快遞業(yè)務(wù)崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的快遞業(yè)務(wù)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

快遞業(yè)務(wù)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責對運營(yíng)項目進(jìn)行相關(guān)分析及結果預判；

　　2、負責協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理的工作開(kāi)展并提出合理化工作建議；

　　3、負責所屬項目的人員管理及績(jì)效考核；

　　4、協(xié)助將快件（由外而內）登記到系統并分發(fā)給各項目專(zhuān)員派送；

　　5、負責監管所屬項目團隊及時(shí)有效的完成工作；

　　6、負責根據具體情況向客戶(hù)合理建議收發(fā)室的解決方案；

　　7、及時(shí)發(fā)現并處理問(wèn)題快遞件，與客戶(hù)保持積極而有效的溝通，以保證并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　8、做好日常數據的統計及相關(guān)報表匯報；

　　9、協(xié)調突發(fā)情況等。

　　任職要求：

　　1、26—35周歲之間，戶(hù)籍不限，會(huì )說(shuō)流利普通話(huà)；

　　2、學(xué)歷大專(zhuān)及以上，會(huì )基本電腦軟件操作；

　　3、有2年以上快遞行業(yè)操作經(jīng)驗；

　　4、無(wú)不良嗜好，服務(wù)意識強，吃苦耐勞，態(tài)度溫和，認真仔細，有團隊意識，看重長(cháng)期穩定發(fā)展；

　　5、具備《初級快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證》

快遞業(yè)務(wù)崗位職責2

　　1、負責團隊建設管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài)；指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強團隊凝聚力；及時(shí)系統的對下屬員工進(jìn)行各項培訓，新員工需手把手地教。

　　2、負責費用預算，節約開(kāi)支，減少浪費，有效控制成本。

　　3、負責貨物的接收、確認及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的明細單及時(shí)準確的退回，異常情況及時(shí)報上級部門(mén)。

　　4、負責制定本區域派送計劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。

　　5、負責提高本區域內派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。

　　6、負責及時(shí)客觀(guān)真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問(wèn)題訂單。

　　7、負責向員工宣導公司頒布的各項制度并監督執行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。

　　8、負責各類(lèi)通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

　　9、負責監督送貨車(chē)輛日常、安全管理。

　　10、上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

快遞業(yè)務(wù)崗位職責3

　　職位要求

　　1、遵紀守法，誠實(shí)守信。

　　2、心理素質(zhì)良好，有分辨顏色快遞業(yè)務(wù)員職能標準的能力，身體健康。

　　3、計算機基礎知識。

　　4、能吃苦耐勞，服從安排

　　工作內容

　　1、完成上級下達的銷(xiāo)售回款與工作目標；

　　2、在所轄的縣級市場(chǎng)完成鄉鎮市場(chǎng)的分銷(xiāo)與縣級市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作；

　　3、按計劃及要求拜訪(fǎng)客戶(hù)，并填報經(jīng)銷(xiāo)商拜訪(fǎng)跟蹤表與終端拜訪(fǎng)表；

　　4、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的客情關(guān)系；

　　5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報上級領(lǐng)導；

　　6、進(jìn)行市場(chǎng)調查，發(fā)現有市場(chǎng)潛力的地區和客戶(hù)；

　　7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

　　8、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。

快遞業(yè)務(wù)崗位職責4

　　1、安全、準時(shí)收送快件，及時(shí)把活檢送到客戶(hù)，及時(shí)返回貨款；

　　2、執行業(yè)務(wù)操作流程，準時(shí)送達快件，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時(shí)反饋。

　　3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；

　　4、客戶(hù)的維護，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋；

　　5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)；

　　6、突發(fā)事件的處理，如客戶(hù)貨件的遺失、損壞等。

快遞業(yè)務(wù)崗位職責5

　　一、負責物流信息平臺xxxx站在本地區物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。

　　二、負責xxxx物流平臺的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運作。

　　三、負責本地區車(chē)管所貨運車(chē)輛基本信息的收集，并有一定數量的個(gè)人車(chē)輛掛靠。

　　四、負責在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶(hù)宣講公司產(chǎn)品，增強客戶(hù)的認可。

　　五、負責實(shí)體物流運作過(guò)程中各類(lèi)信息的`收集和匯總。

　　六、定期對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)對公司產(chǎn)品的意見(jiàn)及建議，詳細記錄客戶(hù)對公司的意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋。

　　七、負責實(shí)體物流運作過(guò)程中車(chē)輛、貨物的有效配置。

　　八、根據市場(chǎng)的需求變化，向上級提出合理化建議和意見(jiàn)。

　　九、負責執行市場(chǎng)推廣年度、月度、周工作計劃。

　　十、負責本部門(mén)各種信息和資料的保密工作

快遞業(yè)務(wù)崗位職責6

　　職責描述：

　　1、積極挖掘廣州區域的中大客戶(hù)，負責聯(lián)絡(luò )、開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)大客戶(hù)的業(yè)務(wù)，參與商務(wù)談判，擬訂銷(xiāo)售合同，爭取客戶(hù)訂單。

　　2、廣州銷(xiāo)售團隊管理。

　　3、根據公司的戰略目標，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷。在快遞銷(xiāo)售行業(yè)有3年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，熟悉業(yè)內產(chǎn)品體系。

　　2、具有良好的客戶(hù)基礎，有一定客戶(hù)行業(yè)資源優(yōu)先。

　　3、有領(lǐng)導和管理才能，可帶領(lǐng)團隊大力開(kāi)拓和對客戶(hù)進(jìn)行維護和深度開(kāi)發(fā)，帶領(lǐng)團隊完成公司的預算指標。

　　4、良好的團隊協(xié)作、較強的抗壓能力，適應規范嚴謹的管理體系，有事業(yè)心、進(jìn)取心。

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