藥店入庫員崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的藥店入庫員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥店入庫員崗位職責1
一、藥店營(yíng)業(yè)員應認真學(xué)習藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規,熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《公司管理制度》來(lái)規范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴格按藥品分類(lèi)管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,準確表示品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等,方便顧客選購。
三、銷(xiāo)售和調配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導顧客。
四、愛(ài)護店內設備,設施,發(fā)現損壞及時(shí)上報維修。
五、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。
六、認真執行處方藥品銷(xiāo)售管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。嚴格按照拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。
七、營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛生,達到干凈整潔、明亮。
八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀律,不無(wú)故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營(yíng)業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。
十、及時(shí)補充商品,及時(shí)檢查,缺貨及斷貨現象,能及時(shí)上報計劃。
十一、營(yíng)業(yè)中應及時(shí)拉面和補充商品,及時(shí)規整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認真配合驗收員清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、加強服務(wù)意識,隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的.準備,發(fā)現顧客有需導購時(shí),應立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
十六、交班按時(shí),應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無(wú)重復并認真填寫(xiě)交班表內容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準確。
藥店入庫員崗位職責2
一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛(ài)本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎的財務(wù)知識。
二、自覺(jué)維護藥店形象,統一著(zhù)裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付,微笑服務(wù)。
三、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據信息的錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算,保證數據處理正確并傳輸至門(mén)店后臺。中藥處方核價(jià)前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等)特殊原因應做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價(jià)。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
五、能夠維護計算機常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作。營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗,票據移交時(shí)交待清楚,日班營(yíng)業(yè)額當班存入銀行,超過(guò)時(shí)間存入保險柜,嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管,次日交接;若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。
六、嚴格現金管理制度,收銀員不得私自結算自己的收款單。如實(shí)做好多款入帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款。
七、運用禮貌用語(yǔ),負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益,收銀臺不能留存小票,必須將票據交給顧客。
八、每天的營(yíng)業(yè)款按時(shí)繳納,不得私分營(yíng)業(yè)款,不得私自篡改單據和賬目。當天營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發(fā)票使用結賬單等上交店長(cháng),并由店長(cháng)填寫(xiě)收款收據,雙方簽字生效。
九、每天收取的現金要認真查驗、核對,對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店長(cháng)。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。
十一、每天發(fā)生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長(cháng)簽字。因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票,不得與藥品發(fā)票混用。
十二、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)溝通,以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊,其他未盡事宜及時(shí)與店長(cháng)溝通。
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