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設備售后服務(wù)合同

時(shí)間:2024-11-13 09:31:27 智聰 服務(wù)合同 我要投稿

設備售后服務(wù)合同(通用10篇)

  隨著(zhù)廣大人民群眾法律意識的普遍提高,越來(lái)越多事情需要用到合同,合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。那么合同書(shū)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的設備售后服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

設備售后服務(wù)合同(通用10篇)

  設備售后服務(wù)合同 1

  甲方(制造商):_____________

  乙方(經(jīng)銷(xiāo)商):_____________

  一、 甲方責任

  1.甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

  2.甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓班。

  3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無(wú)法控制用戶(hù)的使用條件,使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。

  4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

  5.甲方負責及時(shí)受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話(huà)后,應立即協(xié)助處理乙方所無(wú)法處理的事件,如不能及時(shí)處理則應在兩天內給乙方明確的.處理方案。

  6.對于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。

  7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現批量質(zhì)量問(wèn)題,由甲方負責調換、維修。

  8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外或運輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話(huà)咨詢(xún)等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。

  二、乙方責任

  1.乙方負責新華產(chǎn)品在當地出售后的一切售后服務(wù)工作。

  2.乙方至少應配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習、培訓后應能掌握數字未來(lái)產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

  3.乙方應根據甲方的售后服務(wù)政策并結合當地的市場(chǎng)情況制定動(dòng)科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內容或規定并切實(shí)履行,不得出現終端客戶(hù)因服務(wù)問(wèn)題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

  4.乙方在接到客戶(hù)投訴后首先應自行設法盡快為客戶(hù)解決,確實(shí)不能自行解決的應及時(shí)向甲方及時(shí)反饋產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應處理。

  5.乙方如有產(chǎn)品無(wú)法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應事先與甲方售后專(zhuān)職負責人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方,收貨人應寫(xiě)售后服務(wù)部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。

  三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認

  1.所需更換的零配件費用

 、 保修期內,因本身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,甲方將1:1免費為乙方提供更換的零配件。

 、 保修期內,因非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價(jià)格表收取費用。

 、 保修期外,出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價(jià)格表收取費用。

  2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

 、 保修期內或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。

  3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用

 、 保修期內,均不收取服務(wù)費。

 、 保修期外,非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。

  四、本協(xié)議由甲方銷(xiāo)售部簽定,售后服務(wù)部執行,銷(xiāo)售部監督執行。

  五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后服務(wù)部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議》時(shí)同時(shí)簽署生效。

  六、甲方的售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):

  甲方:___________ 乙方:___________

  代表人:_________ 代表人:_________

  日期:___________

  設備售后服務(wù)合同 2

  甲方:_________

  乙方:_________

  一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品

  型號配置__________________________________

  數量:____________________________________

  單位:____________________________________

  保修期:__________________________________

  合同金額(人民幣大寫(xiě)):____________________

  二、質(zhì)量

  甲方提供的貨物必須是符合原廠(chǎng)質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規格和性能要求。

  三、交貨方式、時(shí)間、地點(diǎn)

  甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場(chǎng)交貨。

  四、驗收

  貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數量進(jìn)行檢驗,如發(fā)現貨物的`品種、質(zhì)量、型號、數量與合同規定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。

  五、貨款支付

  買(mǎi)方首交訂貨款(大寫(xiě))______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣(mài)方交貨,并安裝完畢,買(mǎi)方驗收合格后,______日內買(mǎi)方一次性支付全部余額(大寫(xiě)):______%貨款(即人民幣:______萬(wàn)圓整)。

  六、售后服務(wù)

  1)乙方責任: 乙方在確認電腦出現故障需要維修時(shí),應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給甲方 維修人員提供維修現場(chǎng),積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

  2)甲方權利: 由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來(lái)不便,致使維修工作不能進(jìn)行,甲方有權 單方終止此合同。

  3)乙方權利: 乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維修,乙方有權單方終止此合同。

  4)甲方電腦維修費用表: 服務(wù)內容:系統軟件免費維修、常用軟件免費維修 、應用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò )維修(未更換部件)免費維修、 疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務(wù)方式:出現故障24小時(shí)內上門(mén)。

  七、違約責任

  甲方交貨當時(shí)所交貨物的品種、型號、數量、質(zhì)量不符合合同規定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對乙方造成損失,乙方有權追索。

  八、爭議解決

  本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。

  九、合同生效

  本合同一式兩份, 甲方與乙方各執一份。 合同自雙方簽字之日起生效, 購買(mǎi)日期:______年______月____日。

  十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規定處理。

  十一、免費維保期一年。

  十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  設備售后服務(wù)合同 3

  甲方:

  乙方:

  我公司為使消費者購買(mǎi)商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規定,簽訂本合同。

  一、 售后承諾

  1、質(zhì)保期13個(gè)月。

  2、質(zhì)保期內免費享受以舊換新,更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內符合條件,均可享受以舊換新服務(wù),但下列情況則不在更換范圍:

  A.錯誤或者不正當使用;

  B.人為損壞;

  C.私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);

  D.外觀(guān)明顯毀損;

  3、質(zhì)保期內,返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外,返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。

  5、特惠條款:TSR提供質(zhì)保期購買(mǎi)服務(wù),凡另外支付40元人民幣,將從支付之日起重新計算12個(gè)月質(zhì)保期。

  6、購買(mǎi)7日內,出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

  二、 以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

  1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

  2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的`。

  3、錯誤或者不正當使用;

  4、人為損壞;

  5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過(guò);

  6、外觀(guān)明顯毀損;

  7、因不可抗力因素造成損壞的。

  三、 技術(shù)支持和服務(wù)

  1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

  2、無(wú)論在購買(mǎi)前還是購買(mǎi)后,您只需撥打電話(huà)致電查詢(xún)。就會(huì )得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢(xún)。

  四、 違約責任

  1、甲方應按本合同約定履行承諾義務(wù);

  2、如甲方違反本合同所規定的義務(wù),乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。

  五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當地法院通過(guò)訴訟方式解決。

  六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

  甲方 乙方(簽字):

  (蓋章)

  家庭住址:

  聯(lián)系電話(huà):

  簽約日期:

  設備售后服務(wù)合同 4

  甲方:_________乙方:_________

  甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達成以下協(xié)議:

  一、合同內容:

  二、服務(wù)內容:

  1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行,隨時(shí)解決出現的問(wèn)題。

  2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新,內容由甲提供,網(wǎng)站內容涉及任何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔,與乙方無(wú)關(guān)。

  3、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識、網(wǎng)站管理培訓,使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。

  三、雙方義務(wù)

  1、甲方應及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。

  2、甲方應尊重乙方的勞動(dòng)成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。

  3、乙方應尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。

  4、如果有特殊的.情況,乙方應告知服務(wù)項目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個(gè)工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個(gè)工作日內驗收乙方的工作。

  四、費用及付款方式虛擬主機:國內高速四線(xiàn)空間600價(jià)格:600元/1年甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用________元(人民幣,大寫(xiě)),________元(人民幣,小寫(xiě)),乙方收到甲方付款24小時(shí)后開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

  五、服務(wù)期限服務(wù)期為_(kāi)___月,具體日期____年____月____日至____年____月____日

  六、協(xié)議的變更、解除及違約責任

  1、本協(xié)議執行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規定,導致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。

  2、本合同未盡事宜,雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定,并應以附件或補充協(xié)議等形式體現。

  3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責任由違約方承擔。

  七、補充說(shuō)明:_________

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):________

  __________年____月____日_________年____月____日

  設備售后服務(wù)合同 5

  甲方:___________

  乙方:___________

  甲乙雙方根據《合同法》及有關(guān)規定,本著(zhù)平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

  一、甲方的責任與權利

  1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

  2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

  3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用 。

  4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

  二、乙方的責任和義務(wù)

  1.必須設立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構,配備合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。

  2.明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話(huà)給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。

  3.乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區域內的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷(xiāo)區域內非乙方銷(xiāo)售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對 于特殊情況應及時(shí)聯(lián)絡(luò )甲方協(xié)商處理。

  4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時(shí)、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。

  三、維修費用的結算

  1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的.季度專(zhuān)項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時(shí),如乙方季度 實(shí)際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 。

  2.此費用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。

  3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。

  4.如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉給 甲方,同時(shí)雙方應結清相應的維修費用。

  四、維修配件的申領(lǐng)及退換

  1.為避免配件供應不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應計劃領(lǐng)用配件,常用配件應建立庫存。

  2.乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車(chē)快件、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價(jià)由乙方承擔。

  3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。

  五、退貨的規定和程序

  1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現 。

  2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,發(fā)現非運輸過(guò)程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問(wèn)題的 ,屬開(kāi)箱不良.開(kāi)箱不良的產(chǎn)品乙方應先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。

  3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客后的十五日內(銷(xiāo)售日期以產(chǎn)品回執單和銷(xiāo)售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品, 乙方應先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。

  4.除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專(zhuān)項維 修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

  5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。

  6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應先向甲方書(shū)面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

  7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時(shí),退貨數量按甲方實(shí)收數為準。

  六、本合同有效期

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿(mǎn)另行簽訂。

  七、解決爭議的方式

  在合同有效期內如有爭議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門(mén)市人民法院訴訟解決。

  八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章后生效。

  甲方單位(章):________  乙方單位(章):______

  代表人:________________  代表人:______________

  日期:__________________  日期:________________

  設備售后服務(wù)合同 6

  甲方:

  乙方:

  根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規的規定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。

  第一條 項目概況

  1、項目名稱(chēng):存折打印機產(chǎn)品售后

  2、維修地點(diǎn):

  第二條 技術(shù)服務(wù)范疇

  乙方在本合同期內,為甲方網(wǎng)點(diǎn)打印機售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術(shù)服務(wù)。

  網(wǎng)點(diǎn)打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動(dòng)等不屬于乙方服務(wù)范疇。打印機使用中遇到的通訊及管理問(wèn)題乙方將協(xié)助甲方解決。

  第三條 維保明細

  營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存折打印機和報表打印機,打印機數量臺,市區內______元/臺/年(詳見(jiàn)附表1)。維保金額:人民幣______元,大寫(xiě):______元整。

  第四條 技術(shù)服務(wù)內容

  1.技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

  1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線(xiàn),提供24小時(shí)的遠程技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

  1.2甲方也可直接撥打乙方當地服務(wù)站電話(huà):

  2.預防性定期檢修服務(wù)

  乙方為本合同的網(wǎng)點(diǎn)打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務(wù),主要內容包括:

  2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。

  2.2檢查并清潔產(chǎn)品設備。

  2.3設備各模塊功能檢查,根據有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。

  2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。

  2.5地線(xiàn)等操作使用環(huán)境的復核確認。

  2.6具體時(shí)間由雙方商定。

  3.技術(shù)培訓

  乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場(chǎng)培訓,內容包括日常操作和維護的基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

  第五條 服務(wù)響應和保障

  1. 乙方客戶(hù)支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時(shí)的故障服務(wù)熱線(xiàn);

  2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節假日)24小時(shí),提供工程師現場(chǎng)支持服務(wù);

  3.乙方在接到甲方關(guān)于設備故障的報告后1小時(shí)內提供遠程解決診斷或派遣專(zhuān)業(yè)工程師,并知會(huì )甲方操作人員;

  4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,市區2小時(shí)內到達故障現場(chǎng),如遇特殊原因需及時(shí)與甲方溝通抵達時(shí)間并達成一致。

  第六條 甲方的權利及責任

  1.甲方保證網(wǎng)點(diǎn)打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;

  2.當設備發(fā)生故障時(shí)應及時(shí)通知乙方,同時(shí)簡(jiǎn)要說(shuō)明故障情況,當乙方來(lái)人維護時(shí),甲方要給予相關(guān)協(xié)助,為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現場(chǎng)的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,方便乙方盡快展開(kāi)工作;

  3.甲方對乙方網(wǎng)點(diǎn)打印機進(jìn)行檢查驗收,對不符合技術(shù)要求的項目,有權要求乙方重新維護,經(jīng)重新維護,仍未恢復正常的,甲方有權自行聘請其他技術(shù)人員,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔;

  4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。

  第七條 乙方的權利及責任

  1.乙方因按合同規定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);

  2.乙方應達到合同規定的服務(wù)響應時(shí)間和故障修復率。

  3.乙方在網(wǎng)點(diǎn)打印機故障處理等服務(wù)時(shí),由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。

  第八條 本合同的付款時(shí)間及付款方式

  甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;

  第一期:甲方在合同簽署生效3個(gè)月內支付合同總費用的50%。

  第二期:甲方在本合同期滿(mǎn)前1個(gè)月內支付合同總費用的50%。

  乙方賬戶(hù): 開(kāi)戶(hù)行: 開(kāi)戶(hù)名: 賬號:

  第九條 保密條款

  雙方在本合同執行過(guò)程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。

  第十條 不可抗力

  在本合同履行過(guò)程中,由于發(fā)生戰爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無(wú)法履行本合同規定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應協(xié)商應恢復對本合同的繼續履行。

  第十一條 違約責任

  本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的`義務(wù)均構成違約,構成違約的,應按本條以下條款承擔違約責任。

  1.甲方的違約責任

  甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續向乙方支付應支付的款項外,還應按應支付款項數額的每天萬(wàn)分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格3%。

  2.乙方的違約責任

  乙方未按本合同約定的時(shí)間履行合同義務(wù),或因未按本合同約定的內容或標準提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),乙方除依甲方要求繼續按本合同約定履行義務(wù)外,還應按已收取合同價(jià)格總額的每日萬(wàn)分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過(guò)本合同總價(jià)格的3%。如乙方無(wú)法履行合同,甲方有權終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔。

  第十二條 爭議解決

  在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí),雙方可通過(guò)協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會(huì )申請仲裁。該仲裁委員會(huì )的仲裁裁決具有法律效力。

  第十三條 通知與送達

  所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書(shū)面方式按當事人在本合同中填寫(xiě)的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動(dòng),應在變動(dòng)后七日內通知對方,未按此約定履行通知義務(wù),致使對方按原通信地址送達的通知無(wú)法送達的,視為已經(jīng)送達。

  第十四條 本合同期限、生效、及增補

  1.本合同自 ____年____月____日起,至 ____年____月____日止。

  2.本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專(zhuān)用章)之日起生效。

  3.合同有效期內,其他在服務(wù)期內而未列入的同類(lèi)設備,自服務(wù)期滿(mǎn)后按本合同條款的增補作為本合同服務(wù)設備,雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標準為增補設備提供技術(shù)支持,甲方按本合同有關(guān)費用標準向乙方支付服務(wù)費。

  第十五條 合同變更和解除

  任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書(shū)面文件后方能生效。

  第十六條 附則

  1.本合同履行中,如需要簽訂補充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專(zhuān)用章)后,該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。

  2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

  3.本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,均具有同等法律效力。

  4.合同截止時(shí),如雙方無(wú)疑義,則本合同順延1年。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  設備售后服務(wù)合同 7

  送修方: (甲方) 承修方: (乙方)

  甲方委托乙方承擔工程機械維修業(yè)務(wù), 為了明確甲、乙雙方的權利和義務(wù),依據《中華人民共和國合同法》,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,達成如下協(xié)議。

  一、 維修設備基本資料

  設備名稱(chēng): 設備編號:

  設備品牌: 設備型號:

  二、 維修項目及費用概算

  具體維修項目及費用詳見(jiàn)附件《維修清單》,總計______元。

  三、維修地點(diǎn)及運輸費用

  維修地點(diǎn):

  運輸費用:

  四 、 交付與結算

  1.竣工交付時(shí)間: ____年____月____日

  2.設備交付方式:

  3.結算付款方式:

  4.付款期限:機械修復竣工后,甲方進(jìn)行驗收,驗收合格,甲方支付維修費 。

  五、甲乙雙方的權利和義務(wù)

  乙方承擔的義務(wù)和責任:

  1、乙方應妥善保管托修機械,除維修或檢驗目的外,不得使用送修機械。

  2、需維修機械從離開(kāi)甲方到修復送達甲方期間,機械的損壞滅失的'風(fēng)險由乙方承擔,并向甲方承擔損失賠償責任。

  3、乙方必須使用質(zhì)量合格的零配件,不得使用回用件。

  4、乙方負責免費返修質(zhì)量保證期內維修質(zhì)量不合格的送修機械。返修項目質(zhì)量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方注明約定的除外。

  5、因乙方維修質(zhì)量不合格,造成較大故障需要重新返廠(chǎng)修理時(shí),乙方承擔往返運輸費用。

  6、乙方對設備維修所更換的零配件及總成質(zhì)保期限為半年

  甲方承擔的義務(wù)和責任:

  1、甲方應說(shuō)明送修機械的狀況和需維修的內容,按合同規定的期限和方式接收竣工機械,支付維修費用;

  2、機械維修完好后,甲方開(kāi)始施工時(shí)必須告知乙方,由乙方派人員在現場(chǎng)跟蹤服務(wù)一周。

  3、對由于甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的因素所造成的設備損壞,乙方不予賠償。

  六、 違約責任

  1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負責賠償。

  2.乙方未盡妥善保管義務(wù)或擅自使用送修機械的,應照價(jià)賠償油料等直接損失;造成送修機械損壞的,應無(wú)償修理并賠償損失。

  七、 爭議解決方式

  因維修質(zhì)量發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。

  八、本合同一式貳份,雙方各執壹份,簽章生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  送修方(蓋章):

  承修方(蓋章):

  地址: 地址:

  電話(huà): 電話(huà):

  委托代理人:____________

  法定代表人:______________

  ____年____月____日 ____年____月____日

  設備售后服務(wù)合同 8

  托運方:____

  承:____

  經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方機械設備運輸事項達成合同條款如下:____責任和義務(wù):____

  托運方負責裝卸,承予以協(xié)助。貨物上車(chē)就位后,承負責核實(shí)貨物數量及重量。承按時(shí)安全將貨物送至托運方指定地點(diǎn)。運送時(shí)間由托運方提前一天通知承到現場(chǎng)裝貨,當天裝貨須當天發(fā)車(chē)直接開(kāi)往目的地。承必須出示身份證原件、行車(chē)執照原件,由托運方確認后,復印存檔。違約責任:____

  承應在托運方約定的時(shí)間________年____月____日至________年____月____日時(shí)內將上述貨物安全無(wú)誤地運至目的地,如未按時(shí)將貨物送到目的.地,每延期一天,乙方賠償甲方______元。運輸途中如有損壞或丟失貨物,由承負責全額賠償。在運輸中出現的一切問(wèn)題由承負責。

  運輸地點(diǎn)和價(jià)格:____

  付款方式:____

  等全部貨物運抵目的地后,由收貨人按發(fā)貨清單驗收合格(數量及質(zhì)量)后付款。法律責任:____

  承必須遵照國家有關(guān)法律執行本合同,如運輸過(guò)程中違反相關(guān)法律,一切責任由承負責。

  本合同在執行中發(fā)生糾紛,由當事人雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,由____市法院管轄。

  本合同執行期內,甲、乙雙方均不得隨意變更或解除合同,合同如有未盡事宜,須經(jīng)雙方共同協(xié)商,作出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。本合同正本壹式貳份,甲、乙雙方各執壹份,簽字蓋章后生效,本合同復印件有效。

  甲方聯(lián)系人:____聯(lián)系電話(huà):____

  乙方聯(lián)系人:____聯(lián)系電話(huà):____

  駕駛證號:____車(chē)牌號:____

  甲方:____乙方:____

  委托代理人:____委托代理人:____

  ________年____月____日

  設備售后服務(wù)合同 9

  甲方(購買(mǎi)方):

  名稱(chēng):______________________

  地址:____________________

  聯(lián)系人:____________________

  聯(lián)系電話(huà):________________

  乙方(售后服務(wù)方):

  名稱(chēng):______________________

  地址:____________________

  聯(lián)系人:____________________

  聯(lián)系電話(huà):________________

  鑒于甲方購買(mǎi)了乙方提供的_____設備,為保障設備的正常運行,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就設備售后服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:

  一、服務(wù)內容

  1. 維修服務(wù)

  乙方負責對甲方所購買(mǎi)的設備在質(zhì)保期內提供免費維修服務(wù)。質(zhì)保期自設備驗收合格之日起_____個(gè)月/年。在質(zhì)保期內,如設備出現故障,甲方應及時(shí)通知乙方,乙方應在接到通知后的 24 小時(shí)內響應,并在 48 小時(shí)內安排專(zhuān)業(yè)維修人員到達設備現場(chǎng)進(jìn)行維修。

  對于質(zhì)保期外的設備維修,乙方應根據甲方的要求提供維修服務(wù),維修費用由甲方承擔。乙方應向甲方提供維修費用清單,費用清單應包括維修工時(shí)費、更換零部件費用等詳細信息,經(jīng)甲方確認后進(jìn)行維修。

  2. 保養服務(wù)

  在質(zhì)保期內,乙方應按照設備使用說(shuō)明書(shū)和相關(guān)標準的要求,定期為甲方提供設備保養服務(wù),保養周期為每季度一次。保養內容包括設備的清潔、潤滑、校準、檢查各部件的磨損情況等,以確保設備處于最佳運行狀態(tài)。

  質(zhì)保期外,乙方可根據甲方的需求,為甲方提供有償保養服務(wù),雙方另行協(xié)商保養服務(wù)費用和服務(wù)內容。

  3. 培訓服務(wù)

  在設備交付使用時(shí),乙方應為甲方指定的操作人員提供免費的操作培訓,培訓內容包括設備的基本原理、操作方法、安全注意事項、日常維護保養知識等,確保操作人員能夠熟練、安全地操作設備。

  在質(zhì)保期內,如果甲方更換操作人員或對設備操作有新的需求,乙方應根據甲方的要求,為新的操作人員提供免費的操作培訓。

  4. 技術(shù)支持

  乙方為甲方提供 7×24 小時(shí)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。甲方在設備使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí),可隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、電子郵件等方式向乙方咨詢(xún),乙方應及時(shí)給予解答和技術(shù)指導。

  二、服務(wù)費用及支付方式

  1. 質(zhì)保期內:乙方提供的維修、保養和培訓服務(wù)均為免費服務(wù),甲方無(wú)需支付任何費用。

  2. 質(zhì)保期外

  維修費用:根據實(shí)際發(fā)生的維修項目和更換零部件情況,按照乙方提供的維修費用清單收取費用。甲方應在維修完成后的 15 天內支付維修費用。

  保養費用:雙方根據保養服務(wù)內容和市場(chǎng)價(jià)格協(xié)商確定保養服務(wù)費用。保養費用的支付方式為[具體支付方式,如按年支付,每年保養服務(wù)開(kāi)始前 10 天支付。

  培訓費用:如甲方在質(zhì)保期外要求乙方提供額外的培訓服務(wù),培訓費用由雙方根據培訓內容和時(shí)長(cháng)另行協(xié)商確定。培訓費用的支付方式為培訓開(kāi)始前支付 50%,培訓結束后支付 50%。

  三、配件供應

  1. 在設備維修過(guò)程中,如需更換零部件,乙方應優(yōu)先使用原廠(chǎng)正品配件。對于質(zhì)保期內的設備維修,乙方免費提供更換的零部件;對于質(zhì)保期外的設備維修,甲方應按照乙方的報價(jià)支付零部件費用。

  2. 乙方應保證配件的供應及時(shí)性,對于常用配件,應在接到甲方需求后的 24 小時(shí)內提供;對于特殊配件,應在最短的`時(shí)間內協(xié)調供應,確保設備維修工作的順利進(jìn)行。

  四、設備維修期限

  對于一般故障,乙方應在到達設備現場(chǎng)后的 2 天內修復;對于重大故障,乙方應在與甲方協(xié)商確定的維修期限內完成修復工作。如因特殊原因無(wú)法按時(shí)完成維修,乙方應及時(shí)向甲方說(shuō)明情況,并采取相應的補救措施。

  五、雙方的權利和義務(wù)

  1. 甲方權利和義務(wù)

  有權要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的售后服務(wù)。

  按照乙方的要求,為乙方的維修、保養和培訓人員提供必要的協(xié)助和便利條件,包括但不限于設備現場(chǎng)的進(jìn)入、設備操作信息的提供等。

  按照本合同約定的支付方式和時(shí)間,及時(shí)支付質(zhì)保期外的服務(wù)費用。

  妥善保管設備,按照設備使用說(shuō)明書(shū)的要求正確使用設備,避免因人為操作不當或保管不善造成設備損壞。

  2. 乙方權利和義務(wù)

  有權要求甲方按照本合同約定提供必要的協(xié)助和配合。

  按照本合同約定的服務(wù)內容、服務(wù)標準和服務(wù)期限,為甲方提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。

  建立完善的售后服務(wù)檔案,記錄設備的維修、保養情況和技術(shù)咨詢(xún)問(wèn)題,以便于對設備的售后服務(wù)進(jìn)行跟蹤和改進(jìn)。

  對甲方提供的與設備相關(guān)的信息予以保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向第三方泄露。

  六、違約責任

  1. 甲方違約責任

  若甲方未按照本合同約定支付質(zhì)保期外的服務(wù)費用,每逾期一天,應按照未支付金額的 0.5%向乙方支付違約金。逾期超過(guò) 30 天的,乙方有權暫停售后服務(wù),由此造成的設備損壞等后果由甲方自行承擔。

  若甲方因人為原因造成設備損壞,且拒絕按照乙方的要求支付維修費用或不配合乙方進(jìn)行維修工作,乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。

  2. 乙方違約責任

  若乙方未按照本合同約定的響應時(shí)間、維修時(shí)間或保養周期提供售后服務(wù),每逾期一次,應向甲方支付違約金 1000 元。若因乙方逾期提供售后服務(wù)給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應承擔賠償責任。

  若乙方在設備維修過(guò)程中使用不合格的配件或因維修技術(shù)問(wèn)題導致設備故障擴大,乙方應免費重新維修設備,并賠償甲方因此遭受的損失。

  若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應向甲方支付違約金 5000 元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。

  七、合同的變更和解除

  1. 本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。

  2. 在履行本合同過(guò)程中,若一方出現違約行為且在另一方書(shū)面通知其改正后的 30 天內仍未改正,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。

  3. 若因不可抗力等不可預見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因導致一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔違約責任,但應及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件消除后的合理時(shí)間內,雙方應協(xié)商是否繼續履行本合同或對合同進(jìn)行變更。

  八、爭議解決

  本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

  九、其他條款

  1. 本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期,如設備質(zhì)保期結束后 2 年。

  2. 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

  3. 本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):____________________

  法定代表人或授權代表(簽字):______

  簽訂日期:____年__月__日

  乙方(蓋章):____________________

  法定代表人或授權代表(簽字):______

  簽訂日期:____年__月__日

  設備售后服務(wù)合同 10

  甲方(客戶(hù)):

  公司名稱(chēng):____________________

  法定代表人:____________________

  地址:____________________

  聯(lián)系電話(huà):____________________

  乙方(售后服務(wù)提供商):

  公司名稱(chēng):____________________

  法定代表人:____________________

  地址:____________________

  聯(lián)系電話(huà):____________________

  依據《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎上,就設備售后服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:

  一、設備信息及服務(wù)范圍

  1. 設備信息

  設備名稱(chēng):____________________

  設備型號:____________________

  設備編號:____________________

  設備數量:____________________

  購買(mǎi)日期:____________________

  2. 服務(wù)范圍

  乙方為甲方提供該設備自本合同生效之日起_____年的售后服務(wù),服務(wù)內容包括但不限于設備的故障診斷、維修、預防性維護、技術(shù)咨詢(xún)、軟件升級等,確保設備正常、穩定運行。

  二、服務(wù)方式

  1. 現場(chǎng)服務(wù)

  對于設備出現的故障,乙方應根據甲方的故障報修信息,及時(shí)安排技術(shù)人員趕赴設備現場(chǎng)進(jìn)行維修。在正常工作時(shí)間內,乙方應在接到報修后的 4 小時(shí)內做出響應,并在 24 小時(shí)內到達現場(chǎng);非工作時(shí)間內,乙方應在接到報修后的 8 小時(shí)內做出響應,并在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內到達現場(chǎng)。

  2. 遠程服務(wù)

  乙方通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )遠程協(xié)助等方式為甲方提供技術(shù)支持,幫助甲方解決設備使用過(guò)程中遇到的一般性問(wèn)題。對于通過(guò)遠程服務(wù)無(wú)法解決的問(wèn)題,乙方應及時(shí)安排現場(chǎng)服務(wù)。

  三、服務(wù)費用及支付

  1. 服務(wù)費用

  本合同服務(wù)費用總計為人民幣_____元(大寫(xiě):____________________元整)。此費用涵蓋了乙方在服務(wù)期限內為甲方提供售后服務(wù)的所有費用,但不包括設備維修過(guò)程中需要更換的零部件費用(如有)。

  2. 支付方式

  甲方在本合同簽訂后的 10 個(gè)工作日內,向乙方支付服務(wù)費用的 50%作為預付款;在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后的 10 個(gè)工作日內,支付剩余的 50%服務(wù)費用。乙方應在收到每筆款項后向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。

  四、零部件更換

  1. 在設備維修過(guò)程中,如需更換零部件,乙方應優(yōu)先使用原廠(chǎng)生產(chǎn)的正品零部件。乙方應向甲方提供零部件清單及價(jià)格明細,經(jīng)甲方書(shū)面確認后進(jìn)行更換。更換零部件的費用由甲方另行支付,乙方應確保零部件的質(zhì)量符合設備的要求。

  2. 對于乙方提供的零部件,在正常使用情況下,質(zhì)保期為自更換之日起 3 個(gè)月/6 個(gè)月等。在質(zhì)保期內,如果零部件出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方應免費為甲方更換。

  五、服務(wù)質(zhì)量保障

  1. 乙方保證所提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)標準、行業(yè)標準以及設備生產(chǎn)廠(chǎng)家的要求。乙方的技術(shù)人員應具備相應的專(zhuān)業(yè)知識和技能,能夠熟練處理設備的'各類(lèi)故障。

  2. 乙方應建立完善的售后服務(wù)質(zhì)量跟蹤機制,對每次服務(wù)的情況進(jìn)行記錄和評估,定期向甲方反饋設備的運行狀況和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施。如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有任何意見(jiàn)或建議,乙方應及時(shí)進(jìn)行調查和處理,并在 7 個(gè)工作日內給予甲方滿(mǎn)意的答復。

  六、雙方權利與義務(wù)

  1. 甲方權利與義務(wù)

  有權要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。

  在設備出現故障或需要技術(shù)支持時(shí),及時(shí)通知乙方,并向乙方準確描述設備故障情況。

  按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用及零部件更換費用。

  為乙方的售后服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于設備的操作信息、現場(chǎng)安全保障等。

  2. 乙方權利與義務(wù)

  有權要求甲方按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù),包括支付費用、提供協(xié)助等。

  按照本合同約定的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量標準和服務(wù)期限,為甲方提供全面的售后服務(wù)。

  對甲方提供的設備信息和相關(guān)資料嚴格保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。

  定期對設備的運行狀況進(jìn)行回訪(fǎng)和檢查,預防設備故障的發(fā)生,并向甲方提出合理的設備維護建議。

  七、違約責任

  1. 甲方違約責任

  若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用或零部件更換費用,每逾期一天,應按照未支付金額的 0.1%向乙方支付違約金。逾期超過(guò) 30 天的,乙方有權暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應的費用及違約金。若因甲方逾期支付費用導致乙方遭受損失的,甲方應承擔賠償責任。

  若甲方違反本合同約定,未向乙方提供必要的協(xié)助或故意隱瞞設備故障情況,導致乙方無(wú)法正常履行售后服務(wù)義務(wù)或增加服務(wù)成本的,甲方應承擔相應的責任,賠償乙方因此遭受的損失。

  2. 乙方違約責任

  若乙方未按照本合同約定的服務(wù)方式、響應時(shí)間或服務(wù)質(zhì)量標準提供售后服務(wù),應向甲方支付違約金,違約金金額根據具體違約情況按照服務(wù)費用的 10% - 30%計算。同時(shí),乙方應采取補救措施,盡快完成服務(wù)任務(wù),并賠償甲方因此遭受的損失。

  若乙方使用不符合質(zhì)量要求的零部件為甲方更換,導致設備出現新的故障或損壞,乙方應免費為甲方重新維修設備,并更換合格的零部件。乙方還應賠償甲方因此遭受的直接損失和間接損失。

  若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方的設備信息或相關(guān)資料,應向甲方支付違約金人民幣_____元(大寫(xiě):____________________元整),并賠償甲方因此遭受的全部損失。

  八、合同變更與解除

  1. 本合同的變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。

  2. 在履行本合同過(guò)程中,若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔違約責任。若因不可抗力等特殊原因導致合同無(wú)法繼續履行,雙方應相互協(xié)商解決善后事宜,互不承擔違約責任,但應及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。

  九、爭議解決

  本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

  十、其他條款

  1. 本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

  2. 本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):____________________

  法定代表人或授權代表(簽字):______

  簽訂日期:____年__月__日

  乙方(蓋章):____________________

  法定代表人或授權代表(簽字):______

  簽訂日期:____年__月__日

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