前期物業(yè)服務(wù)合同（通用18篇）

　　隨著(zhù)廣大人民群眾法律意識的普遍提高，合同的法律效力與日俱增，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規定的方式。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的前期物業(yè)服務(wù)合同，歡迎閱讀與收藏。

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 1

　　合同編號：____________________

　　甲方（業(yè)主）：_________法定代表人負責人：________

　　國籍：_________________身份證護照：_________________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：___________________出生日期：___年___月___日

　　性別___________________通訊地址：____________

　　郵政編碼：____________聯(lián)系電話(huà)：_______________

　　法定代理人委托代理人：_________國籍：_________________

　　身份證護照：__________出生日期：___年___月___日

　　性別___________________通訊地址：____________

　　郵政編碼：____________聯(lián)系電話(huà)：_____________

　　乙方（建設單位）：_________營(yíng)業(yè)執照注冊號：___________

　　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：____________組織機構代碼：____________

　　法定代表人委托代理人：__________通訊地址：_________________

　　郵政編碼：_________________聯(lián)系電話(huà)：______________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規和規章的規定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一章

　　物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基本情況如下：名稱(chēng)：地名核準名稱(chēng)暫定名________________________。類(lèi)型：住宅辦公商業(yè)__________。坐落位置：__________區（縣）__________路（街）_________。規劃建筑面積：__________平方米。

　　第二條物業(yè)管理區域四至：東至_________；南至_________；西至_________；北至__________。規劃平面圖和物業(yè)管理區域內的物業(yè)構成明細分別見(jiàn)附件一、二。

　　第三條物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房等。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為_(kāi)_________平方米，其中地上建筑面積為_(kāi)___________平方米，位于___________號樓幢座_________層_________單元_____________號；地下建筑面積為_(kāi)_____________平方米，位于__________號樓幢座____________層___________單元_______________號；其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積為_(kāi)____________平方米，位于_________號樓幢座_______層__________單元__________號。（注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內容）

　　第二章

　　物業(yè)服務(wù)事項、標準及有關(guān)約定

　　第四條乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責人為：__________，聯(lián)系電話(huà)：_________________。乙方更換項目負責人的，應當于7日內在本物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置公示。

　　第五條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施；保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和臨時(shí)管理規約的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；

　　2.負責本物業(yè)管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三；

　　3.負責本物業(yè)管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四；

　　4.負責共有綠地、景觀(guān)的養護和管理；

　　5.負責清潔衛生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等；

　　6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作；

　　7.其他服務(wù)事項：__________。

　　第六條乙方按以下第________種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù)：

　　1.《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中的________-級物業(yè)服務(wù)標準，詳見(jiàn)附件五；

　　2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標準》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項和標準，詳見(jiàn)附件五；非住宅的物業(yè)服務(wù)標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標準》范圍以外的具體服務(wù)事項和標準，詳見(jiàn)附件六。

　　第七條經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評估監理機構評估測算，本物業(yè)管理區域內的物業(yè)服務(wù)費標準為：住宅元/平方米月；辦公樓：________元/平方米月；商業(yè)物業(yè)：__________元/平方米月；會(huì )所：___________元/平方米月；物業(yè)：___________元/平方米月。物業(yè)服務(wù)費用評估報告摘要詳見(jiàn)附件七。

　　第八條交付房屋前，乙方應當向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與___________銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費標準在“業(yè)主一卡通”內預存_________個(gè)月（不超過(guò)12個(gè)月）的物業(yè)服務(wù)費。

　　第九條在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應當繳納物業(yè)服務(wù)費：

　　1.籌備組成立滿(mǎn)3個(gè)月未召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議的；

　　2.首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的；

　　3.首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議結束后，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書(shū)面查驗通知之日起30日內未開(kāi)始查驗的；

　　4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗符合相關(guān)標準，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書(shū)面交接通知之日起30日內未完成交接的。

　　第十條發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費托收協(xié)議的約定，通過(guò)銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉相應的物業(yè)服務(wù)費。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶(hù)中劃轉任何款項。

　　第十一條乙方對甲方物業(yè)專(zhuān)有部分提供維修養護或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。

　　第十三條物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書(shū)面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取裝修管理費________元、裝修保證金__________元、裝修垃圾清運費_____________元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還甲方。

　　第十四條在前期物業(yè)管理期間，甲方轉讓或出租其物業(yè)時(shí)，應當將本合同、臨時(shí)管理規約以及有關(guān)費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買(mǎi)賣(mài)合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買(mǎi)賣(mài)或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業(yè)前，應當與乙方結清相關(guān)費用。

　　第三章

　　權利與義務(wù)

　　第十五條甲方的權利義務(wù)：

　　1.有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

　　2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利；

　　3.對本物業(yè)管理區域內專(zhuān)項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益和使用情況，享有知情權和監督權；

　　4.遵守臨時(shí)管理規約以及物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度；

　　5.按照國家和本市有關(guān)規定繳納專(zhuān)項維修資金；

　　6.根據本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費；

　　7.對乙方根據合同和有關(guān)規章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合；

　　8.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第十六條乙方的權利義務(wù)：

　　1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，并承擔物業(yè)服務(wù)責任；

　　2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標準提供物業(yè)服務(wù)；

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途；

　　4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的.重大事項，及時(shí)處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監督；

　　5.對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時(shí)管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正；

　　6.不得擅自占用本物業(yè)管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區域內的道路、場(chǎng)地，確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應當按規定辦理相關(guān)手續，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)管理區域內公示，施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復原狀；

　　7.乙方實(shí)施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當具備相應資質(zhì)或委托具備相應資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，應當明確各自的安全管理責任；

　　8.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第四章

　　合同終止

　　第十七條業(yè)主大會(huì )成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

　　第十八條本合同終止時(shí)，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見(jiàn)附件八。

　　第五章

　　違約責任

　　第十九條甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監理機構就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標準進(jìn)行評估；乙方服務(wù)達不到本合同第六條約定的服務(wù)內容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。除不可預見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

　　第二十條乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時(shí)乙方應當按_____________的標準向甲方支付違約金。

　　第二十一條如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的，應當按_____________的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

　　第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預存的費用不足以支付物業(yè)服務(wù)費，經(jīng)乙方書(shū)面催繳后甲方仍未續繳的，甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。

　　甲方違反本合同的約定，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

　　第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進(jìn)行補充，見(jiàn)附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十五條為維護公共利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關(guān)規定處理。

　　第二十六條乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

　　1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同約定的；

　　2.因維修養護本物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第六章

　　爭議解決

　　第二十七條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可通過(guò)協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解解決；不愿協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成的，可按以下方式解決：

　　1.向_____________________人民法院提起訴訟；

　　2.向____________________仲裁委員會(huì )申請仲裁。

　　第七章

　　附則

　　第二十八條本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。第二十九條合同正本連同附件一式_________份，甲方、乙方____________各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十條其他約定：__________

　　甲方：__________乙方：__________

　　委托代理人：_______________________委托代理人：____________________

　　_________年___________月_______日________年________月_______日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 2

　　甲方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　郵編：________________________________

　　乙方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　郵編：________________________________

　　資質(zhì)等級：____________________________

　　證書(shū)編號：_____________________________

　　根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對__________（物業(yè)名稱(chēng)）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱(chēng)________________________________；

　　物業(yè)類(lèi)型________________________________；

　　座落位置________________________________；

　　建筑面積________________________________。

　　物業(yè)管理區域四至：

　　東至________________________________；

　　南至________________________________；

　　西至________________________________；

　　北至________________________________。

　�。ㄒ巹澠矫鎴D見(jiàn)附件一，物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二）。

　　第二章服務(wù)內容與質(zhì)量

　　第二條在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：

　　1．物業(yè)共用部位的維修、養護和管理（物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三）；

　　2．物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四）；

　　3．物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4．公共綠化的養護和管理；

　　5．車(chē)輛停放管理；

　　6．公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

　　7．裝飾裝修管理服務(wù)；

　　8．物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件五）。

　　第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務(wù)費用

　　第六條本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第____________種方式：

　　1．包干制

　　物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　別墅：________________________________元/月.平方米；

　　辦公樓：______________________________元/月.平方米；

　　商業(yè)物業(yè)：____________________________元/月.平方米；

　　____________________物業(yè)：____________元/月.平方米。

　　物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：

　�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　�。�3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　�。�4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　�。�5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　�。�6）辦公費用；

　�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　�。�9）法定稅費；

　�。�10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

　�。�11）________________________________。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承

　　擔。

　　2．酬金制

　　物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　別墅：________________________________元/月.平方米；

　　辦公樓：______________________________元/月.平方米；

　　商業(yè)物業(yè)：____________________________元/月.平方米；

　　物業(yè)：________________________________元/月.平方米。

　　預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。

　　物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：

　�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　�。�3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　�。�4）物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　�。�5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　�。�6）辦公費用；

　�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　�。�9）________________________________。

　　乙方采取以下第________種方式提取酬金：

　�。�1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

　�。�2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務(wù)資金___%的比例提取。

　　物業(yè)服務(wù)支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

　　第七條業(yè)主應于________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）。

　　納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在__________（每次繳費的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。

　　第八條物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年____次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第九條停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：

　　1．停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_______ 元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)月的標準向乙方交納停車(chē)費。

　　乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位___________________元/個(gè)月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。

　　2．停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位_____元/個(gè)月的標準向乙方交納停車(chē)費。

　　乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_____元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位______元/個(gè)月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。

　　3．停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_______元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位_____元/個(gè)月的標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

　　第十條乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十一條本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬____________________（全體業(yè)主/甲方）所有。

　　會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第十二條本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有

　　的停車(chē)場(chǎng)、會(huì )所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第五章物業(yè)的承接驗收

　　第十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十四條甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任，解決辦法如下：

　　1．_______________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1．竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2．設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；

　　3．物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　4．________________________________。

　　第十七條甲方保證交付使用的'物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第六章物業(yè)的使用與維護

　　第十八條業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第十九條乙方可采取規勸、_____________、____________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。

　　第二十條乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。

　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條甲方應于____________（具體時(shí)間）按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

　　物業(yè)管理用房建筑面積__________平方米，其中：辦公用房____________平方米，位于_____________；住宿用房________平方米，位于____________；___________用房__________平方米，位于____________。

　　第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專(zhuān)項維修資金

　　第二十五條專(zhuān)項維修資金的繳存________________________________。

　　第二十六條專(zhuān)項維修資金的管理________________________________。

　　第二十七條專(zhuān)項維修資金的使用________________________________。

　　第二十八條專(zhuān)項維修資金的續籌________________________________。

　　第八章違約責任

　　第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第三

　　十條除前條規定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，應按________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

　　第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應按________的標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

　　1．因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　　2．乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　　3．因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4．因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5．________________________________。

　　第九章其他事項

　　第三十五條本合同期限自_________年________月________日起至__________年________月________日止；但在本合同期限內，業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十六條本合同期滿(mǎn)前________月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十七條本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或_____________代管。

　　第三十八條甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：

　　1．向___________________仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　　2．向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條本合同一式__________份，甲、乙雙方各執___________份。

　　甲方：（簽章）___________ 乙方：（簽章）________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：__________

　　________年______月_____日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 3

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________

　　單位名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________

　　企業(yè)名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱(chēng)：_________

　　物業(yè)類(lèi)型：_________

　　座落位置：_________區（市）_________縣_________路（街道）_________號

　　四 至：_________東_________南_________西_________北_________

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家《建設工程質(zhì)量管理規定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規定承擔。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項

　　第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。

　　第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________。

　　第九條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理

　　本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。

　　第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條 根據業(yè)主委員會(huì )的委托組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條 其它委托事項：_________

　　1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第三章 委托管理服務(wù)期限

　　第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年（不超過(guò)3年）。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期滿(mǎn)或業(yè)主委員會(huì )成立與業(yè)主大會(huì )所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。

　　第四章 雙方權利義務(wù)

　　第十八條 甲方權利義務(wù)

　　1、在業(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，讓購房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾，并在與購房人訂立的買(mǎi)賣(mài)合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負責向購房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)；

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

　　3、檢查監督乙方管理工作的`實(shí)施及制度的執行情況并每年進(jìn)行一次考核評定；并將管理情況報物業(yè)管理主管部門(mén)備案；

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第_________種方式處理：

　�。�1）甲方負責返修；

　�。�2）委托乙方返修，支出全部費用；

　�。�3）_________。

　　6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

　　7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產(chǎn)權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行；

　�。�1）無(wú)償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物業(yè)管理交接驗收時(shí)，負責向乙方移交下列資料：_________

　�。�1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料；

　�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　9、為實(shí)現本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，除由業(yè)主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：_________

　�。�1）_________；

　�。�2）_________。

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費；依法提供物業(yè)維修專(zhuān)項資金；

　　13、甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計；

　　14、_________。

　　第十九條 乙方權利義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；

　　2、制定年度開(kāi)支預算，測算物業(yè)管理公共服務(wù)收費標準；

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃；

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規定的行為進(jìn)行制止和處理；

　　7、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿(mǎn)后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書(shū)面約定，并負責監督；

　　10、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；

　　11、每月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目；并將物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區域內公示；

　　12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　14、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

　　15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_________。

　　第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理：

　　1、房屋外觀(guān)；

　　2、設備運行；

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護；

　　4、公共環(huán)境；

　　5、綠化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：_________。

　　上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準，具體見(jiàn)附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定；

　　2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

　　3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時(shí)間為_(kāi)________。

　　4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調整，按_________調整。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

　　7、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費；

　　8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業(yè)】住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第_________項處理；

　�。�1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

　�。�2）從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的萬(wàn)分之_________交納滯納金；

　�。�3）_________。

　　第二十二條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車(chē)位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、車(chē) 庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用，

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用由甲方承擔；

　　2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

　　3、保修期滿(mǎn)后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。

　　第七章 違約責任

　　第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條 甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，對超過(guò)部分還應給予賠償。

　　第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第八章 附則

　　第三十二條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十三條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　【一】提交_________仲裁委員會(huì )仲裁；

　　【二】依法向人法院起訴。

　　第三十九條 本合同自_________起生效。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　法定代表人：_________ 法人代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 4

　　開(kāi)發(fā)建設單位(甲方)__________________________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：________________________________

　　組織機構代碼：__________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________ 委托代理人：____________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________ 通訊地址：______________

　　郵政編碼：______________________________________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)__________________________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：________________________________

　　組織機構代碼：__________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________ 委托代理人：____________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________ 通訊地址：______________

　　郵政編碼：______________________________________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，甲方以[公開(kāi)招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。

　　第一部分 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))基本情況如下：______________________

　　名稱(chēng)：[地名核準名稱(chēng)][暫定名] ________________.

　　類(lèi)型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________.

　　坐落位置： __________區(縣)_____________路(街)________________________.

　　建筑面積：[預測面積][實(shí)測面積][房屋所有權證記載面積]______________ 平方米。

　　區域四至

　　東至________________________________________________________;

　　南至________________________________________________________;

　　西至________________________________________________________;

　　北至________________________________________________________.

　　規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗收清單為準)

　　第二部分 物業(yè)服務(wù)內容

　　第二條 甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書(shū)面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費用以及雙方的權利義務(wù)等事項。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括：

　　1.對已接收的物業(yè)進(jìn)行維護。

　　2.做好公共區域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場(chǎng)地和料場(chǎng)的清潔由甲方負責)

　　3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時(shí)的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)等工作。

　　以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤入業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第三條 業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時(shí)管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2.物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。

　　3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。

　　4.公共綠地、景觀(guān)的養護。

　　5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　6.協(xié)助維護秩序，對車(chē)輛(包括自行車(chē))停放進(jìn)行管理。

　　7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8.消防服務(wù)，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　10.按照法律、法規和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

　　11.發(fā)現物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告。

　　12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　13.設立服務(wù)監督電話(huà)，并在物業(yè)區域公告欄等醒目位置公示。

　　14.其他服務(wù)事項：____________________________________

　　第三部分 物業(yè)服務(wù)標準

　　第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。

　　第四部分 物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)___年，自________年________月________日至_______年________月________日。

　　第五部分 物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條 本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費選擇[包干制][酬金制]方式。

　　第七條 包干制

　　1.物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[高層住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[別墅]： ____________________元/平方米/月;

　　[辦公樓]： __________________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;

　　[會(huì )所]： ____________________元/平方米/月;

　　__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。

　　2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)內容。

　　3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　第八條 酬金制

　　1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[高層住宅]： ________________元/平方米/月;

　　[別墅]： ____________________元/平方米/月;

　　[辦公樓]： __________________元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;

　　[會(huì )所]： ____________________元/平方米/月;

　　__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。

　　2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分

　　(1)乙方員工的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業(yè)區域內綠化養護費用;

　　(5)物業(yè)區域內秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)其他費用： ____________________________________.

　　3.乙方采取以下第 ______種方式提取酬金：

　　(1)[每季][每半年][每年] ________，計 ____________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)[每季][每半年][每年] ________，從預收的物業(yè)服務(wù)資金中按 ________%的比例提取。

　　4.物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。

　　第九條 物業(yè)服務(wù)費應當從甲方通知的收房期限屆滿(mǎn)之日起計收。業(yè)主辦理入住手續時(shí)預付[季度][半年] 的物業(yè)服務(wù)費。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時(shí)間為_(kāi)_______________________.

　　第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門(mén)卡工本費、開(kāi)工證費、管線(xiàn)圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。

　　第十一條 停車(chē)服務(wù)費按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位 ________元/個(gè)/月、地下停車(chē)庫、停車(chē)樓車(chē)位 ________元/個(gè)/月的標準收取。

　　乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。

　　第六部分 權利與義務(wù)

　　第十四條 甲方的權利義務(wù)

　　1.審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監督實(shí)施。

　　2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約________平方米，位置為_(kāi)_________ .

　　3.在辦理業(yè)主入住后[3個(gè)月]________月內，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見(jiàn)附件六。

　　4.在雙方委派專(zhuān)業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[5日]____________日內，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進(jìn)行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。

　　5.提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書(shū)承諾的內容承擔相應的保修責任。

　　6.按規劃設計要求，為業(yè)主戶(hù)內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個(gè)分區[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車(chē)庫][庭院照明][動(dòng)力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價(jià)。

　　7.解決開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題。

　　8.配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。

　　9.按時(shí)繳納物業(yè)區域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費用。

　　10.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第十五條 乙方的權利義務(wù)

　　1.在辦理業(yè)主入住手續30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。

　　2.根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

　　3.可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。

　　4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

　　5.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的'重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時(shí)管理規約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng);將其用于廣告、房屋租賃、會(huì )所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng)的，應當在符合有關(guān)法律規定并征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規定辦理有關(guān)手續，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監督;所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。

　　8.不得擅自占用本物業(yè)區域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。

　　確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的，應當按規定辦理相關(guān)手續，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示，施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復原狀。

　　9.本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的，應當與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。

　　10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應當給予協(xié)助，并對施工現場(chǎng)提出管理要求。

　　11.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務(wù)

　　1.對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。

　　2.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。

　　3.有權聘請專(zhuān)業(yè)機構對酬金制收費方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計。

　　4.有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施設備的經(jīng)營(yíng)收益及使用情況。

　　5.配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。

　　6.按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。

　　7.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費。

　　8.有關(guān)法律、法規和《臨時(shí)管理規約》規定的其他權利義務(wù)。

　　第七部分 合同終止

　　第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后不再續約的，均應當在屆滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對方。

　　第十八條 服務(wù)期限未滿(mǎn)，但業(yè)主大會(huì )已選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個(gè)月前書(shū)面通知甲、乙雙方;新合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止;乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區域內的物業(yè)共用設施設備、公共區域，并按時(shí)撤出本物業(yè)區域。

　　第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物業(yè)服務(wù)費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。

　　第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等;乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第八部 分違約責任

　　第二十一條 由于甲方開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題導致乙方未能完成服務(wù)內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。

　　乙方在服務(wù)期限內擅自撤出的，應當按照[服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應當按照[逾期每日萬(wàn)分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。

　　第二十二條 除本合同第七部分規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。

　　第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進(jìn)行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十五條 為維護公共利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規定處理。

　　第二十六條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同約定的。

　　2.因維修養護本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第九部分 爭議解決

　　第二十七條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

　　2.向[北京仲裁委員會(huì )][中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )]或______________申請仲裁。

　　第十部分 附則

　　第二十八條 雙方約定自首戶(hù)業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據甲方的委托，辦理承接驗收手續。

　　第二十九條 對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時(shí)管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，須在招投標備案時(shí)提交主管部門(mén)一份。

　　第三十二條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現房買(mǎi)賣(mài)合同》的附件。

　　第三十三條 其他約定：_______________________________。

　　甲方：______________ 乙方：________________

　　授權代表：__________ 授權代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 5

　　甲方(開(kāi)發(fā)建設單位)：__________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：__________

　　組織機構代碼：__________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：__________

　　法定代表人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　委托代理人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　通訊地址：__________

　　XX編碼：__________

　　乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：__________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：__________

　　企業(yè)資質(zhì)等級：__________ 資質(zhì)證書(shū)編號：__________

　　法定代表人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　委托代理人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　項目管理負責人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　通訊地址：__________

　　XX編碼：__________

　　根據《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"本物業(yè)")基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：__________

　　物業(yè)類(lèi)型：__________□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓□廠(chǎng)房 □其他

　　座落位置：__________ 市 區/縣 鄉/鎮 路 號

　　四至范圍(物業(yè)規劃總平面圖)

　　占地面積：_______________平方米

　　總建筑面積：________________平方米

　　其中：__________多層住宅面積 ______平方米

　　高層住宅面積 ______平方米

　　獨立式住宅(別墅)面積 ______平方米

　　其他 ______平方米

　　(物業(yè)規劃總平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構成細目見(jiàn)附件二)。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)用房

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 ______平方米，其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積為 ______平方米，位于本物業(yè) 。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用并負責維護管理，但不得改變其用途。

　　(物業(yè)服務(wù)用房明細表及測繪圖見(jiàn)附件三)

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項

　　第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項目負責人為：__________ ，聯(lián)系電話(huà)：__________ 。

　　(項目負責人及主要專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見(jiàn)附件四)。

　　第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內容：__________

　　1.負責制定本物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施。保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設等檔案資料。根據法律、法規和《臨時(shí)管理規約》的授權制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計劃應在本物業(yè)管理區域內進(jìn)行公示。

　　2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養護、管理，包括但不限于：__________樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。

　　3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括但不限于：__________共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監控設備、建筑物防雷設施及自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。

　　屬于水、電、氣、通訊、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外。

　　4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀(guān)小品、體育文化設施等的維護與管理 。

　　5.負責本物業(yè)管理區域內公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運等。

　　6.負責對本物業(yè)管理區域內的交通與車(chē)輛停放秩序的管理及相關(guān)設施的維護。

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等。

　　前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。

　　8.對物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監督管理。

　　9.協(xié)助社區居委會(huì )等單位組織開(kāi)展社區文化活動(dòng)等。

　　第五條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務(wù)。

　　第六條 其它事項：__________

　　1.在本物業(yè)保修期內甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔。

　　2.會(huì )所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內容及費用由相關(guān)單位與乙方另行商定。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準

　　第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。

　　乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標準不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)公布的相應等級服務(wù)標準。

　　本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級標準為 級。(具體標準見(jiàn)附件五)。

　　第八條 乙方應加強對物業(yè)使用中禁止行為的監管，對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時(shí)管理規約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規規定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無(wú)效的應及時(shí)向有關(guān)行政主管部門(mén)報告并協(xié)助處理。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第九條 物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行下述第 種方式：__________

　　(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費用后，無(wú)論盈虧均自行承擔。

　　(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業(yè)服務(wù)費，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應全部用于本合同約定的支出。年度結算后結余部分轉入下一年度繼續使用，不足部分由全體業(yè)主承擔。

　　1.每 (月/季/半年)按應收的物業(yè)服務(wù)費 %的比例提取。

　　2.每 (月/季/半年)按 ______元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)費中提取。

　　第十條 物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標準約定如下：__________

　　多層住宅：__________ ______元/月.平方米。

　　高層住宅：__________ ______元/月.平方米。

　　獨立式住宅(別墅)：__________ ______元/月.平方米。

　　辦公樓：__________ ______元/月.平方米。

　　廠(chǎng) 房：__________ ______元/月.平方米。

　　商業(yè)物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

　　其他物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。

　　第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)費包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：__________

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等。

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養護費用。

　　(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用。

　　(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用。

　　(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用。

　　(6)辦公費用。

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。

　　(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

　　第十二條 物業(yè)服務(wù)費按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應在 (每月、季度、半年的第 ______日前)履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之

　　收取滯納金。

　　如單個(gè)業(yè)主與乙方另有約定的`的，從其約定。

　　物業(yè)服務(wù)費可以預收，但預收期限不得超過(guò)6個(gè)月。

　　第十三條 物業(yè)管理區域內已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔，按 支付給乙方。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。業(yè)主在轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第十五條 本物業(yè)共用設施設備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調、公共照明等)的運行費用未計入物業(yè)服務(wù)費的，根據實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專(zhuān)有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。

　　第十六條 乙方應于(每半年、每年) ______月 ______日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支明細情況。

　　物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行酬金制方式的，乙方應制定物業(yè)服務(wù)費用年度預決算，并向全體業(yè)主公示。

　　對物業(yè)服務(wù)費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：__________

　　第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車(chē)服務(wù)費不超過(guò)價(jià)格主管部門(mén)規定標準。

　　1.地面車(chē)位

　　(1)中型機動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(2)小型機動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(3)摩托車(chē)(含燃油車(chē)) ______元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(5)三輪車(chē) ______元/月/輛

　　(6)自行車(chē) ______元/月/輛

　　(7)其他 。

　　2.車(chē)庫(含地面、地下車(chē)庫)

　　(1)中型機動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(2)小型機動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(3)摩托車(chē)(含燃油車(chē)) ______元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(5)三輪車(chē) ______元/月/輛

　　(6)自行車(chē) ______元/月/輛

　　(7)其他 。

　　3.其他 。

　　(停車(chē)服務(wù)費以本物業(yè)所在地價(jià)格主管部門(mén)最終核定標準為準。)

　　4. 乙方收取車(chē)輛停放服務(wù)費，應建立健全車(chē)輛停放服務(wù)的內部管理制度，做好車(chē)輛進(jìn)出管理以及停車(chē)場(chǎng)所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務(wù)工作。

　　第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。

　　第五章 物業(yè)承接查驗

　　第十九條 物業(yè)承接查驗內容和標準

　　1.甲、乙雙方按住房和城鄉建設部《物業(yè)承接查驗辦法》規定進(jìn)行物業(yè)承接查驗。

　　2. 甲方應當在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作�，F場(chǎng)檢查和驗收時(shí)甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書(shū)面告知業(yè)主。

　　3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔。

　　4.現場(chǎng)查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：__________

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。

　　(2)共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料。

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。

　　(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等準許使用文件。

　　(5)承接查驗所必需的其他資料。

　　未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書(shū)面承諾補交的具體時(shí)限。

　　5.查驗中發(fā)現的問(wèn)題、相應解決辦法及時(shí)限，甲、乙雙方應以書(shū)面方式予以確認。

　　第二十條 甲方按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質(zhì)量問(wèn)題要求甲方承擔相關(guān)責任。

　　在保修責任期限內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第 種方式處理：__________

　　(1)甲方負責返修。

　　(2)委托乙方返修，甲方支付全部費用。

　　業(yè)主房屋專(zhuān)有部分房屋質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主根據相關(guān)法律法規及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協(xié)調甲方及時(shí)履行維修責任。

　　第六章 雙方權利義務(wù)

　　第二十一條 甲方權利義務(wù)

　　1.應當按照國家有關(guān)規定和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

　　2.負責在物業(yè)銷(xiāo)(預)售時(shí)將本合同的內容向購房人進(jìn)行明示，并在與購房人簽訂的銷(xiāo)售合同中包含本合同內容。

　　3.制定《臨時(shí)管理規約》，在物業(yè)銷(xiāo)售前將《臨時(shí)管理規約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人對《臨時(shí)管理規約》予以書(shū)面承諾。

　　4.在首次業(yè)主大會(huì )成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計劃。監督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況。

　　5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷(xiāo)售而向物業(yè)買(mǎi)受人做出減免物業(yè)服務(wù)費用等相關(guān)承諾。

　　6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

　　7.按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用。

　　8.向乙方移交符合規定面積和標準，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門(mén)備案在冊一致的物業(yè)服務(wù)用房。

　　9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任，負責處理開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題引發(fā)的糾紛。

　　10. 按規定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業(yè)主大會(huì )的書(shū)面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料。

　　11. 法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第二十二條 乙方權利義務(wù)

　　1.設立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標承諾委派相應專(zhuān)業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同。

　　2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規規定及本合同的約定獨立開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受業(yè)主、甲方的監督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況。

　　3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務(wù)費。

　　4.在首次業(yè)主大會(huì )成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)管理相關(guān)規章制度，獲得甲方同意后實(shí)施。乙方根據規章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應積極給予配合。

　　5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現場(chǎng)，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作。

　　6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規定及《臨時(shí)管理規約》的行為，應采取告知、規勸、制止、向有關(guān)部門(mén)報告并申請強制執行等措施。

　　7.可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項轉讓給第三方。

　　8.結合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告。保修期滿(mǎn)后，乙方應根據物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規定程序辦理。

　　9.在業(yè)主辦理交房手續時(shí)，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書(shū)面告知業(yè)主，并按規定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

　　10.乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

　　11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意。乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。

　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料。

　　13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿(mǎn)終止時(shí),乙方應當按照有關(guān)規定和本合同約定退出本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續。

　　14.法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第七章 物業(yè)管理服務(wù)期限

　　第二十三條 本合同為期 ______年，自 ______年 ______月 ______日起至 ______年 ______月 ______日止。

　　本合同期限未滿(mǎn)，若業(yè)主委員會(huì )代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì )依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動(dòng)終止。

　　第二十四條 本合同期限屆滿(mǎn)前 ______月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議。雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿(mǎn)后 ______月內繼續履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　第八章 違約責任

　　第二十五條 因甲方原因導致乙方未完成本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

　　乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付。已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方清退多收費用。

　　第二十八條 因房屋、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：__________

　　1.由于房屋本體及配套設施設備重大質(zhì)量問(wèn)題，以及甲方、業(yè)主等原因導致乙方的物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法達到合同要求的。

　　2.因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的。

　　3.因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　4.非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　5.在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過(guò)失的除外。

　　6.其他法律、法規規定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

　　第九章 附則

　　第三十條 本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整的移交給業(yè)主委員會(huì )。業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，應移交給甲方或 代管。并按照住房和城鄉建設部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規定辦理移交和項目退出手續。

　　第三十一條 為維護甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應積極配合乙方對上述情形發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。

　　第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十三條 合同有效期內，如價(jià)格主管部門(mén)批準調整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標準，從批準執行之日起，乙方可按照調整后的標準向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

　　第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決：__________

　　1.提交 仲裁委員會(huì )仲裁。

　　2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十五條 本合同連同附件共 頁(yè)，一式 份，甲乙雙方各執 份，報市(縣)、區物業(yè)管理行業(yè)主管部門(mén)備案各一份，具有同等法律效力。

　　第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

　　甲方蓋章：__________ 乙方蓋章：__________

　　法定代表人：__________ 法定代表人：__________

　　授權委托人：__________ 授權委托人：__________

　　______年 ______月 ______日 ______年 ______月 ______日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 6

　　甲 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　乙 方：

　　法定代表人：

　　住 所 地：

　　企業(yè)資質(zhì)：

　　證 號：

　　根據《合同法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規，通過(guò)招標方式，甲方選聘乙方，為 (項目名稱(chēng)) 提供前期物業(yè)服務(wù)。雙方在公平、自愿、誠信的基礎上，協(xié)商一致，訂立本合同，雙方信守。

　　物業(yè)基本情況：

　　物業(yè)名稱(chēng)： 物業(yè)類(lèi)型：

　　坐落位置： 建筑面積：

　　合同期限： 物業(yè)承接查驗 年 月 日 至本小區業(yè)主大會(huì )成立，重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同生效時(shí)止。

　　第一條 物業(yè)服務(wù)內容

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養護;

　　2、物業(yè)共用設施的運行、維修、養護;

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾收集、清運及雨、污水管道的暢通。

　　4、公共綠化的養護;

　　5、公共秩序維護，安全防范事項的協(xié)助;

　　6、裝飾裝修的管理服務(wù);

　　7、車(chē)輛停放場(chǎng)地環(huán)境衛生維護;

　　8、物業(yè)檔案資料管理;

　　9、為管理區域內的業(yè)主和物業(yè)使用人提供以下物業(yè)有償服務(wù)：

　　業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有部位維護維修服務(wù)，業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有設施的維護維修服務(wù)、室內清潔衛生，家政服務(wù)，車(chē)輛停保管服務(wù)等有償服務(wù)。有償服務(wù)的內容、服務(wù)標準、收費標準，乙方與接受有償服務(wù)人另行約定。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準

　　按《德市發(fā)改物價(jià)[20]25號》綿陽(yáng)市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準一級提供物業(yè)服務(wù)。

　　第三條 甲方的權利與義務(wù)

　　1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位于本小區物業(yè)服務(wù)辦公用房 m2，

　　位于本小區保安備勤用房 m2，位于本小區值班崗亭 個(gè)。物業(yè)服務(wù)辦公用房、值班崗亭屬全體業(yè)主所有，乙方無(wú)償使用，但不得改變其使用性質(zhì);

　　2、甲方交付的建設工程質(zhì)量符合國家規定的標準，并按照建設部《房屋建設工程質(zhì)量保修辦法》的規定承擔保修責任，履行保修義務(wù);

　　3、甲方交付的設施設備質(zhì)量和安裝質(zhì)量符合國家有關(guān)規定及標準，其質(zhì)量保修期自竣工驗收合格之日起計算，保修期限和保修范圍不低于國家相關(guān)規定;

　　4、未進(jìn)行竣工驗收或竣工驗收不合格的項目，但又必須進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商乙方承接此項目，但甲方應在約定的期限內盡快完善，此期間的責任人為甲方，乙方不承擔責任。造成損失甲方負責并承擔責任;

　　5、因維修物業(yè)或公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區域內場(chǎng)地、道路，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;臨時(shí)占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區域的場(chǎng)地、道路的，應在約定的時(shí)間內恢復原狀;

　　6、制定《業(yè)主臨時(shí)管理規約》，在售房前將《業(yè)主臨時(shí)管理規約》向購房人明示，并予以說(shuō)明;

　　7、根據相關(guān)規定和本合同的約定按時(shí)足額支付空置房和未交付房屋的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第四條 乙方的權利和義務(wù)

　　1、業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、維護維修，公共秩序、環(huán)境衛生等方面的規章制度。乙方根據規章制度服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應予必要的配合;

　　2、準確轉達小區業(yè)主關(guān)于物業(yè)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向甲方反饋信息;

　　3、乙方應及時(shí)向業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理物業(yè)使用人的投訴。對物業(yè)使用人違反法規及規章使用物業(yè)的行為，有權制止或提請有關(guān)政府部門(mén)處理;

　　4、乙方按本合同約定，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規約》、違規違章使用物業(yè)及本合同的行為進(jìn)行制止處理;

　　5、乙方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項服務(wù)，但不得將本物業(yè)的全部服務(wù)責任和義務(wù)轉讓給第三方;

　　6、編制房屋建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大、中修方案，報請相關(guān)部門(mén)批準后組織實(shí)施;

　　7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定及禁止行為;當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，依法告知有關(guān)禁止、限制條件、訂立書(shū)面協(xié)議，并依法監督執行;

　　8、乙方可以采取勸阻、警告、停水、停電、停止服務(wù)、要求停工等措施制止業(yè)主(住戶(hù))違規使用物業(yè)、違規違約裝飾裝修行為�？梢蕴嵴堄嘘P(guān)部門(mén)對于嚴重損害其他業(yè)主和物業(yè)使用人利益，危及樓宇安全的行為進(jìn)行處理;

　　9、因維修物業(yè)或公共利益，乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區域內場(chǎng)地、道路，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意;臨時(shí)占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區域的場(chǎng)地、道路的，應在約定的時(shí)間內恢復原狀;

　　10、根據本合同的約定足額收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　第五條 以下情況，乙方不承擔責任

　　1、因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)服務(wù)中斷的;

　　2、因業(yè)主或物業(yè)使用人對自己的財產(chǎn)保管不當、造成財產(chǎn)損失的;因第三方的原因造成業(yè)主和物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的;

　　3、乙方已履行本合同的約定，因其他原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失、人身傷害的;

　　4、因維修養護物業(yè)共同部位、共用設施設備需要，且事先已通知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停氣、停止設施設備使用等造成損失的;

　　5、非乙方的原因出現供水、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行故障造成損失、人身傷害的;

　　6、因緊急避險造成損失的。

　　第六條 物業(yè)的承接查驗

　　1、在物業(yè)承接驗收前十日，甲方向乙方移交全套工程竣工圖紙、小區(大廈)平面圖 、水、電、氣管網(wǎng)圖、隱蔽資料、技術(shù)資料、質(zhì)量保修文件、開(kāi)發(fā)文件、業(yè)主資料等與物業(yè)服務(wù)服務(wù)有關(guān)的資料：

　　對于物業(yè)的共用部位，公共場(chǎng)地、共用設施設備，甲、乙方應進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設，物業(yè)服務(wù)方面承擔責任的依據;

　　2、在物業(yè)承接驗收前十日，由甲方、建筑工程承包商、乙方三方組成移交驗收小組對承接驗收的具體事項進(jìn)行磋商;

　　3、建筑工程、設施設備存在的問(wèn)題，由甲方責成工程承包商整改完善。整改完善后移交，質(zhì)量保修期自驗收合格開(kāi)始計算;

　　4、供電、供氣、供水設備的試運行(調試)階段產(chǎn)生的費用由甲方負責。承接前發(fā)生的水、電、氣等費用由甲方負責;

　　5、移交驗收過(guò)程中形成的文件為本合同的補充文件，具有本合同的同等效力;

　　6、服務(wù)區域內綠化成活后符合移交條件再移交，移交前的養護費用(用水、勞務(wù)、補苗、除草、施肥、殺蟲(chóng)等費用)由甲方承擔。

　　第七條 物業(yè)服務(wù)費用

　　根據《綿陽(yáng)市發(fā)改物價(jià)[20__]25號》《綿陽(yáng)市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費指導標準》一級，按物業(yè)建筑面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

　　1、電梯高層住宅： 元/平方米·月;營(yíng)業(yè)用物業(yè)： 元/平方米·月;辦公用物業(yè)： 元/平方米·月;住宅改商用(辦公)： 元/平方米·月;

　　2、物業(yè)服務(wù)費不包括物業(yè)共有部位、公共場(chǎng)地、共用設施設備的大修、中修，設施設備改造費用。不包括園林建筑、園林配套設施設備、園林綠化更新費用。不包括業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有部位、專(zhuān)有設施的維修維護費;不包括業(yè)主或物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全保護、保管費用。物業(yè)服務(wù)費自甲方通知乙方開(kāi)始物業(yè)服務(wù)時(shí)起計算，甲方未出售的房屋其物業(yè)服務(wù)費由甲方支付，甲方若減免業(yè)主的物業(yè)費，其減免費由甲方支付。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費用，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　3、乙方按上述標準收取物業(yè)服務(wù)服務(wù)費，并按合同約定的服務(wù)標準和內容提供服務(wù)，盈余和虧損由乙方享有和承擔;

　　4、停車(chē)收費按政府有關(guān)規定向停車(chē)人收費：

　　(1)車(chē)輛臨時(shí)停放場(chǎng)地使用費、服務(wù)費(輛)：

　　小型汽車(chē)：3、00元/次·輛;

　　摩托車(chē)：1、00元/次·輛;

　　電動(dòng)車(chē)：1、00元/次·、輛;

　　(2)公共場(chǎng)地業(yè)主(住戶(hù))車(chē)輛停放場(chǎng)地使用費、服務(wù)費(輛)：

　　小型汽車(chē)：80元/月·輛;

　　摩托車(chē)： 30元/月·輛;

　　電動(dòng)車(chē)：30元/月·輛;

　　(3)地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(使用權)業(yè)主已購置的車(chē)輛停放服務(wù)費：

　　小型汽車(chē)：40元/月·輛;

　　5、樓宇、小區亮化光彩工程的電費，維修、維護費、技術(shù)改造更新及運行費用費由甲方支付;

　　6、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支：

　　管理服務(wù)人員的工資，社會(huì )保險和按規定提取的福利費;

　　物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設施設備的運行養護費用;

　　物業(yè)服務(wù)區域內的清潔衛生費用;

　　物業(yè)服務(wù)區域內的秩序維護費用;

　　物業(yè)服務(wù)區域內的.綠化養護費用;

　　辦公費用;

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　法定稅費;

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

　　第八條 前期物業(yè)補償

　　1、前期物業(yè)服務(wù)補償費計: ￥ 萬(wàn)元，大寫(xiě)：

　　物業(yè)服務(wù)補償費主要用于：貼補新建管理處購置辦公設施及辦公用品、印刷前期物業(yè)服務(wù)資料及業(yè)主建立檔案、設置物業(yè)服務(wù)處的公示、公告欄、宣傳欄必備設施，前期人員的招聘培訓，服裝費，相關(guān)物業(yè)服務(wù)的各項維修工具和設備。

　　支付方式：在甲方向乙方交房前30天一次性付給乙方。

　　2、若甲方需乙方派工作人員特約服務(wù)，其工資由甲方支付，每月：人均按2500元計算，大寫(xiě)：人民幣貳仟伍佰元整，含保險費用;

　　支付方式：每月10日前支付上月工資。

　　第九條 代收代繳費用

　　1、依法與相關(guān)部門(mén)簽署有關(guān)委托收費的協(xié)議，乙方依據委托的收費標準及收費內容向收費對象收費;

　　2、乙方收取業(yè)主繳納的各種代收費用必須按委托協(xié)議的約定向委托方繳納，乙方無(wú)權挪作他用，否則，應承擔相應的法律責任和賠償責任。

　　3、 按總表計量繳費的水、電等費用按實(shí)際繳費金額全額分攤到用戶(hù)，向用戶(hù)收費, 不收取手續費。

　　第十條 違約責任

　　1、甲、乙雙方任何一方違反本合同約定，按《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規規定承擔違約責任;

　　2、甲方違反本合同第三條、第六條約定，由此給住戶(hù)、乙方、他人造成損失、人身傷害的，甲方承擔責任賠償損失;

　　3、甲方違反本合同約定和相關(guān)規定，拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)，業(yè)主或物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，費用及造成的損失和人身傷害責任由甲方承擔。

　　4、甲方、業(yè)主或住戶(hù)違反本合同第七條、第九條的約定，未能及時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費和代收的相關(guān)費用，應按應繳費用總額的5%向乙方支付違約金并及時(shí)繳清應繳費用;

　　業(yè)主(住戶(hù))因拖欠應繳納的相關(guān)費用導致相關(guān)服務(wù)停止、影響其他業(yè)主的物業(yè)使用，拖欠繳費的業(yè)主或物業(yè)使用人應承擔責任和賠償損失;

　　5、乙方違反第二條、第四條的約定，根據《物業(yè)服務(wù)條例》乙方承擔違約責任;

　　6、乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納，乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求雙倍返還。

　　第十一條 其它

　　1、本合同未盡事宜，雙方補充約定，補充協(xié)議與本合同有沖突的，以本合同為準。本合同在執行過(guò)程中，如因政府相關(guān)規定變動(dòng)及市場(chǎng)價(jià)格的變化，按國家規定執行或雙方進(jìn)行協(xié)商，簽訂書(shū)面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力;

　　2、本合同之附件均為合同組成部分。合同及其附件內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力;

　　3、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容，物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同即為對本合同內容的承諾;

　　4、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同及《業(yè)主臨時(shí)管理規約》的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同及《業(yè)主臨時(shí)管理規約》約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時(shí)，應書(shū)面通知乙方;

　　5、物業(yè)項目保修期滿(mǎn)后的維修費用，大于伍佰元(包括伍佰元)在維修資金中支付、不足部分由業(yè)主和物業(yè)使用人按所占物業(yè)份額比例分攤;

　　6、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線(xiàn)電視等共用設施設備的維修、養護責任按照《物業(yè)服務(wù)條例》第五十二條的規定和建設部第80號令《房屋建設工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)條款執行;

　　7、小區內發(fā)生財物被盜、損毀、滅失(不包括自然損毀、滅失)等事故的責任明確如下：

　　(1)小區公共設施、設備被盜、損毀由責任方承擔相應責任。由于使用不當或人為損壞造成的損失，由當事責任人承擔責任;

　　(2)乙方協(xié)助維護小區公共秩序，對小區業(yè)主和物業(yè)使用人的財產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所財產(chǎn)、辦公場(chǎng)地的財產(chǎn)不承擔保管和保險責任。不承擔業(yè)主和物業(yè)使用人的人身安全保護和保鏢責任。物業(yè)使用人可單獨委托乙方有償專(zhuān)項服務(wù)。雙方的權利義務(wù)另行約定;

　　(3)小區內發(fā)生火災、盜竊等安全事故，乙方積極協(xié)助消防、公安等部門(mén)的工作;

　　(4)小區業(yè)主車(chē)輛的防盜、防損管理，業(yè)主與乙方需另行簽訂有償管理服務(wù)協(xié)議，雙方的權利義務(wù)另行約定;

　　8、本合同除附件外共6頁(yè)，一式四份，甲、乙雙方及房產(chǎn)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份，每份具有同等法律效力;

　　9、合同爭議的解決：協(xié)商解決;協(xié)商未果，雙方一致同意由項目所在地的人民法院管轄;

　　10、乙方已按本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，因其他原因導致乙方的物業(yè)服務(wù)不能正常進(jìn)行時(shí)，乙方可以終止本合同。

　　11、 本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

　　合同簽署地：綿陽(yáng)市

　　甲方： 乙方：

　　代 表 人： 代 表 人：

　　年 月 日 年 月 日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 7

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）_____________________

　　名稱(chēng)：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注冊地址：__________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________________________

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：__________________

　　名稱(chēng)：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注冊地址：__________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________________________

　　根據有關(guān)法律、法規，通過(guò)招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：_______________________________

　　座落：___________________________________

　　四至：___________________________________

　　占地面積：_______________________________

　　總建筑面積：_____________________________

　　委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。

　　第二章物業(yè)服務(wù)內容

　　第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________。

　　第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

　　第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、（停車(chē)場(chǎng)、庫）、_____、________________、________________、________________等。

　　第七條公共綠地的養護與管理。

　　第八條公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

　　第九條維持公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查_(kāi)_____________、________________、________________。

　　第十條維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放進(jìn)行管理。

　　第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區域消防設施的維護，________________。

　　第十二條電梯的運行和日常維護管理。

　　第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

　　第十四條其他委托事項

　　1． ________________；

　　2． ________________；

　　3． ________________。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

　　第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：

　　1．房屋外觀(guān)：________________；

　　2．設備運行：________________；

　　3．房屋及設施設備的維修養護： ________________；

　　4．急修：________________；

　　5．小修：________________；

　　6．綠化維護：________________；

　　7．環(huán)境衛生：________________；

　　8．公共秩序維護：________________；

　　9．停車(chē)管理：________________；

　　10．消防管理：________________；

　　11．電梯運行維護：________________；

　　12．裝飾裝修管理：________________；

　　13．其他：________________。

　　第四章物業(yè)服務(wù)期限

　　第十六條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_________年。自___________年_________月

　　_________日起至__________年________月_______日止。

　　第十七條合同期限未滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì )成立后業(yè)主委員會(huì )與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第五章物業(yè)服務(wù)費用

　　第十八條物業(yè)服務(wù)費價(jià)格

　　1．物業(yè)服務(wù)費價(jià)格為_(kāi)_______________，費用構成包括物業(yè)區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向業(yè)主收��；

　　物業(yè)服務(wù)費價(jià)格的調整，按政策規定／________________調整。

　　2．業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬(wàn)分之________________。

　　第十九條停車(chē)費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收�。�

　　1．露天車(chē)位：________________

　　2．車(chē)庫車(chē)位：________________

　　3．________________________________。

　　第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。

　　第六章雙方權利義務(wù)

　　第二十一條甲方權利義務(wù)

　　1．審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，檢查監督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。

　　2．合同生效之日起日內向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：

　�。�1）無(wú)償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。

　　3．甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：

　�。�1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；

　�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�4）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收資料；

　�。�5）房屋及配套設施的'產(chǎn)權歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；

　�。�6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

　　4．當業(yè)主和使用人不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí)，協(xié)助催交。

　　5．協(xié)調、處理本合同生效前的遺留問(wèn)題：

　�。�1）________________________________；

　�。�2）________________________________。

　　6．協(xié)助乙方作好物業(yè)區域內的物業(yè)管理工作。

　　7．其他：________________________________。

　　第二十二條乙方權利義務(wù)

　　1．根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，在本物業(yè)區域內提供物業(yè)服務(wù)；

　　2．向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

　　3．有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

　　4．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，有權提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　5．對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、________________等措施；

　　6．選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

　　7．負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；

　　8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規定；

　　9．每年會(huì )同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查；

　　10．________________________________。

　　第七章其他事項

　　第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內容為：________________；服務(wù)要求為_(kāi)________________。

　　第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為：____________，由甲方向乙方支付。

　　第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養護，按以下方式處理：

　　1．委托乙方返修，甲方支付全部費用；

　　2．甲方負責返修；

　　3．________________________________。

　　第八章合同變更、解除和終止的約定

　　第二十六條本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )。

　　第二十七條業(yè)主大會(huì )重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí)，乙方應在合同終止之日起_________日內撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。

　　第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務(wù)的處理，

　　包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第二十九條其他條款________________________________。

　　第九章違約責任

　　第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務(wù)內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。

　　第三十二條其他條款________________________________。

　　第十章附則

　　第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內，根據甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續。

　　第三十四條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十五條本合同正本連同附件共________________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　第三十六條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。

　　1．提交________________仲裁委員會(huì )仲裁；

　　2．依法向人民法院起訴。

　　第三十七條本合同條款如與有關(guān)法律、法規、規章和規范性文件抵觸，該條款無(wú)效。

　　第三十八條本合同自________________起生效。

　　甲方：_____________________

　　簽章：_____________________

　　________年_______月______日

　　乙方：_____________________

　　簽章：_____________________

　　________年______月_______

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 8

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲方是指：1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購房人（業(yè)主）。

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱(chēng)：____________________

　　合同編號：____________________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類(lèi)型____________________

　　座落位置____________________

　　建筑面積______________平方米根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：第一條雙方的權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利義務(wù)

　　1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；

　　2．根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方；

　　3．建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

　　5．物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方； 6．依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

　　7．編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；

　　8．每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10．不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；

　　12．自本協(xié)議終止時(shí)起5日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認；

　　13．________________________。

　　二、乙方的權利義務(wù)

　　1．參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2．監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　3．遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

　　4．依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

　　5．裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　6．不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8．對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物 業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益；

　　10．________________________。第二條物業(yè)管理服務(wù)內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

　　三、環(huán)境衛生

　　1．________________________

　　2．________________________

　　3．________________________

　　四、保安

　　1．內容

　�。�1）協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序；

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責任

　�。�1）________________________

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　五 交通秩序與車(chē)輛停放

　　1．內容

　�。�1）________________________

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　2．責任

　�。�1）________________________

　�。�2）________________________

　�。�3）________________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀(guān)：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　二、設備運行：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　有關(guān)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議新

　　有關(guān)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議新

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲方是指：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或公房出售單位（產(chǎn)權單位）。

　　乙方是指：購房人（產(chǎn)權人）或承租人。

　　本物業(yè)名稱(chēng)：_________

　　房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同、租賃合同編號為：_________

　　乙方所購買(mǎi)（租賃）物業(yè)基本情況：_________

　　物業(yè)類(lèi)型：_________

　　建筑面積：_________平方米

　　座落位置：_________

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時(shí)，就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議。

　　第一條　雙方的權利和義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追降臋嗬�和義務(wù)

　　1、有權委托物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。

　　2、有權將本協(xié)議甲方的有關(guān)權利義務(wù)轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　3、監督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協(xié)議規定實(shí)施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。

　　4、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方。

　　5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。

　　6、負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

　　7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)并承擔相應費用。

　　8、依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用。

　　9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

　　11、按規定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )。

　　12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　13、甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)專(zhuān)項工程任務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。

　　14、自本協(xié)議終止之日起7日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認。

　�。ǘ�）乙方的權利和義務(wù)

　　1、參加、出席業(yè)主大會(huì )或被推選參加、出席業(yè)主代表大會(huì )，享有相應的權力。

　　2、監督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見(jiàn)和建議。

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。

　　4、依據本協(xié)議交納物業(yè)管理服務(wù)費用及其它費用。

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守有關(guān)規定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。

　　7、轉讓房屋時(shí)應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　8、對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益。

　　10、接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務(wù)。

　　第二條　甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務(wù)：

　�。ㄒ唬┌础蹲≌�質(zhì)量保證書(shū)》的規定，提供保修服務(wù)。

　�。ǘ�）制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。

　�。ㄈ�）編制物業(yè)管理服務(wù)和財務(wù)年度計劃。

　�。ㄋ模┊敇I(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規定進(jìn)行管理。

　�。ㄎ澹�為業(yè)主、使用人辦理入住手續。

　�。�六）房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

　�。ㄆ撸┓课莨灿迷O備及其運行的維護和管理。

　　共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線(xiàn)、二次加壓水泵及水箱、_________。

　�。ò耍┓课莨灿迷O施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車(chē)棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車(chē)場(chǎng)、_________。

　�。ň牛└綄倥涮捉ㄖ�和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所等。

　�。ㄊ�）公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

　�。ㄊ�一）公共環(huán)境衛生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

　�。ㄊ�二）經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區內的停車(chē)車(chē)位，對未參加車(chē)輛損失保險、車(chē)輛玻璃破碎保險、車(chē)輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。

　�。ㄊ�三）維護社區公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規定報公安部門(mén)處理。

　�。ㄊ�四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關(guān)的垃圾清運、_________等的管理。

　�。ㄊ�五）物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。

　�。ㄊ�六）負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費，經(jīng)有關(guān)部門(mén)委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。

　�。ㄊ�七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進(jìn)行維修、養護及其他服務(wù)。

　�。ㄊ�八）_________。

　�。ㄊ�九）_________。

　　第三條　甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。其中，竣工綜合驗收前的管理服務(wù)標準由甲、乙雙方按約定標準執行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務(wù)標準，依據國家有關(guān)標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區物業(yè)管理等級服務(wù)評定（試行）標準》制定，具體內容如下：

　�。ㄒ唬┓课菁熬S修管理

　　1、房屋外觀(guān)完好、整潔，無(wú)臟損和妨礙市容觀(guān)瞻現象。

　　2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

　　3、封閉陽(yáng)臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。

　　4、一樓護欄無(wú)探出墻面現象，二樓以上無(wú)護欄。

　　5、房屋完好率98％以上。

　　6、房屋大中修有完整的開(kāi)工報告及工程預算書(shū)，履行安全技術(shù)交底手續，工程質(zhì)量驗收手續齊全，決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

　　7、房屋小修、急修及時(shí)率98％以上，合格率達100％，險情排除及時(shí)率達100％，有維修記錄和回訪(fǎng)記錄。

　　8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶(hù)立檔。

　�。ǘ�）共用設備管理

　　1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

　　2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗。

　　3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度，無(wú)事故隱患。

　　4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

　　5、電梯按規定時(shí)間運行，電梯廂清潔衛生，通風(fēng)、照明良好。

　　6、電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

　　7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

　�。ㄈ�）共用設施管理

　　1、小區內公共配套服務(wù)設施完好，并按原設計用途使用。

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞。

　　4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

　　5、危險部位標志明顯，有防范措施。

　�。ㄋ模┚G化及養護管理

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。

　　2、綠化有專(zhuān)人養護和管理，無(wú)損壞、踐踏現象，無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

　�。ㄎ澹┉h(huán)境衛生管理

　　1、小區內環(huán)衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

　　2、小區內實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

　　3、樓梯間、通道、走廊的`地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無(wú)灰塵，窗戶(hù)明亮。樓道內無(wú)亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風(fēng)照明良好。

　　4、道路、庭院、綠地、共用場(chǎng)地無(wú)雜物，保持清潔。

　　5、雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。

　　6、小區內馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊、管理有序。

　　7、小區內無(wú)違章臨時(shí)建筑。

　　8、小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象。

　　9、共用場(chǎng)地定期清潔，地面無(wú)油漬等污染現象。

　�。�六）社區秩序維護

　　1、小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。

　　2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風(fēng)嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實(shí)。

　�。ㄆ撸┩＼�(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理

　　1、甲方委托物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛生無(wú)污染、無(wú)破損，車(chē)輛管理制度完善。

　　2、_________。

　　3、_________。

　�。ò耍┫�防

　　1、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時(shí)啟用。

　　2、配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員。

　　3、消防通道暢通無(wú)阻。

　　4、_________。

　　5、_________。

　�。ň牛┌础斗课菅b飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。

　�。ㄊ�）_________。

　　第四條　自乙方辦理入住手續當月起，物業(yè)管理服務(wù)費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

　�。ㄒ唬┳≌�按套內建筑面積每月每平方米_________元；

　�。ǘ�）非住宅按建筑面積每月每平方米_________元；

　�。ㄈ�）因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；非住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；

　�。ㄋ模┮曳浇患{費用時(shí)間：_________；

　�。ㄎ澹┮曳匠鲎馕飿I(yè)時(shí)物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納；

　�。�六）乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；

　�。ㄆ撸┖贤�有效期內，若物價(jià)部門(mén)批準調整物業(yè)管理服務(wù)費收費標準，從批準執行之日起，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)按調整標準向乙方收��；

　�。ò耍┍Ｐ奁趦任飿I(yè)的維修養護執行建筑工程保修的有關(guān)規定。甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提供保修服務(wù)，并按規定向物業(yè)管理企業(yè)支付相應費用；

　�。ň牛┍Ｐ奁跐M(mǎn)后發(fā)生的房屋共用部位、共用設施設務(wù)的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執行：

　　1、維修基金利息的使用由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥；

　　2、維修基金利息不敷使用時(shí)，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續籌。

　�。ㄊ�）受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可提供水費、電費、燃（煤）氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(wù)（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），收費標準執行政府規定；

　�。ㄊ�一）乙方委托物業(yè)管理企業(yè)對房屋自用部位、自用設備實(shí)施維修養護及其他服務(wù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)可按約定標準向乙方收取服務(wù)費；

　�。ㄊ�二）電梯運行費按下列約定執行：_________。

　�。ㄊ�三）在實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區內的停車(chē)車(chē)位，由甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)對停放車(chē)輛的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按物價(jià)部門(mén)規定收取車(chē)位費。車(chē)位費收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后結余部分，主要用于

　　1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；

　　2、綠地養護；

　　3、彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費；

　　4、便民服務(wù)費用；

　　5、業(yè)主委員會(huì )辦公經(jīng)費。

　　第五條　甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況，每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。

　　第六條　甲方委托物業(yè)管理企業(yè)負責簽訂利用本物業(yè)管理區內房屋、共用設施、共用場(chǎng)地設置的戶(hù)外經(jīng)營(yíng)性廣告及商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并負責收取有償使用費。

　　有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

　　1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修；

　　2、綠地養護；

　　3、彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費；

　　4、便民服務(wù)費用；

　　5、業(yè)主委員會(huì )辦公經(jīng)費。

　　第六條　違約責任

　�。ㄒ唬┘追轿�托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業(yè)管理企業(yè)限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　�。ǘ�）乙方違反本協(xié)議，使甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)未達到約定的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標的，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　�。ㄈ�）甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)違反本協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。（四）乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方或其委托的物業(yè)企業(yè)有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________％按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

　�。ㄎ澹┮蛭窗匆幎ń患{維修基金，或維修基金利息不敷使用時(shí)未按規定續交維修資金，造成物業(yè)失修失養導致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

　�。�六）甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經(jīng)濟損失或導致物業(yè)失修失養，甲方應承擔違約責任并給予經(jīng)濟賠償。

　�。ㄆ撸┤魏我环缴米蕴崆敖K止本協(xié)議的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

　�。ò耍�_________。

　　第十條　本協(xié)議有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)先行墊付，按相關(guān)業(yè)主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)負責于工程開(kāi)工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________％按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

　　第十一條　為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規定處理。

　　第十二條　在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十三條　本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未盡的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第十四條　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，雙方可采取以下措施：

　�。ㄒ唬┫驖�南仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　�。ǘ�）向人民法院起訴。

　　第十五條　本協(xié)議正本連同附件共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十六條　在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_________物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。

　　第十七條　本協(xié)議自簽訂之日起生效，至業(yè)主委員會(huì )與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。

　　甲方（簽章）：_________

　　乙方（簽章）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________

　　簽訂地點(diǎn)：_________

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 9

　　物業(yè)建設單位(甲方)：____________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號： ____________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號： ____________

　　法定代表人： ____________ 聯(lián)系電話(huà)：____________

　　委托代理人：____________ 聯(lián)系電話(huà)：____________

　　通訊地址： ____________

　　郵政編碼： ____________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)： ____________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號： ____________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：____________ 資質(zhì)等級： ____________

　　法定代表人： ____________ 聯(lián)系電話(huà)： ____________

　　委托代理人： ____________ 聯(lián)系電話(huà)：____________

　　通訊地址： ____________

　　郵政編碼： ____________

　　根據《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方以 方式 (公開(kāi)招標方式、邀請招標方式、協(xié)議方式)選聘乙方對 (物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)服務(wù)事宜, 訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)： ____________ ;

　　物業(yè)類(lèi)型： ____________ (住宅、別墅、商務(wù)寫(xiě)字樓、醫院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)、其他類(lèi)型物業(yè));

　　座落位置：合肥市 區(縣、市) 街道(鄉、鎮) 路(街、巷) 號;

　　物業(yè)管理區域四至：

　　東至____________ ;

　　南至 ____________ ;

　　西至 ____________ ;

　　北至 ____________ ;

　　占地面積： 平方米;

　　總建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;

　　物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一，物業(yè)管理區域劃分意見(jiàn)書(shū)見(jiàn)附件二。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)用房

　　甲方應于 (具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房(物業(yè)服務(wù)用房應在項目首批交房15日前交付乙方)。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積 平方米，位于 。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第三條 物業(yè)專(zhuān)有部分的專(zhuān)有部位、專(zhuān)有設施設備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

　　第四條 乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應符合下列約定：

　　(一)物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理和維護(物業(yè)共用部位明細詳見(jiàn)附件三，物業(yè)共用設施設備明細詳見(jiàn)附件四，物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理和維護詳見(jiàn)附件五);

　　(二)公共綠化的維護(詳見(jiàn)附件六);

　　(三)公共區域的環(huán)境衛生維護(詳見(jiàn)附件七);

　　(四)物業(yè)管理區域內的安全防范和秩序維護(詳見(jiàn)附件八);

　　(五)物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施(詳見(jiàn)附件九);

　　(六)綜合服務(wù)(詳見(jiàn)附件十);

　　(七)____________ ;

　　(八) ____________ ;

　　(九)____________ 。

　　第五條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　乙方根據下述約定，按建筑面積(不含附屬間)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費，具體標準如下:

　　多層住宅： 元/月·平方米，物業(yè)服務(wù)等級標準 級;

　　高層住宅： 元/月·平方米，物業(yè)服務(wù)等級標準 級;

　　別 墅： 元/月·平方米;

　　酒店式公寓： 元/月·平方米;

　　低密度聯(lián)排高檔住宅： 元/月·平方米;

　　辦 公 樓： 元/月·平方米;

　　商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米;

　　物業(yè)： 元/月·平方米。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護及公共能耗費用;

　　(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;

　　(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;

　　(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備辦理財產(chǎn)一切險及公眾責任保險費用;

　　(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，專(zhuān)項維修資金使用根據相關(guān)文件規定執行。

　　第六條 物業(yè)承接查驗

　　甲方將物業(yè)交付業(yè)主30日前，應會(huì )同乙方對物業(yè)共有部分及其相應檔案進(jìn)行查驗，并按規定向乙方移交物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續，對查驗、移交中發(fā)現的問(wèn)題及相應解決辦法應采用書(shū)面方式予以確認(具體內容詳見(jiàn)附件十三)。

　　第七條 自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買(mǎi)受人之前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(含車(chē)位管理費)，由甲方承擔;自物業(yè)交付物業(yè)買(mǎi)受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費，由物業(yè)買(mǎi)受人承擔。

　　納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時(shí)交付給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，由甲方依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約

　　定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　第八條 前期物業(yè)服務(wù)期間，乙方按下述第 種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費。

　　(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第五條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第 種方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務(wù)合同約定的'支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

　　1、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務(wù)資金中按 %的比例提取酬金;

　　2、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務(wù)資金中提取 元的酬金;

　　(三)____________ 。

　　第九條 物業(yè)服務(wù)費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務(wù)資金中按實(shí)結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　　(一)年度結算結余部分，按以下第 種方式處理：

　　1、轉入下年繼續使用;

　　2、直接納入物業(yè)專(zhuān)項設施維修資金;

　　3、 ____________ 。

　　(二)年度結算不足部分，按以下第 種方式處理：

　　1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

　　2、____________ 。

　　第十條 物業(yè)服務(wù)費(物業(yè)服務(wù)資金)按 (月、季度、半年、年度)進(jìn)行交納，業(yè)主應在 (每次繳費的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。物業(yè)服務(wù)費也可預收，但預收期限不得超過(guò)6個(gè)月�？罩梅康奈飿I(yè)費甲方按季度支付給乙方。

　　按 (月、季度、半年、年度)繳納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)管理費的，從逾期之日起按每日千分之 收取滯納金。

　　第十一條 物業(yè)服務(wù)實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，每年 次于 (公布的具體時(shí)間)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受專(zhuān)業(yè)機構審計監督。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)____________________________________ ;

　　(二) ____________________________________ 。

　　第十二條 停車(chē)場(chǎng)停車(chē)收費

　　1、停車(chē)服務(wù)費收費標準按價(jià)格部門(mén)規定執行。

　　2、場(chǎng)地使用費：在物業(yè)管理區域內公共場(chǎng)地停放車(chē)輛收取場(chǎng)地使用費的，由物業(yè)管理公司在管理區域公示后實(shí)施;屬于甲方所有或業(yè)主私人所有用以出租的車(chē)位場(chǎng)地使用費收費標準，由車(chē)位所有者與承租人另行約定(不得違反合肥市指導價(jià)的規定)。

　　公安、消防、搶險、救護、環(huán)衛、郵遞、執法等特種車(chē)輛在執行公務(wù)時(shí)免收停車(chē)服務(wù)費;業(yè)主搬家車(chē)輛、臨時(shí)送貨車(chē)輛不得收取停車(chē)服務(wù)費 。

　　第十三條 乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當建立健全車(chē)輛停放服務(wù)及收費的內部管理制度，做好車(chē)輛進(jìn)出管理、停車(chē)場(chǎng)所保潔、照明、巡視(或監視)等服務(wù)，并對停車(chē)場(chǎng)所及設施設備進(jìn)行維修養護，保障正常使用等工作。

　　第十四條 本物業(yè)管理區域內按規劃配建的停車(chē)場(chǎng)，由乙方進(jìn)行

　　管理和維護;乙方應當按照有關(guān)規范設置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規定

　　做好停車(chē)場(chǎng)的照明、消防、環(huán)境衛生等工作(具體內容詳見(jiàn)附件十一)。

　　第十五條 本物業(yè)專(zhuān)項維修資金的繳存、管理、使用和籌集均依照相關(guān)的法律法規及合肥市相關(guān)政府部門(mén)的規定執行。

　　使用物業(yè)專(zhuān)項維修資金的，乙方應當按照相關(guān)規定提出物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用方案。

　　乙方應當將物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用方案、所需資金、列支范圍、工程進(jìn)展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區域內向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。

　　第十六條 業(yè)主應按照規定向供水、供電、供氣、通迅、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位交納水、電、氣、通迅、有線(xiàn)電視等有關(guān)費用。

　　乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位的委托代收水、電、氣、通迅、有線(xiàn)電視等費用的，可以向委托單位收取代辦手續費，但不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。

　　第十七條 乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門(mén)、單位作好物業(yè)管理區域內裝飾裝修管理、治安、環(huán)境維護、計劃生育、流動(dòng)人口管理等工作;對于相關(guān)部門(mén)進(jìn)入本物業(yè)管理區域內監督檢查、行政執法的，乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人不得阻撓。

　　第十八條 甲方相關(guān)的權利義務(wù)：

　　(一)負責制定和擬定《臨時(shí)管理規約》和前期物業(yè)服務(wù)費收費標準，提供《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》，并將其作為物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的附件。

　　(二)在物業(yè)銷(xiāo)售前，應在其制定的《臨時(shí)管理規約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任;

　　(三)授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規約》的行為，依照《臨時(shí)管理規約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;

　　(四)保證本物業(yè)管理區域內的附屬設施設備符合法定的交付使用條件，并完善本物業(yè)管理區域內的其他配套設施和配套設備，包括物業(yè)的安全防范和消防設施、標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;

　　(五)向乙方提供符合規定面積的物業(yè)服務(wù)用房;

　　(六)在乙方承接物業(yè)時(shí)，應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、共用設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

　　3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

　　4、 ____________________________________ ;

　　(七)按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任;

　　(八)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，監督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;

　　(九)當業(yè)主、物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)服務(wù)費用時(shí)，協(xié)助乙方催收;

　　(十)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　(十一)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

　　(十二)按規定向物業(yè)所在地的區(縣、市)人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)或者街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業(yè)主大會(huì )的書(shū)面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料;

　　(十三)協(xié)助乙方做好房屋出租登記報備工作，并督促承租人到公安機關(guān)進(jìn)行流動(dòng)人口登記、辦理暫住證;

　　(十四)____________ ;

　　法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第十九條 乙方相關(guān)的權利義務(wù)：

　　(一)設立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常物業(yè)服務(wù)工作，并委派相應專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)人員履行本合同;

　　(二)在業(yè)主大會(huì )成立前，配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度;

　　(三)根據法律、法規的有關(guān)規定和本合同的約定，開(kāi)展各項物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)服務(wù)的便利獲取不當利益;

　　(四)根據有關(guān)法律、法規的規定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(物業(yè)服務(wù)資金)，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問(wèn)題;

　　(五)按照相關(guān)規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開(kāi)制度。對小區內所有收費項目、收費標準等應按價(jià)格部門(mén)相關(guān)規定在收費場(chǎng)所實(shí)行明碼標價(jià);

　　(六)接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督，定期向甲方、業(yè)主報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況，及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴;

　　(七)結合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告;

　　(八)可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的 ____________ 的專(zhuān)項服務(wù)，但不得將本物業(yè)整體委托第三方管理，并對專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)行為承擔連帶責任;

　　(九)維護本物業(yè)管理區域內公共區域秩序，按照法律法規政策的有關(guān)規定，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，落實(shí)小區安防力量，采取各種有效安全防范措施，通過(guò)人防、技防、物防相結合的辦法，做好物業(yè)管 理區域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，應及時(shí)采取應急措施，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告，協(xié)助做好救助工作;同時(shí)，要協(xié)助公安機關(guān)做好流動(dòng)人口和出租房屋登記報備管理工作，對不履行義務(wù)的業(yè)主，應及時(shí)向公安機關(guān)報告，由公安機關(guān)按依照有關(guān)法律、法規進(jìn)行處罰;協(xié)助有關(guān)部門(mén)制止違法、違規的行為;

　　(十)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書(shū)面告知業(yè)主，并按規定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;

　　對業(yè)主或物業(yè)使用人違反管理規約的行為，針對具體情節并根據情節輕重采取告知、規勸、制止、向有關(guān)部門(mén)報告并申請強制執行等措施。

　　(十一)不得擅自占用和改變本物業(yè)管理區域內共有部分的用途;如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，應與甲方協(xié)商并經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;

　　(十二)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿(mǎn)終止時(shí),乙方應當按照有關(guān)規定和本合同約定退出本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續;

　　(十三) ____________ ;

　　(十四)法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第二十條 違約責任

　　在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任：

　　(一)因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)中斷的;

　　(二)因維修養護物業(yè)共有部分需要且事先已告知業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

　　(三)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

　　(四)因甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未及時(shí)交納供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視等費用而導致服務(wù)中斷或受到影響的;

　　(五)業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規約和物業(yè)管理區域內規章制度的行為，雖經(jīng)乙方采取規勸、制止、向有關(guān)部門(mén)報告等措施后，仍未解決，其行為對其他業(yè)主、物業(yè)使用人產(chǎn)生妨礙和影響的;

　　(六)物業(yè)管理區域內發(fā)生刑事、治安案件 或第三人行為造成的損害，但一方有過(guò)錯的除外

　　(七)甲方自己的行為造成損害的。

　　(八)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

　　____________ 。

　　第二十一條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第四條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，乙方有權依法解除本合同;甲方應以本合同服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用為基數向乙方支付 的違約金，并賠償由此給乙方、業(yè)主、物業(yè)使用人造成的損失。

　　第二十二條 乙方未按照本合同的約定做好公共區域的安全防范和秩序維護，造成業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任 (具體內容詳見(jiàn)附件十二)。

　　第二十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人有權拒絕支付。

　　第二十四條 甲方拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行維修或委托乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十五條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，甲方應依法解除本合同，乙方預收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費用應當返還給相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人;造成業(yè)主、物業(yè)使用人經(jīng)濟損失的，乙方應予經(jīng)濟賠償。

　　甲方解除本合同的，應當在合同終止九十日前書(shū)面告知乙方;乙方應當在合同終止之日起十日內退出本物業(yè)管理區域，并與甲方依法選聘或全體業(yè)主依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續。

　　第二十六條 雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并按規定辦理交接手續。

　　第二十七條 本合同其他相關(guān)違約責任的約定：

　　(一) ____________ ;

　　(二) ____________ ;

　　(三)____________ ;

　　(四)____________ ;

　　(五)____________ 。

　　第二十八條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第二十九條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式 份，甲、乙雙方各執 份，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)持一份樣本向物業(yè)所在地的區(縣、市)人民政府物業(yè)行政主管部門(mén)備案。

　　第三十一條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)處理。

　　第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

　　(一)向 仲裁委員會(huì )申請仲裁;

　　(二)向人民法院提起訴訟。

　　第三十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止(合同期建議不低于5年或業(yè)主大會(huì )與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同時(shí)止)。

　　本合同期限未滿(mǎn)，若業(yè)主委員會(huì )代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì )依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十四條 本合同期限屆滿(mǎn)前 月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿(mǎn)后 月內繼續履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　第三十五條 本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未選舉產(chǎn)生的，移交給甲方或 代管;并按照《物業(yè)承接查驗辦法》、《安徽省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規定辦理移交和項目退出手續。

　　第三十六條 本合同自 ____________ 起生效。

　　甲方簽章： ____________ 乙方簽章：____________

　　法定代表人： ____________ 法定代表人：____________

　　委托代理人： ____________ 委托代理人：____________

　　年 月 日 年 月 日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 10

　　甲方：____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方）

　　乙方：____________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方）

　　為了進(jìn)一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區，經(jīng)公開(kāi)報名應聘，______年______月______日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì )集體考察并討論，現已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。

　　一、合同標的

　　1、委托管理內容：甲方將穎都家園小區的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶(hù)服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。

　　2、合同期限與收費標準

　�。�1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

　�。�2）收費標準：多層______元/m______月；門(mén)市房______元/ m_月。

　　3、服務(wù)內容和標準：

　�。�1）接待禮儀標準：

　�、倥宕鹘y一標志，儀表端莊、大方，衣著(zhù)整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

　�、谟型晟频闹蛋嘀贫群徒唤影嘀贫�，工作記錄，值班電話(huà)。急修服務(wù)2小時(shí)到位，24小時(shí)內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋?zhuān)�做出限時(shí)承諾；小修7日內修復。

　�。�2）房屋、共用設施、設備維護與管理

　�、倜磕陮Ψ课莨灿貌课�、設施設備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門(mén)、樓梯間通道部位及其共用部位的門(mén)窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會(huì )辦公室。

　�、趯�業(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理，對裝修中的違約行為及時(shí)勸阻，已造成后果或拒不改正的及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)依法處理。

　�、鬯�箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。

　�、芑�糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無(wú)積水；地下管井堵塞及時(shí)疏通。

　�、莨┡潆娤到y、弱電系統建立相關(guān)規章制度，操作人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫(xiě)運行記錄，建檔備查。

　�、薇芾捉拥叵到y進(jìn)行維護，在大雷雨過(guò)后及時(shí)對系統檢查，發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　�、呒訌姷缆肪S修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　�、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。

　�、诘缆繁�潔：每日清掃1次，無(wú)灰塵，無(wú)垃圾紙屑。

　�、坶T(mén)崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門(mén)崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。

　�、芫G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。

　�、菪蓍e、娛樂(lè )、健身設施保潔；每周清潔1次。

　�、蘩�圾桶、果皮箱每日清運1次；周?chē)�地面散裝垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、園林綠化養護與管理。

　�、俨萜海撼苫盥试�75%以上，無(wú)明顯的雜草無(wú)大面積蟲(chóng)害，無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象；每年至少進(jìn)行1次施肥、補苗；至少進(jìn)行1次修剪。

　�、趫@林樹(shù)木：生長(cháng)長(cháng)勢一般，無(wú)明顯死樹(shù)和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

　�、刍▔�：花卉長(cháng)勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。

　　5、安全防范：

　�、儆袑�(zhuān)職安全護衛人員，當班時(shí)佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門(mén)衛：主出入口24小時(shí)有人值班看守，按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、交通指揮與疏導等工作；

　�、垩策墸好吭谎策壊簧儆�4次，安全巡邏有記錄。

　�、茉O有業(yè)主求助與報警電話(huà)，24小時(shí)有人值守，有緊急事故處理預案。

　�、萁煌�、車(chē)輛管理：有較完善的車(chē)輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車(chē)輛張貼標志，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記管理。

　�、藿∪�消防組織，建立消防責任制。

　　6、檔案管理

　�、贆n案資料齊全完整，分類(lèi)成冊，查閱方便。

　�、诩皶r(shí)變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權利和義務(wù)

　　1、甲方的權利和義務(wù)

　�。�1）甲方有權對乙方的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價(jià)，發(fā)現服務(wù)內容和質(zhì)量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。

　�。�2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務(wù)條款的執行情況向業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行書(shū)面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高；每半年組織召開(kāi)一次全體業(yè)主代表大會(huì )，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評價(jià)。

　�。�3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒(méi)有取得甲方授權的情況下不得向房管部門(mén)申請使用房屋維修基金。

　�。�4）甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。

　�。�5）甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過(guò)多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。

　�。�6）甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內容管理。

　�。�7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權利和義務(wù)

　�。�1）乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務(wù)收費權（包括外來(lái)小區內經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、宣傳等租用場(chǎng)地費歸乙方收�。�。

　�。�2）經(jīng)業(yè)主委員會(huì )授權，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的.行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　�。�3）乙方必須按照合同約定的服務(wù)內容和標準認真履行職責。

　�。�4）乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會(huì )全面了解乙方的工作狀態(tài)。

　�。�5）乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。

　�。�6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。

　�。�7）水費、電費、電視收視費原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶(hù)收取，如果乙方為相關(guān)部門(mén)代收，但不得收取手續費等其他額外費用。

　　三、違約責任

　　1、乙方在服務(wù)過(guò)程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會(huì )提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會(huì )名義向縣房地產(chǎn)管理部門(mén)通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì )表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室提出申訴，由縣主管部門(mén)糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個(gè)人行為造成后果的，由個(gè)人作出賠償。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見(jiàn)可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區住宅管理委員會(huì )辦公室進(jìn)行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份；縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 11

　　委托方_________業(yè)主委員會(huì )

　　代表人：_____________ 受委托方：____________

　　地址：_______________ 注冊地址：____________

　　聯(lián)系電話(huà)：___________ 聯(lián)系電話(huà)：____________

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施

　　座落位置：__________________

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　第一條 根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條 委托服務(wù)的事項

　　受托方應提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；

　　3、公共綠地的養護與管理；

　　4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；

　　5、小區內交通與_____停放秩序的維護；

　　6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；

　　8、按北京市的政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；

　　9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；

　　10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

　　第三條 服務(wù)_____標準

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季_________元收��；

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季 _________元收��；

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 _________元收��；

　　4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季_________元收��；

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季_________元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；

　　6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季_________元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季_________元收��；

　　8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季 _________元收��；

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度 _________ 元收��；

　　10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季 _________元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)______ 元、地下每車(chē)半小時(shí)______元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型_____加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項_____按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。

　　第四條 交費辦法

　　管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條 家庭服務(wù)

　　第六條 服務(wù)標準

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)_____土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、_____管理：_____停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放_____的人為損傷與區內停放_____的失竊負補充責任（就侵權人或_____公司賠償后剩余的損失負責）

　　7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。

　　8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。

　　9、急修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達_______%以上；小修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達______%以上。

　　10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條 保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；

　　3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于_________人。

　　1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；

　　3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與_____遺留問(wèn)題。

　　第八條 獎懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、_____（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的.委托事項分別按及時(shí)、_____（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低_________個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿(mǎn)意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條 合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《____業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示_________天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《____業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章：__________________ 受托方簽章：__________________

　　代表人：______________________ 代表人：_____________________

　　簽訂日期：簽訂日期：

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 12

　　甲方：湖北_________公司

　　乙方：武漢___物業(yè)管理顧問(wèn)有限責任公司

　　為了持續保障服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng )造出清潔、安全、優(yōu)美的工作環(huán)境，達到專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)水平，甲方將辦公區日常清潔保養、保安服務(wù)工作發(fā)包給乙方，乙方將以專(zhuān)業(yè)服務(wù)技術(shù)和公司信譽(yù)承擔環(huán)境清潔、安全保衛的全方位服務(wù)�，F根據《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律，經(jīng)過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立以下合同條 款，以規范雙方義務(wù)、保障雙方權益。

　　第一章、物業(yè)基本情況

　　項目名稱(chēng)：湖北______公司

　　物業(yè)類(lèi)型：辦公區保安、保潔服務(wù)

　　座落位置：武漢市______大道___號

　　總用地面積：約3000平方米

　　第二章、承包服務(wù)內容

　　乙方全面承包甲方在管項目辦公區公共區域、辦公室地面、辦公桌椅、窗臺玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區24小時(shí)保安服務(wù)工作。

　　第三章、承包方式

　　甲方按本合同第五章支付乙方費用，除此之外甲方不再承擔任何費用，乙方負責的日常清潔、保安服務(wù)工作所發(fā)生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。

　　第四章、承包范圍及服務(wù)標準

　　乙方承包日常清潔保養及保安工作的范圍及服務(wù)標準按投標書(shū)承諾的標準和服務(wù)內容執行。公共部位日常服務(wù)范圍及要求和服務(wù)工作考核表以及考核方式按規范管理實(shí)施細則執行。

　　第五章、承包費用

　　根據乙方為甲方日常清潔保養、保安服務(wù)的服務(wù)內容和范圍，每月服務(wù)費用為人民幣￥______元（大寫(xiě)：人民幣______整），此費用為閉口包干價(jià)。

　　第六章、甲方的權利和義務(wù)：

　　1、將物業(yè)內外屬于甲方物業(yè)管理區域內的所有公用部位、場(chǎng)所、場(chǎng)地的日常清潔保養、保安服務(wù)工作發(fā)包給乙方承擔。

　　2、根據本單位的具體情況，制訂有關(guān)衛生守則，保安管理守則、做好宣傳工作，引導項目業(yè)主遵守各項管理守則，共同維護室內外環(huán)境清潔衛生，安全管理規定。

　　3、根據需要在樓宇內外設置適量的廢物箱、煙灰筒及明顯標志。

　　4、根據清潔質(zhì)量日查表，發(fā)現不合格的，按照《規范管理實(shí)施細則》對乙方進(jìn)行處罰。

　　5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保安備勤室便于乙方的操作和管理，但乙方之工具等財產(chǎn)的安全由乙方自己負責。

　　6、收到乙方按合同所規定的物業(yè)服務(wù)費發(fā)票后，并且在甲方書(shū)面確認滿(mǎn)意乙方上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)工作后，于每月15日前支付上一個(gè)月的費用給乙方，物業(yè)服務(wù)費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用，按應付未付部分每天0.03%支付違約金（因乙方服務(wù)不能獲得甲方滿(mǎn)意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的，不受此款約束）。

　　7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度，在甲方對乙方進(jìn)行相應考核中，如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規定對乙方進(jìn)行相應的處罰。乙方物業(yè)服務(wù)不能達到合同約定的標準并經(jīng)甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的；或者乙方嚴重違反甲方各項規定致使發(fā)生嚴重后果的，甲方可以單方解除合同并相應扣減服務(wù)費、要求乙方賠償損失等。

　　第七章、乙方的權利和義務(wù)

　　1、乙方必須遵守國家及乙方注冊地、本合同履行地的有關(guān)勞動(dòng)法律法規政策的規定，合法用工。

　　2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動(dòng)用工手續，并將相關(guān)資料報甲方備案。

　　3、乙方必須選派素質(zhì)較高，服務(wù)態(tài)度好的經(jīng)培訓的員工進(jìn)駐項目工作，乙方選派的保潔員工、保安員要保持相對的穩定性，如需要適當調動(dòng)，必須經(jīng)甲方同意后，方可調動(dòng)。服飾（自備）統一，佩戴工牌，接受客戶(hù)對工作的監督，以提高服務(wù)質(zhì)量，并教育員工嚴格遵守項目?jì)鹊陌踩�保衛等各項規章制度。

　　4、乙方應向乙方員工按時(shí)足額發(fā)放工資、獎金及法定福利。

　　5、乙方派出的人員，按合同所規定的服務(wù)范圍和標準，必須做到文明操作，保質(zhì)、保量，不擅自進(jìn)出與服務(wù)范圍不相關(guān)的場(chǎng)所（經(jīng)甲方相關(guān)人員同意的除外）。

　　6、乙方要在工作中采取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動(dòng)安全。

　　7、乙方工作人員在工作中發(fā)生事故或做出違法行為，其后果由乙方承擔，甲方不承擔任何責任和費用；乙方在履行合同過(guò)程中，給甲方或第三人造成人身或財產(chǎn)損失的，由乙方承擔全部的賠償責任。

　　8、乙方對自己?jiǎn)T工的安全負責，乙方負責購買(mǎi)第三者責任保險，并嚴格管理所屬人員在清潔工作時(shí)愛(ài)護物業(yè)的各種財物。

　　9、乙方必須嚴格管理所屬人員，教育所屬人員嚴格遵守有關(guān)安全作業(yè)規定，從業(yè)人員必須持有有效上崗證（包括特殊作業(yè)人員操作上崗證），如有安全事故，責任自負。

　　10、乙方必須保證所提供的.全部資料和信息是真實(shí)可靠的，由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔；如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權單方解除合同，乙方應向甲方支付相當一個(gè)月保潔費用的違約金。

　　11、乙方必須及時(shí)合理地解決與乙方員工的勞動(dòng)糾紛，因乙方與其員工的勞動(dòng)糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時(shí)，乙方應當承擔違約責任。

　　12、因乙方在其員工的勞動(dòng)糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時(shí)，每發(fā)生一次，乙方向甲方支付人民幣￥1000.00元（大寫(xiě)：人民幣壹仟元整）的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金，若扣除不足時(shí)，甲方可向乙方另行索賠。

　　13、乙方必須按照合同附件規定的考核項目，制定和接受各項相應工作計劃，甲方根據計劃實(shí)施監督檢查。

　　14、如遇相關(guān)部門(mén)和機構的衛生檢查，被認為承包范圍不符合衛生標準要求，或受罰款時(shí)，責任和款項由乙方承擔。

　　15、為確保工作質(zhì)量，乙方需確�，F場(chǎng)清潔設備的正常使用；嚴禁使用有損環(huán)境和物業(yè)的藥劑、清潔劑；乙方末經(jīng)甲方許可，不得外借清潔設備及工具。

　　16、如發(fā)生突發(fā)事件（包括但不限于漏水、管道堵塞），乙方應在接到甲方通知后1小時(shí)內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作，以確保物業(yè)能正常使用。

　　第八章、人員安排

　　1、乙方按合同所定派出經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的服務(wù)員工共7名作為該項目物業(yè)服務(wù)專(zhuān)職人員。其中：保潔員3人、保安員4人

　　2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。

　　3、乙方管理人員不定時(shí)地抽查該項目服務(wù)區域內服務(wù)質(zhì)量，根據提供服務(wù)標準的要求，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓。加強物業(yè)服務(wù)意識理念的培訓，配合甲方做好物業(yè)管理工作，并指定項目負責人為承包項目的執行人。乙方項目執行人不配合甲方工作時(shí)，甲方有權要求更換。

　　第九章、其他事項

　　1、乙方每月應向甲方提供合同中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單，以便甲方對所付款項的檢控。

　　2、甲乙雙方保持定期共同商討有關(guān)工作問(wèn)題，確保和提高日常物業(yè)服務(wù)水準。經(jīng)甲方要求，乙方應當在三日內安排時(shí)間派員與甲方商討工作問(wèn)題。

　　3、本合同簽訂后任何一方如需中途終止合同，必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方，否則提出終止方應向另一方支付相當于一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費用的違約金。

　　4、乙方及其員工在進(jìn)行本合同范圍內的物業(yè)服務(wù)工作時(shí)，必須遵守有關(guān)安全作業(yè)規定，一旦發(fā)生安全事故，由乙方自行負責。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規則，否則后果自負，甲方不承擔責任。

　　5、乙方不得轉包本合同業(yè)務(wù)，不得將合同的權利義務(wù)轉讓給第三方。

　　6、乙方的投標文件為本合同不可分割的部分，含投標計劃書(shū)。

　　7、本合同有效期自20___年9月1日起至20___年8月31日止。

　　8、合同如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商補充。

　　9、因本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可向物業(yè)項目所在地人民法院起訴。

　　10、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（公章）：______

　　乙方（公章）：______

　　法定代表人：______

　　法定代表人：______

　　委托代理人：______

　　委托代理人：______

　　電話(huà)：______

　　電話(huà)：______

　　傳真：______

　　傳真：______

　　郵政編碼：______

　　郵政編碼：______

　　開(kāi)戶(hù)銀行：______

　　開(kāi)戶(hù)銀行：______

　　帳號：______

　　帳號：______

　　簽署日期：20______年___月___日

　　簽署日期：20______年___月___日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 13

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　根據《合同法》、《物權法》以及《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規和規定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。

　　一、物業(yè)管理服務(wù)內容

　　1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規定制訂物業(yè)服務(wù)的各項制度、工作計劃和方案并組織實(shí)施；

　　2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理，一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等；

　　3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)及空調設備等；

　　5、維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序，做好共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹(shù)木養護工作，對車(chē)輛停放進(jìn)行規范和管理，協(xié)助做好安全防范工作；

　　6、制訂物業(yè)管理區域內共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養護方案并予公示和組織實(shí)施，制訂突發(fā)事件的應急處置預案并協(xié)助做好有關(guān)工作；

　　7、按照有關(guān)法律法規和規定對房屋裝飾裝修進(jìn)行管理；

　　8、設立服務(wù)監督電話(huà)，并將物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準和收費標準進(jìn)行公示；

　　9、雙方認可的其他事項：

　　二、合同期限

　　本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個(gè)月開(kāi)始計算（正式運行時(shí)間以甲方書(shū)面通知為準），試用期叁個(gè)月，試用期滿(mǎn)后，經(jīng)甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿(mǎn)后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務(wù)。

　　三、甲方的權利和義務(wù)

　　1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。

　　2、對乙方實(shí)施監督檢查，有權要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項進(jìn)行限期整改；有權要求乙方采納合理要求；有權對乙方的違紀、違規、不履行職務(wù)人員提出撤換的建議；有權對乙方的管理及服務(wù)考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權要求乙方給予合同賠償；造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門(mén)核定，有權終止合同。

　　3、甲方有權對乙方違反物業(yè)管理法規、違反大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規、不履行職務(wù)行為進(jìn)行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實(shí)情況、采取有效措施等。

　　4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)達不到管理方規定的質(zhì)量標準，或存在問(wèn)題，甲方有權利和義務(wù)向乙方反饋，并得出整改意見(jiàn)。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進(jìn)，解決問(wèn)題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問(wèn)題，雙方協(xié)商解決問(wèn)題的時(shí)限，乙方必須在商定合理的時(shí)間內予以解決。不能改進(jìn)工作，達到質(zhì)量標準，或解決問(wèn)題的，甲方有權延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任，直至問(wèn)題解決。

　　5、甲方委托乙方對大樓進(jìn)行管理，任何單位（團體）、個(gè)人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進(jìn)行有效處理，并及時(shí)報告甲方。

　　6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。

　　7、甲方在合同生效之日起無(wú)償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。

　　8、甲方在合同生效之日起30日內，按規定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。

　　9、不干涉乙方依法或依本合同規定內容進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

　　12、乙方按合同完成工作，甲方須按時(shí)支付有關(guān)款項。

　　13、本合同終止時(shí)，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。

　　14、法律法規政策規定的其他權利和義務(wù)。

　　四、乙方的權利和義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律法規政策及本合同規定，制定大樓的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理服務(wù)活動(dòng)，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。

　　2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)標準，測算物業(yè)管理收費標準，并由乙方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

　　3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃及大、中型維修方案，經(jīng)雙方商定報批后組織實(shí)施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無(wú)（含叁佰元）的小修由乙方直接維修，并承擔費用。

　　4、有權依照本合同對在物業(yè)管理范圍內發(fā)生的違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件（如盜竊、火災等）進(jìn)行應急處置，并及時(shí)報告甲方有關(guān)人員。

　　5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規定。

　　6、乙方可以在公安部門(mén)的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車(chē)輛，盤(pán)查進(jìn)出人員。

　　7、乙方不得以任何形式和理由（含掛靠等）將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下，乙方可以選取專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的一、二項專(zhuān)業(yè)服務(wù)并支付費用，但必須是有相應資質(zhì)的專(zhuān)營(yíng)公司；甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系，不承擔任何連帶責任；第三方過(guò)錯責任視為乙方過(guò)錯責任。

　　8、接受甲方監督。

　　9、就“大樓”管理設立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

　　10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準后方可實(shí)施。

　　11、建立本大樓的`物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　12、及時(shí)向甲方提交年度工作總結和計劃報告。

　　13、向甲方提交各類(lèi)治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。

　　14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密。

　　15、乙方有義務(wù)執行甲方制定的節電節水節油的各項規定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。

　　16、本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止之日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料。

　　17、法律法規政策規定的其他權利和義務(wù)。

　　五、管理目標

　　1、在合同期限內，執行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》，開(kāi)展工作。

　　2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務(wù)標準組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

　　3、有效投訴率低于2‰。

　　4、有效投訴及時(shí)處理率達100%。

　　5、報修項目的及時(shí)處理率達到100%（小修項目在1小時(shí)內組織有效地維修）。

　　6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛生保潔率100%。

　　7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛生、車(chē)輛、綠化及物業(yè)人員行為規范等各方面的管理，民意測評滿(mǎn)意率95%以上。

　　8、利用現代化管理手段對物業(yè)進(jìn)行管理。

　　9、消防管理設備設施按照法規規定，隨時(shí)抽查完好率100%。

　　10、支持配合甲方做好節電節水節油的工作，有明顯效果。

　　11、工程維護人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證（電梯維護）人員1人。

　　六、管理服務(wù)費用（合同價(jià)格）

　　1、本物業(yè)的年管理服務(wù)費109萬(wàn)元，即“ 3.3元/㎡建筑面積〃月”，每月人民幣9.1萬(wàn)元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿(mǎn)當月的管理服務(wù)費待甲乙雙方辦好交接手續后，再予支付。

　　2、合同簽訂后，合同的履行期（含試用期）從大樓正式運行前1個(gè)月開(kāi)始計算，正式運行前1個(gè)月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

　　3、大樓超過(guò)叁佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收。

　　七、違約責任

　　1、如因甲方原因，致使乙方未完成規定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予相應補償。

　　2、如因乙方原因，致使不能完成規定管理目標或造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，并扣付相應部分物業(yè)管理費用。

　　3、如因甲方房屋建筑、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任并負責善后處理；因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準。

　　4、甲方根據方案對大樓的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查考核；如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業(yè)管理費用。

　　八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書(shū)若有與本合同相矛盾的地方，以本合同為準。

　　九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關(guān)的補充協(xié)議，簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式五份，由甲、乙雙方各執二份，吉安市政府采購辦執一份，均具有同等法律效力。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 14

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《____市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過(guò)招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施本物業(yè)區域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管____區域概況

　　第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(chēng)：_________;物業(yè)類(lèi)型：_________;座落位置：_________;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________;其他：_________。

　　第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見(jiàn)附件一和附件二。

　　第二章委托服務(wù)事項

　　第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內容為：

　　1、物業(yè)共用部分的日常維修、養護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶(hù)墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;

　　2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;

　　3、市政共用設施(不屬市政部門(mén)管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_________;

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

　　5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、公廁、_________;

　　6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通;

　　7、交通秩序與車(chē)輛停放的管理;

　　8、協(xié)助做好物業(yè)管____區域內的安全防范工作;

　　9、物業(yè)檔案資料管理;

　　10、物業(yè)項目使用專(zhuān)項維修資金的預算和計劃;

　　1、裝修管理;

　　2、物業(yè)服務(wù)費和本合同規定的其他費用的收取;

　　3、法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條在物業(yè)管____區域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定);

　　2、_________;

　　3、_________。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準(具體服務(wù)標準見(jiàn)附件三)。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條本物業(yè)管____區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據本物業(yè)管____區域的實(shí)際情況和____市物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：_________元月183;平方米

　　(2)寫(xiě)字樓：_________元月183;平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：_________元月183;平方米

　　(4)其他物業(yè)：_________元月183;平方米業(yè)主向乙方按約定的'標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管____區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算)：

　　(1)住宅：_________元月183;平方米

　　(2)寫(xiě)字樓：_________元月183;平方米

　　(3)商業(yè)物業(yè)：_________元月183;平方米

　　(4)其他物業(yè)：_________元月183;平方米乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　　(1)乙方每月每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)乙方每月每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額_________%的比例提取。

　　甲方：________________________乙方：________________________

　　日期：________________________日期：________________________

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 15

　　甲方：__________________

　　地址：__________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　乙方：__________________

　　法定代表人(負責人)：__________________

　　資質(zhì)等級：________，資質(zhì)證書(shū)編號：__________

　　住所：______________________________

　　公司聯(lián)系電話(huà)：____________________

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就__________(物業(yè)名稱(chēng))的物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及的建筑區劃(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本建筑區劃)基本情況

　　建筑區劃名稱(chēng)：

　　建筑區劃類(lèi)型：_____(住宅、別墅、商務(wù)寫(xiě)字樓、醫院、學(xué)校、商業(yè)、工業(yè)、車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)、其他物業(yè)類(lèi)型)

　　座落位置：成都市_______區(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;

　　四至范圍(規劃平面圖)：

　　東南

　　西北

　　占地面積：___________________平方米;

　　總建筑面積：___________________平方米;其中住宅______________平方米，非住宅______________平方米;

　　物業(yè)構成見(jiàn)附件一，建筑區劃劃分意見(jiàn)書(shū)見(jiàn)附件二。

　　第二條乙方為本建筑區劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見(jiàn)附件三。

　　第三條甲方應于(具體時(shí)間)向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積________________平方米，位于_______.

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第四條建筑物專(zhuān)有部分損壞時(shí)，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。

　　第五條乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應符合下列約定：

　　(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見(jiàn)附件四;

　　(二)公共綠化的維護，詳見(jiàn)附件五;

　　(三)公共區域環(huán)境衛生的維護，詳見(jiàn)附件六;

　　(四)公共區域的秩序維護，詳見(jiàn)附件七;

　　(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見(jiàn)附件八;

　　(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務(wù)管理，詳見(jiàn)附件九;

　　(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見(jiàn)附件十;

　　(八)___________________________________.

　　第六條乙方承接本建筑區劃的物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進(jìn)行查驗，并按規定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。

　　甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現的問(wèn)題及相應解決辦法應采用書(shū)面方式予以確認。具體內容詳見(jiàn)附件十三。

　　第七條乙方根據物業(yè)的使用性質(zhì)和特點(diǎn)及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費用。

　　1、住宅建筑區劃內：

　　住宅用房：_________元整/月·_________平方米;

　　其中：

　　綠化養護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　環(huán)境衛生維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　秩序維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;

　　管理人員費用：_________元整/月·_________平方米;

　　辦公費用：_________元整/月·_________平方米;

　　固定資產(chǎn)折舊費：_________元整/月·_________平方米;

　　非住宅用房：_________元整/月·_________平方米;

　　其中：

　　綠化養護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　環(huán)境衛生維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　秩序維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;

　　管理人員費用：_________元整/月·_________平方米;

　　辦公費用：_________元整/月·_________平方米;

　　固定資產(chǎn)折舊費：_________元整/月·_________平方米;

　　集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規定需強制檢測的費用，依據其實(shí)際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。

　　在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為_(kāi)________元整/月·_________平方米。

　　2、別墅建筑區劃內：

　　住宅用房：_________元整/月·_________平方米;

　　其中：

　　綠化養護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　環(huán)境衛生維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　秩序維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;

　　管理人員費用：_________元整/月·_________平方米;辦公費用：_______________________元整/月·_________平方米;

　　固定資產(chǎn)折舊費：_________元整/月·_________平方米;費用：_______________________元整/月·_________平方米;

　　非住宅用房：_________元整/月·_________平方米;

　　其中：

　　綠化養護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　環(huán)境衛生維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　秩序維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;

　　管理人員費用：_________元整/月·_________平方米;

　　辦公費用：_________元整/月·_________平方米;

　　固定資產(chǎn)折舊費：_________元整/月·_________平方米;

　　在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為_(kāi)________元整/月·_________平方米。

　　3、建筑區劃內：

　　非住宅用房：_________元整/月·_________平方米;

　　其中：

　　綠化養護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　環(huán)境衛生維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　秩序維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;

　　管理人員費用：_________元整/月·_________平方米;

　　辦公費用：_________元整/月·_________平方米;

　　固定資產(chǎn)折舊費：_________元整/月·_________平方米;

　　住宅(別墅除外)用房：_________元整/月·_________平方米;

　　其中：

　　綠化養護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　環(huán)境衛生維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　秩序維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_________元整/月·_________平方米;

　　物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用_________元整/月·_________平方米;

　　管理人員費用：_________元整/月·_________平方米;

　　辦公費用：_________元整/月·_________平方米;

　　固定資產(chǎn)折舊費：_________元整/月·_________平方米;

　　在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為_(kāi)________元整/月·_________平方米。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費用不含物業(yè)保修期滿(mǎn)后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支，并按業(yè)主專(zhuān)有部分占建筑物總面積比例分攤。

　　第八條業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。

　　第九條按照價(jià)格法相關(guān)規定，依據上年度成都市物價(jià)指數標準及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的年平均業(yè)主滿(mǎn)意度情況，物業(yè)服務(wù)收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。

　　第十條本合同有效期間，乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務(wù)費用：

　　(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

　　1、每(月/年)在應收的物業(yè)服務(wù)費用中按_________%的比例提取酬金;

　　2、每(月/年)在應收的物業(yè)服務(wù)費用中提取_________元整的酬金。

　　(三)_____________________________________.

　　第十一條物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主應在(每次繳費的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的，違約金的支付約定如下：

　　______________________________________.

　　第十二條物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，每______年______月______日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，并接受審計監督。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　(一)______________________________________;

　　(二)______________________________________.

　　第十三條本建筑區劃內按規劃配建的停車(chē)場(chǎng)(庫)、位，由乙方進(jìn)行管理和維護的，乙方應當按照有關(guān)規范設置相關(guān)標識，并按照相關(guān)規定做好停車(chē)場(chǎng)(庫)的照明、消防、環(huán)境衛生等工作。具體內容詳見(jiàn)附件十一。

　　第十四條停車(chē)場(chǎng)(庫)收費分別采取以下方式：

　　(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車(chē)場(chǎng)(庫)，車(chē)位使用人應按露天機動(dòng)車(chē)車(chē)位_________元整/個(gè)·月、車(chē)庫機動(dòng)車(chē)車(chē)位__________________元整/個(gè)·月、露天非機動(dòng)車(chē)車(chē)位__________________元整/個(gè)·月、車(chē)庫非機動(dòng)車(chē)車(chē)位__________________元整/個(gè)·月的標準向乙方交納費用。

　　乙方按以下第種方式提取報酬：

　　1、按_________元整/月;

　　2、按費用收入_________%/月。

　　乙方提取上述報酬后所剩下的停車(chē)場(chǎng)(庫)的經(jīng)營(yíng)收益，歸全體業(yè)主所有。

　　(二)機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(庫)屬于開(kāi)發(fā)建設單位所有的，應當首先滿(mǎn)足本建筑區劃內的業(yè)主、使用人停車(chē)需要;車(chē)位使用人應按露天車(chē)位_________元整/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位__________________元整/個(gè)·月的標準向乙方交納費用。

　　委托乙方管理的，乙方按以下第種方式提取報酬：

　　1、按_________元整/月;

　　2、按費用收入_________%/月。

　　(三)機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(庫)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位承租使用人應按露天車(chē)位_________元整/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位__________________元整/個(gè)·月的標準向乙方交納費用。

　　第十五條停車(chē)人對車(chē)輛停放有保管要求的，由停車(chē)人與乙方另行約定。

　　第十六條本建筑區劃內下列共有部分委托乙方經(jīng)營(yíng)的，其經(jīng)營(yíng)收費約定如下：

　　(一)網(wǎng)球場(chǎng)：

　　(二)游泳池：

　　(三)電梯轎廂：

　　(四)：

　　(五)：

　　(六)：

　　上述經(jīng)營(yíng)收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本后，收益按下列約定分配：

　　1、______________________________________;

　　2、______________________________________;

　　3、______________________________________.

　　乙方應當就上述共有部分的經(jīng)營(yíng)所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區劃內書(shū)面公告經(jīng)營(yíng)所得收入的收支情況。經(jīng)營(yíng)所得收入扣除乙方經(jīng)營(yíng)成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主所有。

　　第十七條物業(yè)服務(wù)費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實(shí)結算的'部分年終結余或不足的處理方式：

　　(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉入下年繼續使用;

　　2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;

　　3、______________________________________.

　　(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主于次年第一個(gè)月底之前，按照其專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

　　2、______________________________________.

　　第十八條使用建筑物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關(guān)規定于每年______月______日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。

　　甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區劃內向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布，并每個(gè)月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。

　　第十九條本建筑區劃內，乙方、業(yè)主應按照規定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛等專(zhuān)業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛等有關(guān)費用。業(yè)主自用的，由上述專(zhuān)業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專(zhuān)業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關(guān)業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。

　　乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛等專(zhuān)業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛等費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。

　　第二十條乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關(guān)部門(mén)、單位作好建筑區劃內計劃生育、流動(dòng)人口管理、犬只管理等工作。

　　第二十一條甲方相關(guān)的權利義務(wù)：

　　(一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案，并監督實(shí)施;

　　(二)在其制定的《管理規約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

　　(三)督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用;對業(yè)主或使用人違反《管理規約》的行為予以勸阻、制止;

　　(四)授權乙方對業(yè)主、使用人違反《管理規約》的行為，依照《管理規約》的約定進(jìn)行勸阻、制止;

　　(五)監督、檢查乙方各項方案和計劃的實(shí)施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評定;

　　(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng);

　　(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　(八)______________________________________;

　　(九)法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第二十二條乙方相關(guān)的權利義務(wù)：

　　(一)負責本建筑區劃內的日常物業(yè)服務(wù)工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務(wù)力量履行本合同;

　　(二)根據法律、法規的有關(guān)規定和本合同的約定，開(kāi)展各項物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權益;

　　(三)根據有關(guān)法律、法規的規定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費用的問(wèn)題;

　　(四)按照相關(guān)規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開(kāi)制度。

　　(五)接受甲方、業(yè)主委員會(huì )的監督，定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)合同履行情況，及時(shí)向甲方公告本建筑區劃內的重大物業(yè)服務(wù)事項;采取酬金制計費方式的，應當每個(gè)月在本建筑區劃內公布一次按實(shí)結算項目的物業(yè)服務(wù)資金收支帳目;

　　(六)結合本建筑區劃的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計劃、年度維修養護計劃等;

　　(七)可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本建筑區劃內的、的專(zhuān)項服務(wù)，但不得將本建筑區劃內的整體服務(wù)責任轉讓給第三方，并對專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)行為承擔連帶責任;

　　(八)協(xié)助有關(guān)部門(mén)制止違法、違規的行為;

　　(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書(shū)面告知業(yè)主，并按規定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

　　(十)不得擅自占用和改變本建筑區劃內共有部分的用途;如需在本建筑區劃內改、擴、重建或完善配套項目，應與甲方協(xié)商并經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;

　　(十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿(mǎn)終止時(shí)，乙方應當按照有關(guān)規定和本合同約定退出本建筑區劃的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續;

　　(十二)______________________________________;

　　(十三)法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第二十三條本合同期限年，自______年______月______日時(shí)起至______年______月______日時(shí)止。

　　第二十四條本合同期限屆滿(mǎn)前日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿(mǎn)后日內繼續履行本合同。

　　第二十五條本合同自解除之日起日內，甲、乙雙方按規定辦理交接手續。

　　第二十六條本合同終止、解除時(shí)，乙方應將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關(guān)規定辦理移交和項目退出手續。

　　乙方逾期不按約定、規定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金_________元整，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

　　第二十七條在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　　(一)因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)中斷的;

　　(二)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

　　(三)因維修養護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時(shí)停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

　　(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、信息、通訊、有線(xiàn)電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

　　(五)______________________________________;

　　(六)______________________________________.

　　第二十八條乙方的物業(yè)服務(wù)達不到本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務(wù)費用為基數向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付_________元整的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。

　　第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方____倍返還。

　　第三十條乙方違反本合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，甲方有權依法解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務(wù)支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務(wù)資金或物業(yè)服務(wù)費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。

　　甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的日內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人完成交接手續。

　　第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務(wù)，導致業(yè)主、使用人人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見(jiàn)附件十二。

　　第三十二條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量的，乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務(wù)費用為基數向乙方支付_________元整的違約金，造成乙方經(jīng)濟損失的，全體業(yè)主應予經(jīng)濟賠償。

　　第三十三條乙方應在本合同生效之日起______日內，向甲方交納履約保證金_________元整，作為乙方履行合同的保證。

　　本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動(dòng)用后，乙方應當自上述履約保證金被動(dòng)用之日起______日內足額補存。

　　本合同期限屆滿(mǎn)后，甲方應在本合同期限屆滿(mǎn)之日起______日內將履約保證金本息余額如數退還乙方。

　　乙方未按照本合同第五條約定的服務(wù)事項和質(zhì)量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金_________元整，從履約保證金中予以抵扣。

　　第三十四條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：

　　(一)______________________________________;

　　(二)______________________________________;

　　(三)______________________________________;

　　(四)______________________________________;

　　(五)______________________________________.

　　第三十五條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，甲、乙雙方應按有關(guān)法律法規規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十六條凡因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議，選擇下列第(　)種方式解決：

　　(1)提交仲裁委員會(huì )仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　第三十七條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第三十八條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十九條本合同正本連同附件共頁(yè)，一式份，甲、乙雙方各執份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(市)縣房產(chǎn)管理部門(mén)備案。

　　自本合同備案之日起______日內，甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區劃內公示，公示期限不低于30天。

　　第四十條本合同自起生效。

　　甲方(簽字/蓋章)：__________________

　　乙方(簽字/蓋章)：__________________

　　簽訂日期：______年______月______日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 16

　　委托方：__業(yè)主委員會(huì )

　　代表人：

　　地址;

　　聯(lián)系電話(huà)：________

　　受委托方：________

　　代表人：________

　　注冊地址：________

　　聯(lián)系電話(huà)：________

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施

　　座落位置：

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_____________平方米

　　第一條根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條委托服務(wù)的事項

　　受托方應提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等;

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等;

　　3、公共綠地的養護與管理;

　　4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等;

　　5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護;

　　6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料;

　　8、按北京市政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用;

　　9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施;

　　10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條服務(wù)收費標準

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受托方按每套住宅每季_________元整收取;

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季_________元整收取;

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季_________元整收取;

　　4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季_________元整收取;

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季_________元整收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收;

　　6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受托方按每套住宅每季_________元整收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收;

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季_________元整收取;

　　8、管理費(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤)，由受托方按套內面積每平方米每季_________元整收取;

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度_________元整收取;

　　10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元整、地下每車(chē)每季____________________元整收取;停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季____________________元整、地下每車(chē)每季__收取;臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)__________________元整、地下每車(chē)半小時(shí)__________________元整收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平_________米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。

　　第四條交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會(huì )代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的`，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務(wù)

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內)與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。

　　第六條服務(wù)標準

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

　　7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。

　　8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。

　　9、急修：12小時(shí)內完成，及時(shí)率達_________%以上;小修：72小時(shí)內完成，及時(shí)率達__________________%以上。

　　10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度;

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況;

　　3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;

　　4、按季(或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。

　　委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：

　　1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積_____________平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方);

　　3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交;

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各__________________%.平均滿(mǎn)意率不足__________________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)__________________%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)__________________%且有明顯的通貨膨脹(__________________%以上)，委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

　　本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于______日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《___業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《___業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，應當向___人民法院起訴。

　　甲方(簽字/蓋章)：__________________

　　乙方(簽字/蓋章)：__________________

　　簽訂日期：______年______月______日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 17

　　代表人：_______________________________

　　地址;__________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：_____________________________

　　受委托方：_____________________________

　　代表人：_______________________________

　　注冊地址：_____________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：_____________________________

　　物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施

　　座落位置：_____________________________

　　占地面積：平方米

　　建筑面積：________________________平方米

　　第一條根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。

　　受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

　　第二條委托服務(wù)的事項

　　受托方應提供以下服務(wù)：

　　1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等;

　　2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等;

　　3、公共綠地的養護與管理;

　　4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等;

　　5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護;

　　6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

　　7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料;

　　8、按北京市政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用;

　　9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施;

　　10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。

　　受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

　　受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。

　　第三條服務(wù)收費標準

　　業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：

　　1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受托方按每套住宅每季__________元收取;

　　2、保安費，由受托方按每套住宅每季__________元收取;

　　3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季__________元收取;

　　4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季______元收取;

　　5、水泵費，由受托方按每套住宅每季__元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收;

　　6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受托方按每套住宅每季______元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收;

　　7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季______元收取;

　　8、管理費(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤)，由受托方按套內面積每平方米每季_元收取;

　　9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度________元收取;

　　10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季________元、地下每車(chē)每季________元收取;停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季________元、地下每車(chē)每季________元收取;臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)________元、地下每車(chē)半小時(shí)________元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。

　　商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每________平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。

　　第四條交費辦法

　　上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會(huì )代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

　　管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的.滯納金;逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

　　第五條家庭服務(wù)

　　受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內)與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布，房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。

　　第六條服務(wù)標準

　　受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：

　　1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。

　　2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

　　3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。

　　4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。

　　5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。

　　6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

　　7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。

　　8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。

　　9、急修：12小時(shí)內完成，及時(shí)率達95%以上;小修：72小時(shí)內完成，及時(shí)率達80%以上。

　　10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

　　第七條保障措施

　　為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：

　　1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度;

　　2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況;

　　3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;

　　4、按季(或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于____人。

　　委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：

　　1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

　　2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方);

　　3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交;

　　4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。

　　第八條獎懲

　　受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)________%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。

　　第九條合同終止與合同解除

　　本合同有效期限為一年，自________年________月________日起至________年________月________日止。

　　本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

　　本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

　　第十條附則

　　本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示________天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。

　　本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。

　　委托方簽章：________________________受托方簽章：________________________

　　代表人：____________________________代表人：_____________________________

　　前期物業(yè)服務(wù)合同 18

　　甲方：

　　乙方：

　　為加強甲方醫療環(huán)境的保潔管理，協(xié)助甲方提高醫療服務(wù)水平，創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規規定，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，本著(zhù)平等互利，等價(jià)有償的原則。______中醫醫院將本院的物業(yè)（保潔、維修等）交由______物業(yè)管理有限責任公司。

　　第一條托管理期限

　　托管理期限：自20______年___月___日始至20______年___月___日止，時(shí)效期限1年。

　　第二條雙方權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利、義務(wù)

　　1、依照本合同規定將醫院所屬物業(yè)的保潔、維修托給乙方實(shí)行專(zhuān)業(yè)化的管理。

　　2、甲方根據實(shí)際工作需要，托乙方派遣____名工作人員從事保潔、維修等工作。

　　3、對乙方的管理實(shí)施監督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相應損失：

　�。�1）乙方經(jīng)甲方考核評定連續兩個(gè)月不能達到合同約定要求。

　�。�2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重經(jīng)濟損失（2000元以上）或人員傷亡。

　�。�3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。

　�。�4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽(yù)和財產(chǎn)受損。

　�。�5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門(mén)的工作，影響或妨礙甲方正常醫療和辦公秩序。

　�。�6）出現醫療廢物（醫療垃圾）流失、泄露、擴散等事件的。

　�。�7）乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，違法律、法規或未按要求提供服務(wù)及其他違合同約定行為的。

　　4、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開(kāi)展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響，甲方有權向乙方提出更換，乙方應在7日內更換，并向甲方報告。

　　5、甲方在合同生效之日起按規定向乙方無(wú)償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方簽確認書(shū)為依據）。無(wú)償為乙方提供物業(yè)服務(wù)的用水用電等。

　　6、結算、審定支付給乙方的費用。

　　7、概不承擔乙方的任何法律糾紛。不承擔乙方所使用人員的各種保險義務(wù)。

　　8、教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。

　　二、乙方的權利、義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的規定，同時(shí)結合物業(yè)管理實(shí)際情況，制定該服務(wù)項目的各項管理辦法、規章制度、服務(wù)標準及考核、獎懲辦法。

　　2、遵守各項管理法規和本合同規定的職責要求，根據甲方授權，對托管區實(shí)施物業(yè)管理，確保實(shí)現管理目標，執行甲方托事項，自覺(jué)接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方的檢查監督。

　　3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業(yè)管理服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書(shū)及資格證書(shū)上崗。

　　4、乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本合同項目轉包給第三方經(jīng)營(yíng)。

　　5、乙方應建立本項目的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。在合同期滿(mǎn)終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原托管理的全部物品及各類(lèi)管理檔案、財產(chǎn)等資料；乙方自己購的'用具及設備仍歸乙方所有。

　　6、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系。

　　7、不承擔對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)的保險義務(wù)。

　　8、乙方必須遵守甲方有關(guān)管理制度，參與甲方組織的有關(guān)會(huì )議及有關(guān)考核。確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業(yè)管理的建議。

　　9、乙方負責保潔、維修所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。

　　第三條物業(yè)管理及服務(wù)要求

　　關(guān)于物業(yè)管理目標與保潔質(zhì)量約定

　　一、乙方應根據甲方的托管理項目制定本物業(yè)管理分項標準，并必須達到以下要求：

　　1、全面負責甲方托的規定范圍的保潔及養護，后勤服務(wù)綜合滿(mǎn)意95%以上；

　　2、對醫院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實(shí)100%。醫院的滿(mǎn)意率95%以上。

　　3、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿(mǎn)意率95%以上。

　　4、各科內服務(wù)要求完成率100%，服務(wù)滿(mǎn)意率95%以上。

　　二、保潔范圍：院落、衛生間、廳、廊道、樓梯、地下室、職工宿舍及各病區的清掃、保潔；

　　三、維修范圍：室內地漏、衛生間、洗手盆及室內的所有管道。甲方出料，乙方出工。并安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行更換及維修。

　　四、病區地面（包括病房?jì)刃l生間）每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機、衛生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用消毒液擦拭。病區墻面、門(mén)、窗（包括衛生間內）、氧氣管道、病床、凳子、陪人床、熱水瓶每天擦拭，污染時(shí)及時(shí)擦拭；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時(shí)擦拭，按要求消毒。

　　三、樓梯、廳、廊道的地面每日濕式清掃二次，墻面、門(mén)、窗每周一次擦拭，有污跡及時(shí)擦凈，室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并保潔；小會(huì )議室、會(huì )議室隨時(shí)清掃。所有的廁所每日清掃二次后在隨時(shí)保潔，并保持無(wú)臭、無(wú)污垢；院落每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時(shí)清理。

　　四、職工宿舍每日濕式清掃二次，墻面、門(mén)、每周一次擦拭，生活垃圾每日集中清理一次。

　　五、保潔時(shí)間：做到全天保潔。夏季6：00～20：00時(shí)；冬季：7：0020：00時(shí)。如有變更，雙方協(xié)商解決。

　　六、乙方每日須為甲方提供三次開(kāi)水供應，時(shí)間為：7：00、10：00、16：00。如有變更，雙方協(xié)商解決。

　　第四條費用標準及支付

　　一、協(xié)議約定甲方每年向乙方支付物業(yè)服務(wù)226800.00元人民幣（詳見(jiàn)物業(yè)管理服務(wù)費明細表）。

　　二、甲方根據乙方所需用的人員數及工資標準逐月支付給乙方相應人員的工資數額。余下的配套服務(wù)收費由乙方開(kāi)具發(fā)票后在定期支付。

　　乙方按照上述收費，并按合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第五條違約責任

　　1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務(wù)期內，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務(wù)。甲、乙雙方無(wú)正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬(wàn)元整。

　　2、乙方違本合同的約定，未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權要求乙方在規定期限內整改，并有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的，乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。

　　3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違本合同的約定未能及時(shí)支付物業(yè)管理費，每逾期1天支付違約金貳百元人民幣。

　　4、本著(zhù)甲乙雙方長(cháng)期合作、共同發(fā)展雙贏(yíng)的原則，在合同期滿(mǎn)前三個(gè)月，乙方應向甲方提出書(shū)面申請，請示甲方是否繼續簽約（續簽合同另行約定），但甲方在沒(méi)有增加服務(wù)范圍的情況下，續簽合同時(shí)乙方服務(wù)費不變。

　　5、本合同終止后，在新的服務(wù)承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應在甲方的要求暫時(shí)（一般不超過(guò)三個(gè)月）繼續為甲方提供服務(wù)，甲方按合同標準繼續支付服務(wù)費用。

　　6、本合同期滿(mǎn)且雙方未能就續約問(wèn)題達成一致意見(jiàn)的情況下，乙方應在期滿(mǎn)之日當天撤出甲方場(chǎng)所，并積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產(chǎn)生的任何糾紛，雙方應通過(guò)協(xié)商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為，甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣五萬(wàn)元人民幣。

　　第六條附則

　　甲方如因醫院業(yè)務(wù)擴，增加醫療項目，加工作量，須與乙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規執行。

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理；本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如果協(xié)商或調解不成，任何一方可向本物業(yè)所在地人民起訴。本合同自簽訂之日起生效。

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

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