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邀約專(zhuān)員崗位職責10篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編精心整理的邀約專(zhuān)員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
邀約專(zhuān)員崗位職責 1
1、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)以及老客戶(hù)的跟蹤維護;
2、受理來(lái)電客戶(hù)的咨詢(xún),并針對客戶(hù)訴求提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;
3、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)邀約,完成客戶(hù)到店量目標;
4、按要求進(jìn)行潛在客戶(hù)的`回訪(fǎng)、邀約工作,并進(jìn)行訂單跟進(jìn);
5、積極參加培訓,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力;
6、完成上級領(lǐng)導交代的其他任務(wù);
邀約專(zhuān)員崗位職責 2
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
2.負責電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,耐心回答客戶(hù)提出的問(wèn)題并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統;
3.負責電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店促進(jìn)成交完成銷(xiāo)售工作(單純電話(huà)邀約,不進(jìn)行展廳銷(xiāo)售),持續跟蹤未成功邀約到店的客戶(hù);
4.了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
5.網(wǎng)站的'維護和促銷(xiāo)活動(dòng)的及時(shí)更新,并受理客戶(hù)的在線(xiàn)咨詢(xún);
邀約專(zhuān)員崗位職責 3
1、通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),了解學(xué)員學(xué)習需求,給學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)的課程介紹,邀約來(lái)訪(fǎng);
2、準確輸入或更新學(xué)員基本信息及預約信息、回訪(fǎng)信息,提高學(xué)生滿(mǎn)意度與認知度,完成來(lái)訪(fǎng)指標;
3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應中心。
邀約專(zhuān)員崗位職責 4
1、主動(dòng)通過(guò)電話(huà)外呼上海的中小型企業(yè)法人,通過(guò)電話(huà)溝通介紹知識產(chǎn)權項目申報;
2、整理客戶(hù)資料,做好工作記錄,與客戶(hù)保持長(cháng)期穩定聯(lián)系;
3、無(wú)業(yè)績(jì)要求,只需要把客戶(hù)約到公司就算提成。
邀約專(zhuān)員崗位職責 5
1. 開(kāi)展電話(huà)邀約體驗課工作,邀約客戶(hù)到訪(fǎng)咨詢(xún);
2. 挖掘客戶(hù)需求,對客戶(hù)信息真實(shí)性進(jìn)行篩選;
3. 控制電話(huà)邀約質(zhì)量,確保到訪(fǎng)客戶(hù)的學(xué)習意向與數量,并實(shí)施客戶(hù)的回訪(fǎng)提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù);
4. 完成公司部門(mén)主管分配的`相應工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作
邀約專(zhuān)員崗位職責 6
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等形式與來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)進(jìn)行溝通,為客戶(hù)介紹課程體系,解答客戶(hù)疑問(wèn),讓客戶(hù)了解課程的好處,從而完成銷(xiāo)售目標。
2、對公司現有客戶(hù)資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪(fǎng)工作,并根據客戶(hù)的進(jìn)一步需求,尋找實(shí)現目標途徑;
3、根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,向客戶(hù)提供有效地產(chǎn)品和服務(wù),并能不斷提出改進(jìn)方法及建議;
4、負責建立客戶(hù)信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理;
5、對未成功客戶(hù)的定時(shí)跟蹤,確定良好的關(guān)系,挖掘其中的潛在客戶(hù)。
6、及時(shí)了解已上課客戶(hù)的'課后反饋,提醒上課時(shí)間協(xié)助老師的排課安排。
邀約專(zhuān)員崗位職責 7
在指定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )聊天的方式獲得客戶(hù)電話(huà)號碼,然后篩選出符合mad意向的客戶(hù),完成整個(gè)獨立簽單工作;
通過(guò)呼出的.方式進(jìn)行陌生電話(huà)拜訪(fǎng),篩選出符合mad的意向客戶(hù)并完成整個(gè)獨立簽單工作;
通過(guò)呼入的方式,篩選出符合mad的意向客戶(hù)并完成整個(gè)獨立簽單工作;
對有意向的客戶(hù)進(jìn)行邀約平時(shí)或邀約說(shuō)明會(huì )以及完成整個(gè)獨立簽單工作;
負責kpi考核的三個(gè)率的達成;
完成上級交予的其他臨時(shí)工作。
邀約專(zhuān)員崗位職責 8
1、通過(guò)電話(huà)外呼方式,根據公司提供的客戶(hù)名單邀約客戶(hù)到展廳培訓(公司提供客戶(hù)、無(wú)需外出或銷(xiāo)售產(chǎn)品,只需邀約客戶(hù)到店即可) ;
2、提醒客戶(hù)(維系新客戶(hù),老客戶(hù)關(guān)系工作),無(wú)需處理客戶(hù)投訴;
3、負責客戶(hù)資料登記,備份,整理等 ;
4、完成公司部門(mén)主管分配的相應工作,并積極主動(dòng)的'跟進(jìn)工作。
邀約專(zhuān)員崗位職責 9
1.負責邀約團隊組織和人員優(yōu)化,規范部門(mén)業(yè)務(wù)操作;
2.負責邀約呼叫業(yè)務(wù)流程的'監督、優(yōu)化和執行;
3.負責部門(mén)業(yè)績(jì)考核、獎懲制度,落實(shí)公司業(yè)績(jì)指標;
4.負責制定邀約計劃、負責每日、每周、每月定期的數據匯報;
5.負責員工業(yè)務(wù)知識培訓和業(yè)務(wù)能力指導;
6.落實(shí)部門(mén)協(xié)調和各項活動(dòng)的配合;
7.客戶(hù)流失率分析與報告。
邀約專(zhuān)員崗位職責 10
1、根據公司提供的客戶(hù)資源,去電跟進(jìn)意向客戶(hù),邀約客戶(hù)到公司進(jìn)行深入溝通;
2、對客戶(hù)提供的基本資料和證件進(jìn)行科學(xué)審核,進(jìn)行背景調查;
3、了解客戶(hù)婚戀需求,介紹公司服務(wù)套餐,提供解決方案;
4、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)和咨詢(xún)。
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