小區物業(yè)服務(wù)合同(11篇)
隨著(zhù)廣大人民群眾法律意識的普遍提高，能夠利用到合同的場(chǎng)合越來(lái)越多，合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的小區物業(yè)服務(wù)合同，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
小區物業(yè)服務(wù)合同1
甲方(物業(yè)方)：__________________________
乙方(業(yè)主方)：__________________________
為了保證甲乙雙方的合法權益不受侵害，保障房屋和公用設施的正常使用，現就小區物業(yè)管理相關(guān)事宜達成如下協(xié)議，雙方共同信守。
一、乙方(業(yè)主)要按照國家規定，參照地方收費標準，根據物業(yè)方確定的時(shí)間(與其他兩棟樓交費時(shí)間同步)交納取暖費、水費及物業(yè)管理費，任何人不得拖欠。如有任何一戶(hù)發(fā)生拖欠，將停止對整棟樓的供熱、供水、衛生清潔等服務(wù)。
二、鍋爐房?jì)热∨�、供水設施與設備質(zhì)保期內由甲方負責聯(lián)系原施工單位負責維修，質(zhì)保期過(guò)后，維修費用由所屬住戶(hù)平均分擔。
三、該樓所屬其他公共設施(如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設備、樓內消防設施等)均由乙方與開(kāi)發(fā)商協(xié)商管理，甲方概不負責維修與維護。
四、因生活需要，小區內需要增添增建、改擴建的公共設施設備，由甲乙雙方協(xié)商解決。
五、乙方無(wú)論是否居住，必須按時(shí)交納取暖費，甲方不提供取暖關(guān)閥服務(wù)。
六、樓內上下通水管道發(fā)生堵塞，由乙方與各所屬住戶(hù)協(xié)商解決，主管道發(fā)生堵塞，疏通費用由共用住戶(hù)平均分擔�；S池清理由甲方負責，所需費用由業(yè)主平均分擔。
六、其他約定：
1、乙方入住后，在用電、使用液化氣等方面，要嚴格遵守國家相關(guān)安全管理規定，嚴防火災等安全事故的發(fā)生。因乙方違規使用電、火設備或管理不慎造成火災等安全事故，一切后果及連帶責任由責任人自行承擔。
2、乙方駕駛車(chē)輛出入小區，要根據小區現有條件，嚴格按照小心謹慎、慢行的要求行駛，嚴防交通事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故，一切責任由肇事者自行承擔。
七、附則;
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
2、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字畫(huà)押)：_____________
______年___月__日
乙方(簽字畫(huà)押)：_____________
______年___月__日
小區物業(yè)服務(wù)合同2
甲方：__________________
乙方：__________________
依據中華人民共和國有關(guān)法律法規等相關(guān)規定，本著(zhù)誠實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項達成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。
一、合同期限：_______________
本合同自________年________月_____日起至________年________月_____日止，雙方若無(wú)異議，本合同自動(dòng)延續，雙方簽字后生效。
二、服務(wù)內容：_______________
乙方派駐安保人員實(shí)行全天_____小時(shí)負責廠(chǎng)區內的安全護衛工作，按照乙方的保安工作職責規定，并結合甲方的相關(guān)管理制度，對甲方轄區內進(jìn)出人員、車(chē)輛、物品等進(jìn)行嚴格管制，做好安全防范工作。
(一)保安工作職責
1、嚴格執行門(mén)衛訪(fǎng)客登記制度，防止無(wú)關(guān)人員擅自入內，確實(shí)保障好甲方的正常工作、生活秩序。
2、嚴格執行車(chē)輛登記制度，準確維護好車(chē)輛的進(jìn)出、停放秩序。
3、嚴格執行物品進(jìn)出管理制度，出廠(chǎng)物品必須認真核對及檢查，以防甲方財產(chǎn)的流失。
4、嚴格執行防盜巡邏制度，認真做好夜間財產(chǎn)安全的守護工作。
5、嚴格執行安全隱患巡查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向甲方主管匯報以及提出合理化建議。
(二)工作班次及崗點(diǎn)安排：_______________
共配備保安人員____名，每班配備保安人員_____名，按____班____小時(shí)工作制，輪休____人，確保無(wú)脫崗、空崗現象。
三、費用：_______________
甲方支付乙方安保服務(wù)費每人每月______元，共計每月人民幣_______元。安保人員工資、福利、保險等由乙方負責，甲方不承擔安保工作人員的其它任何費用。
四、付款方式：_______________
乙方的安保人員的費用實(shí)行按月結付，甲方在每月底收到乙方服務(wù)收據后，在次月的20號前向乙方支付服務(wù)費用。在未得到乙方書(shū)面認可的條件下，甲方不得以任何理由拒付或延期支付乙方的保安費用。
五、甲方的責任、權利與義務(wù)：_______________
(一)甲方為乙方的安保人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅，有線(xiàn)電話(huà)、組織訓練學(xué)習和場(chǎng)所等，并為乙方的安保人員提供服裝、器材等。
(二)甲方指定一名專(zhuān)職或兼職人員負責管理安保人員，向安保人員明確指出安保任務(wù)和工作要求等。
(三)甲方應制定并執行完善的內部安全防范規章制度，教育本廠(chǎng)區人員配合和支持乙方安保人員履行安保職責。
(四)甲方如發(fā)現不合格安保人員，有權向乙方提出調換，乙方應及時(shí)派員到位。如遇人員不能及時(shí)補充的情況，由乙方安排加班并支付加班費用，確保不缺崗、空崗。
(五)在乙方安保人員進(jìn)駐甲方擔負安全護衛工作期間，甲方配備符合國家要求的消防器材，重點(diǎn)區域應安裝防盜報警裝置，做到人防技防結合，確保財物安全。
(六)甲方應按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費。
六、乙方的責任、權利和義務(wù)
(一)乙方派駐的安保人員應有良好的素質(zhì)，穿著(zhù)規范，能與甲方人員和睦相處，溝通合作，做好甲方的各項安全保衛工作。
(二)安保人員應嚴格履行規定的崗位職責要求，并遵守甲方保安管理辦法規章制度。
(三)乙方有權根據乙方公司任務(wù)要求，調換安保人員。
(四)每名安保人員全年可休假52天，需由乙方視情況安排休息。
(五)如甲方轄區發(fā)生安全事故(偷盜、火災、自然災害、人員傷亡、斗毆等)，乙方安保人員必須立即采取緊急措施并報110、119、120及有關(guān)部門(mén)，并在第一時(shí)間報公司專(zhuān)(兼)職主管人員，并聽(tīng)從指揮，同時(shí)協(xié)同甲方保護現場(chǎng)，向警方及有關(guān)部門(mén)提供事故發(fā)生情況。
(六)乙方發(fā)現轄區存在不安全的因素(包括不限于圍墻破損、路燈損壞或燈光不足、門(mén)窗、玻璃破損等)，有權要求甲方及時(shí)答復和改進(jìn)，如甲方不作相應回復或未采取整改措施，則由此而發(fā)生的事故乙方不承擔任何賠償責任。
(七)因甲方的內部管理不當包括但不限于：
1、因甲方內部的管理漏洞，流失物品是以甲方單位制定的正常出門(mén)程序，值勤保安依據制度或物品流轉憑證將物品放行或傳遞的。2、非外來(lái)偷竊事件發(fā)生，因甲方內部的管理制度不嚴，甲方保管人員未盡保管責任所造成的倉庫保管物品盤(pán)點(diǎn)缺失。及其它一切屬于甲方的原因而出現的財產(chǎn)流失，乙方不承擔任何賠償責任。
(八)如甲方所發(fā)生失竊事件，經(jīng)公安機關(guān)偵查后證實(shí)是由乙方安保人員監守自盜而造成，則所造成無(wú)法追回的損失由乙方負責按照原價(jià)扣除相應折舊費給予全額賠償。
(九)如甲方所發(fā)生失竊事件，經(jīng)現場(chǎng)查實(shí)，失竊地點(diǎn)在保安巡查區域內，失竊過(guò)程中存在門(mén)、窗、鎖、防盜欄等被人為破壞的跡象，而保安人員未在失竊過(guò)程中發(fā)現并采取措施的，由此確定是因保安人員未執行夜間巡查工作或保安人員巡查不力等工作失職而造成甲方失竊損失的，所造成無(wú)法追回的損失應由乙方負責按照原價(jià)扣除拆舊費給予賠償。
(十)本合同中上述條款所約定損失賠償，只限為甲方的物品類(lèi)有形財產(chǎn)的損失，但該經(jīng)濟損失不包含：_______________甲方現金、珠寶、有價(jià)證券、商業(yè)資料和其它難以確定價(jià)值的物品、其他任何第三方的財產(chǎn)損失以及因甲方員工內部偷盜造成的員工私人財物的損失。乙方工作人員失職賠償最高限額為全年服務(wù)費的百分之二十。
本合同中所定賠償范圍：只限為發(fā)現財物失竊時(shí)間與報案時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)內的上述財產(chǎn)報損。本合同中所定賠償認定方式：
1、如失竊事故經(jīng)公安機關(guān)查證后證實(shí)為乙方保安人員監守自盜而造成，乙方于確定后三個(gè)工作日內以書(shū)面形式向甲方認定賠償款項;
2、如失竊事故的在發(fā)生存在保安人員的工作失職過(guò)錯，甲乙雙方應在發(fā)生事故后的十五天內積極處理，協(xié)商后確定賠償金額，乙方于確定后三個(gè)工作日內以書(shū)面形式向甲方認定賠償款項。
本合同中所定賠償付款方式：
1、經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認賠償金額后，乙方在保安服務(wù)費發(fā)票中直接扣除賠款部分并在發(fā)票上注明賠款金額的，甲方不需出具收款發(fā)票給乙方。
2、經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認賠償金額后，乙方在三個(gè)工作日內以轉帳支票或匯款方式向甲方支付賠款的，甲方在收到款項后應出具收款發(fā)票給乙方。
(十一)在確定甲方財產(chǎn)損失數額過(guò)程中，甲乙雙方必須按以下條件執行：
1、在發(fā)現事故后甲方必須在第一時(shí)間內(工作日內不超過(guò)24小時(shí))向當地公安機關(guān)報案并同時(shí)通知到乙方管理人員。
2、對于事故現場(chǎng)，甲方應不作任何移動(dòng)、破壞或抹掉痕跡，以利于警方的勘察及乙方對于事故發(fā)生確認，乙方必須在接到甲方有關(guān)事故發(fā)生的通知后24小時(shí)內派員前來(lái)協(xié)助處理，在處理事件中甲方及甲方的有關(guān)人員應配合警方及乙方的咨詢(xún)、詢(xún)問(wèn)。對于事故現場(chǎng)已遭破壞，以致公安機關(guān)無(wú)法確定是否發(fā)生有關(guān)盜竊案件，乙方有權不承擔任何賠償責任。
3、如失竊事故涉及保安監守自盜或失職過(guò)錯的賠償事宜，甲方必須在乙方人員到達后，立即向乙方提供有關(guān)進(jìn)貨單和出貨單等有關(guān)單證，并與乙方人員一起立即對有關(guān)倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以便確定有關(guān)損失清單。如甲方拒絕進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的，乙方有權對此次失竊事故拒絕進(jìn)行賠償。
4、經(jīng)乙方書(shū)面確定甲定甲方財物損失后，甲方于三天內將損失清單以及能證明相關(guān)的財產(chǎn)價(jià)格的發(fā)票及其他合法單證和報案證明交給乙方。
5、乙方在收到甲方相關(guān)單據以及了解財務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格后，按本合同第六條(十)項的最高賠償限額范圍內，根據保安失職情況會(huì )同甲方協(xié)商賠償金額，協(xié)商一致后以書(shū)面形式向甲方認定賠償款項。
6、對于公安機關(guān)已偵破的案件，乙方將根據公安機關(guān)確定的犯罪分子犯罪數額及本合同第六條第(十)項的最高賠償限額范圍內確定有關(guān)賠償數額。
(十二)服務(wù)期間，如乙方安保人員在其保安工作職責范圍內的值勤中遇到自身意外安全事故，由乙方負責處理并承擔醫療費用;如乙方安保人員在正常保安執勤工作中遭受甲方內部員工或受內部員工指使的暴力傷害事故，由甲乙雙方共同負責處理并各自承擔50%的醫療費用;如乙方安保人員值勤中因搶救甲方生命財產(chǎn)而致傷、致殘或死亡，甲乙雙方按國家有關(guān)規定協(xié)商處理;如乙方安保人員因執行甲方非保安職責范圍內的工作任務(wù)而發(fā)生意外事故或造成其他第三方人身財產(chǎn)損失的，乙方可負責或配合處理，由甲方承擔全部責任。
七、合同變更及違約責任
(一)在合同有效期內，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更本合同。
(二)在合同有效期內如單方提出終止合同的，必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方，否則需向對方支付(實(shí)際使用人數)一個(gè)月的安保服務(wù)費作為違約賠償金。
(三)本合同期內，如乙方安保人員違法違紀嚴重而導致甲方重大負面影響，甲方可以單方面終止合同，不承擔違約責任。
(四)本合同期內，如因乙方的過(guò)錯或嚴重失職，導致甲方財產(chǎn)重大損失的，甲方有權單方面終止合同，不承擔違約責任。
(五)甲方逾期支付安保服務(wù)費，需向乙方支付每日千分之五的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付安保服務(wù)費，乙方有權單方終止合同，并立即撤離隊伍，同時(shí)追究甲方的違約責任。
八、爭議的解決方式：_______________
(一)甲方追究乙方安保工作失職的賠償責任，應向被告方所在地人民法院提起訴訟，乙方的賠償責任依據法院的生效判決來(lái)確定。但甲方的經(jīng)濟損失小于人民幣壹萬(wàn)元的，雙方可以協(xié)商確定賠償責任。
(二)甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭議時(shí)，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可向被告方所在地人民法院提起訴訟。
九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。
十、甲乙雙方所訂保安規章制度等文件作為本合同附件。
十一、雙方特別約定：_______________未經(jīng)乙方書(shū)面授權，甲方不得接受乙方保安人員的任何承諾，乙方保安人員個(gè)人對甲方所作的任何責任承諾，不構成對乙方的任何約束。
甲方：__________________
簽訂時(shí)間：__________________
乙方：__________________
簽訂時(shí)間：_________________
小區物業(yè)服務(wù)合同3
第一條：合同的主體：
甲方：_______________有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：_______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
第二條：合同宗旨及原則：_______________
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著(zhù)平等互利等價(jià)有償的原則,就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。
第三條：_______________合同的范圍
本合同規定的服務(wù)范圍、作業(yè)內容及清掃周期以《深圳市建筑物清潔保養質(zhì)量標準》、《物業(yè)"五級"清潔衛生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導書(shū)》為準;清潔服務(wù)標準作業(yè)指導書(shū)由甲方提供,乙方按照上述二標一書(shū)要求認真執行。
第四條：_______________合同履行期限：_______________
本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服務(wù)期限為_(kāi)___年。
第五條：_______________合同雙方的責任：_______________
一、甲方權力和義務(wù)：
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
2、無(wú)償為乙方提供僅限于服務(wù)區域內保潔工作所需用的水、電。
3、指派專(zhuān)人負責對乙方保潔工作質(zhì)量及時(shí)監督檢查,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方整改,直至達到符合服務(wù)質(zhì)量標準。
4、教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區域內的各項服務(wù)管理制度,愛(ài)護甲方物業(yè)服務(wù)區域內所有公共設施設備。
5、為乙方提供必要的工作用房(注：_______________只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注：_______________通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償)。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書(shū)面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監督權和檢查權。
二、乙方權力和義務(wù)：
1、乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時(shí)進(jìn)駐工作現場(chǎng)。
2、乙方在甲方設立作業(yè)場(chǎng)所。在作業(yè)現場(chǎng)上受乙方領(lǐng)導。在行政上受甲方領(lǐng)導。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導。
3、認真完成《深圳市建筑物清潔保養質(zhì)量標準》、《物業(yè)"五級"清潔衛生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導書(shū)》規定的作業(yè)項目和標準,確保衛生質(zhì)量,達到業(yè)/戶(hù)滿(mǎn)意。
4、乙方在____物業(yè)服務(wù)每天崗位上總人員不少于____人(包括：_______________ 物業(yè)____人), 物業(yè)內非公共區域內日常保潔工作。
5、乙方人員服裝要求統一著(zhù)裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內部管理規章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方部門(mén)主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業(yè)現場(chǎng),乙方臨時(shí)負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,并按甲方的保潔工作標準進(jìn)行檢查。
7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書(shū)面形式報告甲方。
8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應遵守國家有關(guān)法律法規,并合法辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。
9、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關(guān)地區職能主管部門(mén)(如環(huán)衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。乙方現場(chǎng)負責人必須每天書(shū)面報告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項,緊急情況及時(shí)通知甲方。
10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的0、5%-1%。質(zhì)量事故情節嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的10%。
11、乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí)必須要愛(ài)護物業(yè)內建筑物及公共區域的各種設施設備。注意節水節電。
12、由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶(hù)物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
13、乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓和具有專(zhuān)業(yè)知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報請,經(jīng)甲方確認后才能上崗。
14、乙方作業(yè)人員應遵守甲方規定的作業(yè)時(shí)間、作業(yè)要求,盡職盡責,如需變更,雙方協(xié)商解決。
15、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員,做好物業(yè)各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務(wù)規范管理,注意安全作業(yè)。
16、乙方為保證作業(yè)質(zhì)量,須根據不同材質(zhì),采用相適應的清潔原料和操作方法。
17、乙方應負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應符合國家綠色環(huán)保要求,并及時(shí)更新保證衛生安全。
18、乙方負責甲方的日常清潔范圍,內部環(huán)境包括有：_______________辦公樓內科室的衛生、辦公樓及住宅進(jìn)戶(hù)門(mén)框玻璃、過(guò)道、樓梯、戶(hù)窗玻璃、自動(dòng)扶梯、電梯內鏡面、公共衛生間、盥洗室墻面的潔具、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無(wú)異味等一切公共場(chǎng)所的清潔。外部環(huán)境包括：_______________樓宇外墻、廣告牌、標志性設置、中心廣場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、噴水池景、娛樂(lè )設施、健身器材、綠化地帶、停車(chē)場(chǎng)(庫)及附屬建筑設施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。
19、乙方服務(wù)人員應按作業(yè)規定及時(shí)清掃保潔工作范圍內生活垃圾,對業(yè)戶(hù)生活垃圾隨意堆放及時(shí)進(jìn)行清運,并定時(shí)做好對物業(yè)區域內生活垃圾桶的清洗。
20、乙方按合約定期定時(shí)放置滅鼠滅蚊藥,認真做好殺蟲(chóng)滅鼠工作,以防蚊蟲(chóng)蒼蠅在物業(yè)區域內滿(mǎn)天飛。
21、乙方服務(wù)人員在雨雪天應在進(jìn)門(mén)處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進(jìn)出人員滑倒傷害事故的發(fā)生,保障進(jìn)出人員的人身和財產(chǎn)安全。
22、乙方如單方對物業(yè)區域內的業(yè)戶(hù)提供有償特約服務(wù),須事前以書(shū)面形式向甲方報請,在得到甲方書(shū)面確認后方可實(shí)行,人員從乙方公司總部另調人員完成,在提供有償特約服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費用或因在用工期間發(fā)生的勞動(dòng)爭議、致使甲方在名譽(yù)和經(jīng)濟上蒙受損失的由乙方承擔,給業(yè)戶(hù)造成的損失也應由乙方全部承擔。并保證有償特約服務(wù)的各項工作質(zhì)量達到償特約服務(wù)質(zhì)量要求。
23、如遇特殊情況的需要(如火災、水災等災害),乙方人員將聽(tīng)從甲方的統一指揮、安排,進(jìn)行搶險救災等工作。
24、乙方服務(wù)人員不得在物業(yè)區域內從事與本合同無(wú)關(guān)的活動(dòng),如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家) 等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的事宜,一經(jīng)甲方發(fā)現乙方服務(wù)人員有上述行為,甲方將追究乙方責任,視情節嚴重的甲方有權終止本合同。
第六條：_______________合同服務(wù)費用：_______________
本合同____及____服務(wù)費總金額為每月人民幣____元(人民幣大寫(xiě)：___________________元整)。
第七條：_______________付款方式：_______________
_____費用按月結算,乙方于____月____日前向甲方提交有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起____個(gè)工作日內,將上月保潔合同服務(wù)費轉劃至乙方指定的銀行帳戶(hù)：_______________
(乙方戶(hù)名：___________________________),(乙方開(kāi)戶(hù)行：___________________________),(銀行賬號：___________________________)、
第八條：_______________合同變更與終止：_______________
1、本合同規定的履行期限屆滿(mǎn),甲、乙雙方不再續簽,本合同自動(dòng)終止。
2、在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書(shū)面通知對方,否則按月服務(wù)費25%負賠償責任。
4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費進(jìn)行清退。
第九條：_______________合同變更、解除：_______________
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實(shí)際損失要求賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務(wù)費用外,在收到甲方書(shū)面整改通知一個(gè)月內仍不能采取補救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書(shū)面形式向對方說(shuō)明告知。
第十條：_______________違約責任：_______________
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的3‰支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標準)作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時(shí),甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數不得少于____人,被甲方發(fā)現并確認累計三次違約責任,甲方有權終止合同。
第十一條 爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。
第十二條 合同的生效
本合同一式四份,雙方各執兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《深圳市建筑物清潔保養質(zhì)量標準》、《物業(yè)"五級"清潔衛生服務(wù)標準》及《清潔服務(wù)標準作業(yè)指導書(shū)》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條 其他
1、合同內容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議或另加附頁(yè)。
2、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律
3、本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。
4、本合同附設附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛生巡檢表、巡檢記錄表等。
甲方(蓋章)：_____________________ 乙方(蓋章)：______________________
甲方代表人(簽字)：______________________ 乙方代表人(簽字)：_______________________
日期：___________________年___月___日 日期：___________________年____月____日
小區物業(yè)服務(wù)合同4
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：________________公司
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：______________公司
根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_________區_________路(街道)________號;占地面積：________平方米;建筑面積：________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類(lèi)型：_________(住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養護和管理。
5、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6、交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
8、社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10、法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條合同期限
本合同期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定，有權終止合同;
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
4、甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規政策規定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5、甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米，員工宿舍________平方米，其它用房_________平方米)，由乙方按下列第_________項使用：
(1)無(wú)償使用。
(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
6、甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料)，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
7、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8、負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
10、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益，獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4、有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理;
5、有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;
6、接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監督;
7、至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主;
8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10、開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
11、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構;
12、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專(zhuān)門(mén)合同規定除外)。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準;_________年內達到_________管理標準，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。
第七條管理服務(wù)費用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執行：
(1)按政府規定的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取，即每月每平方米建筑面積_________元;
(2)按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取，即每月每平方米建筑面積_________元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限：_______;支付方式：______。
2、管理服務(wù)費標準的調整按下列第_________項執行
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年_________%的幅度上調;
(3)按每年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公布的物價(jià)漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整________________;
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計_________元，由甲方負責在_________時(shí)間內按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付;
7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第_________項執行：
(1)由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月_________元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%
第八條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵：______________;
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：________________;
3、合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀，多數業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)
4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交_________仲裁委員會(huì )依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
6、本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：_______________
_________年_______月________日
乙方(蓋章)：_______________
_________年_______月________日
小區物業(yè)服務(wù)合同5
代表人：_____________
受委托方：____________
地址：_______________
注冊地址：____________
聯(lián)系電話(huà)：___________
聯(lián)系電話(huà)：____________
第一條根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條委托服務(wù)的事項
受托方應提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；
3、公共綠地的養護與管理；
4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；
5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護；
6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；
8、按北京市的政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；
10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。
受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。
第三條服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：
1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季____元收��；
2、保安費，由受托方按每套住宅每季____元收��；
3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季____元收��；
4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季____元收��；
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季____元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；
6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季____元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；
7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季____元收��；
8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季__元收��；
9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度____元收��；
10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)______元、地下每車(chē)半小時(shí)______元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。
第四條交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人（由業(yè)主委員會(huì )代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務(wù)
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。
第六條服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）
7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。
8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。
9、急修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達_______%以上；小修：_________小時(shí)內完成，及時(shí)率達______%以上。
10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于_________人。
委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。
第八條獎懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低_________個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿(mǎn)意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。
第九條合同終止與合同解除
1、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
3、本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示_________天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。
2、本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《____業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。
3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
4、本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
5、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章：__________________
受托方簽章：__________________
代表人：______________________
代表人：_____________________
____年____月____日
____年____月____日
小區物業(yè)服務(wù)合同6
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________公司
受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：______________公司
為加強_________（物業(yè)名稱(chēng)）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
1、物業(yè)名稱(chēng)：_________；
2、物業(yè)類(lèi)型：_________（住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合）；
3、座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號；
4、占地面積：_________平方米；
5、建筑面積：_________平方米，
其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米）；
商業(yè)面積：_________平方米；
服務(wù)樓面積：_________平方米（含首層停車(chē)庫）；
其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。
6、住宅戶(hù)數：_________戶(hù)（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶(hù)數_________戶(hù)，_________戶(hù)未入伙）。
第二條委托管理事項
1、本住宅區房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等）的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3、本住宅區規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房/棚、停車(chē)場(chǎng)等）的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施（籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè )園、康樂(lè )設施、中心廣場(chǎng)等）的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運；小區消殺；公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車(chē)輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對規劃紅線(xiàn)內范圍進(jìn)行全天候安全監控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當地公安機關(guān)做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社區文化的開(kāi)展建設。
9、本住宅區物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規和行業(yè)政策規定的，和在本合同簽訂后新規定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條雙方的權利義務(wù)
1、甲方權利義務(wù)。
�。�1）代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
�。�2）制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
�。�3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
�。�4）檢查監督乙方管理工作的執行情況；
�。�5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
�。�6）在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第________項執行；
a、無(wú)償使用；
b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。
�。�7）負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供；
�。�8）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納牧業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以________方式償付；
�。�9）協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；
a、_________。
b、_________。
�。�10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
2、乙方的權利和義務(wù)。
�。�1）根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
�。�2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
�。�3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
�。�4）選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；
�。�5）負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
�。�6）向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督；
�。�7）每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；
�。�8）對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
�。�9）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第五條物業(yè)管理服務(wù)要求標準
乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿(mǎn)意率達到______%。
�。�1）房屋外觀(guān)：____________
�。�2）設備運行：____________
�。�3）房屋及設施、設備的維修、養護：____________
�。�4）公共環(huán)境：_____________
�。�5）綠化：__________________
�。�6）交通秩序：_____________
�。�7）保安：__________________
�。�8）急修：__________________
小修：_______________________
第六條管理服務(wù)費用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第____項執行：
�。�1）按政府規定的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____元
�。�2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____元；
�。�3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____；方式：____；
2、管理服務(wù)費標準的調整按下列第____項執行：
�。�1）按政府規定的標準調整；
�。�2）按每年____%的幅度上調；
�。�3）按每年____%的幅度下調；
�。�4）按每年當地政府公布的物價(jià)漲跌幅度調整；
�。�5）按雙方議定的標準調整；
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計____元，由甲方負責在____時(shí)間內按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執行：
�。�1）由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付；
�。�2）由乙方承擔；
�。�3）在____費用中支付；
7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____項執行：
�。�1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元；
�。�2）由甲方承擔上述管理成本費用的____%；
第七條違約責任
1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實(shí)際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規定向乙方交納違約金。
2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權的`業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。
第八條其他事項
1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì )依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
6、本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________
_________年_______月________日_________年_______月________日
小區物業(yè)服務(wù)合同7
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方本著(zhù)平等自愿、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：
一、工作崗位和工作(工種)
1、甲方根據自身經(jīng)營(yíng)需要及乙方的崗位意向，同意聘用乙方在_________崗位從事_________工作;
2、甲方根據工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現，可以調整乙方的工作崗位。
二、合同期限(試用期限)
1、合同有效期：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同期滿(mǎn)聘用關(guān)系自然終止;
2、聘用合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續訂聘用合同。
3、本合同期滿(mǎn)后，任何一方認為不再續訂聘用合同的，應在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月書(shū)面通知對方，協(xié)議書(shū)《保潔人員聘用協(xié)議書(shū)》。
三、工作時(shí)間
1、甲方實(shí)行標準工時(shí)制，即乙方每日工作8小時(shí);每周休息2天;
2、甲方由于經(jīng)營(yíng)需要，可與乙方協(xié)商適當延長(cháng)乙方工作時(shí)間。
四、工資待遇
1、乙方試用期工資_________元/月;試用期滿(mǎn)乙方起點(diǎn)工資為_(kāi)________元/月。
2、甲方于每月_________日發(fā)給乙方上月的薪金。如遇節假日或休息日，自動(dòng)順延在最近的工作日支付。
五、勞動(dòng)保護和工作條件
1、甲方為乙方提供各相關(guān)崗位的勞動(dòng)工具及工作場(chǎng)所;
2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業(yè)，有權拒絕執行;對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評檢舉和控告。
3、甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識培訓。
六、社會(huì )保險和福利待遇
1、在乙方試用期合格后，甲方按深圳市社會(huì )保險的有關(guān)規定，為乙方辦理社會(huì )保險。
2、乙方因工致傷殘、死亡的，按《深圳經(jīng)濟特區工傷保險條例》及有關(guān)規定處理。
3、乙方享受?chē)乙幎ǖ姆ǘü澕偃�、婚假、計劃生育等假期�?/p>
4、甲方在經(jīng)濟條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。
七、勞動(dòng)紀律
乙方在合同期內應當做到：
1、遵守國家的法律、法規、甲方制定的各項規章制度
2、嚴格遵守各崗位的操作流程及規程，保證安全工作。
4、愛(ài)護甲方的財產(chǎn)，保守甲方的商業(yè)秘密。
八、合同的變更、解除、重新訂立和終止
(一)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意可以依法變更勞動(dòng)合同。
(二)有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：
1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;
2、乙方嚴重違反勞動(dòng)紀律及甲方規章制度的;
3、乙方嚴重失職，營(yíng)私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責任的;
5、法律、法規規定的其他情形。
(三)有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但是應當提前三十日以書(shū)面形式通知乙方本人。
1、甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴重困難，需裁減人員的;
2、乙方患病或非因工負傷，長(cháng)達一個(gè)月或醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的適當工作的;
3、本合同訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。甲方未提前三十日以書(shū)面形式通知勞務(wù)工的，應當支付該乙方當年一個(gè)月月平均工資的補償金
(四)有下列情形之一的，甲方不能終止或解除聘用合同
1、乙方患病或負傷在規定的醫療期內的;
2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的;
3、法律、法規規定的其他情形。
(五)有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同;
1、甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報酬或者提供勞動(dòng)條件的;
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動(dòng)的;
3、法律、法規規定的其他情形。
(六)乙方解除勞動(dòng)合同，應當提前30日以書(shū)面形式通知甲方，否則甲方有權拒付乙方當月的工資。
(七)有下列情形之一的，勞動(dòng)合同自行解除;
1、甲方依法被宣告破產(chǎn);
2、甲方依法解散或依法被撤銷(xiāo);
3、乙方死亡;
九、法律責任
(一)甲方的法律責任
1、甲方克扣或者無(wú)故拖欠乙方工資的，如超過(guò)規定日期，除全額支付乙方工資報酬外，從第10個(gè)工作日起計算，拖欠的天數，甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。
2、甲方支付乙方的工資報酬低于市政府公布的當年最低工資標準的，要補足低于標準部分，同時(shí)，對低于部分每日另按其總額的1%補償員工。
3、甲方違反本合同第六條第1款未為乙方辦理社會(huì )保險，給乙方造成經(jīng)濟損失。
(二)乙方的法律責任
乙方違反合同約定提前解除勞動(dòng)合同，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失;
1、甲方招收錄用乙方所支付的費用;
2、甲方為其支付的培訓費用;
3、對經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟損失。
十、其它事項
1、雙方認為需要約定的其他事項或對原訂條款需要變更重新約定的事項：
2、本合同未盡事宜或合同條款與現行勞動(dòng)法律法規規定的有出入的，按現行勞動(dòng)法律法規執行。
3、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效，涂改或未經(jīng)書(shū)面授權代簽無(wú)效。
4、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
5、本合同條款如與國家法律、法規相抵觸時(shí)，以國家法律、法規為準
甲方蓋章：乙_________________
合同簽訂時(shí)間：_________年_________月_________日
方簽名：__________________
合同簽訂時(shí)間：_________年_________月_________日
小區物業(yè)服務(wù)合同8
甲 方：
法定代表人：
電 話(huà)：
地 址：
郵 編：
乙 方：
法定代表人：
電 話(huà)：
地 址：
資質(zhì)等級：
證書(shū)編號：
郵 編：
根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》、國家、省、市《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況
(一) 小區：
物業(yè)名稱(chēng)： ;
物業(yè)類(lèi)型： ;
坐落位置： ;
建筑面積： 。
物業(yè)管理區域四至：
東至： ;
南至： ;
西至： ;
北至： 。
第二條 委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房)的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備：通過(guò)竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風(fēng)道、共用照明、配電系統、電梯、二次供水加壓系統、樓內消防設施設備等)的日常維修、養護、管理和運行服務(wù)。(不含法規規定的大中修理及改造更新)。
3、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施日常維修、養護和管理。
5、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集。
6、交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等護管工作，
8、社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10、法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項;補充：甲方在乙方正式進(jìn)駐前應完成如下基礎工作
1)管道疏通，清理垃圾，化糞池清掏完畢(甲方監督完成)。
2)地上停車(chē)棚改造增設完畢(為止甲方執行確定，日期待定)，地下車(chē)庫非機動(dòng)車(chē)停車(chē)位選址完畢。
3)圍欄上增設鐵絲網(wǎng)，缺損圍欄及照明修復，
4)監控設備(包括地下車(chē)庫的監控設備)維修完畢。
5)各單元門(mén)禁對講系統、閉門(mén)器和樓道維修完畢。
6)小區公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車(chē)道閘、刷卡機、起落桿、(RF或藍牙)車(chē)輛感應器、任性門(mén)禁翼閘系統、水泵、變頻柜等)
7)小區道路缺損及沉降地面修復工作。
8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。
9)小區全部消防設施有甲方負責協(xié)調高聳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，進(jìn)行完善和通過(guò)消防竣工驗收合格的工作，乙方予以必要的配合。
10)物業(yè)費及相關(guān)費用(電梯、水泵房、照明、空調等全部公共能源費用)由甲方與上任物業(yè)公司結算完畢后在小區公司兩周，并準確核算后移交乙方。
11)因本小區代為管理運行，熱力貴公司不負責本小區供暖。小區供暖由乙方代為管理運行，供暖產(chǎn)生所有費用和收取的哦個(gè)年暖費
12)甲方應協(xié)調衛生所和酒店，與本小區連接部位采取封閉措施，以保障本小區業(yè)主財產(chǎn)和人身安全不受外來(lái)侵害，乙方不對通過(guò)上述2處場(chǎng)所進(jìn)入本小區的外來(lái)侵害事件承擔任何責任。
第三條 合同期限
本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四條 甲方的權利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;
2、對乙方的管理實(shí)施監督檢查，不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，每半年進(jìn)行一次全面綜合考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定屬實(shí)的，有權終止合同;
3、甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及管理規約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、甲方對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負有協(xié)助配合義務(wù)。
4、甲方在合同生效之日起30日內按規定向乙方提供管理用房不低于200平方米。
5.甲方在合同生效之起一月內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶(hù)、承租戶(hù)資料)，并在乙方管理期屆滿(mǎn)時(shí)予以收回;
6、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);乙方利用共用部位開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)收入扣除必要的費用后，歸屬全體業(yè)主所有。該款項專(zhuān)項列支，除開(kāi)展各種社區活動(dòng)和節假日活動(dòng)的經(jīng)費支出外，優(yōu)先用于補充小區公共應急搶修費用，結余部分轉作專(zhuān)項維修資金。
7、負責協(xié)調非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式，特殊情況甲方應乙方要求給予必要協(xié)助。
9、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
10、甲方有權對乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位、不及時(shí)，不盡責等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果，按照合同約定的合格標準進(jìn)行一次性(100—500元)罰款，該款項專(zhuān)項列支，由甲方?jīng)Q定使用。
第五條 乙方的權利和義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制定該物業(yè)的各項管理辦法，規章制度，實(shí)施細則，自助開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益，以獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4.有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主管理規約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。
5.有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;
6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監督;
7至少每六個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳明細。
8.對本物業(yè)的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能，如需在本物業(yè)內改建完善配套項目或開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構。
12.按照《物權法》和《物業(yè)管理條例》不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)。
第六條 管理目標及達標約定
乙方根據甲方的委托管理事項制定本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過(guò)竣工驗
第七條 本物業(yè)管理區域服務(wù)收費選擇包干方式收取，按照一年一交的時(shí)間標準收取;
1包干制
物業(yè)服務(wù)費按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納，具體標準如下：
(1)高層住宅： 元/月﹒㎡，電梯電費和二次加壓供水電費按照實(shí)際能耗和用戶(hù)用量分攤收取。
(2)、商業(yè)物業(yè)： 元/月·平方米，商業(yè)物業(yè)電梯電費和二次加壓供水電費，按實(shí)際能耗和用戶(hù)用量分攤收取。
(3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長(cháng)期未住)的物業(yè)費由甲方通知業(yè)主及時(shí)繳納，3個(gè)月不交的，甲方應協(xié)調業(yè)主繳納，協(xié)調無(wú)效的情況下，乙方可以通過(guò)法律途徑催繳。
(4)、地下車(chē)庫售車(chē)輛車(chē)位服務(wù)費，按 元/個(gè)/月，一次性按照全年 元/個(gè)支付給乙方。
(5)、辦公樓由乙方承擔的維修養護工作，甲方承擔維修養護產(chǎn)生的人工費和配件更換費。
(6)、甲方負責承擔小區共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用，上述事宜乙方應配合甲方工作，甲方有權對上述費用及方案進(jìn)行審核。
(7)、合同期內本小區垃圾清理清運費用由乙方負責，并不受外因變化影響。
(8)、在�；钇趦�，草坪補植及開(kāi)春后木本植物補種費用，由甲方負責。
2、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷(xiāo);
(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(10)法定稅費;
(11)物業(yè)管理企業(yè)利潤。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作順利進(jìn)行，乙方為項目配備必要的物業(yè)管理辦公設施。
4、為保證小區物業(yè)服務(wù)正常開(kāi)展，甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進(jìn)行必要的改進(jìn)。改造標準應不低于創(chuàng )建市級優(yōu)秀住宅小區的標準執行。具體施工改造工程應于本合同簽訂日內完
5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行濟寧市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進(jìn)行施工，協(xié)調業(yè)主配合維護。沒(méi)有交存維修基金的維修改造費用，由相關(guān)受益業(yè)主分攤。
7、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按一年一次交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在 前履行交納義務(wù)。
8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
9、利用儲藏室和車(chē)庫改作住宅或者經(jīng)營(yíng)用途的，按住宅或商業(yè)物業(yè)標準收取服務(wù)費。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區和樓道內共用部位存放雜物的，應立即清理。占有共用部位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，需按照物業(yè)公司劃定區域范圍有序經(jīng)營(yíng)，并交納物業(yè)服務(wù)費補充小區排污、維修等支出。
10、對違反交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)規定的物業(yè)使用人、業(yè)主，乙方可根據《__省物業(yè)管理條例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規，業(yè)主管理公約等規定進(jìn)行處理。
11、禁止個(gè)人在小區內私自從事收費的房屋中介業(yè)務(wù)，及房屋租賃咨詢(xún)和廣告代理業(yè)務(wù)。上述業(yè)務(wù)由物業(yè)公司統一管理。
第八條 違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方負責追究相關(guān)責任方責任。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)
第九條 其他事項
1、本合同期限，業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效。
2、本合同期滿(mǎn)前 個(gè)月，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
3、本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )。
4、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容
5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分，與本合同具有同行法律效力。
7、本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
8、本合同內容與國家政府部門(mén)相關(guān)法律法規沖突的，按照相關(guān)法律法規的規定執行。
9、本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：
(1)向 仲裁委員會(huì )申請仲裁;
(2)向 人民法院提起訴訟。
10、本合同一式 份，甲、乙雙方各執 份，物業(yè)主管部門(mén)備案一份。 備注：以下情況，甲方應配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。
1、違規占用公共區域擺放雜物。
2、公共區域亂張貼宣傳廣告問(wèn)題，戶(hù)外廣告牌亂放，建議統一更換鋁塑板廣告牌。
3、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費問(wèn)題。
4、創(chuàng )建文明居住環(huán)境中，部分生活陋習問(wèn)題(大聲喧嘩、車(chē)輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。
5、違規飼養寵物及家禽家畜的問(wèn)題。
6、建筑物共用部位違規使用及侵犯共用權人相鄰權和其他合法權益的問(wèn)題。
7、如對本合同物業(yè)服務(wù)收費標準有異議，可對本合同所計費的物業(yè)類(lèi)型按__市物價(jià)局、__市住房和城鄉建設委員會(huì )制定的物業(yè)服務(wù)收費標準執行。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
小區物業(yè)服務(wù)合同9
20xx年7月15日，XX業(yè)委會(huì )收到貴公司關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同到期的告知函，鑒于貴物業(yè)公司的發(fā)展已決定不續簽合同，在此XX業(yè)委會(huì )深表遺憾，同時(shí)也感謝貴物業(yè)一直兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗，一如既往地認真對待小區的管理工作，XX業(yè)委會(huì )也將盡快選聘新的物業(yè)公司進(jìn)駐小區進(jìn)行管理。
為了有序辦理移交手續，請貴公司在8月15日前向業(yè)委會(huì )提交以下幾方面的資料：
一、關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同附件四（改造資金項目）中，請向業(yè)委會(huì )提供合同三年內整改資金的投入明細表、以及剩余改造項目資金的使用計劃。
二、小區內公共區域的六年（20xx年-20xx年）廣告費收益的分配方案和分配結果報告。
三、關(guān)于本體維修金帳戶(hù)，合同規定每月15日前須準時(shí)將上月所收本體維修金打入共管帳戶(hù)。從7月份開(kāi)始，每月向業(yè)委會(huì )提供相應對帳單。
四、提供20xx年所有電梯檢測報告。
五、提供20xx年小區消防檢查合格報告。
六、將小區所有的圖紙檔案，編號后明細造冊，上交業(yè)委會(huì )
復印件。
七、提供XX小區客服中心20xx年1-7月的財務(wù)報表。
八、其他未詳盡文件，請貴公司補充。
注：所有提供材料請加蓋公章或財務(wù)章。
XX花園業(yè)委會(huì )
20xx年7月18日
小區物業(yè)服務(wù)合同10
委托方XX業(yè)主委員會(huì )
代表人：
地址；
聯(lián)系電話(huà)：________
受委托方：________
代表人：________
注冊地址：________
聯(lián)系電話(huà)：________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施
座落位置：北京市海淀區永泰莊北路甲19號
占地面積： 平方米
建筑面積：____平方米
第一條 根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委托服務(wù)的事項
受托方應提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；
3、公共綠地的養護與管理；
4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；
5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護；
6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；
8、按xx有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；
10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。
受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應當依法賠償。
第三條 服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：
1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季XX元收��；
2、保安費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；
3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；
4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季XX元收��；
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；
6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；
7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季XX元收��；
8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季 X元收��；
9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度 XX 元收��；
10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季 XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí) 1 元、地下每車(chē)半小時(shí) 1元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人（由業(yè)主委員會(huì )代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務(wù)
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。
第六條 服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）
7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。
8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。
9、急修：12小時(shí)內完成，及時(shí)率達95%以上；小修：72小時(shí)內完成，及時(shí)率達80%以上。
10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。
第八條 獎懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)80%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章： 受托方簽章：
代表人： 代表人：
小區物業(yè)服務(wù)合同11
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：________________________________________
受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：________________________________________
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：____________________________________________
座落位置：____________________市____________________區
建筑面積：____________________平方米；________________
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環(huán)境衛生。包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序，巡視、門(mén)崗執勤。
第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協(xié)助社區組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用；
1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費；
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費；
3、停車(chē)費；
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，并報有關(guān)執法部門(mén)處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為_(kāi)_______年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十六條 甲方權利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；
2、制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；
4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設施維修計劃；
6、按《_________市住宅小區物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任，甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作，幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務(wù)
1、根據相關(guān)法律法規及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；
3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方；
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負責監督；
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8、每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況；
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；
10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級參考標準》中“________級服務(wù)等級標準”實(shí)現目標管理，具體詳見(jiàn)附件。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第十九條 物業(yè)管理綜合服務(wù)費
1、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；
2、空置房屋的管理服務(wù)費，按全額收��；
3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業(yè)主共同承擔。
第二十一條 車(chē)位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業(yè)管理停車(chē)收費辦法》和《住宅小區機動(dòng)車(chē)地下停車(chē)收費標準》規定，由乙方向車(chē)位使用人收取，收入用于彌補物業(yè)管理成本。
第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務(wù)，由當事人按實(shí)發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
第七章 違約責任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第八章 附則
第二十六條 本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決�？梢杂脮�(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀，業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿(mǎn)自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿(mǎn)_________天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____________
代表人：_______________
_______年_____月_____日
乙方簽章：____________
代表人：______________
______年______月____日
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