軟件升級服務(wù)合同（精選17篇）

　　在當今社會(huì )，人們對合同愈發(fā)重視，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，簽訂合同也是最有效的法律依據之一。那么制定合同書(shū)有什么需要注意的呢？以下是小編收集整理的軟件升級服務(wù)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　軟件升級服務(wù)合同 1

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　最終用戶(hù)方：

　　根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著(zhù)平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一章合同標的

　　甲方向乙方購買(mǎi)系統的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。

　　第二章合同金額

　　合同總額：人民幣 元整(￥00.00)。

　　第三章支付條款

　　3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

　　3.1.2支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內支付合同總額的100%，即人民幣 元整。

　　3.1.3乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四章服務(wù)的生效

　　本服務(wù)于________年____月____日起生效，有效期為一年。

　　第五章雙方責任與義務(wù)

　　甲方責任：

　　5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項;

　　乙方責任：

　　5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

　　5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

　　第六章保密條款保密內容：

　　指與甲方計算機網(wǎng)絡(luò )應用系統相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

　　保密義務(wù)：

　　在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡(luò )系統軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。

　　第七章不可抗力

　　合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數;

　　因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;

　　因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

　　如不可抗力影響合同執行超過(guò)90天，雙方應就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。

　　第八章合同的變更與解除

　　雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

　　第九章違約責任

　　乙方不能如約提供相應服務(wù)，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的'違約金，但違約金累計總額不超過(guò)合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。

　　第十章?tīng)幾h的解決

　　因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

　　第十一章合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專(zhuān)遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

　　第十二章合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三章其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　電話(huà):____________________電話(huà):____________________

　　傳真:____________________傳真:____________________

　　開(kāi)戶(hù)行:____________________開(kāi)戶(hù)行:____________________

　　賬號:____________________賬號:____________________

　　簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

　　日期:____________________日期:____________________

　　軟件升級服務(wù)合同 2

　　合同編號：_________

　　簽訂時(shí)間：_________

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

　　第一條　合同性質(zhì)

　　本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。

　　第二條　合同內容

　　甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，乙方為甲方購買(mǎi)的“_________”軟件，進(jìn)行版本的升級。升級內容為：

　　1．徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟件，包括策略中心一個(gè)、服務(wù)器端_________個(gè)、和客戶(hù)端（_________）個(gè)，升級費用為_(kāi)________元整。

　　2．乙方為甲方提供一年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_(kāi)________元整。

　　3．乙方提供上門(mén)的安裝、調試。服務(wù)費為_(kāi)________元整。

　　第三條　合同金額及付款方式

　　1．本合同總額為_(kāi)________元人民幣，大寫(xiě)：_________。

　　2．支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供軟件并抵達安裝現場(chǎng)，開(kāi)始調試安裝，為甲方提供正式國際授權序列號，以保證用戶(hù)得到網(wǎng)上升級服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項。

　　第四條　合同執行期限

　　乙方應于_________年_________月_________日前為甲方提供軟件產(chǎn)品；并于_________年_________月_________日前到甲方現場(chǎng)開(kāi)始安裝調試設備。

　　在甲方提供滿(mǎn)足本合同第六條要求的調試環(huán)境下，乙方應在_________個(gè)工作日內安裝調試完畢，并開(kāi)通。

　　第五條　標的約定

　　乙方所購買(mǎi)軟件應保證為正版軟件，并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須提供其代理該軟件的資格證明。

　　第六條　乙方應在_________公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規定的軟件。

　　第七條　服務(wù)及培訓

　　1．乙方向_________公司免費提供遠程維護技術(shù)，通常系統故障，提供實(shí)時(shí)響應遠地解決。在遠程維護無(wú)法排除故障時(shí)，乙方提供48小時(shí)內到達現場(chǎng)服務(wù)。

　　2．在正常使用情況下，乙方對所提供的軟件提供一年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內免收各種費用。

　　3．若非軟件本身質(zhì)量原因（如因甲方誤操作等原因）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應及時(shí)提供技術(shù)支持。

　　4．乙方對系統提供終身技術(shù)支持。超過(guò)免費保修期，若軟件出現故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。

　　5．由乙方對使用方操作人員進(jìn)行現場(chǎng)免費一周培訓。

　　6．乙方提供軟件終身免費升級，甲方要求新增加軟件模塊時(shí)，乙方可適當收費。

　　第八條　乙方的違約責任

　　乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。

　　第九條　甲方的違約責任

　　甲方逾期付款的，應按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的'規定向乙方償付逾期付款的違約金。

　　第十條　不可抗力

　　甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　第十一條　爭議解決方式

　　1．在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。

　　2．協(xié)商解決不成，雙方商定，采用以下第_________種方式解決。

　　a．申請仲裁委員會(huì )仲裁；

　　b．向人民法院起訴。

　　第十二條　補充約定

　　1．簽約方確定以下內容作為本合同的附件，并與本合同具有同等效力：

　　_________。

　　2．其他需要補充約定的內容：

　　_________。

　　第十三條　合同生效

　　本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　軟件升級服務(wù)合同 3

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　產(chǎn)品價(jià)格：______________________

　　乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本，共______個(gè)用戶(hù)，隨產(chǎn)品附帶加正式銷(xiāo)售發(fā)票一張，密狗一個(gè)/用戶(hù)，光盤(pán)一張，許可證卡一張，總價(jià)格為_(kāi)__________元（全部大寫(xiě)）

　　一、雙方的權利義務(wù)

　　復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。

　　甲方不承擔任何連帶責任。

　　并通過(guò)EMS快件向甲方郵寄軟件光盤(pán)，光盤(pán)包括軟件系統安裝程序、用戶(hù)使用手冊。

　�。�1）乙方為甲方提供一年期的免費服務(wù)（從軟件安裝日起），包含：軟件系統的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統的遠程技術(shù)支持。

　�。�2）甲方通過(guò)電話(huà)和EMAIL等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求，乙方有義務(wù)及時(shí)響應和認真服務(wù)，努力確保甲方所購系統的正常使用。

　�。�3）乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，工作量過(guò)大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開(kāi)發(fā)費用。

　　二、服務(wù)期滿(mǎn)后的.收費標準

　　一年免費服務(wù)期滿(mǎn)后，如果甲方還需要乙方繼續提供有關(guān)服務(wù)，則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。

　　三、軟件系統的安裝和驗收

　　乙方為甲方提供所購軟件系統的遠程安裝服務(wù)，甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準備。安裝調試完畢后，軟件系統能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續運行10個(gè)工作日即為驗收合格。

　　四、其它

　　甲已雙方各執一份。

　　由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。

　　具有法律效力。

　　甲方：___________乙方：___________

　　代表：___________代表：___________

　　日期：___________日期：___________

　　軟件升級服務(wù)合同 4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

　　第一條 合同項目

　　甲方為乙方開(kāi)發(fā)。

　　第二條 軟件價(jià)格，付款方法

　　1.軟件價(jià)格：甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 __8000___元人民幣。

　　2.付款方法：在本合同簽定的___3___天內，乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的____50%___的定金，即___4000___元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過(guò)后，乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___軟件開(kāi)發(fā)款項，即___4000___元人民幣。

　　第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間

　　在本合同簽定當日起，甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長(cháng)或縮短該期限。

　　第四條 軟件驗收標準

　　乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的'合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據。

　　第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間

　　甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費軟件系統維護服務(wù)。包括數據整理，備份，問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費服務(wù)期滿(mǎn)后，另簽服務(wù)協(xié)議。

　　第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會(huì )替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會(huì )為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

　　第九條 其它

　　1.甲方只負責開(kāi)發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔。

　　2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書(shū)不能取消。

　　3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構促裁。

　　第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第十一條 本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　軟件升級服務(wù)合同 5

　　甲方（委托方）：___

　　乙方（受托方）：___公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶(hù)提供在線(xiàn)咨詢(xún)和電話(huà)外呼服務(wù)，并向乙方支付相應的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過(guò)平等

　　協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條合作內容由雙方商定具體合作內容

　　乙方為甲方在____平臺運營(yíng)的商家提供在線(xiàn)咨詢(xún)和電話(huà)外呼服務(wù)。主要包括：對應商品的在線(xiàn)咨詢(xún)解答、售前咨詢(xún)導購、電話(huà)訂單催付、貨到付款確認及售后問(wèn)題處理等各項業(yè)務(wù)。

　　第二條合作期限一般時(shí)間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條服務(wù)標準

　　3·1服務(wù)時(shí)間

　　乙方為甲方提供 715在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：____X24：00；

　　乙方為甲方提供 79電話(huà)外呼服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：____X18：00。

　　3·2服務(wù)指標看甲方需求選擇，

　　在線(xiàn)接起率：

　　滿(mǎn)意度：

　　第四條合同價(jià)款、結算方式及支付期限

　　4·1甲方應向乙方支付如下信息咨詢(xún)服務(wù)費：

　　咨詢(xún)服務(wù)費分為基礎服務(wù)費與增值服務(wù)費。

　　每位在線(xiàn)客服每月基礎服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷(xiāo)售額扣點(diǎn)系數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實(shí)際人數計算，扣點(diǎn)系數由雙方溝通后確認。

　　4·2支付期限：在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時(shí)間以季度為結點(diǎn)，由乙方在每季結束后____X內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求

　　4·3支付條件：

　　4·3·1乙方在每季度結束后____X內將《項目結算單》交付甲方，甲方收到結算單后，在15個(gè)工作日內確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

　　4·3·2乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個(gè)工作日內開(kāi)具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內容：信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內容和類(lèi)型可根據甲方需求而定

　　4·4乙方收款賬戶(hù)

　　賬戶(hù)名：江蘇______公司

　　開(kāi)戶(hù)行：中國______

　　賬號：_________

　　第五條雙方權利義務(wù)

　　5·1甲方權利義務(wù)

　　5·1·1每月客服的預計承接人數由雙方溝通后啟動(dòng)運營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動(dòng)開(kāi)始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數進(jìn)行運營(yíng)。若因為未告知增加人數導致運營(yíng)指標未達標，乙方不承擔責任。

　　5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過(guò)培訓并得到甲方確認培訓通過(guò)后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在____X內更換。

　　5·1·3甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數、商家基本信息、系統操作方法及相關(guān)信息等，甲方應保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效；

　　5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數、商家基本信息等內容的'真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢(xún)服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權隨時(shí)解除合同。

　　5·2乙方權利義務(wù)

　　5·2·1乙方應按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢(xún)服務(wù)，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，則乙方應在____X內整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功，懲罰措施結合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5·2·2乙方需提供話(huà)務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營(yíng)費用；

　　5·2·3乙方應履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準；

　　5·2·4乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話(huà)會(huì )議溝通；

　　5·2·5乙方應妥善保管甲方商品服務(wù)系統的用戶(hù)名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工

　　以外的他人使用。

　　5·2·6乙方根據甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任，并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權隨時(shí)解除合同；

　　5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個(gè)月以書(shū)面形式（乙方通過(guò)E方式將通知書(shū)郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條違約責任

　　6·1甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的0·5 %的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時(shí)乙方可解除本合同；

　　6·2甲乙雙方不得無(wú)故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經(jīng)濟損失，并向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的0·5 %；

　　6·3因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發(fā)生后____X內將相應款項支付至乙方；

　　6·4對于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；

　　6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時(shí)間內不得無(wú)故解除或終止合同。

　　第七條保密條款

　　7·1甲方保證對在合同履行過(guò)程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔保密義務(wù)，不向

　　第三方披露；

　　7·2除非乙方書(shū)面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止；

　　7·3若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7·4乙方獲得的甲方客戶(hù)資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。

　　7·4本合同規定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內及時(shí)通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個(gè)工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。

　　第九條通知

　　一方向另一方發(fā)出的書(shū)面通知，應按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時(shí)書(shū)面通知對方。

　　第十條其他約定

　　10·1因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應向合同簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書(shū)面補充協(xié)議；

　　10·3本合同一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：___

　　授權代表人（簽章）：___

　　甲方地址：_________日期：___

　　乙方：___授權代表人（簽章）：___

　　乙方地址：_________日期：___

　　附件一：保密協(xié)議

　　附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

　　附件一：保密協(xié)議

　　軟件升級服務(wù)合同 6

　　甲方：

　　乙方：

　　一、雙方應負責任：

　�。ㄒ唬┘追降呢熑危�

　　1、向乙方提供符合實(shí)施標準的工作場(chǎng)地和必要的工作便利；

　　2、甲方應確保有專(zhuān)人負責對軟件的使用和管理；

　　3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商；

　　4、甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前

　　5、甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備）的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán)，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障；

　�。ǘ�）、乙方的責任：

　　1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；

　　2、承擔合同中規定的培訓和服務(wù)義務(wù)；

　　3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復：

　　4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數據內容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數據。

　�。ㄈ�）、產(chǎn)品升級

　　甲方購買(mǎi)軟件三個(gè)月內，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞），補交兩款軟件的差價(jià)款即可。

　　二、售后服務(wù)內容：

　　甲方在購買(mǎi)乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

　�。ㄒ唬┮曳较蚣追绞杖≤浖�服務(wù)費______元/年，軟件續費______元/年，

　�。�1）服務(wù)內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過(guò)程

　�。�2）服務(wù)標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

　�。ǘ�）有償服務(wù)項目及收費標準（按次）

　　1、軟件操作使用培訓（初次使用者）：

　�。�1）收費標準：100元/次

　�。�2）服務(wù)內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務(wù)

　�。�3）服務(wù)標準：使接受培訓的`人員可以熟練操作、應用軟件。

　　2、其他維護項目：

　�。�1）收費標準：____元/次；

　�。�2）服務(wù)內容：

　　因主機、打印機等計算機設備適配帶來(lái)的調整工作；

　　因網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)絡(luò )連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調整工作；

　　因用戶(hù)非正常操作帶來(lái)的調整。

　�。ㄈ�）續費收費標準（按年，至商3000以上版本）

　　如甲方在合同期滿(mǎn)后按軟件標價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內對甲方提出的請求即時(shí)做出反應，服務(wù)內容及服務(wù)標準同二。

　　三、保密條款：

　�。ㄒ唬�、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權，不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密，并保證不

　�。ǘ�）、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務(wù)數據泄露給第三者。

　　四、補充說(shuō)明：

　　其他未盡事宜，雙方本著(zhù)友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規定。

　　五、互相臨督、互相制約：

　　本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　軟件升級服務(wù)合同 7

　　甲方(客戶(hù)方)：____________

　　乙方(服務(wù)方)：____________

　　甲乙雙方本著(zhù)相互信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

　　一.合同適用說(shuō)明

　　1.本合同適用于首次購買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品及購買(mǎi)用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶(hù)。

　　2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二.服務(wù)內容

　　1.乙方提供的服務(wù)內容：

　　1)產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買(mǎi)產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導。

　　2)熱線(xiàn)支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

　　3)在線(xiàn)服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線(xiàn)支持系統接收、解答用戶(hù)問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。

　　4)現場(chǎng)維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的`過(guò)程。

　　5)遠程維護：指乙方通過(guò)《用友遠程維護軟件》解答用戶(hù)問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。

　　6)用戶(hù)俱樂(lè )部活動(dòng)：甲方可以參加用友用戶(hù)俱樂(lè )部的活動(dòng)。

　　7)用戶(hù)刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶(hù)刊物，用戶(hù)刊物包括出版的刊物和電子刊物。

　　2.乙方的服務(wù)承諾：

　　1)乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請求后，在兩個(gè)有效工作日內給予響應并提供服務(wù)。

　　2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。

　　三.甲方責任：

　　1.甲方應確保有專(zhuān)人對用友軟件的使用和管理負責。

　　2.甲方應建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障。

　　3.甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。

　　4.甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四.違約處理

　　1.乙方違約處理：

　　1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話(huà)：____________。

　　2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護部門(mén)立即采取補救措施，并給用戶(hù)滿(mǎn)意答復。

　　3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成了實(shí)際損失，應該給甲方以適當的經(jīng)濟補償。

　　2.甲方違約處理

　　1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來(lái)的相關(guān)后果。

　　2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問(wèn)題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。

　　3.乙方免責條款

　　1)乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。

　　2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務(wù)請求。

　　五.合同有效期和效用性

　　1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱(chēng)的改變而受任何影響。

　　六.收費辦法和合同期限

　　1.購買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費為：____________元，大寫(xiě)：____________

　　2.合同有效期限為一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。

　　3.合同期滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　七.爭議處理

　　1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

　　八.其他

　　1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等等法律效力。

　　2.對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

　　3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________

　　代表簽字：____________代表簽字：____________

　　地點(diǎn)：____________地點(diǎn)：____________

　　日期：____________日期：____________

　　軟件升級服務(wù)合同 8

　　甲方：_____________

　　乙方：_____________

　　地址：_____________

　　地址：_____________

　　授權代表：_____________

　　授權代表：_____________

　　電話(huà)：_____________

　　電話(huà)：_____________

　　傳真：_____________

　　傳真：_____________

　　e-mail：_____________

　　e-mail：_____________

　　開(kāi)戶(hù)行：_____________

　　開(kāi)戶(hù)行：_____________

　　甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應用系統軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。為明確雙方的權利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。

　　第一條 企業(yè)應用系統軟件租用范圍

　　甲方根據自身的業(yè)務(wù)和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統管理軟件。

　　1.甲方租用模塊為，具體內容為。

　　2.甲方租用期限為_(kāi)___年_____月_____日至____年_____月_____日。

　　3.甲方租用費用為元/月。共計

　　第二條 付款方式

　　甲方租用乙方在線(xiàn)管理軟件，采用先付款后服務(wù)的方式。支付時(shí)間為本合同簽訂后的一個(gè)禮拜內。付費方式為首期支付，以后每月的號支付軟件租用和服務(wù)費用。

　　乙方銀行賬號：_____________

　　公司全稱(chēng)：_____________

　　賬號：_____________

　　開(kāi)戶(hù)行：_____________

　　第三條 甲方的權利和義務(wù)

　　1.在軟件租用過(guò)程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專(zhuān)人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。

　　2.在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專(zhuān)人負責系統的初始化工作。

　　3.在軟件租用過(guò)程中，甲方有權利要求乙方指派專(zhuān)人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導工作。

　　4.禁止出售、轉售或復制、開(kāi)發(fā)試用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿__軟件的產(chǎn)品和服務(wù)；禁止復制和模仿__軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內使用服務(wù)，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

　　5.甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規；有責任通知__軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的`行為。

　　6.甲方在使用本系統時(shí)，應當注意符合國家法律規定和社會(huì )公共利益，遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》、、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。

　　7.甲方應按照合同約定，及時(shí)向乙方支付軟件租用及服務(wù)費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務(wù)，乙方有權利終止甲方軟件租用服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔。

　　第四條 乙方權利和義務(wù)

　　1.乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。

　　2.在甲方租用合同期間，乙方有義務(wù)指派專(zhuān)人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。

　　3.在軟件使用初期，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專(zhuān)人負責甲方租用軟件系統的初始化工作。

　　4.在軟件租用過(guò)程中，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專(zhuān)人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導工作。

　　5.乙方有義務(wù)根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。

　　6.合同到期后，雙方應本著(zhù)平等、友好協(xié)商繼續合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關(guān)費用或要求甲方繼續合作。

　　7.乙方應采取嚴格措施，保證甲方數據的安全性。如發(fā)生甲方數據泄露，乙方應按照給甲方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。實(shí)際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬(wàn)元的損失。上訴所稱(chēng)實(shí)際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。

　　8.經(jīng)甲方同意，本合同的簽署意味著(zhù)甲方授權乙方在履行本合同時(shí)可以使用甲方的名稱(chēng)、商標、域名、企業(yè)標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。

　　第五條 賬號和數據安全

　　乙方應采取相應的管理、物理以及技術(shù)措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶(hù)支持等事項外，不得訪(fǎng)問(wèn)甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過(guò)程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無(wú)效不應影響本條 款約定的效力。

　　第六條 與第三方網(wǎng)站的鏈接

　　乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來(lái)方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開(kāi)__在線(xiàn)管理軟件站點(diǎn)。__軟件沒(méi)有審查過(guò)所有這些第三方站點(diǎn)，對任何這些站點(diǎn)及其內容或它們的保密政策不進(jìn)行控制，也不負任何責任。因此，__軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料，或者通過(guò)使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪(fǎng)問(wèn)__在線(xiàn)管理軟件鏈接的任何第三方站點(diǎn)，其風(fēng)險完全由甲方自己承擔。

　　第七條 internet延遲

　　__軟件提供的“服務(wù)”可能會(huì )因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題，__軟件對因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。

　　第八條 合同的變更與解除

　　1.合同履行過(guò)程中，任何一方欲對合同期限、項目?jì)热�、費用等合同內容或條 款進(jìn)行變更或補充的，應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進(jìn)行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。

　　2.合同履行過(guò)程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的當月費用不予退還。

　　3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的，乙方還應據實(shí)賠償。

　　4.任何一方在履行中發(fā)現或者有證據表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時(shí)通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　第九條 不可抗力及責任承擔

　　1.如果出現不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會(huì )因此而承擔責任。

　　2.由此而產(chǎn)生的服務(wù)費用問(wèn)題，按實(shí)際使用時(shí)間來(lái)結算，余款退回。

　　第十條 爭議解決

　　1.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向位于無(wú)錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。

　　2.本合同的終止、撤消、無(wú)效不應影響前款約定的效力。

　　第十一條 其他

　　1.一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應及時(shí)將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

　　2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋?xiě)�根據原意并結合本合同目的進(jìn)行。

　　3.如果本合同任何條 款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條 款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　4.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

　　5.本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　第十二條

　　本合同一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字后生效，有效期為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日。

　　甲方單位(蓋章)：_____________

　　乙方單位(蓋章)：_____________

　　甲方代表(簽字)：_____________

　　乙方代表(簽字)：_____________

　　簽字時(shí)間：____年____月____日

　　簽字時(shí)間：____年____月____日

　　軟件升級服務(wù)合同 9

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

　　第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個(gè)月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。

　　第二條 勞務(wù)報酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月，并依法代為扣繳個(gè)人所得稅。

　　第三條 社會(huì )保險 甲方將不負責乙方相關(guān)社會(huì )保險金的交納。

　　第四條 乙方須遵守甲方的各項規章制度，并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　第五條 協(xié)議的.終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：

　　一、本協(xié)議期滿(mǎn)的；

　　二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；

　　三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

　　第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。

　　第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應在一周內將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書(shū)面說(shuō)明，如給甲方造成損失、應予賠償。

　　第八條 乙方同意醫療費用自理，醫療期內甲方不支付勞務(wù)費。

　　第九條 依據本協(xié)議

　　第六條、

　　第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。

　　第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請_______仲裁委員會(huì )按照該會(huì )仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：（公章）____

　　日期：________年____月____日

　　乙方：（簽字）____

　　日期：________年____月____日

　　軟件升級服務(wù)合同 10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方本著(zhù)互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說(shuō)明

　　1.本合同適用于首次購買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。

　　2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、服務(wù)內容

　　1.乙方提供的服務(wù)內容：

　　1)日常維護

　　產(chǎn)品標準咨詢(xún)：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢(xún)。

　　熱線(xiàn)支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

　　2)現場(chǎng)維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

　　3)功能改進(jìn)：指根據甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。

　　2.乙方的服務(wù)承諾：

　　1)乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當日內給予響應并提供服務(wù)。

　　2)未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

　　3)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。

　　4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

　　3.乙方的權利

　　1)保留因技術(shù)、設備或國家政策因素等原因對軟件業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

　　2)乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的`責任;

　　3)協(xié)議期滿(mǎn)后，甲方如不按期續繳下年度服務(wù)費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務(wù)。

　　三、甲方責任：

　　1.甲方應確保有專(zhuān)人對軟件的使用和管理負責。

　　2.甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　3.甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。

　　4.甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　1.日常維護服務(wù)費

　　金額： 人民幣

　　支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方時(shí)間：_________%日常維護費，即人民幣時(shí)間：_________元。

　　服務(wù)期限： ____年

　　服務(wù)方式：

　　1、服務(wù)方式有電話(huà)、傳真、-、遠程通訊維護、信函服務(wù)等;

　　1、乙方將先以電話(huà)的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;

　　2.現場(chǎng)維護服務(wù)服務(wù)費

　　金額：乙方按照出現場(chǎng)次數收費，每次服務(wù)費單價(jià)為_(kāi)___

　　支付方式：自乙方出現場(chǎng)后一周內，甲方支付給乙方相應的服務(wù)費用。

　　服務(wù)期限： 時(shí)間：_________天

　　服務(wù)方式：

　　日常維護服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門(mén)解決，乙方承擔上門(mén)的交通費用。

　　3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費

　　金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價(jià)為_(kāi)___

　　支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認后一周內，甲方支付給乙方相應的服務(wù)費用。服務(wù)期限：____天

　　服務(wù)方式：

　　乙方按照甲方要求，對系統功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認工作量后，乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

　　4.合同有效期為一年，自20_年____月____日至_____年_____月____日止。

　　5.合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延____年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費____元人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動(dòng)順延1年，否則，本合同將自動(dòng)終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務(wù)。

　　五、爭議處理

　　1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2.對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________法定代表人：_________

　　時(shí)間_________________時(shí)間_________________

　　軟件升級服務(wù)合同 11

　　甲方：　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，在自愿平等互利的原則下，甲方向乙方提供保姆服務(wù)，雙方就合作事項達成一致，自愿簽訂本合同：

　　一、 合同期限：　　本合同為_(kāi)_______年固定期限合同，自________年____月____日起到________年____月____日止。

　　二、 甲方權利和義務(wù)

　　1、 甲方有權根據國家法律、法規和企業(yè)實(shí)際情況制定規章制度和管理辦法。

　　2、 甲方有權按照相關(guān)規定對乙方進(jìn)行聘用、分派任務(wù)、監督和管理、獎懲和解聘。

　　3、 甲方有權對乙方行為作出必要的約束，有權監督、檢查和考核乙方工作質(zhì)量、學(xué)習和技術(shù)狀況。

　　4、 甲方有義務(wù)按照約定發(fā)放給乙方勞動(dòng)報酬、獎勵等，以及提供必要的勞動(dòng)條件。

　　三、 乙方的權利和義務(wù)

　　1、 乙方有工作、學(xué)習、參加民主管理、獲得勞動(dòng)報酬和獎勵等的權利。

　　2、 乙方有義務(wù)維護甲方的榮譽(yù)，按照甲方的要求完成工作任務(wù)，以及遵守甲方的各項規章制度。

　　3、 乙方自己負責食宿和交通工具。

　　四、 勞動(dòng)報酬和待遇　　按照企業(yè)實(shí)行的工資制度，甲方自主決定內部分配形式，對一方采取基本工資 業(yè)務(wù)提成 其他的方式，在試用期內采取業(yè)務(wù)提成的方式。

　　五、 員工有下列情形之一的，甲方可五條件解除合同

　　1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。

　　2、 嚴重違反勞動(dòng)紀律或甲方規章制度的。

　　3、 嚴重失職、營(yíng)私舞弊，對甲方利益造成或為造成損失的。

　　4、 被依法追究刑事責任的`。

　　六、 注意條款

　　1、 單方不按約定履行合同或單方毀約的，追究其法律責任。

　　2、 因不可抗力造成不能履行合同的，不承擔經(jīng)濟和法律責任。

　　3、 如果乙方拒絕繳納工傷保險的，甲方不負責乙方的工傷事故。

　　此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，同居法律效力，本合同自簽字之日起生效。

　　甲方（簽章）：________乙方（簽章）：________

　　地址：____省____市大街185號

　　地址：____省____市小區8號樓4單元108

　　法人代表：________電話(huà)：________

　　軟件升級服務(wù)合同 12

　　項目名稱(chēng)：______________

　　委托人：_______________

　　受托人：_______________(乙方)

　　簽訂地點(diǎn)：_____________

　　簽訂日期：_____________

　　依據《中華人民共和國民法典》的規定，合同雙方就沈(周-周元路)新建工程項目的技術(shù)服務(wù)(該項目屬計劃)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、服務(wù)內容、方式和要求

　　(一)工程名稱(chēng)：_______________

　　(二)工程地點(diǎn)：______________，目前工程已經(jīng)竣工，進(jìn)入檔案編制前期階段，甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作。

　　本合同要求甲方及時(shí)向乙方提供工程的有關(guān)建設前期批文和施工材料、監理材料等一系列材料。乙方必須按《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實(shí)務(wù)新編》的要求執行，并要求通過(guò)檔案編制的驗收工作。

　　(三)服務(wù)內容：乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術(shù)服務(wù)。

　　(四)服務(wù)方式：乙方根據《____區建設項目(工程)竣工檔案編報實(shí)務(wù)新編》等有關(guān)要求，對甲方提供的相關(guān)竣工資料進(jìn)行鑒定、整理、組卷和各種技術(shù)服務(wù)等項目。

　　(五)服務(wù)要求：_______________

　　1、乙方為甲方編制的竣工檔案規格必須是A4幅畫(huà)(210297)。

　　2、指導竣工圖折疊按國家GB1060

　　9.3-89技術(shù)制圖折疊標準，必須是A4幅畫(huà)(210297)，圖紙標題露在圖紙右下角。

　　3、乙方為甲方鑒定、整理、編制、組卷的竣工檔案，所使用的案卷封面、目錄等裝具，均符合國家GB11822-89科技檔案標準。

　　4、乙方按該項目建安預算造價(jià)__________萬(wàn)元人民幣向甲方收取技術(shù)服務(wù)費用。(詳見(jiàn)第五條報酬及其支付方式)。

　　5、乙方向甲方提供兩套竣工檔案，一套送____市____區檔案局，取得上海市____區檔案局頒發(fā)《建設工程竣工檔案檢查結論單》，另一套交甲方。

　　二、工作條件和協(xié)作事項

　　甲方須提供：_______________

　　1.建設單位前期項目立項批準文件、規劃許可證等;

　　2.施工單位施工過(guò)程中一切有關(guān)施工圖、變更圖等材料;

　　3.監理單位的質(zhì)量簽證材料;

　　4.各部門(mén)竣工驗收材料(消防、環(huán)保、電梯、民防、綠化、工程設備案等);

　　5.施工竣工圖及電子文檔。

　　乙方須做到：_______________

　　1.指定專(zhuān)人負責代理編制工作;

　　2.對檔案進(jìn)行分類(lèi)匯總、編目、整理，需要驗收資料保證齊全完整;

　　3.協(xié)助組織檔案工作驗收。

　　三、履行期限、地點(diǎn)和方式

　　1、本合同自簽定蓋章日起，至檔案驗收通過(guò)，取得《建設工程竣工檔案檢查結論單》，建設單位資料移交甲方止。

　　2、本合同的39;履行地點(diǎn)：___________________市____區金港路333號。

　　3、本合同的履行方式：_______________技術(shù)服務(wù)合同

　　四、驗收標準和方式

　　按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規定要求，技術(shù)服務(wù)按____區檔案局的驗收要求和標準，采取雙方確認方式驗收，并取得預驗收及最終驗收合格，由委托方收到檔案驗收合格證明。

　　五、合同金額

　　1、本項目合同總價(jià)__________元整(人民幣壹萬(wàn)玖仟貳佰整)。

　　2、支付方式：

　　(1)一次總付________%，計_______________元，時(shí)間：___________________經(jīng)____區檔案局預__________驗收合格，出具“檔案驗收結論單”并交付甲方后，一周內支付。

　　六、合同爭議的'解決方式

　　在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭議，當事人雙方可通過(guò)協(xié)商和解或者調解方式解決。當事人不愿和解、調解不成的，雙方可向人民法院起訴，約定____市____區人民法院管轄。

　　七、其他

　　本合同執行過(guò)程中的未盡事宜，雙方應本著(zhù)實(shí)事求是、友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商一致的，另簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　八、附則

　　1.本合同由雙方代表簽字，加蓋雙方公章或合同專(zhuān)用章即生效。全部成果交接完畢后，本合同終止。

　　2.本合同一式肆份，由甲、乙雙方各執貳份。

　　委托方(甲方)：_______________

　　單位名稱(chēng)：_______________

　　法定代表人：_______________

　　委托代理人：_______________

　　經(jīng)辦人：_______________

　　單位地址：_______________

　　單位公章或合同專(zhuān)用章：_______

　　聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：_______________

　　銀行賬號：_________年____月____日

　　服務(wù)方(乙方)單位名稱(chēng)：_______________

　　單位名稱(chēng)：_______________

　　法定代表人：_______________

　　委托代理人：_______________

　　經(jīng)辦人：_______________

　　單位地址：_______________

　　單位公章或合同專(zhuān)用章：_______

　　聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　開(kāi)戶(hù)銀行：_______________

　　銀行賬號：_________年____月____日

　　軟件升級服務(wù)合同 13

　　甲方： 乙方：

　　本合同經(jīng) 以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）與 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場(chǎng)服務(wù)工作，擔任本單位在該項目的設計代表，從事處理施工現場(chǎng)出現的.設計問(wèn)題或現場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達成具體協(xié)議如下：

　�。ㄒ唬┦┕がF場(chǎng)代表的技術(shù)及責任包括：

　　1、適時(shí)傳達施工現場(chǎng)的進(jìn)度情況；

　　2、處理施工現場(chǎng)出現的設計問(wèn)題或現場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見(jiàn)工作流程圖）

　　3、與設計圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函的形式進(jìn)行通報；（本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術(shù)文件）

　　4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì )議及驗收工作；

　�。ǘ�）服務(wù)費用及付款進(jìn)度：

　　1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬(wàn)元整（300,000萬(wàn)元）。

　　2、付款進(jìn)度：

　　第一次：本合同簽訂后的五個(gè)工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬(wàn)元整（100,000元）；

　　第二次：全部工程主體驗收完成后的五個(gè)工作日內，甲方向乙方支付服務(wù)費

　　第二次付款，計人民幣壹拾萬(wàn)元整（150,000元）；

　　第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費人民幣伍萬(wàn)元整（50,000元）。

　�。ㄈ�）其他

　　1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認可的來(lái)往電報、傳真、會(huì )議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。

　　甲方：

　　法定代表人：或委托代理人：

　　簽訂日期：________年____月 ____日

　　(蓋章) （簽字）

　　乙方：

　　法定代表人： 或委托代理人：

　　簽訂日期：________年____月____日

　�。ㄉw章）

　�。ê炞郑�

　　軟件升級服務(wù)合同 14

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù)，忠實(shí)的履行本合同。

　　一、合同范圍

　　甲方同意購買(mǎi)乙方所提供“_______________”應用軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿(mǎn)足甲方確認的需求分析報告的各項要求。

　　二、合同執行階段劃分及雙方責任

　　本合同的執行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段，在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù)，具體如下：

　�。ㄒ唬┘追截熑�

　　1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。

　　2、合同生效后，甲方應成立專(zhuān)門(mén)的項目小組，并指定業(yè)務(wù)負責人及技術(shù)負責人，以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認工作進(jìn)程。

　　3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統設計書(shū)”后_____個(gè)工作日內對其進(jìn)行書(shū)面確認；按本合同支付條款規定履行支付義務(wù)。

　　4、初驗測試合格后_____個(gè)工作日內簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規定履行支付義務(wù)。

　�。ǘ�）乙方責任

　　1、收到乙方預付款后_____周內，進(jìn)行用戶(hù)需求分析，完成一份完整的書(shū)面的報告。

　　2、設計階段：_______________。

　　3、乙方在設計階段應完成軟件產(chǎn)品差異性開(kāi)發(fā)，包括概要設計及詳細設計，具體包括（數據設計、結構設計、接口設計和過(guò)程設計四個(gè)部份）：

　�。�1）數據設計：將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實(shí)現所需的數據結構；

　�。�2）結構設計：定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系，并且進(jìn)行結構優(yōu)化；

　�。�3）接口設計：實(shí)際描述程序內部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統之間以及程序和用戶(hù)之間如何進(jìn)行通訊；

　�。�4）過(guò)程設計：將程序的結構元素轉換成軟件部件（模塊）的過(guò)程性描述。

　　4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作，之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。

　　5、根據系統設計方案，編寫(xiě)源代碼，并進(jìn)行初步的單元測試；安裝、調試各個(gè)模塊使系統正常運行；完成“初驗報告”匯同甲方進(jìn)行系統初驗。

　　三、合同價(jià)格及支付方式

　�。ㄒ唬┖贤�總價(jià)為_(kāi)______________元人民幣（大寫(xiě)：_______________元整）。

　�。ǘ�）支付方式：_______________。

　�。ㄈ�）在合同執行過(guò)程中如甲方對乙方工作不滿(mǎn)或乙方提出無(wú)法滿(mǎn)足甲方的要求，則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時(shí)支付；如在某一執行階段甲方未能按時(shí)支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：

　　1、預付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

　　2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書(shū)”，在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的'“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”，在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　四、軟件維護及培訓

　�。ㄒ唬┡嘤�

　　乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現場(chǎng)培訓（如有其它類(lèi)型的培訓可就具體情況添加，但必須明確培訓內容、人數、地點(diǎn)及費用承擔）。

　�。ǘ�）軟件維護

　　乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個(gè)月的免費維護期，包括：技術(shù)支持和在開(kāi)發(fā)和運行平臺不改變的情況下進(jìn)行版本升級。

　�。ㄈ�）技術(shù)支持

　　在免費維護期內，乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內，專(zhuān)業(yè)的電話(huà)支持，如有緊急情況發(fā)生，乙方人員應在_____小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)提供支持。

　　五、技術(shù)文檔與版權歸屬

　　乙方應在終驗之日起_____個(gè)月內向甲方提供下列技術(shù)文檔。

　　1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

　　2、乙方必須對開(kāi)發(fā)過(guò)程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴格保密。

　　3、乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有權使用第三方軟件。

　　六、違約責任及罰金

　�。ㄒ唬┯捎谝曳皆�因造成合同初驗及終驗時(shí)間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。

　�。ǘ�）由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。

　�。ㄈ�）每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。

　　七、不可抗力

　�。ㄒ唬┖贤�簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí)，本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。

　�。ǘ�）因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方面應立即盡速以電報通知對方，并于不可抗力發(fā)生后_____天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。

　�。ㄈ�）因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報通知他方，并用航空掛號信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執行超過(guò)_____天，雙方應就合同的進(jìn)一步執行與否進(jìn)行磋商并達成一致。

　　八、爭議的解決

　�。ㄒ唬┤缬腥魏渭m紛發(fā)生，雙方應友好協(xié)商達成一致，協(xié)商無(wú)法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點(diǎn)為_(kāi)______________。

　�。ǘ�）訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。

　�。ㄈ�）訴訟、仲裁期間，對于合同中沒(méi)有爭議部分，雙方應繼續履行。

　　九、合同的生效

　�。ㄒ唬┐撕贤�由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無(wú)權單方面中止或取消合同，任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

　�。ǘ�）本合同為一式_____份，雙方各執_____份，具有同等法律效力。雙方在執行合同過(guò)程中之聯(lián)系須用書(shū)面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　地址：

　　簽署地點(diǎn)：

　　簽署時(shí)間：_____年_____月_____日

　　乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　地址：

　　簽署地點(diǎn)：

　　簽署時(shí)間：_____年_____月_____日

　　軟件升級服務(wù)合同 15

　　甲方：____________________　　乙方：____________________　　甲、乙雙方本著(zhù)平等互利、友好協(xié)商一致的原則簽定本合同，以資雙方信守執行。

　　一、合同有效期　　本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日；新客戶(hù)自本合同簽署后，前三個(gè)月為試銷(xiāo)期。合同期滿(mǎn)自動(dòng)失效，如雙方同意延續本合同，應在期滿(mǎn)前20天內協(xié)商續約事項。

　　二、價(jià)格及結算與銷(xiāo)售協(xié)定

　　1.甲方承諾：甲方給乙方的結算價(jià)格具有市場(chǎng)競爭力，見(jiàn)附件價(jià)格表。若遇價(jià)格調整，甲方提前15天通知乙方。

　　2.乙方每次進(jìn)貨的貨款必須于發(fā)貨前全部匯入甲方指定的銀行帳戶(hù)。

　　3.市場(chǎng)價(jià)格控制：零售價(jià)、工程價(jià)、批發(fā)價(jià)乙方應按甲方在該地區的具體規定執行，若乙方在該地區刻意違反，并造____區域市場(chǎng)價(jià)格混亂，甲方立即暫停對其發(fā)貨，嚴重者取消其加盟資格。

　　4.未經(jīng)甲方書(shū)面同意確認，甲方業(yè)務(wù)人員不得參與代收款、借款、調貨等經(jīng)濟事項，乙方應認真配合遵守，否則，所造成的乙方經(jīng)濟損失，甲方概不負責。

　　三、雙方權利與義務(wù)　　甲方：

　　1.在本合同有效期內，甲方授權乙方在_________________地區開(kāi)設__________服務(wù)中心。

　　2.甲方在合同期內為乙方提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及市場(chǎng)信息。并提供產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能優(yōu)勢、銷(xiāo)售技巧及安裝技術(shù)等方面的咨詢(xún)、培訓。

　　3.甲方承諾“__________”品牌產(chǎn)品質(zhì)量符合標準要求，按實(shí)木復合地板國家標準（gb18103—20）提供合格產(chǎn)品。

　　4.甲方提供“__________”品牌形象設計，包括：主題廣告，廣告，產(chǎn)品推廣手冊、資料，店員培訓手冊，店面形象統一設計等。

　　5.甲方要求乙方在試銷(xiāo)期內，開(kāi)設__________服務(wù)中心總部專(zhuān)賣(mài)店，甲方給予乙方______元的店面裝修支持。

　　6.甲方負責全國性的促銷(xiāo)和相應的廣告宣傳活動(dòng)。并建議、審批乙方在其加盟區域所進(jìn)行的區域性廣告宣傳活動(dòng)，甲乙雙方各承擔50%的費用，該費用甲方按月根據乙方進(jìn)貨量以_____元㎡返還�！　∫曳剑�

　　1.甲方原則上每個(gè)地級市設立一家__________服務(wù)中心。省會(huì )____市__________服務(wù)中心在甲方書(shū)面授權下可按規定設立所轄區的地級__________服務(wù)中心。

　　2.乙方須全面贊同本加盟合同，并與甲方簽訂加盟合同。乙方首批須進(jìn)貨_______㎡而取得_____________地區的甲方授權加盟設立__________地區__________服務(wù)中心。

　　3.乙方須在試銷(xiāo)期內，開(kāi)設至少一家__________中心專(zhuān)賣(mài)店，按照甲方品牌的統一形象進(jìn)行裝修。

　　4.乙方須接受本中心的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動(dòng)；及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及顧客意見(jiàn)，并根據當地市場(chǎng)狀況提出宣傳推廣計劃。

　　5.乙方禁止跨地區銷(xiāo)售“__________”；不能以其它同類(lèi)產(chǎn)品假冒“__________”產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　6.乙方以專(zhuān)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和渠道在甲方授權的區域內銷(xiāo)售“__________”實(shí)木多層地板。自本合同簽定之日起，前三個(gè)月為試銷(xiāo)期，試銷(xiāo)期結束乙方須以專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)區的'形式，于該區域內70%的主要地板市場(chǎng)開(kāi)設銷(xiāo)售點(diǎn)，或者達到每月_____㎡以上的最低發(fā)貨量，否則，甲方有權另找加盟商。

　　四、訂貨、發(fā)貨、結算及驗收約定

　　1.乙方所銷(xiāo)售的“__________”實(shí)木多層地板之全部貨物只能自甲方進(jìn)貨。

　　2.乙方以訂單的形式向甲方下單，甲方根據訂單的品種與數量，結合庫存及生產(chǎn)狀況確認貨期，乙方支付全部貨款后，甲方辦理發(fā)貨。

　　3.乙方收到貨物后及時(shí)驗收，如發(fā)現品種、數量、規格差異，須在到貨三個(gè)工作日內向甲方提出異議，否則由乙方負責。

　　4.雙方每?jì)蓚�(gè)月對帳一次。

　　五、產(chǎn)品的退換及售后處理　　乙方收到貨物，如有質(zhì)量問(wèn)題，須于20天內向甲方提出。經(jīng)甲方調查確認后，產(chǎn)品未安裝可退換，運費由甲方負責。如安裝后出現質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方調查確認后，雙方協(xié)商解決。

　　六、保密約定　　乙方應對甲方的價(jià)格、銷(xiāo)售政策及計劃等市場(chǎng)操作實(shí)態(tài)保密；甲方應對乙方的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、資金計劃等具體經(jīng)營(yíng)內容保密。

　　七、加盟合同的解除約定

　　1.一方違約，雙方協(xié)商未能達成一致，守約方有權解除本合同，并書(shū)面通知另一方。

　　2.一方因違法經(jīng)營(yíng)，被政府吊銷(xiāo)，或因債務(wù)和經(jīng)營(yíng)不善導致公司關(guān)、停、并、轉，另一方有權解除本合同。

　　八、合同生效　　本合同自雙方法人或委托人簽字蓋章之日起正式生效。本合同正本共四頁(yè)，一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　九、合同補充事項：____________________

　　甲方：__________________ 乙方：_________________

　　法人或委托人：__________ 法人或委托人：__________

　　簽約日期：______________ 簽約日期

　　軟件升級服務(wù)合同 16

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　茲為乙方推薦下列甲方產(chǎn)品和介紹客戶(hù)給甲方，雙方同意簽訂本居間合約書(shū)，并共同遵照下列各條款。

　　第一條相關(guān)甲方產(chǎn)品______________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)產(chǎn)品)

　　第二條服務(wù)區域和排他性

　　1.乙方推薦產(chǎn)品的區域為_(kāi)____地區。乙方若需增加區域，須提前書(shū)面通知甲方并得到甲方書(shū)面同意。如有違反，甲方有權隨時(shí)取消本合約。

　　2.乙方所介紹之客戶(hù)經(jīng)甲方書(shū)面確認后，甲方亦不得以直接方式繞過(guò)乙方向其銷(xiāo)售產(chǎn)品，除非乙方同意或乙方已放棄該客戶(hù)。

　　3.未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方合約期限內不得推薦、介紹、代表、制造或銷(xiāo)售除-A節電裝置以外的任何節電產(chǎn)品。

　　第三條服務(wù)內容

　　1.乙方推薦產(chǎn)品和介紹客戶(hù)給甲方，甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談。

　　2.甲方對乙方介紹之客戶(hù)提供

　　(1)售前產(chǎn)品解說(shuō)、客戶(hù)用電測量計算及產(chǎn)品導入方案規劃。

　　(2)產(chǎn)品安裝、施工及保固(保固年限：產(chǎn)品節能主機________年，其它零件________年)。

　　3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產(chǎn)，乙方不得為非履行本合約目的.而使用。本合約終止時(shí)，乙方應主動(dòng)歸還剩余資料給甲方。

　　第四條產(chǎn)品瑕疵甲方交付之產(chǎn)品若有瑕疵，由甲方自行對銷(xiāo)售之客戶(hù)負責，與乙方無(wú)涉。

　　第五條付款

　　1.甲方于買(mǎi)賣(mài)成立并交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款后，____日內通知乙方清款，甲方在收到乙方正式發(fā)票后____日內按該筆貨款總價(jià)(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。

　　2.乙方居間活動(dòng)所需要的一切費用，由乙方自行承擔。

　　第六條管轄法院和違約責任

　　1.乙方中的兩公司向甲方承擔連帶責任，其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約，甲方有權向其中的任何一家公司或兩公司追償。

　　2.乙方履行本合約過(guò)程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經(jīng)營(yíng)或技術(shù)信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密，應向甲方賠償違約金人民幣_____萬(wàn)元，另甲方保留進(jìn)一步索賠的權利。

　　3.本合約的部分無(wú)效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關(guān)事項發(fā)生訴訟時(shí)，均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。

　　第七條合約期限

　　1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止，為期________年。

　　2.合約期滿(mǎn)前一個(gè)月內雙方均無(wú)終止合約書(shū)表示時(shí)，本合約自動(dòng)生效________年，其后亦同。

　　3.正常情況下，若任一方有特殊原因，欲提前終止本合約時(shí)，應于一個(gè)月前，以書(shū)面形式通知對方，并在得到對方書(shū)面同意后，終止本合約。

　　第八條合約生效

　　1.本合約經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

　　2.本合約一式丙份，甲乙雙方各持一份。

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　地址：______________

　　地址：______________

　　電話(huà)：______________

　　電話(huà)：______________

　　代表人：____________

　　代表人：____________

　　蓋章：______________

　　蓋章：____

　　日期：____

　　日期

　　軟件升級服務(wù)合同 17

　　甲方(客戶(hù)方)：

　　乙方(服務(wù)方)：

　　一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙

　　方承擔甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。

　　二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開(kāi)發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶(hù)卡)或(用戶(hù)登記卡)號為：_________________

　　三、收費辦法及合同期限

　　1、購買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費為：____________元，大寫(xiě)：__________________。

　　2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。

　　3、合同期滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　四、責任與權益

　　(一) 乙方責任：

　　1、 乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后，必須在_____小時(shí)之內給予響應并提供服務(wù);

　　2、 乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認;

　　3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過(guò)程中出現技術(shù)問(wèn)題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。

　　4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送。

　　(二)、甲方責任：

　　1、 甲方應確保有專(zhuān)業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;

　　2、 甲方應建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;

　　3、 甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管;

　　4、 甲方在應用過(guò)程中出現異常，務(wù)必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案;

　　5、 甲方應負責乙方派出的現場(chǎng)服務(wù)人員的.食宿費用。

　　(二) 雙方權益

　　1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務(wù)管理部投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責任的權利。

　　2、 乙方有權拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求;

　　3、 乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。

　　(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

　　甲方

　　乙方(簽字)

　　代表人：

　　代表人：

　　日期：

　　日期：

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