軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責1

　　職責：

　　1、按照實(shí)施計劃，進(jìn)行實(shí)施部署;針對客戶(hù)需求和行業(yè)特點(diǎn)，依據項目經(jīng)理的建議和指導，在客戶(hù)實(shí)施過(guò)程中能準確把握客戶(hù)需求并能加以實(shí)現;

　　2、在實(shí)施過(guò)程中，對客戶(hù)的企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，提出實(shí)施計劃的合理性建議和解決方案，及時(shí)、有效協(xié)調資料解決項目實(shí)施過(guò)程中出現的疑難問(wèn)題，并按照實(shí)施流程順利完成實(shí)施項目，按時(shí)保質(zhì)實(shí)現項目交付和驗收，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和用戶(hù)體驗;

　　3、按照客戶(hù)要求協(xié)助進(jìn)行現場(chǎng)培訓和指導，進(jìn)行實(shí)施文檔的編寫(xiě)，完成項目實(shí)施進(jìn)度報告，實(shí)施總結等。

　　4、與客戶(hù)方保持良好的合作，確保項目進(jìn)度與質(zhì)量。

　　要求：

　　1、全日制統招本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、1年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗，有Java基礎為佳;

　　3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統導入、用戶(hù)培訓經(jīng)驗;具有OA、ERP系統實(shí)施、維護、培訓方面的經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具備良好的SQL server、Oracle等數據庫的操作和維護知識和維護能力，有一定的技術(shù)(HTML編寫(xiě))基礎;了解企業(yè)級服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作;

　　5、能夠勝任項目實(shí)施方案的撰寫(xiě)、需求分析和建議書(shū)的編寫(xiě);

　　6、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

　　7、有強烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責任心;能夠在壓力下工作。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責2

　　職責：

　　1、負責實(shí)施范圍內產(chǎn)品需求調研、分析、系統配置、系統數據錄入、文檔編寫(xiě)等各項實(shí)施工作的執行，保證按相關(guān)要求完成工作目標

　　2、負責及時(shí)跟蹤處理實(shí)施過(guò)程中客戶(hù)提交的問(wèn)題

　　3、為提高實(shí)施問(wèn)題的解決效率，與問(wèn)題提交人保持及時(shí)、順暢的溝通

　　4、在跟蹤處理實(shí)施問(wèn)題的同時(shí)，歸納客戶(hù)的需求并總結實(shí)施支持經(jīng)驗

　　5、協(xié)助項目處理實(shí)施范圍內各項工作，正確處理、維護好客戶(hù)的關(guān)系

　　相關(guān)要求：

　　1、財經(jīng)類(lèi)、信息管理類(lèi)、計算機類(lèi)，具備軟件實(shí)施或應用經(jīng)驗

　　2、能夠熟練使用財務(wù)軟件和辦公軟件

　　3、熟練操作Windows操作系統和Office軟件，了解SQL或Oracle數據庫

　　4、具有用友產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗、同行產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先;

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責3

　　職責：

　　1.負責完成本區域內項目交付工作，包括客戶(hù)調研、需求分析和實(shí)施解決方案的制定、業(yè)務(wù)培訓、方案測試及上線(xiàn)切換，能夠有效控制項目進(jìn)度，按照項目計劃保證項目成功交付;

　　2.負責設計并優(yōu)化客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程，引導客戶(hù)完成系統實(shí)施工作;

　　3.良好的溝通表達能力和文檔編寫(xiě)能力，負責客戶(hù)方案講解與交流、數據的整理及產(chǎn)品演示等工作;

　　4.負責系統功能測試、協(xié)調提交內部研發(fā)系統，較強的研發(fā)進(jìn)度協(xié)調能力，

　　5.具備項目管理經(jīng)驗，能按照項目經(jīng)理分配任務(wù)，按期完成任務(wù);

　　6.工作地點(diǎn)成都，負責云貴川渝區域的項目售后運維工作

　　任職資格：

　　1.統招專(zhuān)科以上學(xué)歷，熟悉計算機操作系統、數據庫知識;

　　2.具有較強的責任感和較強的項目管理能力;

　　3.具有優(yōu)秀的溝通和表達能力、業(yè)務(wù)分析能力和方案寫(xiě)作能力;

　　4.具有良好的團隊協(xié)作能力，自我學(xué)習能力較強;

　　5.具有2年以上ERP/OA/HR軟件項目實(shí)施經(jīng)驗;熟悉HR產(chǎn)品者優(yōu)先;

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責4

　　職責：

　　1. 根據項目需求, 配合銷(xiāo)售人員前往用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行安裝,實(shí)施;

　　2. 處理客戶(hù)的服務(wù)請求，配置和修改系統以滿(mǎn)足客戶(hù)要求;

　　3. 負責公司相關(guān)產(chǎn)品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實(shí)施上線(xiàn)工作;

　　4. 解決客戶(hù)提出的有關(guān)產(chǎn)品使用的疑難問(wèn)題。

　　5. 收集與分析客戶(hù)需求，編寫(xiě)需求文檔，引導客戶(hù)需求，對需求變更進(jìn)行有效控制;

　　6. 解決系統使用中客戶(hù)碰到的問(wèn)題，維護客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　7.根據公司要求安排出差或外調其他分公司工作。

　　任職資格：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，學(xué)歷不限，男女不限。

　　2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

　　3、有熱情、自信，團隊意識強，配合協(xié)同，集體榮譽(yù)感強。

　　4、工作認真負責，吃苦耐勞。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責5

　　職責：

　　1、配合項目經(jīng)理執行項目實(shí)施工作，進(jìn)行系統調試、測試、操作培訓、技術(shù)支持、應用系統演示;

　　2、參與項目需求調研與分析等工作;

　　3、在實(shí)施過(guò)程中，正確引導客戶(hù)，及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn)、并跟蹤問(wèn)題的`解決;

　　4、與開(kāi)發(fā)工程師對接，整理系統中的問(wèn)題交付調整，調整后測試、更新;

　　5、按時(shí)，且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、企業(yè)管理、計算機、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀大專(zhuān)生亦可);

　　2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平臺實(shí)施經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、富有責任感、執行力強，較強的分析和解決問(wèn)題的能力;

　　4、富有良好的團隊管理經(jīng)驗和溝通技巧，認真細致，具有團隊精神

　　5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網(wǎng)絡(luò )知識,有經(jīng)驗優(yōu)先。

　　6、能獨立自主完成整個(gè)信息化項目的實(shí)施和運作,具有良好快速學(xué)習能力者優(yōu)先考慮;

　　7、從事過(guò)軟件需求調研、系統設計、數據庫設計、軟件開(kāi)發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責6

　　職責：

　　1、參與項目的需求調研、需求分析、需求實(shí)現，協(xié)同公司達到項目結案，重點(diǎn)負責財務(wù)應用或配合其它顧問(wèn)共同完成ERP項目的交付;

　　2、部分售前支持的工作，與銷(xiāo)售人員協(xié)同完成需求調研、需求分析，在產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員協(xié)同下完成客戶(hù)項目需求確認、需求實(shí)現;

　　3、實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行項目文檔的建立、保證項目的連續和可追溯性;

　　4、通過(guò)項目管理，按時(shí)按質(zhì)完成項目實(shí)施計劃;

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科或以上學(xué)歷;

　　2、有ERP相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉基本的ERP產(chǎn)品原理，如：用友或其他相關(guān)ERP產(chǎn)品;

　　4、有良好的敬業(yè)精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力(口頭、書(shū)面)，具有較強的項目抗壓能力;

　　5、性格開(kāi)朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶(hù)服務(wù)為己任。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責7

　　職責：

　　1、負責集團財務(wù)事業(yè)部相關(guān)軟件系統日常使用的問(wèn)題解答、問(wèn)題處理;

　　2、協(xié)助公司信息化管理，包括軟件系統維護、信息化建設組織和跟蹤，有OA、ERP工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的語(yǔ)言組織能力，熟悉運用office軟件;

　　3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　4、負責測試系統新開(kāi)發(fā)的管理模塊，能提出合理化建議，幫助公司完善產(chǎn)品功能;

　　5、編寫(xiě)實(shí)施及維護工作中的各類(lèi)文檔(測試報告分析、系統問(wèn)題跟蹤分析等);

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，計算機、財務(wù)、管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、愿意從事集團信息化建設的優(yōu)秀應屆生亦可考慮

　　3、具有較強的問(wèn)題分析、解決能力和較強的問(wèn)題總結能力;

　　4、主動(dòng)性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力;

　　5、善學(xué)習，要求能迅速熟悉已有的各類(lèi)管理系統;

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責8

　　職責：

　　1、承擔公司外貿管理軟件、行業(yè)ERP軟件的實(shí)施工作;

　　2、調研、分析客戶(hù)化需求，制訂實(shí)施方案和計劃;

　　3、解決系統上線(xiàn)過(guò)程中出現的各項問(wèn)題，確保系統成功實(shí)施并完成驗收工作;

　　4、帶領(lǐng)、指導客服專(zhuān)員為客戶(hù)提供軟件上線(xiàn)后的日常維護工作;

　　5、持續總結實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題及相關(guān)經(jīng)驗，形成知識文檔并在公司內部傳播共享。

　　崗位要求：

　　1、精通SQLServer或其他大型數據庫，熟練掌握運用SQL語(yǔ)句，掌握數據庫管理、維護和優(yōu)化知識;

　　2、具備良好的組織、溝通、協(xié)調能力;邏輯思維性強，抗壓性高，具備良好的自我管理能力;

　　3、有較強的實(shí)施周期進(jìn)度把控能力;

　　4、2年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗;

　　5、有外貿或工藝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;有大型ERP實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責9

　　職責：

　　1、負責用友軟件項目現場(chǎng)的產(chǎn)品部署實(shí)施工作;

　　2、負責收集、整理、錄入軟件產(chǎn)品所需的初始化數據;

　　3、負責編制、整理軟件產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中的各項目文件;

　　4、負責對客戶(hù)進(jìn)行軟件產(chǎn)品的使用培訓;

　　5、負責收集、歸納客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題并及時(shí)反饋;

　　6、協(xié)助完成軟件產(chǎn)品在客戶(hù)現場(chǎng)的測試及項目階段驗收或整體驗收。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，財務(wù)、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、一年以上軟件運維、實(shí)施工作經(jīng)驗;

　　3、有一定計算機基礎、了解財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調和解決問(wèn)題能力;

　　5、能接受長(cháng)期省內出差工作。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責10

　　職責：

　　1、 主要負責致遠OA軟件項目的實(shí)施工作;

　　2、 負責為客戶(hù)提供一定的流程管理咨詢(xún)服務(wù)，幫助客戶(hù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;

　　3、 進(jìn)行客戶(hù)需求調研、制定實(shí)施方案等工作，保證客戶(hù)系統上線(xiàn)使用，提供日常業(yè)務(wù)支持等;

　　4、 可以獨立實(shí)施和支持復雜項目與大項目;

　　5、 具有較好的文案編寫(xiě)能力，進(jìn)行實(shí)施案例整理及成果提煉;

　　6、 在部門(mén)里分享實(shí)施經(jīng)驗，積極做內訓，幫助新顧問(wèn)成長(cháng);

　　7、 參與部門(mén)團隊建設，新員工內訓及知識庫的建設。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科(含)以上學(xué)歷，企業(yè)管理、信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;

　　2、有2年以上的OA軟件項目實(shí)施工作經(jīng)驗，懂用友U8 ERP實(shí)施者優(yōu)先;

　　3、較強的組織、溝通和協(xié)調能力，良好的表達能力、文案組織及寫(xiě)作能力;

　　4、具備一定的IT 知識及技能基礎，例如windows操作系統，Office辦公軟件，數據庫(SQL/Oracle)，具有二次開(kāi)發(fā)技能及二次開(kāi)發(fā)項目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

　　5、具備良好的敬業(yè)精神，責任心強、工作積極主動(dòng);

　　6、具備良好的溝通能力、表達能力，并能在一定壓力下工作。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責11

　　職責：

　　1.負責中大型ERP項目財務(wù)、供應鏈、生產(chǎn)、成本等領(lǐng)域實(shí)施工作;

　　2. 對客戶(hù)需求的深入理解，提出合理的解決方案，并根據項目要求，輔助項目經(jīng)理完成實(shí)施工作：

　　3.老客戶(hù)的應用診斷、流程優(yōu)化、以及老客戶(hù)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)等;

　　4.項目規劃、需求分析報告及業(yè)務(wù)解決方案等實(shí)施文檔的撰寫(xiě);

　　5.技術(shù)手冊的編寫(xiě)，項目規劃、藍圖設計、系統測試、上線(xiàn)切換、持續支持;

　　任職資格：

　　1.本科以上學(xué)歷，計算機、管理、財務(wù)或統計相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP維護或實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.能獨立完成ERP相關(guān)模塊實(shí)施工作，善于捕捉客戶(hù)需求，并制定有針對性解決方案，方案規劃能力強;

　　4.具有良好的人際溝通能力與團隊協(xié)作精神，出色的書(shū)面表達和培訓能力，具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責12

　　職責：

　　1、參與需求調研和需求分析，進(jìn)行系統藍圖設計;

　　2、參與編寫(xiě)需求規格說(shuō)明書(shū)和系統原型設計;

　　3、進(jìn)行數據整理，數據接口方案、數據的導入等相關(guān)工作;

　　4、進(jìn)行軟件測試，編寫(xiě)操作手冊，進(jìn)行用戶(hù)培訓;

　　5、系統上線(xiàn)后的運維，解決系統運行中的問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗;

　　2、了解主流數據庫，熟練SQL相關(guān)語(yǔ)法者優(yōu)先;

　　3、能夠使用Visio、Axure等工具進(jìn)行軟件原型設計;

　　4、具有良好的溝能能力和服務(wù)意識，服從公司工作安排;

　　5、無(wú)不良嗜好，具備一定的抗壓能力;

　　6、有良好的學(xué)習能力，較強的責任感;

　　7、身體健康，能適應短期出差;

　　8、有較強的學(xué)習研究、文檔撰寫(xiě)、售前交流能力;

　　9、有發(fā)電企業(yè)財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識者優(yōu)先;

　　10、有發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)項目實(shí)際經(jīng)驗者優(yōu)先。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責13

　　職責：

　　1、負責公司軟件的實(shí)施，安裝和客戶(hù)的培訓;

　　2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;

　　3、編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

　　4、用戶(hù)現場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護，向用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶(hù)反饋信息。

　　任職資格要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、至少一年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗，可接受短期出差;有大型政府類(lèi)項目實(shí)施部署經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、精通Linux 操作系統的管理、配置及系統調優(yōu)，掌握LAMP架構;

　　4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務(wù)的安裝、配置、維護和調優(yōu)。

　　5、具有較強的溝通能力、服務(wù)能力及解決問(wèn)題能力。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責14

　　職責：

　　1、 負責業(yè)務(wù)方案的落地實(shí)施，協(xié)助并指導客戶(hù)成功應用移動(dòng)產(chǎn)品

　　2、完成項目實(shí)施階段的客戶(hù)調研、需求分析，設計與編撰客戶(hù)化解決方案

　　3、幫助客戶(hù)對現有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，并通過(guò)多種用戶(hù)培訓方式，循序漸進(jìn)提升應用能力

　　4、設計與撰寫(xiě)實(shí)施過(guò)程所需的各種項目文檔

　　5、持續積累行業(yè)領(lǐng)域的知識、形成業(yè)務(wù)知識體系，并進(jìn)行內、外共享傳遞

　　任職要求：

　　1、6年以上工作經(jīng)驗，至少1年以上移動(dòng)應用實(shí)施經(jīng)驗

　　2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規劃和設計產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗;

　　3、豐富的需求溝通經(jīng)驗，能快速把握需求的核心要點(diǎn)，具有較強的用戶(hù)需求判斷、引導、控制能力;

　　4、分析、理解、領(lǐng)悟力強，善于表達和溝通，有良好的學(xué)習能力和團隊合作精神;

　　5、 了解Oracle數據庫，能夠熟練使用PL/SQL;

　　6、 具備豐富的項目管理經(jīng)驗。

軟件實(shí)施顧問(wèn)的基本職責15

　　職責：

　　1、開(kāi)發(fā)、維護新老客戶(hù)，與有潛在需求客戶(hù)保持積極的溝通;

　　2、負責培訓客戶(hù)熟悉操作門(mén)店ERP管理系統，處理售后維護，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　3、應答客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)，提供及時(shí)的技術(shù)支持;

　　4、為所負責客戶(hù)提供產(chǎn)品安裝和培訓，回訪(fǎng)和定期拜訪(fǎng);

　　5、整理、收集、反饋客戶(hù)日常操作門(mén)店ERP管理的問(wèn)題需求，針對客戶(hù)服務(wù)中遇到的問(wèn)題，記錄匯報;

　　任職資格：

　　1、熟悉黃金珠寶產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先，熟練運用office相關(guān)辦公軟件，1-3年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標準，思維敏捷，富有耐心和親和力。

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