酒店保潔員崗位職責15篇
在現實(shí)社會(huì )中,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的酒店保潔員崗位職責,希望能夠幫助到大家。
酒店保潔員崗位職責1
一、負責監督執行公司及部門(mén)的各項規章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據當日工作任務(wù),負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。
五、負責隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當的批評、糾正、指導,并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進(jìn)行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。
九、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫(xiě)及交接班工作。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
酒店保潔員崗位職責2
1、按程序標準正確使用各種清潔設備。
2、隨時(shí)注意機器設備、設施的動(dòng)轉狀況,有問(wèn)題及時(shí)報修。
3、愛(ài)護酒店的設備、設施及用品。如發(fā)現丟失或損壞時(shí)報告。
4、提高警惕,注意防火、防盜、防破壞,發(fā)現可疑情況及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。
5、清理垃圾,補充清潔用品。下班前將清潔工具、用品放回固定存放處并做好清點(diǎn)工作。
6、做好交接工作。
酒店保潔員崗位職責3
1、 熟悉所分管的衛生責任區,了解衛生責任區的設備、設施情況及具體數量。對分管區域設施及辦公用品的質(zhì)量故障與損壞情況要及時(shí)報修。
2、 熟悉和掌握所分管衛生責任區所要達到的衛生標準。
3、 按衛生清掃標準一天多次多次清掃所分管的衛生區。
4、 客房服務(wù)員必須掌握所管客房客人的情況,及時(shí)與大堂服務(wù)人員溝通,反饋客人的去留信息,防止失控。
5、 客人退房后要及時(shí)清理物品,打掃衛生,配備規定的物品,迎接新的客人的到來(lái)。
6、 接待客人要熱情誠懇,文明禮貌,要將房間物品的使用方法、注意事項跟客人交待清楚,尤其是防盜門(mén)、熱水器等容易出故障物品。
7、 對客人提出的要求,要盡可能滿(mǎn)足,滿(mǎn)足不了的要耐心解釋。
8、 負責所管樓層開(kāi)水房,按規定時(shí)間開(kāi)放與關(guān)閉。
酒店保潔員崗位職責4
領(lǐng)班崗位職責:
透過(guò)對服務(wù)員的督導、培訓和物品的安排使用,到達飯店服務(wù)水準,具體職責有:
1、每日班前看交接薄及留意當日公共區域主管提示。
2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。
3、檢查所轄范圍的清潔保養效果。
4、隨時(shí)檢查員工的工作狀況,檢查清潔用品及器具等,并及時(shí)進(jìn)行調整,發(fā)現異常狀況及時(shí)匯報。
5、指導及評估下屬的工作質(zhì)量。
6、負責員工的業(yè)務(wù)培訓,提高他們的清潔保養技術(shù)。
7、完成上級布置的其他任務(wù)。
酒店保潔員崗位職責5
1、負責餐廳的衛生清掃及餐具的回收工作,做到優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。
2、負責餐廳餐桌、餐椅的清潔衛生,就餐時(shí)隨時(shí)持續桌椅干凈,隨時(shí)收拾桌上的碗盤(pán),清理餐桌的剩飯、雜物等。
3、負責餐廳地面的清潔衛生,就餐時(shí)隨時(shí)清理地面的遺留雜物,清掃積水。
4、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無(wú)污跡,無(wú)亂抹、亂畫(huà)現象。
5、每日清掃衛生死角、門(mén)窗、門(mén)簾等。
6、泔水務(wù)必當日清理,泔水桶持續干凈、封閉。
7、餐廳衛生清掃完畢后,整理衛生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其擺放有序,放置在指定位置。
8、完成餐廳經(jīng)理(番禺經(jīng)理)交辦的其它工作。
酒店保潔員崗位職責6
1、負責整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫(xiě)好“工作日報表”,并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好;
2、嚴格按職業(yè)標準,熱情地為客人提供服務(wù);
3、及時(shí)報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
4、 保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;
5、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導,接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導。
酒店保潔員崗位職責7
酒店保潔員崗位職責:
1、負責整個(gè)酒店范圍內的公共區域的清潔工作。
2、每一天應制定好自己的工作計劃,合理安排好公共區域的日清潔及計劃衛生工作。
3、每一天對酒店公共區域的衛生狀況進(jìn)行檢查,并記錄工作狀況。
4、要定時(shí)向上級匯報自己的清潔工作狀況,并要認真完成工作任務(wù)。
5、在清潔過(guò)程中要控制所有清潔物品的消耗,還要控制衛生用品的儲備量等。
酒店保潔員崗位職責8
一、服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,認真工作。嚴守勞動(dòng)紀律,執行酒店的規章制度。
二、上班時(shí)按規定著(zhù)裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣。
三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作:
1.每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上,做到門(mén)窗、樓梯扶手無(wú)灰塵,天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面無(wú)垃圾、痰跡,瓷磚上無(wú)污垢,墻面無(wú)球印、鞋印及其他印跡。
2.每日清掃、沖洗公廁四次以上,保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無(wú)積物,便池無(wú)污垢,洗手盆臺面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,廁所無(wú)異味。
3.每日及時(shí)清走垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。
4.每日及時(shí)清走垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。
5.每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物,保證排水暢通。
6.垃圾車(chē)每次裝運垃圾后,及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈,打掃垃圾桶周?chē)睦,保持垃圾筒周(chē)鍧崱?/p>
四、愛(ài)護清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
五、打掃衛生時(shí)節約用水,發(fā)現未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責任區內的水、電開(kāi)關(guān),保證不出現長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
六、對違反酒店衛生管理規定的行為,大膽批評、制止。對不服從管理、教育的,及時(shí)向酒店經(jīng)理(番禺經(jīng)理)反映。
七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué),不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、完成分配的其他工作。
酒店保潔員崗位職責9
1、根據主管的工作安排,負責整個(gè)酒店公共區域內衛生,清潔、保持物品補充整理工作。
2、檢查責任區域內的各種設備設施和家具的完好情況,及時(shí)報告和維修。
3、負責所轄區內花草的各種設備的澆水、除塵、清潔養護等工作。
4、正確使用各類(lèi)清潔劑及清潔工具,負責各類(lèi)清潔設備的保管和維護。
5、負責酒店內大理石、地毯、木制品、家具、家電的保養工作。
6、查房時(shí)需認真,發(fā)現物品有損壞者,及時(shí)上報總臺,如遺漏者,自行負責。
7、完成上級交辦的其它工作,服從上級的安排。
酒店保潔員崗位職責10
1、嚴守勞動(dòng)紀律,執行酒店的規章制度。
2、上班時(shí)按規定著(zhù)裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣。
3、按下列要求做好責任區的`清潔衛生工作
4、愛(ài)護清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
5、打掃衛生時(shí)做好(節能降耗)
6、上班時(shí)間嚴禁吸煙、串崗、聊天和與工作無(wú)關(guān)的事。
酒店保潔員崗位職責11
1、檢查責任區域內的各種設備設施和家具的完好情況,及時(shí)報告和維修;
2、查房時(shí)需認真,發(fā)現物品有損壞者,及時(shí)上報總臺,如遺漏者,自行負責;
3、正確使用各類(lèi)清潔劑及清潔工具,負責各類(lèi)清潔設備的保管和維護;
4、負責酒店內大理石地毯木制品家具家電的保養工作;
5、愛(ài)崗敬業(yè),工作要有責任心,上班要穿戴整齊,注意自身形象;
6、每日清掃樓道樓梯廁所扶手及相關(guān)部位的衛生,
7、每天上午下午各對樓道樓梯公用衛生間至少打掃二遍;
9、完成上級交辦的其它工作,服從上級的安排;
10、根據主管的工作安排,負責整個(gè)酒店公共區域內衛生,清潔保持物品補充整理工作;
11、按時(shí)上班,每天早做到樓道無(wú)臟物墻壁無(wú)抹痕,便池內無(wú)污物,扶手及死角無(wú)灰塵;
12、保持地毯上無(wú)污物,無(wú)灰塵;
13、節約用水用電,及時(shí)關(guān)閉樓道內的亮燈衛生間的水龍頭;
14、客房?jì)鹊谋嵐ぷ?
15、必須做到一客一換,床單被套枕套無(wú)污物,平整而潔凈;
16、保持衛生間臉盆水龍頭鏡子噴頭馬桶的清潔工作,做到光亮潔凈;
17、及時(shí)清理走廊上大廳內垃圾桶及紙簍內的垃圾,不許堆積不得隨地亂倒保持垃圾桶內外的清潔;
18、衛生間地板必須每日清掃,做到無(wú)異味;
19、便池下水道堵塞,要及時(shí)疏通,若確實(shí)難以疏通,要及時(shí)匯報;
20、保持客房門(mén)衛生間及門(mén)鎖上無(wú)灰塵,無(wú)抹痕;
21、工作中要認真檢查設施情況,如發(fā)現門(mén)窗開(kāi)關(guān)水管水龍頭沖便器等公共設施有損壞的,要及時(shí)向管理人員匯報;
22、沒(méi)有開(kāi)的客房每日清潔一次
23、保持電視柜鞋柜用品柜茶幾椅子的潔凈工作;
24、續住的客房每日清潔一次或根據客人自身要求來(lái)定;
25、關(guān)好門(mén)窗及窗簾;
酒店保潔員崗位職責12
1、制訂對機器每周維護與保養;
2、控制物品消耗,進(jìn)行成本控制,跟進(jìn)每月跟辦盤(pán)點(diǎn)工作;
3、調配好人手,審批部長(cháng)和員工的調班和調休申請;
4、定期對下屬進(jìn)行評估,做到有獎?dòng)辛P,公平合理;
5、檢查各班次的交班情況和倉庫管理;
6、完成上級安排的其它任務(wù)。
酒店保潔員崗位職責13
崗位職責(主管):
透過(guò)對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來(lái)到達服務(wù)水準,透過(guò)對植物的培育和布置的管理,給賓客一個(gè)賞心悅目的環(huán)境,具體職責有:
1、檢查各公區領(lǐng)班是否督導下屬員工工作,到達應有的清潔保養效果。
2、巡查各區域花草樹(shù)木及綠化設施,負責制定綠化期養護工作計劃,掌握計劃的執行的狀況,確保工作質(zhì)量和進(jìn)度,保證綠化系統的良好動(dòng)作。
3、督導各區域領(lǐng)班的管理工作,制定各項清潔設備的管理使用和保養計劃,定時(shí)檢查客用品的使用控制狀況。
4、制定和編排公共區域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲(chóng))、工作計劃和人力安排計劃。
5、負責員工的業(yè)務(wù)培訓和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量貼合飯店的標準。
6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作,調查日常工作發(fā)生的問(wèn)題,做好重大節日、重要會(huì )議、宴會(huì )和貴賓到訪(fǎng)之前的布置檢查工作,做好與各有關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調工作。
7、完成上級布置的其他工作。
酒店保潔員崗位職責14
1.在保潔主管的帶領(lǐng)下,按照操作規程,對指定的工作區域進(jìn)行清潔保養工作。
2.按時(shí)上班,按規定著(zhù)裝上崗。
3.接受主管分派的工作,做好清潔前的各項準備工作。
4.負責收拾公共區域的垃圾、掃地、拖地等清潔工作。
5.負責擦洗墻面衛生,清理垃圾桶、地面。
6.擦洗工作臺、工作柜,將清潔用品放在規定位置。
酒店保潔員崗位職責15
一、服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,認真工作。嚴守勞動(dòng)紀律,執行賓館的規章制度。
二、愛(ài)崗敬業(yè),上班時(shí)按規定著(zhù)裝,持續衣冠整潔。禮貌服務(wù),自覺(jué)養成良好的禮貌衛生習慣。
三、按時(shí)上班,每一天負責整個(gè)崗位范圍的衛生,對樓道、樓梯、廁所的衛生持續負有職責。
四、每日清掃公共場(chǎng)所,做到門(mén)窗、扶手無(wú)灰塵;每日清掃沖洗公廁,保證便池無(wú)污垢,洗臉盆臺面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,無(wú)異味;每日及時(shí)清理公共垃圾桶的垃圾,更換垃圾袋,及時(shí)擦洗垃圾桶表面,持續垃圾桶周?chē)鸁o(wú)垃圾。
五、愛(ài)護清潔工具,杜絕浪費,每次使用后放置在指定位置,排放整齊。
六、打掃衛生時(shí)節約用水,發(fā)現未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。保證不出現長(cháng)流水,長(cháng)明燈。
七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué),不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
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