汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責(通用19篇)
在生活中,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責(通用19篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 1
1、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護客戶(hù)關(guān)系;
2、收集客戶(hù)有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
3、負責聯(lián)絡(luò )溝通客戶(hù),建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
4、負責整理客戶(hù)資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。
5、協(xié)助主管完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范,做好銷(xiāo)售的后臺支持;
6、其它主管交辦事項。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的`崗位職責 2
1.執行公司經(jīng)營(yíng)管理方針,緊緊圍繞公司各項工作目標和指標,執行各項考核標準,服從公司領(lǐng)導和分管領(lǐng)導,做好本職工作,完成下達任務(wù)。
2.以營(yíng)銷(xiāo)工作為中心,集中精力,開(kāi)拓市場(chǎng),鉆研產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧,完成銷(xiāo)售目標,做好服務(wù),增收節支,提高效益。及時(shí)將完整、真實(shí)的客戶(hù)檔案交給信息專(zhuān)員。
3.根據公司年度目標和本部門(mén)的工作方案、考核方案,結合自身實(shí)際,制訂切實(shí)可行的.年度和階段工作計劃,并落實(shí)實(shí)施。
4.切實(shí)做好公司、部門(mén)統籌安排給個(gè)人的業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售與服務(wù)工作,保證各項指標的達標。
5.工作中要嚴格遵守公司各項規章制度;隨時(shí)隨地樹(shù)立、宣傳、維護公司形象;隨時(shí)隨地樹(shù)立、維護好個(gè)人品牌形象;為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購車(chē)、咨詢(xún)和售后跟蹤及其它有關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)。
6.克服工作中遇到的困難;不斷虛心學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,力求上進(jìn)。
7.經(jīng)常調查、分析汽車(chē)市場(chǎng)走向及周邊市場(chǎng)情況;熟悉本品牌及競爭品牌車(chē)型的性能、價(jià)格等,根據實(shí)際采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。
8.在節假日值班當值期間代理大廳接待工作,履行廳接待崗位職責。
9.對本崗位分管范圍的安全工作負全責。
10.完成上級領(lǐng)導授權和交辦的其它工作任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 3
1、負責展廳車(chē)輛的銷(xiāo)售工作;
2、向到店客戶(hù)介紹產(chǎn)品信息,解答咨詢(xún)問(wèn)題;
3、按時(shí)清潔車(chē)輛,保持展車(chē)內飾及外觀(guān)的`清潔;
4、完成對已購車(chē)客戶(hù)的交接工作;
5、維護公司形象,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、及時(shí)掌握行業(yè)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析;
7、積極配合公司其他部門(mén)相關(guān)工作;
8、有效執行銷(xiāo)售流程,完成每月銷(xiāo)售任務(wù);
9、維護老客戶(hù)關(guān)系,配合市場(chǎng)部完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
10、根據不同車(chē)型完成相關(guān)精品配件等衍生銷(xiāo)售任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 4
1、開(kāi)拓新的市場(chǎng)與新的渠道;
2、常規渠道的開(kāi)拓與維護;
3、一手整車(chē)零售和批發(fā);
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的`策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系;
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 5
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、標準流程接待顧客,并為顧客解答咨詢(xún)問(wèn)題,為顧客提供服務(wù),達成交易。
2、及時(shí)和準確地完成顧客記錄。
3、每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表。
4、在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)。
5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的.服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。
6、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 6
1、負責汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
2、負責客戶(hù)汽車(chē)售前的咨詢(xún)和服務(wù);
3、負責客戶(hù)汽車(chē)售后的服務(wù);
4、負責建立客戶(hù)資料文檔,維護客戶(hù)關(guān)系;
5、負責拓展新的`客戶(hù),不斷拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售量;
6、負責維護汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售和客服工作;
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 7
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開(kāi)拓、回訪(fǎng)客戶(hù),并完成公司規定的數量;
2、對有意向的購車(chē)客戶(hù)立設客戶(hù)檔案卡(即A卡),對已購車(chē)的'客戶(hù)設售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規定對A卡客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、追蹤,對C卡客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛使用情況進(jìn)行回訪(fǎng),按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶(hù)信息至部門(mén)主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購車(chē)客戶(hù)的談判、簽定合同:
4、進(jìn)行客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請有意向客戶(hù)來(lái)公司展廳看車(chē)或參加公司舉行的車(chē)展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門(mén)例會(huì ),并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時(shí)呈交公司規定的各類(lèi)報表至部門(mén)經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門(mén)每周、每月的公司例會(huì );
9、按時(shí)對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門(mén)經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場(chǎng)情況進(jìn)行調查,搜集相關(guān)信息,并呈報部門(mén)經(jīng)理;
12、及時(shí)準確地向客戶(hù)提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息,并將客戶(hù)的反饋信息傳達至公司;
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 8
1、全面貫徹公司發(fā)展戰略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營(yíng)銷(xiāo)規劃方案,根據年度事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)計劃,積極開(kāi)拓市場(chǎng),落實(shí)銷(xiāo)售指標,力爭超額完成,并落實(shí)各項輔助指標;
2、嚴格執行《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項制度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),對所負責的項目及渠道進(jìn)行管理,并收集渠道信息;
3、準確了解顧客要求,明確訂單狀態(tài),落實(shí)貨款回籠制度,及時(shí)回籠資金;
4、全面了解冷鏈市場(chǎng)顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動(dòng)和競品的分布使用情況,掌握采購信息,及時(shí)反饋,在每月的報告、報表中以詳細數據方式體現;
5、進(jìn)行有效地渠道和項目管理,維護、發(fā)展新老客戶(hù)關(guān)系,挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息,報事業(yè)部入檔;
6、了解公司的技術(shù)資源和技術(shù)特點(diǎn),合理運用公司的技術(shù)資源;
7、收集售后服務(wù)信息,定期了解產(chǎn)品使用情況,調查用戶(hù)滿(mǎn)意度,及時(shí)反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況;
8、貫徹落實(shí)具有xx企業(yè)文化特色的`“售前、售中、售后”的全程服務(wù);
9、提高風(fēng)險防控意識,注意業(yè)務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險防控,實(shí)行危機預告機制;
10、重視企業(yè)文化的傳播,推廣xx品牌、先進(jìn)的市場(chǎng)理念和企業(yè)社會(huì )責任。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 9
1.負責面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作
2.認真聽(tīng)取、記錄用戶(hù)有關(guān)信息
3.為客戶(hù)提供力所能及的`服務(wù)項目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶(hù)檔案
4.定期向 銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作情況
5.積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 10
崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰略,銷(xiāo)售戰略,實(shí)施完整的銷(xiāo)售計劃,領(lǐng)導團隊將計劃轉變?yōu)殇N(xiāo)售結果;
2、開(kāi)拓新能源汽車(chē)業(yè)務(wù),與客戶(hù)、同行業(yè)間(新能源汽車(chē)行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
3、建立新能源汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)數據庫,了解不同規模用戶(hù)的現狀與可能需求;
4、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù);
5、進(jìn)行客戶(hù)分析,挖掘用戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的'市場(chǎng)領(lǐng)域。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理工作經(jīng)驗;
3、表達能力強;
4、具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售技能;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理合作能力,既往銷(xiāo)售業(yè)績(jì)良好;
6、有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗和資源。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 11
職責描述:
1、根據公司戰略目標制定銷(xiāo)售目標及策略并分解實(shí)施;
2、負責銷(xiāo)售計劃的制定、實(shí)施和管理,確保完成銷(xiāo)售目標、回款目標、利潤目標;
3、督促和管理各部門(mén)業(yè)績(jì)目標,協(xié)調部門(mén)間工作;
4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問(wèn)題;
5、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)運營(yíng)管理等相關(guān)知識,懂國際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式并且有實(shí)操經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備2年以上銷(xiāo)售總經(jīng)理任職經(jīng)驗或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗,過(guò)往銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出;的'建議。
任職要求:
。,專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2,3年以上汽車(chē)配件、用品的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3,性格外向,反應敏捷,溝通能力強;
4,具備市場(chǎng)分析及判斷能力;
5,良好的客戶(hù)服務(wù)意識,有責任心,能承受較大的工作壓力;
6,身體健康,無(wú)不良工作記錄。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 12
崗位職責:
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的.銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職要求:
1、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗或對汽車(chē)熟悉,形象好,氣質(zhì)佳優(yōu)先考慮;
2、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;
6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 13
職責描述:
1、貫徹落實(shí)弘仁汽車(chē)企業(yè)文化精神,培養銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)能力和團隊協(xié)作精神,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)。
2、完成銷(xiāo)售部每月各項指標,企化銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)的具體運作及方法。
3、制定本部門(mén)年度、季度、月份、周、銷(xiāo)售目標和計劃,并具體落實(shí)實(shí)施。
4、分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢及周邊市場(chǎng)情況,采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。
5、嚴格執行集團公司和本公司規定的價(jià)格銷(xiāo)售政策,監督檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)各項考評指標。
6、規范管理下屬人員正確執行公司各項規章制度,處理部門(mén)內部在營(yíng)銷(xiāo)工作中業(yè)務(wù)事宜。
7、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售管理項目統計分析總結,每天主持銷(xiāo)售部召開(kāi)晨會(huì )夕會(huì )。
8、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售部市場(chǎng)外拓及培訓計劃,提報上級領(lǐng)導備案。
9、監督展廳5s管理工作及展車(chē)衛生情況。
10、完成上級領(lǐng)導授權和交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、男女不限,年齡在25-40歲之間,大專(zhuān)以上學(xué)歷,戶(hù)口不限;
2、有較強的與人共處和溝通能力親和力,工作認真負責有創(chuàng )新力。
3、有兩年以上汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗,處事公平公正、堅持原則;
4、能接受并貫徹實(shí)施公司的`規范、規章制度。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 14
1、配合業(yè)務(wù)員及客戶(hù)訂單開(kāi)具銷(xiāo)售清單。
2、根據倉庫驗收單辦理配件入庫清單。
3、配合銷(xiāo)售及倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、拆卸、組裝等系列清單錄制。
4、接聽(tīng)門(mén)市電話(huà)及處理客戶(hù)查詢(xún)咨詢(xún)等。
5、協(xié)調客戶(hù)倉庫、業(yè)務(wù)、財務(wù)處理各種單據及業(yè)務(wù)。
6、利用公司查詢(xún)平臺整理車(chē)型資料,處理公司主機廠(chǎng)訂單。
7、負責門(mén)市衛生及門(mén)市接待。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 15
1.根據公司總體銷(xiāo)售戰略,協(xié)助銷(xiāo)售總監制定年度/月度銷(xiāo)售計劃;
2.利用銷(xiāo)售系統,負責銷(xiāo)售預測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監控資金、物流信息;
3.根據訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好資金規劃;
4.根據物流信息,協(xié)助庫管員做好接車(chē)準備;
5.統計、分析日常進(jìn)、銷(xiāo)、存數據,形成銷(xiāo)售預測,并提供相關(guān)信息。
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 16
職責描述:
1、根據公司戰略目標制定銷(xiāo)售目標及策略并分解實(shí)施;
2、負責銷(xiāo)售計劃的制定、實(shí)施和管理,確保完成銷(xiāo)售目標、回款目標、利潤目標;
3、督促和管理各部門(mén)業(yè)績(jì)目標,協(xié)調部門(mén)間工作;
4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問(wèn)題;
5、推進(jìn)公司企業(yè)文化的`建設工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)運營(yíng)管理等相關(guān)知識,懂國際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式并且有實(shí)操經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備2年以上銷(xiāo)售總經(jīng)理任職經(jīng)驗或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗,過(guò)往銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出;
3、有獨立開(kāi)發(fā)或帶領(lǐng)團隊開(kāi)發(fā)國內外市場(chǎng)(渠道)的經(jīng)驗;
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 17
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、負責新車(chē)銷(xiāo)售、保險銷(xiāo)售、金融服務(wù)及精品裝飾銷(xiāo)售;
2、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
6、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標;
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 18
崗位描述
1、接待客戶(hù)
2、分析需要和要求
3、產(chǎn)品展示(靜態(tài)和動(dòng)態(tài))
4、提供報價(jià)
5、處理異議/困難的客戶(hù)問(wèn)題/談判
6、完成銷(xiāo)售新車(chē),辦理各種銷(xiāo)售手續,包括保險、精品、分期等
7、交付交付后的.后續工作,建立增強客戶(hù)關(guān)系
8、建立和擴充客戶(hù)數據庫
9、展示車(chē)輛的狀況
10、領(lǐng)導交辦的其他工作
職位要求
1、良好的處事品質(zhì)和較好的綜合素質(zhì),執行力強,抗壓能力強
2、有良好的學(xué)習能力、溝通能力,有團隊合作精神
3、對工作充滿(mǎn)熱情,能吃苦耐勞,認同公司的市場(chǎng)前景和運作模式
注:提供住宿職工食堂餐補上五險
崗位要求:
學(xué)歷要求:中專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年以下
汽車(chē)銷(xiāo)售員的崗位職責 19
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)等服務(wù)工作。
4、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報告。
5、學(xué)習展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的.各項基本知識及技能,為工作開(kāi)展奠定堅實(shí)基礎。
6、對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險、分期等數據的進(jìn)行統計、整理。
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售各項報表的制定。
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