餐廳經(jīng)理崗位職責【推薦】
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的餐廳經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐廳經(jīng)理崗位職責1
1、負責酒店西餐部餐飲出品和服務(wù),以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導。
2、制定本部月度、年度的營(yíng)業(yè)計劃,領(lǐng)導部門(mén)全體員工積極完成各項經(jīng)營(yíng)指標和接待任務(wù),及時(shí)分析和總結月度、年度的經(jīng)營(yíng)情況。
3、根據不同時(shí)期的需要和市場(chǎng)情況,制訂銷(xiāo)售計劃,包括有特色的食品、時(shí)令菜式和飲品的推廣計劃等。
4、制定操作規程、服務(wù)規則的服務(wù)標準,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、制訂服務(wù)技能、烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。
6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品。
7、制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏(yíng)利,減少生產(chǎn)中的浪費。
8、不定期地征求客人意見(jiàn),聽(tīng)取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。
9、督導各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績(jì)考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力。
10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,抓好員工隊伍建設,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性。
11、參加酒店經(jīng)理例會(huì )及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,與酒店各部門(mén)建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
12、抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。
13、抓好衛生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育,確保安全。
餐廳經(jīng)理崗位職責2
1、 了解每日客情,根據客情編排員工班次。
2、 參與制定中餐宴會(huì )服務(wù)標準及工作程序并組織實(shí)施。
3、 做好與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作,處理各種突發(fā)事件。
4、 與廚師長(cháng)保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)將客人對菜品的建議和意見(jiàn)反饋給廚師長(cháng),為廚師長(cháng)研究新菜品提供參考。
5、 在開(kāi)餐期間負責整個(gè)餐廳的督導、巡查工作,迎送重要客人,認真處理客人的投訴,并及時(shí)將客人的投訴意見(jiàn)向上級報告。
6、 根據員工的工作表現將其進(jìn)行評估和獎懲,培訓計劃并予以落實(shí)。
7、 出席餐飲部召開(kāi)的會(huì )議,主持中餐廳內部會(huì )議。
8、 督導員工遵守酒店的各項規章制度。
9、 督促下屬做好中餐廳的清潔保養工作。
10、簽署中餐廳各種用品的領(lǐng)用單,設備維修單,損耗報告單等,保證中餐廳各項工作的正常運行。
11、制定中餐廳的物資管理制度,組織做好餐廳內各種物品的使用和維修保養工作。
12、督導員工正確使用中餐廳的各項設備和用品,控制餐具損耗。
13、完成餐飲部總監交辦的其他工作。
餐廳經(jīng)理崗位職責3
1、負責餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。緊抓銷(xiāo)售工作,提高部門(mén)業(yè)績(jì);
2、檢查各類(lèi)用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點(diǎn);
3、發(fā)展良好的賓客關(guān)系,滿(mǎn)足賓客特殊需求,處理各類(lèi)賓客投訴;
4、制定、推行和監督本部門(mén)的各項管理制度。
餐廳經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、根據課程規劃,開(kāi)發(fā)相應課件;能及時(shí)全面掌握全國管理組發(fā)展情況,并能根據公司文化要求,及時(shí)組織并實(shí)施課程培訓,以滿(mǎn)足人員發(fā)展需求和公司文化傳遞;
2、有計劃性的對全國區域進(jìn)行訓練計劃落地檢查,追蹤課后行動(dòng)計劃的實(shí)施與改善,并能根據實(shí)施情況,及時(shí)調整授課內容或方法,定期向中心訓練部經(jīng)理報告;
3、監督并能幫助到各區域訓練部承接管理學(xué)院的系列系統課程,工作室推廣承接公司、人力、營(yíng)運中心擬定的活動(dòng)方針,舉辦相應鼓舞士氣、傳遞標準和文化的活動(dòng);并能對區域的組織活動(dòng)起到引導和幫助的作用;
4、協(xié)調和組織系統推行的相關(guān)課程或工作室,并能在收集執行過(guò)程的問(wèn)題,提出并參與系統改善;
5、和各區域訓練/督導保持友好溝通,促進(jìn)課程和課后追蹤有效執行;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,cet-4及以上,能簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流;
2、3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗連鎖快餐連鎖行業(yè)工作經(jīng)歷;
3、團隊合作/語(yǔ)言表達能力/文字處理能力能力強;
4、具備培訓能力,形象氣質(zhì)佳;
餐廳經(jīng)理崗位職責5
1負責確定飯店的營(yíng)業(yè)政策,組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長(cháng)期發(fā)展計劃,并定期檢查其執行情況。
2掌握市場(chǎng)行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經(jīng)營(yíng)成本,以保xx銷(xiāo)售和利潤指標的完成。
3負責擬定每年的預算,研究新的推銷(xiāo)計劃,增加銷(xiāo)量,降低成本。
4負責下屬部門(mén)負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估。
5組織和實(shí)施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。
6有效地使用人、財、物,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。
7對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。
8主持日常和定期的飯店會(huì )議。
9定期同大堂經(jīng)理、廚師長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)主任研究新菜點(diǎn),根據價(jià)格原則,結合市場(chǎng)的實(shí)際,制定合理的餐飲價(jià)格。并有針對xx地進(jìn)行各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
10重視安全和飲食衛生工作,認真貫徹實(shí),施“食品衛生法”開(kāi)展經(jīng)常xx的安全保衛、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢
11查管理人員的工作情況及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施,出xx地完成各項接待任務(wù)。
12建立良好的賓客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對飯店的意見(jiàn)和建議。
13定期向董事長(cháng)報告工作和人員情況。
餐廳經(jīng)理崗位職責6
1、負責餐廳的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
2、負責餐廳的服務(wù)管理,規范服務(wù)標準,為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;
4、負責本部門(mén)服務(wù)規范和工作流程的貫徹實(shí)施;
5、檢查餐廳營(yíng)業(yè)區域,督導員工做好餐前準備。
餐廳經(jīng)理崗位職責7
1、執行總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令,堅持“以市場(chǎng)為導向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門(mén)為成本中心”的方針。
2、負責制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調、指揮和控制各管轄部門(mén)準確貫徹實(shí)施。負責抓好本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)和質(zhì)量、成本等經(jīng)營(yíng)管理工作和深入開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。
3、主持本部門(mén)例會(huì ),聽(tīng)取各部位匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
4、負責本部門(mén)安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門(mén)嚴格按照工作規程和質(zhì)量標準進(jìn)行工作,實(shí)行規范作業(yè)。
5、負責按月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當月經(jīng)營(yíng)情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開(kāi)拓市場(chǎng),厲行節約,提高經(jīng)濟效益。
6、負責本部門(mén)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,加強讓客人完全滿(mǎn)意的基本宗旨的教育,督促各部門(mén)有計劃的抓好培訓工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶(hù)關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和搜集賓客及客戶(hù)單位意見(jiàn),認真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、審閱當日營(yíng)業(yè)報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況,了解當日的重要宴請以及來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
9、負責督促有關(guān)人員搞好食品衛生、成本核算、食品價(jià)格、供應標準等工作,積極支持對菜點(diǎn)的研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門(mén)與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調配合,搞好工作。
餐廳經(jīng)理崗位職責8
1.負責酒店西餐部餐飲出品和服務(wù),以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導。
2.制定本部月度、年度的營(yíng)業(yè)計劃,領(lǐng)導部門(mén)全體員工積極完成各項經(jīng)營(yíng)指標和接待任務(wù),及時(shí)分析和總結月度、年度的經(jīng)營(yíng)情況。
3.根據不同時(shí)期的需要和市場(chǎng)情況,制訂銷(xiāo)售計劃,包括有特x的食品、時(shí)令菜式和飲品的推廣計劃等。
4.制定x作規程、服務(wù)規則的服務(wù)標準,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5.制訂服務(wù)技能、烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。
6.建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品。
7.制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏(yíng)利,減少生產(chǎn)中的浪費。
8.不定期地征求客人意見(jiàn),聽(tīng)取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。
9.督導各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績(jì)考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力。
10.參加酒店經(jīng)理例會(huì )及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,與酒店各部門(mén)建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保x營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
11.抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。
12.抓好衛生工作及安全工作,組織環(huán)境、x作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開(kāi)展經(jīng)常x的安全保衛、防火教育,確保安全。
餐廳經(jīng)理崗位職責9
崗位職責:
1、帶領(lǐng)員工做好餐廳開(kāi)餐前準備工作;
2、正式開(kāi)餐后,督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟進(jìn)上菜速度;
4、做好VIP客戶(hù)的接待工作;
5、督導服務(wù)員認真落實(shí)酒店的各項規章制度;
6、上級領(lǐng)導安排的其它工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉餐廳服務(wù)流程,具有熟練的服務(wù)技能;
3、身高163cm以上;
4、日語(yǔ)會(huì )話(huà)流利。
餐廳經(jīng)理崗位職責10
一、在公司領(lǐng)導下,全面負責招待所餐廳、桃李苑經(jīng)營(yíng)和日常管理,貫徹公司的工作經(jīng)營(yíng)意圖和意見(jiàn),具體落實(shí)各項工作計劃和安排,按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二、負責職工的政治學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,帶領(lǐng)職工嚴格遵守校、后勤集團、飲服公司有關(guān)規章制度,增強服務(wù)意識。提高餐飲質(zhì)量,嚴格執行《食品衛生法》,主動(dòng)虛心聽(tīng)取消費者意見(jiàn),不斷開(kāi)發(fā)更新菜肴點(diǎn)心品種,提高質(zhì)量。
三、按照滿(mǎn)負荷工作的原則,實(shí)行專(zhuān)人定崗,按勞計酬的原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。
四、了解某場(chǎng)行情,掌握經(jīng)濟盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實(shí),特別是安全、衛生、進(jìn)出庫、現金手續要求嚴格規范,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善解決。
五、以身作則求實(shí)進(jìn)取、辦事公道、團結協(xié)作、關(guān)心職工、鼓勵先進(jìn),堅持每周開(kāi)好工作例會(huì ),每月召開(kāi)職工會(huì )。
六、協(xié)助公司領(lǐng)導對經(jīng)營(yíng)規模、發(fā)展方向、布局進(jìn)行可行性分析,及時(shí)制訂切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)策略。
餐廳經(jīng)理崗位職責11
1.可以獨立有效地管理餐廳;
2.落實(shí)餐廳團隊的服務(wù)標準,確保餐廳客人始終得到最良好的服務(wù),通過(guò)提供高水平的服務(wù)來(lái)創(chuàng )造好的的客戶(hù)體驗,滿(mǎn)足客人需求并達到客人預期;
3.向餐廳團隊提供培訓、指導和反饋意見(jiàn),并持續保證餐廳業(yè)績(jì)水平;
4.定期檢查食品和飲料,保證庫存,以促進(jìn)銷(xiāo)售;
5.協(xié)助餐廳經(jīng)理在預算內控制食品及人力成本,保證團隊績(jì)效,關(guān)注并提出解決提高業(yè)績(jì)的有效方案;
6.協(xié)助餐廳經(jīng)理招聘團隊成員,準備每周的排班,以及每月的管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報告;
7.嚴格遵守公司的政策、程序和程序,嚴格遵守安全和衛生標準;
8.領(lǐng)導交代的其他事宜。
餐廳經(jīng)理崗位職責12
1.對公司總經(jīng)理負責,執行公司總經(jīng)理指令,負責連鎖店的整體經(jīng)營(yíng)與管理工作。
2.制定連鎖店長(cháng)、短期經(jīng)營(yíng)預算,分析經(jīng)營(yíng)情況。
3.執行連鎖店服務(wù)和管理質(zhì)量標準,主持建立和完善連鎖店各項規章制度、服務(wù)程序與標準,并指導實(shí)施。
4.抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費用,增加盈利。
5.制定連鎖店各時(shí)期有特色并富有成效的促銷(xiāo)計劃、推廣方案。按中西餐的特點(diǎn)制定定期的日常營(yíng)業(yè)計劃,特式食品、特式服務(wù)推廣政策和程序,并負責餐廳裝飾計劃及組織實(shí)施。
6.制定烹飪出品和服務(wù)技術(shù)培訓、考核制度,定期與廚師長(cháng)及各站站長(cháng)研究新菜品,適時(shí)推出新食譜或餐牌,經(jīng)常交流和學(xué)習外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。
7.對所負責的.餐廳實(shí)行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),協(xié)助上司完成目標管理和目標利潤。
8.抓好設備、設施的維護保養,使之處于完好狀態(tài)并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
9.作為連鎖店消防安全和安全生產(chǎn)工作的主要負責人,抓好食品衛生工作和安全防火工作,貫徹執行飲食衛生有關(guān)制度。
10.開(kāi)源節流,做好全店的節電降耗工作,監督各部門(mén)節電工作的實(shí)施情況。
11.負責下屬部門(mén)負責人的招聘、任用及其管理工作的日常督導;抓好員工隊伍的基本建設,激發(fā)員工的積極性、增強企業(yè)凝聚力。
12.對下屬員工進(jìn)行績(jì)效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領(lǐng)班作全面評估考核。
13.做好員工的日常招聘和培訓工作。
14.做好本部與各部門(mén)之間的溝通和密切配合。
15.執行連鎖店會(huì )議制度,參加并主持連鎖店例會(huì ),完成上傳下達工作。
16.監督連鎖店技術(shù)等級考核和服務(wù)技能考核制度的執行。
17.負責連鎖店的企業(yè)文化建設并對公司的品牌建設、企業(yè)文化建設提出建議。
18.完成直接上級布達的工作指令及其交辦的其它相關(guān)工作。
餐廳經(jīng)理崗位職責13
一、負責樓面工作責任如下:
1、負責與導游的對接工作,核實(shí)團隊到達的時(shí)間和確切人數。并負責與旅行社核對餐費及追討餐費工作。
2、檢查服務(wù)員出勤情況,合理安排勞動(dòng)力,檢查服務(wù)員儀容儀表是否清潔,發(fā)現問(wèn)題立即糾正。
3、檢查餐前工作安排是否就緒,檢查和督導服務(wù)員在接待過(guò)程中積極、熱情、主動(dòng)、有禮,微笑服務(wù),服務(wù)員站立姿勢,位置是否得當;互相配合,協(xié)作解決客人的需求,收臺工作是否符合要求,分管地段是否清潔、餐具是否衛生,餐廳擺設是否美觀(guān)整齊;檢查考評服務(wù)員受表?yè)P、投訴或違紀情況。
4、為降低損耗,實(shí)行定期檢查,清點(diǎn)負責地段的餐廳設施,餐具及設備維修保養情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理匯報。
5、掌握班組每個(gè)員工的心理狀態(tài)和思想動(dòng)向,做好模范帶頭作用,公平合理分配員工的工作。
6、督導及指引地喱的傳菜工作,務(wù)求做到有條不紊,運作流暢。
二、負責出品部(廚房)工作責任:
1、每天做好供應所需要材料計劃的審批工作,做到按計劃下單。監督采購質(zhì)量,維護好公司的利益。
2、監督管理出品部的正常運作、出品的質(zhì)量、出品的速度,要求他們做到不浪費原材料,物盡其用,保證經(jīng)營(yíng)的正常毛利。
3、監督管理廚房工作間的衛生工作,保持環(huán)境衛生、用具的整潔干凈。要指引他們按正確規程使用和維護廚房的生產(chǎn)工具、用具、設備、設施,做好防火、防電等安全措施。
餐廳經(jīng)理崗位職責14
崗位職責:
1.制定和實(shí)施餐飲企業(yè)或大中型餐飲門(mén)店(中餐、火鍋、茶樓)整體戰略,完成餐飲項目的整體經(jīng)營(yíng)目標。
2.負責餐飲門(mén)店的運營(yíng)等全盤(pán)管理工作。建立健全統一、高效的組織管理、運營(yíng)體系和服務(wù)體系、品牌體系。
3.負責門(mén)店的運營(yíng)體系。根據公司下達的年度經(jīng)營(yíng)目標和市場(chǎng)情況合理組織制定、修改實(shí)施餐飲年度經(jīng)營(yíng)計劃,監督、控制經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)施過(guò)程。制定市場(chǎng)拓展計劃,提高門(mén)店銷(xiāo)售額,制定飯店價(jià)格體系,保障門(mén)店經(jīng)營(yíng)毛利。
4.負責門(mén)店的組織體系。制定規章制度和服務(wù)操作規程,規定門(mén)店的機構設置,規定各級管理人員和員工的崗位職責并監督貫徹執行。負責飯店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作,組織員工提升培訓,不斷提升團隊工作質(zhì)量和工作效率。
5.負責門(mén)店的服務(wù)體系。定期檢查門(mén)店營(yíng)業(yè)狀況,及時(shí)解決各部門(mén)問(wèn)題,健全財務(wù)制度,提升環(huán)境質(zhì)量,保證餐飲業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。負責門(mén)店各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的監控、時(shí)間、進(jìn)度、執行規范的跟進(jìn)和監督。
6.負責門(mén)店的品牌體系。建立門(mén)店的品牌體系,組織推廣渠道,做好產(chǎn)品定位與品牌特色,建立食品安全保障體系,不斷提升顧客滿(mǎn)意度及品牌美譽(yù)度。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,30歲以上,具有連鎖餐飲行業(yè)8年以上管理經(jīng)驗,2年以上大中型餐飲門(mén)店副總經(jīng)理以上職位。
2.具有餐飲企業(yè)、餐飲店面運營(yíng)全程管理經(jīng)驗,熟悉餐飲企業(yè)戰略規劃、營(yíng)運管理、品牌推廣。
3.具有較寬廣的經(jīng)營(yíng)視野和較快捷的整體運營(yíng)能力,善于構建學(xué)習型組織。
4.做事嚴謹、耐心、細致、能適應較強的工作壓力,有高度的敬業(yè)精神。
5.具有較強的溝通能力,良好的職業(yè)形象,思維清晰敏捷,較強的邏輯分析能力。
6.具有較好的社會(huì )資源與大客戶(hù)拓展能力。
餐廳經(jīng)理崗位職責15
職務(wù)概述
1、負責餐廳的日常運轉、員工培訓和各項工作程序的檢查與考核;
2、根據工作的實(shí)際,提出完善各崗位責任制和服務(wù)程序的意見(jiàn);
3、完成員工的考核評估;
4、定期檢查食品衛生法的執行情況;
5、組織實(shí)施員工的培訓;
6、協(xié)助研究制定新菜牌和推銷(xiāo)計劃,并組織實(shí)施;
崗位任職條件
1、具有大專(zhuān)以上文化程度。
2、掌握飯店管理、餐飲管理知識技巧和成本核算,熟悉旅游概論,服務(wù)心理學(xué)以及食品衛生法、價(jià)格、稅收等法規。
3、性格開(kāi)朗,反應敏捷,善于交際。
4、從事餐飲管理工作3年以上。
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