跟單員崗位職責通用
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的跟單員崗位職責通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
跟單員崗位職責通用1
一、客戶(hù)訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關(guān)部門(mén)，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶(hù)協(xié)調處理。
二、根據生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶(hù)確認結果。安排送樣、客戶(hù)聯(lián)絡(luò )有關(guān)之事宜。
四、及時(shí)處理訂單變更及客戶(hù)要求事宜，并通知相關(guān)部門(mén)。
五、客戶(hù)資信、客戶(hù)訂單、文件分發(fā)的統計番禺統計、和保存�？蛻�(hù)報價(jià)單、報價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負責客戶(hù)投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶(hù)溝通，保持良好關(guān)系，爭取客戶(hù)訂單。
九、按顧客滿(mǎn)意度測量程序對客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調查及匯總分析。
十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
跟單員崗位職責通用2
1、負責線(xiàn)上的訂單處理，協(xié)助訂單的進(jìn)度跟蹤和相關(guān)物流配送跟蹤處理；
2、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到全程負責；
3、在線(xiàn)回復各個(gè)渠道客戶(hù)的商品咨詢(xún)；
4、登記好訂單交貨對帳，并協(xié)助財務(wù)制定收款記錄；
5、完成上級交付的其他工作任務(wù)。
跟單員崗位職責通用3
1、根據設計師的產(chǎn)品方案，依據交付周期，把訂單下至工廠(chǎng)；
2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規定時(shí)間提前確認是否能準確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息；
3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調物流、工廠(chǎng)的關(guān)系，確保訂單準時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。
跟單員崗位職責通用4
1.協(xié)助公司采購安排付匯，單據整理，存檔
2.聯(lián)系貨代，負責公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲運輸等業(yè)務(wù)
3.獨立與客戶(hù)和工廠(chǎng)溝通，并組織工廠(chǎng)安排大貨生產(chǎn)；
4.有獨立解決問(wèn)題的能力；工作認真仔細、有團隊合作精神；
5.熟練電腦操作；具有數據分析能力。
跟單員崗位職責通用5
1、協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶(hù)的訂單，確�？蛻�(hù)訂單穩定增長(cháng)；
2、從開(kāi)發(fā)、打樣、下單及出貨過(guò)程中同客戶(hù)及內部團隊及下屬工廠(chǎng)之間保持緊密溝通，協(xié)調解決訂單跟進(jìn)中的問(wèn)題；
3、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，參加展會(huì )及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績(jì)完成；
跟單員崗位職責通用6
1、負責出口報關(guān)作業(yè)，制作、審核出口報關(guān)數據與文件；
2、能獨立操作從報價(jià)、接單、整理下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制；
3、準備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。
4、及時(shí)協(xié)調和處理訂單執行過(guò)程中的突發(fā)狀況，及時(shí)向公司反映問(wèn)題提出解決建議；
6、訂單跟蹤、單證、出口等各項跟單業(yè)務(wù)；
7、與客戶(hù)英語(yǔ)郵件聯(lián)系訂單內容。
跟單員崗位職責通用7
1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶(hù)，收回應收回的款項。
2.同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需。
3.接收客戶(hù)的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén)。
4.掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。
5.做好售后服務(wù)。
跟單員崗位職責通用8
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內外訂單的'處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨立處理工作中的各種問(wèn)題，應變能力強，能夠與工廠(chǎng)及客戶(hù)保持良好的溝通能力；協(xié)調工廠(chǎng)與客戶(hù)之間事項。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監控檢驗，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。
跟單員崗位職責通用9
1、尋找客戶(hù)：通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。
2、設定目標：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。
3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶(hù)的服務(wù)。
6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。
跟單員崗位職責通用10
1.負責接收客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規格尺寸，貨款等
2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號，尺寸，顏色等專(zhuān)業(yè)知識
3.收到傳真后給客戶(hù)打電話(huà)確認訂貨內容，保證準確無(wú)誤
4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期
5.訂單完成后安排出貨
6.完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)
跟單員崗位職責通用11
1、負責成品入庫前二次檢驗；
2.負責成品的品質(zhì)檢驗，能有效溝通處理質(zhì)量問(wèn)題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標準；認真查好成品，根據產(chǎn)品的質(zhì)量標準，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線(xiàn)跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無(wú)油跡、臟跡、線(xiàn)頭、工藝線(xiàn)順直；
3、負責把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成
4、做好數據記錄真實(shí)且有效完整；
跟單員崗位職責通用12
1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優(yōu)化庫存，避免臨保退貨和無(wú)貨點(diǎn)擊客戶(hù)流失；
2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；
3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統電腦錄入；采購訂單的進(jìn)度跟催；與工廠(chǎng)的聯(lián)系協(xié)調；
4、物料加工階段的生產(chǎn)跟單；
5、服從上級臨時(shí)安排的其他工作；
跟單員崗位職責通用13
1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實(shí)等；
2、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)安排產(chǎn)品發(fā)貨；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門(mén)領(lǐng)導維護新老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；
4、維護客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的溝通，了解客戶(hù)所需，做好客戶(hù)的服務(wù)工作；
5、負責整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理；
6、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù)，建立客戶(hù)資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報表；
7、協(xié)助經(jīng)理完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范，做好銷(xiāo)售的后臺支持；
8、完成上級交付的其他工作任務(wù)；
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