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物業(yè)的崗位職責15篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的物業(yè)的崗位職責，歡迎大家分享。
物業(yè)的崗位職責1
1、全面統籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的工作;
2、負責組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，審核并監督實(shí)施年度客戶(hù)服務(wù)提升方案及實(shí)施計劃，持續提高項目現場(chǎng)品質(zhì)及客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、負責貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、成本管控及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達的年度經(jīng)營(yíng)管理目標，提高項目經(jīng)營(yíng)水平;
4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實(shí)現員工個(gè)人職業(yè)生涯規劃、提高員工滿(mǎn)意度;
5、負責本項目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護;
物業(yè)的崗位職責2
1、負責售樓處物業(yè)內部與地產(chǎn)銷(xiāo)售溝通，積極配合銷(xiāo)售部的一切物業(yè)服務(wù)方面的工作;
2、負責售樓處物業(yè)人員管理;
3、對各個(gè)崗位進(jìn)行培訓檢查(管家接待流程、保潔人員培訓、水吧人員服務(wù)意識及安防人員崗榮崗姿)
4、負責制定項目的服務(wù)標準及品質(zhì)定位培訓;;
5、負責監督各部門(mén)工作節點(diǎn)完成度，如發(fā)現問(wèn)題立即溝通及時(shí)處理;
6、負責制定月計劃、年計劃工作節點(diǎn)。
物業(yè)的崗位職責3
1、 全面主持園區管理工作，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略方案;
2、 負責承接客戶(hù)落地本園區的業(yè)務(wù)運營(yíng)管理及質(zhì)量管理，不斷優(yōu)化運營(yíng)模式和作業(yè)效率，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并形成業(yè)務(wù)沉淀;
3、 建立園區內組織體系和業(yè)務(wù)體系，不斷優(yōu)化人力資源配置，持續提升事業(yè)部整體的組織能力;
4、 協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區業(yè)務(wù)管理流程、體系、機制及業(yè)務(wù)系統，對園區業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和監控，并達成KPI;
5、 負責園區業(yè)務(wù)運營(yíng)管理、質(zhì)量管理和運營(yíng)優(yōu)化，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機制，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并沉淀業(yè)務(wù)能力;
6、 負責園區業(yè)務(wù)資源招采工作，并承擔成本管理、合同管理及供應商管理工作;
7、 負責針對園區業(yè)務(wù)模式進(jìn)行基礎性系統功能架構和需求梳理，搭建業(yè)務(wù)管理工具，總結園區業(yè)務(wù)系統問(wèn)題并對共性系統需求進(jìn)行研發(fā)推動(dòng);
8、 負責園區運營(yíng)管理工作，并對運營(yíng)質(zhì)量和結果負責。
物業(yè)的崗位職責4
1、根據現代服務(wù)集團戰略，搭建物業(yè)板塊市場(chǎng)拓展體系和標準，負責各業(yè)務(wù)模塊的市場(chǎng)拓展工作，包括項目選擇研究、定位規劃、方案制定等;
2、對創(chuàng )新業(yè)務(wù)進(jìn)行研究分析，制定新業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和戰略目標;
3、參與融資方案的設計，制定公司兼并、收購等資本運作可行性方案，并進(jìn)行風(fēng)險管理;
4、根據公司經(jīng)營(yíng)計劃，完成投融資、拓展經(jīng)營(yíng)指標;
5、負責渠道客戶(hù)開(kāi)發(fā)，政府、相關(guān)協(xié)會(huì )、大客戶(hù)關(guān)系維護。
物業(yè)的崗位職責5
1、負責醫院項目保潔部門(mén)工作的.正常運行和管理;
2、落實(shí)公司標準化體系;
3、完成公司制定的部門(mén)年度財務(wù)指標;
4、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，保持、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、負責對下屬的日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等。
物業(yè)的崗位職責6
1、執行公司的工作方針、政策、計劃和各項指令，全面負責轄區的治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務(wù)工作;
2、熟悉轄區情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn);
3、協(xié)助公司財務(wù)部監管轄區各類(lèi)款項的收支，督促有關(guān)人員對帳目日清月結;
4、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作;
5、按公司規定對員工實(shí)施考核及督導下屬完成各項工作;
6、完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)目標。
物業(yè)的崗位職責7
1.建立、健全項目工程物業(yè)組織架構,制定崗位職責、合理分工;
2.制訂工作流程并考核，應急預案定期演練,負責擬定/不斷完善和修訂本部門(mén)的規章制度、應急預案、工作流程并組織實(shí)施，并根據國家、地方法規及公司規章制度，及時(shí)調整部門(mén)管理政策;
3.對項目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的績(jì)效考核,每季度對部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效打分，各專(zhuān)業(yè)職責清晰，現場(chǎng)管理有序;
4.對項目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓,定期對團隊人員進(jìn)行培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)度;
5.公司內部各部門(mén)間溝通協(xié)調,按照工作要求及公司制度，與各部門(mén)建立的良好的溝通渠道;
6.外聯(lián)單位溝通協(xié)調;
7.負責指導下屬對各類(lèi)公用設施設備的日常運行、維護保養及故障處理,相關(guān)設備完好率達到100%，及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，一般故障及時(shí)解決，重大故障不超過(guò)7天，所有故障不得影響現場(chǎng)運營(yíng);
8.負責商場(chǎng)的安全保衛工作，做好安全管理工作，車(chē)場(chǎng)管理工作;
9.負責制定商場(chǎng)保潔管理方案和保潔服務(wù)標準，負責商場(chǎng)保潔工作的管理，確保商場(chǎng)有一個(gè)干凈整潔的購物形象;
物業(yè)的崗位職責8
1. 全面負責物業(yè)服務(wù)中心的秩序維護、保潔綠化、工程維修、業(yè)主服務(wù)等管理工作，提高小區物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
2. 負責小區物業(yè)人員招聘、培訓、考核、獎懲、晉升、淘汰，打造優(yōu)秀服務(wù)團隊;
3. 組織收取應收物業(yè)、水電等費用，提高收費率，拓展多種經(jīng)營(yíng)增收渠道，并對小區經(jīng)營(yíng)結果負責;
4. 負責社區居委會(huì )、業(yè)委員等外圍關(guān)系維護。
物業(yè)的崗位職責9
1、負責商戶(hù)投訴的接待、處理及回訪(fǎng)工作。
2、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修報批、裝修過(guò)程的監督及糾正各類(lèi)違章工作。
3、負責商戶(hù)各項配備設施的巡查工作。
4、負責組織落實(shí)商戶(hù)的清潔、綠化、消殺工作并進(jìn)行檢查。
5、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)行消防、安全檢查，并監督整改落實(shí)情況。
6、負責物業(yè)費等各項費用收繳工作。
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)的崗位職責10
1、協(xié)助總監按集團公司及公司體系文件的要求，制定合理的企業(yè)戰略規劃并帶領(lǐng)團隊有效執行，實(shí)現公司發(fā)展目標;
2、協(xié)助總監制定公司年度工作計劃以及近期目標并按審批內容組織實(shí)施，指導、監督所轄物業(yè)區域的工程管理服務(wù)工作，為公司各部門(mén)工作提供指導、服務(wù)與幫助;
3、協(xié)助總監進(jìn)行團隊建設、員工的管理及督導;
4、負責房建的前期建設的介入和制定后期設備設施的維護和保養實(shí)施計劃;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)的崗位職責11
1、負責與地產(chǎn)客服部對接交房前期準備工作;
2、負責房屋交付后的管理工作;
3、指導客服人員提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓;
4、負責與地產(chǎn)客服部業(yè)務(wù)對接，按照地產(chǎn)客服部要求提升相關(guān)的品質(zhì)要求;
5、處理現場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和突發(fā)事件;
6、上級臨時(shí)交辦的其他工作。
7、有相關(guān)工作者經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
物業(yè)的崗位職責12
1. 負責辦公用房的年度物業(yè)管理費用的預算編制、匯總及分解工作，下達區縣進(jìn)行物業(yè)管理預算;對年度預算執行情況進(jìn)行分析和匯總。
2. 負責制訂物業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)標準和規范;負責審核物業(yè)服務(wù)方案;負責審核物業(yè)人員配置達標及專(zhuān)項費用需求。
3.負責審核物業(yè)服務(wù)方案，審核物業(yè)人員配置及變更;監督物業(yè)服務(wù)各項標準和規范的落地執行，監督物業(yè)管理單位按照合同條款履約;確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;對區縣分公司物業(yè)管理單位進(jìn)行指導。
4. 按照合同負責核對物業(yè)管理費用的支出情況并進(jìn)行支付;負責審核物業(yè)各類(lèi)專(zhuān)項費用的支出申請。
5.負責編制物業(yè)管理單位相關(guān)招標技術(shù)規范書(shū)，嚴格按照規定開(kāi)展物業(yè)管理單位的采購招標管理，確保各項工作程序合規。參與物業(yè)管理單位相關(guān)專(zhuān)業(yè)分包的采購工作。
6.負責審批物業(yè)相關(guān)服務(wù)、維修等物資采購審批，完善物資庫管及領(lǐng)用制度，負責核查物資出入庫臺賬及使用。
物業(yè)的崗位職責13
1、該崗位主要負責公司下屬控股物業(yè)項目公司的賬務(wù)監管與日常事務(wù);
2、負責編制與報送公司所屬物業(yè)項目各類(lèi)財務(wù)報表、各類(lèi)經(jīng)營(yíng)指標報表及集團公司要求的其它報表;
3、配合外部審計，及時(shí)準確填報各項審計資料。完成年度審計及匯算清繳、聯(lián)合年檢等工作;
4、每月(季)及時(shí)完成國地稅納稅申報、網(wǎng)上扣繳以及相關(guān)財務(wù)報表報送工作;
5、負責公司所屬物業(yè)項目財務(wù)核算、管理和監督工作，進(jìn)行財務(wù)系統與收費系統對賬和賬務(wù)檢查，出具檢查報告，確保帳務(wù)處理正確及合法;
6、按政府部門(mén)要求以及配合其他部門(mén)完成對稅局、財政局、物價(jià)局、外管局等政府部門(mén)資料制作、報送工作;
7、領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)的崗位職責14
1、主要負責項目物業(yè)公司人事工作及行政工作。
2、負責員工入職手續辦理，勞動(dòng)合同簽訂監督與管理，社會(huì )保險、公積金辦理。
3、負責物業(yè)人員招聘工作。
4、負責物業(yè)公司日常行政工作。
5、負責文件資料檔案管理。
6、負責物業(yè)公司的考勤管理。
物業(yè)的崗位職責15
崗位職責:
1、根據物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和目標,收集整合市場(chǎng)信息,制定拓展計劃與方案;
2、負責拓展項目的實(shí)地考察及聯(lián)系接洽,選擇合適的管理模式;
3、負責項目可行性研究報告編制、標書(shū)制作、投標管理、合同簽訂等工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理資格上崗證;
2、五年以上物業(yè)管理及物業(yè)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗,兩年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)拓展流程及運作,良好的社會(huì )資源,有各類(lèi)物業(yè)資源者優(yōu)先考慮。
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