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電信服務(wù)協(xié)議范例(10篇)
在日常生活和工作中,協(xié)議的使用成為日常生活的常態(tài),協(xié)議對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好協(xié)議嗎?下面是小編精心整理的電信服務(wù)協(xié)議,歡迎大家分享。
電信服務(wù)協(xié)議1
甲方:
代表人:
電話(huà):
乙方:
代表人:
電話(huà):
為了拓展商貿模式,共同開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng),甲乙雙方在優(yōu)勢互補,互惠雙贏(yíng)的基礎上達成如下訂購協(xié)作服務(wù)協(xié)議:
一、甲方的權利與義務(wù)
甲方權利:
1、貿易信息:
風(fēng)險提示:
要求商家在訂購合同上注明產(chǎn)品的品牌、型號、單價(jià)、數量,品牌型號必須是標準用名,不能產(chǎn)生歧義,前后名稱(chēng)必須保持一致;
在標注產(chǎn)品的數量時(shí),最好將產(chǎn)品的平米數和片數都標注清楚,方便驗貨時(shí)核對產(chǎn)品的數量。
另外,標的物必須是合法物品,違法則合同無(wú)效。
(1)優(yōu)先獲得高質(zhì)量的意向貿易訂單信息(圖紙和樣品),并提供與訂單配套的專(zhuān)業(yè)的工程、外貿、后勤、倉儲等服務(wù);
(2)優(yōu)先獲得貿易訂單報價(jià),貿易撮合服務(wù)等權利。
2、項目管理:
(1)獲得供應鏈訂單管理系統使用權限(密碼1套),以利于與乙方及時(shí)操作接收更多訂單信息(含圖紙);
(2)定期獲得對企業(yè)在項目管理上的整改和培訓,促進(jìn)與國外客戶(hù)的合作進(jìn)程。
3、網(wǎng)絡(luò )推廣:
(1)獲得乙方為甲方制作的中英文雙語(yǔ)形式的企業(yè)標準網(wǎng)站一個(gè)(含企業(yè)概況、產(chǎn)品圖片、生產(chǎn)能力、質(zhì)量認證、新聞發(fā)布、信息反饋等標準格式頁(yè)面共8套),供海外買(mǎi)家及國內其它企業(yè)參考,以便于更好地推廣宣傳甲方,從而為甲方帶來(lái)更多的訂單機會(huì );
(2)獲得在《_________網(wǎng)》,《_________網(wǎng)》等商務(wù)平臺首頁(yè)上推廣一年的服務(wù);
(3)獲得乙方為甲方在_________網(wǎng)站上開(kāi)設電子郵箱1個(gè)。
4、市場(chǎng)服務(wù):
可以以?xún)?yōu)惠價(jià)格參加_________組織的各項活動(dòng),如國內外參展、國內外考察、培訓和管理講座等。
5、推薦服務(wù):
(1)甲方可獲得乙方在相關(guān)重要展覽會(huì )上的重點(diǎn)推薦(介紹甲方的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等,代為收集訂購信息等);
(2)優(yōu)先獲得乙方在e-bi客戶(hù)中重點(diǎn)推薦,集中重點(diǎn)甲方企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等。
6、甲方如在第一年度獲得由乙方外商評審的優(yōu)秀供應商榮譽(yù)稱(chēng)號,則在第二次簽訂指定供應商合作協(xié)議時(shí),其服務(wù)費可享受八折優(yōu)惠。
甲方的義務(wù):
1、保密條款:甲方對乙方所提供的訂購商務(wù)信息嚴格保密,包括市場(chǎng)、技術(shù)、加工工藝、設計等體現有形和無(wú)形價(jià)值的資料,形式包含書(shū)面合同、信函、傳真、電話(huà)記錄、電子郵件、圖片等;
未經(jīng)乙方許可,不得向第三方出售,轉讓及其它形式的轉發(fā);
2、樣品:甲方按來(lái)樣樣品或圖紙的要求提供樣品,或能反映生產(chǎn)企業(yè)加工能力和水平的類(lèi)似樣品,并努力提供訂購方的流程中使用的材料系統和技術(shù)。
3、企業(yè)資料:甲方負責向乙方提供真實(shí)的企業(yè)資料、產(chǎn)品圖片、技術(shù)水準及質(zhì)量管理手冊、生產(chǎn)工藝控制要求等有關(guān)證書(shū),甲方應對所提供資料的合法性負責,并在企業(yè)資料發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方更正;
甲方所提供的企業(yè)資料將作為日后參與貿易訂單撮合等各項商貿活動(dòng)的依據。
4、履行合同:甲方必須按照乙方所提供的訂購商務(wù)信息進(jìn)行生產(chǎn)制作、保證質(zhì)量、數量及按時(shí)交貨,并協(xié)助乙方完成物流事宜。
5、生產(chǎn)工藝及過(guò)程控制:甲方確保用甲方最先進(jìn)的,行之有效的生產(chǎn)流程和工藝,使所供應的產(chǎn)品具有國際競爭力,以達到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的訂購目標和續約生產(chǎn)。
6、產(chǎn)品價(jià)格及付款方式:甲方務(wù)必為乙方提供最具國際競爭力的價(jià)格,縮短談判時(shí)間;
接受合理的付款方式并與乙方的貿易形式銜接。
二、乙方的權利與義務(wù)
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):乙方為甲方進(jìn)行多種形式的規范的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),重點(diǎn)在美國市場(chǎng);
2、市場(chǎng)服務(wù):乙方為甲方提供如何在市場(chǎng)中增加價(jià)值等方面的信息,并將就具體問(wèn)題提出解決和建議方案;
3、項目管理:乙方為甲方提供項目管理服務(wù),使甲方的產(chǎn)品順利進(jìn)入美國市場(chǎng)并與之接軌;
4、服務(wù)平臺:乙方提供并輔助甲方使用其項目管理平臺系統;
5、國際貿易服務(wù):乙方為甲方產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng)提供咨詢(xún)及推薦服務(wù),最大限度地促使成功;
6、推薦服務(wù):乙方優(yōu)先向訂購商推薦甲方的產(chǎn)品,介紹甲方的服務(wù)及技術(shù),并及時(shí)反饋給甲方,最大限度地促進(jìn)撮合成交;
7、網(wǎng)絡(luò )推廣:為快速及時(shí)地向訂購商提供甲方的產(chǎn)品信息及企業(yè)狀況,乙方為甲方制作標準宣傳網(wǎng)頁(yè)一套,網(wǎng)頁(yè)上載至_________網(wǎng)和_________網(wǎng)的網(wǎng)站平臺上。
8、乙方負責向甲方提供各種網(wǎng)絡(luò )資訊及商務(wù)服務(wù)。
9、乙方負責向甲方提供網(wǎng)站服務(wù)器空間及線(xiàn)路、設計、制作網(wǎng)頁(yè),上網(wǎng)并維護網(wǎng)站的正常運行。
乙方所設計的網(wǎng)頁(yè)要經(jīng)過(guò)甲方確認,才能上傳至乙方的網(wǎng)站上。
10、乙方有權對甲方(成為乙方合作伙伴制指定供應商)的.服務(wù)資格做相應調查:
(1)研究及評估供應商提供的生產(chǎn)設備,生產(chǎn)能力及質(zhì)量認證標準等介紹資料;
(2)實(shí)地考察供應商并與其管理層,生產(chǎn)技術(shù)人員等進(jìn)行正面接觸和洽談。
三、指定供應商商務(wù)服務(wù)費為:_________元/年。
四、付款方式
如甲方簽約成為乙方指定供應商,須在本合同簽訂之日起三個(gè)工作日內,使用轉帳支票,匯款的方式先預付指定供應商服務(wù)總費用,即:人民幣_________元整;
乙方在收到甲方款項后,必須于五個(gè)工作日內開(kāi)始為指定供應商提供正式的商務(wù)服務(wù);
甲方須確保向乙方及時(shí)提供正確的合法的企業(yè)資料。
五、甲乙雙方互不競爭彼此的業(yè)務(wù)渠道及客戶(hù),以保證高效的、互利互惠的合作基礎;
如有一方毀約所造成直接經(jīng)濟損失由肇事方承擔經(jīng)濟責任。
風(fēng)險提示:
違約責任必須約定清楚。
若是沒(méi)有約定,發(fā)生需方貨款遲延支付、差額支付等情況,就很難追究其違約責任,風(fēng)險又要飆升。
注意,的數額太高,可能會(huì )有被機構或法院變更的風(fēng)險,但也不能太低,否則無(wú)法產(chǎn)生約束。
這種情況建議還是咨詢(xún)律師。
六、甲方應確保產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量,并按中國法律,法規及國際慣例履行與訂購商的合同。
甲方與訂購商履行合同過(guò)程中所出現產(chǎn)品質(zhì)量和貿易合同的糾紛,則與乙方無(wú)關(guān)。
如果甲方全權委托乙方負責與訂購商簽訂合同、出口、貨運、翻譯、商檢等手續,則費用另行協(xié)商并在合同中注明或另簽訂相應合同。
風(fēng)險提示:
實(shí)際上,商品缺少?lài)覐娭菩詷藴实那闆r非常普遍。
一定要寫(xiě)上具體的質(zhì)量標準,而不能直接寫(xiě)“按照國家強制性標準”,避免發(fā)生質(zhì)量糾紛時(shí)“沒(méi)有規矩”;
在供方為外商的情況下,更應該明確約定質(zhì)量標準,因為我國國家的強制性標準(如果有)僅約束國內企業(yè),對外商并無(wú)直接約束力。
在這種情況寫(xiě)上適用國家強制性標準,將無(wú)法確定是哪個(gè)國家的標準,從而導致此約定不明,等于沒(méi)有約定。
七、本合同文件由合同文本組成,一式____份,甲乙雙方各執____份,合同書(shū)自雙方簽署之日起生效,有效期為_(kāi)__年,對甲乙雙方具有約束力,并在_________國和_________國的法律均具有同等效力。
八、本合同如有未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,未能解決爭議時(shí)提交仲裁機構進(jìn)行仲裁,如仲裁不能解決,則按發(fā)生地所在國法律為準。
甲方(蓋章):
代表人(簽字):
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):
乙方(蓋章):
代表人(簽字):
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):
電信服務(wù)協(xié)議2
甲方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話(huà):
統一社會(huì )信用代碼:
乙方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話(huà):
統一社會(huì )信用代碼:
一、協(xié)議定義
甲方為乙方協(xié)調聯(lián)通與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并提供大廈內電信咨詢(xún)服務(wù)。
二、合作方式
甲方負責提供大廈內客戶(hù)對電信業(yè)務(wù)的需求信息,并告知乙方客戶(hù)的資信。乙方負責開(kāi)發(fā)大廈內的電信業(yè)務(wù)項目,并支付相應服務(wù)費給甲方。
三、合約雙方責任
1.甲方責任
a.提供大廈內業(yè)主的電信資信給乙方,電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。
b.甲方委托乙方完成大廈內的電信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶(hù)的電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數據)。
c.甲方對所簽訂的通信合同不可違約,為此所產(chǎn)生的違約責任與乙方無(wú)關(guān)。
d.甲方不得與其他同類(lèi)的電信公司及其他代理公司簽訂類(lèi)似的協(xié)議。
e.甲方為乙方在大廈內開(kāi)展電信業(yè)務(wù)提供方便。
2.乙方責任
a.利用自身的知識及市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售力量,向甲方提供電信業(yè)務(wù),并積極負責跟蹤每一個(gè)電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展,簽單后及時(shí)向甲方匯報業(yè)務(wù)情況。
b.及時(shí)向甲方反饋電信市場(chǎng)價(jià)格信息。
c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向第三者透露。
d.按流程及時(shí)支付服務(wù)費給甲方。
四、協(xié)議修改、變更與有效期限
1.對本協(xié)議及其附件的`修改與變更,須由雙方簽署書(shū)面協(xié)議方可生效。
2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。
3.本協(xié)議的有效期為從__年__月__日起至__年__月__日止。期滿(mǎn)后甲乙雙方友好協(xié)商延續或終止。
五、資信費用分配及支付方式
1.乙方與甲方共同合作開(kāi)發(fā)公司在大廈內的客戶(hù),乙方所簽約客戶(hù)必須告知甲方,乙方長(cháng)途語(yǔ)音總營(yíng)業(yè)額的%,寬帶數據總營(yíng)業(yè)額的%作為服務(wù)費交付甲方(稅金甲方自理)。
2.按付款流程(收到業(yè)務(wù)款項后隔月支付),乙方收到公司客戶(hù)服務(wù)費后的個(gè)工作日內支付甲方服務(wù)費,其中甲方所得的服務(wù)費款項按乙方上交國稅的%扣除稅金。
六、其他
1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
2.本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,由雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院起訴。
3.本協(xié)議一式肆份,雙方各執二份,具有同等法律效力,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表簽名:
簽訂地點(diǎn):乙方代表簽名:
簽訂地點(diǎn):
日期:
電信服務(wù)協(xié)議3
甲方:_________
乙方:_________
為答謝廣大電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)一貫以來(lái)對_________電信的信賴(lài)和支持,_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)決定開(kāi)展本地通話(huà)優(yōu)惠套餐活動(dòng)。為了維護甲乙雙方的合法權益,雙方對本地通話(huà)優(yōu)惠套餐一事,達成以下協(xié)議:
一、甲方開(kāi)展本地通話(huà)套餐活動(dòng),優(yōu)惠內容如下:
住宅固定電話(huà)與小靈通實(shí)行捆綁本地通話(huà)費優(yōu)惠。住宅固定電話(huà)每月送_________元本地通話(huà)費,本地通話(huà)最低消費為_(kāi)________元,超過(guò)了_________元實(shí)打實(shí)計(含月租和來(lái)電顯示功能費)。小靈通每月送______元本地通話(huà)費,本地通話(huà)最低消費為_(kāi)___元,超過(guò)了____元實(shí)打實(shí)計(含月租和來(lái)電顯示功能費)。購首臺小靈通_________元/臺,次臺購機_________元/臺。
注:以上住宅電話(huà)和小靈通本地網(wǎng)電話(huà)話(huà)費:含住宅電話(huà)和小靈通的月租費、來(lái)電顯示功能、撥打本地的中國固定電話(huà)和小靈通、本地移動(dòng)電話(huà)的通話(huà)費;不含IP按入費、住宅電話(huà)小靈通上網(wǎng)通信費、95/96特殊號碼,聲訊臺信息費、各類(lèi)代_____、小靈通短信費、長(cháng)途話(huà)費、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運營(yíng)商客戶(hù)的通話(huà)費等項目。
二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動(dòng),住宅電話(huà)號碼為_(kāi)________、小靈通電話(huà)號碼_________,以上住宅電話(huà)和小靈通套餐基本通話(huà)費共_________元(大寫(xiě)),以上所有電信業(yè)務(wù)的.扣費銀行名稱(chēng):_________,戶(hù)主_________,銀行帳號為_(kāi)________。
三、本地通話(huà)優(yōu)惠套餐時(shí)間:自用戶(hù)申請套餐當月至____年___月____日,即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時(shí)間結束后按當時(shí)的國家資費標準執行。
四、乙方每月基本通話(huà)費(含月租費、已開(kāi)通的來(lái)電顯示功能費)低于套餐基本通話(huà)費,按套餐基本通話(huà)費收取。
五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話(huà)必須為家庭住宅電話(huà),并承諾不改變電話(huà)使用性質(zhì),否則甲方有權停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。
七、乙方須向甲方保證,為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙,甲方有權隨時(shí)解除本協(xié)議,并有權向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。
八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機主委托辦理,并且經(jīng)辦人聲明:如果乙方不承認此委托,經(jīng)辦人自愿承擔由此引起的一切責任。
九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時(shí),雙方按有關(guān)法律、法規政策執行。
十、本協(xié)議期滿(mǎn)前_____個(gè)月,如甲、乙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延期_____年,如延續期內一方提出終止協(xié)議,應提前_______個(gè)月通知對方,在繳清相關(guān)費用后,本協(xié)議終止。
十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規定執行,甲方不再單獨通知乙方。
十二、本優(yōu)惠活動(dòng)只針對_________實(shí)施。
十三、本協(xié)議書(shū)自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。
十四、本協(xié)議解釋權歸_________所有。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_____________
業(yè)務(wù)受理點(diǎn):___________ 住宅電話(huà)機主(簽字):_____
業(yè)務(wù)受理員(簽字):___ 住宅電話(huà)機主身份證號碼:___
_________年____月____日 _________年______月______日
電信服務(wù)協(xié)議4
甲方:________________
工商注冊地:__________
乙方:________________
工商注冊地:__________為充分利用先進(jìn)電信技術(shù),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達成協(xié)議如下:
一、甲方責任
為滿(mǎn)足乙方對未來(lái)話(huà)音、數據通信業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,本著(zhù)為用戶(hù)提供多層次、全方位通信服務(wù)的宗旨,甲方可提供光纜與乙方的各交換機或局域網(wǎng)直聯(lián),為乙方及乙方的租戶(hù)提供_________專(zhuān)線(xiàn)出租業(yè)務(wù),容量為_(kāi)_______,費用為_(kāi)_____________;
甲方負責為乙方完成光纜接入工程,并承擔工程接入、安裝調測費用_________;
接受乙方有關(guān)專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的咨詢(xún),并24小時(shí)開(kāi)通業(yè)務(wù)維護電話(huà):___________;
審核乙方填寫(xiě)的各業(yè)務(wù)申請表和經(jīng)年檢有效的營(yíng)業(yè)執照;
甲方有權對乙方在租用專(zhuān)線(xiàn)上所開(kāi)放的業(yè)務(wù)內容和用戶(hù)終端方式應與專(zhuān)線(xiàn)租用申請單上的業(yè)務(wù)內容和組網(wǎng)方式保持一致進(jìn)行補丁起的檢查檢驗,如乙方在租用專(zhuān)線(xiàn)上發(fā)生上述任何一項用戶(hù)終端方式的`變化時(shí),應以書(shū)面形式通知甲方,在取得甲方同意下方可進(jìn)行,否則甲方將停止提供所租用的專(zhuān)線(xiàn);開(kāi)放的業(yè)務(wù)內容發(fā)生變化;用戶(hù)兩端終端設備或者數量和組網(wǎng)方式發(fā)生變化;經(jīng)營(yíng)性質(zhì)發(fā)生變化;和其他用戶(hù)合用租用專(zhuān)線(xiàn);與公共網(wǎng)連通與否的變化;甲方承諾在協(xié)協(xié)議簽定后的一個(gè)月內安裝完成。
二、乙方責任
乙方為甲方工程接入提供各種配合,包括前期光纜走線(xiàn)勘探以及甲方光纜接入的必要條件;
乙方必須提供相關(guān)接入設備的型號和信令方式等資料,以便于甲方完成光纜接入工程,如設備接口或信令有所不同可與甲方的工程技術(shù)人員再進(jìn)行商討解決方法;
按甲方業(yè)務(wù)規范,真實(shí)填寫(xiě)各種業(yè)務(wù)申請表,并提供經(jīng)年檢有效的營(yíng)業(yè)執照;
采用預付費方式交納響應業(yè)務(wù)的費用,每月電路租費為_(kāi)_________元,開(kāi)通后一周內付清________的使用費,付費周期為_(kāi)_________,計_______________元;
乙方所屬各租戶(hù)的費用由乙方自行負責完成收取,并承擔在乙方交換機范圍內的用戶(hù)話(huà)費糾紛。
三、其他事宜
本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期限_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止;
由甲方承擔費用的線(xiàn)路或設備,產(chǎn)權歸甲方所有;
如乙方在規定期限內不能向甲方繳付相應業(yè)務(wù)的費用,甲方有權按規定停止對乙方的各項服務(wù),以各項業(yè)務(wù)費用的總金額按___天計算,計取___‰的日滯納金。如乙方拒交業(yè)務(wù)費用及滯納金,將追究法律責任;
雙方如有一方需終止本協(xié)議,須提前___個(gè)月書(shū)面通知對方,并在所有費用結清后方可終止本協(xié)議;
如本協(xié)議中止,甲方可收回所有產(chǎn)權屬甲方的線(xiàn)路或設備。
四、爭議解決
雙方在履行本協(xié)議時(shí)如發(fā)生爭議,應首先通過(guò)協(xié)商方法解決,如協(xié)商不成,提起訴訟,應由協(xié)議簽定地人民法院管轄。
甲方:______________________
代表人:____________________
______________年_________月_______日
乙方:______________________
代表人:____________________
______________年_________月_______日
電信服務(wù)協(xié)議5
一、甲乙雙方 甲方:_________ 乙方:_________
二、協(xié)議定義 甲方為乙方協(xié)調聯(lián)通與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并提供大廈內電信咨詢(xún)服務(wù)。
三、合作方式: 甲方負責提供大廈內客戶(hù)對_________電信業(yè)務(wù)的需求信息,并告之乙方客戶(hù)的資信。乙方負責開(kāi)發(fā)大廈內的_________電信業(yè)務(wù)項目,并支付相應服務(wù)費給甲方。
四、合約雙方責任:
1.甲方責任:
a.提供大廈內業(yè)主的電信資信給乙方,_________電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。
b.甲方委托乙方完成大廈內的_________電信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶(hù)的_________電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數據)。
c.甲方對所簽定的._________通信合同不可違約,為此所產(chǎn)生違約責任與乙方無(wú)關(guān)。
d.甲方不得與其他同類(lèi)的電信公司及其他代理公司簽定類(lèi)似的協(xié)議。
e.甲方為乙方在大廈內開(kāi)展_________電信業(yè)務(wù)提供方便。
2.乙方責任:
a.利用自身的知識及市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售力量,向甲方提供_________電信業(yè)務(wù),并積極負責跟蹤每一個(gè)電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展,簽單后即使向甲方匯報業(yè)務(wù)情況。
b.及時(shí)向甲方反饋電信市場(chǎng)價(jià)格信息。
c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向第三者透露。
d.按流程及時(shí)支付服務(wù)費給甲方。
五、協(xié)議修改、變更與有效期限
1.對本協(xié)議及其附件修改與變更,須由雙方簽署書(shū)面協(xié)議方可生效。
2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。
3.本協(xié)議的有效期為從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿(mǎn)后甲乙雙方友好協(xié)商延續或終止。
六、資信費用分配及支付方式:
1.乙方與甲方共同合作開(kāi)發(fā)_________公司在_________大廈內客戶(hù),乙方所簽約客戶(hù)必須告之甲方,乙方長(cháng)途語(yǔ)音總營(yíng)業(yè)額的_________%,寬帶數據總營(yíng)業(yè)額的_________%作為服務(wù)費交付甲方(稅金甲方自理)。
2.按_________付款流程(收到業(yè)務(wù)款項后隔月支付),乙方收到_________公司客戶(hù)服費后的三個(gè)工作日內支付甲方服務(wù)費,其中甲方所得的服務(wù)費款項按乙方上交國稅的_________%扣除稅金。
七、其他
1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式肆份,雙方各執二份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):
_________ 地址:_________ 地址:_________ 聯(lián)系人:_________ 聯(lián)系人:_________
電話(huà):_________ 電話(huà):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電信服務(wù)協(xié)議6
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
地址:
乙方:電信(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
地址:
為保護乙方的通信權利,維護中國電信****公司合法的通信經(jīng)營(yíng)權,依照《中華人民共和國電信條例》同時(shí)基于乙方確認的相關(guān)服務(wù)項目,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:
一、合作內容
乙方負責為甲方安裝并提供100M寬帶接入服務(wù)項目,乙方提供的線(xiàn)路應滿(mǎn)足甲方整個(gè)系統承建的技術(shù)要求,搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )連通訪(fǎng)問(wèn)外網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)
1、甲方的權利和義務(wù)如下:
權利
。1)、通信自有和通信秘密受?chē)冶Wo;
。2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權利;
。3)、有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權獲得相應賠償;
義務(wù)
。1)、申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的資料、當資料變更時(shí)應在一周內辦理資料變更手續。因資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛,自行負責;
。2)、因移機等原因,新址若無(wú)原接入設備而需變更原接入方式的,甲方需將原免費租用的終端設備歸還乙方;需增加用戶(hù)終端設備的.,終端設備有乙方出租給甲方使用,產(chǎn)權屬乙方所有;
。3)、按時(shí)到繳納使用費,以免錯過(guò)付費的最后期限,產(chǎn)生延遲履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果;
2、乙方的權利和義務(wù)如下:
權利
。1) 按照國家規定的電信資費標準像乙方收取各項費用,并保留在國家規定的
資費政策范圍內調整資費的權利;
。2) 保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利;
。3) 因客戶(hù)欠費等信用原因,有權拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項目;
。4) 為建立與客戶(hù)溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶(hù)資料;
義務(wù)
。1) 遵守國家和電信主管部門(mén)的有關(guān)法規、政策;
。2) 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶接入的服務(wù)項目、資費標準等,并以多種方式為乙方繳費提供方便。乙方在辦理業(yè)務(wù)時(shí),向其提供使用改項目業(yè)務(wù)的說(shuō)明;
。3) 甲方使用乙方免費租用的終端設備,產(chǎn)權屬于乙方;
。4) 甲方申告寬帶接入障礙的應當在接到申告之日起48小時(shí)修復調通,如不能按期修復或調通的,應當及時(shí)與甲方溝通;
三、結算方式
甲方應向乙方支付4800元寬帶費用,以及200元光貓費用和108元安裝費共5108元有效期從合同簽訂日起為期一年,
合同簽訂后,甲方到乙方指定營(yíng)業(yè)廳或授權工作人員代繳。
支付方式:現金或轉賬
四、違約責任
。ㄒ唬┳员竞贤炗喼掌,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間超過(guò)1個(gè)月(預約裝機超過(guò)30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調測費、手續費數額的百分之一的比例,向客戶(hù)支付違約金。
。ǘ┮蛞曳皆蛟斐勺钄嗤ㄐ,阻斷時(shí)間連續3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續15日及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計算,以乙方接到客戶(hù)申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)止。
。ㄈ┛蛻(hù)逾期不繳納通信使用費,乙方有權要求補繳,并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭議解決方式
雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
六、其他
甲方與其他任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議,除乙方授權或追認的外,對乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 簽字:_________簽字:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電信服務(wù)協(xié)議7
甲方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話(huà):統一社會(huì )信用代碼:
乙方:法定代表人:住所:聯(lián)系電話(huà):統一社會(huì )信用代碼:
一、協(xié)議定義甲方為乙方協(xié)調聯(lián)通與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并提供大廈內電信咨詢(xún)服務(wù)。
二、合作方式甲方負責提供大廈內客戶(hù)對電信業(yè)務(wù)的需求信息,并告知乙方客戶(hù)的資信。
乙方負責開(kāi)發(fā)大廈內的電信業(yè)務(wù)項目,并支付相應服務(wù)費給甲方。
三、合約雙方責任
甲方責任a.提供大廈內業(yè)主的電信資信給乙方,電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。
b.甲方委托乙方完成大廈內的'電信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶(hù)的電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數據)。
c.甲方對所簽訂的通信不可違約,為此所產(chǎn)生的違約責任與乙方無(wú)關(guān)。
d.甲方不得與其他同類(lèi)的電信公司及其他代理公司簽訂類(lèi)似的協(xié)議。
e.甲方為乙方在大廈內開(kāi)展電信業(yè)務(wù)提供方便。
2.乙方責任
a.利用自身的知識及市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售力量,向甲方提供電信業(yè)務(wù),并積極負責跟蹤每一個(gè)電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展,簽單后及時(shí)向甲方匯報業(yè)務(wù)情況。
b.及時(shí)向甲方反饋電信市場(chǎng)價(jià)格信息。
c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向第三者透露。
d.按流程及時(shí)支付服務(wù)費給甲方。
四、協(xié)議修改、變更與有效期限
1.對本協(xié)議及其附件的修改與變更,須由雙方簽署書(shū)面協(xié)議方可生效。
2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。
3.本協(xié)議的有效期為從______年____月____日起至______年____月____日止。
期滿(mǎn)后甲乙雙方友好協(xié)商延續或終止。
五、資信費用分配及支付方式
1.乙方與甲方共同合作開(kāi)發(fā)公司在大廈內的客戶(hù),乙方所簽約客戶(hù)必須告知甲方,乙方長(cháng)途語(yǔ)音總營(yíng)業(yè)額的%,寬帶數據總營(yíng)業(yè)額的%作為服務(wù)費交付甲方(稅金甲方自理)。
2.按付款流程(收到業(yè)務(wù)款項后隔月支付),乙方收到公司客戶(hù)服務(wù)費后的個(gè)工作日內支付甲方服務(wù)費,其中甲方所得的服務(wù)費款項按乙方上交國稅的
%扣除稅金。
六、其他
1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
2.本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,由雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院起訴。
3.本協(xié)議一式肆份,雙方各執二份,具有同等法律效力,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表簽名:簽訂地點(diǎn):乙方代表簽名:簽訂地點(diǎn):
______年____月____日______年____月____日
電信服務(wù)協(xié)議8
一、甲乙雙方
甲方:________________
乙方:________________
二、協(xié)議定義
甲方為乙方協(xié)調聯(lián)通與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,并提供大廈內電信咨詢(xún)服務(wù)。
三、合作方式:
甲方負責提供大廈內客戶(hù)對_________電信業(yè)務(wù)的需求信息,并告之乙方客戶(hù)的資信。乙方負責開(kāi)發(fā)大廈內的_________電信業(yè)務(wù)項目,并支付相應服務(wù)費給甲方。
四、合約雙方責任:
1.甲方責任:
a.提供大廈內業(yè)主的電信資信給乙方,_________電信業(yè)務(wù)均交付乙方辦理。
b.甲方委托乙方完成大廈內的`_________電信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),甲方協(xié)助乙方追討最終用戶(hù)的_________電信業(yè)務(wù)欠款(寬帶數據)。
c.甲方對所簽定的_________通信合同不可違約,為此所產(chǎn)生違約責任與乙方無(wú)關(guān)。
d.甲方不得與其他同類(lèi)的電信公司及其他代理公司簽定類(lèi)似的協(xié)議。
e.甲方為乙方在大廈內開(kāi)展_________電信業(yè)務(wù)提供方便。
2.乙方責任:
a.利用自身的知識及市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售力量,向甲方提供_________電信業(yè)務(wù),并積極負責跟蹤每一個(gè)電信業(yè)務(wù)的進(jìn)展,簽單后即使向甲方匯報業(yè)務(wù)情況。
b.及時(shí)向甲方反饋電信市場(chǎng)價(jià)格信息。
c.所有與甲方有關(guān)的商務(wù)、技術(shù)信息和文件等,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向第三者透露。
d.按流程及時(shí)支付服務(wù)費給甲方。
五、協(xié)議修改、變更與有效期限
1.對本協(xié)議及其附件修改與變更,須由雙方簽署書(shū)面協(xié)議方可生效。
2.雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。
3.本協(xié)議的有效期為從______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期滿(mǎn)后甲乙雙方友好協(xié)商延續或終止。
六、資信費用分配及支付方式:
1.乙方與甲方共同合作開(kāi)發(fā)_____公司在_______大廈內客戶(hù),乙方所簽約客戶(hù)必須告之甲方,乙方長(cháng)途語(yǔ)音總營(yíng)業(yè)額的___%,寬帶數據總營(yíng)業(yè)額的_________%作為服務(wù)費交付甲方(稅金甲方自理)。
2.按_________付款流程(收到業(yè)務(wù)款項后隔月支付),乙方收到_________公司客戶(hù)服費后的三個(gè)工作日內支付甲方服務(wù)費,其中甲方所得的服務(wù)費款項按乙方上交國稅的_________%扣除稅金。
七、其他
1.未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式肆份,雙方各執二份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______
負責人(簽字):_______
地址:_________________
地址:_________________
聯(lián)系人:_______________
聯(lián)系人:_______________
電話(huà):_________________
電話(huà):_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
電信服務(wù)協(xié)議9
特別提示:客戶(hù)及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢(xún)?蛻(hù)及其代理人有權同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶(hù)及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶(hù)同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電信分公司,本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見(jiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)說(shuō)明或向甲方咨詢(xún)。
為保護客戶(hù)的通信權利,維護甲方合法的通信經(jīng)營(yíng)權,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)
1.客戶(hù)的權利與義務(wù)
。1) 通信自由和通信秘密受?chē)冶Wo。
。2) 有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴。
。3) 須在甲方規定時(shí)限內交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用(每月計費結帳周期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)
。4) 固定電話(huà)、小靈通、寬帶等新裝或拆機業(yè)務(wù),當月基本月租費計收按實(shí)際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話(huà)費按實(shí)際發(fā)生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機:即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
。5) 客戶(hù)選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續。
。6) 申請辦理各項電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準確、合法、有效的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續?蛻(hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的真實(shí)性合法性承擔法律責任。
。7) 自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶(hù)自己承擔責任。
。8) 簽署的各類(lèi)優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或寬帶包年期到后,應在到期后一個(gè)月內自行到當地電信營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續,如在一個(gè)月仍未辦理變更或續簽手續,則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的,應在到期前來(lái)辦理取消手續,如超過(guò)到期日來(lái)辦理,發(fā)生的費用則由客戶(hù)自己承擔。
2.甲方的權利和義務(wù)
。1) 按照國家規定的電信標準資費收取各項費用,并保留在國家規定的標準資費政策范圍內調整資費的權利。
。2) 本協(xié)議終止后,甲方有權對客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼回收,并進(jìn)行再分配。
。3) 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布服務(wù)標準、服務(wù)項目、資費標準,并以多種方式(現金付費、購買(mǎi)充值繳費卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客戶(hù)繳費提供方便。
。4) 按《中華人民共和國電信條例》規定,可對超過(guò)規定交費約定期限的用戶(hù),所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過(guò)交費約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內,用戶(hù)仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
。5) 提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún);根據客戶(hù)的需要免費向客戶(hù)提供長(cháng)途話(huà)費、區間話(huà)費詳細清單,并保留話(huà)費信息半年。
。6) 客戶(hù)辦理暫停手續后,客戶(hù)業(yè)務(wù)號碼仍予保留,停機期間按規定收取停機保號費(每3個(gè)月為一計費單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計費單元計收,以次類(lèi)推),如需恢復通話(huà)或拆機,須辦理相關(guān)復話(huà)或拆機手續。裝移機業(yè)務(wù)轉為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號碼不予保留,屆時(shí)客戶(hù)需重新辦理相關(guān)手續。
。7) 提供的寬帶接入終端modem設備,產(chǎn)權歸甲方所有,一年內保修。乙方寬帶拆除時(shí)負責對modem設備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除
1.客戶(hù)在繳清所有費用后可辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。
2.客戶(hù)辦理過(guò)戶(hù)手續的行為視為原客戶(hù)的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶(hù)簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續使用原客戶(hù)的業(yè)務(wù)號碼。過(guò)戶(hù)當月的費用在新客戶(hù)的繳費帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔,請過(guò)戶(hù)雙方自行協(xié)商解決。
3. 客戶(hù)有下列情形之一的,甲方暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部服務(wù):
。1) 客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為弄虛作假、偽造的;
。2)未經(jīng)甲方授權,客戶(hù)擅自在已裝的話(huà)機線(xiàn)路上裝、移各種終端設備及復用設備(室內移機除外);擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;
。3)有確切證據證明客戶(hù):經(jīng)營(yíng)情況嚴重惡化,財產(chǎn)轉移,抽逃資金以逃避債務(wù),喪失商業(yè)信譽(yù)或者可能喪失付費能力的其它情形;
。4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù)如違反擔保協(xié)議中保證條款或擔保人撤消保證的。
4.客戶(hù)有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:
。1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);
。2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用;
。3)法律規定的其它情形。
三、違約責任
1.甲方裝移機、障礙修復時(shí)限超過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標準》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。2、客戶(hù)逾期不繳納電信費用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務(wù)的,月租費不計,但繼續計算客戶(hù)所欠費用違約金并追繳所欠全部費用。
3.雙方如有其他違約責任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規定執行。
四、免責條款
1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標準〉規定的時(shí)限內以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權對網(wǎng)絡(luò )、設備、軟件等進(jìn)行更新、維護,或進(jìn)行號碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò )。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權對計費標準與周期等進(jìn)行調整,并有權按調整過(guò)的、合法的標準向客戶(hù)收取費用。在甲方能夠證明盡合理的'努力以減少妨礙的前提下,客戶(hù)同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責任。
3.因不可抗力原因導致通信障礙,客戶(hù)同意免除甲方的責任。
五、證明材料
1.甲種客戶(hù)是指非經(jīng)營(yíng)性的私人住宅客戶(hù),除甲種范圍以外的都為乙種客戶(hù)。
2.甲種客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人有效身份證件的原件;非客戶(hù)本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶(hù)本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)名稱(chēng)與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱(chēng)必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說(shuō)明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4.客戶(hù)戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),須有本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,并簽署擔保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話(huà)費預存,預存最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的擔保人,并到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內容、方式、資費甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無(wú)法就此逐一告知客戶(hù),但將提前48小時(shí)通過(guò)受到影響地區的主要報刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過(guò)電話(huà)語(yǔ)音、短信、話(huà)費通知單或收據方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內容為準。請客戶(hù)對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與甲方協(xié)商,否則甲方將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。
八、附則
1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶(hù),均應簽署本協(xié)議和相應的業(yè)務(wù)表單。
2.簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.客戶(hù)與其它任何單位,部門(mén)或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。
4.甲方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):10000
5.本協(xié)議一式兩份,客戶(hù)與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:
浙江省電信有限公司舟山市分公司
____________年______月______日乙方:________________________
乙方委托代理人:______________
____________年______月______日
電信服務(wù)協(xié)議10
為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)的合法權益, 基于客戶(hù)在本登記單中確認的服務(wù)項目,本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,達成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)
1.客戶(hù)的權利與義務(wù)
。ㄒ唬 權利
。1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;
。2)有權自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù);
。3)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴;
。ǘ 義務(wù)
。1)應當在政府主管部門(mén)規定的時(shí)限內及時(shí)、足額地交納電信費用;
。2)申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料,當客戶(hù)資料變更時(shí)應在一周內辦理客戶(hù)資料變更手續?蛻(hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的正確性、完整性承擔法律責任;
。3)應使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶(hù)終端設備;
。4)應配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調整;
。5)管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶(hù)終端設備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶(hù)自己承擔責任;
。6)辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí),新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2.本公司的權利和義務(wù)
。ㄒ唬 權利
。1)按照國家規定的電信資費標準收取各項費用,保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利;
。2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
。3)本協(xié)議終止后,本公司有權回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼,并進(jìn)行再分配;
。4)因客戶(hù)欠費等信用原因,本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;
。5)為建立與客戶(hù)溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料;
。ǘ 義務(wù)
。1)按照國家規定的《電信服務(wù)規范》為客戶(hù)提供電信服務(wù);
。2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規定、繳費規定,并以多種方式為客戶(hù)繳費提供方便;
。4)本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號簿上刊登資料,除客戶(hù)本人提出申請外。
二、協(xié)議的`中止與解除
1.客戶(hù)在交清所有費用后可申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續,本服務(wù)協(xié)議相應終止。
2.客戶(hù)選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內不能辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費用后可申請辦理停止使用手續,有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續,本公司視同客戶(hù)繼續使用,并按月收取相應的月使用費(通信費)。
3.有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部的服務(wù):
。1)客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為不真實(shí)的;
。2)擅自在已裝的通信線(xiàn)路上裝、移各種無(wú)進(jìn)網(wǎng)許可的終端設備及復用設備(室內移機除外)的;擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;
。3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費用的;
4.客戶(hù)有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:
。1) 利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;
。2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;
。3)以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù),違反保證條款或擔保人撤消保證的;
。4)依照法律規定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責任
1.因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續十五天及以上的,免收當月的基本月租費,但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類(lèi)推。阻斷時(shí)間的計算,以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)為止。
2.客戶(hù)逾期不繳納費用,本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金,對超過(guò)規定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費和違約金照計?蛻(hù)因欠費終止服務(wù)的,本公司不退回相應電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費,月租費不計,但繼續累計客戶(hù)所欠費用的違約金,并依法追繳所欠全部費用。
3.客戶(hù)擁有本公司多項電信服務(wù)的,其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的,本公司可依據《_____》的相關(guān)規定,暫停其它的電信服務(wù)。
四、 證明資料
1.客戶(hù)的身份證明,如身份證原件、戶(hù)口簿、護照、軍官證、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照副本原件。
2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。
3.戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù),可以由本地公民或單位提供擔保,并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料,同時(shí)由擔保人簽字認可;或者持本人身份證,辦理費用預付,預付的最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。如果擔保人要求撤消擔保,客戶(hù)應提供新的合同擔保人,并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準)即視為客戶(hù)已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。無(wú)論客戶(hù)知悉與否,均視為通知有效,若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與本公司協(xié)商,否則本公司將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認定為無(wú)效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí),本著(zhù)互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭議:
1.請求_____委員會(huì )依照其_____規則對所爭議事項進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執行。
2.請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
八、附則
1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時(shí),本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議,所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
4.客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。
甲方:__________________(電信公司)
乙方:______________________(用戶(hù))
日期:_________年________月_______日
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