銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(通用25篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效規范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,歡迎大家分享。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 1
工作職責:
1、利用現有或新資源開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
2、按時(shí)完成公司分配的銷(xiāo)售指標。
3、確保所轄客戶(hù)的賬款在賬期內正;乜。
4、整合客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定媒體方案,處理好媒體投放過(guò)程中與各部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
5、完成業(yè)績(jì)評估及考核。
6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的.業(yè)務(wù)發(fā)展規劃。
任職資格:
1、具備豐富的渠道及直接客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗,或者團購、電商廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗,有客戶(hù)資源者尤佳。
2、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力及銷(xiāo)售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷(xiāo)售指標。
3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷(xiāo)售體系密切協(xié)作。
4、積極主動(dòng)、堅定執著(zhù),具備創(chuàng )造力。
5、誠實(shí)守信、勤奮努力。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 2
1、對所轄銀行定期走訪(fǎng),及時(shí)準確處理銀行委托的商戶(hù)裝機工作;
2、將公司各項產(chǎn)品在銀行進(jìn)行落地推廣;
3、做好重點(diǎn)客戶(hù)維護工作,進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng);
4、研究公司產(chǎn)品,落實(shí)產(chǎn)品培訓及推廣工作,收集競爭對手的市場(chǎng)情況,制定營(yíng)銷(xiāo)方案;
5、跟進(jìn)項目實(shí)施流程,落實(shí)項目售前、售中、售后服務(wù)工作;
6、完成領(lǐng)導交辦的`其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 3
1、服務(wù)于銀行VIP客戶(hù),協(xié)助銀行理財經(jīng)理為銀行高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的貴金屬銷(xiāo)售服務(wù);
2、協(xié)助銀行組織、策劃、執行市場(chǎng)推廣活動(dòng),完成公司規定的銷(xiāo)售指標;
3、根據產(chǎn)品規劃組織需求調研及組織產(chǎn)品可行性分析。
4、制定產(chǎn)品需求開(kāi)發(fā)計劃,撰寫(xiě)產(chǎn)品功能需求說(shuō)明書(shū),負責需求的跟蹤和需求的控制。
5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統,制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規范,整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內容。
6、制定區域內階段性的工作計劃,完成銷(xiāo)售報表的填報;
7、負責部門(mén)間的協(xié)調,產(chǎn)品項目的實(shí)施及推進(jìn),負責產(chǎn)品的'案例設計、產(chǎn)品培訓及拓展等工作的支持和配合。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 4
崗位職責:
1、根據內部風(fēng)險要求,執行各項信用卡推廣計劃,完成各項發(fā)卡指標;
2、及時(shí)反饋客戶(hù)建議;
3、收集同業(yè)信息。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(中專(zhuān)者優(yōu)秀可考慮),男女不限,專(zhuān)業(yè)不限,吃苦耐勞;
2、擁有良好的溝通能力、執行力,抗壓性強;
3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守;
4、擁有良好的學(xué)習能力以及積極上進(jìn)的`思想。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 5
崗位職責:
1、利用公司客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )或面談等方式拓展開(kāi)發(fā)意向性客戶(hù)與客戶(hù)達成合作;
2、負責為客戶(hù)企業(yè)制定全面的項目申報戰略規劃與方案;
3、收集客戶(hù)資料,協(xié)助后臺同事完成客戶(hù)項目申報、資金申報、專(zhuān)利申請、知識產(chǎn)權申請等,做好項目的申報、審批、驗收項目跟進(jìn)工作。
4、負責商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶(hù)后期服務(wù);
5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶(hù)意見(jiàn)等問(wèn)題;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;1年及以上銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(優(yōu)秀者可放寬要求)
2、招收應屆畢業(yè)生,沒(méi)有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者,提供專(zhuān)業(yè)培訓和工作輔助
3、良好的`溝通能力,客戶(hù)服務(wù)意識較強的應變能力和談判能力;
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 6
職位描述:
1、負責管轄區域同業(yè)的銷(xiāo)售管理及拓展新銷(xiāo)售業(yè)務(wù)市場(chǎng);
2、負責管轄區域同業(yè)團隊的行程編排、獨立報價(jià)等工作;
3、負責協(xié)調同業(yè)與公司計調的有關(guān)事項工作;
4、協(xié)助公司財務(wù)部門(mén)做好代收營(yíng)業(yè)款的催繳工作;
5、負責同業(yè)相關(guān)投訴處理的核實(shí)、協(xié)調等工作;
職位要求:
1、三年以上旅行社同業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)歷;
2、熟悉旅行社業(yè)務(wù),能接受一定的工作出差安排;
3、具有一定的`業(yè)務(wù)談判能力和協(xié)調、溝通能力;
4、具有對緊急事件處理及同行業(yè)務(wù)培訓的能力;
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 7
崗位職責:
1、負責金融、銀行行業(yè)的KA客戶(hù)的開(kāi)拓工作,收集客戶(hù)關(guān)鍵人信息,建立并維護關(guān)系;
2、負責KA客戶(hù)的前期開(kāi)拓,產(chǎn)品介紹,項目推進(jìn);
3、善于發(fā)現KA客戶(hù)的.需求,分析處理相應問(wèn)題,有效建立與客戶(hù)的關(guān)系;
4、有制作客戶(hù)解決方案的專(zhuān)業(yè)能力,并與客戶(hù)做相應的技術(shù)與咨詢(xún)支持;
5、負責KA客戶(hù)開(kāi)拓過(guò)程中,相應的應用方案、技術(shù)文件、招標文件等制作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,對軟件、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )等IT領(lǐng)域有基本了解;對社會(huì )化媒體有一定的了解;
2、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數字媒體營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、熟悉SAAS市場(chǎng),有至少2年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,擅長(cháng)捕捉機會(huì ),有創(chuàng )新思維,有團隊合作精神;
4、極強的目標感、執行力、溝通能力、推動(dòng)能力、自我學(xué)習能力,善于自我激勵,心態(tài)開(kāi)放、正向、良好的抗壓能力;
5、信任、接受改變、接受挑戰、注重承諾、結果和過(guò)程并重、平等尊重、追求卓越;
6、計算機軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、SAAS行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
7、有在大型企業(yè)級客戶(hù)及KA方向有工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,包含互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)SAAS、企業(yè)(供應鏈、制造、零售、高科技等)、金融、銀行等行業(yè)客戶(hù)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 8
1、服務(wù)于VIP客戶(hù)及高凈值個(gè)人客戶(hù),為高凈值客戶(hù)提供全方面金融理財服務(wù);
2、向目標客戶(hù)群推廣信托類(lèi)、股權類(lèi),債權類(lèi)等優(yōu)秀的固定收益類(lèi)產(chǎn)品,通過(guò)活動(dòng)制定發(fā)行銷(xiāo)售方案并完成銷(xiāo)售任務(wù)
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問(wèn)公司、出國留學(xué)機構、高端商會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與維護。
4、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值;
5、協(xié)助客戶(hù)開(kāi)立帳戶(hù)及一系列后期服務(wù);
6、定期與客戶(hù)聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的'收益情況,向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向,維護良好的信任關(guān)系。
7、協(xié)助公司理財規劃師跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)理財計劃方案,并為高凈值客戶(hù)提供存續服務(wù)
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 9
1、從事智能化分析預警軟件的銷(xiāo)售,主要銷(xiāo)售給商業(yè)銀行的公司部、風(fēng)險部、授信部、投行部;
2、軟件國內外獨一無(wú)二,銀行一般走單一來(lái)源采購,需要有能力給銀行講清楚軟件的價(jià)值;
3、最好是從事過(guò)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或軟硬件銷(xiāo)售、或者從事過(guò)金融、投行、財務(wù)工作,或者有較強的突擊學(xué)習能力;
4、負責特定銀行客戶(hù)的'銷(xiāo)售工作,包括聯(lián)絡(luò )、跟單、成單,具有銷(xiāo)售能力、銷(xiāo)售敏感性最為重要;
5、報酬結構是底薪加年終獎金制度,底薪取決于過(guò)去從業(yè)的歷史業(yè)績(jì),獎金取決于履職以后的業(yè)績(jì);
6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好;
7、工作地點(diǎn)可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 10
職責描述:
1、負責系統資料庫的收集和錄入工作。
2、維負責定期回訪(fǎng)客戶(hù),保持定期溝通,及時(shí)將最新辦理項目的資訊反饋給客人。
3、負責配合部門(mén)內部的工作。
任職要求:
1、工作積極主動(dòng),認真細心。
2、有高度責任感,工作穩定性強。
3、有溝通能力,協(xié)調能力,解決問(wèn)題的`能力和抗壓能力。
4、有計劃地完成工作目標。
5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 11
1、負責客戶(hù)前期的接洽、咨詢(xún),引導,向顧客介紹設計中心的`核心優(yōu)勢,做好客戶(hù)需求信息登記,并按公司規定做好系統錄入
2、負責簽訂設計合同、套餐意向書(shū)及施工合同
3、確保各項收款金額的準確性并按公司規定錄入系統
4、負責監督并協(xié)調溝通自己所簽訂顧客的設計問(wèn)題及預算問(wèn)題,并協(xié)調設計師及預算員根據顧客的意見(jiàn)做出及時(shí)的調整
5、對退單負責,落實(shí)禮品退回及系統錄入
6、負責客戶(hù)的回訪(fǎng)和跟蹤,并按公司規定做好系統登記;做好客戶(hù)維護工作
7、負責客戶(hù)信息、促銷(xiāo)、收款、禮品等按公司規定錄入,及數據的準確
8、完成店面經(jīng)理交由的其他工作
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 12
工作職責:
1、建立線(xiàn)上化經(jīng)營(yíng)平臺,設計線(xiàn)上客戶(hù)經(jīng)營(yíng)互動(dòng)場(chǎng)景和具體產(chǎn)品,提升客戶(hù)黏性,規劃每個(gè)客戶(hù)交互環(huán)節對業(yè)務(wù)流程的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景
2、負責研究客戶(hù)行為特征,統籌小程序設計及線(xiàn)上推廣,并完成小程序機器人迭代優(yōu)化
3、負責遠程客戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的線(xiàn)上化推動(dòng),提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)效率,提高轉化率
4、 領(lǐng)導交辦的`其他事項
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、5年以上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、網(wǎng)站運營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)活動(dòng)客戶(hù)活動(dòng)策劃經(jīng)驗者優(yōu)先
3、應用場(chǎng)景設計、統籌規劃能力
4、熟悉客戶(hù)經(jīng)營(yíng)流程,具有互聯(lián)網(wǎng)思維,圍繞目標落地規劃能力
5、敏銳客戶(hù)體驗,整體統籌規劃能力,決策能力
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 13
職位要求
1.25-35歲,本科以上學(xué)歷;
2.至少兩年以上知名快消品企業(yè)ka客戶(hù)管理經(jīng)驗,熟悉ka系統,熟悉快消行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特征;
3.具備優(yōu)秀的統籌協(xié)調能力和ka談判技巧,較強的'大客戶(hù)銷(xiāo)售規劃和溝通能力;
4.熟練使用excel等辦公軟件。
崗位職責
1.負責華東家樂(lè )福系統的合作條款和價(jià)格政策,實(shí)施年度合同談判執行;
2.負責華東家樂(lè )福系統目標的制定、分解并跟蹤達成;
3.負責華東家樂(lè )福系統新品進(jìn)場(chǎng)、促銷(xiāo)活動(dòng)的管理、渠道的開(kāi)發(fā);
4.負責華東家樂(lè )福系統產(chǎn)品價(jià)格、陳列管理;
5.拜訪(fǎng)華東家樂(lè )福系統的總部及主要門(mén)店,進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧,了解市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化和發(fā)掘生意增長(cháng)點(diǎn);
6.積極和銷(xiāo)售團隊進(jìn)行配合及根據總部溝通結果指導銷(xiāo)售團隊在各個(gè)ka分店的銷(xiāo)售實(shí)施工作,以實(shí)現區域ka年度銷(xiāo)售計劃和目標;
7.負責華東家樂(lè )福系統的及門(mén)店銷(xiāo)售數據分析;
8.建立和維護好客情關(guān)系。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 14
1、負責與按揭銀行個(gè)貸專(zhuān)員進(jìn)行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的'辦理進(jìn)度跟蹤,負責整個(gè)項目的按揭回款工作,確保按揭款及時(shí)到賬;
2、完成項目領(lǐng)導要求的按揭統計報表,建立按揭臺賬,并為財務(wù)部提供按揭銀行放款計劃;
3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
4、解答按揭客戶(hù)咨詢(xún)和疑問(wèn),受理按揭客戶(hù)資料內部審核;
5、負責對項目按揭客戶(hù)資料進(jìn)行整理并統計,匯總按揭額度報送部門(mén)經(jīng)理協(xié)調銀行貸款額度,與財務(wù)核對賬務(wù)信息。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 15
1、負責開(kāi)發(fā)商及施工單位等大客戶(hù)的開(kāi)拓與關(guān)系維護工作,與大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、負責大客戶(hù)的跟單追蹤,訂單管理,做好客情維護;
3、負責公司在建設局,質(zhì)監局等政府職能部門(mén)的.業(yè)務(wù)追蹤和關(guān)系維護;
4、完成直接上級交辦的其他事項。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 16
1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶(hù)確認、銀行按揭、辦理房產(chǎn)備案、預告、抵押等工作;
2、協(xié)助辦理項目樓盤(pán)的'相關(guān)證照工作;
3、客戶(hù)關(guān)系的建設、客戶(hù)檔案管理及關(guān)系維護等工作;
4、完成領(lǐng)導交辦的工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 17
崗位職責:
1、協(xié)助總監進(jìn)行汽車(chē)客戶(hù)日常維系,熟悉汽車(chē)行業(yè)廣告的整體服務(wù)流程;
2、為客戶(hù)提供策劃方案和執行方案,汽車(chē)欄目拍攝進(jìn)度把控,以及團隊人員的管理;
3、項目整體統籌與執行、項目進(jìn)度管理、總結報告撰寫(xiě);
4、與客戶(hù)保持良好的互動(dòng)關(guān)系,并能與公司其他部門(mén)配合,推進(jìn)項目的完成。
任職要求:
1、具備獨立提案能力,有4A廣告公司經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的人際交流能力和良好的團隊合作精神,能承擔較大的`工作壓力;
3。3年以上廣告、公關(guān)類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗,熟悉汽車(chē)行業(yè)電視欄目,對傳播行業(yè)有一定了解;
4、性格開(kāi)朗,團隊意識強,自我驅動(dòng)能力強,執行力好;
5、有一定方案撰寫(xiě)能力,能完成客戶(hù)布置的日常任務(wù);
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 18
1、負責管理好企業(yè)客戶(hù)資源的收集整理歸檔等管理事務(wù),并促使客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)與利用最大化。
2、負責對客戶(hù)的投訴查詢(xún)賠償等事宜處理及處理結果的反饋。
3、負責每月對所服務(wù)客戶(hù)的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行匯總和分析。
4、加強對部屬的業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)培訓,提升部門(mén)人員對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
5、指導部屬做好轄區的業(yè)務(wù)推廣業(yè)務(wù)宣傳業(yè)務(wù)演示業(yè)務(wù)服務(wù)等工作。
6、安排部屬維護好現有客戶(hù)和定期走訪(fǎng)客戶(hù),以及為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的`業(yè)務(wù)咨詢(xún),抓住客戶(hù)需求,促成長(cháng)期合作。
7、指導部屬對大客戶(hù)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)工作,提升現有大客戶(hù)的層次及忠誠度,且努力培植新的大客戶(hù)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 19
職責描述:
1、分擔公司市場(chǎng)拓展工作,分解銷(xiāo)售任務(wù);
2、行業(yè)top20客戶(hù)銷(xiāo)售及運營(yíng)管理,維護用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度;
3、行業(yè)市場(chǎng)研究,快速學(xué)習、了解行業(yè)規律、發(fā)展趨勢;
4、通過(guò)行業(yè)研究,整理客戶(hù)訴求點(diǎn)及行業(yè)發(fā)展趨勢,協(xié)助后端優(yōu)化、迭代產(chǎn)品;
5、結合公司定位,關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。
任職要求:
1、有至少一年銷(xiāo)售經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)消費金融行業(yè)優(yōu)先,有法律、金融背景優(yōu)先;
2、學(xué)習能力強,有持續學(xué)習意識,工作中涉及跨行業(yè)知識較多;
3、執行力強,能適應出差。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 20
1、新能源行業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理世達工具(上海)有限公司世達工具(上海)有限公司,世達1、貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、配合與團隊成員,制訂本區域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計劃,并組織實(shí)施與效果評估;
3、收集競爭對手數據,并進(jìn)行競爭對手分析
4、開(kāi)拓新能源汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)的.目標大客戶(hù),完成公司年度銷(xiāo)售額;
5、收集、分析、整理、歸檔客戶(hù)項目,并整理進(jìn)銷(xiāo)售漏斗跟蹤,并定期更新;
6、支持并配合經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)行大客戶(hù)的業(yè)務(wù)接洽、咨詢(xún)及關(guān)系維護;
7、銷(xiāo)售計劃的落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估,并定期將業(yè)務(wù)狀態(tài)向公司做匯報;
8、正常類(lèi)、關(guān)注類(lèi)和可疑不良類(lèi)應收賬款的催收,并協(xié)助做好呆賬催收工作;
9、及時(shí)處理客戶(hù)抱怨,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
10、管理層臨時(shí)交辦的其他工作。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 21
1、按照公司要求進(jìn)行合作經(jīng)銷(xiāo)商展廳駐點(diǎn)以及走店工作;
2、對參觀(guān)經(jīng)銷(xiāo)商展廳的所有客戶(hù)提供汽車(chē)金融產(chǎn)品服務(wù)及咨詢(xún);
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行貸款客戶(hù)車(chē)輛的上牌抵押及后續客戶(hù)服務(wù);
4、給經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員提供適當的.汽車(chē)金融知識培訓;
5、協(xié)助公司市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展汽車(chē)金融產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng);
6、公司安排的其他相關(guān)工作;
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 22
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據公司銷(xiāo)售計劃,完成銷(xiāo)售、簽單、回款等;
3、開(kāi)發(fā)和識別客戶(hù),建立和強化客戶(hù)關(guān)系;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的'長(cháng)期戰略合作計劃;
6、長(cháng)期維護現有以及準客戶(hù)資源,提供良好的售前售后服務(wù),協(xié)調公司內部資源,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 23
職責
1、負責公司廣告、設計類(lèi)項目的客戶(hù)對接及溝通。
2、準確記錄客戶(hù)工作要求,完成項目說(shuō)明。
3、整理分析客戶(hù)的市場(chǎng)信息及傳播方案。
4、撰寫(xiě)客戶(hù)項目提案并向客戶(hù)提報。
5、跟進(jìn)創(chuàng )意團隊的文案及設計工作。
6、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;
7、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上線(xiàn)上、線(xiàn)下傳播服務(wù)工作背景。
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語(yǔ)言表達能力,較強的公關(guān)能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的'客戶(hù)服務(wù)意識,良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
5、能適應緊張的工作節奏。
6、接受客戶(hù)投訴,妥善解決問(wèn)題;
7、參與合同的談判與簽訂。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 24
崗位職責:
1、培訓輔導:負責轄區營(yíng)銷(xiāo)員養老金產(chǎn)品、政策、銷(xiāo)售技能等內容的培訓與輔導;
2、協(xié)同展業(yè):負責協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行法人業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及技術(shù)支持;
3、業(yè)務(wù)推動(dòng):負責轄區法人業(yè)務(wù)推動(dòng),策劃和組織有關(guān)活動(dòng),達成公司下達的'各項業(yè)務(wù)指標;
4、續期業(yè)務(wù)管理:督促轄區營(yíng)銷(xiāo)員完成續期保費收取工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2、年齡30—45周歲;
3、一年及以上人力、財務(wù)、金融、經(jīng)濟、保險相關(guān)工作經(jīng)驗。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 25
1、根據診所項目,負責大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)協(xié)調工作;
2、制定個(gè)人工作計劃并在醫生協(xié)助下完成診所預期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、統計分析現有老客戶(hù)的需求及信息資料;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,定期拜訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)反饋客戶(hù)信息,幫助客戶(hù)解 決問(wèn)題;
5、調查分析潛在大客戶(hù),不斷優(yōu)化大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理;
6、協(xié)調診所與客戶(hù)之間的關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7、與市場(chǎng)部其他同事一起根據市場(chǎng)狀況和客戶(hù)狀況做出并實(shí)施有效 的促銷(xiāo)方案,提高銷(xiāo)量;
8、協(xié)助對診所開(kāi)展項目的.的市場(chǎng)調研活動(dòng);
9、協(xié)助公司廣告定期制作及宣傳工作;
10、參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì )等活動(dòng);
11、獨立開(kāi)發(fā)異業(yè)聯(lián)盟商家,制定具體合作方案,促成聯(lián)盟客戶(hù)到診 所成交。
11、協(xié)助上級領(lǐng)導開(kāi)展其他運營(yíng)管理工作。
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