薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責
現如今,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責,歡迎大家分享。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責1
崗位職責:
1、負責整理收集昆山目前所售樓盤(pán)信息;
2、依據公司制定年度營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定并執行月度營(yíng)銷(xiāo)計劃;
3、定期走訪(fǎng)市場(chǎng),了解客戶(hù)需求以及市場(chǎng)趨勢;
4、依據公司階段任務(wù),定期增加客戶(hù)池基數;
5、維護客情關(guān)系;
6、促成客戶(hù)店面到訪(fǎng)
任職要求:
1、18—40周歲,男女不限,初中以上學(xué)歷要求
2、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;
3、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
4、具備較強的`學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
6、反應敏捷,具有較強的溝通能力,對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責2
一、崗位標識信息
崗位名稱(chēng):保險推銷(xiāo)員
銷(xiāo)售主管隸屬部門(mén):業(yè)務(wù)部
崗位職級:
直接上級:業(yè)務(wù)部部長(cháng)
直接下級:無(wú)
二、崗位工作概述
保險推銷(xiāo)和服務(wù),信息反饋,執行上級領(lǐng)導的銷(xiāo)售計劃,解決產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程出現的所有問(wèn)題,回收貨款,公司與客戶(hù)溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶(hù)利益的創(chuàng )造者,公司發(fā)展的推動(dòng)者。
三、工作職責與任務(wù)
。ㄒ唬⿲(shí)戰銷(xiāo)售
1.遵照公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作出努力;
2.在部長(cháng)的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門(mén)當月銷(xiāo)售目標任務(wù);
3.依照公司制定的銷(xiāo)售人員工作標準開(kāi)展工作,維護公司利益與形象;
4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開(kāi)展工作,努力保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的到會(huì )人數與質(zhì)量;
5.定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),做好客戶(hù)維護與服務(wù),及時(shí)跟蹤客戶(hù)需求變化;
6.嚴格按照規定收取貨款;
7.負責客戶(hù)接待,銷(xiāo)售簽單,談單及解答客戶(hù)咨詢(xún);
8.深入理解公司相應的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達出來(lái);
9.保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內的暢通性;
10.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷(xiāo)售人員應及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù),以便公司政策的執行、新品的推廣等;
11.準時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì )議,遵守會(huì )議秩序。銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
。ǘ┬畔⒎答
1.每天下班前對于每天的家訪(fǎng)工作進(jìn)行記錄與總結,制定出后續的跟進(jìn)計劃;
2.每天下班前向部長(cháng)匯報工作情況,就工作中從在的問(wèn)題提出指導請求;
3.為自己的客戶(hù)建立具體詳細的服務(wù)檔案,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;
4.就工作中客戶(hù)所提的超越自己回答權限的問(wèn)題及時(shí)向部長(cháng)反映,并及時(shí)將結果反饋給客戶(hù);
。ㄈ﹫绦杏媱
1.無(wú)條件服從上級領(lǐng)導的任務(wù)分派并迅速執行;
2.與其他員工團結協(xié)作努力完成任務(wù);
3.保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的參會(huì )人數與質(zhì)量,為實(shí)現每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的目標而努力;
4.努力完成每月銷(xiāo)售目標。
。ㄋ模┙鉀Q銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題
1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問(wèn);
2.面對銷(xiāo)售過(guò)程中自己無(wú)法回答或者不能解決的'問(wèn)題,及時(shí)向部長(cháng)反映;
3.認真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷(xiāo)售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結果及時(shí)報與銷(xiāo)售內勤備案,以免客戶(hù)再次追訴。
。ㄎ澹┗厥肇浛
1.按時(shí)回收貨款,避免死賬,壞賬的出現;
2.根據客戶(hù)的具體情況制定合適的收款方案;
3.客戶(hù)因特殊情況不能按時(shí)還款者,服務(wù)代表應及時(shí)向公司說(shuō)明情況并得出解決方案。
。┚S護公司利益與形象
1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作,踏實(shí)肯干;
2.嚴格按照公司指定的銷(xiāo)售員工作規范開(kāi)展工作,樹(shù)立良好的公司形象;
3.開(kāi)展工作已維護公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
四、工作績(jì)效標準
。ㄒ唬┬畔贤皶r(shí)準確,失誤率為零;
。ǘ┛蛻(hù)(包括公司內部)沒(méi)有對所提供服務(wù)投訴;
。ㄈ┛蛻(hù)反饋在2小時(shí)內傳遞到售后服務(wù)部,并對問(wèn)題處理全過(guò)程有監控,沒(méi)有
客戶(hù)再次投訴;
。ㄋ模┩瓿赡甓葌(gè)人銷(xiāo)售指標,沒(méi)有人為因素造成客戶(hù)丟失,并有新的客戶(hù)被開(kāi)發(fā);
。ㄎ澹](méi)有呆賬或死賬發(fā)生;
五、崗位工作關(guān)系
。ㄒ唬﹥炔筷P(guān)系
1.監督:在基本的銷(xiāo)售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長(cháng)的指示和監督;
2.所施監督:其他同類(lèi)產(chǎn)品與公司的營(yíng)銷(xiāo)情況;
3.合作關(guān)系:在處理客戶(hù)問(wèn)題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
。ǘ┩獠筷P(guān)系
1.在公司貨款回收方面,與客戶(hù)財務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;
六、崗位工作權限
。ㄒ唬⿲蛻(hù)以下訂單、重復訂單的確認權;
。ǘ⿲蛻(hù)消費能力評價(jià)的建議權。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規定的時(shí)間內工作,因工作需要有時(shí)需要加班。
八、崗位工作環(huán)境
根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪(fǎng)客戶(hù)。
九、知識及教育水平要求
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識;
。ǘ┊a(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識;
。ㄈ;經(jīng)濟合同知識;
。ㄋ模┬睦韺W(xué)知識;
。ㄎ澹┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識;
十、崗位技能要求
。ㄒ唬┦煜す井a(chǎn)品各方面的信息;
。ǘ┚邆淞己玫娜穗H交往能力、溝通能力;
。ㄈ┹^強的領(lǐng)導能力;
。ㄋ模⿲κ袌(chǎng)有敏銳的觀(guān)察力;
。ㄎ澹┚邆鋸姶蟮目蛻(hù)分析能力。
十一、工作經(jīng)驗要求
大學(xué)專(zhuān)科以上文化程度,經(jīng)管類(lèi)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創(chuàng )新精神;忠于公司,無(wú)特殊性別與年齡要求。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保、續保工作及向客戶(hù)解釋保險條款和理賠服務(wù);
2、負責客戶(hù)保險資料的.整理和歸檔;
3、維護好客戶(hù)與保險公司的良好合作關(guān)系;
4、調查投?蛻(hù)的狀況和風(fēng)險狀況,進(jìn)行勘察和評估工作,確保承保條件及價(jià)格;
5、負責新保與續保的出單與報價(jià);
6、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練的制作計劃書(shū);
7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責4
崗位職責:
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、18—30歲,學(xué)歷不限,性別不限,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;有行業(yè)工作經(jīng)驗者放低年齡要求
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情者優(yōu)先;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的`市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售,物業(yè),地產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責5
。1)在參加公司提供的規范培訓后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。
。2)根據總公司階段性的戰略規劃,來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的'目的。
。3)在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后,由我們提供現有的客戶(hù),在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
。4)積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習,并嚴格遵守公司的各種管理管理辦法。
。5)根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,計劃方案和設定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的開(kāi)展。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責6
1、負責公司產(chǎn)品線(xiàn)下渠道的`開(kāi)拓、維護、推廣工作,執行并完成公司銷(xiāo)售計劃;
2、根據公司產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃,擴大線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)售區域;
3、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求,及時(shí)跟進(jìn)并調整各個(gè)區域供貨需求;
4、與客戶(hù)保持良好溝通,維護客情關(guān)系,并開(kāi)拓新客源,為客戶(hù)提供周到的服務(wù);
5、能夠承受較大的工作壓力和工作強度;
6、能適應短期出差,兩年內退伍軍人優(yōu)先考慮。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責7
崗位職責:
1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶(hù)資源以及平臺,開(kāi)發(fā)并維護客戶(hù)關(guān)系;
2、堅守誠信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù);
3、良好的銷(xiāo)售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數據分析能力;
4、參加公司組織的各項銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施。
5、維護客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)
任職要求:
1、性別不限,20—50周歲,良好的素養;
2、有較強的語(yǔ)言表達和溝通能力,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、歡迎應屆畢業(yè)生,有無(wú)工作經(jīng)驗均可;
4、我們將為你制定一系列的系統培訓,幫助你快速的.成長(cháng),提升業(yè)務(wù)技能;
5、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;對金融行業(yè)有濃厚興趣,誠信,有夢(mèng)想,有強烈的成功欲望,有信心,勇于挑戰高薪;
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、銀行業(yè)務(wù),平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如平安銀行借記卡,信用卡,信貸業(yè)務(wù)等;
2、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,如財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃等;
3、企業(yè)年金;
4、根據客戶(hù)自身的.財產(chǎn)規模、生活質(zhì)量、預期收益目標和風(fēng)險承受能力等有關(guān)信息,為客戶(hù)制定一套符合個(gè)人特征的理財建議方案,確?蛻(hù)財務(wù)獨立和金融安全;
5、通過(guò)存款、股票、債券、基金、保險、動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合,為客戶(hù)設計合理的稅務(wù)規劃,以滿(mǎn)足客戶(hù)長(cháng)期的生活目標和財務(wù)目標。
6、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品,如股票、債券等;
7、人壽保險(健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)
8、財產(chǎn)保險(車(chē)險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
9、平安好房,全國的平安好房房源都可以推薦售賣(mài),客戶(hù)享受平安內部折扣,推薦還有高傭金。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、完成銷(xiāo)售目標,建立維護客戶(hù)關(guān)系,管理客戶(hù)資料;
2、拜訪(fǎng)或通過(guò)電話(huà)等了解客戶(hù)需求,并給意向客戶(hù)提供保險方案、報價(jià)、解決異議處理等;
3、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)(客戶(hù)資源集中),新業(yè)務(wù)、通過(guò)多種展業(yè)模式結合(怕苦怕累的謹慎投遞);
4、熟悉公司的.保險產(chǎn)品、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù);
5、積極有效優(yōu)化個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)策略,努力促成開(kāi)單;
6、公司主要運營(yíng)財產(chǎn)險,例如:企業(yè)財產(chǎn)險、財產(chǎn)險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿易信用保險、車(chē)險、物流責任險、以及壽險等;
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、 提供專(zhuān)業(yè)的崗前帶薪培訓,完善培訓流程;
2、為客戶(hù)提供關(guān)于保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)服務(wù)以及客戶(hù)信息的及時(shí)變更、理賠服務(wù)等;
3、通過(guò)交叉銷(xiāo)售、客戶(hù)推薦、主動(dòng)升級銷(xiāo)售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,獲得新客戶(hù)和拓展新的.業(yè)務(wù);
4、建立和拓展客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),以探索新的業(yè)務(wù)幾率;
5、愿意從基層做起,以管理干部為基礎和基本目標,作為中國人壽將來(lái)的管理者為培養條件;
6、跟隨公司安排,借助公司強大良好的發(fā)展平臺進(jìn)行會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及團隊管理。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責11
職責:
1、熟練掌握保險公司續保政策;
2、接受客戶(hù)當面及電話(huà)車(chē)險咨詢(xún),負責為客戶(hù)解答保險業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識;
3、負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),受理客戶(hù)的保險服務(wù)需求;
4、負責客戶(hù)檔案的整理、完善、歸檔,逐個(gè)進(jìn)行回訪(fǎng)、跟進(jìn)工作;
5、按時(shí)通知保險到期客戶(hù)并提供新的.保險規劃;
6、了解掌握汽車(chē)保險市場(chǎng)情況,對未續?蛻(hù)做出分析;
7、根據公司要求按時(shí)做出統計報告;
8、按時(shí)完成部門(mén)主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、25—35周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、普通話(huà)標準,有良好的應變能力和承壓力,語(yǔ)言富有感染力;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著(zhù)整潔大方;
5、能夠熟練操作office辦公軟件;
6、有過(guò)汽車(chē)4S店車(chē)輛保險相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶(hù)增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行完成銷(xiāo)售任務(wù);
4、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
5、有責任、上進(jìn)心,對自己的人生有一定的規劃;
6、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識、交際技巧、親和力;
7、具有較強的'溝通、協(xié)調、解決問(wèn)題及心理承受能力;
8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神,樂(lè )于挑戰能承受較大的工作壓力;
9、能適應出差,應屆畢業(yè)生亦可。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、對蘇果、永輝、蘇寧各門(mén)店的品項管理,庫存管理,加快商品的流通速度。
2、加強對各門(mén)店的促銷(xiāo)員在管理;促銷(xiāo)員的'招聘、提高促銷(xiāo)員的商品銷(xiāo)售力,促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、對各門(mén)店客情管理,維護門(mén)店客情關(guān)系。
4、其他門(mén)店管理工作,負責協(xié)調訂單、退貨。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責14
職責:
1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式:電話(huà),短信,微信,中介或物業(yè)介紹。
2、客戶(hù)資源公司提供,自己有開(kāi)發(fā)資源能力更好。
3、給客戶(hù)介紹公司:資質(zhì),工藝,設計等。
4、包裝設計師,與設計師配合談客戶(hù)。
5、跟進(jìn)維護客戶(hù)。
6、開(kāi)發(fā)中介或物業(yè)渠道。
任職要求:
1、18—35周歲,性別不限(歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生)形象氣質(zhì)佳;
2、別人考核你的經(jīng)驗,我們發(fā)掘你的潛力。我們不要求你的'工作經(jīng)驗,只要你有一顆上進(jìn)的心、勤奮好學(xué)、富有責任感,積極樂(lè )觀(guān),懂得感恩我們就愿意花時(shí)間和精力培養你,讓你慢慢成長(cháng);
3、有較好溝通能力,性格外向,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具有較強的抗壓和抗挫能力;
4、做事認真,為人正直,具有良好的團隊精神。
5、有裝飾公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)驗,地產(chǎn)中介,物業(yè)優(yōu)先考慮。
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責15
職責:
1、負責裝修業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售及推廣,通過(guò)各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶(hù)信息;
2、通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等多種方式與客戶(hù)建立良好的'關(guān)系,并實(shí)現銷(xiāo)售;
3、樓盤(pán)拓展裝修意向客戶(hù);
4、協(xié)助設計師談單;
5、跟進(jìn)工程進(jìn)度,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗;
6、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的業(yè)務(wù);
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,有無(wú)經(jīng)驗均可;
2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
4、有責任心,能承受較大的工作壓力;
薦保險業(yè)務(wù)員崗位職責16
崗位職責:
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、通過(guò)小區與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
5、協(xié)助設計師完成談單。
任職資格:
1、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,溝通能力強。
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情,具備較強的.學(xué)習能力。
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。
3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
4、有室內裝飾相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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