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物流崗位職責

時(shí)間:2023-01-09 12:37:55 崗位職責 我要投稿

物流崗位職責集合

  現如今,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的物流崗位職責集合,希望能夠幫助到大家。

物流崗位職責集合

物流崗位職責集合1

  工作職責:

  1、負責第三方倉儲運營(yíng)的日常管理

  2、指導和監督倉庫收貨,發(fā)貨,倉內質(zhì)量的等各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的日清工作,并對各項生產(chǎn)運營(yíng)指標做出相關(guān)數據異常分析和改進(jìn)方案

  3、推動(dòng)總部在區域的運營(yíng)項目和方案,規范作業(yè)標準及流程,提升操作效率

  4、帶領(lǐng)團隊完成日常指標任務(wù),不斷優(yōu)化和改善現有流程和工作并持續提升業(yè)務(wù)kpi要求。

  5、落實(shí)和完成其他任務(wù)需求

  任職要求:

  1、精通倉儲運營(yíng)管理流程,擅長(cháng)精益生產(chǎn);

  2、 5-8年倉儲運營(yíng)管理工作經(jīng)驗,具有團隊管理經(jīng)驗,電商行業(yè)佳

  3、出色的邏輯思維和數據管理能力,擅長(cháng)項目推動(dòng)與落地;

  4、有良好的溝通技巧,思維清晰,具有豐富的突發(fā)問(wèn)題處理經(jīng)驗;

物流崗位職責集合2

  1. 聽(tīng)從主管布置的開(kāi)餐任務(wù),以及重要客人的宴會(huì )的傳菜注意事項。

  2. 按照本崗位工作程序與標準做好開(kāi)餐前的準備工作。

  3. 通知餐廳主管當日廚師長(cháng)推薦菜和不能供應的菜。

  4. 安排本組員工在開(kāi)餐前備好各種配菜醬料。

  5. 根據訂單和主管的布置,將菜準確無(wú)誤傳遞到餐廳內,向服務(wù)員報出菜名及臺號。

  6. 做好廚房和餐廳內的溝通工作。

  7. 傳菜過(guò)程中檢查菜得的質(zhì)量、溫度及份量。

  8. 用餐結束后,關(guān)閉熱水器、毛巾箱電源,將剩余的飯送回廚房,收回托盤(pán),做好收尾工 作,與下一班做好交接工作。

物流崗位職責集合3

  1、根據公司制定的年度戰略目標,提出物流配送公司戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

  2、組織、監督物流配送公司各項規劃和重要階段工作計劃的實(shí)施。

  3、負責將子公司內部管理制度化、規范化。

  4、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、區域銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃。

  5、負責協(xié)調物流配送公司經(jīng)營(yíng)各環(huán)節及客戶(hù)、供應商等工作的協(xié)作關(guān)系。

  6、對各部門(mén)的工作負領(lǐng)導責任,協(xié)調各部門(mén)的內部業(yè)務(wù)。

  7、負責物流配送公司商品的入庫儲存、保管養護、出庫復核、開(kāi)票配送等工作,協(xié)助倉儲部做好庫存商品的正常出貨,確保商品在儲存過(guò)程的質(zhì)量穩定,數量準確。

  8、負責商品按安全儲存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則,按商品的質(zhì)量特性要求儲存相應庫、區并分類(lèi)存放。

  9、負責對倉庫儲存作業(yè)區進(jìn)行嚴格控制,確保儲存區工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。

  10、負責貫徹執行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實(shí),并配合組織做好員工崗前培訓、定期學(xué)習。

  11、及時(shí)了解所存貨物的現狀,時(shí)刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患,避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現象發(fā)生,確保庫區和庫存貨物的各項安全設施有效。

  12、負責督促做好計算機操作系統正常運行,并做好維護工作,保障數據信息系統的安全、可靠,為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時(shí)、完整、正確的提供庫存動(dòng)態(tài)信息,確保帳、貨相符。

  13、領(lǐng)導建立和完善質(zhì)量管理制度,組織實(shí)施并監督、檢查經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系的運行。做好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中質(zhì)量風(fēng)險預防工作。

  14、負責經(jīng)營(yíng)工作特定范圍的管理職能,參加公司管理與營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權。

  15、抓好售后服務(wù)工作,處置客戶(hù)投訴和建議,滿(mǎn)足客戶(hù)合理需求。

  16、對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運作情況及時(shí)分析,提出改進(jìn)和提高的意見(jiàn),營(yíng)造經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良好氛圍,并推進(jìn)公司企業(yè)文化建設工作。

  17、負責監督儲運工作,保障配送能力,合理庫存,建立高效物流配送體系。

  18、掌握和了解公司內外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議。

  19、處理公司重大突發(fā)事件。

  20、做好總經(jīng)理臨時(shí)授權的其他工作。

物流崗位職責集合4

  1、下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;

  2、下屬人員素質(zhì)較低,情緒低下;

  3、下屬售后服務(wù)不力,造成顧客投訴;

  4、下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款,不按規定時(shí)間及時(shí)結款;

  5、下屬有挪用貨款的行為;

  6、車(chē)輛未能及時(shí)保養、維護,影響正常配送行為;

  7、車(chē)輛不潔,造成貨物污染的行為;

  8、下屬私用車(chē)輛行為;

  9、下屬未按要求做周轉用桶記錄或不及時(shí)回收周?chē)靶袨椋?/p>

  10、下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象;

  11、工作安排未能如期完成。

物流崗位職責集合5

  1、崗位職責

 。1)全面負責公司的生產(chǎn)技術(shù),抓好職工隊伍的技術(shù)建設工作;

 。2)定期對職工進(jìn)行技術(shù)培訓,加強技術(shù)工作的指導;

 。3)負責公司產(chǎn)品設計、測繪和審核工作;

 。4)負責車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,督促生產(chǎn)任務(wù)的順利完成;

 。5)定期或隨時(shí)向總經(jīng)理匯報生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題,并提出合理化建議;

 。6)認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新水平,保質(zhì)保量地完成公司安排的各項新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù);

 。7)制定合理的產(chǎn)品加工工藝,并指導車(chē)間填寫(xiě)產(chǎn)品加工工藝過(guò)程卡片;

 。8)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上,采用創(chuàng )新工藝不斷提高產(chǎn)品的經(jīng)濟效益;

 。9)完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作和任務(wù)。

  2、任職條件

  (1)精通AUTOCAD設計,從事本行業(yè)工作3年以上,有新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力;

  (2)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有工程師以上技術(shù)職業(yè)職稱(chēng);

  (3)熟悉產(chǎn)品規范和標準;

  (4)本科以上文化程度,具有機械制造或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。

物流崗位職責集合6

  1、負責倉庫日常物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、配貨等工作;

  2、負責倉庫日常物資的揀選、復核、裝車(chē)及發(fā)運工作;

  3、負責保持倉內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛生工作;

  4、倉庫數據的統計、存檔、帳務(wù)和系統數據的輸入;

  5、具有一定的業(yè)務(wù)資源,尋找并鎖定優(yōu)質(zhì)的合作資源,可為公司帶來(lái)業(yè)務(wù)效益。

  6、參與公司市場(chǎng)策略的制定和實(shí)施,為公司提供具有建設性的意見(jiàn)和反饋。

  7、負責與上游客戶(hù)、下游承運商對接及合理分配,協(xié)調。

物流崗位職責集合7

  職責描述:

  1.負責統籌、協(xié)調倉儲物流部的日常管理工作,根據公司運營(yíng)任務(wù)制定各項倉儲物流任務(wù)、計劃、績(jì)效指標、并指導落實(shí);

  2.負責完善倉儲及物流體系,制定、執行倉庫管理和物流運輸工作流程,包括收貨、品檢、入倉、包裝發(fā)貨、退換貨、人員管理等日常工作;建立健全管理體系;

  3.負責完成關(guān)鍵性指標任務(wù),發(fā)貨時(shí)效、發(fā)貨準確率、成本控制、進(jìn)銷(xiāo)存庫存管理、庫存盤(pán)點(diǎn),庫存準確率等

  4.負責倉庫日常報表的匯總及分析,定期循環(huán)盤(pán)點(diǎn)的組織與執行;掌握實(shí)時(shí)有效庫存,確保準確的庫存數據,保持帳、物、卡一致、做到先進(jìn)先出;確保做到收料、入庫、發(fā)料和發(fā)貨業(yè)務(wù)準時(shí)準確

  5.負責公司配送運營(yíng)質(zhì)量控制,建立健全風(fēng)險管制機制,制定物流供應商kpi績(jì)效考核體系、kpi績(jì)效考核指標并組織績(jì)效考核。

  6.負責合理規劃利用倉庫空間,有效存儲,負責倉儲物資的安全管理;

  7.確保倉庫整潔、擺放有序、標示清晰、正確;

  任職要求:

  1.本科及以上學(xué)歷,管理類(lèi)、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),5年以上倉庫管理經(jīng)驗;

  2.熟悉b2b、b2c電商運作模式管理經(jīng)驗,熟悉行業(yè)內的倉儲物流資源,有實(shí)際操作和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3.熟悉erp系統及wms系統,并有系統實(shí)施經(jīng)驗,邏輯思維清晰,對新領(lǐng)域的知識具備快速學(xué)習的能力;

  4.精通物流管理流程,對配送流程、庫存管理,盤(pán)點(diǎn)流程等有很好的理解,能夠結合供應鏈設計及實(shí)施物流方案;

  5.有較強的溝通表達、書(shū)面表達能力和談判能力,有良好的職業(yè)素養和職業(yè)操守,有較強的團隊管理能力和獨立工作能力

物流崗位職責集合8

  物流部長(cháng)崗位職責:

  1、根據公司戰略規劃,建立、完善、整合公司供應鏈管理體系,建立科學(xué)、有效的內控機制并推動(dòng)落實(shí);

  2、建立健全公司計劃、倉儲等工作流程與規章制度;管理客戶(hù)需求/預測、計劃/庫存系統和物流系統,以確保準時(shí)交貨,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  3、物流信息管理系統關(guān)鍵信息輸入、有效使用及流程改善;

  4、實(shí)現強有力的生產(chǎn)控制和精益改善級調度,跟蹤計劃實(shí)現,物資運動(dòng)和信息流的控制,管理庫存水平達到/超過(guò)預期的承諾,并實(shí)施持續改善;

  5、監督倉庫團隊支持制造/質(zhì)量的日常操作、維護接收/運輸/儲存,滿(mǎn)足可追溯性的要求;

  6、物流成本把控,產(chǎn)品包裝設計和優(yōu)化,審查和批準所有提交的原材料包裝解決方案供應商;

  7、物流團隊搭建及人力資源管理。

物流崗位職責集合9

  1、對各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓并監督指導。

  2、每月目標設定、分解、帶領(lǐng)部門(mén)員工落實(shí)達成。

  3、上月目標達成情況總結。

  4、企業(yè)核心文化理念的宣導。

  5、嚴格執行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解雇手續,并存入檔。

  6、監督部門(mén)對下轄區員工的教育培訓考核及資料存檔手續。

  7、對下轄員工的行為、品德只能、績(jì)效進(jìn)行分析并填寫(xiě)評語(yǔ)。

  8、考核下屬的職員崗位職責及操作規程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。

  9、熱情接待服務(wù)客戶(hù),并妥善處理客戶(hù)的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。

  10、教育、培訓、考核、監督下屬職員的崗位職責服務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷(xiāo)技巧。

  12、做好客戶(hù)管理及拜訪(fǎng)和現場(chǎng)推銷(xiāo)

  13、審批200元以下財務(wù)支出,流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續。

  14、執行獎懲制度并有權對下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。

  15、對宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。

  16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級予最多的關(guān)愛(ài)。

物流崗位職責集合10

  1、嚴格遵守公司關(guān)于物資流通的各項規定及公司的各項管理規章制度等。

  2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流運輸管理機制及相關(guān)的工作流程。

  3、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行規劃和設計,使其更具有效性、時(shí)效性等。

  4、建立物流渠道制定物流和運輸車(chē)輛的考評制度并根據實(shí)際情況給予一定的指導等。

  5、嚴格要求物流公司及運輸車(chē)輛,必須遵守公司的管理規定及產(chǎn)品的特性等予以運輸并加以防護。

  6、對物流及運輸車(chē)輛的運費要嚴格加以控制,并有一定的預算能力,盡可能的'降低物流運輸的費用成本。

  7、工作積極進(jìn)取,認真負責,溝通協(xié)調與之相關(guān)的部門(mén)及崗位,做好產(chǎn)品及單據的各項準備工作。

  8、根據銷(xiāo)售及產(chǎn)品的實(shí)際情況,聯(lián)系運輸車(chē)輛及物流公司,將產(chǎn)品及時(shí)、準確、安全、有效的予以發(fā)出。

  9、銷(xiāo)售人員開(kāi)拓了新客戶(hù)或新市場(chǎng)時(shí),應立刻尋找一個(gè)運費合理安全可靠的運輸公司及運輸車(chē)輛等;

  10、協(xié)助銷(xiāo)售部做好退換貨的工作;

  11、跟蹤貨物的運輸狀況,經(jīng)常查詢(xún)貨物的運輸在途情況及貨物到達的及時(shí)性與有效性等;

  12、與各部門(mén)各崗位及物流公司和運輸車(chē)輛之間做好有效的銜接協(xié)調工作,嚴禁推諉扯皮、營(yíng)私舞弊及收受賄賂等。

  13、認真及時(shí)完成公司領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作。

物流崗位職責集合11

  1、經(jīng)理崗位:

  全面領(lǐng)導公司的物流工作,確保物流體系的正常運轉。負責產(chǎn)成品與處理品倉庫管理,協(xié)調公司營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)等部門(mén)關(guān)系。確保物流部門(mén)日常操作正常,保持倉庫庫存準確。管理物流承運商以使貨物準時(shí)送達目標客戶(hù)手中,并不斷提升客戶(hù)的服務(wù)標準和質(zhì)量?刂坪门渌秃蛡}儲成本,提高物流效率。

  2、綜合崗位:

  協(xié)助經(jīng)理部門(mén)管理,保持部門(mén)日常工作開(kāi)展。負責物流車(chē)輛管理和調度。公司生產(chǎn)、采購、直銷(xiāo)店用車(chē)協(xié)調,組織發(fā)貨。負責物流運費結算,帳目報銷(xiāo),貨物跟蹤和查詢(xún)。

  3、發(fā)貨崗位:

  負責發(fā)貨管理、日常運單處理和現場(chǎng)車(chē)輛管理。及時(shí)準確無(wú)誤將客戶(hù)需求貨物準備完畢。按發(fā)貨清單,緊密聯(lián)系承運單位,確保按時(shí)發(fā)貨。配合倉庫配貨員,核對貨物資料信息和出庫清單,確保貨物準確裝車(chē)。按發(fā)貨清單,緊密聯(lián)系公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),承運單位,確保按時(shí)發(fā)貨。

  4、司機崗位:

  負責公司貨物運輸工作,確保各種貨物及時(shí)準確運輸到位,保障客戶(hù)貨物需求和公司銷(xiāo)售計劃的完成。包括客戶(hù)貨物需求及時(shí)送達,采購需求及時(shí)運回,以及滿(mǎn)足生產(chǎn)部門(mén)等其他用車(chē)需求。還必須嚴格遵守國家有關(guān)法律法規。

  5、倉庫主管崗位:

  全面主持倉庫工作,領(lǐng)導和管理整個(gè)倉庫工作團隊,協(xié)調上級物流部以及公司其他部門(mén)和車(chē)間的工作。負責倉庫庫位規劃與配置,產(chǎn)品出入庫管理。負責倉庫帳物管理,并確保倉庫系統帳物與庫存實(shí)物相符以及庫存物品的安全。合理安排倉庫收貨、配貨,使貨物出入庫規范、準確,并對倉庫庫存貨物損益負完全責任。

  6、ERP崗位:

  協(xié)助倉庫主管工作,負責具體操作倉庫ERP系統。負責出入庫物品帳,物相符。負責出庫貨物掃描,打印發(fā)貨清單和出庫證明單,張貼發(fā)貨清單。定期檢查倉庫ERP系統帳物準確狀況。定期制表盤(pán)點(diǎn),并進(jìn)行盤(pán)虧盤(pán)盈系統處理。協(xié)調倉庫與公司其他部門(mén)ERP系統的關(guān)聯(lián),對倉庫帳務(wù)系統損益負主要責任。

  7、收貨崗位:

  及時(shí)將生產(chǎn)車(chē)間的合格產(chǎn)成品接收入庫,核對入庫貨物和入庫清單,并辦理有關(guān)簽收手續。及時(shí)提交入庫清單于ERP崗錄入電腦系統。協(xié)助倉庫主管整理庫位,將貨物歸類(lèi)存放于規定庫位。協(xié)助配貨人員配貨出庫,對倉庫貨物損益負連帶責任。

  8、配貨崗位:

  負責按照出庫單安排配貨出庫作業(yè),負責將出庫貨物及時(shí),準確配備,按客戶(hù)名稱(chēng)統一堆放。在貨物外包裝上規范書(shū)寫(xiě),通知倉庫主管和ERP員,提交.配貨清單,協(xié)助ERP員張貼出庫清單,憑出庫證明單將出庫貨物送到發(fā)貨崗位。協(xié)助收貨崗位歸類(lèi)收貨,對倉庫貨物損益負連帶責任。

  9、處理品管理崗位:

  負責處理品倉庫現場(chǎng)的管理和維護,保證處理品管理正常運行,保證處理品出入庫正常有序。處理品倉庫ERP系統和其他處理品倉庫事項。處理品分類(lèi)管理和盤(pán)點(diǎn)管理。聯(lián)系好物流部和成品倉庫以及公司其他相關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作。

物流崗位職責集合12

  1、對各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓并監督指導。

  2、每月目標設定、分解、帶領(lǐng)部門(mén)員工落實(shí)達成。

  3、上月目標達成情況總結。

  4、企業(yè)核心文化理念的宣導。

  5、嚴格執行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解雇手續,并存入檔。

  6、監督部門(mén)對下轄區員工的教育培訓考核及資料存檔手續。

  7、對下轄員工的行為、品德只能、績(jì)效進(jìn)行分析并填寫(xiě)評語(yǔ)。

  8、考核下屬的職員崗位職責及操作規程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。

  9、熱情接待服務(wù)客戶(hù),并妥善處理客戶(hù)的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。

  10、教育、培訓、考核、監督下屬職員的崗位職責服務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷(xiāo)技巧。

  12、做好客戶(hù)管理及拜訪(fǎng)和現場(chǎng)推銷(xiāo)

  13、審批200元以下財務(wù)支出,流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續。

  14、執行獎懲制度并有權對下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。

  15、對宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。

  16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級予最多的關(guān)愛(ài)。

物流崗位職責集合13

  1.下屬與顧客發(fā)生爭吵及有損公司形象的行為;

  2.下屬人員素質(zhì)較低,情緒低下;

  3.下屬售后服務(wù)不力,造成顧客投訴;

  4.下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款,不按規定時(shí)間及時(shí)結款;

  5.下屬有挪用貨款的行為;

  6.車(chē)輛未能及時(shí)保養、維護,影響正常配送行為;

  7.車(chē)輛不潔,造成貨物污染的行為;

  8.下屬私用車(chē)輛行為;

  9.下屬未按要求做周轉用桶記錄或不及時(shí)回收周?chē)靶袨椋?/p>

  10.下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象;

  11.工作安排未能如期完成。

物流崗位職責集合14

  1、復核收、付款的原始憑證, 按照規定填制記賬憑證,登記明細分類(lèi)賬,定期編制財務(wù)報表及附表相關(guān)資料;

  2、全面負責項目公司的財務(wù)核算,稅務(wù)及銀行的協(xié)調工作;

  3、定期進(jìn)行對賬,核實(shí)賬證、賬表、賬實(shí)是否相符;

  4、做好項目公司固定資產(chǎn)及其他財產(chǎn)物資的管理工作;

  5、完成各項目公司年度決算報表、企業(yè)所得稅匯算清繳及各項審計工作;

  6、協(xié)助領(lǐng)導完成其他日常工作。

物流崗位職責集合15

  1、滿(mǎn)足客戶(hù)訂單下達:

  系統下單

  系統報價(jià)并后續轉訂單

  接收客戶(hù)采購訂單、追蹤直到貨物接收

  缺貨追蹤

  2、與客戶(hù)的溝通parts 指導客戶(hù)如何準備免3C文件:

  解決發(fā)票錯開(kāi)問(wèn)題

  回復現場(chǎng)工程師或客戶(hù)關(guān)于運輸狀態(tài)、備件信息等問(wèn)題

  得到客戶(hù)運輸批準,并確認運輸單證

  提供客戶(hù)清關(guān)所需其他信息

  3、追蹤:

  壞品退運的追蹤

  客戶(hù)壞版datalog追蹤

  4、與其他部門(mén)的溝通協(xié)調:

  協(xié)助財務(wù)追款,并提供相關(guān)信息

  如倉庫收壞版有問(wèn)題,幫忙和客戶(hù)協(xié)調

  與計劃、物流、服務(wù)等部門(mén)的溝通協(xié)調

  5、相關(guān)數據維護:

  客戶(hù)基本信息維護

  新加坡直接發(fā)貨客戶(hù)要求維護

  客戶(hù)特殊要求維護

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