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銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責集合
現如今,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責集合,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責集合1
1、按照公司管理規定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話(huà)和發(fā)短信請假。
2、在工作時(shí)間內,一律著(zhù)工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標準著(zhù)裝。
3、每天晨會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì )結束后,須認真打掃責任內的衛生,注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù),并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方,認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù),必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén),客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道:"您好!歡迎光臨。"接待臺的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的必填項不能留有空白,留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡,(客戶(hù)不留電話(huà)的除外),信息來(lái)源項必須認真填寫(xiě)。
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù),并按規定認真建立填寫(xiě)兩表一卡,銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù),跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30-11:30,也可根據自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養,客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶(hù)試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等),無(wú)駕照的客戶(hù)堅決不允許試駕,試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行,對于不按規定試駕的客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止其試駕;
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶(hù)高報價(jià),不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的.價(jià)格或裝飾品。
10、銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打,辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
11、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē),并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員,交車(chē)完畢后的一小時(shí)內應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
14、銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財物和安全操作,工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負全部責任。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責集合2
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺,在線(xiàn)解答客戶(hù)肌膚問(wèn)題;
2、根據客戶(hù)的肌膚問(wèn)題,為客戶(hù)提供合適的護膚方案、搭配合適的護膚產(chǎn)品;
3、公司xxx,負責開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),完成銷(xiāo)售指標;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,分析與整理客戶(hù)資料、信息等。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責集合3
。ㄒ唬┤w員工應盡忠職守,遵守本公司的各項規章制度;
。ǘ┓䦶念I(lǐng)導,努力工作,完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
。ㄈ┚S護永康的品牌形象;
。ㄋ模┘訌妼W(xué)習,不斷提高專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能,樹(shù)立專(zhuān)家形象;
。ㄎ澹├斡泹徫宦氊,堅守職業(yè)操守;
。┦炀殟徫环⻊(wù)流程,嚴格按照流程為客戶(hù)提供標準化服務(wù);
。ㄆ撸┱\信為本,做到高品質(zhì)的客戶(hù)管理與服務(wù);
。ò耍⿶(ài)惜公物、減少浪費。
。ň牛┓e極配合其他部門(mén)工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責集合4
職位描述:
課程顧問(wèn)
崗位職責:
1、負責向客戶(hù)介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品;
2、根據學(xué)員試聽(tīng)情況推薦適合的學(xué)習課程;
3、安排學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)及測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習和進(jìn)步方案;
4、積極參與公司組織的各類(lèi)培訓,增強對課程的理解;
崗位要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習能力;
2、有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗;
3、熱愛(ài)教育培訓行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心,有強烈的責任感、注重細節
5、能適應周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1、優(yōu)厚的薪金:底薪+提成;
2、完善的假期組合:帶薪年假,帶薪病假,做五休二制;
3、良好的晉升機會(huì ):晉升路線(xiàn):顧問(wèn)專(zhuān)員-顧問(wèn)主管-顧問(wèn)經(jīng)理
4、優(yōu)厚的福利體:養老保險,醫療保險,生育保險,工傷保險,失業(yè)保險,補充商業(yè)保險,住房公積金;
5、系統的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓課程:帶薪培訓,為我們搭建工作的基礎設施,讓我們足夠專(zhuān)業(yè)
6、英皇芭蕾培訓課程(全職員工子女折扣);
7、我們會(huì )根據不同的節假日,給員工提供相應的福利;
8、我們有著(zhù)家一般的工作氛圍,提供孝心基金,婚儀禮金;
9、 提供員工宿舍;
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責集合5
崗位職責:
1、在線(xiàn)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、維護新老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格:
1、20-30歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
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