審核版電信業(yè)務(wù)服務(wù)合同

　　隨著(zhù)法律觀(guān)念的日漸普及，合同的法律效力與日俱增，合同協(xié)調著(zhù)人與人，人與事之間的關(guān)系。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的審核版電信業(yè)務(wù)服務(wù)合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　甲方：

　　乙方：

　　為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)的合法權益，基于客戶(hù)在本登記單中確認的服務(wù)項目，本公司將向客戶(hù)提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著(zhù)自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

　　一、協(xié)議雙方的權利與義務(wù)

　　1、客戶(hù)的權利與義務(wù)

　　(一)權利

　　(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;

　　(2)有權自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù);

　　(3)有權對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和申訴;

　　(二)義務(wù)

　　(1)應當在政府主管部門(mén)規定的時(shí)限內及時(shí)、足額地交納電信費用;

　　(2)申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料，當客戶(hù)資料變更時(shí)應在一周內辦理客戶(hù)資料變更手續。

　　客戶(hù)對填寫(xiě)的客戶(hù)資料的正確性、完整性承擔法律責任;

　　(3)應使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶(hù)終端設備;

　　(4)應配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調整;

　　(5)管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶(hù)終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶(hù)自己承擔責任;

　　(6)辦理過(guò)戶(hù)手續時(shí)，新客戶(hù)必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

　　2、本公司的權利和義務(wù)

　　(一)權利

　　(1)按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利;

　　(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調整的權利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;

　　(3)本協(xié)議終止后，本公司有權回收客戶(hù)原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進(jìn)行再分配;

　　(4)因客戶(hù)欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;

　　(5)為建立與客戶(hù)溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶(hù)資料;

　　(二)義務(wù)

　　(1)按照國家規定的《電信服務(wù)規范》為客戶(hù)提供電信服務(wù);

　　(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規定、繳費規定，并以多種方式為客戶(hù)繳費提供方便;

　　(3)提供電信業(yè)務(wù)受理、咨詢(xún)、查詢(xún)、障礙申告等服務(wù);(根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶(hù)的需要)，在電信客戶(hù)要求提供長(cháng)途話(huà)費清單時(shí)，予以免費提供(根據國家關(guān)于電話(huà)交換設備總技術(shù)規范書(shū)、國家計委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費計費政策，固定網(wǎng)本地電話(huà)只記錄用戶(hù)通話(huà)次數，無(wú)法提供詳細話(huà)單)，并保留話(huà)費信息半年;

　　(4)本公司一般不為住宅客戶(hù)在電話(huà)號簿上刊登資料，除客戶(hù)本人提出申請外。

　　(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶(hù)使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶(hù)使用的，應提前通知客戶(hù);若是更改客戶(hù)電話(huà)號碼的，應至少連續20天免費播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。

　　二、協(xié)議的中止與解除

　　1、客戶(hù)在交清所有費用后可申請辦理拆機或過(guò)戶(hù)手續，本服務(wù)協(xié)議相應終止。

　　2、客戶(hù)選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內不能辦理停止使用手續，有效期滿(mǎn)客戶(hù)交清所有費用后可申請辦理停止使用手續，有效期滿(mǎn)如不辦理停止使用手續，本公司視同客戶(hù)繼續使用，并按月收取相應的月使用費(通信費)。

　　3、有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶(hù)提供本協(xié)議規定的部分或全部的服務(wù)：

　　(1)客戶(hù)提供的客戶(hù)資料被發(fā)現為不真實(shí)的;

　　(2)擅自在已裝的通信線(xiàn)路上裝、移各種無(wú)進(jìn)網(wǎng)許可的終端設備及復用設備(室內移機除外)的;擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;

　　(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費用的;

　　4、客戶(hù)有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：

　　(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;

　　(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;

　　(3)以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶(hù)，違反保證條款或擔保人撤消保證的;

　　(4)依照法律規定符合中止服務(wù)的其它情形。

　　三、違約責任

　　1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時(shí)間連續三天及以上，但不足十五天的，免收半個(gè)月的基本月租費;阻斷時(shí)間連續十五天及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶(hù)因此而造成的其他損失。

　　一個(gè)月以上以此類(lèi)推。

　　阻斷時(shí)間的計算，以本公司接到客戶(hù)申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復通信時(shí)為止。

　　2、客戶(hù)逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過(guò)規定時(shí)限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。

　　暫停服務(wù)期間，月租費和違約金照計。

　　客戶(hù)因欠費終止服務(wù)的，本公司不退回相應電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續累計客戶(hù)所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。

　　3、客戶(hù)擁有本公司多項電信服務(wù)的，其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的，本公司可依據《民法典》的相關(guān)規定，暫停其它的電信服務(wù)。

　　四、證明資料

　　1、客戶(hù)的身份證明，如身份證原件、戶(hù)口簿、護照、軍官證、工商客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照副本原件。

　　2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。

　　3、戶(hù)籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營(yíng)業(yè)執照上單位注冊地)不在本地的客戶(hù)，可以由本地公民或單位提供擔保，并如實(shí)填寫(xiě)擔保資料，同時(shí)由擔保人簽字認可;或者持本人身份證，辦理費用預付，預付的最低額度根據不同業(yè)務(wù)而定。

　　如果擔保人要求撤消擔保，客戶(hù)應提供新的合同擔保人，并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。

　　五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更

　　本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話(huà)語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。

　　信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準)即視為客戶(hù)已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶(hù)已收到。

　　無(wú)論客戶(hù)知悉與否，均視為通知有效，若客戶(hù)對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個(gè)月內與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶(hù)已得知并同意協(xié)議條款。

　　六、可分性

　　若本協(xié)議其中任何條款被認定為無(wú)效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

　　七、爭議解決

　　雙方對本協(xié)議的規定發(fā)生爭議時(shí)，本著(zhù)互讓互利的原則，通過(guò)協(xié)商解決。

　　協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭議：

　　1、請求仲裁委員會(huì )依照其仲裁規則對所爭議事項進(jìn)行仲裁。

　　仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執行。

　　2、請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

　　八、附則

　　1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　　2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時(shí)，本公司與客戶(hù)不再另簽協(xié)議，所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　4、客戶(hù)與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。

　　甲方(簽字蓋章)：

　　委托代理人(簽字)：

　　年 月 日

　　乙方(簽字蓋章)：

　　委托代理人(簽字)：

　　年 月 日

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