電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū)（精選8篇）
在現實(shí)社會(huì )中，各種協(xié)議頻頻出現，協(xié)議能夠成為雙方當事人的合法依據。想必許多人都在為如何寫(xiě)好協(xié)議而煩惱吧，以下是小編為大家收集的電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū)（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū) 1
甲方：___________________乙方：___________________
法定代表人：_____________法定代表人：_____________
聯(lián)系電話(huà)：_______________聯(lián)系電話(huà)：_______________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫(xiě))人民幣__________________元。
1.服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容：_______________________________________。
2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò )需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3.服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時(shí)間：
2.1每周一至周六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內)。區外根據實(shí)際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件：
5.1部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的'部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內，甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進(jìn)行退款：
服務(wù)時(shí)間退款標準：1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_________%；4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%；6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費_____%；9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養/維護服務(wù)費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內，付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：
2.1在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
2.3因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_____________乙方(蓋章)：______________
授權代理人(簽字)：_______授權代理人(簽字)：________
住址：_____________________住址：______________________
聯(lián)系電話(huà)：_________________聯(lián)系電話(huà)：__________________
開(kāi)戶(hù)銀行：_________________開(kāi)戶(hù)銀行：__________________
賬號：_____________________賬號：______________________
_________年____月____日_________年______月____日
簽訂地點(diǎn)：_________________簽訂地點(diǎn)：_________________
電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū) 2
甲方：____________________
乙方：____________________
一、甲方負責對乙方電腦（硬件及軟件）維護。
二、乙方需維護電腦________臺，服務(wù)器________臺，打印機________臺，維護費________元/月，合計每年_________元，日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止，合同總款_________元。
三、乙方收到甲方支援請求在______個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)維護。
四、甲方需每月定期上門(mén)查核電腦的運行情況，日期可雙方商量另定，工作包括：工作站殺毒，對服務(wù)器進(jìn)行磁帶備份，對打印機關(guān)鍵轉動(dòng)部分膠輪進(jìn)行擦試維護。
五、乙方的電腦周邊設備（如打印機及刻錄機之類(lèi)）的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題屬于甲方維護范圍。
六、甲方只對乙方的`電腦進(jìn)行維護，所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進(jìn)行保修。（如已過(guò)保修期甲方可進(jìn)行維修，維修費由乙方承擔。）
七、乙方需增新硬件（軟件）時(shí)，甲方可為乙方提供硬件（軟件）并安裝上機，硬件（軟件）費用需由乙方承擔。
八、本協(xié)議為期______年，滿(mǎn)期后續約需另簽協(xié)議。
九、付款方式，簽合同時(shí)付本合同總額___％________元，滿(mǎn)___個(gè)月后付清余額。
甲方：__________________（簽章）
地址：__________________________
服務(wù)熱線(xiàn)：______________________
聯(lián)系人：________________________
乙方：__________________________
地址：__________________________
負責人：________________________
電話(huà)：__________________________
電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū) 3
甲方
乙方
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的，達成如下協(xié)議：
一、合同時(shí)間
乙方為甲方提供電腦維護保養服務(wù)，時(shí)間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計______月。
二、合同內容
1.乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護保養電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見(jiàn)附件)，每月的第一周內提供上門(mén)保養_________次，保證甲方電腦正常工作；
2.除每月保養_________次外，甲方的電腦在合同時(shí)間內出現故障，乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù)；乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時(shí)內解決故障；
3.甲方對乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(如工作證，胸卡或委托書(shū)等)，否則工作人員的行為對甲方造成的'損失不負責任；
4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說(shuō)明書(shū)，驅動(dòng)程序等)；
5.乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持，故障排除，技術(shù)顧問(wèn)等電話(huà)服務(wù)；
6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò )正常工作；
(2)甲方的電腦硬件如果出現損壞時(shí)乙方可以代購，甲方也可以自已購買(mǎi)，但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號無(wú)誤后方可；
(3)乙方必須負責調試，保證機器的正常工作；
(4)乙方電話(huà)指導甲方使用人員排除；
(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時(shí)，甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。
三、收費標準
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用，_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫(xiě)_________整；乙方為甲方提供費用票據。
四、其他
1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2.本協(xié)議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4.合同期內，當出現不可抗拒的因素(如戰爭，大地震，洪水等)，雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí)，合同自行無(wú)效。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
負責人(簽字)：_______ 負責人(簽字)：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū) 4
甲方：_______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：_______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
乙方有_______電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務(wù)，并達如下維修服務(wù)條款：
一、維護范圍及內容：
�、烹娔X硬件故障維護(電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。
�、齐娔X軟件故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝）。
�、请娔X外設故障維護（打印機，掃描儀等）。
�、染钟蚓W(wǎng)故障維護(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試，保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常) 。
二、維護方式：
�、派祥T(mén)維護：在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后，甲方必須在2小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定，一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護。
�、泼吭麓味ㄆ谔皆L(fǎng)維護系統(雙方約定時(shí)間)，對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統達到更高使用效率。
三、協(xié)議期限：
本協(xié)議的有限期為_(kāi)______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式：
本協(xié)議實(shí)行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應一次性付清本期維修服務(wù)費_______元。（注：晉城城區、高平上門(mén)服務(wù)費30元，非晉城城區、高平區域在付清當次的上門(mén)維修服務(wù)費還需付清上門(mén)服務(wù)地域補償費10元）
五、雙方權利和義務(wù)。
�、偶追降墓ぷ鲿r(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9：00至晚上21：00（節假日同）甲方在維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在2時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內響應服務(wù)，如有特殊意外，雙方調解處理。
�、羌追皆跒橐曳接布S護的`過(guò)程當中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。
�、燃追皆跒橐曳礁孪到y、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。
六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到協(xié)議期滿(mǎn)時(shí)自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。
甲方（簽名或蓋章）：__
乙方（簽字或蓋章）：_______
_______年___月___日
電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū) 5
甲方：_________________________
乙方：_________________________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者，即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護，內容包括：
1.電腦內部清潔，除塵；
2.客戶(hù)需求軟件安裝升級；
3.安全查殺毒軟件安裝升級；
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費或計費服務(wù)：
1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費；
2.服務(wù)期內，電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(A區)；
3.服務(wù)期外，電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(A區)；
4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：?jiǎn)挝唬篟MB人民幣
數量/區域報價(jià)A區B區C區
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容及方式為
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現在根據自身實(shí)際需要，選擇的服務(wù)內容為_(kāi)________月電腦維護服務(wù)；
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的`自然原因而造成甲方設備的損壞負責：
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣)；甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過(guò)程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行，雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。
八、其他
本合同執行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
負責人(簽字)：_______ 負責人(簽字)：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū) 6
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
電話(huà)：
乙方：廣州遠望科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
電話(huà)：
一、甲方因電腦維護及局域網(wǎng)絡(luò )維護的需要，特請乙方保養就甲方單位計算機的日常維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方友好協(xié)商，維護保養費用包年￥_______元（RMB）/年；合同期暫定為壹年。為對甲方的電腦進(jìn)行維護，乙方推出此項維護保養項目。甲方所有計算機給乙方維護，更換零部件等配件每季度結清，組裝機壹個(gè)月內結算；甲方與乙方簽訂協(xié)議書(shū)之日起壹個(gè)月內預交50%的`維護費；剩下50%的維護費在合同結束后結算。
二、維護期間乙方將履行以下責任：
1、各類(lèi)電腦或網(wǎng)絡(luò )故障檢測，乙方的維護人員保證在接到通知后2~4小時(shí)內趕到；（晚上18：00—09：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方支付的士費用，按車(chē)費單報銷(xiāo)。）并為甲方進(jìn)行維護，使該機能恢復運行。若甲方緊急需要用微機工作則在兩小時(shí)內趕到并為甲方進(jìn)行維護，使該機能恢復運行。（法定節假日同樣）
2、各類(lèi)外設維護Modem、打印機、掃描儀；常用工具軟件安裝及維護如Office2000、Acdsee等市面常用軟件；增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。
3、若甲方微機之故障屬軟件問(wèn)題，乙方將不收任何費用，若是硬件問(wèn)題，則只收更換零件之費用。
4、若甲方微機已面臨淘汰或出現最新軟件無(wú)法運行等問(wèn)題，乙方將義務(wù)為其進(jìn)行硬件更新，升級或作出配件調整而只收零部件費用。
5、每月義務(wù)上門(mén)一次為甲方微機作檢查調整；當計算機硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時(shí)，乙方將義務(wù)向甲方提供免費咨詢(xún)服務(wù)。
三、維護期間甲方只需要承擔如下責任：
1、乙方的維護人員對所維護微機進(jìn)行維護時(shí)，提供各種維護所需的配合性工作（包括軟件資料及開(kāi)發(fā)資料和使用指南）；
2、維護電腦壹年起計，如在維護期內添加新電腦須另行交費；
3、對于不可抗力的外來(lái)因素造成的損失負責；自行開(kāi)發(fā)的系統及平臺必須對乙方的維護人員提供必要的培訓。
此協(xié)議一式兩份，加蓋公章后正式生效。雙方應本著(zhù)真誠合作的態(tài)度，如有未盡事宜，應友好協(xié)商解決。雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：
乙方：
負責人：
負責人：
單位蓋章：
單位蓋章：
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甲方：_________
乙方：_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò )的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務(wù)
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專(zhuān)業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過(guò)程中如出現硬件故障，甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡(luò )維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò )正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內趕到網(wǎng)吧；出現網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)問(wèn)題，甲方于2小時(shí)內趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權利與義務(wù)
1.如出現服務(wù)范圍內的問(wèn)題，乙方有權要求甲方擴大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整，年終再支付服務(wù)費_________元整。
3.在合理范圍內乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4.服務(wù)范圍外的`事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執行過(guò)程中發(fā)生的爭議，以方應本著(zhù)友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
負責人(簽字)：_________
負責人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________
簽訂地點(diǎn)：_________
電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū) 8
甲 方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
電 話(huà)：
地 址：
福永榮聲電腦： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
電 話(huà)：
地址：
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)___年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用￥______元(RMB)/月。在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每月付清商議服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
服務(wù)項目 描述
1.電腦各類(lèi)故障檢修 無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；
2.系統軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等；
3.工具軟件安裝及維護 Office2003、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；
4.更換電腦板卡如CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；
5.各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝 各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；
6.查殺電腦病毒 各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺；
7.數據備份 光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)；
8.各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )及設備維護、設置、檢測 (大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng)，費用另計)。
三 、 硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方付費維修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費；
2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期按電腦部件廠(chǎng)家提供保修期限為準；
3.甲方需購買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權；
4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換；
5.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報價(jià)等待的時(shí)間)，乙方可以
提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列；
6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，需加收相應的服務(wù)費；
四、軟件維護范圍：
電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間，承諾從報障時(shí)計4小時(shí)內安排工程師上門(mén)。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為9:30-18:30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付額外費用（費用以當時(shí)協(xié)議為準）。
下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護：
1. 甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作；
2. 故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決；
3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪；
六、乙方嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的`間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦
在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當主動(dòng)配合。
九、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方：
乙 方：
負 責 人：
負 責 人：
單位蓋章：
單位蓋章：
日期：
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