機動(dòng)車(chē)售后服務(wù)合同2篇
現今很多公民的維權意識在不斷增強，合同出現的次數越來(lái)越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何擬定合同呢？下面是小編為大家收集的機動(dòng)車(chē)售后服務(wù)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
機動(dòng)車(chē)售后服務(wù)合同1
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據民法典的相關(guān)規定，甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，現經(jīng)友好協(xié)商對“ ”牌 車(chē)的售后服務(wù)事宜達成雙方協(xié)議。
一、關(guān)于售后服務(wù)內容：
1、甲方委托乙方作為地區“ ”牌 車(chē)的售后服務(wù)點(diǎn)，由乙方負責本地區所管“ ”牌 車(chē)的一切售后服務(wù)工作;
2、乙方應按甲方生產(chǎn)的“ ”牌 車(chē)“保修手冊”中三包承諾，為甲方產(chǎn)品顧客(以下簡(jiǎn)稱(chēng)顧客)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
3、關(guān)于服務(wù)標準：
1) 本協(xié)議在有效期內，乙方對顧客所有三包期內的配件合理售后服務(wù)要求不得拒絕;
2)對在三包期內的配件嚴禁乙方向顧客提供非甲方提供的配件，否則給顧客造成的損失由乙方負責賠償，對人為損壞或超出三包期內人為損壞需向顧客收費的應按本公司提供的`零件售價(jià)出售，并免收手續費;
3) 乙方須保持整個(gè)售后服務(wù)后堂的清潔衛生、零件、工具擦試干凈，整齊擺放，須在店堂醒目位置張貼本公司售后服務(wù)質(zhì)量、投訴電話(huà);
4) 售后服務(wù)項目、工時(shí)費及工時(shí)定額、三包時(shí)限，詳情見(jiàn)甲方編制的《售后服務(wù)手冊》;
4、配件運輸事宜
1) 配件往返運費由甲方支付;
2) 發(fā)件時(shí)必須把寄件雙方的聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人、地址寫(xiě)清楚，否則丟失或核實(shí)不到，相關(guān)責任由寄方自負;
二、關(guān)于甲方給予乙方的獎勵; 甲方給予乙方每輛車(chē)元的售后服務(wù)費作為獎勵，可以以保養材料、配件或維修工具作為等值交換。
三、關(guān)于售后服務(wù)費結算：
四、其他事項;
1、協(xié)議有效期內，甲、乙雙方任何一方需提前解除協(xié)議，應提前一個(gè)月以書(shū)面形式告知對方，在征得對方同意的情況下雙方所解除本協(xié)議;
2、協(xié)議的解除和終止不影響基于本協(xié)議已發(fā)生的債務(wù)關(guān)系的行使和履行，本協(xié)議如有未盡事宜，由甲、乙雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向甲方所在地人民法院起訴;
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，本協(xié)議給雙方簽字蓋章后生效，售后服務(wù)操作以甲方最新的《售后服務(wù)手冊》為準，其它協(xié)議作廢。
注：
1、甲方保留對三包件的三包期進(jìn)行修改的權利;
2、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
法定代表人(簽字)：
法定代表人(簽字)：
年 月 日
年 月 日
機動(dòng)車(chē)售后服務(wù)合同2
甲方：
乙方：煙臺大學(xué)計算機學(xué)院
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就萬(wàn)方醫藥管理軟件的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行，數據的安全及乙方維護時(shí)準確判斷問(wèn)題之所在，甲方應提供以下配合：
為萬(wàn)方醫藥管理軟件所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統軟件；
為萬(wàn)方醫藥管理軟件提供專(zhuān)機專(zhuān)用，并為計算機配備不間斷電源；
做好專(zhuān)門(mén)用機的管理工作，避免使用來(lái)歷不明的光盤(pán)和磁盤(pán)，避免沒(méi)有采取充分的安全措施連接到因特網(wǎng)，以免感染病毒；
在實(shí)施過(guò)程中，安排專(zhuān)人配合乙方工作；
嚴格按操作規程使用軟件。
乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：
安裝調試
首次安裝調試萬(wàn)方醫藥管理軟件免費，以后如果甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò )設備出現故障導致需重新安裝調試萬(wàn)方醫藥管理軟件，乙方將按單用戶(hù)版300元，網(wǎng)絡(luò )版500元/次收取安裝費用；
甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò )由乙方提供或安裝調試的，乙方將提供一年的保用服務(wù)，具體條款另行商定；
甲方的硬件及網(wǎng)絡(luò )由第三方提供且在保修期范圍的，乙方一般不提供維修維護服務(wù)，而由甲方與原供應商聯(lián)系保修；
乙方不為任何盜版軟件提供安裝，調試服務(wù)。
應用培訓
乙方為甲方提供每套系統一定名額的免費操作培訓，超出免費名額部分收取費用，但計算機基礎的培訓（如：windows98/操作系統）不屬免費培訓的范圍。
單用戶(hù)版軟件，每套免費培訓二人；網(wǎng)絡(luò )版軟件，每個(gè)站點(diǎn)免費培訓一人；
由乙方安排上課時(shí)間，甲方派員到乙方培訓部門(mén)接受培訓。
運行維護
服務(wù)內容
主機，打印機等計算機設備變更帶來(lái)的環(huán)境適配調整；
操作系統，各類(lèi)漢字系統與萬(wàn)方醫藥管理軟件適配帶來(lái)的調整工作；
用戶(hù)機器感染病毒帶來(lái)的清理病毒，修復數據，環(huán)境重新調整；
用戶(hù)非正常操作導致數據紊亂帶來(lái)的修復，調整工作。
服務(wù)實(shí)施
自購買(mǎi)軟件之日起一年內，乙方為甲方提供上述服務(wù)內容第1，2款的免費維護服務(wù)；
第3款的服務(wù)按每次300元的`標準收費；
第4款的服務(wù)首次免費，以后將根據每次工作量的大小，收取300—600元維護費；
一年后所有服務(wù)項目均實(shí)行有償服務(wù)，甲方根據自己的實(shí)際情況選購客戶(hù)服務(wù)卡：
萬(wàn)方醫藥管理軟件客戶(hù)服務(wù)卡一覽表
服務(wù)卡名稱(chēng)
響應時(shí)間
響應次數
價(jià)格
客戶(hù)服務(wù)金卡
24小時(shí)
5次
2980元
客戶(hù)服務(wù)銀卡
48小時(shí)
5次
1580元
客戶(hù)服務(wù)銅卡
72小時(shí)
5次
980元
客戶(hù)服務(wù)單卡
72小時(shí)
1次
300元服務(wù)方式及響應時(shí)間
服務(wù)方式有電話(huà)，傳真，e—mail，遠程通訊維護，信函及上門(mén)服務(wù)；
乙方將先以電話(huà)的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決，實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門(mén)解決；
自購買(mǎi)軟件之日起一年內，在接到甲方的故障信息并確認需上門(mén)服務(wù)時(shí)，將區別緩急予以響應，處于人機并行階段二天內到達現場(chǎng)，脫離手工階段在一天內趕赴現場(chǎng)。
萬(wàn)方醫藥管理軟件保修與版本升級
�、� 萬(wàn)方醫藥管理軟件退換與保修
正常使用時(shí)造成萬(wàn)方醫藥管理軟件的損壞給予保修；不當使用造成的損壞，酌情收取一定費用；
�、� 萬(wàn)方醫藥管理軟件版本升級
同一運行環(huán)境的軟件升級，按補差價(jià)（新舊版有差價(jià)時(shí)）或收服務(wù)費的方式提供升級服務(wù)；
本協(xié)議作為銷(xiāo)售合同的附加協(xié)議，壹式兩份，甲乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：煙臺大學(xué)計算機學(xué)院
�。ㄉw章） （蓋章）
年 月 日
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