美容師崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的美容師崗位職責,希望能夠幫助到大家。
美容師崗位職責1
1、負責汽車(chē)拋光打蠟、清潔發(fā)動(dòng)機,清洗內飾、真皮養護、精細鍍膜等美容項目的施工;
2、負責對汽車(chē)美容施工所需設備的保管及養護;
4、施工前對車(chē)輛進(jìn)行質(zhì)檢,并及時(shí)跟顧問(wèn)反饋相關(guān)問(wèn)題;
5、負責對汽車(chē)美容產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
美容師崗位職責2
1、負責線(xiàn)上接單,線(xiàn)下上門(mén)為車(chē)主提供服務(wù),隨時(shí)隨地接單,配合公司技術(shù)部主管做學(xué)員培訓
2、熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能(免費帶薪培訓)
3、熟悉汽車(chē)洗美項目,能獨立、熟練完成各汽車(chē)洗美項目的施工;
4、嚴格遵守各項操作規程和各項規章制度,按要求完成公司的派單任務(wù)
5、積極配合完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
美容師崗位職責3
1、負責拋光打蠟、清潔發(fā)動(dòng)機,清洗內飾、真皮養護、精細鍍膜等美容項目的施工;
2、負責對汽車(chē)美容所需設備的保管及養護;
3、負責店內車(chē)輛的外觀(guān)清洗;
4、負責車(chē)輛內部衛生的清潔;
5、協(xié)調配合領(lǐng)導交辦的其他工作。
美容師崗位職責4
1、負責日常汽車(chē)保養,協(xié)助技師車(chē)輛美容裝飾工作,清潔內室,打蠟,拋光,封釉,精細鍍膜,漆面護理等項目的施工。
2、按服務(wù)流程操作,做好來(lái)店客戶(hù)汽車(chē)清潔工作。
3、根據客戶(hù)的要求,快速地對客戶(hù)的.車(chē)輛進(jìn)行整車(chē)內處清洗任務(wù)。
4、完工后確保工作環(huán)境和設備清潔整齊,平時(shí)維護良好的工作環(huán)境。
美容師崗位職責5
一、準時(shí)上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,持續良好的精神面貌;
二、服從上級主管的工作安排,認真執行本班經(jīng)營(yíng)指示;
三、清潔店內外的環(huán)境衛生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、帶給服務(wù)時(shí)應細致入微、熱情周到、規范使用禮貌用語(yǔ),誠懇征詢(xún)客人意見(jiàn)、要求,并及時(shí)向上級主管反饋信息;
五、以客觀(guān)公正的態(tài)度應對投訴,態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉地給予解釋?zhuān)?/p>
六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),并用心參與各項宣傳活動(dòng)等;
七、認真學(xué)習產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能;
八、保守店內之機密,嚴禁外傳。
美容師崗位職責6
1、熱情接待客人、以“顧客就是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個(gè)問(wèn)題。
2、給客人做好皮膚分析、正確選取客人的護理項目及產(chǎn)品。
3、按美容院的工作流程為客人服務(wù)。
4、保證用具的干凈與消毒。
5、愛(ài)護公共財物。
6、不撤離職守,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)匯報。
7、用心主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò ),進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
8、操作時(shí)佩戴口罩,雙手跟蹤服務(wù)。
9、操作時(shí)雙手消毒。
10、不斷提高個(gè)人理論及操作水平。
美容師崗位職責7
1、遵守公司各項管理制度及工作流程;
2、嚴格按照派工單項目進(jìn)行作業(yè),不得漏項;
3、嚴格執行操作流程規范和技術(shù)標準;施工過(guò)程中嚴格執行自檢,互檢和專(zhuān)檢的“三檢制”標準;
4、嚴格按照公司安全操作規范作業(yè),杜絕事故發(fā)生;
5、文明施工,客戶(hù)至上,自覺(jué)做好收尾工作,做到“工完清場(chǎng),物盡其用”,節約用料,杜絕浪費;
6、研究、學(xué)習、探討新技術(shù),不斷總結經(jīng)驗,提升技術(shù)水平;
7、盡量滿(mǎn)足客戶(hù)提出的工期要求,必要時(shí)自覺(jué)安排加班;
8、嚴格按照每日評估自己的工作,每月總結工作并向上級述職。
美容師崗位職責8
1、療程操作完畢時(shí)請顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時(shí),為顧客倒水,向顧客預約下一次的護理時(shí)光及操作項目。預約好后,請顧客稍作休息,而后陪同到電梯門(mén)口,口述“多謝您,辛苦了”。
2、每月月底需把個(gè)人業(yè)績(jì)收費單及實(shí)收金額與美容顧問(wèn)核對并交由會(huì )計處理。
3、開(kāi)完晨會(huì )后請美容師按照預約表開(kāi)始服務(wù)顧客,如未服務(wù)者請在柜臺服務(wù)(值柜),“值柜”時(shí)請保留二人在大廳,禁止在營(yíng)業(yè)大廳看書(shū)聊天吃東西,如未“值柜”,請回美容工作室做準備。
4、每日需先行準備已預約顧客的資料,并與美容顧問(wèn)電話(huà)溝通,了解顧客狀況。
5、每日確實(shí)執行打掃工作,每小時(shí)巡視并且核簽。
6、每日早上打卡進(jìn)入美容室內,于晨會(huì )前巡視打掃區域,檢查自我的服裝儀容,包括:頭發(fā)(過(guò)肩一律盤(pán)起,未過(guò)肩者應梳理整齊);臉部化妝:粉底眉毛口紅;制服和絲襪依規定穿著(zhù);皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
7、開(kāi)完晨會(huì )請院長(cháng)指派人員負責店內音樂(lè )(只能放簡(jiǎn)單音樂(lè ))及芳香療法熏燈。
8、“值柜”時(shí)若有顧客來(lái)到現場(chǎng)咨詢(xún),顧客進(jìn)門(mén)時(shí)立即熱情接待,請顧客到休息區坐下倒水,了解顧客的上門(mén)需求。請顧客先填各項資料卡,美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫(xiě)。填寫(xiě)完畢后請顧客稍坐,美容師進(jìn)去通知院長(cháng)或美容顧問(wèn)有顧客咨詢(xún),務(wù)必把顧客完全交由院長(cháng)或美容顧問(wèn)后方可離開(kāi)顧客身邊。
9、店長(cháng)或美容顧問(wèn)主持晨會(huì ),主持人報告完總業(yè)績(jì)及公布完公司決策及店務(wù)問(wèn)題后,再由美容師個(gè)別報告核對個(gè)人業(yè)績(jì):個(gè)人業(yè)績(jì)包含每日總業(yè)績(jì)及總體業(yè)績(jì);再由主持人帶領(lǐng)喊精神口號“您好”“歡迎光臨”“對不起,請您稍稍等一下”“對不起,讓您久等了”“多謝您,辛苦了”等等。
10、如有老顧客前來(lái),“值柜”美容師請打內線(xiàn)通知美容師顧客已來(lái),請美容師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳后請顧客先換拖鞋,帶到美容室后請提醒顧客把衣物放進(jìn)顧客儲物柜鎖好。請顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請帶到洗浴室洗浴)后帶至操作房間。請顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開(kāi)準備用具。
11、填寫(xiě)療程收費單及化妝品收費單,務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)金額,金額不得涂改。如有涂改需由院長(cháng)和會(huì )計核對作廢,四聯(lián)皆需齊全。
12、每日如實(shí)填寫(xiě)顧客信息反饋表及顧客資料。
美容師崗位職責9
1、加強自身綜合素質(zhì)的修養,給客人做好皮膚分析,幫忙客人選取適宜的護理項目及產(chǎn)品。
2、按本公司規定的服務(wù)流程為客人服務(wù),保證按時(shí)按質(zhì)按量地為客人做好全程護理,不得私自縮短護理時(shí)光。
3、保證用具及雙手的清潔與消毒。
4、愛(ài)護公共財物,做事細致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對每一位顧客的狀況及時(shí)與美容顧問(wèn)間做好溝通。
6、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
美容師崗位職責10
1、準時(shí)上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,持續良好的精神面貌。
2、服從上級經(jīng)理(番禺經(jīng)理)的工作安排,認真執行本班經(jīng)營(yíng)指示。
3、清潔美容院內外的環(huán)境衛生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點(diǎn)零售商品,并及時(shí)填寫(xiě)補貨申請單,補充短缺貨品。
5、科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務(wù)顧客細致入微、熱情周到,規范使用禮貌用語(yǔ),誠懇征詢(xún)客人意見(jiàn)、要求,并及時(shí)向上級主管反饋信息。
7、以客觀(guān)公允的態(tài)度應對投訴,態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉地給予解釋。
8、配合、協(xié)助番禺店長(cháng)擬訂各項工作計劃、完成各項銷(xiāo)售任務(wù),并用心參與各項宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)等。
9、認真學(xué)習產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
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