保險專(zhuān)員崗位職責15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的保險專(zhuān)員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險專(zhuān)員崗位職責1
1、輔導銀行理財經(jīng)理,幫助其熟練掌握推薦、銷(xiāo)售技巧;
2、進(jìn)行現場(chǎng)銷(xiāo)售面談,為客戶(hù)提供保險需求分析、產(chǎn)品建議書(shū)的設計及講解、客戶(hù)維護及售后服務(wù);
3、協(xié)助銀行舉辦各種理財活動(dòng);
4、銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓工作。
保險專(zhuān)員崗位職責2
1、完善保險業(yè)務(wù)運營(yíng)流程;
2、對接保險公司和各類(lèi)業(yè)務(wù)合作伙伴,洽談業(yè)務(wù);
3、對接主機廠(chǎng)有關(guān)業(yè)務(wù);
4、業(yè)務(wù)落地實(shí)施指導;
5、渠道管理;
6、產(chǎn)品優(yōu)化建議;
7、具體項目跟蹤落實(shí);
8、運營(yíng)保險管理平臺;
9、尋找開(kāi)發(fā)創(chuàng )新險種。
保險專(zhuān)員崗位職責3
1、處理案件:根據合同條款及批注進(jìn)行權限內高端直付與事后案件審核,確保理賠質(zhì)量及時(shí)效;
2、預授權:根據合同條款及批注處理預授權申請,出具擔保函;
3、案件管理:與網(wǎng)絡(luò )醫院對接人員溝通,實(shí)現預授權申請介入以及引導轉診;
4、內部溝通:向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專(zhuān)業(yè)解釋?zhuān)幚砀黝?lèi)客戶(hù)申訴案件。
保險專(zhuān)員崗位職責4
1、完成公司下達的續保目標任務(wù);
2、每月5日前整理好當月需要提醒的續?蛻(hù)資料;
3、按照部門(mén)領(lǐng)導事先設定好的回訪(fǎng)時(shí)間對到期客戶(hù)進(jìn)行提醒,并記錄提醒電話(huà)內容(詳見(jiàn)續保到期跟進(jìn)表);
4、根據客戶(hù)需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶(hù);
5、必須在短信報價(jià)后的三日內電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),了解客戶(hù)想法并做記錄(詳見(jiàn)續保到期跟進(jìn)表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統計好的新車(chē)、續保完成情況,以報表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導;
7、向保險公司提供相關(guān)保單明細,進(jìn)行手續費核對;
8、注意各類(lèi)資料的搜集等工作,負責各類(lèi)報表的及時(shí)報送,完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
9、對工作中的客戶(hù)信息和重要資料應妥善保存,不泄露,不丟失。
保險專(zhuān)員崗位職責5
職位描述:
1、與團隊長(cháng)和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺,銷(xiāo)售公司壽險、產(chǎn)險、團體險等產(chǎn)品;
2、為出單現場(chǎng)客戶(hù)提供車(chē)險咨詢(xún)、算價(jià)等服務(wù);
3、熟練掌握保險公司投保、續保程序;
4、按時(shí)通知保險到期客戶(hù),并提供新的保險規劃;
5、了解掌握汽車(chē)保險市場(chǎng)情況,對未續?蛻(hù)做出分析;
6、完成上級交代的工作事項。
任職資格:
1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、具有挑戰高薪的決心,有強烈的掙錢(qián)欲望,勤奮努力,強執行力;
3、良好的溝通能力,信息收集力,數據分析力和團隊合作力;
4、活潑開(kāi)朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責任心,思路清晰;
5、具有良好的溝通能力和開(kāi)拓市場(chǎng)能力。
晉升渠道:車(chē)險專(zhuān)員—團隊長(cháng)—主管—高級主管—經(jīng)理
上班時(shí)間:
周一到周五早九晚五,周末雙休,節假日正常放假,每年都有旅行獎勵、個(gè)人獎勵等等。
保險專(zhuān)員崗位職責6
保險/信貸專(zhuān)員中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司,中國平安崗位職責:
1、幫助廣州地區有借款需求的個(gè)人客戶(hù)/企業(yè)客戶(hù)獲得信用貸款或者抵押貸款;
2、為客戶(hù)介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品,協(xié)助客戶(hù)準備資料,審核借款材料的真實(shí)性,完整性;
3、參加公司組織的各項銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行月度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施;
4、負責貸前審查,防范欺詐風(fēng)險;
5、建立,維護渠道關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);
6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮!
保險專(zhuān)員崗位職責7
一、車(chē)輛管理員的崗位職責
1、對4S店商品車(chē)的銷(xiāo)售進(jìn)行合理分配、庫存管理。
2、商品車(chē)、展廳車(chē)、公司試駕車(chē)等的統計盤(pán)點(diǎn)。
3、按時(shí)做好車(chē)輛的進(jìn)銷(xiāo)存統計,每月底和財務(wù)部盤(pán)點(diǎn)核查。
4、對4S店的試駕車(chē)做好管理,按需合理分配、統計用油情況及公里數。
5、按車(chē)輛型號、顏色等分類(lèi)停放,根據車(chē)輛生產(chǎn)情況做好相應標記,便于銷(xiāo)售員識別。
6、協(xié)助銷(xiāo)售員及上牌員做好車(chē)輛的管理分配工作,包括維修、保險、發(fā)車(chē)等事宜。
二、某東風(fēng)悅達起亞4S店車(chē)輛管理員的日常工作內容(詳細)
1、嚴格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項規章制度,服從公司及部門(mén)領(lǐng)導的工作安排。
2、負責新車(chē)入庫的檢驗,PDI檢測的跟蹤工作新車(chē)到達至入庫時(shí)間不得超過(guò)一天。有問(wèn)題要及時(shí)反映。否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車(chē)輛管理員承擔。(PDI指的是商品車(chē)售前車(chē)輛檢查、驗收等手續。它一般是由廠(chǎng)家發(fā)貨到4S店后,由經(jīng)銷(xiāo)商4S店的技術(shù)人員來(lái)完成的,目的就是檢查新車(chē)各種功能是否達到原廠(chǎng)要求,確保到店車(chē)輛的安全性能和駕駛的舒適性)。
3、負責庫存商品車(chē)輛的日常檢查及報修。對于需要索賠的新商品車(chē),要及時(shí)向維修索賠及長(cháng)安福特有關(guān)部門(mén)反映。庫存商品車(chē)報修時(shí)間超過(guò)一周的,要以書(shū)面形式向銷(xiāo)售經(jīng)理報告原因。
4、負責展廳展示車(chē)輛的更換和日常檢查。展廳車(chē)輛如需更換或調出,必須報請主管領(lǐng)導同意后,方可更換或調出。并與展廳值班的主管做好更換或調出車(chē)輛的交接簽收工作,并將調進(jìn)或調出的車(chē)輛情況及時(shí)報告給訂單員。
5、每天對負責庫存車(chē)輛的不定時(shí)檢查,保證銷(xiāo)售顧問(wèn)能正常銷(xiāo)售車(chē)輛。每天不定時(shí)抽查庫存車(chē),并發(fā)動(dòng)車(chē)輛,看是否有問(wèn)題。并做好當天庫存車(chē)檢查表,按要求填寫(xiě)內容。每臺庫存車(chē)每周必須啟動(dòng)一次并作全面檢查。
6、負責庫存車(chē)輛的清潔衛生。對于存放在公司這邊的車(chē)輛要保持車(chē)輛的整潔。
7、負責庫存車(chē)銷(xiāo)售位置變更的管理。對于已銷(xiāo)售的庫存車(chē)應督促銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)開(kāi)到已售區,掛上已售牌。如遇休息日,應將本職工作與同事交接清楚。
8、負責客戶(hù)裝修下單及完工檢驗。及時(shí)通知安裝人員在規定時(shí)間安裝,并檢驗安裝結果。確認無(wú)誤方可簽收交付銷(xiāo)售任員,銷(xiāo)售人員確認無(wú)誤后接收。
9、負責管理庫存商品車(chē)的鑰匙及備用鑰匙的編號及保管。并將商品車(chē)鑰匙按車(chē)型及停放位置分類(lèi)保管。如遇休息,應將本職工作與同事交接清楚,以便工作的正常開(kāi)展。
10、負責調撥車(chē)輛的鑰匙發(fā)放及保管。對于調出的車(chē)輛,須憑經(jīng)相關(guān)責任人及主管領(lǐng)導簽字批準的車(chē)輛調撥單,方可發(fā)放鑰匙。
11、負責月底與財務(wù)部實(shí)物車(chē)輛的盤(pán)點(diǎn)。首先應將實(shí)物車(chē)輛與鑰匙核對,如無(wú)誤則與財務(wù)人員核對車(chē)輛,雙方核對無(wú)誤方可簽字確認,并留檔保存。
12、負責商品車(chē)輛鑰匙的進(jìn)出登記,對于每臺車(chē)的調入及調出都要調車(chē)人簽收。銷(xiāo)售顧問(wèn)帶客戶(hù)選車(chē)時(shí),必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車(chē)申請單。
13、對于客戶(hù)交完全款提車(chē)的,必須要求銷(xiāo)售顧問(wèn)出示由財務(wù)蓋章簽字的全款確認單,車(chē)輛管理員憑全款確認單,方可給備用鑰匙及出門(mén)條。并將全款確認單留檔保存
保險專(zhuān)員崗位職責8
1、負責與用戶(hù)進(jìn)行溝通,回答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題;
2、為客戶(hù)提供協(xié)助理賠服務(wù);
3、審核病歷報告及第三方公估調查報告;
4、定期對理賠數據進(jìn)行分析,制定相應的報表,及時(shí)向上級反饋理賠報告;
5、負責與理賠有關(guān)的各部門(mén)、崗位及第三方機構的聯(lián)絡(luò )、溝通與協(xié)調;
6、理賠審核材料整理歸檔;
保險專(zhuān)員崗位職責9
職責描述:
公司提供老客戶(hù)名單,根據名單進(jìn)行有效跟蹤客戶(hù),做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續費、加保等工作,并負責禮品發(fā)放維護客戶(hù)關(guān)系,通知客戶(hù)參加公司活動(dòng)等。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡22—40周歲;
2、學(xué)習能力強,積極向上,希望和一群文化價(jià)值觀(guān)正確、正直、進(jìn)取的人一起奮斗;
3、喜歡與人交流,有強烈成就動(dòng)機,敢于挑戰高薪,認可“付出=收獲”的理念;
4、性格堅韌,戰斗力超強,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;
5、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生實(shí)習生加入我們(我們注重內部培養人才)!
【我們能給你提供的】
1、時(shí)間是自由的:
2、收入是不封頂的。
3、培訓是免費的:沒(méi)經(jīng)驗?No Problem!公司提供專(zhuān)業(yè)系統的培訓!
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5、福利是你想不到的:帶薪年假、員工旅游、節日福利,讓你生活工作兩不誤!
保險專(zhuān)員崗位職責10
1.向客戶(hù)宣傳保險知識,解釋保險條款,點(diǎn)評產(chǎn)品,分析個(gè)人財務(wù)需要;
2.為客戶(hù)設計保險方案,制定保險計劃;
3.協(xié)助客戶(hù)挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品;
4.協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)投保手續(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);
5.根據客戶(hù)的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
6.定期回訪(fǎng)老客戶(hù),維護潛在客戶(hù);
7.被保險人出險后,協(xié)助其向保險公司進(jìn)行理賠等。
保險專(zhuān)員崗位職責11
崗位職責:
1、負責維護客戶(hù)合作關(guān)系,達成公司業(yè)務(wù)目標;
2、負責跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題;
3、負責團體意外及醫療規劃、職工養老規劃等保險;
4、負責各種業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)的組織與宏觀(guān)調控。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有1年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
3、具有搜集分析市場(chǎng)數據,策劃組織銷(xiāo)售活動(dòng)能力;
4、具有較強的`陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;
5、具有良好的親和力和溝通談判能力;
6、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰的性格;
7、能夠勝任挑戰性工作,在壓力環(huán)境下完成任務(wù)。
保險專(zhuān)員崗位職責12
1、負責新車(chē)保險及續保等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂(lè )部會(huì )員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行新車(chē)投保處理。
5、現有車(chē)主的續保工作。
6、協(xié)助車(chē)主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負責公司的車(chē)輛保險銷(xiāo)售工作。
9、按照服務(wù)流程為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛出險理賠服務(wù);
10、協(xié)調和監督維修車(chē)間高效地完成出險車(chē)輛的修復工作;
11、按照規定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款;
12、維系保險客戶(hù),為保險客戶(hù)提供續保服務(wù);
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導交付的其他工作。
保險專(zhuān)員崗位職責13
1、進(jìn)行新員工入職培訓的講授、考核及效果評估,維護入職培訓教材及試卷。
2、員工崗位異動(dòng)資格考核、上崗資格考核及資料存檔,監督指導各部門(mén)建立并維護崗位培訓教材和考核的內容和標準。
3、發(fā)布月份培訓安排,跟進(jìn)跨部門(mén)課程的實(shí)施。
4、培訓行政管理,對培訓所需(產(chǎn)生)的教材、記錄及檔案進(jìn)行管理。
5、協(xié)助開(kāi)展公司企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施。
6、協(xié)助開(kāi)展培訓體系建設、年度培訓計劃調查、總結分析。
7、協(xié)助主管開(kāi)展績(jì)效管理相關(guān)工作。
保險專(zhuān)員崗位職責14
一、汽車(chē)綜合金融崗簡(jiǎn)介:
中國人壽1949年成立,世界500強副部級央企,20xx年收購廣發(fā)銀行,設立汽車(chē)綜合金融崗。
二、崗位職責:
為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務(wù)。
1、負責公司老客戶(hù)車(chē)險續保:聯(lián)系客戶(hù)提醒車(chē)險到期時(shí)間、核算報價(jià)、活動(dòng)通知、辦理車(chē)險等車(chē)險服務(wù);
2、為公司車(chē)險老客戶(hù)提供國壽廣發(fā)車(chē)主信用卡增值金融服務(wù)(國壽廣發(fā)車(chē)主信用卡可為車(chē)主客戶(hù)提供加油返現、道路救援、免費送油送電維修、免費100公里拖車(chē))等綜合金融服務(wù);
三、任職要求:
1、汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用;
2、年齡20—45周歲之間;
3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
4、性格開(kāi)朗,自信,具備良好的表達能力和溝通技巧,普通話(huà)標準;
5、身體健康,品行端正,思想成熟,有服務(wù)意識,有較強的工作責任心及事業(yè)心,具備良好的自我能力,善于挑戰,有團隊合作精神;
保險專(zhuān)員崗位職責5
新車(chē)保險:
1、認真完成公司下達的新車(chē)保險目標任務(wù);
2、熟練掌握保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內容,清楚電腦出單操作規程,工作認真、細致;
3、對所錄入保單的內容錯誤和單證遺失負直接責任;
4、對超權限業(yè)務(wù),按程序上報公司領(lǐng)導進(jìn)行處理,對工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導匯報;
5、耐心對客戶(hù)提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行解答;
6、告知客戶(hù)最新承保政策及理賠相關(guān)事項;
7、每日須處理完當日所出具的保單進(jìn)行登記整理。
8、應妥善保存客戶(hù)信息和重要資料,不泄露,不丟失。
9、參加業(yè)務(wù)學(xué)習不斷提高業(yè)務(wù)素養;
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
續保:
1、認真完成公司下達的續保目標任務(wù);
2、整理好當月需要提醒的續?蛻(hù)資料,按照事先設定好的回訪(fǎng)時(shí)間及內容對到期客戶(hù)進(jìn)行提醒,并記錄回訪(fǎng)內容(詳見(jiàn)續保到期跟進(jìn)表);
3、根據客戶(hù)需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶(hù);
4、必須在短信報價(jià)后的三日內電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),了解客戶(hù)想法并做記錄(詳見(jiàn)續保到期跟進(jìn)表);
5、每周一早上、每月5日前分將統計好的新車(chē)、續保完成情況,以報表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導;
6、做戰敗記錄,提出應對措施及改進(jìn)意見(jiàn);
7、提供相關(guān)保單明細,與保險公司及公司財務(wù)進(jìn)行手續費核對;
8、注意各類(lèi)資料的搜集等工作,負責各類(lèi)報表的及時(shí)報送,完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
9、應妥善保存客戶(hù)信息和重要資料,不泄露,不丟失。
10、參加業(yè)務(wù)學(xué)習不斷提高業(yè)務(wù)素養;
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
保險專(zhuān)員崗位職責15
1、保險主管:
、艑Ρ緦(zhuān)營(yíng)店的保險業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團隊建設:確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責、考核及激勵方案,并對團隊成員進(jìn)行培訓;
流程建設:參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規范的要求,晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程;
目標確定及目標達成:制定新保、續保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jì)目標并監督達成;
內部協(xié)調:協(xié)調新保、續保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;
業(yè)務(wù)總結與改善:定期對新保、續保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統計分析并制定改善對策;
爭議處理:受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理。
、曝撠熛驏|風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口:接收乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的各項通知,并按通知要求實(shí)施具體工作;
報表反饋:審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。
、秦撠煂(zhuān)營(yíng)店與合作保險公司之間的各項協(xié)調工作聯(lián)系窗口:是合作保險公司與專(zhuān)營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達各項保險政策的變化;
合作協(xié)調:負責對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統籌協(xié)調。
2、承保組長(cháng)⑴新車(chē)承保業(yè)務(wù)管理新車(chē)保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)向客戶(hù)進(jìn)行認證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶(hù)投保認證保險業(yè)務(wù);
新車(chē)保險戰敗管理:監督銷(xiāo)售顧問(wèn)執行新車(chē)保險戰敗管理要求、每月核查未遵守戰敗管理的銷(xiāo)售顧問(wèn)及對應客戶(hù)名單提交保險主管,每月總結新車(chē)戰敗原因并向保險主管提交改善方案;
審核新車(chē)投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車(chē)投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。
3、理賠組長(cháng)⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險事故車(chē)返廠(chǎng)管理:督導24小時(shí)熱線(xiàn)人員的工作(包括以專(zhuān)業(yè)形象接聽(tīng)出險電話(huà)、記錄出險信息并跟進(jìn)客戶(hù)回店維修),每月對保險事故車(chē)的返廠(chǎng)情況(包括返廠(chǎng)業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶(hù)未返廠(chǎng)情況)進(jìn)行書(shū)面總結并提交保險主管;
理賠資金安全管理:指導并監督保險接車(chē)員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表,對每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結案檢核,審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結并提交保險主管。
、剖芾砝碣r投訴受理客戶(hù)及合作保險公司對本店車(chē)險理賠工作的各項投訴并進(jìn)行協(xié)調處理;
對于超權限投訴,及時(shí)向上級匯報。
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