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客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責

時(shí)間:2022-12-09 10:35:10 崗位職責 我要投稿

客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(精選29篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責,歡迎大家分享。

客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(精選29篇)

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇1

  工作職責:

  1、負責回復海外用戶(hù)的郵件、評論、社交賬號留言,及時(shí)解決用戶(hù)反饋的問(wèn)題;

  2、收集與匯總用戶(hù)的需求、意見(jiàn)及所反饋的產(chǎn)品問(wèn)題,向部門(mén)內部提供優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)的建議。

  任職資格:

  1、英語(yǔ)及其他外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷;

  2、思路清晰,思維敏捷,快速的學(xué)習能力;

  3、認同公司理念,責任心強,積極,有進(jìn)取心。

  公司福利:每日餐補、轉正300元補助、每日水果+面包、樓下健身房健身報銷(xiāo)50%、年度旅游

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇2

  1.實(shí)時(shí)接聽(tīng)400電話(huà),解答關(guān)于平臺各酒店基礎常識及訂單咨詢(xún),為客戶(hù)提供咨詢(xún)、售前、售后、投訴等處理服務(wù);

  2.分析客戶(hù)需求和客戶(hù)心理,做出準確判斷,靈活處理突發(fā)問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3.收集整理客戶(hù)對平臺酒店產(chǎn)品所提出的建議及需求,分析總結,為壯大客服團隊積累沉淀。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇3

  崗位職責

  1、對公司提供的優(yōu)質(zhì)存量客戶(hù)名單進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)以及新產(chǎn)品的推介邀約。

  2、通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)建立溝通并維護客戶(hù)關(guān)系

  3、及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他的銷(xiāo)售工作要求

  4、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘、跟進(jìn)潛在客戶(hù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系

  5、對客戶(hù)需求進(jìn)行總結、分析,對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議

  任職要求

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷

  2、具有較強的責任心、耐心,對工作熱情,能承受一定壓力

  3、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達技巧和銷(xiāo)售技巧,普通話(huà)標準流利,邏輯思維清晰,熱情樂(lè )觀(guān),有親和力

  4、富有開(kāi)拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學(xué)習和溝通能力,良好的協(xié)調能力

  5、有相關(guān)金融產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者優(yōu)先

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇4

  崗位職責:

  1、開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域,挖掘客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的一對一家庭保險理財分析服務(wù);

  2、維系并管理客戶(hù)關(guān)系,并在此基礎上擴展業(yè)務(wù),提升售后服務(wù)滿(mǎn)意度;

  3、學(xué)習專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能,完成日;顒(dòng)量報表,達成公司制定的業(yè)績(jì)目標;

  4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、系統的家庭財務(wù)分析,根據客戶(hù)需求為其量身定做解決方案。

  職位要求:

  1、24-40周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)俱佳;

  2、有積極的進(jìn)取心、自信心、責任心和自律性,并渴望通過(guò)努力成就事業(yè);

  3、有良好的溝通、管理及團隊協(xié)作能力;

  4、從事過(guò)銷(xiāo)售/金融/教育/財務(wù)/人力資源工作者優(yōu)先。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇5

  崗位職責:

  1、團險理賠資料的收取、初審和交接;

  2、受理員工日常咨詢(xún)及理賠案件的溝通;

  3、團險客戶(hù)日常關(guān)系的維護。

  任職要求

  1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;

  2、能熟練使用各種辦公軟件;

  3、工作積極主動(dòng)、責任心強、有很好的執行能力和團隊協(xié)作精神;

  4、善于溝通,能夠獨立處理與客戶(hù)之間的人際關(guān)系;

  5、有行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇6

  團購客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責

  1、 負責大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護,與目標客戶(hù)建議良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘客戶(hù)需求,高效靈活完成銷(xiāo)售任務(wù);

  2、 負責大客戶(hù)品鑒會(huì )、文化交流會(huì )的執行;

  3、 負責配合上級完成線(xiàn)下活動(dòng)的前期準備、活動(dòng)過(guò)程執行以及活動(dòng)收尾等工作;

  4、 定期準確的向直屬領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售進(jìn)度、費用控制、應收賬款等區域銷(xiāo)售工作現狀的信息;

  5、 及時(shí)、妥善處理客戶(hù)意見(jiàn),維護客情關(guān)系;

  6、 服從上級領(lǐng)導安排的其他工作。

  任職資格:

  1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

  2、兩年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有茶葉、團購類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)歷或茶葉銷(xiāo)售資源的優(yōu)先考慮;

  3、具有良好的語(yǔ)言表達能力,銷(xiāo)售談判技巧及良好的市場(chǎng)分析和開(kāi)拓能力;

  4、思維清晰,具備較強的銷(xiāo)售規劃能力和執行力,能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;

  5、 有較強的溝通協(xié)調能力(包括同事、合作伙伴、客戶(hù)等)和團隊合作精神;

  6、 工作認真、責任心強,能承受較大的工作壓力。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇7

  崗位職責:

  1、注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;

  2、接聽(tīng)客服中心電話(huà),解答客戶(hù)咨詢(xún);

  3、電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)對公司服務(wù)的滿(mǎn)意度并進(jìn)行分析整理,出具分析報告;

  4、陪同客戶(hù)交車(chē),完成客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;

  5、通過(guò)各種渠道,采集和細分客戶(hù)數據,及時(shí)了解客戶(hù)的需求,提供個(gè)性化和差異化的服務(wù);

  6、做好客戶(hù)投訴和接待的工作;

  7、收集并整理用戶(hù)意見(jiàn)和建議,妥善處理客戶(hù)投訴,建立服務(wù)檔案;

  8、協(xié)助建立客戶(hù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程,并維護其工作的正常運轉;

  9、及時(shí)更改車(chē)主、駕駛員的相關(guān)信息,電話(huà)、地址等。在日后的開(kāi)展工作避免出現不必要的工作環(huán)節;

  10、做好負責區域的5S工作;

  11、了解本品牌汽車(chē)的產(chǎn)品、性能、價(jià)格、維修的費用、相關(guān)的維修常識等。在日常工作中無(wú)論是客戶(hù)了解咨詢(xún)有關(guān)銷(xiāo)售的信息、售后服務(wù)、產(chǎn)品在使用中所發(fā)現的常見(jiàn)問(wèn)題都能及時(shí)為客戶(hù)提供信息服務(wù);

  12、開(kāi)展預約工作:預約工作開(kāi)展在銷(xiāo)售的過(guò)程中,由銷(xiāo)售人員提醒客戶(hù)日后的維修保養,通過(guò)預約可減少客戶(hù)的等待時(shí)間、合理安排車(chē)間人員的工作周期,避開(kāi)店內的維修高峰期,避免維修人員過(guò)度疲勞而降低維修質(zhì)量;

  13、客戶(hù)購車(chē)成交后,在一周內發(fā)出感謝信、信息及電話(huà)。真誠感謝客戶(hù)的購車(chē),并關(guān)心車(chē)輛最近的使用狀況,讓客戶(hù)了解到我們及時(shí)周到的服務(wù);

  14、維修保養的回訪(fǎng):針對客戶(hù)來(lái)店保養維修的內容進(jìn)行回訪(fǎng);

  15、三個(gè)月內對購車(chē)的用戶(hù)進(jìn)行首保的招攬工作。通過(guò)首保的招攬信件、聯(lián)系電話(huà)、信息、等確?蛻(hù)收到,并對未來(lái)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤,避免因為耽誤首保時(shí)間導致客戶(hù)不滿(mǎn);

  16、維修保養招攬針對三個(gè)月或三個(gè)月以上的客戶(hù)通過(guò)信件、信息、電話(huà)招攬客戶(hù)來(lái)店保養維修。

  17、按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。

  任職要求:

  1、具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷;

  2、善于傾聽(tīng),具備較強的客訴處理能力及溝通協(xié)調能力;

  3、形象好,氣質(zhì)佳,富有親和力,具有良好的職業(yè)形象;

  4、打字速度達到每分鐘60個(gè)以上,且熟練操作辦公軟件;

  5、具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)和團隊合作精神,勇于承擔責任;

  6、具有很強的學(xué)習能力和處理突發(fā)事件的應變能力;

  7、聲音甜美,由較強的表達能力與溝通能力。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇8

  職責描述:

  地產(chǎn)項目駐場(chǎng)監管,管理項目證章照等,監管收入、成本、進(jìn)度節點(diǎn)等項目重大事項;執行其他資產(chǎn)管理措施。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科學(xué)歷,應屆生亦可;

  2、有房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、良好的職業(yè)操守和團隊協(xié)作能力,高度責任感、忠誠正直,為人穩重仔細。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇9

  崗位職責:

  1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)。

  2、識別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判。

  3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程,包括帶看、收意向、簽過(guò)戶(hù)及老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等。

  4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作。

  5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

  任職資格:

  1、統招大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲—35周歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限,歡迎應屆生。

  2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力。能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰。

  3、溝通能力強,普通話(huà)標準。有親和力,服務(wù)意識強、工作積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗。

  4、做事認真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇10

  崗位描述:

  1、通過(guò)電話(huà)、郵件的方式處理客戶(hù)關(guān)于度假、門(mén)票業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、投訴,一站式解決客戶(hù)的問(wèn)題。

  2、能總結沉淀客戶(hù)服務(wù)的方法、技巧,對組織成員進(jìn)行輔導

  3、善于提出對服務(wù)流程、標準的改善型建議,探索并實(shí)踐最佳服務(wù)體驗的提供方式。

  4、善于識別相關(guān)業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、規則、運營(yíng)端的缺失,針對性地提出行業(yè)優(yōu)化的方案。

  任職條件:

  1、有一顆服務(wù)的心,有高度的責任感,始終將客戶(hù)問(wèn)題放在第一位,想方設法幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。

  2、善于總結和分享,熱愛(ài)學(xué)習。

  3、有業(yè)務(wù)敏感度,具備一定的數據分析能力,不斷挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題,反饋優(yōu)化。

  4、為了夢(mèng)想一起打拼,適應倒班,抗壓性強。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇11

  職責描述:

  1.客戶(hù)資源與業(yè)務(wù)管理,項目全過(guò)程的跟進(jìn)和反饋;

  2、負責與客戶(hù)及公司內部各部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調,協(xié)調解決項目完成過(guò)程中出現的問(wèn)題,確保項目及時(shí)完成;

  3、業(yè)務(wù)數據分析并制定合理的業(yè)務(wù)拓展方案;

  4、妥善處理投訴,維護客戶(hù)關(guān)系;

  5、業(yè)務(wù)拓展。

  任職要求:

  1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英文讀寫(xiě)流利 (CET6及以上);

  2、三年以上相關(guān)客服經(jīng)驗或跟單或銷(xiāo)售經(jīng)驗,有外企相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、有第三方檢測機構客服經(jīng)驗優(yōu)先;

  4、具備較強的溝通能力,協(xié)調能力,統籌能力;

  5、能承受較大壓力,客戶(hù)導向。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇12

  崗位職責:

  1、通過(guò)微信公眾號、微博、電話(huà)、APP、電子郵件等途徑接受及答復客戶(hù)咨詢(xún),幫助客戶(hù)解決產(chǎn)品使用障礙,正確掌握公司產(chǎn)品和合作模式。

  2、收集客戶(hù)需求,匹配業(yè)務(wù)服務(wù),有效實(shí)現客戶(hù)轉化。

  3、收集客戶(hù)意見(jiàn),包括但不限于產(chǎn)品改進(jìn)建議、潛在的產(chǎn)品線(xiàn)索,整理匯報至相關(guān)部門(mén)。

  4、與同事共享信息,積累并完善知識庫,提供流程改善依據。

  5、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

  任職資格:

  1、全日制本科以上學(xué)歷,經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

  2、五官端正,性格熱情、開(kāi)朗、善于主動(dòng)與人溝通以及自我激勵。

  3、普通話(huà)標準,熟練使用各類(lèi)辦公軟件。

  4、有企業(yè)服務(wù)或高凈值人群服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇13

  職責描述

  1、協(xié)助品牌傳播項目的統籌與執行跟蹤。包括品牌權益的執行效果跟蹤,品牌對外形象輸出的效果把控等。

  2、協(xié)助大型市場(chǎng)推廣活動(dòng)的落地與執行。包括擬定區域執行細案、執行跟蹤、結案審核等。

  3、根據市場(chǎng)情況提報區域推廣方案,對獲批的區域方案執行跟蹤、結案審核;

  4、物料開(kāi)發(fā)與管理。包括品牌植入物料,終端助銷(xiāo)物料的開(kāi)發(fā)與制作,產(chǎn)品庫存管理。

  5、完成市場(chǎng)部的其他工作。

  任職要求

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

  2、對快消品市場(chǎng)趨勢有一定的敏銳度,了解終端活動(dòng)的開(kāi)展流程。

  3、主動(dòng)性強,吃苦耐勞,思維靈活,善于學(xué)習,執行力強。

  4、具備一定的市場(chǎng)洞察力和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇14

  1.每天負責將服務(wù)站維修車(chē)輛的網(wǎng)上三包單據嚴格認真的填寫(xiě)完畢,包括車(chē)輛故障描述,處理故障過(guò)程描述,站外修理的需要核實(shí)外出服務(wù)里程,須真實(shí)填寫(xiě),網(wǎng)上嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)上報。

  2.每天負責整理完畢紙質(zhì)的處理單,需要簽字的,督促所有人員簽字完畢,并且存檔,累計一個(gè)月后返回服務(wù)中心。

  3.服務(wù)站服務(wù)人員外出服務(wù)北奔車(chē)輛時(shí),必須經(jīng)信息員簽字確認帶手持機后,方可外出服務(wù)。

  4.對服務(wù)站外出服務(wù)時(shí),嚴格提醒服務(wù)人員著(zhù)北奔重汽服務(wù)工裝、注意禮貌用語(yǔ),并負責給維修人員提供服務(wù)令號。

  5.維修人員維修完畢后,信息員負責記錄用戶(hù)相關(guān)信息,登記用戶(hù)對服務(wù)的滿(mǎn)意度,并且定期回訪(fǎng)用戶(hù),逢用戶(hù)的主要節日,呈上慰問(wèn)。

  6.信息員每月負責通知服務(wù)站負責人服務(wù)費用數額,督促服務(wù)站及時(shí)開(kāi)具服務(wù)費用發(fā)票。

  7.信息員應該加強三包審單員和發(fā)票審核統計員的及時(shí)溝通,對服務(wù)報單和發(fā)票的開(kāi)具有什么意見(jiàn)和建議,及時(shí)反映,共同維護好品牌和口碑。

  8.特約服務(wù)站信息員應該在服務(wù)中心建立備案制度,必須由備案后的人員作為信息員,無(wú)備案的人員不能報單、參加組織的培訓。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇15

  崗位責任:

  1、負責新老客戶(hù)的信息匯總、分析工作;

  2、負責各店客戶(hù)維護管理、監督工作;

  3、負責制定、執行、監督銷(xiāo)售員的服務(wù)流程及品質(zhì);

  4、負責客訴問(wèn)題及時(shí)處理;

  任職要求:

  1、認同企業(yè)文化,忠誠度高;

  2、了解服裝行業(yè)的發(fā)展狀況,對零售業(yè)有一定的了解;

  3、具有客戶(hù)管理工作經(jīng)驗;

  4、具備溝通能力、協(xié)調能力、創(chuàng )新能力、服務(wù)意識;

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇16

  工作職責:

  1、負責APP流量獲客,具體包括注冊、激活及交易等目標的轉化。

  2、針對APP應用名稱(chēng),應用詳情,關(guān)鍵詞等ASO要素制定優(yōu)化方案,并執行跟進(jìn)。

  3、熟悉CPC、CPA、CPS、CPM、EDM、DSP等主要流量合作形式,能夠高效進(jìn)行資源置換和流量合作談判。

  4、對推廣渠道數據監控和反饋跟蹤,對推廣數據進(jìn)行分析,有針對性的調整不同時(shí)期的推廣策略及市場(chǎng)推廣的預算。

  5、負責與各應用市場(chǎng)對接,進(jìn)行排期投放,完成APP的下載量指標。

  6、跟蹤日/周/月的安卓和IOS的各應用市場(chǎng)運營(yíng)狀況,分析運營(yíng)數據,提出產(chǎn)品優(yōu)化需求建議。

  任職要求:

  1、3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)渠道工作經(jīng)驗。

  2、熟悉APP推廣渠道和策略,包括ASO、應用市場(chǎng)推廣、廣告投放等。

  3、熟悉各大應用市場(chǎng)、IOS和Android廠(chǎng)商、信息流、論壇和渠道商等的推廣套路。

  4、對移動(dòng)市場(chǎng)數據敏感度高,密切跟蹤移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)資源,對App的推廣和運營(yíng)有自己的想法和見(jiàn)解。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇17

  職責描述:

  1. 維護部門(mén)現有客戶(hù),承接其項目咨詢(xún)和報價(jià),如期回款,不產(chǎn)生壞賬;

  2. 承接部門(mén)CALL IN客戶(hù)的咨詢(xún),報價(jià);

  3. 協(xié)助領(lǐng)導完成市場(chǎng)調研等工作;

  4. 完成領(lǐng)導交于的其它工作。

  任職要求:

  1. 本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級以上,條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷和英語(yǔ)要求;

  2. 良好的溝通能力;

  3. 有一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,汽車(chē)生產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  4. 良好的學(xué)習能力,能在短時(shí)間內掌握基礎測試知識;

  5. 團隊協(xié)作能力。

  測試客戶(hù)專(zhuān)員崗位

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇18

  職責描述

  1、負責集團的文案處理、數據收集、分析;

  2、負責成交數據的整理,確保數據的準確性、及時(shí)性;

  3、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

  任職要求

  1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗、對數據敏感者優(yōu)先;

  2、具有清晰的邏輯分析能力和過(guò)硬的文字功底;

  3、具備較好的工作責任心和吃苦精神,工作認真負責;

  4、具有良好學(xué)習能力。較好的數據統計分析能力。能熟練操作EXCEL軟件更佳。

  市場(chǎng)數據專(zhuān)員崗位

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇19

  崗位職責

  1、負責產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )視頻監控硬件設備安裝調試。

  2、負責產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )視頻監控硬件設備維護。

  崗位要求

  1 、熟悉網(wǎng)絡(luò )基礎知識

  2、一年以上視頻監控弱電施工從業(yè)經(jīng)驗。

  3、執行力強,責任心強。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇20

  職責描述:

  1、負責根據公司業(yè)務(wù)目標,制定個(gè)人渠道拓展計劃,進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,發(fā)掘行業(yè)內B端意向客戶(hù),建立合作伙伴關(guān)系。

  2、負責收集市場(chǎng)用戶(hù)反饋,了解產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出并優(yōu)化銷(xiāo)售解決方案。

  3、負責跟進(jìn)及維護客戶(hù),對接商務(wù)談判工作,有效達成業(yè)務(wù)目標。

  4、跟進(jìn)匯總渠道拓展進(jìn)度,整理客戶(hù)信息及市場(chǎng)數據,按周/月度提交匯總報表。

  5、完成其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

  2、具有1年以上toB銷(xiāo)售或業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗

  3、具有較強的溝通表達能力、人際關(guān)系管理能力,善于發(fā)掘用戶(hù)痛點(diǎn)。

  4、具有良好的`談判技巧,熟練掌握公司產(chǎn)品特色,有效促成客戶(hù)合作。

  5、具有較好的主動(dòng)性及學(xué)習力,良好的團隊合作意識。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇21

  職責描述

  1、協(xié)助建筑行業(yè)經(jīng)理進(jìn)行建筑行業(yè)客戶(hù)及項目的銷(xiāo)售管理。

  2、協(xié)助上級制定合理的建筑行業(yè)商務(wù)政策,并進(jìn)行導向性推廣。

  3、開(kāi)展建筑客戶(hù)的信息維護、推廣會(huì )的協(xié)調等,保證穩定、健康的合作伙伴關(guān)系

  4、完成銷(xiāo)售支持,定期收集各區域市場(chǎng)項目、競爭對手的信息和動(dòng)態(tài)等

  5、提供銷(xiāo)售所需的各項數據,包括業(yè)績(jì)統計、KPI統計、數據統計及分析、OA內部流程溝通協(xié)調、CRM的維護、推廣會(huì )的申請審批及核銷(xiāo)等等;

  任職要求

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力

  2、協(xié)調能力

  3、執行力

  4、低壓電器行業(yè)知識

  從事過(guò)低壓電器行業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、技術(shù)支持工作者亦可,熟練使用PPT等常用辦公軟件, 熟悉主要房產(chǎn)商、成套廠(chǎng)、設計院的基本情況。

  市場(chǎng)客戶(hù)專(zhuān)員崗位

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇22

  職位描述

  1、主導短險互動(dòng)業(yè)務(wù)預算目標追蹤;

  2、主導并協(xié)調相關(guān)崗位確定短險互動(dòng)業(yè)務(wù)階段經(jīng)營(yíng)節奏及配套舉措;

  3、統籌制定短險階段激勵方案,配合開(kāi)展互動(dòng)階段激勵方案推廣追蹤;

  4、結合壽險業(yè)務(wù)需求,開(kāi)展綜合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)產(chǎn)品或項目合作推廣。

  任職要求

  1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、保險、數理統計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)、熟悉個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)體系;

  2、2年以上工作經(jīng)驗,有短險業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、熟悉個(gè)險工作模式及運作流程;熟練使用辦公基本軟件;具備較強的活動(dòng)策劃、數據分析及項目開(kāi)發(fā)能力,有一定的組織協(xié)調能力。

  市場(chǎng)綜合專(zhuān)員崗位

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇23

  崗位職責

  1、跟進(jìn)游戲大R用戶(hù)意見(jiàn)、福利問(wèn)題等;

  2、主動(dòng)聯(lián)系游戲大R進(jìn)行回訪(fǎng);

  3、節假日、游戲大R生日負責發(fā)送禮品、短信、電話(huà)問(wèn)候;

  4、查看游戲大R數據報表,跟蹤大R消費、登錄情況等;

  5、發(fā)送郵件給游戲大R推廣游戲福利、最新資訊等;

  任職要求

  1、工作積極主動(dòng)、細致認真,具備良好的學(xué)習能力;

  2、抗壓能力強,執行敏捷,能配合項目進(jìn)度,完成指定工作;

  3、善于溝通,性格開(kāi)朗,正能量,良好的團隊配合能力;

  4、具備一年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,有客戶(hù)溝通經(jīng)驗優(yōu)先;

  5、熱愛(ài)游戲,對游戲有獨立的思考和準確的判斷。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇24

  崗位職責

  1、圍繞行業(yè)特征、互聯(lián)網(wǎng)特性,結合MIC現有產(chǎn)品體系,為MIC國際站會(huì )員,提出針對性企業(yè)推廣方案,提升供應商推廣效果;

  2、深入研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),制定行業(yè)運營(yíng)規則,為MIC產(chǎn)品改進(jìn)提供有效建議;

  3、結合MIC經(jīng)營(yíng)目標,獨立執行和策劃行業(yè)運營(yíng)活動(dòng),有效開(kāi)展跨部門(mén)溝通、配合,完成運營(yíng)/推廣/營(yíng)銷(xiāo)等項目型工作;

  4、有效分析數據和信息,準確把握行業(yè)發(fā)展異動(dòng),提供可持續發(fā)展的行業(yè)運營(yíng)策略和解決方案。

  崗位要求

  1、良好的溝通和表達能力;

  2、具有較好的數據分析和邏輯思考能力;

  3、具備良好的逆商、應變與承壓能力、心態(tài)積極向上;

  4、具有某一行業(yè)背景或外貿經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、語(yǔ)言要求:通過(guò)英語(yǔ)CET—6級考試。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇25

  崗位要求:

  1.熟悉阿里巴巴國際站的操作,能夠進(jìn)行阿里巴巴網(wǎng)站的維護和運營(yíng);

  2.具備一定的網(wǎng)絡(luò )推廣和銷(xiāo)售能力,能獨立開(kāi)發(fā)市場(chǎng);

  3.通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展

  4.熟悉阿里巴巴網(wǎng)站各種宣傳工具,并善于總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策。

  5.每周監控并提供運營(yíng)數據(營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理).分析每日商品、顧客及營(yíng)銷(xiāo)數據等運營(yíng)情況,統計數據,發(fā)掘隱含內在問(wèn)題,有針對性地提出解決辦法。

  任職資格:

  1.性格開(kāi)朗,做事認真,有責任心

  2.大專(zhuān)以上學(xué)歷,對運營(yíng)數據清晰及進(jìn)行數據分析能力;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  3.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、有B2B平臺阿里巴巴操作經(jīng)驗一年以上的優(yōu)先考慮

  4.熟悉阿里巴巴后臺操作和管理;對阿里巴巴店、誠信通營(yíng)銷(xiāo)工作有較深的認識,能夠通過(guò)相關(guān)軟件進(jìn)行日常管理.

  5.能夠獨立的提出阿里巴巴店鋪的管理方法,運營(yíng)思路以及銷(xiāo)售技巧。

  6.有一定的目標,對自己的目標清晰,有持續的戰斗力、學(xué)習能力。

  7.具有一定的英語(yǔ)應用知識。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇26

  崗位職責:

  1、有效開(kāi)展渠道客戶(hù)的發(fā)掘工作,完成銷(xiāo)售目標;

  2、負責落實(shí)執行渠道客戶(hù)拓展計劃;

  3、通過(guò)各種渠道發(fā)掘客戶(hù),促進(jìn)樓盤(pán)成交;

  4、挖掘資源或利用自身資源將本項目與企事業(yè)單位做團購推介,達到團購成交的目的。

  5、完成上級領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、房產(chǎn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;

  4、交際能力強,有良好的溝通能力,并能熟練操作辦公軟件;

  5、擁有良好的心理狀態(tài)和團隊合作精神;

  6、有豐富的人脈關(guān)系及客戶(hù)資源。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇27

  崗位描述:

  1、負責展會(huì )展位銷(xiāo)售工作,確保前期跟蹤、簽單、款項、參展整個(gè)流程的銷(xiāo)售實(shí)現;

  2、電話(huà)、郵件、展會(huì )現場(chǎng)、面談等多方式開(kāi)展銷(xiāo)售工作,獨立或配合實(shí)施本銷(xiāo)售項目的宣傳、促銷(xiāo)、推廣策劃工作;

  3、實(shí)施銷(xiāo)售計劃,完成所分配的銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售任務(wù);

  4、銷(xiāo)售簽單,及時(shí)催收貨款,確保資金回籠;

  6、完成相關(guān)展會(huì )銷(xiāo)售報表并及時(shí)上報。

  7、領(lǐng)導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、學(xué)歷專(zhuān)科以上,兩年及以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,會(huì )展專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、具有良好的心理素質(zhì),思維敏捷, 反應快,條理清晰,邏輯思維能力強,有較好的銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)思路以及服務(wù)意識,演講演示能力較好,有良好的溝通表達能力,抗壓力強,具有團隊合作精神;

  3、熟練使用MS-Office Word、Excel、PPT等辦公軟件;

  4、口齒清晰,具有親和力,普通話(huà)標準,沉穩自信;

  5、有較強的溝通能力和良好的語(yǔ)言表達能力,應變能力強。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇28

  職責描述:

  地產(chǎn)項目駐場(chǎng)監管,管理項目證章照等,監管收入、成本、進(jìn)度節點(diǎn)等項目重大事項;執行其他資產(chǎn)管理措施。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科學(xué)歷,應屆生亦可;

  2、有房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、良好的職業(yè)操守和團隊協(xié)作能力,高度責任感、忠誠正直,為人穩重仔細。

  客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責 篇29

  【崗位職責】

  1、負責回訪(fǎng)人員的招聘,培訓,檢核、績(jì)效等管理工作,確;卦L(fǎng)人員數量及質(zhì)量;

  2、公司各線(xiàn)回訪(fǎng)需求的對接,回訪(fǎng)數據的調取,分派,回收等工作的合理安排,保證回訪(fǎng)時(shí)效及準確性;

  3、針對回訪(fǎng)優(yōu)化建議的整理輸出;

  4、不斷完善回訪(fǎng)相關(guān)績(jì)效,制度及系統建設。

  【任職要求】

  1、本科及以上學(xué)歷,有回訪(fǎng)經(jīng)驗優(yōu)先

  2、具備較強的團隊協(xié)作精神,具備高度的責任心,工作細致,認真負責;

  3、目標導向,具備較強的溝通能力,學(xué)習能力。

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