汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(15篇)
在現在的社會(huì )生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1、熟悉4S店汽車(chē)銷(xiāo)售管理流程，具有豐富的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理知識;
2、負責展廳秩序管理、優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監督;
3、通過(guò)積極有效的管理激勵團隊，建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負責制定、監督銷(xiāo)售價(jià)格，并及時(shí)做出相應的調整;
5、積極拓展市場(chǎng)，保障公司業(yè)績(jì)的逐步提升。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、參與制訂公司的年度銷(xiāo)售計劃，制定每月銷(xiāo)售計劃；
2、負責優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監督；
3、負責展廳秩序管理，牽頭重大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，維護和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
4、配合銷(xiāo)售總監負責制定、監督銷(xiāo)售價(jià)格，并及時(shí)做出相應的調整；
5、負責處理客訴，并按公司規定的流程進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)方案并實(shí)施；
6、參與制訂銷(xiāo)售顧問(wèn)的考核計劃和方案，；
7、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、負責進(jìn)行公司銷(xiāo)售部戰略規劃，制定公司的銷(xiāo)售部總體工作計劃;
2、組織和監督實(shí)施年度市場(chǎng)、銷(xiāo)售推廣計劃;
3、進(jìn)行市場(chǎng)調研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況，定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析，為公司決策提供依據;
4、制定銷(xiāo)售部?jì)韧獯黉N(xiāo)政策及全年銷(xiāo)售任務(wù);
5、建立完善銷(xiāo)售部工作流程以及制度規范。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
3、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成各項銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作;
6、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù);
7、處理好與合作部門(mén)間的人際、業(yè)務(wù)關(guān)系，提高工作效率;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、負責市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)布局工作；
2、負責核心渠道信息搜集工作，及時(shí)跟進(jìn)意向合作伙伴；
3、負責邀約意向合作伙伴來(lái)訪(fǎng)，并負責接待工作；
4、負責解答意向合作伙伴的各項問(wèn)題；
5、負責全國市場(chǎng)調研，決定市場(chǎng)推進(jìn)進(jìn)度；
6、負責簽約合作伙伴的跟蹤管理與服務(wù)工作；
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、負責制定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略并實(shí)施落地，團隊內部培訓、輔導，帶領(lǐng)團隊完成公司制定的銷(xiāo)售目標；
2、負責制定相關(guān)促銷(xiāo)及推廣策略，銷(xiāo)售訂單、庫存管理；
3、負責開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道，滿(mǎn)足銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需求；
4、結合銷(xiāo)售目標，對經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行管控，包括銷(xiāo)售目標推進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、需求計劃管理、庫存管理、個(gè)貸三方監控、物流管理等全要素；
5、負責搜集反饋區域市場(chǎng)信息，各競爭對手信息，形成報告上報公司并提出建議；
6、負責客戶(hù)關(guān)系跟蹤和維護，以及危機公關(guān)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定銷(xiāo)售目標，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、完成銷(xiāo)售目標；
2、協(xié)助上級領(lǐng)導完成展廳管理及部門(mén)人員的管理；
3、管理、監督、分析展廳銷(xiāo)售活動(dòng)及數據，向上級領(lǐng)導提供必要的信息支持；
4、分析市場(chǎng)行情，合理規劃線(xiàn)下業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)團隊提高整體運營(yíng)效率；
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、服務(wù)公司客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2、通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的購車(chē)、換車(chē)和財務(wù)方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。
3、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'汽車(chē)金融理財方案和建議。
4、建立和維護已有的客戶(hù)關(guān)系，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5、維護VIP客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。
6、向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，定期完成對老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、組織管理銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)團隊和人才梯隊建設；
2、負責監督銷(xiāo)售計劃和各項績(jì)效KPI指標、銷(xiāo)售顧問(wèn)考核方案的實(shí)施；并能提出改進(jìn)方案。
3、負責公司銷(xiāo)售年度、季度、月度各項考評，完成銷(xiāo)售目標；
4、負責廠(chǎng)家各類(lèi)銷(xiāo)售商務(wù)政策研究、分析，并有效運用；
5、落實(shí)本公司銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及組織管理工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1、負責轄區內車(chē)輛銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí);
2、負責轄區內銷(xiāo)售進(jìn)度的跟進(jìn);
3、負責轄區內渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
4、負責轄區內市場(chǎng)秩序的維護、管理及經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商的獎懲制度落實(shí);
5、協(xié)調處理轄區內客戶(hù)需求及維護客情關(guān)系;
6、匯總公司車(chē)輛運營(yíng)情況及時(shí)反饋;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
1、根據公司提供的資源以及個(gè)人資源分析客戶(hù)用車(chē)需求;
2、根據產(chǎn)品金融方案，開(kāi)拓B端以及C端的客戶(hù)市場(chǎng);
3、(首約、攜程、機場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn))司機的關(guān)系維護;
4、完成客戶(hù)售前售后的服務(wù)，達成每月指標任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
一、工作職責
全面負責前臺服務(wù)日常工作，指導和監管前臺服務(wù)顧問(wèn)工作流程。監控協(xié)調車(chē)間各組文明生產(chǎn)，確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個(gè)人郵箱、售后協(xié)同平臺，檢查廠(chǎng)家通知及要求。認真記錄，及時(shí)處理或安排相關(guān)部門(mén)協(xié)同處理，展開(kāi)工作，做計劃，要求。
3、圍繞售后管轄區域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前臺辦公區域、維修車(chē)輛檢查區域和來(lái)站維修車(chē)輛的大通道）和上一日布置的工作是否按計劃要求進(jìn)度執行
4、晨會(huì )之前，與車(chē)間主任、總檢開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì )。有計劃的拿出售后服務(wù)部門(mén)早會(huì )所要總結和布置的工作內容。以便組織會(huì )議時(shí)內容做到心中有數，確實(shí)、準確、有效地開(kāi)好早會(huì )。
5、檢查花（花草澆水時(shí)見(jiàn)干見(jiàn)濕、澆透）、鳥(niǎo)是否缺水、缺食，并做到鳥(niǎo)籠清潔衛生。
6、檢查《維修車(chē)輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進(jìn)度認真在執行，必要時(shí)抽查進(jìn)度是否真偽，以便調整、指導和監管的準確率。
7、跟蹤在場(chǎng)事故維修車(chē)輛進(jìn)站，及時(shí)督促事故專(zhuān)員匯報工作，負責接待保險公司人員。洽談修理項目，價(jià)格，簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車(chē)間區域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場(chǎng)維修車(chē)輛的進(jìn)度、全面掌握待修車(chē)輛預計完工時(shí)間；二是對區域內員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅決杜絕一切不安全操作行為；四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)或用手機上網(wǎng)娛樂(lè )以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶(hù)工作，總結投訴原因，及時(shí)調整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
10、認真處理好維修中暫時(shí)不能解決的問(wèn)題。積極協(xié)調車(chē)間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案，必要時(shí)上報廠(chǎng)家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來(lái)體現對客戶(hù)反應的問(wèn)題，提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶(hù)的行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進(jìn)度、維修質(zhì)量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務(wù)前臺、洗車(chē)、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。
12、認真填寫(xiě)“維修車(chē)輛進(jìn)度表”以便準確跟蹤，按時(shí)、按期交車(chē)。
13、對于即將交付的車(chē)輛，應督促服務(wù)顧問(wèn)提前、準確、無(wú)誤預算維修費用，并及時(shí)通知客戶(hù)按時(shí)驗車(chē)付費。以便提高公司資金周轉率。
14、認真檢查《車(chē)輛售后維修服務(wù)登記表》和《車(chē)輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗表》上的填報內容，確保表內內容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產(chǎn)值進(jìn)行關(guān)注，分析。著(zhù)重安排服務(wù)顧問(wèn)準確預約進(jìn)廠(chǎng)維修計劃，并在每月?tīng)I銷(xiāo)計劃里量化車(chē)輛維修預約進(jìn)廠(chǎng)數量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區域6s管理是否到位，隨即抽查設備保養卡，做好工作日志。確認完工車(chē)輛辦理離站手續，未完工車(chē)輛作業(yè)進(jìn)度及加班情況。將在公司停留過(guò)夜的維修車(chē)輛鑰匙一律收回，并按要求將過(guò)夜車(chē)輛停放在指定的停車(chē)區域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺，檢查是否有新郵件。匯總一天內出現的問(wèn)題，總結處理辦法，以便第二天碰頭會(huì )有準確內容。
18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車(chē)輛維修質(zhì)量分析會(huì )。
19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次，隨時(shí)掌握各家保險公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。尤其是對于有業(yè)務(wù)來(lái)往的保險公司不得少于8次，對于事故車(chē)輛做到勤溝通勤匯報，以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當月的經(jīng)營(yíng)情況要做一個(gè)工作分析，對于不足之處提出整改計劃和建議，并報總經(jīng)理。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1、銷(xiāo)售規劃工作
依據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，配合公司總目標，制定本部門(mén)年度銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售計劃。
制定季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施。
負責向主機廠(chǎng)申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系。
負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標，包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤、成本、費用等。
2、銷(xiāo)售目標達成
制定當月的營(yíng)銷(xiāo)政策，督導所屬銷(xiāo)售人員進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現具體產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃和目標，負責產(chǎn)品銷(xiāo)售的全面工作。
負責精品銷(xiāo)售、貸款、上牌、臨牌任務(wù)的達成。
負責協(xié)助進(jìn)行大宗客戶(hù)關(guān)系的建立及開(kāi)發(fā)。
負責轄區市場(chǎng)協(xié)調管理，負責二級網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)及管理。
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
負責銷(xiāo)售部整體管理水平的提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。
3、全面協(xié)調與管理
按規定要求及時(shí)向公司和主機廠(chǎng)反饋各類(lèi)信息、報表及公司領(lǐng)導所需報表。
負責客戶(hù)檔案管理、客戶(hù)回訪(fǎng)等監督工作。
負責客戶(hù)投訴的接待、協(xié)調工作，負責產(chǎn)品遺留問(wèn)題的統計、跟蹤、匯報工作。
4、部門(mén)內行政管理
負責推行公司的各項規章制度并監督執行，對本部門(mén)實(shí)行6S管理。
負責銷(xiāo)售團隊建設。
相關(guān)人員參加各類(lèi)培訓和轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理。
合理控制和使用部門(mén)預算。
5、完成上級交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1.全面負責銷(xiāo)售部日常事務(wù)管理，對銷(xiāo)售部客戶(hù)滿(mǎn)意度及業(yè)績(jì)負責;
2.根據廠(chǎng)家布置的銷(xiāo)量任務(wù)，制定部門(mén)年度預算計劃，根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標，擬定并實(shí)施訂貨、銷(xiāo)售及庫存計劃;
3.根據總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(銷(xiāo)售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫(xiě)部門(mén)年度/月度工作計劃與工作總結;
4.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策，爭取廠(chǎng)家___返利;
5.規范及完善銷(xiāo)售部門(mén)日常管理的相關(guān)規定流程，掌握合理的庫存結構，規避銷(xiāo)售風(fēng)險，應對突發(fā)事件;
6.根據每月客戶(hù)滿(mǎn)意度情況，提出相應對策和解決方案;指導、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶(hù)投訴
7.甄選、培訓以及指導下屬人員，對銷(xiāo)售部的人才梯隊建設負責;
8.完成上級交辦的其他事項。
【汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章：
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責07-10
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15篇09-14
汽車(chē)銷(xiāo)售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責07-11
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理報告10-28
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責07-15
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責 07-25
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責06-16