酒店經(jīng)理崗位職責【精】
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的酒店經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
酒店經(jīng)理崗位職責1
1、堅決服從總經(jīng)理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向領(lǐng)導負責；
2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；
3、負責組織對人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行；
4、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議；
5、負責對本部門(mén)工作目標的擬訂、執行及控制；
6、負責合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好酒店各部門(mén)及有關(guān)崗位定員定編工作，結合實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的'控制、分析、修訂、補充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費；
7、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；
8、編制年度、季度、月度勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；
9、制定勞動(dòng)人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準，定期編制勞資人事等有關(guān)的統計報表；定期編寫(xiě)上報年、季、月度勞資、人事綜合或專(zhuān)題統計報告；
10、負責做好公司員工勞動(dòng)紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀律執行情況，及時(shí)考核，負責辦理考勤、獎懲、調動(dòng)等管理工作；
11、嚴格遵守“勞動(dòng)法“及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對員工實(shí)施管理；
12、負責核定各崗位工資標準。做好勞動(dòng)工資統計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動(dòng)等工作；3。負責對員工勞動(dòng)保護用品定額和計劃管理工作；
13、負責對員工勞動(dòng)保護用品定額和計劃管理工作；
14、配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理，提出處理意見(jiàn)；
15、負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系；
16、認真做好領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
酒店經(jīng)理崗位職責2
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團隊和散客銷(xiāo)售目標。
2.制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的`銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。
3.以周銷(xiāo)售計劃為基礎，向部門(mén)經(jīng)理提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況，和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃。
4.有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調能力。
5.有獨立組織項目營(yíng)銷(xiāo)工作能力，兼備項目策劃和市場(chǎng)分析能力。
酒店經(jīng)理崗位職責3
崗位職責：
1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理，完成酒店的各項計劃目標；
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支；
3、根據公司服務(wù)運營(yíng)的標準與流程，保證分店的正常運營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì)；
4、負責酒店團隊的建立、培養和管理，提高員工素質(zhì)及團隊效率；
4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施；
5、全面負責安全管理，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的'溝通協(xié)調工作，確保信息暢通、有效；
7、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；
8、完成公司交辦的其他工作。
任職要求：
1、28歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、3年以上連鎖酒店長(cháng)工作經(jīng)驗或者星級酒店運營(yíng)管理經(jīng)驗，有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、人品端正，有良好的溝通能力、學(xué)習能力、組織能力，有較強的抗壓能力，具備高度的責任心；
4、能接受外派工作者優(yōu)先。
店長(cháng)職業(yè)發(fā)展通道：初級店長(cháng)—中級店長(cháng)—高級店長(cháng)—區域總監—集團職能部門(mén)高管
店長(cháng)培訓：15—45天的店長(cháng)培訓及店長(cháng)資格認證
店長(cháng)外派；店長(cháng)需接受1—2年的外派工作，外派地點(diǎn)可盡量接近工作意向地，外派1—2年后根據分店業(yè)績(jì)，可安排回工作意向地。
酒店經(jīng)理崗位職責4
1、全面負責公司“精品酒店”輕奢系列項目開(kāi)展；
2、組織項目建設單位招標，做好工程對接與推進(jìn)工作；
3、負責籌建酒店項目規劃，對酒店項目的功能布局、業(yè)態(tài)分布、經(jīng)營(yíng)方向及投資回報評估等作出評估；
4、推動(dòng)開(kāi)展項目建設、開(kāi)業(yè)籌備及運營(yíng)管理等工作；
5、對負責項目公司投資開(kāi)發(fā)目標負責，統籌安排項目的各項工作；
6、負責項目管理團隊的`組建、指導、培訓與績(jì)效考核。
酒店經(jīng)理崗位職責5
1、負責管理公司的日常財務(wù)工作；
2、負責本部門(mén)財務(wù)人員的管理、教育、培訓和考核；
3、負責公司財務(wù)管理制度的制定；
4、嚴格執行國家財經(jīng)法規和公司各項制度，加強財務(wù)管理；
5、參與公司各項資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好本部門(mén)工作的`指導、監督、檢查；
6、組織編制財務(wù)收支計劃、財務(wù)預決算，并監督貫徹執行。負責監管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收據和立卷歸檔工作，并按規定手續報請銷(xiāo)毀；
7、參與工資、獎金、福利政策的制定。
酒店經(jīng)理崗位職責6
1.全面負責酒店的'日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對各項經(jīng)營(yíng)管理指標負責。
2.提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃，并指揮落實(shí)。
3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項。
4.協(xié)調各部門(mén)關(guān)系。
5.研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品體系。
6.審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。
7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。
酒店經(jīng)理崗位職責7
1、組織編制酒店員工人數、工資總額、勞動(dòng)保險、醫療保險、招聘錄用、教育培訓等年度計劃并組織實(shí)施
2、組織建立機構設置、編審酒店人事管理制度勞動(dòng)關(guān)系制度、薪酬福利制度、培訓制度及員工考評制度等實(shí)現人力資源系統規范運作
3、按照酒店費用預算負責審核工資、獎金、津貼、福利、培訓等人工成本費用在預算內有效控制合理使用激勵調動(dòng)員工積極性充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性
4、組織建立外部溝通渠道和公共關(guān)系掌握信息改善管理運用監督、檢查、溝通、協(xié)調技能支持和服務(wù)于各部門(mén)的員工管理工作處理勞動(dòng)爭議和諧勞動(dòng)關(guān)系增強團隊凝聚力
5、根據各部門(mén)要求負責組織招聘工作根據用人部門(mén)建議擇優(yōu)錄用新員工
6、根據酒店人力資源規劃負責審核酒店年度員工教育培訓計劃及教育培訓績(jì)效評估報告開(kāi)發(fā)人才增強培訓效果提升員工素質(zhì)
7、指定本部門(mén)工作計劃負責安排本部門(mén)員工工作協(xié)調員工關(guān)系指導員工工作組織本部門(mén)員工的政治學(xué)習與業(yè)務(wù)培訓并對本部門(mén)員工進(jìn)行效績(jì)考核 s
8、協(xié)調與政府有關(guān)部門(mén)及酒店其它部門(mén)的關(guān)系
9、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動(dòng)合同》、《社會(huì )保險統籌》、《年度計劃》、《年度總結》
10、負責草擬并執行有關(guān)人事、培訓和質(zhì)量監督方面的各項規章制度
11、負責制定、跟蹤和落實(shí)人力資源部的年度、季度、月度和每周的工作計劃
12、處理主管以下不含主管員工的違紀或犯規行為
13、處理各種投訴及員工或部門(mén)之間的糾紛
14、審批有關(guān)人事的各類(lèi)表格、書(shū)面材料及備忘錄
15、負責招聘、篩選、考評、處分、解雇所有主管級以下的員工
16、負責主管級以上員工培訓計劃的.制定和執行
17、檢查、督導酒店各項規章制度和培訓計劃的落實(shí)情況如《員工手冊》及“實(shí)施細則”等
18、代表總經(jīng)理出席店內外的有關(guān)人事、培訓和質(zhì)量監督工作的會(huì )議或活動(dòng)
19、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它各項工作。
酒店經(jīng)理崗位職責8
1、全面主持客房部日常工作。
2、負責客房咳嗽憊ぷ靼才牛合理分配及調度人力?/p>
3、制定員工內部培訓計劃，有效落實(shí)培訓工作。
4、維護好老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)，處理好投訴。
5、管理監督客房部運作，為住客提供規范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)發(fā)展。
6、協(xié)調加強與其他部門(mén)之間的'溝通協(xié)作，提高工作效率。
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理崗位職責9
1、負責管理前廳部的日常營(yíng)運工作；
2、在店長(cháng)的.領(lǐng)導下，負責制定前廳部經(jīng)營(yíng)計劃；
3、對部門(mén)員工實(shí)施培訓工作，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識培訓和帶教工作；
4、保證本部門(mén)員工的對客服務(wù)質(zhì)量，使住房率及酒店收入提高；
5、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，加強溝通與交流，增強員工的凝聚力和向心力，促進(jìn)團隊穩定性。
酒店經(jīng)理崗位職責10
1、檢查員工的禮節禮貌、儀表儀容，勞動(dòng)態(tài)度和工作效率;
2、對員工進(jìn)行培訓、考核、獎懲、選拔、培養，調動(dòng)員工工作積極性，并同有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作，保證客房部工作順利完成;
3、協(xié)調加強部門(mén)之間的工作關(guān)系，不斷工作，提高效率，完善客房部的管理體系;
4、履行業(yè)務(wù)管理職能，監督客戶(hù)服務(wù)和公共區域衛生清潔;
5、督導、協(xié)調全部客房部運作;
6、監督設備檢查，研究改進(jìn)房間物品，降低部門(mén)費用支出，并保持酒店客房服務(wù)的.標準。
7、協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系，處理內部投訴，重大問(wèn)題向上匯報。
酒店經(jīng)理崗位職責11
作為酒店人事經(jīng)理,其崗位職責是怎樣的以下是一則酒店人事經(jīng)理崗位職責,僅供各位參考。
1、組織制定人事計劃,經(jīng)酒店經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)批準后執行。
2、負責酒店人事工作,掌握業(yè)務(wù)計劃,擬定工作計劃,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導匯報并共同研究、討論。
3、抓好管理工作,經(jīng)常深入基層,掌握情況,合理安排使用干部,發(fā)現人才,及時(shí)提出調整意見(jiàn)。
4、組織本部門(mén)工作人員學(xué)習,提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,負責酒店后勤管理(制度職責大全后勤管理)工作,做到管理規范化。
5、根據用工計劃組織招聘工作,負責招聘、辭退、停薪留職員工的`審核,負責員工內部調配的審核。
6、結合酒店實(shí)際,制定本酒店工資、獎金、福利標準,報領(lǐng)導審核批準;負責工資、獎金、福利、加班夜班費及各種津貼報表的審核。
7、負責審核、辦理各類(lèi)休假期的期限和有關(guān)費用報銷(xiāo)標準。
8負責人事檔案的管理工作。
9、完成總經(jīng)理(制度職責大全總經(jīng)理)交給的其他各項工作。
酒店經(jīng)理崗位職責12
1、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定各階段相關(guān)的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)計劃。方案與預算。
2、處理公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部的日常業(yè)務(wù)電話(huà)。郵件及來(lái)訪(fǎng)接待。
3、協(xié)助開(kāi)展各項公關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。推廣市場(chǎng)。保證各項活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、協(xié)助落實(shí)各階段銷(xiāo)售目標與公關(guān)目標并督促完成
5、協(xié)助公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理考核下屬員工工作。
酒店經(jīng)理崗位職責13
職責描述:
1、負責會(huì )議、餐飲、后廚、康養四個(gè)部門(mén)的日常運營(yíng)及保障工作
2、負責日常人員管理相關(guān)工作
3、負責建立健全的服務(wù)規章制度及服務(wù)流程
4、負責項目前期的'籌開(kāi)、拓展及運營(yíng)工作
任職要求:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、10年會(huì )所或酒店工作經(jīng)驗，3年以上高層管理工作經(jīng)驗
3、高端會(huì )所或酒店運營(yíng)副總監或總監職位管理工作經(jīng)驗優(yōu)先
4、優(yōu)秀的人際交往能力，具備強烈的責任感與服務(wù)意識
酒店經(jīng)理崗位職責14
1.負責組織銷(xiāo)售人員的對客接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監負責重要客戶(hù)的接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作。
2.負責落實(shí)大型團隊、VIP客戶(hù)的預訂、接待工作。
3.負責組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，受理客戶(hù)投訴。
4.負責落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
5.負責《累積住房?jì)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì )議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(cháng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的.洽談、初審工作。
6.負責酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護和效果評估工作。
7.參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。
8.負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
10.負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
11.協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
12.完成直屬上級交辦的其它工作。
13.本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效，自公布之日起執行。
14.本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
酒店經(jīng)理崗位職責15
1.預測市場(chǎng)需求，為酒店爭取市場(chǎng)關(guān)鍵時(shí)機。
2.協(xié)助酒店收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。
3.和酒店預訂部及銷(xiāo)售團隊緊密合作以推動(dòng)針對性收入，在個(gè)人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。
4.始終意識到獨特的'環(huán)境競爭和優(yōu)化每間可銷(xiāo)售客房平均收益。
5.相應敏銳的洞察力，在酒店里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導團隊。
6.編譯RM信息包裝，領(lǐng)導每周RM團隊會(huì )議，促進(jìn)決策過(guò)程制定銷(xiāo)售。
7.指示前進(jìn)方向，確定行動(dòng)項目，把工作職責和責任期限分發(fā)給RM團隊每個(gè)成員跟進(jìn)。
【酒店經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章：
酒店經(jīng)理崗位職責06-16
酒店大堂經(jīng)理崗位職責07-29
酒店安全經(jīng)理崗位職責10-14
酒店部經(jīng)理崗位職責10-17
酒店經(jīng)理崗位職責薦10-10
薦酒店經(jīng)理崗位職責10-10
推薦酒店經(jīng)理崗位職責10-10
酒店經(jīng)理崗位職責熱09-26