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物業(yè)管理服務(wù)合同【熱】
隨著(zhù)廣大人民群眾法律意識的普遍提高,合同起到的作用越來(lái)越大,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的物業(yè)管理服務(wù)合同,歡迎大家分享。
物業(yè)管理服務(wù)合同1
第一章 總則
第一條
第二條
第三條
第四條 本合同當事人 甲方: 乙方: 根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托乙方實(shí)行甲方指定范圍內的宿舍管理服務(wù),特訂立本合同。 物業(yè)基本情況 物業(yè)類(lèi)型: 員工宿舍 坐落位置: 臨時(shí)位置: 第二章 宿舍管理服務(wù)內容 甲方要求乙方每天提供 24 小時(shí)宿舍管理服務(wù)。服務(wù)內容包括如下:
1.為本服務(wù)項目配置宿舍管理人員名(2男2女),實(shí)行兩班兩運轉的模式工作(兩個(gè)白班、兩個(gè)夜班),白班時(shí)間:7:00-19:00、夜班時(shí)間:19:00-7:00。 其中宿舍管理員年齡為50周歲以下,懂得電腦基本操作,宿舍管理員按照雙方約定人數和人員單價(jià)計算。
2. 負責看管公共區域設施設備及巡視,以免發(fā)生外來(lái)人員侵入偷竊或損害財物;對上崗服務(wù)時(shí)間內進(jìn)出管理區域的人員做好接待登記工作,謝絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域。
3. 遵守甲方相關(guān)宿舍管理制度并嚴格按照制度執行,在崗期間嚴
禁與甲方員工發(fā)生任何沖突。
第三章 合同服務(wù)期限
第五條 委托管理期限為 12 個(gè)月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。
第四章 雙方權利與義務(wù)
第六條 甲方權利與義務(wù)
1.甲方有權檢查監督乙方的宿舍管理服務(wù)質(zhì)量。
2.與乙方密切合作,處理本合同履行過(guò)程中與甲方有關(guān)的事項。
3.按時(shí)足額支付服務(wù)費用。
4.在本合同規定的服務(wù)起止日辦理交接手續。
5.向乙方提供必要的場(chǎng)所和宿舍。
6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價(jià);
第七條 乙方權利與義務(wù)
1. 負責招聘、培訓和管理為本項目服務(wù)的宿舍管理人員。
2. 為宿舍管理人員提供必要的技術(shù)裝備和技術(shù)支持。
3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。
4. 乙方應定期、不定期對本項目宿舍管理人員服務(wù)工作進(jìn)行檢查監督,并做必要的記錄。
5. 除檢查和緊急處置需要外,未經(jīng)許可,乙方不得擅自動(dòng)用甲方所屬的任何設備和物品或擅入任何禁入場(chǎng)所。
6. 經(jīng)證實(shí)因乙方工作人員的工作失職或過(guò)錯行為,造成甲方損失的乙方應承擔相應的管理責任。
7. 對甲方在工作中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)有效給予解決。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第八條 宿舍管理服務(wù)費
1. (含稅),折合每人每月人民幣元整。
2. 乙方于當月末提交發(fā)票,甲方于次月十日前向乙方支付當月的服務(wù)費用。
第六章 違約責任
第九條 在合同有效期內單方提出終止合同,需向對方支付一個(gè)月的服務(wù)費為違約賠償金,如出現第十三條的規定,甲方不需要承擔違約責任。
第十條 如甲方未能按期付款,在超過(guò)合同付款日期10天后從第11天起,按照每超出一天加收應收款0.3%的滯納金,但乙方延期提供發(fā)票導致甲方未能按期付款的除外。
第十一條 乙方應執行國家有關(guān)規定,負責乙方員工的勞動(dòng)保護和工作安全,并按照國家規定為乙方員工繳納五險和購買(mǎi)相關(guān)商業(yè)保險,乙方員工發(fā)生生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛,甲方不承擔任何賠償或連帶責任。
第十二條 如出現以下情況,視為一般過(guò)錯,乙方應立即給予糾正,提交檢討報告,并更換不符合要求的宿舍管理員,如造成甲方相關(guān)損失,給予賠償。
1、無(wú)正當理由在工作時(shí)間內不經(jīng)許可脫離宿舍管理范圍,導致崗位失控;
2、宿舍管理員在工作時(shí)間內睡覺(jué),或者有其他玩忽職守行為者;
3、由于工作上的疏忽,未執行甲方制定的宿舍管理規定制度的;
4、宿舍管理員在工作中遇到問(wèn)題不請示、聯(lián)絡(luò )、匯報,給甲方造成較重損失;
5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進(jìn)行威脅、恐嚇的;
6、對進(jìn)出宿舍內相關(guān)人員不盤(pán)查、不驗證,松懈怠慢,未造成嚴重影響者。
7、有其他與上述各項規定程度相關(guān)的行為。
第十三條 如出現以下情況,視為乙方有重大過(guò)錯,乙方應按照法律法規和合同的規定承擔相關(guān)的連帶賠償責任。同時(shí)甲方可以立即與乙方解除勞動(dòng)合同。
1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財物,性質(zhì)惡劣,已經(jīng)經(jīng)公安部門(mén)報案認定的;
2、在宿舍范圍內動(dòng)手打人或斗毆的;
3、脫崗時(shí)間較長(cháng)(4小時(shí)以上),給甲方造成較重損失者。
4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽,引起火災或者其它危害、造成嚴重損失者的。
5、有其他與上述各項規定程度相關(guān)的行為。
第七章 附則
第十四條 合同期滿(mǎn)前30日內,雙方可商談本合同續約事宜
第十五條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,宿舍管理員工作職責作為合同的附件,與合同具有同等的法律效力。
第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關(guān)的爭議均由 仲裁委員會(huì )依其仲裁規則仲裁解決。
第十九條 本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。
第二十條 本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。 以下無(wú)正文
甲方蓋章: 乙方蓋章:
代表(簽字): 代表(簽字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)合同2
甲方:
乙方:
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方為所其坐落于________市________區________小區的物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“該項目” )委托乙方提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。甲乙雙方本著(zhù)平等、互利、互諒、互讓的精神,于年月日訂立本合同。
一、服務(wù)范圍
該項目位于________市________區,項目總建筑面積約_______平方米。乙方根據該項目在合同期限內的發(fā)展計劃,以本人之管理經(jīng)驗,以有效務(wù)實(shí)的方式協(xié)助及配合甲方為該項目提供全面、高質(zhì)量的服務(wù)。
甲乙雙方約定每月兩次星期六在甲方的辦公室或在該項目舉行工作會(huì )議一次或進(jìn)行現場(chǎng)巡視一次,每次為期一天,將乙方的顧問(wèn)工作體現及完成,并定期為乙方提供全面的培訓。為甲方的現場(chǎng)管理提供建議,為更有效地完成工作,甲乙雙方同意工作會(huì )議或現場(chǎng)巡視日期因故需要更改(包括顧問(wèn)人員休假、生病等等),應事先通知對方及另訂日期。乙方通過(guò)去時(shí)將書(shū)面報告或會(huì )議錄,以書(shū)面的形式將意見(jiàn)和建議呈送甲方,完成有關(guān)工作,并向甲方提供和制定工作所需的相關(guān)資料。
乙方必須在本合同開(kāi)始時(shí)向甲方提供工作方案,并接受甲方監管,使顧問(wèn)工作時(shí)間和運作落到實(shí)處。
二、委任期限
委任期限為期一年,由________年____月____日起至________年____月____日止。委任滿(mǎn),本合同自然終止。任何一方如續訂合同,應在合同期滿(mǎn)前1個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
三、服務(wù)費用及支付方式
1、雙方同意物業(yè)管理顧問(wèn)費用及支付方式如下:
全數人民幣________元正(大寫(xiě)________________元整),甲方在簽定合同時(shí)首先支付顧問(wèn)費25%即人民幣________元正(大寫(xiě)________________整);合同簽訂三個(gè)月后七日內甲方支付乙方顧問(wèn)費25%即人民幣________元正(大寫(xiě)________________元整);于簽定合同半年后七日內支付顧問(wèn)費人民幣________元正(大寫(xiě)________________元整);于簽訂合同九個(gè)月后七日內人民幣________元正(大寫(xiě)________________元整)。
2、以上顧問(wèn)服務(wù)并不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務(wù)范圍的服務(wù)或物品的任何費用(以下簡(jiǎn)稱(chēng)額外服務(wù)費用)。有關(guān)服務(wù)條款及費用經(jīng)雙方協(xié)商同意后,以書(shū)面形式補充成為合同的附件執行。
3、顧問(wèn)費只包含乙方人員前往該項目提供本合同約定范圍內的服務(wù)所產(chǎn)生的費用,包括交通費及膳食費用以及甲方一年內派遣三名管理層員工至重慶參觀(guān)機會(huì ),但不包括參觀(guān)人員的交通、膳食及住宿費用。
4、所有顧問(wèn)費、額外服務(wù)費用,其他費用及勞務(wù)費用并不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項)。
四、付款時(shí)間及欠款處理
1、本合同顧問(wèn)費、額外服務(wù)費用甲方必須在本合同規定的時(shí)間之七天內支付,不得拖延。乙方應按合同約定按時(shí)有效地向甲方提供顧問(wèn)服務(wù)。
2、甲方如沒(méi)有按本合同規定的時(shí)間向乙方支付顧問(wèn)費、額外服務(wù)費用,則乙方可停止對甲方物業(yè)的顧問(wèn)支持。
五、違約責任
1、若乙方疏忽、或沒(méi)有履行、或嚴重違反本合同規定的全部或部分內容,而且在甲方書(shū)面指出并提醒后1個(gè)月內,既沒(méi)有合理解釋又沒(méi)有明確改善,以至無(wú)法合作,甲方有權以書(shū)面通知乙方終止本合同,終止合同通知在甲方送達乙方5天內生效。
2、若甲方疏忽、或沒(méi)有履行、或嚴重違反本合同所規定的全部部分內容,并且在乙方書(shū)面指出并提醒后1個(gè)月內,既沒(méi)有合理解釋也沒(méi)有明顯改善,以致無(wú)法合作,乙方有權以書(shū)面通知甲方終止本合同,終止合同通知在乙方送達甲方5天內生效。
六、其他事項
本合同執行期間,如遇不可抗力、致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商辦理。
1、如該項目因建筑設計,建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量,安裝技術(shù)或工程延誤等原因,達不到使用及管理功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并善后處處理。
2、與管理該項目有關(guān)之機密文件及資料除非經(jīng)甲方同意,否則不得復印、印制或抄錄予第三者。
3、甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切數據,并協(xié)助乙方履行本合同。
4、如甲方乙雙方對本合同產(chǎn)生爭議,經(jīng)協(xié)商無(wú)效后,可提請________市人民法院訴訟解決。
5、本合同正本連同附件共____頁(yè),一式____份,甲乙雙方各執____份,均具同等法律效力及約束力。
6、本合同自簽定之日起生效。后附合同附件。
甲方簽章:乙方簽章:
法定代表人:
日期:日期:
物業(yè)管理服務(wù)合同3
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________
單位名稱(chēng):_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________
企業(yè)名稱(chēng):_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱(chēng):_________
物業(yè)類(lèi)型:_________
座落位置:_________區(市)_________縣_________路(街道)_________號
四 至:_________東_________南_________西_________北_________
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接管時(shí),與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續;本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任,按國家《建設工程質(zhì)量管理規定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規定承擔。
第二章 委托管理服務(wù)事項
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。
第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________。
第九條 公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理
本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛,停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。
第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條 根據業(yè)主委員會(huì )的委托組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項:_________
1、在本物業(yè)保修期內代為保修的,費用由保修責任人承擔;
2、_________;
3、_________。
第三章 委托管理服務(wù)期限
第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年(不超過(guò)3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí),本合同自然終止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十八條 甲方權利義務(wù)
1、在業(yè)主委員會(huì )成立之前,負責制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,讓購房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾,并在與購房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí),負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
3、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告;
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
在保修責任內,如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下第_________種方式處理:
。1)甲方負責返修;
。2)委托乙方返修,支出全部費用;
。3)_________。
6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租用收入用于_________;
7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行;
。1)無(wú)償使用;
。2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在物業(yè)管理交接驗收時(shí),負責向乙方移交下列資料:_________
。1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
。2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;
。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
。4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
9、為實(shí)現本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用,除由業(yè)主、使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:_________
。1)_________;
。2)_________。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費;依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項資金;
13、甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構,對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計;
14、_________。
第十九條 乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案;自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);
2、制定年度開(kāi)支預算,測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接,并制定合理的工程保修、維養計劃;
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;
6、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理;
7、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)注意事項和禁止行為,訂立書(shū)面約定,并負責監督;
10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;
11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區域內公示;
12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
14、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報告本合同履行情況;
16、_________。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十條 乙方須按下列約定,實(shí)現目標管理:
1、房屋外觀(guān);
2、設備運行;
3、房屋及設施、設備的維修、養護;
4、公共環(huán)境;
5、綠化;
6、交通秩序;
7、公共秩序維護與協(xié)助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到:_________。
上述1~8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準,具體見(jiàn)附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定;
2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費,住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________。
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每【月】/【季】/【半年】)交納一次,每次交納費用時(shí)間為_(kāi)________。
4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調整,按_________調整。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費;
8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按【該幢】/【該物業(yè)】住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,按以下第_________項處理;
。1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
。2)從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的萬(wàn)分之_________交納滯納金;
。3)_________。
第二十二條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準,由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車(chē)位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車(chē) 庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、摩托車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、自行車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________。
第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用,由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用,
1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由甲方承擔;
2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用,由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。
3、保修期滿(mǎn)后,本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。
第七章 違約責任
第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,對超過(guò)部分還應給予賠償。
第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第八章 附則
第三十二條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十三條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
【一】提交_________仲裁委員會(huì )仲裁;
【二】依法向人法院起訴。
第三十九條 本合同自_________起生效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人:_________ 法人代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件:
一、本物業(yè)構成細目
二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標
三、本物業(yè)的管理方案
四、成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表
合同備案號:(_________)
。ㄒ唬┖贤p方當事人:委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________(簽章)聯(lián)系人:_________,聯(lián)系電話(huà):_________受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________(簽章)物業(yè)管理負責人:_________,聯(lián)系電話(huà):_________
。ǘ┪飿I(yè)基本狀況:物業(yè)名稱(chēng):_________,物業(yè)類(lèi)型:_________,物業(yè)座落:_________物業(yè)總建筑面積:_________平方米,其中:已竣工建筑面積_________平方米,尚在建的_________平方米;
按物業(yè)類(lèi)型劃分,具體是:①住宅建筑面積,總計_________平方米;獨立式住宅_________幢_________套,計_________平方米;多層住宅_________幢_________單元_________套,計_________平方米;8~9層住宅_________幢_________套,計_________平方米;10~20層住宅_________幢_________套,計_________平方米;21~30層住宅_________幢_________套,計_________平方米;31層以上住宅_________幢_________套,計_________平方米;②商務(wù)辦公用房_________幢,層數_________,套(間)數_________,建筑面積總計_________平方米;③商業(yè)用房_________幢,層數_________,套(間)數_________,建筑面積總計_________平方米;④工業(yè)用房_________幢,建筑面積總計_________平方米;⑤機動(dòng)車(chē)場(chǎng)(庫)建筑面積總計_________平方米,停車(chē)位_________個(gè);地面停車(chē)庫_________個(gè),建筑面積_________平方米,地面停車(chē)位_________個(gè);⑥其他用房_________處,建筑面積計_________平方米。
。ㄈ┪飿I(yè)管理公共服務(wù)費標準(請分類(lèi)填寫(xiě)):_________。
。ㄋ模┪飿I(yè)管理期限:_________年_________月_________日_________時(shí)至_________年_________月_________日_________時(shí)
。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜淖C件:
1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照,編號:_________
2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū),編號:_________
3、其他有關(guān)業(yè)績(jì)證明文件,_________。
。﹤浒笗r(shí)間與備案機關(guān):備案機關(guān):_________(蓋章)
備案時(shí)間:_____說(shuō)明:____年_________月_________日
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。
2、經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執,在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時(shí),應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。
3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內容應保持一致。
4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。
特別提示
一、根據建設部、國家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同(示范文本)》的通知(建設部【1997】263號)和《成都市住宅小區與高層樓宇物業(yè)管理暫行規定》第十六條的要求,印制本合同文本。
二、根據成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(成房物【XX】第2號)的規定,物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內,向當地物業(yè)管理主管部門(mén)備案。
三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說(shuō)明。
成都市前期物業(yè)管理服務(wù)合同(示范文本)說(shuō)明
1、本合同文本為示范文本,也可作為簽約使用文本。簽約之前,受托方應當仔細閱讀本合同內容,對合同條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的,可向當地物業(yè)管理主管部門(mén)咨詢(xún)。
2、本合同文本所稱(chēng)商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設并出售的房屋。
本合同文本所稱(chēng)空置房是指在一個(gè)物業(yè)區域內房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱(chēng)空關(guān)房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進(jìn)行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內容以手寫(xiě)項為優(yōu)先。
5、本合同文本適用于開(kāi)發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6、對合同文本【】中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容,雙方應當協(xié)商確定!尽恐羞x擇內容,以劃√方式選定;對于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí),應在空格部位打×,以示刪除。
7、在簽訂合同前,受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件。
8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。
物業(yè)管理服務(wù)合同4
根據雙方協(xié)商決定,以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規為框架,雙方本著(zhù)自愿、平等的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關(guān)系,特制訂本合同。
第一章 委托管理的物業(yè)基本情況
名稱(chēng):**銀行大廈
地址:
建筑面積:35500平方米
該大廈主樓層數21層、裙樓二層、地下一層。 銀行實(shí)際辦公用房為1F~5F、
17F~21F,其余6F~16F為日后對外出租辦公或另用。大廈配套設施功能有:地源熱泵中央空調系統,供配電系統,消防系統,給排水系統,綜合布線(xiàn)系統,客乘中奧電梯4部,新馬貨運小電梯2部,大小會(huì )議室,餐廳,直供消防供水系統,技防監控系統,一卡通系統,地下室停車(chē)場(chǎng)及其進(jìn)出道閘控制系統,周邊綠化。功能為金融商務(wù)寫(xiě)字樓,于20xx年10月交付。
第二章 委托管理范圍與內容
一、房屋建筑本體共享部位(屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道內墻面、門(mén)廳、設備機房)的維護管理。
二、房屋建筑本體配套的共享設施設備(主要包括照明系統、技防系統、配電系統、中央空調系統、消防系統、給排水系統、電梯、通訊系統、一卡通系統、監控系統等)的日常管理和運行。
三、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)范圍內屬管理范圍的市政設施(道路、側石、室外管線(xiàn)網(wǎng)、化糞池、溝、井、池、綠化、室外附屬房、路燈、停車(chē)場(chǎng))的日常維護和管理。
四、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施的維護和管理。
五、公共環(huán)境(公共場(chǎng)地、房屋共享部位)的清潔,垃圾收集,會(huì )議室、行長(cháng)室的日常衛生清潔。
六、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)在本物業(yè)轄區開(kāi)展24小時(shí)安全秩序維護和巡更等安保服務(wù)工作(不含人身、財產(chǎn)保險及保管責任)。
七、所有車(chē)輛停泊與進(jìn)出秩序管理。
八、做好甲方大小會(huì )務(wù)后勤配套服務(wù)工作。
九、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
十、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無(wú)償服務(wù)事項(無(wú)償服務(wù)有:代收分發(fā)報刊、信件、雜志。有償服務(wù)內容有:商務(wù)復印、代理代辦服務(wù)。
第三章 管理運作方式
按照甲乙雙方約定,本委托合同簽訂的有效期為三年,即自二OO五年10月1日至二OO八年9月31日。乙方對大廈全年承包管理費用為 元,每季末按全額的四分之一劃撥結算一次,合同期內乙方自主經(jīng)營(yíng),自負盈虧為原則。
一、乙方主要負責大廈安保、車(chē)輛秩序管理、環(huán)境保潔維護、設施設備管理及機修、綠化管理、會(huì )務(wù)、以及相關(guān)服務(wù)接待;
二、甲方負責大廈設備設施日常維修換件(含油漆粉刷)費用和涉及外委專(zhuān)業(yè)保養和維修費用的審核,以及費用的支付(外委專(zhuān)業(yè)保養費用包括:電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專(zhuān)業(yè)維修:是指物業(yè)公司技術(shù)能力范圍外的需要委托外部專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修的內容)。
三、由乙方對發(fā)生的維修換件費用事項,憑逐一施工單經(jīng)甲方當事人確認簽字為準,為了雙方在操作上便捷,由甲方對應急維修或50元以下的費用可委托乙方在事前修理后進(jìn)行確認簽字。涉及到工程需要外委作業(yè)事項和費用支出,事前須向甲方提請文字報告審核為準。
四、大廈內租擺盆花數量確定為;內陰植物1363盆、草花3000盆,甲方有重大活動(dòng)租擺另行結算。
五、甲方飲用水送水服務(wù)由乙方負責,不再另行結算服務(wù)費用。但租客戶(hù)和營(yíng)業(yè)部由乙方自主進(jìn)行有償服務(wù)。
六、甲方的副行長(cháng)以上領(lǐng)導辦公室、眾多會(huì )議室的衛生保潔與綠化擺設由乙方負責管理(包括食堂綠化的擺設),其他辦公室的衛生與盆花事務(wù)由甲方自理;
七、涉及到大樓物業(yè)保修期內事務(wù),乙方以第三方身分協(xié)同甲方對施工方的保修質(zhì)量進(jìn)行監督和督促,有責任及時(shí)按書(shū)面聯(lián)系單形式,向甲方反映物業(yè)質(zhì)量存在的各種問(wèn)題。
第四章 甲方權利和義務(wù)
一、審核批復由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書(shū)面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)檢查,并要求乙方對管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時(shí)間內修復,如沒(méi)有在合理時(shí)間內修復,甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在該季度物業(yè)費用結算時(shí)扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數據,并在雙方終止合同時(shí)乙方交還給甲方,不得交給第三方。
四、本合同有效之日起,按每季末向乙方劃撥結算物業(yè)費用與代辦費用。
五、負責大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò )等費用以及制冷供暖材料能耗費用。
六、甲方視同需外委服務(wù)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)性代辦、商務(wù)、代購業(yè)務(wù),以同質(zhì)同價(jià)為前提,乙方為優(yōu)先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
九、協(xié)調處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過(guò)程中出現的糾紛矛盾。
十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第五章 乙方權利和義務(wù)
一、從大樓管理目標定位要求出發(fā),制訂本大廈物業(yè)管理各項規章制度和考核制度,有效地開(kāi)展各項管理服務(wù)工作。
二、根據本合同約定,從05年10月1日起始,乙方在每季末以書(shū)面形式向甲方遞交具體的費用結算報告,要求甲方審核后予以支付,涉及到已成事實(shí)的代辦費用結算,須有甲方事先或事后確認的書(shū)面簽字材料為準。
三、以后對出租用房的物業(yè)管理,如涉及到用戶(hù)要求特約服務(wù)的,將按有償服務(wù)自主受理。
四、負責解交本大廈的屬地管理費用,包括:治安聯(lián)防費、垃圾代運費、門(mén)前三包費、排污費、110處警費。
五、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務(wù)應盡事務(wù),積極做好甲方機動(dòng)相關(guān)事務(wù)的配合工作。
物業(yè)管理服務(wù)合同5
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________
名稱(chēng):_________
主任:_________
地址:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________
企業(yè)名稱(chēng):_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱(chēng):_________
物業(yè)類(lèi)型:_________
座落位置:_________區(市)縣_________路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據業(yè)主公約履行本合同中相應義務(wù),承擔相應責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章 委托管理服務(wù)事項
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。
第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________。
第九條 公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、_________。
本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛,停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。
第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條 根據業(yè)主委員會(huì )的委托組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條 其它委托事項
1、_________;
2、_________;
3、_________。
第三章 委托管理期限
第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年(不超過(guò)3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十八條 甲方權利義務(wù)
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將這些反饋給乙方;協(xié)調業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;
2、監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養護計劃和財務(wù)預算及決算報告;
6、審批物業(yè)維修專(zhuān)項資金的使用預算,并監督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書(shū)面報告;
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,由乙方按下列第_________項執行;
。1)無(wú)償使用;
。2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續時(shí),應向乙方移交下列資料:
。1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
。2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;
。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
。4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:
。1)_________;
。2)_________;
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項管理目標;
12、負責本物業(yè)維修專(zhuān)項資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專(zhuān)項資金;
13、甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構,對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計;
14、_________。
第十九條 乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案,自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;
3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時(shí)進(jìn)行處理;
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)注意事項和禁止行為,訂立書(shū)面約定,并負責監督;按養護計劃和操作規程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現不安全隱患或險情及時(shí)排除;
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目和物業(yè)維修專(zhuān)項資金使用情況,將物業(yè)管理服務(wù)項目、收費標準在物業(yè)管理區域內公示;
9、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì )同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負責及時(shí)記載有關(guān)的變更情況;
12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報告本合同履行情況;
13、_________。
第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量
第二十條 乙方須按下列約定,實(shí)現目標管理:
1、房屋外觀(guān);
2、設備運行;
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
4、公共環(huán)境衛生;
5、綠化;
6、交通秩序與車(chē)輛停放;
7、公共秩序維護與協(xié)助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到:_________。
上述1~8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準,具體見(jiàn)附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定;
2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費,住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時(shí)間為_(kāi)________。
4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調整[由甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì )討論決定后,乙方據此向物價(jià)主管部門(mén)申報并獲核定的標準進(jìn)行調整]/[甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì )決定標準,甲乙雙方協(xié)商調整]。
5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費;
8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,按以下第_________項處理;
。1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
。2)從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的千分之_________交納滯納金;
。3)_________。
第二十二條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準,由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車(chē)位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車(chē)庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、摩托車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、自行車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________。
第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用,由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用:
本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的日常養護費用,由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。共用的專(zhuān)項設備運行的能耗,應設獨立計量表核算,據實(shí)際用量合理分攤計收費用。
第二十六條 經(jīng)甲方同意,物業(yè)管理主管部門(mén)將本物業(yè)當年度需用維修專(zhuān)項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條 乙方發(fā)生變換時(shí),代管的維修專(zhuān)項資金帳目經(jīng)甲方審核無(wú)誤后,應當辦理帳戶(hù)轉移手續。帳戶(hù)轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業(yè)管理主管部門(mén)和甲方備案。
第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;
_________。
第七章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十二條 甲方違反協(xié)議,未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費標準和時(shí)間交納費用的,乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。
第三十三條 甲乙雙方中任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,對超過(guò)部分還應給予賠償。
第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開(kāi)發(fā)建設單位索賠。
因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十六條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時(shí)通知對方,合同自書(shū)面通知到達對方時(shí)即行解除,并在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章 附則
第三十七條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
第三十九條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第四十二條 本合同期滿(mǎn)后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。
第四十三條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
。ㄒ唬┨峤籣________仲裁委員會(huì )仲裁;
。ǘ┮婪ㄏ蛉朔ㄔ浩鹪V。
第四十五條 甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí),應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件,并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費用等費用的交納情況。
第四十六條 本合同期滿(mǎn)自然終止,雙方如續訂合同,應在本合同期滿(mǎn)_________天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第四十七條 本合同自_________起生效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人:_________ 法定代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
一、本物業(yè)構成細目
二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標
三、本物業(yè)的管理方案
四、物業(yè)管理服務(wù)合同備案表
合同備案號:(_________)
說(shuō)明:
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。
2、經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執,在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時(shí),應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。
3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內容應保持一致。
4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。
特別提示二、根據成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(成房物[20xx]第2號)的規定,物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內,向當地物業(yè)管理主管部門(mén)備案。
三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說(shuō)明。
物業(yè)管理服務(wù)合同(示范文本)說(shuō)明
1、本合同文本為示范文本,也可作為簽約使用文本。簽約之前,受托方應當仔細閱讀本合同內容,對合同條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的,可向當地物業(yè)管理主管部門(mén)咨詢(xún)。
2、本合同文本所稱(chēng)商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設并出售的房屋。
本合同文本所稱(chēng)空置房是指在一個(gè)物業(yè)區域內房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱(chēng)空關(guān)房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進(jìn)行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內容以手寫(xiě)項為優(yōu)先。
5、本合同文本適用于業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6、對合同文本[]中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容,雙方應當協(xié)商確定。[]中選擇內容,以劃√方式選定;對于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí),應在空格部位打×,以示刪除。
7、在簽訂合同前,受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件。
8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。
物業(yè)管理服務(wù)合同6
合同編號:___________
甲方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)):_________________
法定住址:_____________________________________________________
法定代表人:___________________________________________________
職務(wù):_________________________________________________________
委托代理人:___________________________________________________
身份證號碼:___________________________________________________
通訊地址:_____________________________________________________
郵政編碼:_____________________________________________________
聯(lián)系人:_______________________________________________________
電話(huà):_________________________________________________________
傳真:_________________________________________________________
帳號:_________________________________________________________
電子信箱:_____________________________________________________
乙方(購房人、業(yè)主):_________________________________________
法定住址:_____________________________________________________
法定代表人:___________________________________________________
職務(wù):_________________________________________________________
委托代理人:___________________________________________________
身份證號碼:___________________________________________________
通訊地址:_____________________________________________________
郵政編碼:_____________________________________________________
聯(lián)系人:_______________________________________________________
電話(huà):_________________________________________________________
傳真:_________________________________________________________
帳號:_________________________________________________________
電子信箱:_____________________________________________________
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí),就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議:
第一條概述
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
第二條物業(yè)基本狀況
1.本物業(yè)名稱(chēng):____________________________________
2.乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號:______________
3.乙方所購房屋基本情況:
。1)類(lèi)型:________________________________________
。2)座落位置:____________________________________
。3)四至:________________________________________
。4)建筑面積:
______________________________平方米
第三條共用部位及共用設施設備的定義
1.所謂共用部位是指,房屋主體承重結構部位(包括基礎、門(mén)內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶(hù)外墻面、廳門(mén)、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2.共用設施設備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條甲方的物業(yè)管理職責
1.甲方應當根據有關(guān)法規和政策,結合實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方
2.甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3.物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù);
6.自本協(xié)議終止時(shí)起5日內,與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續,物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認。
第五條乙方的監督與保證
1.有權參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì ),享有選舉權、被選舉權和監督權;
2.有權監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議;
3.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償;
4.轉讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
5.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權益。
第六條甲方對共用設備的管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時(shí)查閱。
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,持證上崗。
3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度,無(wú)事故隱患。
4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5.電梯按規定時(shí)間運行,電梯廂清潔衛生,通風(fēng)、照明良好。
6.電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。
第七條甲方對共用設施的管理
1.小區內公共配套服務(wù)設施完好,并按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全,運行正常。
3.道路暢通,路面平坦無(wú)損壞。
4.污水排放暢通,溝道無(wú)積水。
5.危險部位標志明顯,有防范措施。
第八條甲方對綠化及養護的管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專(zhuān)人養護和管理,無(wú)損壞、踐踏現象,無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環(huán)境衛生的管理
1.由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環(huán)境衛生及樓層公共部位衛生進(jìn)行保潔;
2.公共部位清潔設施擺放整潔,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施,垃圾日產(chǎn)日清;
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無(wú)灰塵,窗戶(hù)明亮。樓道內無(wú)亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風(fēng)照明良好;
4.雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;
5.小區內馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊、管理有序;
6.小區內無(wú)違章臨時(shí)建筑;
7.小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象;
8.定期消殺“四害”。
第十條甲方應采取的保安措施
1.協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的治安和公共秩序,為小區業(yè)主(住戶(hù))創(chuàng )造一個(gè)安全、有序的生活、工作環(huán)境;
2.小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;
3.值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風(fēng)嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實(shí);
4.甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷(xiāo)產(chǎn)品和無(wú)身份證明等人員進(jìn)入小區,對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條交通秩序與車(chē)輛停放
1.甲方應對車(chē)輛進(jìn)出實(shí)行驗證、登記制度;
2.乙方的車(chē)輛需按規定線(xiàn)路行駛,進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放;
3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;
4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車(chē)輛進(jìn)入小區;
5.在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車(chē)主自行負責。否則因故造成的車(chē)輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,乙方在裝飾裝修房屋時(shí)應當遵守。見(jiàn)附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第十三條甲方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證
1.基本要求
。1)服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。
。2)承接項目時(shí),對住宅小區共用部位、共用設施設備進(jìn)行認真查驗,驗收手續齊全。
。3)管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。
。4)有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
。5)管理服務(wù)人員佩戴標志,行為規范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。
。6)公示8小時(shí)服務(wù)電話(huà)。報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng),有報修、維修記錄。
。7)按有關(guān)規定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
。8)按合同約定規范使用住房專(zhuān)項維修資金。
。9)每年至少1次征詢(xún)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),滿(mǎn)意率70%以上。
2.房屋管理
。1)對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。
。2)根據房屋實(shí)際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復;屬于大、中修范圍的,及時(shí)編制維修計劃和住房專(zhuān)項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議,根據業(yè)主大會(huì )的決定,組織維修。
。3)每周巡查1次小區房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等,定期維修養護。
。4)按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場(chǎng),發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象的,及時(shí)勸阻并報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。
。5)對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,并報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。
。6)各組團、棟、單元(門(mén))、戶(hù)有明顯標志。
3.共用設施設備維修養護
。1)對共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護(依法應由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負責的除外)。
。2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳),設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
。3)操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常。
。4)對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計劃和住房專(zhuān)項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議,根據業(yè)主大會(huì )的決定,組織維修或者更新改造。
。5)載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)正常運行。
。6)消防設施設備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。
。7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。
。8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
4.協(xié)助維護公共秩序
。1)小區24小時(shí)值勤。
。2)對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。
。3)車(chē)輛停放有序。
。4)對火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)部門(mén),并協(xié)助采取相應措施。
5.保潔服務(wù)
。1)小區內設有垃圾收集點(diǎn),生活垃圾每天清運1次。
。2)小區公共場(chǎng)所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
。3)區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現異常及時(shí)清掏。
。4)二次供水水箱按規定清洗,水質(zhì)符合衛生要求。
6.綠化養護管理
。1)對草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養護。
。2)定期清除綠地雜草、雜物。
。3)預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。
第十四條費用標準
自乙方辦理入住手續當月起,物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
1.乙方交納費用時(shí)間:從開(kāi)發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起,開(kāi)始向甲方繳納管理費。
2.管理費標準:
住宅:__________________元/㎡/月;
商場(chǎng)(商鋪):_________元/㎡/月;
辦
公寫(xiě)字樓:_________元/㎡/月;
其它:___________________________。
3.乙方出租物業(yè)的,需到甲方登記備案,否則物業(yè)管理服務(wù)費用仍由乙方交納;
4.乙方轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用;
5.物業(yè)管理服務(wù)費用標準按照市物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規定調整;
6.交納費用時(shí)間:每月_________日前交付。
第十五條其他有償服務(wù)費用
車(chē)位使用管理服務(wù)費用及其它有償服務(wù)費:按物價(jià)局審批標準或者雙方協(xié)商標準執行。
第十六條收支的公布
甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況,每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
第十七條代收代繳收費服務(wù)
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用),收費標準執行政府規定。
第十八條保險
1.房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;
2.乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;
3._______________________________________________________________。
第十九條突發(fā)事件的處理
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規定處理。
第二十條違約責任
1.甲方違反協(xié)議,未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;
2.乙方違反協(xié)議,使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;
3.甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;
4.乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的,甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金,或___________________________;
第二十一條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營(yíng)活動(dòng)、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。
第二十二條通知
1.根據本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達的,方可采取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_________________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_____日內,以書(shū)面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
第二十三條合同的變更
本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時(shí),甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時(shí)書(shū)面通知對方,征得對方同意后,雙方在規定的時(shí)限內(書(shū)面通知發(fā)出_________天內)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書(shū)面文件,任何一方無(wú)權變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔。
第二十四條合同的轉讓
除合同中另有規定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規定雙方的任何權利和義務(wù),任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓?zhuān)唇?jīng)另一方書(shū)面明確同意,均屬無(wú)效。
第二十五條爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第___種方式解決
。1)提交_________仲裁委員會(huì )仲裁;
。2)依法向人民法院起訴。
第二十六條不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱(chēng)受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時(shí)間內通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_____日內
向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續時(shí)間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱(chēng)不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀(guān)上成為不可能或不實(shí)際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響
3.不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4.本合同所稱(chēng)“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無(wú)法預料或即使可預料到也不可避免且無(wú)法克服,并于本合同簽訂日之后出現的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀(guān)上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風(fēng)、地震,以及社會(huì )事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動(dòng)亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第二十七條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確,合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十八條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書(shū)面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條合同的效力
1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章之日起生效。
2.有效期為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3.本合同正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):________法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):________委托代理人(簽字):_________
開(kāi)戶(hù)銀行:__________________開(kāi)戶(hù)銀行:___________________
賬號:______________________賬號:_______________________
簽訂地點(diǎn):__________________簽訂地點(diǎn):___________________
_________年______月_______日_________年______月________
物業(yè)管理服務(wù)合同7
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
第一條根據有關(guān)法律、法規的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,就委托事項雙方訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:座落位置:;建筑面積:;
第三條物業(yè)管理服務(wù)項目
1.公用設備、設施的使用管理,維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠(chǎng)區內道路等。
2.公用綠地、花木等的養護和管理。
3.公共環(huán)境衛生。包括消防樓道及公共場(chǎng)所臟、亂、差的治理。
4.維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、設備的安全。
5.廠(chǎng)區內車(chē)輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序,巡視、門(mén)崗執勤。
7.負責向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時(shí),乙方需在維修期間進(jìn)行維修相關(guān)事宜的接洽、監督及檢查,并安排驗收事宜。
8.根據甲方及物業(yè)使用人的要求,提供各類(lèi)專(zhuān)項有償服務(wù)。
第四條物業(yè)管理服務(wù)期限
委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限:自___XXXX____年____月____日至___XXXX____年____月____日止。
第五條甲方的權利和義務(wù)
1.檢查乙方服務(wù)管理工作實(shí)施和制度執行情況。
2.在不破壞和影響房屋結構的條件下,對所屬房屋進(jìn)行裝修,但改動(dòng)方案應報相關(guān)部門(mén)審批許可后及乙方知曉后方可實(shí)施,安裝電話(huà)、空調,應在乙方指導下進(jìn)行,確保功率不得超過(guò)原設計負荷方可實(shí)施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。
3.根據乙方所提供服務(wù)的項目,應交納費用的要按時(shí)按約交納。
4.由甲方交納的水電費用要按時(shí)交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門(mén)規定甲方自行承擔滯納金。
5.對乙方違反法規及制度的行為,經(jīng)協(xié)調無(wú)效時(shí),可提請有關(guān)部門(mén)處理。
6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。
第六條乙方的權利和義務(wù)
1.按下列目標實(shí)施服務(wù)管理:
1.1按時(shí)代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門(mén)規定交納滯納金。
1.2房屋外觀(guān):無(wú)破損、無(wú)污垢。
1.3設備運行:保證甲方物業(yè)房屋內水通、電明、電梯正常運行。
1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠(chǎng)區內租賃戶(hù),正常維修4小時(shí)內完成。供水、供電部門(mén)檢修、維修設備除外。
1.5公共環(huán)境衛生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。
1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定,有權對物業(yè)使用人違反裝修管理規定及有可能引發(fā)安全事故的行為進(jìn)行制止。
1.7安全:見(jiàn)附件(安全協(xié)議書(shū))。
2.根據所提供的服務(wù)和本合同的規定,向甲方或物業(yè)使用人收取服務(wù)管理費。
3.對甲方違反法規及相關(guān)條例的行為,經(jīng)協(xié)調無(wú)效時(shí),可提請有關(guān)部門(mén)處理。
4.對物業(yè)使用人有違法律法規及物業(yè)管理條例的行為的,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關(guān)執法部門(mén)處理。
第六條服務(wù)管理費
1.服務(wù)管理費由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同來(lái)約定物業(yè)管理費用的相關(guān)事項。
2.甲方提出的特約服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商后另行收費。
3.說(shuō)明:
3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用,由甲方按有關(guān)法律法規及實(shí)際發(fā)生額承擔,乙方不負責費用。
3.2外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍,發(fā)生時(shí)由甲方(或物業(yè)使用人)按實(shí)際情況承擔。
4.服務(wù)管理費用主要用于以下開(kāi)支:
4.1管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
4.2物業(yè)共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;
4.3物業(yè)管____區域清潔衛生費用;
4.4物業(yè)管____區域及甲方辦公區區域的水電費代收代付服務(wù)費。
4.5物業(yè)管____區域大型維修時(shí)的接洽、監督、檢查、驗收安排服務(wù)費用。
第七條違約責任
1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無(wú)法完成管理目標所規定的服務(wù),乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關(guān)的法律責任。
2.乙方違反本合同的約定,未能達到管理目標所規定的服務(wù),甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關(guān)的法律責任。
3.甲、乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予對方賠償。
第八條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,并以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律法規執行。
第九條合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方
應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第十條合同期滿(mǎn),本合同自行終止。雙方如愿續訂合同,應在本合同期滿(mǎn)前30天向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第十一條本合同在履行中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),經(jīng)申、乙雙方同意可向人民起訴。
第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,均具同等效力。
甲方:乙方:
負責人:負責人:
聯(lián)系電話(huà):聯(lián)系電話(huà):
___XXXX____年____月日
物業(yè)管理服務(wù)合同8
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
第一條根據有關(guān)法律、法規的規定
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,就委托事項雙方訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:座落位置:;建筑面積:;
第三條物業(yè)管理服務(wù)項目
1.公用設備、設施的使用管理,維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠(chǎng)區內道路等。
2.公用綠地、花木等的養護和管理。
3.公共環(huán)境衛生。包括消防樓道及公共場(chǎng)所臟、亂、差的治理。
4.維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、設備的安全。
5.廠(chǎng)區內車(chē)輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序,巡視、門(mén)崗執勤。
7.負責向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時(shí),乙方需在維修期間進(jìn)行維修相關(guān)事宜的接洽、監督及檢查,并安排驗收事宜。
8.根據甲方及物業(yè)使用人的要求,提供各類(lèi)專(zhuān)項有償服務(wù)。
第四條物業(yè)管理服務(wù)期限
委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
第五條甲方的權利和義務(wù)
1.檢查乙方服務(wù)管理工作實(shí)施和制度執行情況。
2.在不破壞和影響房屋結構的條件下,對所屬房屋進(jìn)行裝修,但改動(dòng)方案應報相關(guān)部門(mén)審批許可后及乙方知曉后方可實(shí)施,安裝電話(huà)、空調,應在乙方指導下進(jìn)行,確保功率不得超過(guò)原設計負荷方可實(shí)施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。
3.根據乙方所提供服務(wù)的項目,應交納費用的要按時(shí)按約交納。
4.由甲方交納的水電費用要按時(shí)交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門(mén)規定甲方自行承擔滯納金。
5.對乙方違反法規及制度的行為,經(jīng)協(xié)調無(wú)效時(shí),可提請有關(guān)部門(mén)處理。
6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。
第六條乙方的權利和義務(wù)
1.按下列目標實(shí)施服務(wù)管理:
1.1按時(shí)代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門(mén)規定交納滯納金。
1.2房屋外觀(guān):無(wú)破損、無(wú)污垢。
1.3設備運行:保證甲方物業(yè)房屋內水通、電明、電梯正常運行。
1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠(chǎng)區內租賃戶(hù),正常維修4小時(shí)內完成。供水、供電部門(mén)檢修、維修設備除外。
1.5公共環(huán)境衛生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。
1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定,有權對物業(yè)使用人違反裝修管理規定及有可能引發(fā)安全事故的行為進(jìn)行制止。
1.7安全:見(jiàn)附件(安全協(xié)議書(shū))。
2.根據所提供的服務(wù)和本合同的規定,向甲方或物業(yè)使用人收取服務(wù)管理費。
3.對甲方違反法規及相關(guān)條例的行為,經(jīng)協(xié)調無(wú)效時(shí),可提請有關(guān)部門(mén)處理。
4.對物業(yè)使用人有違法律法規及物業(yè)管理條例的行為的,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關(guān)執法部門(mén)處理。
第七條違約責任
1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無(wú)法完成管理目標所規定的服務(wù),乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關(guān)的法律責任。
2.乙方違反本合同的約定,未能達到管理目標所規定的服務(wù),甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關(guān)的法律責任。
3.甲、乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予對方賠償。
第八條
雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,并以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律法規執行。
第九條
合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第十條
合同期滿(mǎn),本合同自行終止。雙方如愿續訂合同,應在本合同期滿(mǎn)前30天向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第十一條
本合同在履行中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),經(jīng)申、乙雙方同意可向人民法院起訴。
第十二條
合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條
合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,均具同等效力。
甲方:
乙方:
負責人:
負責人:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián)系電話(huà):
_______年_______月_________日
物業(yè)管理服務(wù)合同9
一、根據建設部、國家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同(示范文本)》的通知(建設部263號)和《成都市住宅小區與高層樓宇物業(yè)管理暫行規定》第十六條的要求,印制本合同文本。
二、根據成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(成房物第2號)的規定,物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內,向當地物業(yè)管理主管部門(mén)備案。
三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說(shuō)明。
1.本合同文本為示范文本,也可作為簽約使用文本。簽約之前,受托方應當仔細閱讀本合同內容,對合同條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的,可向當地物業(yè)管理主管部門(mén)咨詢(xún)。
2.本合同文本所稱(chēng)商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設并出售的房屋。
3.為體現合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進(jìn)行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后,未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4.本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內容以手寫(xiě)項為優(yōu)先。
5.本合同文本適用于開(kāi)發(fā)建設單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6.對合同文本中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容,雙方應當協(xié)商確定。中選擇內容,以劃√方式選定;對于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí),應在空格部位打×,以示刪除。
7.在簽訂合同前,受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件。
8.本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表
一、合同雙方當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_______________(簽章)
聯(lián)系人:_______________________________聯(lián)系電話(huà):_____________________________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):______________(簽章)
物業(yè)管理負責人:_______________________聯(lián)系電話(huà):_____________________________
二、物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱(chēng):________________________
物業(yè)類(lèi)型:________________________
物業(yè)座落:________________________
物業(yè)總建筑面積:______方米,其中:已竣工建筑面積______平方米,尚在建的______平方米;按物業(yè)類(lèi)型劃分,具體是:
、僮≌ㄖ娣e,總計______平方米;獨立式住宅______幢______套,計______平方米;多層住宅______幢______單元______套,計______平方米;8~9層住宅______幢______套,計_______________平方米;10~20層住宅______幢__________套,計________平方米;21~30層住宅_________幢______套,計______平方米;31層以上住宅______幢______套,計______平方米;
、谏虅(wù)辦公用房______幢,層數______,套(間)數______,建筑面積總計______平方米;
、凵虡I(yè)用房______幢,層數______,套(間)數________,建筑面積總計______平方米;
、芄I(yè)用房______幢,建筑面積總計______平方米;
、輽C動(dòng)車(chē)場(chǎng)(庫)建筑面積總計________平方米,停車(chē)位______個(gè);地面停車(chē)庫______個(gè),建筑面積______平方米,地面停車(chē)位______個(gè);
、奁渌梅縚_____處,建筑面積計________平方米。
三、物業(yè)管理公共服務(wù)費標準(請分類(lèi)填寫(xiě))
________________________________________________________________
四、物業(yè)管理期限:______年______月______日______時(shí)至______年______月______日______時(shí)
五、乙方向甲方出示的證件
1.企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照,編號:_____________ _________
2.企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū),編號:________________
3.其他有關(guān)業(yè)績(jì)證明文件:________________________
六、備案時(shí)間與備案機關(guān):________________________
備案機關(guān):________________________(蓋章)
備案時(shí)間:______年______月______日
說(shuō)明:
1.乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。
2.經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執,在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時(shí),應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。
3.本合同備案表與合同文本的相關(guān)內容應保持一致。
4.業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。
前期物業(yè)管理服務(wù)合同第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):__________________單位名稱(chēng):__________________
法定代表人:__________________注冊地址:______________________________
聯(lián)系電話(huà):____________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):__________________企業(yè)名稱(chēng):__________________
法定代表人:__________________注冊地址:______________________________
聯(lián)系電話(huà):__________________
物業(yè)管理服務(wù)合同10
第一章
總則
第一條
本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________
單位名稱(chēng):_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________
企業(yè)名稱(chēng):_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條
物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱(chēng):_________
物業(yè)類(lèi)型:_________
座落位置:_________區(市)_________縣_________路(街道)_________號四至:_________東_________南_________西_________北_________占地面積:_________平方米,建筑面積:_________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條
乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗收,并在物業(yè)移交接管時(shí),與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續;本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任,按國家《建設工程質(zhì)量管理規定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規定承擔。第二章
委托管理服務(wù)事項
第四條
房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。
第五條
共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。
第六條
附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條
共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。
第八條
附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________。
第九條
公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條
交通與車(chē)輛停放秩序的管理
本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛,停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。
第十一條
維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。
前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條
管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_________。
第十三條
根據業(yè)主委員會(huì )的委托組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條
業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協(xié)商。
第十五條
對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。
第十六條
其它委托事項:_________
1、在本物業(yè)保修期內代為保修的,費用由保修責任人承擔;
2、_________;
3、_________。第三章
委托管理服務(wù)期限
第十七條
委托管理期限為_(kāi)________年(不超過(guò)3年)。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí),本合同自然終止。第四章
雙方權利義務(wù)
第十八條
甲方權利義務(wù)
1、在業(yè)主委員會(huì )成立之前,負責制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,讓購房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾,并在與購房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí),負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
3、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定;并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告;
5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
在保修責任內,如存在質(zhì)量問(wèn)題,按以下第_________種方式處理:
。1)甲方負責返修;
。2)委托乙方返修,支出全部費用;
。3)_________。
6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租用收入用于_________;
7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行;
。1)無(wú)償使用;
。2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在物業(yè)管理交接驗收時(shí),負責向乙方移交下列資料:_________
。1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
。2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料;
。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
。4)物業(yè)管理所必需的其他資料。
9、為實(shí)現本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用,除由業(yè)主、使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。
10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題:_________
。1)_________;
。2)_________。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費;依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項資金;
13、甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構,對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計;
14、_________。
第十九條
乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案;自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);
2、制定年度開(kāi)支預算,測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準;
3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接,并制定合理的工程保修、維養計劃;
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;
6、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理;
7、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)注意事項和禁止行為,訂立書(shū)面約定,并負責監督;
10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告;經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;
11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區域內公示;
12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案,并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
14、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督,不斷完善管理服務(wù),定期向甲方報告本合同履行情況;
16、_________。第五章
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十條
乙方須按下列約定,實(shí)現目標管理:
1、房屋外觀(guān);
2、設備運行;
3、房屋及設施、設備的維修、養護;
4、公共環(huán)境;
5、綠化;
6、交通秩序;
7、公共秩序維護與協(xié)助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到:_________。
上述1~8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準,具體見(jiàn)附件二。第六章
物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十一條
物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定;
2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費,住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________。
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每【月】/【季】/【半年】)交納一次,每次交納費用時(shí)間為_(kāi)________。
4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調整,按_________調整。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
7、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費;
8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按【該幢】/【該物業(yè)】住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的,按以下第_________項處理;
。1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
。2)從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的萬(wàn)分之_________交納滯納金;
。3)_________。
第二十二條
車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準,由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車(chē)位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車(chē)
庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、摩托車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、自行車(chē):每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________。
第二十三條
乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用,由當事人自行約定。
第二十四條
乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條
房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用,
1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由甲方承擔;
2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用,由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。
3、保修期滿(mǎn)后,本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。第七章
違約責任
第二十六條
甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十七條
乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十八條
乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條
甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,對超過(guò)部分還應給予賠償。
第三十條
因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十一條
甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。第八章
附則
第三十二條
自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十三條
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
第三十四條
甲乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十五條
本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十六條
本合同正本連同附件共_________頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十七條
本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
【一】提交_________仲裁委員會(huì )仲裁;
【二】依法向人法院起訴。
第三十九條
本合同自_________起生效。甲方(簽章):_________
乙方(簽章):_________法定代表人:_________
法人代表人:__________________年____月____日
_________年____月____日
合同備案號:(_________)
。ㄒ唬┖贤p方當事人:委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________(簽章)聯(lián)系人:_________,聯(lián)系電話(huà):_________受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________(簽章)物業(yè)管理負責人:_________,聯(lián)系電話(huà):_________
。ǘ┪飿I(yè)基本狀況:物業(yè)名稱(chēng):_________,物業(yè)類(lèi)型:_________,物業(yè)座落:_________物業(yè)總建筑面積:_________平方米,其中:已竣工建筑面積_________平方米,尚在建的_________平方米;
。ㄈ┪飿I(yè)管理公共服務(wù)費標準(請分類(lèi)填寫(xiě)):_________。
。ㄋ模┪飿I(yè)管理期限:_________年_________月_________日_________時(shí)至_________年_________月_________日_________時(shí)
。ㄎ澹┮曳较蚣追匠鍪镜淖C件:
1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照,編號:_________
2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū),編號:_________
3、其他有關(guān)業(yè)績(jì)證明文件,_________。
。﹤浒笗r(shí)間與備案機關(guān):備案機關(guān):_________(蓋章)
備案時(shí)間:_________年_________月_________日
物業(yè)管理服務(wù)合同11
甲方:________________計劃財務(wù)部
乙方:________________物業(yè)服務(wù)中心
為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理,物業(yè)服務(wù)工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務(wù),立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務(wù)的范圍:負責除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區以外區域,空間的各項物業(yè)服務(wù),管理工作。
。ㄒ唬┤旱墓╇姽┧⻊(wù)管理。
。ǘ┚G化,美化,保潔服務(wù)管理。
。ㄈ└呗氈行臉亲∷迣W(xué)生的服務(wù)管理。
。ㄋ模┫驅W(xué)院交納管理費用。
。ㄎ澹┽t務(wù)室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。
。┧,校產(chǎn)維修服務(wù)管理。
。ㄆ撸┪挠〔,儲蓄所,招待所,學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。
二、服務(wù)管理項目應達到的要求及服務(wù)管理費用。
。ㄒ唬┓⻊(wù)區內應經(jīng)常保持衛生,清潔,院內垃圾及時(shí)清運,下水管道及時(shí)疏通,達到師生滿(mǎn)意。此項總費用為_(kāi)________萬(wàn)元(包括勞務(wù)費及衛生工具費_________萬(wàn)元,_________萬(wàn)元垃圾清運費,_________萬(wàn)元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查,用戶(hù)經(jīng)常性監督。滿(mǎn)意率為_(kāi)______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以?xún)攘P款;_______%以上,給予_________元以?xún)泉剟。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以?xún)扔枰元剳汀?/p>
。ǘ┰簝痊F有綠地,草坪,樹(shù)木等的日常維護,花木的調整移栽,節日及要求時(shí),院內集中擺放盆景等,現有綠化面積約_______萬(wàn)平方米,種植樹(shù)木約_________株,管護費用_________萬(wàn)元(包括全部勞務(wù)費,工具費等)。院內花草樹(shù)木成活率達_________%以上,及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治,因管理不善,出現死亡,按面積大小、樹(shù)木棵數,除重新載植外,另給予成本費用_________倍以?xún)攘P款。滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以?xún)攘P款;_________%以上,給予_________元以?xún)泉剟睢?/p>
。ㄈ┦瞻l(fā)室服務(wù)全院師生,保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬(wàn)元。滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以?xún)攘P款;_________%以上, 給予_________元以?xún)泉剟睢?/p>
。ㄋ模┽t務(wù)室,保證為師生24小時(shí)值班服務(wù),做好學(xué)生的體檢工作,重病號的轉送工作,辦理公療人員的有關(guān)手續,全院的衛生宣傳,防疫工作等。服務(wù)費為_(kāi)________萬(wàn)元/年,學(xué)生體檢另付費用。要求醫務(wù)室建立正規財務(wù)帳。
。ㄎ澹┯钔ㄜ(chē)接送教工子女上學(xué),每天必須按時(shí),不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_____次,服務(wù)費共________萬(wàn)元(包括司機工資,汽油費,養路費,保險費,車(chē)輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整,則其費用作相應增減,F里程為_(kāi)_____公里)。每學(xué)期向學(xué)生家長(cháng)征求一次綜合意見(jiàn),測評,滿(mǎn)意率低于_____%者,給予_______元以?xún)攘P款;滿(mǎn)意率高于_____%者,給予_______元以?xún)泉剟。其它方面按《南?yáng)理工學(xué)院車(chē)輛管理辦法》執行。
。⿲W(xué)院倉庫保管。應按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執行,按照學(xué)院下達購置計劃,做到物美價(jià)廉。損耗乙方負擔,勞務(wù)等相關(guān)費用_________萬(wàn)元。
。ㄆ撸┕╇姺⻊(wù)管理,供水服務(wù)管理,應做到供電供水及時(shí),保證師生員工的正常學(xué)習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時(shí)后,應立即啟動(dòng)自備電源,院內早上_______點(diǎn)半至晚_______點(diǎn)之間,一般情況連續停電不得超過(guò)_______小時(shí),原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以?xún)。滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以?xún)攘P款;_________%以上,給予_________元以?xún)泉剟。學(xué)院內:電價(jià)為_(kāi)________元/度,水價(jià)為_(kāi)________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬(wàn)元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對于實(shí)驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶(hù),由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內部分由學(xué)院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學(xué),科研任務(wù)之外,開(kāi)展有償服務(wù)的,由學(xué)院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收。。水費:_________萬(wàn)元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務(wù)及小件工具等費用:_________萬(wàn)元。
。ò耍┳龊酶呗氈行臉亲∷迣W(xué)生管理服務(wù)工作(住宿
人數由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實(shí)習不住校而留有床位的學(xué)生,每生每年撥付_________元。
。ň牛⿲W(xué)生管理
1.加強學(xué)生日;镜赖滦袨橐幏兜慕逃凸芾。
。1)嚴格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jì)評定細則》修訂稿的要求,抓好學(xué)生操行評定工作。
。2)采取有效措施,使學(xué)生不文明率年均控制在_________%以?xún)取?/p>
2.加強學(xué)生紀律教育,嚴肅處理違紀學(xué)生。
。1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以?xún)取?/p>
。2)對違紀學(xué)生的處理,要及時(shí)準確地做好原始材料的調查取證,堅持在事實(shí)清楚,證據確鑿,定性準確,處理恰當,手續完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫(xiě)出書(shū)面處理意見(jiàn)(含錯誤事實(shí),性質(zhì),參加研究人員和處理結果等)。
。3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時(shí)處理或不上報。
。4)每幢宿舍樓每晚要有專(zhuān)人值班,保證新生報到,每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿,定期檢查學(xué)生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系,并協(xié)助查處和處理。
。5)謹防重大事件發(fā)生,若發(fā)生重大事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。
3.狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理,每學(xué)期對所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓和一次考評,及時(shí)清除不合格,違法亂紀的學(xué)生干部。
4.服務(wù)熱情,態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵,打架,視情節輕重一次罰款_________元。
5.保持學(xué)生公寓內務(wù)整潔,環(huán)境干凈,培養學(xué)生講衛生的良好習慣,保持學(xué)生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測評滿(mǎn)意率在_________%,不獎不罰;每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款_________元,每高一個(gè)百分點(diǎn)獎勵_________元。
。ㄊ┘皶r(shí)足額向學(xué)院交納管理費_________萬(wàn)元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
。ㄊ唬╆P(guān)于校產(chǎn),水電等維修工作:全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬(wàn)元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護,運行費,_________元以下現有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差,視檢查情況,每次給予_________元以?xún)忍幜P。(維修范圍另行界定)滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰,否則給予_________元以?xún)泉劻P。
。ㄊ┮曳接袡鄬爡^內學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰,有責任阻止學(xué)生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發(fā)現上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。
。ㄊ┤粢曳匠霈F重大責任,安全事故,除給予經(jīng)濟處罰外,還要追究相應責任。
上述第九項由學(xué)生工作部監控,其余項目由計劃財務(wù)部監控。
三、甲方的責任、權利、義務(wù)
。ㄒ唬橐曳介_(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設施,條件。
。ǘ┕潭ㄐ缘膭趧(wù)費,每月按時(shí)撥付。
。ㄈ⿲τ诖笞谫徶,甲方應監督乙方的招標工作。
。ㄋ模⿲τ谖镔Y采購等事宜,甲方應及時(shí)督查。
。ㄎ澹┘追接袡鄰膿芨兜膭趧(wù)費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務(wù)
。ㄒ唬⿲τ陔p方認定的目標要求,乙方應全力組織實(shí)施。
。ǘ┮曳接胸熑胃聦W(xué)生食堂的餐廚具,以改善衛生狀況。
。ㄈ┙(jīng)甲方同意,乙方有權利用學(xué)院的名義,在院內外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。
。ㄋ模┮曳皆诹λ芗暗臈l件下,參加院內維修等項目的競標。
。ㄎ澹┥霞売嘘P(guān)部門(mén)到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務(wù)。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它
。ㄒ唬┘追綄σ曳礁黜椆芾矸⻊(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監督檢查,并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評,結果優(yōu)秀者,再給予_________元以?xún)鹊莫剟睢?/p>
。ǘ┖贤行冢篲________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
。ㄈ┍竞贤皇剿姆。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
_________年____月____日_________年____月____
物業(yè)管理服務(wù)合同12
委托方:巴什庫勒克小區業(yè)主委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 受托方:伊犁好管家物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 根據有關(guān)法律法規,在自愿平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將巴什庫勒克小區委托乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù),訂立本合同:
一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類(lèi)形:居民住宅。坐落位置:伊寧市解放西路。占地面積:17940平方米,建筑面積:3900平方米。
二、委托管理事項:
1、房屋建筑共用部位的維修養護和管理,包括:樓蓋、屋頂,外墻面承重結構,樓梯間,走廊通道門(mén)廳。
2、共用設施設備的維修、養護和管理包括:共用的上下水管道,落水管,共用照明、暖氣干線(xiàn),樓內消防設施設備。
3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理包括:道路、室外、上下水管道、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)地。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護和管理。
5、公用環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所,房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集漕運。
6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
7、維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
9、組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費。
2、代收電費、車(chē)輛、澡堂的承包租金。
3、裝修垃圾清運費。
4、其它有償服務(wù)的費用。
四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門(mén)處罰等措施。
五、委托管理期限為一年,自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。
六、雙方的權利義務(wù):
甲方權利義務(wù):
1、負責制定業(yè)主公約,要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
4、檢查監督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃,預算及決算;
5、在本協(xié)議簽訂生效之日起,向乙方提供車(chē)場(chǎng)2個(gè),澡堂1個(gè),其租金收入歸于全體業(yè)主,經(jīng)業(yè)主大會(huì )審議后再確定使用方向。
6、在本協(xié)議生效之日起,向乙方提供物業(yè)服務(wù)辦公室1間,清潔工更衣室1間,放工具雜物1間,無(wú)償使用但產(chǎn)權屬甲方。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規定交納物業(yè)管理費用時(shí),負責催交或以其他方式解決。
8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料,并于合同生效起,向乙方移交。
9、協(xié)調處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問(wèn)題。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動(dòng)。
乙方權利義務(wù):
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理。
3、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
4、負責編制房屋、附屬建筑物,構筑物設施設備,綠化等的年月度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負責監督。
6、負責編制物業(yè)管理年度計劃,資金使用計劃及決算報告。
7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。
8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施。
9、在合同期內慚方為改善服務(wù)條件進(jìn)行的投入施設、設備,如合同期滿(mǎn)后,更換物業(yè)服務(wù)公司時(shí),甲方應予以行當作價(jià)給予補償。
10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所,管理用房及全部檔案資料。
七、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)費用:
1、乙方按下列約定,實(shí)現目標活寶是,按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業(yè)三檔服務(wù)內容及標準》實(shí)施服務(wù)項目(另附三檔服務(wù)內容及標準)。
2、物業(yè)綜合服務(wù)費和電費每?jì)蓚(gè)月收取一次,具體要求如下:
1)本物業(yè)管理的綜合服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費,視情節輕重,乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟,并追繳每日5‰的滯納金。
3)車(chē)位使用費,由業(yè)委會(huì )按照州發(fā)改委有關(guān)規定收費標準,由承租人執行。
4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務(wù)項目,由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。
八、違約責任:
1、甲方違反合同約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反本合同約定,未能達到制定的服務(wù)標準,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不改的,甲方有權終止合同。
3、甲、乙雙方無(wú)法律依據提前終止合同的.,違約方應賠償對方2萬(wàn)元違約金,造成對方經(jīng)濟損失的,應給予經(jīng)濟賠償。
九、附則:
1、本合同一式三份,甲、乙雙方各執一份,報物業(yè)行政主管部門(mén)備案一份。
2、本合同的附件均為有效組成部分,具有法律效力。
3、本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。
5、本合同期滿(mǎn),合同延期終止與否或續訂合同,應在合同期滿(mǎn)30天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn),雙方均未提出書(shū)面意見(jiàn)的,視本合同自行延續有效。
6、本合同自20xx年8月1日開(kāi)始實(shí)施,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì )視物業(yè)服務(wù)情況表決通過(guò)后即生效。
甲方:巴什庫勒克小區業(yè)主委員會(huì )
委托代理人:
乙方:伊犁好管家物業(yè)管理有限公司
法定代表人:
年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)合同13
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________
組織名稱(chēng):______________________
主任:__________________________
辦公地址:______________________
聯(lián)系電話(huà):______________________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_______
企業(yè)名稱(chēng):______________________
注冊地址:______________________
聯(lián)系電話(huà):______________________
(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:_______________________
座落位置:______市______區______路(街道)_____號。
管理界限:東至___________ ;南至_______________ ;
西至___________ ;北至_______________ 。
占地面積:___________平方米。
建筑面積:___________平方米。
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附表。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產(chǎn)權人、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條房屋共用部位的維修、養護和管理,包括:房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專(zhuān)用房間、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、______、_______。
第五條房屋共用設備的維修、養護、運行和管理,包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線(xiàn)、二次加壓水泵及水箱、________、_________。
第六條 公用設施的維修、養護和管理,包括:非市政路、化糞池及化糞池以?xún)鹊呐潘艿、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行?chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_____、__________。
第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理,包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所等。
第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。
第九條 公共環(huán)境衛生,包括:公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區內的停車(chē)場(chǎng)和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車(chē)場(chǎng)地,由乙方負責經(jīng)營(yíng)管理。對未參加車(chē)輛損失保險、車(chē)輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車(chē)輛,乙方有權制止停放,不承擔相應的管理責任。
第十一條 協(xié)助公安部門(mén)維護社區秩序,包括:安全監控、值班、巡視、門(mén)崗值勤、______ 、________ 。發(fā)生刑事案件依照法律規定處理。
第十二條 與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。
第十三條 物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權人和物業(yè)使用人檔案、_____ 、_______、_______等有關(guān)財務(wù)帳冊及_______ 。
第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務(wù)管理。
第十五條位于______位置計______?的物業(yè)管理辦公用房由乙方無(wú)償或按____標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買(mǎi)賣(mài)。有償使用費用于。
第十六條 位于_____位置計_____?的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(yíng)(在所選項目上打“√”),但不得分割、抵押、交換、買(mǎi)賣(mài)。
1.乙方無(wú)償經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)收入扣除經(jīng)營(yíng)成本后結余部分,按規定專(zhuān)戶(hù)存儲,全部用于補充維修資金不足。
2.乙方每年向甲方繳納 ______萬(wàn)元,剩余經(jīng)營(yíng)收入歸乙方所有,甲方所得按規定專(zhuān)戶(hù)存儲,全部用于補充維修資金不足。
第十七條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十八條 組織開(kāi)展社區便民有償服務(wù)活動(dòng)。
第十九條 負責向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費、_____。按委托協(xié)議代收電費、水費、_____ 、______、_______。
第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若委托乙方維修時(shí),乙方可以接受委托并合理收費。
第二十一條 規勸制止物業(yè)產(chǎn)權人、使用人違反《物業(yè)產(chǎn)權人公約》和物業(yè)管理有關(guān)規定的行為。
規勸制止無(wú)效的,報送物業(yè)產(chǎn)權人委員會(huì )批準,可采取_____ 、______措施。
第二十二條 其他委托項目
1._______________________
2._______________________
第三章 委托管理期限
第二十三條 委托管理期限為_(kāi)____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。
第四章 雙方權利和義務(wù)
第二十四條 甲方權利和義務(wù)
(一)甲方權利
1.代表和維護物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定《物業(yè)產(chǎn)權人公約》并監督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守;
3.審定乙方制定的物業(yè)管理規章、制度和實(shí)施方案;
4.檢查監督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,財務(wù)預算及決算;
6.審議物業(yè)管理服務(wù)收費標準及使用辦法并監督、檢查使用情況;
7.向物業(yè)產(chǎn)權人籌集或續籌維修資金,審定維修基金利息的使用及分攤情況;
8.監督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)
1.經(jīng)常聽(tīng)取物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方;
2.保證物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守、執行物業(yè)管理有關(guān)法規、規章和規范性文件,遵守《物業(yè)產(chǎn)權人公約》,按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用;
3.協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作,完成和實(shí)現物業(yè)管理各項管理目標;
4.維修基金利息不敷使用時(shí),負責向物業(yè)產(chǎn)權人籌集;
5.向乙方提供建筑面積____?物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有),并于合同生效之日起______日內,移交給乙方使用。
6.按物業(yè)管理區域總建筑面積1%的比例,向乙方提供_____?經(jīng)營(yíng)用房(產(chǎn)權歸全體物業(yè)產(chǎn)權人所有),并于合同生效之日起____日內移交給乙方使用。
7.于合同生效之日起_______日內向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料,并建立交接手續;
8.當物業(yè)產(chǎn)權人、使用人不按規定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時(shí),協(xié)助乙方催交,催交無(wú)效的,由甲方做出決定采取必要的措施收繳,委托乙方實(shí)施;
9.調解處理物業(yè)產(chǎn)權人、使用人與乙方的糾紛,協(xié)調其之間的關(guān)系;
10.協(xié)助乙方搞好社區文化和社區服務(wù)工作;
11.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問(wèn)題;
(1)_______________________;
(2)_______________________。
12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區內應完成的各項任務(wù);
13. ___________________________________________ 。
第二十五條 乙方權利和義務(wù)
(一)乙方的權利
1.根據有關(guān)法律、法規、規章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理。
2.編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及預算決算報告,經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權人委員會(huì )審定,提交物業(yè)產(chǎn)權人大會(huì )審議通過(guò)后實(shí)施;
3.編制房屋、附屬建筑物、構筑物、共同設備、設施、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案,經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權人委員會(huì )審定提交物業(yè)產(chǎn)權人大會(huì )審議通過(guò)后組織實(shí)施;
4.依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費;
5.負責物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)帳冊的管理;
6.規勸制止物業(yè)產(chǎn)權人、使用人違反物業(yè)管理規定及《物業(yè)產(chǎn)權人公約》的行為;
7.有請求物業(yè)產(chǎn)權人委員會(huì )協(xié)助管理的權利;
8.有選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔專(zhuān)項工程的權利;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
9.當物業(yè)產(chǎn)權人、使用人裝修物業(yè)時(shí),與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并按有關(guān)規定進(jìn)行管理;
10.依法向物業(yè)產(chǎn)權人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。
(二)乙方的義務(wù)
1.履行本委托合同并依法經(jīng)營(yíng);
2.接受物業(yè)委員會(huì )和物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的監督;
3.重大管理措施應提交物業(yè)產(chǎn)權人委員會(huì )審議批準;
4.接受物業(yè)行政主管部門(mén)的監督、指導;
5.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后,報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
6.按照有關(guān)規定使用維修基金利息;
7.每半年向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支。每年7月份和12月份向物業(yè)產(chǎn)權人委員會(huì )提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業(yè)產(chǎn)權人公布全年維修基金利息收支情況;
8.向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區文化和社區服務(wù);
9.發(fā)現違法行為要及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報告;
10.定期對房屋設備設施健康狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現不安全隱患或險情及時(shí)排除;
11.物業(yè)管理委托合同終止7日內,必須向物業(yè)產(chǎn)權人委員會(huì )移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認可并委托審計機構審計后,向甲方移交有關(guān)財務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營(yíng)用房。
12._________________________________
13._________________________________
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準
第二十六條依據《大連市城市住宅小區物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]87號)制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準,具體內容如下:
一、 房屋及維修管理
1.房屋外觀(guān)完好、整潔,無(wú)臟損和妨礙市容觀(guān)瞻現象。
2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志,設有引路方向平面圖。
3.封閉陽(yáng)臺、空調外裝機、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物,新建小區及主次干道兩側房屋立面無(wú)曬衣架。
4.一樓護欄無(wú)探出墻面現象,二樓以上無(wú)護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開(kāi)工報告及工程預算書(shū),履行安全技術(shù)交底手續,工程質(zhì)量驗收手續齊全,決算書(shū)經(jīng)過(guò)審計機構審計,有完整的竣工報告并執行有關(guān)保修制度,工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時(shí)率達98%以上,合格率達100%,險情排隊及時(shí)率達100%,有維修記錄和回訪(fǎng)記錄。
8.房屋檔案資料管理完善,按幢、戶(hù)立檔。
二、 共用設備管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時(shí)查閱。
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格操作規程,按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,持證上崗。
3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度,無(wú)事故隱患。
4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證,水質(zhì)檢驗合格。
5.電梯按規定時(shí)間運行,電梯廂清潔衛生,通風(fēng)、照明良好。
6.電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的,鍋爐供暖嚴守各項規章制度,運行正常并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。
三、 共用設施管理
1.小區內公共配套服務(wù)設施完好,并按原設計用途使用。
2.公共照明設備設施齊全,運行正常。
3.道路暢通,路面平坦無(wú)損壞。
4.污水排放暢通,溝道無(wú)積水。
5.危險部位標志明顯,有防范措施。
四、 綠化及養護管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專(zhuān)人養護和管理,無(wú)損壞、踐踏現象,無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、疏摟枯葉。
五、環(huán)境衛生管理
1.小區內環(huán)衛設施完善,設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。
2.小區內實(shí)行垃圾袋裝化,隨產(chǎn)隨清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無(wú)灰塵,窗戶(hù)明亮。樓道內無(wú)亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風(fēng)照明良好。
4.道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地無(wú)紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。
5.雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪,雨后及時(shí)清理污水。
6.小區內無(wú)馬路攤點(diǎn)、馬路市場(chǎng),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊,管理有序。
7.小區內無(wú)違法、臨時(shí)建筑。
8.小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象。
9.共用場(chǎng)地定期清潔、地面無(wú)油漬等污染現象。
六、社區秩序維護
1.小區內實(shí)行24小時(shí)保安值班巡邏制度。
2.保安人員值勤有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風(fēng)嚴謹,有值班巡邏記錄,各項保安措施落實(shí)。
七、停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
1.甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放有序,場(chǎng)地清潔衛生無(wú)污染、無(wú)破損,車(chē)輛管理制度完善。
2.__________________________ .
3.__________________________ .
八、 消防
1.消防系統標志明顯,設備完好,可隨時(shí)啟用。
2.配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無(wú)阻。
4.____________________ .
九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施改裝管理
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用
第二十七條 物業(yè)管理服務(wù)費
1.住宅房屋,乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米______元向物業(yè)產(chǎn)權人或物業(yè)使用人收取;空閑房屋,乙方按建筑面積每月每平方米_______元向收取。
2.付費時(shí)間:__________________ .
3.合同有效期內,若物價(jià)部門(mén)批準調整收費標準,從批準執行之日起,乙方按調整標準向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取。
4.物業(yè)產(chǎn)權人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費,從逾期之日起,按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。
5.物業(yè)產(chǎn)權人轉讓物業(yè)時(shí),須交清轉讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
第二十八條 電梯運行費、采暖費收費按現行規定執行。
第二十九條在實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區內的停車(chē)場(chǎng)和由物業(yè)產(chǎn)權人出資建設的停車(chē)場(chǎng)地停放車(chē)輛的,由乙方對要求停放車(chē)輛的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人實(shí)行委托服務(wù),按下列標準收取停車(chē)場(chǎng)地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養護費用,40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)費用。
1.露天車(chē)位每日__________元;
2.車(chē)庫每年______________元;
3.摩托車(chē)每日____________元;
4.自行車(chē)每日____________元。
第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養護和更新費用,按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件執行。
第三十一條 乙方根據有關(guān)委托,按政府定價(jià)代向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取水費、電費、________ 。
第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務(wù),若委托乙方維修或提供服務(wù),雙方應簽訂協(xié)議,乙方按約定收費標準向享受服務(wù)的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取。
第三十三條甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區內房屋和共用場(chǎng)地、共用設施、設備設置戶(hù)外經(jīng)營(yíng)性廣告和攤亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并由乙方負責收費。戶(hù)外廣告和攤亭、攤點(diǎn)等有償使用費收入扣除成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養護,40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)。
第三十四條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代為辦理,保險費用由全體物業(yè)產(chǎn)權人按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全保險自行辦理。
第三十五條 乙方按______%的比例從物業(yè)管理服務(wù)收費中提取管理者利潤。
第七章 違約責任
第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第三十七條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十八條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十九條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。造成甲方經(jīng)濟損失或導致失修失養,乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第四十條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方 ______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予賠償。
第四十一條 因物業(yè)產(chǎn)權人、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用,由相關(guān)的物業(yè)產(chǎn)權人、使用人承擔。
第四十二條維修基金利息不敷使用時(shí),由甲方負責籌集,因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養導致物業(yè)產(chǎn)權人、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的,由未交費的責任人承擔相應法律責任。
第四十三條合同有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用,由乙方先行墊付,按相關(guān)物業(yè)產(chǎn)權人擁有的建筑面積比例分攤,由甲方負責于工程開(kāi)工起15日內收繳,逾期未交納的,按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十四條為維護公眾、物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成物業(yè)產(chǎn)權人、使用人財產(chǎn)損失的,有關(guān)各方按有關(guān)法律規定處理。
第八章 附 則
第四十五條 自本合同生效之日起______日內,根據委托管理事項,甲、乙雙方辦完成交接驗收手續。
第四十六條 本合同期滿(mǎn)前二個(gè)月,甲、乙雙方應做出是否續簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續簽合同的,甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第四十七條 雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十八條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫(xiě)的文與印刷文具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。
第四十九條 本合同正本連同附件____頁(yè),一式3份。甲乙雙方各執1份,報物業(yè)行政主管部門(mén)備案1份,具有同等法律效力。
第五十條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第五十一條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第五十二條 本合同在執行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意1.由大連市仲裁委員會(huì )仲裁。2.向人民法院起訴。
第五十三條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:_________ 乙方簽章:________
代表人:___________ 代表人:__________
_____年____月____日 _____年____月___日
物業(yè)管理服務(wù)合同14
本合同當事人
甲方:
法定代表人:
注冊地址:
聯(lián)系電話(huà):
乙方:
法定代表人:
公司地址:
聯(lián)系電話(huà):
資質(zhì)等級:根據國家、地方政府有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策的規定,按照《物業(yè)管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第504號)第十一條、第十二條的規定,被業(yè)主從應聘的三家企業(yè)中選聘為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
物業(yè)管理區域概況
物業(yè)管理區域基本情況
物業(yè)名稱(chēng):
物業(yè)類(lèi)型:
坐落位置:
占地面積:方米;
總建筑面積:平方米,其中高層住宅建筑面積平方米,多層住宅建筑面積平方米,商業(yè)建筑面積平方米;
總戶(hù)數:戶(hù)。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致達成以下協(xié)議:
一、甲方的權利與義務(wù)(一般性條款)
1、遵守物業(yè)管理法規及規章制度,遵守小區《管理規約》的各項規定。積極支持、配合乙方搞好本小區衛生、治安、綠化、規費收繳等物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、有權制止和監督違反物業(yè)管理規定的行為,對因乙方原因造成損失的有權要求合理賠償。
3、甲方業(yè)主按規定停放車(chē)輛;不飼養超出0。35米以上犬只和禽類(lèi),違反規定飼養造成后果的,由該飼養業(yè)主負責。
4、按物業(yè)管理規定向乙方提供物業(yè)用房,面積平方米。
5、積極配合轄區行政主管部門(mén)和社區搞好小區共建工作。
二、乙方的權利與義務(wù)(一般性條款)
1、乙方根據有關(guān)法律及《物業(yè)管理條例》和小區《管理規約》,按遂寧市三級物業(yè)服務(wù)標準提供服務(wù),可以制定物業(yè)服務(wù)實(shí)施辦法及相關(guān)制度,但必須征得小區業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )同意。
2、必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區內違反物業(yè)管理規定和業(yè)委會(huì )明文禁止的行為,對造成損失的責任業(yè)主有權要求賠償或予以處罰。
3、對樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區域隨時(shí)保持清潔衛生;對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮,節假日室外及花園全面亮化;對電梯做到定期檢修,突發(fā)性故障處理及時(shí)迅速;對公共排污管道溝渠隨時(shí)清理保持暢通;對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲(chóng)、換季除草及時(shí);按時(shí)清運垃圾。
4、協(xié)助做好區域內的安全防范工作,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應及時(shí)采取應急措施并迅速報告有關(guān)行政主管部門(mén)。
5、對秩序維護人員做到上標準崗,交標準班;防范得力,巡更到位;穿著(zhù)軍警化,語(yǔ)言標準化、服務(wù)文明化;確保車(chē)輛放置規范;非小區人員及車(chē)輛進(jìn)入小區,須先盤(pán)問(wèn)登記后放行。
6、除電梯、消防、紅外線(xiàn)周界、錄像監控、門(mén)禁對講、道閘等專(zhuān)業(yè)性較強的系統可對外委托維修外,其他服務(wù)內容未經(jīng)甲方同意不得對外委托。
7、對業(yè)主提出的合理問(wèn)題做到整改有成效,信息有反饋。
8、積極配合轄區行政主管部門(mén)和社區搞好小區共建工作。
三、物業(yè)維修及公共設施的管理
1、維修基金專(zhuān)款專(zhuān)用。所提維修基金必須依據建設部、財政部聯(lián)合制定的《住房專(zhuān)項維修資金管理辦法》并由甲方和2/3業(yè)主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時(shí),由小區業(yè)主或該棟受益業(yè)主按產(chǎn)權面積續籌(按附件一《電梯、二次加壓、配電等設備維修費續籌項目》執行)。維修基金在具體使用實(shí)施過(guò)程中,甲方應當與乙方各自選派專(zhuān)人負責質(zhì)量監督或委托有資質(zhì)人員進(jìn)行質(zhì)量監督、驗收,維修方必須建立維修檔案資料,并將維修資料移交給甲方保管。
2、小區業(yè)主的公共資產(chǎn)資源和房屋等,除甲方或業(yè)主大會(huì )決定使用的外,剩余的可按實(shí)際情況由業(yè)委會(huì )租賃給業(yè)主使用或對外租賃(乙方無(wú)權作出上述決定),但所收費用應為全體業(yè)主或該棟業(yè)主共同享有。
四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本合同的前提條件。
。ˋ)甲方于選聘前日向應聘各方公告了“一個(gè)制度和三個(gè)條件”:
一個(gè)制度是:
對聘用的物業(yè)公司實(shí)行保證金制度,須向業(yè)委會(huì )交保證金人民幣貳萬(wàn)元。保證金由業(yè)委會(huì )專(zhuān)戶(hù)存儲,合同期滿(mǎn)交接雙方園滿(mǎn)完成物業(yè)交接后,在撤離本小區前,由業(yè)委會(huì )連本帶息退還;若有人為毀損業(yè)主資產(chǎn)行為等問(wèn)題則從保證金中扣抵。
三個(gè)條件”是:
1、小區物業(yè)收費標準:住宅多層元/平方。月;住宅電梯元/平方。月;營(yíng)業(yè)商鋪:業(yè)主支持物業(yè)公司隨市場(chǎng)和本區域價(jià)格而調整;小區場(chǎng)地清理費:元/輛。月(一次性交年費元/輛。年)(委托物業(yè)或業(yè)委會(huì )自收);自有車(chē)庫仃車(chē)清理費:元/輛。月(委托物業(yè)或業(yè)委會(huì )自收)。
2、小區物業(yè)崗位一線(xiàn)人員配置要求:保安不少于人,水電工不少于人且持(技術(shù))證上崗,綠化不少于人且持(技術(shù))證上崗,衛生保潔工不少于人。上述人員必須日常在崗并接受業(yè)主監督,其余行管人員由企業(yè)自定。
3、服務(wù)質(zhì)量及標準:該企業(yè)向業(yè)主所報資料作為今后的合同附件執行并考核(遂寧市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準作為政策依據)。(即日業(yè)主大會(huì )上乙方當眾開(kāi)封并由業(yè)主代表現場(chǎng)簽字的應聘資料,作為本合同附件三以及《物業(yè)管理服務(wù)標準》簡(jiǎn)明條款作為雙方檢查、執行依據)(B)乙方于應聘前向甲方承諾的收費標準并提出了如下要求:“多層住宅元/平方米。月;高層住宅元/平方米。月;商業(yè)門(mén)面根據同區域市場(chǎng)水平作相應調整。按此條件服務(wù)個(gè)月后,接受業(yè)主考核,可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費價(jià)格協(xié)商”。
綜上所述,根據雙方上述亊前約定,在本合同中應執行的結論性意見(jiàn)為:
1、根據乙方事前承諾并同意甲方提出的“對選聘的物業(yè)企業(yè)經(jīng)雙方協(xié)商,可簽訂3—5年合同,但必須每年考核一次,若平時(shí)接受業(yè)主監督后工作改進(jìn)不力或不改進(jìn)四次,或年終超過(guò)半數業(yè)主對全年服務(wù)的綜合測評不滿(mǎn)意,業(yè)委會(huì )可于警示,警示無(wú)效的,業(yè)委會(huì )可視情況單方面中止其合同”的條款,本合同有效期自日起至。
2、合同簽訂后的物業(yè)服務(wù)費按多層住宅元/平方米。月;高層住宅元/平方米。月;商業(yè)門(mén)面根據同區域市場(chǎng)水平作相應調整。半年后接受業(yè)主考核,今后可以與業(yè)主再進(jìn)行物管費價(jià)格協(xié)商。
3、商業(yè)門(mén)面物業(yè)費的收取,甲方支持乙方按隨行就市的市場(chǎng)價(jià)格,提出方案經(jīng)甲方同意后實(shí)施。
4、乙方應自簽訂合同后180個(gè)日歷天數內(六個(gè)月內)向甲方繳清保證金。
5、住宅、商業(yè)門(mén)面收費按產(chǎn)權建筑面積核收,每月1—15日收繳上月物業(yè)服務(wù)費。
五、違約責任
1、乙方如違反物業(yè)服務(wù)合同,造成甲方經(jīng)濟損失,應當承擔賠償責任和相應的法律責任;
2、乙方服務(wù)質(zhì)量及標準不到位,按本合同笫四條(A)款笫三項考核執行;
3、甲方在履行物業(yè)服務(wù)合同時(shí),對不按規定交納物業(yè)服務(wù)費的個(gè)別業(yè)主,乙方有權要求限期交納,并按合同約定收取每月3%的違約金,經(jīng)多次催收繼續無(wú)理拒交的,乙方可針對該業(yè)主向人民法院提起訴訟;
六、本合同未盡事宜,按相關(guān)法律條文由雙方另行協(xié)商。
七、本合同一式份,甲、乙雙方各執一份,主管部分備案一份。雙方簽字后于年月日起生效。此合同須與全部附件組成方為有效并具同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________乙方:_________________________
代表人(簽字):________________身份證號碼:____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
物業(yè)管理服務(wù)合同15
甲方:xxxx有限公司
乙方:xxxx物業(yè)管理有限公司
一、總則
、灞竞贤斒氯
、蔽蟹(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
名稱(chēng):xxxx有限公司
法定代表人:
地址:
郵編:xxx
電話(huà):
、彩芪蟹(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
名稱(chēng):xxx物業(yè)管理有限公司
法定代表人:
地址:
郵編:xxx
電話(huà):xxx
、掣鶕(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關(guān)法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
、 xxx大廈位置、面積及服務(wù)范圍
1、坐落位置:
2、物業(yè)類(lèi)型:綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫(xiě)字樓、商鋪、會(huì )議中心、停車(chē)場(chǎng)(地上、地下)等。
3、建筑面積:4.6萬(wàn)平方米(含停車(chē)場(chǎng))。
二、物業(yè)服務(wù)期限
、灞竞贤瑸楣潭ㄆ谙藓贤,合同期為24個(gè)月,即XX年12月1日至20xx年11月30日。
、姹竞贤跐M(mǎn)前一個(gè)月,甲方以書(shū)面形式通知乙方是否續簽。
三、物業(yè)管理服務(wù)內容
、逡曳揭猿邪菩问綖榧追教峁┪飿I(yè)管理服務(wù),內容包括但不限于以下方面:
1、制定物業(yè)服務(wù)工作計劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶(hù)檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括但不限于:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括但不限于:共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車(chē)棚、停車(chē)嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理?蛻(hù)提出要求時(shí),應為客戶(hù)提供室內有償花卉租擺服務(wù)等。
6、配套服務(wù)設施根據甲方委托進(jìn)行管理。
7、公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內的有償清潔服務(wù)等。
8、維護公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序,對車(chē)輛停放進(jìn)行疏導管理;地下停車(chē)場(chǎng)的日常管理與收費服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。
9、消防服務(wù):包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作,發(fā)生火災事故時(shí)及時(shí)向有關(guān)單位報告;采取相應措施,做好救助工作。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。制定(租戶(hù)裝修指南)供租戶(hù)作為操作依據,裝修圖紙均需由乙方事前批準,并簽訂(裝修管理協(xié)議),負責監督租戶(hù)按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關(guān)規定進(jìn)行裝修。
12、寫(xiě)字樓前臺服務(wù),包括解答客戶(hù)咨詢(xún)、接受客戶(hù)投訴、處理客戶(hù)報刊郵件等服務(wù)。
13、公共區域節假日物業(yè)裝飾布置。
14、聯(lián)系政府各職能部門(mén)及協(xié)調工作。
15、每月定期抄水表、電表,并對數據進(jìn)行統計、匯總。
16、寫(xiě)字樓集中開(kāi)放時(shí)間(8:00—18:00)內的夏季空調制冷及冬季采暖供應。
17、與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責,乙方負責監督,按照與酒店最終協(xié)商為準。
18、寫(xiě)字樓會(huì )議中心會(huì )議組織管理服務(wù),包括接受會(huì )議中心租賃客戶(hù)咨詢(xún)、組織管理會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)、收繳會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)各項費用。
19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營(yíng)收入等各項費用。
、尕攧(wù)管理原則
xxx大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)性收入歸乙方所有,與之相配比的支出由乙方承擔。
1、賬戶(hù)管理原則:
本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過(guò)乙方為本項目物業(yè)管理處所開(kāi)立的專(zhuān)用銀行賬戶(hù)進(jìn)行處理,專(zhuān)用銀行帳戶(hù)預留三方印鑒,即太平物業(yè)財務(wù)專(zhuān)用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款,并通知銀行必須見(jiàn)三方印鑒才可辦理付款手續。
2、費用收繳原則:乙方在任何時(shí)候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單,并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用,固定費用即物業(yè)管理費、空調制冷費及采暖費,非固定費用包括有償服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
3、會(huì )議層由乙方代為管理,乙方應提前通知甲方會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn),并辦理甲乙雙方簽字認可的會(huì )議用時(shí)記錄,并根據會(huì )議實(shí)際召開(kāi)的時(shí)間及收費標準進(jìn)行收費,實(shí)收會(huì )議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業(yè)處根據甲方與租戶(hù)簽訂的租賃合同之規定內容,每月向租戶(hù)代發(fā)繳費通知書(shū),并將收取款項存入甲方專(zhuān)用賬戶(hù),并提供正式發(fā)票。
4、乙方必須按國家稅法規定,足額繳納自己應負擔的各種稅款。
5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額,向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。
6、按照實(shí)際開(kāi)支情況并針對市場(chǎng)情況變化,需調整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準,則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執行。本合同其他條款仍為有效。
7、甲方應積極協(xié)調(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取,保證物業(yè)管理區域工作的順利進(jìn)行。
8、在不違反現行的
法律、法規和北京市的地方法規的前提下,物業(yè)管理費主要但不限于以下開(kāi)支:
、殴芾矸⻊(wù)人員的招聘、工資、獎金、社會(huì )保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類(lèi)費用;
、莆飿I(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;
、俏飿I(yè)管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業(yè)管理公共區域綠化養護費用;
、晌飿I(yè)管理公共區域秩序維護費用;
、兽k公費用及法律訴訟、審計費用;
、宋飿I(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關(guān)保險;
(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區域的給排水費用;
(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開(kāi)支及臨時(shí)應急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,不得用于其他支出。每一年度結束后,甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進(jìn)行專(zhuān)項審計,并視審計結果出具具體意見(jiàn),如發(fā)現物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定,將物業(yè)收入挪做他用,甲方有權單方中止合同;
10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預算、決算,并將每月的經(jīng)營(yíng)情況及資金收付情況上報業(yè)主備案,業(yè)主有權根據月度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費的使用情況。
、缛耸鹿芾
為本項目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員,其勞動(dòng)人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方,由乙方負責簽訂勞動(dòng)合同予以聘用并承擔全部人工類(lèi)費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
、杵渌惺马
、苯M織開(kāi)展本物業(yè)內的文化娛樂(lè )活動(dòng);
、部梢耘c客戶(hù)簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù),服務(wù)內容和費用由乙方與客戶(hù)另行約定;
、嘲l(fā)現物業(yè)服務(wù)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為,應當及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門(mén)報告;
四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
、骞芾矸⻊(wù)質(zhì)量要求
、痹O備運行方面(供冷供暖)
、畔募究照{供應時(shí)間為5月1日—9月30日,特殊情況根據北京市相關(guān)規定;
、贫竟┡瘯r(shí)間為11月15日—次年3月15日,特殊情況根據北京市相關(guān)規定;
、财渌⻊(wù)標準及服務(wù)保證
、盼飿I(yè)外觀(guān):保持統一外觀(guān),禁止違章建筑并確保外觀(guān)明亮整潔,禁止違規設立各種廣告、招牌等;
、圃O備運行:確保直接管理的機電設備運行順暢,除不可抗力及意外事件外不得無(wú)故中斷;遇檢修停運時(shí),需提前兩天書(shū)面告知全體客戶(hù);
、欠课莨灿貌课患霸O施設備的維修養護:由專(zhuān)業(yè)公司定期進(jìn)行維修及保養,確保運作安全正常;
、燃毙蓿禾峁┛蛻(hù)單元內二十四小時(shí)有償急修服務(wù),排除故障,解決問(wèn)題。小修:參照執行(房屋及其設備小修服務(wù)標準);
、删G化維護:保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養,四季時(shí)節定期更換時(shí)花;
、虱h(huán)境衛生:保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀(guān);
、斯仓刃蚓S護:協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序,保證24小時(shí)的門(mén)崗和巡查;
、探煌ㄖ刃蚝屯\(chē)管理:保證物業(yè)內交通暢通無(wú)阻,保證車(chē)輛停泊行駛合理有序,24小時(shí)設專(zhuān)人看管;有發(fā)生緊急情況的處置預案;
、拖拦芾恚捍_保物業(yè)范圍內的安全,做好防火防盜工作及巡查,不得出現嚴重事故;
、坞娞葸\行維護:確保主梯運行順暢,不得無(wú)故中斷,有發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預案,日常維護由專(zhuān)業(yè)公司負責;
、涎b飾裝修管理:有健全的裝修管理服務(wù)制度;
、性诠矃^域安裝及擺放與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;
、澄飿I(yè)管理服務(wù)量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):
、呸k公室管理:督促指導各類(lèi)文件處理,急件催辦率95%;做好公司內外部關(guān)系的協(xié)調,重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時(shí)率99%;
、迫肆Y源管理:做好員工崗前培訓,上崗合格率95%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
、琴|(zhì)檢管理;各項檢查內容計劃落實(shí)實(shí)施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時(shí)率100%;
、蓉攧(wù)管理:服務(wù)費用收繳率95%;繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;
、芍刃蚓S護及消防管理:秩序維護管理范圍內無(wú)責任事故;消防控制系統24小時(shí)值班;車(chē)輛專(zhuān)人疏導,排放整齊;無(wú)責任丟失、責任盜竊、治安案件;無(wú)重大刑事案件;無(wú)重大人員傷亡;無(wú)責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
、使こ坦芾恚涸O備完好率不低于98%;無(wú)重大責任事故;設備返修率低于1%;不發(fā)生人為責任事故,嚴格執行各項規章制度和操作規程;零維修及時(shí)率98%,合格率100%;制定設備安全運行,崗位責任制,定期巡回檢查、維修保養、運行記錄管理;維修檔案管理制度,并嚴格執行;
、谁h(huán)境保潔管理:大廈內公共區域衛生達標率98%;綠植養護達標率99%;
、炭蛻(hù)服務(wù)管理:規范服務(wù),儀容儀表及言行舉止符合要求;業(yè)戶(hù)投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪(fǎng)率100%;本合同期內每季度至少進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意率調查,且保證客戶(hù)滿(mǎn)意率80%以上,并統計投訴率且客戶(hù)投訴率低于1%以下;
、痛呃U租戶(hù)租金:大廈外部租戶(hù)拖欠租金超過(guò)2月以上;
五、物業(yè)管理費用收取及支付
、逦飿I(yè)服務(wù)費
、蔽飿I(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月,首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注:以實(shí)際租戶(hù)簽約租賃合同為準;
、彩杖〖爸Ц毒频旯芾砉镜奈飿I(yè)費內容及標準詳見(jiàn)雙方共用設施設備管理合同;
、澄飿I(yè)服務(wù)費價(jià)格的調整,按政策規定或根據本物業(yè)實(shí)際管理情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調整;
、次飿I(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬(wàn)分之五的違約金。該標準應
在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照執行。如出現物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費嚴重情況,乙方應通過(guò)法律途徑或其它正當措施,保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內容和標準。甲方給予充分配合;
、蛋磭矣嘘P(guān)法規,房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用,包括:
、欧课莨灿貌课缓凸灿迷O施、設備的日常維修、養護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責,并由乙方向甲方提交方案,獲批準后實(shí)施;
大修標準:對設備進(jìn)行分解檢查,修理或更換不符合計劃標準的零部件,將設備調整到規定的功能狀態(tài)。
例如:建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場(chǎng)損壞,防水層老化失效,室內裝修大面積破損,大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準,末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進(jìn)行的設備更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效,采取局部堵漏的方法無(wú)法解決滲漏問(wèn)題,需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下,當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時(shí),應進(jìn)行大修,大修時(shí)間宜定為5~6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下,當故障率升高,電氣線(xiàn)路、零部件達到嚴重損壞時(shí)應做更新工程。大修時(shí)間宜定為3年一次。
中修標準:只對設備的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進(jìn)行,或對設備進(jìn)行全面檢查、排除故障、調試性能,使主要技術(shù)性能達到規定要求。中修一般在設備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時(shí)進(jìn)行。
例如:室內墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落,室內裝修重新粉飾,大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準,末端設備零配件批量更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風(fēng)化、有脫落危險時(shí)應修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下,當部分重要部件磨損嚴重,運行性能下降要進(jìn)行中修,中修時(shí)間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下,需更換部分損壞的零部件及電氣線(xiàn)路。中修時(shí)間宜定為2年一次。
、聘綄倥涮捉ㄖ驮O施的小修、養護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內支付。建筑和設備設施大中修的清單及規定時(shí)間見(jiàn)附件。
、婵罩觅M
、倍x:空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后,按買(mǎi)賣(mài)或租賃合同的約定時(shí)間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起,向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費用,簡(jiǎn)稱(chēng)空置費,以維持本物業(yè)的正常運轉。無(wú)論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權人付費的責任,并享受其它產(chǎn)權人應有的權利。
、布追綉凑蘸贤幎ㄖЦ兑曳娇罩觅M(如空置期在15日內,免收空置費,超過(guò)15天,按一個(gè)月收取),確保乙方能維持大廈的正常運轉。
、橙缂追讲荒茉3個(gè)月內支付乙方空置費造成乙方無(wú)法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù),則乙方有權單方面解除本合同,并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。
、柰\(chē)場(chǎng)管理
、币曳桨凑栈鹃_(kāi)支、實(shí)報實(shí)收的原則管理停車(chē)常
、采婕耙曳酵\(chē)場(chǎng)管理的其他條款,包括停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理及交付使用后的運營(yíng)費用、臨時(shí)停車(chē)費的處理等,甲、乙雙方已于停車(chē)場(chǎng)交付使用前簽訂協(xié)議,詳見(jiàn)雙方停車(chē)場(chǎng)管理合同。
3.現停車(chē)場(chǎng)管理公司“北京陽(yáng)光海天停車(chē)管理有限公司”合同到期20xx年04月08日,甲乙雙方重新協(xié)商停車(chē)場(chǎng)管理事宜。
六、雙方權利義務(wù)
、寮追綑嗬x務(wù)
、庇袡嘁罁竞贤募s定,對乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評價(jià),并有權要求乙方對不合格的內容及時(shí)整改。
、仓Ц兑曳皆诒竞贤瑑攘忻鲬杖〉馁M用。
、硨彾ㄒ曳街贫ǖ奈飿I(yè)管理服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規章制度,檢查監督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。
、醇追接袡嗝考径劝凑毡竞贤瑑热輰σ曳降娜粘9芾砉ぷ、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機監督檢查。
、祵徍伺鷾室曳匠蕡蟮奈飿I(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監督其執行情況。
、陡鶕ㄔO部關(guān)于房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業(yè),并針對物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助乙方完成客戶(hù)入伙工作。
、芳追截撠煂ν庹袠瞬⒑炗啽疚飿I(yè)所需要的各類(lèi)對外承包服務(wù)、材料等合同,由乙方負責監督各類(lèi)服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費用經(jīng)過(guò)甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
、府斂蛻(hù)不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí),協(xié)助乙方進(jìn)行催交。
、箙f(xié)助乙方作好物業(yè)區域內的物業(yè)管理工作。
、罕竞贤行趦,甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中,按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱(chēng)及標識(包括文字和圖案),聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。
、患追讲坏脽o(wú)故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。
、家曳缴虡I(yè)資料,未經(jīng)乙方允許,不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露;如有違反并造成乙方損失,甲方需承擔賠償責任。
、絽f(xié)助乙方對酒店的設備管理進(jìn)行督促檢查。
14.若本合同期內,由于乙方過(guò)錯導致物業(yè)管理服務(wù)中出現較重責任事故,甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%;出現重大責任事故,甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權利。
、嬉曳綑嗬x務(wù)
、卑凑毡竞贤笙蚣追教峁┓⻊(wù),主動(dòng)優(yōu)質(zhì)地在合同期內完成各項工作內容。
、哺鶕嘘P(guān)法律、法規及本合同的約定,向本物業(yè)區域內的全體客戶(hù)提供物業(yè)服務(wù)。協(xié)助甲方向租戶(hù)收取物業(yè)服務(wù)費,包括通過(guò)必要途徑催收欠繳費用。
、秤袡嘁蠹追胶妥鈶(hù)配合乙方的管理服務(wù)行為。
、匆曳叫鑼Ω黜椆芾砺氊煻ㄆ谧龀稣{整和建議,并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
、祵ψ
戶(hù)違反物業(yè)管理相關(guān)規定的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施,保障產(chǎn)權人合法利益和物業(yè)正常管理。
、犊蛇x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。
、坟撠熅幹品课、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。
、赶蜃鈶(hù)告知物業(yè)使用的有關(guān)規定。
、挂曳矫考径葧(huì )同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查。
、阂曳轿茨苈男形飿I(yè)服務(wù)合同的約定,導致租戶(hù)人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
、挥隹蛻(hù)投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),須由乙方出面向客戶(hù)解釋及解決。
、纪咨票9芗追揭平坏娜抗こ虉D紙、管理資料及原始憑證,以備需要時(shí)查驗,及時(shí)搜集與提供甲方所需要的統計資料,并應在本合同屆滿(mǎn)時(shí)將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料,如數歸還甲方或下一任物業(yè)公司。
、郊皶r(shí)向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規章制度,經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執行。
、緦Ρ疚飿I(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能,如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意,并呈報有關(guān)部門(mén)批準后實(shí)施。
、恳曳讲坏靡员疚飿I(yè)的名義向外貸款、擔;蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為,凡涉及甲方權利或權益問(wèn)題均須征得甲方同意。
、缹τ诩追教岢龅脑谖飿I(yè)管理方面的合理意見(jiàn)與建議,乙方應予以接受,并在合理期限內改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的,乙方應向甲方及時(shí)做出合理解釋?zhuān)、乙雙方協(xié)商處理。
、烈曳綉ε浜霞追接嘘P(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作,在管理工作范圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。
、录追缴虡I(yè)資料,未經(jīng)甲方允許,不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露。
19.乙方每季度就經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理的制度執行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。
20.乙方需無(wú)條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進(jìn)行隨機監督檢查。
21.乙方對業(yè)主/租戶(hù)自用部位的其他特約服務(wù)的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。
22.乙方將按照本物業(yè)的實(shí)際情況,報甲方書(shū)面同意后,方可制訂有償服務(wù)的收費標準。
七、其他事項
、逦飿I(yè)的承接查驗
、彬炇諛藴剩阂曳桨凑諊曳课萁或灥南嚓P(guān)標準和物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行驗收工作。
、步桓叮何飿I(yè)承接查驗過(guò)程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進(jìn)行填寫(xiě),甲、乙雙方簽字確認后進(jìn)行交接。對承接查驗過(guò)程中發(fā)現的遺留問(wèn)題或需進(jìn)行整改的部分,甲方須認真及時(shí)的進(jìn)行解決。
、嬉蚍课萁ㄖ|(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理;產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
八、合同變更、解除和終止的約定
、灞竞贤磺袟l文,必須經(jīng)過(guò)甲、乙雙方共同協(xié)商,在取得一致意見(jiàn)后,方可做出修改、刪減、增加或解除。
、姹竞贤瑘绦羞^(guò)程中,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法繼續履行,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后,可做相應修改或解除。
、绫竞贤跐M(mǎn)(XX年12月1日—20xx年12月31日),甲方?jīng)Q定在本合同期滿(mǎn)后不再委托乙方的,應提前一個(gè)月,書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,亦應提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。
、璞竞贤跐M(mǎn),甲、乙雙方應完成各自債權債務(wù)的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。
、槿绯霈F以下任何一種情況時(shí),甲方有權單方面解除本合同。
、边`反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章,進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
、苍诒竞贤行趦,被國家有關(guān)行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照,不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。
、次唇(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。
、瓯竞贤Ш,甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣(mài)第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由,否則違約方須承擔違約責任,賠償守約方直接經(jīng)濟損失。
、氡竞贤K止后,乙方如因客觀(guān)原因仍不能撤場(chǎng)并交接的,甲、乙雙方應本著(zhù)善意態(tài)度友好協(xié)商過(guò)渡階段服務(wù)和計費辦法,盡最大努力妥善處理后續事宜,但最長(cháng)不超過(guò)合同終止后三個(gè)月,雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間,甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務(wù),確保本物業(yè)營(yíng)運暢順。
九、違約責任
、逡蚣追絿乐剡`反本合同的約定,導致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù),乙方有權終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方須根據損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
、嬉曳教峁┑姆⻊(wù)達不到合同約定的標準,甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
、缭诼男斜竞贤陂g,甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實(shí)現的,違約方在接到對方書(shū)面通知十五日內應當改善或履行合同義務(wù)。違約方接到書(shū)面通知一個(gè)月內仍未能改善或履行合同義務(wù)的,守約方可以單方終止本合同,并有權要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。
、柙诓豢深A見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶(hù)的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
十、附則
、灞竞贤皇剿姆,甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。
、
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽(yáng)區人民法院起訴。
、绫竞贤约、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
、璞竞贤郊c本合同具有同等法律效力。
十一、特別約定
、逡曳讲回撠熅频旯芾淼脑O備設施審批;根據函〔XX〕44號約定,甲方代表寫(xiě)字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執行并繼承合同內約定責任及利益。
、嬉曳阶袷亍皩(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”,不得長(cháng)時(shí)間拖欠協(xié)議規定款項。
十二、物業(yè)委托管理風(fēng)險金
雙方簽訂合同之日起30天內,乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險金100萬(wàn)元。
附件:1.建筑和設備設施大中修規定時(shí)間表
2.設備設施和建筑大中修清單
3.保潔衛生標準
4.秩序維護服務(wù)月評估細則
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