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課程顧問(wèn)主管崗位職責（精選15篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的課程顧問(wèn)主管崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇1
崗位職責：
1、接待顧客來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題；
2、通過(guò)電話(huà)等方式，跟進(jìn)顧客購買(mǎi)意向，提供相應指導，促成訂單；
3、為客戶(hù)制定合理的課程；
4、準確收集、統計、整理咨詢(xún)數據，挖掘有效顧客信息。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、良好的職業(yè)形象；
3、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力；
4、語(yǔ)言表達能力強，標準普通話(huà)，具有親和力，善于電話(huà)溝通，反應機敏靈活，思路清晰；
5、培訓行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1—2年；加入達內，您的.福利待遇：
培訓體系：
1、新人階段：一對一帶教+專(zhuān)業(yè)技能培訓+豐富產(chǎn)品知識培訓；
2、成長(cháng)階段：每周專(zhuān)業(yè)的課程培訓+職業(yè)素養培訓。
晉升機會(huì )：
1、專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)：初級專(zhuān)員—＞中級專(zhuān)員—＞高級專(zhuān)員；
2、管理路線(xiàn)：專(zhuān)員→主管→經(jīng)理→總監——校長(cháng)；
3、內部晉升職位：公司招募職位以?xún)炔扛傔x員工優(yōu)先
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇2
崗位職責：
1、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，解答上門(mén)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題；
2、通過(guò)電話(huà)等方式，跟進(jìn)客戶(hù)的需求；
3、為客戶(hù)制定合理的課程；實(shí)用的'課程
4、準確收集、統計、整理咨詢(xún)數據。
職位要求：
1、22—30歲，大專(zhuān)學(xué)歷；
2、培訓行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1—2年；
3、工作積極主動(dòng)，具有較強的溝通與表達能力；
4、具有良好的職業(yè)心態(tài)，能承受較大的工作壓力。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇3
崗位職責：
1）具備銷(xiāo)售領(lǐng)導力，能帶領(lǐng)課程顧問(wèn)提高銷(xiāo)售技巧、匯總分析銷(xiāo)售數據、負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并帶領(lǐng)團隊完成個(gè)人、團隊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)新簽指標；
2）了解客戶(hù)需求及意見(jiàn)，負責解決銷(xiāo)售階段的問(wèn)題處理，熟練維護新老客戶(hù)關(guān)系；
3）其余校區相關(guān)銷(xiāo)售支持管理事宜。
職位要求：
1）大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2）抗壓力強，以結果為導向，有良好的溝通技巧、學(xué)習能力，執行力，富有團隊合作精神；
3）對教育行業(yè)有強烈的`興趣和熱愛(ài)。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇4
職責描述：
1、根據區域年度銷(xiāo)售目標，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷(xiāo)售目標，保證中心銷(xiāo)售目標的有效達成；
2、根據中心月度銷(xiāo)售計劃，制訂部門(mén)月、旬的個(gè)人銷(xiāo)售指標，保證中心指標的達標；
3、積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)配合，開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)渠道，保證中心目標的達成；
4、協(xié)同中心各部門(mén)（客服、教學(xué)、市場(chǎng)）解決學(xué)員的投訴與建議，確�？蛻�(hù)得到滿(mǎn)意的答復；并與學(xué)員建立良好關(guān)系，提升客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度；
5、協(xié)同教學(xué)等部門(mén)維護好與客戶(hù)的.關(guān)系，確�？蛻�(hù)報名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習；
6、根據業(yè)務(wù)流程及崗位職責，負責工作分配、制定周/月/季計劃，輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度，督促其完成個(gè)人績(jì)效目標。
職位要求：
1、具有5年以上銷(xiāo)售、服務(wù)工作經(jīng)驗，2年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗；
2、能用英語(yǔ)與客戶(hù)進(jìn)行基本溝通；
3、具有專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售能力；
4、形象端莊、氣質(zhì)佳，有親和力；
5、有教育類(lèi)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇5
崗位職責：
1、持續穩定地實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標。
2、負責本校區招生管理，帶領(lǐng)團隊實(shí)現由中心設定的銷(xiāo)售目標。
3、制定與執行公司銷(xiāo)售戰略規劃與工作計劃。
4、負責客戶(hù)拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)，做好客戶(hù)問(wèn)題的解答。
5、做好市場(chǎng)調研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應市場(chǎng)信息。
6、及時(shí)向總部報告分校銷(xiāo)售的總體情況和重要舉措。
職位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有教育培訓項目運營(yíng)管理經(jīng)驗及能力；具有財經(jīng)類(lèi)培訓或碩士及以上學(xué)歷項目的運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熱愛(ài)教育培訓行業(yè)，親和力佳，自信樂(lè )觀(guān)，有良好的溝通表達能力；
3、具有獨立的工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團隊合作精神；
4、具有3年或以上教育培訓行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團隊或部門(mén)管理經(jīng)驗；
5、具有很強的.市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇6
崗位職責:
1、通過(guò)各種社交工具，與學(xué)員溝通交流，并建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
2、專(zhuān)業(yè)、準確的解答學(xué)員對考研專(zhuān)業(yè)、院校、地區的疑問(wèn)。
3、介紹公司提供的.各種班型內容及各類(lèi)增值服務(wù)。
4、根據學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案，推薦適合課程。
5、持續有效跟進(jìn)客戶(hù)，完成售前服務(wù)工作。
6、開(kāi)辦線(xiàn)上院校專(zhuān)業(yè)設置和錄取情況分析講座。
7、組織各類(lèi)線(xiàn)上或線(xiàn)下的活動(dòng)推廣工作。
8、運營(yíng)小組內部的公眾賬號。
9、配合其他部門(mén)完成公司內部交叉項目?jì)热荨?/p>
10、完成當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。
崗位要求:
1、普通話(huà)標準，口齒伶俐，表達嚴謹、清晰。
2、性格開(kāi)朗，熱愛(ài)生活，充滿(mǎn)激情。
3、思維敏捷，善于引導，有較強的社交能力。
4、對待工作態(tài)度積極，執行力強，敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力，敢于面對挑戰。
6、熱愛(ài)教育事業(yè)，有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專(zhuān)以上學(xué)歷，渴望賺取高薪。
8、長(cháng)期實(shí)習，提供轉正。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇7
崗位職責:
1.幫助學(xué)員和家長(cháng)定制學(xué)習計劃;
2.監督教學(xué)質(zhì)量，積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升;
3.負責追蹤學(xué)生的學(xué)習效果、解決學(xué)生和家長(cháng)的學(xué)習效果相關(guān)問(wèn)題;
4.能很好的與學(xué)員和家長(cháng)溝通，了解學(xué)員及家長(cháng)的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;
5.確保服務(wù)質(zhì)量達到客戶(hù)滿(mǎn)意度指標;
6.完成上級安排的'其他工作
任職要求:
1.統招大專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標準。
2.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
3.參與過(guò)教學(xué)管理工作;英文專(zhuān)業(yè)或管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄用;
4.有身為人師的責任感，能耐心積極地幫助學(xué)生和家長(cháng)解決學(xué)業(yè)方面的問(wèn)題;
5.有團隊協(xié)作能力，能與教師管理部門(mén)等協(xié)同完成工作;
6.服務(wù)意識強，能積極應對用戶(hù)提出的問(wèn)題及投訴;
7.團隊意識強，熱愛(ài)教育行業(yè)，抗壓能力強，適應加班，對工作保持高度熱情;
8.熟練使用office辦公軟件。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇8
崗位職責:
1.通過(guò)電銷(xiāo)+面訪(fǎng)+微信等形式開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù)，邀請客戶(hù)參與財務(wù)公開(kāi)課相關(guān)課程;
2.為客戶(hù)提供與財務(wù)相關(guān)的課程及服務(wù)咨詢(xún)，達成購買(mǎi)意愿，并促進(jìn)成單;
3.有效維護客戶(hù)資源，提供優(yōu)質(zhì)的.課前課后服務(wù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度，達成長(cháng)期合作;
4.準確收集、統計、整理客戶(hù)數據，挖掘客戶(hù)信息;
5.愿意挑戰高薪，有強烈的成功欲望。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，至少半年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.學(xué)習能力強，能夠承受工作壓力，具備團隊合作精神;
4.個(gè)性主動(dòng)，思維敏捷，口齒伶俐，具備良好的溝通協(xié)調能力;
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇9
職位描述:
工作職責:
1.指導教育中心課程顧問(wèn)完成銷(xiāo)售目標，支持并監督售后服務(wù);
2.組建團隊，具有豐富的管理團隊能力，有效培訓，管理與激勵團隊中的其他員工;
3.為區域總監提供營(yíng)銷(xiāo)支持，并協(xié)助相關(guān)的公關(guān)事宜;
4.與其它部門(mén)協(xié)作，完善日常行政管理工作。
任職資格:
1.擁有三年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，教育及培訓領(lǐng)域尤佳;
2.良好的`銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能;
3.良好的人際溝通技巧和處理問(wèn)題和矛盾沖突的能力;
4.擁有高度責任感和客戶(hù)服務(wù)意識。
5.擁有教育培訓行業(yè)銷(xiāo)售管理者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇10
職責描述:
1.熟知出國類(lèi)考試以及出國留學(xué)類(lèi)學(xué)術(shù)信息，掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語(yǔ)種等產(chǎn)品相關(guān)知識;
2.遵守電銷(xiāo)工作流程與規范，熟練掌握電銷(xiāo)話(huà)術(shù)，靈活應用銷(xiāo)售技巧;
3.挖掘學(xué)員的潛在需求，最大限度轉化學(xué)員;
4.給予學(xué)員量身定制的課程方案，促進(jìn)學(xué)員報名;
5.完成每月的`銷(xiāo)售任務(wù)目標并力爭超越目標。
任職要求:
1.言談自信，普通話(huà)標準，口齒伶俐，較好的英文表達能力;
2.具有優(yōu)秀的邏輯思維能力，善于與客戶(hù)深層溝通，理解及表達能力出眾;
3.較強的服務(wù)意識，能夠承受較強的工作壓力;
4.目標導向性強，具有開(kāi)拓精神及團隊合作意識;
5.有出國考試類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6.有托福/雅思考試經(jīng)歷者優(yōu)先;
7.熱愛(ài)教育培訓事業(yè)，理解并認同新東方企業(yè)文化。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇11
【工作職責】
1)進(jìn)行咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)、潛在客戶(hù)邀約上門(mén)、家長(cháng)接待咨詢(xún)等工作。
2)為家長(cháng)推薦符合孩子需求、個(gè)性化的`教育建議、學(xué)習方案，并促成簽約。
3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專(zhuān)以上學(xué)歷，教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當地小初高教育行業(yè)客戶(hù)群體，了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式，有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3)熟練操作辦公軟件，有較強的服務(wù)意識、工作責任心，形象氣質(zhì)佳。
4)語(yǔ)言表達、團隊協(xié)作能力較強，有較強的銷(xiāo)售欲望，性格積極、開(kāi)朗、外向。
5)熱愛(ài)教育行業(yè)，認可聚能教育的企業(yè)文化理念，并致力于在教育行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇12
1.向潛在客戶(hù)介紹課程內容，通過(guò)開(kāi)發(fā)新資源與挖掘舊資源，持續穩定地實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標.
2.通過(guò)團隊合作實(shí)現由中心總經(jīng)理設定的每日、周期和月度銷(xiāo)售目標，與同事和學(xué)員建立密切關(guān)系，以達成銷(xiāo)售和服務(wù)目標.
3.參加銷(xiāo)售培訓并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶(hù)設計合適的.課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標.
4.完善學(xué)員跟進(jìn)數據庫，確保達成學(xué)習目標.
5.按時(shí)分析個(gè)人表現，開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶(hù).
6.參加例會(huì )和銷(xiāo)售培訓，確保完成每日銷(xiāo)售報告.
職位要求:
1.1年及以上直接銷(xiāo)售經(jīng)驗和/或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗.
2.熱愛(ài)銷(xiāo)售，出色的銷(xiāo)售技能.
3.強烈的團隊精神和優(yōu)秀的溝通能力.
4.強烈的責任感與客戶(hù)服務(wù)意識.
5.英語(yǔ)口語(yǔ)流利者更佳
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇13
職責描述:
1、通過(guò)電話(huà)等方式邀約目標客戶(hù)，并安排體驗課程;
2、對意向客戶(hù)進(jìn)行品牌介紹、課程理念講解，為存疑的家長(cháng)及時(shí)調整溝通方向;
3、提供會(huì )員服務(wù)，關(guān)注其成長(cháng)，并對兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢(xún)意見(jiàn);
4、對中心會(huì )員進(jìn)行維護和持續跟蹤，保持良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有良好的.服務(wù)意識，有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的溝通能力、協(xié)調能力和工作主動(dòng)性;
3、專(zhuān)業(yè)化的行為舉止，親和力好，形象氣質(zhì)佳;
4、具有獨立解決問(wèn)題的能力。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇14
工作職責:
1.根據公司提供的潛在客戶(hù)名單做電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)要求，邀請客戶(hù)到訪(fǎng)試聽(tīng)。
2.定期電話(huà)安排外教面試，及根據客戶(hù)要求安排合適的老師，安排外教客戶(hù)三方面試，促成客戶(hù)簽單。
3.定期對現有客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤，了解學(xué)生課程進(jìn)度，做好在讀學(xué)員的服務(wù)，以確保學(xué)生續簽課程。
4.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力好，具備出色的.英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
2.熱愛(ài)教育事業(yè)，愿意投身于外語(yǔ)。熱愛(ài)銷(xiāo)售，敢于挑戰。
3.有親和力，出色的溝通表達能力，懂得如何很好地和客戶(hù)、同事處理好關(guān)系。具有較強得團隊合作意識。
4.主動(dòng)，熱情，有責任心，喜歡小孩子。
我們提供:
1.專(zhuān)業(yè)系統的上崗員工培訓。
2.優(yōu)厚的銷(xiāo)售獎金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐，旅游)
4.享受?chē)乙幎ü澕偃�，帶薪年假，有年度體檢。
5.免費的英語(yǔ)培訓。
6.親切的工作環(huán)境，英語(yǔ)國家同事，工作之余，良好的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境。
課程顧問(wèn)主管崗位職責 篇15
崗位職責:
1、負責與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通，約訪(fǎng)上門(mén)試聽(tīng);
2、負責接待客戶(hù)，幫助客戶(hù)更好地了解我們的'產(chǎn)品和體系;
3、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，做好售后服務(wù);
4、完成銷(xiāo)售任務(wù)，達成良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
任職要求:
1、普通話(huà)標準，表達能力強，善于提問(wèn)題，形象氣質(zhì)佳;
2、有銷(xiāo)售、英語(yǔ)教學(xué)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;
4、為人踏實(shí)穩重，有服務(wù)意識、能夠承受較強的工作壓力;
5、熱愛(ài)教育行業(yè)，喜愛(ài)孩子。
6、年齡20-30歲。
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