理貨工作崗位職責
在現在的社會(huì )生活中,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的理貨工作崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
理貨工作崗位職責1
1、嚴格執行賣(mài)場(chǎng)服務(wù)規范,做到儀容端莊、儀表整潔,禮貌待客、誠實(shí)服務(wù),嚴格遵守各項服務(wù)。
2、熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標志,以及自己責任區內商品的基本知識。
3、掌握商品標價(jià)知識,能熟練使用標價(jià)機。
4、注意查看商品有效期,防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售。
5、了解賣(mài)場(chǎng)布局和商品陳列的基本方法,熟識賣(mài)場(chǎng)內商品擺放位置,并對陳列商品進(jìn)行整理。
6、隨時(shí)注意商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補貨建議或按規范操作要求完成領(lǐng)貨補貨上架作業(yè)。
7、要求有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊。
8、完成經(jīng)理交辦的其它工作。
9、如違反以上條例者,視情節輕重除以10——100元的罰金。
理貨工作崗位職責2
1、保持環(huán)境衛生,做到商品貨架一塵不染,商品陳列美觀(guān)、豐滿(mǎn)、整齊、藝術(shù),突出系列商品特色,同系列商品應采用縱向擺放。
2、嚴把商品質(zhì)量關(guān),保證上架商品均為正規廠(chǎng)家生產(chǎn),對“三無(wú)”及假冒偽劣商品有權拒收,每天檢查,發(fā)現有過(guò)期商品及時(shí)下架,返回庫房或與供貨商調換,讓消費者買(mǎi)到放心商品。
3、價(jià)簽字跡清晰標準,一貨一簽,有價(jià)格調整應立即更換新價(jià)簽。
4、儀容儀表落落大方,統一穿著(zhù)工作服,佩帶胸卡,站姿標準,面帶笑容,精神飽滿(mǎn)的迎接每位顧客。
5、努力鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握所轄商品的價(jià)格、產(chǎn)地、成份和性能等,主動(dòng)宣傳介紹商品,滿(mǎn)足廣大師生員工需求。
6、使用禮貌用語(yǔ),熱情為顧客服務(wù),耐心解答問(wèn)題,盡己所能幫助顧客解決困難,做好售后服務(wù),為師大超市樹(shù)立良好形象。
7、及時(shí)出庫,做到庫有柜臺有,所有入庫商品在最短時(shí)間內擺上柜臺,定期將滯銷(xiāo)商品進(jìn)行統計,并報送庫房,促進(jìn)商品流通的良性循環(huán)。
8、隨時(shí)反饋信息,將顧客需求情況、意見(jiàn)和建議及時(shí)上報組長(cháng)、店長(cháng)或庫房,每天20:30之前將缺貨報送單交到庫房人員手中,以便盡快組織進(jìn)貨或為第二天出庫做準備。
9、積極配合供貨商工作,嚴禁收受供貨商賄賂(包括任何贈品)。
10、在賣(mài)場(chǎng)禁止打手機,接電話(huà)時(shí)應到避靜處,短暫結束通話(huà),嚴禁長(cháng)談。
11、禁止在賣(mài)場(chǎng)內接待親友來(lái)訪(fǎng),可到休息室短時(shí)間交談。
12、在完成本職工作基礎上,樂(lè )于助人,樹(shù)立集體榮譽(yù)感和團隊精神,團結同志,不分幫不分派或背后議論他人,嚴禁散布謠言。
13、嚴禁在賣(mài)場(chǎng)內吃東西,閑談、串崗。
理貨工作崗位職責3
。1)嚴格執行賣(mài)場(chǎng)服務(wù)規范,做到儀容端莊,儀表整潔,禮貌待客,誠實(shí)服務(wù),嚴格遵守各項服務(wù)紀律。
。2)熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標志,以及自己責任內商品的基本知識,包括商品的名稱(chēng)、規格、等級、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限,消費使用方法和日常銷(xiāo)量等。
。3)了解有關(guān)商業(yè)法規,熟識和執行賣(mài)場(chǎng)內的作業(yè)規范。
。4)掌握商品標價(jià)知識,能熟練地使用標價(jià)機,正確打貼價(jià)格標簽(商品標簽和統一的價(jià)目牌)。
。5)注意查看商品有效期,防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售。
。6)了解賣(mài)場(chǎng)的整體布局和商品陳列的基本方法,熟識責任區域內的商品配置圖表,嚴格按照商品配置表正確進(jìn)行商品的定位陳列,并隨時(shí)對責任區域內的陳列商品進(jìn)行整理。
。7)隨時(shí)了解責任區域內商品銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補貨建議,或按規范操作要求完成領(lǐng)貨和補貨上架作業(yè)。
。8)要有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊,同時(shí)要了解治安防范要求。
。9)了解賣(mài)場(chǎng)內主要設備的性能、使用要求與維護知識,能排除小的、因使用不當而引起的故障。
。10)搞好商品、設備、貨架與通道責任區的衛生,保證清潔。
。11)對顧客的合理化建議要及時(shí)記錄,并向門(mén)店店長(cháng)匯報。
。12)服從店長(cháng)關(guān)于輪班、工作調動(dòng)及其他工作的安排(如在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)要協(xié)助收銀員做好收銀服務(wù))。
理貨工作崗位職責4
1、認識環(huán)境與其它部門(mén)
2、接受公司新進(jìn)員工的崗前培訓
3、接受專(zhuān)業(yè)知識的基礎訓練
4、準時(shí)參加分店的晨會(huì )。并做好營(yíng)業(yè)前的一切準備工作
5、及時(shí)補充堆頭、n架、基本貨架上的商品,確保陳列豐滿(mǎn)
6、做好每日貴重商品的盤(pán)點(diǎn)及中途交接班工作
7、貨架的管理與賣(mài)場(chǎng)維護,商品排面整理
8、具備工作必須的商品知識(包括品名、品牌、價(jià)格、規格、產(chǎn)地、保持期、使用方法、功能等)
9、維護貨架商品品質(zhì),汰舊換新
10、廢棄商品的處理與統計及報廢商品的辦理
11、協(xié)助主管執行部門(mén)各項任務(wù)
12、協(xié)助新進(jìn)員工認識環(huán)境、工作
13、依據工作計劃表開(kāi)展工作并確實(shí)執行
14、以友善的態(tài)度服務(wù)顧客,對顧客的詢(xún)問(wèn)應盡自己所知的回答或提供協(xié)助
15、在賣(mài)場(chǎng)行走時(shí),將看到的'顧客散置在各處的孤兒商品收回
16、服從值班主管調度
17、隨時(shí)整理散置在賣(mài)場(chǎng)各處的購物車(chē)(籃)
18、暫存貨物區整理
19、檢查價(jià)格標簽和pop的正確性
20、市調(包括新商品、商品價(jià)格客流量,促銷(xiāo)活動(dòng)服務(wù)、陳列衛生等全方位市調
21、清潔(包括商品、貨架、地面、通道、工服等范圍的清潔)
22、必須穿公司規定的工作服上班,并保持儀表整潔
23、準時(shí)上下班
24、參與公司統一的定期盤(pán)點(diǎn)工作,并按盤(pán)點(diǎn)流程正確盤(pán)點(diǎn)
25、近期商品保質(zhì)期的檢查
26、按需訂貨(須經(jīng)主管授權)
27、根據工作區域計劃預做庫存量
28、專(zhuān)業(yè)客戶(hù)的接待
29、進(jìn)貨入庫,分類(lèi),先進(jìn)先出
30、下班前應完成本區域補貨,整理排面,變價(jià)商品貨架標簽及特價(jià)pop的張貼等各項工作
理貨工作崗位職責5
職位要求
1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責
2、對商品按編碼進(jìn)行標價(jià)和價(jià)格標簽管理的工作職責
3、有對商品進(jìn)行分類(lèi),并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢(xún)導購提供服務(wù)的工作職責。
5、有對超市內衛生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責。
、購U棄紙箱及時(shí)處理,嚴禁放入過(guò)道
、诒9芎帽静块T(mén)的工作用具、清潔用具,放于指定位置,打碼槍和條形碼必須保管好,嚴禁放于顧客隨手拿到的地方。
崗位職責/工作內容
1、熟練掌握本崗位所經(jīng)營(yíng)商品的性能、用途、使用方法
2、經(jīng)常性記錄所經(jīng)營(yíng)商品的缺貨情況,制定補貨計劃
3、對商品和貨架每間隔5—7天必須進(jìn)行一次清潔,地面用具必須實(shí)行每天清潔一次。
4、搞好市場(chǎng)調查,掌握消費者需求,及時(shí)上報主管,制定新產(chǎn)品購銷(xiāo)計劃。
5、商品陳列必須根據季節性商品、促銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。
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