物業(yè)服務(wù)合同【熱門(mén)】

　　在當今不斷發(fā)展的世界，我們用到合同的地方越來(lái)越多，簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。擬定合同的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的物業(yè)服務(wù)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)服務(wù)合同1

　　甲方：

　　乙方(業(yè)主)委托代理人姓名：

　　根據《_大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務(wù)及費用等事宜，達成協(xié)議如下：

　　一、房屋地址：

　　二、 管理建筑面積： M2

　　三、 管理期：從 年 月 日至 年 月 日止。

　　四、 在管理期內，甲方向乙方提供物業(yè)管理項目有：公共場(chǎng)所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;

　　五、物業(yè)管理費標準為 元/M2月，月總額為 元。乙方每月x日前按現金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議后，應向甲方預繳兩個(gè)月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣) 元，預繳水電周轉金元，合同期滿(mǎn)后無(wú)息退還。

　　六、乙方須遵守如下規定：

　　1、因使用需要對房屋進(jìn)行擴、加、改建(含改變間隔)、室內裝修或增加設備，乙方須以書(shū)面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報，根據乙方的申報材料，甲方負責向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后，通知乙方施工。

　　2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修，由甲方負責，乙方須無(wú)條件服從維修工程的需要。如因乙方過(guò)錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的，須負責修復或賠償。

　　3、乙方在承租屋內需增設、使用超過(guò)原核定標準規定的水、電設備，須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔所發(fā)生的費用。

　　4、注意防火安全，履行消防安全職責，不得在房屋內非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。

　　5、乙方須遵照政府有關(guān)法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規定，合法合理使用房屋，不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。

　　6、乙方須按時(shí)如數交納物業(yè)管理費、水電費及其他應交的費用，無(wú)正當理由拒交、延交者按有關(guān)規定處理。

　　七、甲方責任、義務(wù)

　　1、認真貫徹、嚴格執行政府和地方的法律、法規和省、市物業(yè)管理規定。

　　2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術(shù)資料。

　　3、對承諾的服務(wù)項目每年至少進(jìn)行一次租戶(hù)滿(mǎn)意度的調查及征詢(xún)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、努力為乙方營(yíng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。

　　八、法律責任

　　1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關(guān)規定的，甲方有權對乙方進(jìn)行批評、教育、勸阻，或接受業(yè)聯(lián)會(huì )委托采取其他有效措施。

　　2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用，甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，于簽定日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同2

　　甲方：(物業(yè)服務(wù)企業(yè))________________

　　乙方：(購房戶(hù)/業(yè)主)

　　乙方所購房屋銷(xiāo)售合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類(lèi)型：

　　坐落位臵：

　　遵義市匯川區高橋鎮________________小區_______棟_______單元_______層_______號房，建筑面積：_______㎡

　　根據相關(guān)法律、法規，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條雙方權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利和義務(wù)

　　1、對房屋的共同部位，共用設施設備、環(huán)境衛生、交通等項目進(jìn)行維護、修繕?lè )��?wù)與管理。

　　2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)小區的《業(yè)主手冊》和《臨時(shí)業(yè)主管理規約》等有關(guān)服務(wù)及管理規定并書(shū)面告知乙方。

　　3、建立健全本物業(yè)小區的管理服務(wù)資料及設施設備檔案資料。

　　4、有權制止違反本物業(yè)服務(wù)管理制度和《業(yè)主手冊》、《臨時(shí)業(yè)主管理規約》的行為。

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)小區的整體管理責任轉讓給第三方。

　　6、根據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件等書(shū)面告知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　8、向乙方提供自用部位，自用設施、設備的維護、養護等有償服務(wù)。

　　二、乙方的權利及義務(wù)：

　　1、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)或建議。

　　3、遵守本物業(yè)小區的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主管理規約》。

　　4、依據本協(xié)議向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定期限內恢復原狀。造成損失的，乙方需進(jìn)行賠償。

　　7、乙方如轉讓房屋產(chǎn)權及租賃給其他人時(shí)，需提前通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　8、對承擔人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主管理規約》等制度造成損失的，乙方及損害人將承擔民事及賠償責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給水、排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益。

　　第二條物業(yè)服務(wù)內容與質(zhì)量

　　一、事務(wù)管理：實(shí)施熱情、認真、周到、細致的制度化物業(yè)服務(wù)，隨時(shí)接受乙方的監督，聽(tīng)取乙方的合理化建議。

　　二、房屋外觀(guān)：清潔、美觀(guān)大方、步調一致、整潔統一。

　　三、房屋共用部位、共用設施設備及運行的維護和管理：

　　共同部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓道間、走廊通道等。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、小區道路、小區路燈、小區溝渠池井、公益性文體設施和共用設施、設備使用的房屋等。保證小區公共配套設施完好，不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設備齊全，正常運行。道路暢通，路面平坦，污水排放暢通。各類(lèi)車(chē)輛管理有序，無(wú)亂停亂放。隨時(shí)檢查維護設施設備，出現問(wèn)題和故障及時(shí)排除解決，使設備運行正常，不影響業(yè)主生活(特殊情況除外)。

　　四、環(huán)境衛生：生活垃圾每日清理、清運，無(wú)臭水、污物，保持共用部位的清潔，隨時(shí)清掃。注意衛生防疫和有計劃的對環(huán)境、衛生器具的消毒，以及滅四害工作。

　　五、綠化：保持小區空氣清新，綠化帶根據實(shí)際進(jìn)行養護，按綠化方案進(jìn)行修枝施肥等維護，保持小區綠地美觀(guān)大方。

　　六、公共秩序維護：小區內實(shí)行24小時(shí)巡邏、值班，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。積極協(xié)助公安機關(guān)做好安防工作。

　　七、交通管理：對車(chē)輛進(jìn)入小區以及在小區內的行駛和停放加以規范，保持小區整潔寧靜的環(huán)境。

　　八、社區文化活動(dòng)組織：在一些特殊的節慶日，組織開(kāi)展相關(guān)的社區文化活動(dòng)，以豐富小區居民的文化生活。

　　九、消防：設備完好，可隨時(shí)啟用，定期檢查，做到消防設施無(wú)銹蝕，開(kāi)關(guān)靈活。

　　十、房屋裝飾裝修的管理，見(jiàn)《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、公共設施、設備的大、中修、更新、改造的費用)

　　一、物業(yè)服務(wù)費用收費標準：本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)選擇包干制方式，甲方按建筑面積每月每平方米_______元向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。如業(yè)主或物業(yè)使用人改變房屋的使用功能作為商業(yè)或辦公用房，甲方將按建筑面積每月每平方米_______元向乙方或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用。(該費用不包括房屋共用部位、共用設施、設備的大、中修及更新改造的費用)

　　二、甲方收費時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費按半年度預收，每半年度首月的前10天收取物業(yè)服務(wù)費。

　　三、物業(yè)服務(wù)費用的調整：

　　隨著(zhù)物價(jià)指數的上升在適當的時(shí)間內按政府物價(jià)部門(mén)指導價(jià)或經(jīng)業(yè)主大會(huì )(業(yè)主委員會(huì ))協(xié)商一致的意見(jiàn)而調整。

　　二、乙方出租、出借物業(yè)的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定。物業(yè)使用人不履行交費義務(wù)的，業(yè)主承擔連帶交納責任。

　　三、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓前的物業(yè)服務(wù)費用。

　　四、物業(yè)服務(wù)費用按照國家有關(guān)規定或市場(chǎng)物價(jià)因素進(jìn)行調整。

　　第四條其他有償服務(wù)費用

　　一、車(chē)位及其使用服務(wù)費用：

　　1、小型汽車(chē)：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時(shí)內)

　　三小時(shí)以上：_______元/次/輛

　　已購買(mǎi)的車(chē)位：水、電及服務(wù)費：_______元/輛

　　摩托車(chē)(包括電動(dòng)車(chē))：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時(shí)內)

　　三小時(shí)以上：_______元/次/輛

　　2、自行車(chē)：_______元/月/輛

　　以上收費按物價(jià)局審核核定為準。

　　二、甲方為乙方提供特約服務(wù)，市物價(jià)局有收費標準的按相關(guān)標準收取，無(wú)相關(guān)標準的由甲方制定并公告。

　　三、房屋裝飾裝修期間的相關(guān)收費標準見(jiàn)物業(yè)服務(wù)公司公示。

　　第五條甲方在不危及物業(yè)安全、美觀(guān)的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等合理位臵依法設臵廣告位、廣告牌的投入和收益由業(yè)主承擔和享有，由物業(yè)公司用于小區文化建設和節日慶�；顒�(dòng)。

　　第六條代收代繳收費服務(wù)：

　　如受有關(guān)部門(mén)、單位的委托，甲方可提供水、電、燃氣、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳收費費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用)，收費標準執行政府相關(guān)規定。

　　第七條維修基金的管理與使用

　　一、根據國家物業(yè)服務(wù)辦法規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時(shí)向________房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司交納維修基金(維修基金按國家相關(guān)規定收取)。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)主管部門(mén)審查后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)服務(wù)行政主管部門(mén)審查批準后，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓、變更房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，與房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第八條保險

　　乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第九條其他的約定事項

　　甲方按________房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司通知的移交房屋之日起計收物業(yè)服務(wù)費。(未裝修空臵房屋壹年內按半價(jià)計收物業(yè)服務(wù)費，超過(guò)壹年全額計收物業(yè)服務(wù)費。)

　　第十條違約責任

　　一、因甲方工作人員在工作中未達到服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，乙方有權向物業(yè)公司投訴。

　　二、因乙方違反協(xié)議，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未進(jìn)行整改的且給甲方造成損失的，乙方將承擔相應的賠償及法律責任。

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退所收提高部分費用。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金，或采取必要的催繳方式進(jìn)行催繳。

　　五、因乙方違反甲方所制定的《臨時(shí)業(yè)主管理規約》、《業(yè)主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的，乙方需承擔由此導致的一切賠償責任。

　　六、在房屋保修期內發(fā)現因房屋出賣(mài)人原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，房屋出賣(mài)人應在甲方要求的期限內給予解決，如房屋出賣(mài)人在要求的時(shí)間期限給拒不履行維護責任，由此給乙方帶來(lái)的損失將全部由房屋出賣(mài)人承擔。

　　第十一條其他約定事項

　　一、乙方進(jìn)入本物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，應到甲方處辦理裝飾裝修手續，簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關(guān)費用。

　　第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)的情況下發(fā)生的燃氣泄漏、漏電、火災、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，因甲方采取緊急措施所造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十三條本協(xié)議在執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定進(jìn)行處理。

　　第十四條本協(xié)議空格部分填寫(xiě)文字與印刷文字同等法律效力。

　　第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務(wù)管理行政主管部門(mén)申請調解;亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　第十六條本協(xié)議正本連同附件共_______頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務(wù)管理行政部門(mén)備案。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表人：

　　代表人：

　　_______年_______月_______日

　　_______年_______月_______日

物業(yè)服務(wù)合同3

　　合同編號：_____________

　　說(shuō)明

　　1．本合同文本為示范文本，由XX市建設委員會(huì )和XX市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用。

　　2．本合同文本中所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動(dòng)。

　　3．本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

　　4．雙方當事人可以根據實(shí)際情況決定本合同原件的份數，并在簽訂時(shí)認真核對合同內容。

　　委托方（甲方）：________________[業(yè)主委員會(huì )][業(yè)主]

　　委托方登記號（身份證號）：________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________聯(lián)系電話(huà)：____________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：____________________________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：__________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：__________________________________

　　組織機構代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________聯(lián)系電話(huà)：____________

　　委托代理人：______________聯(lián)系電話(huà)：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基本情況如下

　　名稱(chēng)：[地名核準名稱(chēng)][暫定名]________________________。

　　類(lèi)型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。

　　坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。

　　建筑面積：[預測面積][實(shí)測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

　　區域四至

　　東至：________________________；

　　南至：________________________；

　　西至：________________________；

　　北至：________________________。

　　規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二（以實(shí)際驗收清單為準）。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)內容

　　第二條物業(yè)交接

　　1．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進(jìn)行約定。交接時(shí)間應當確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔，時(shí)點(diǎn)后責任由乙方承擔。

　　2．原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區域內的檔案資料（見(jiàn)附件六）、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區域內的物業(yè)共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

　　3．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容：

　　1．制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2．物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。

　　3．物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。

　　4．公共綠地、景觀(guān)的養護。

　　5．清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　6．協(xié)助維護秩序，對車(chē)輛（包括自行車(chē)）停放進(jìn)行管理。

　　7．協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8．消防服務(wù)，包括公共區域消防設

　　施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9．負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　10．按照法律、法規和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

　　11．對物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告。

　　12．制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　13．設立服務(wù)監督電話(huà)，并在物業(yè)區域內公示。

　　14．其他服務(wù)事項：________________________。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標準

　　第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準（見(jiàn)附件五）提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范（一級）（試行）》中規定的相應要求。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_______年，自________年________月________日至________年________月________日。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

　　第六條本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條包干制

　　1．物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：__________元／平方米／月；

　　[高層住宅]：__________元／平方米／月；

　　[別墅]：______________元／平方米／月；

　　[辦公樓]：____________元／平方米／月；

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

　　[會(huì )所]：______________元／平方米／月；

　　物業(yè)：________________元／平方米／月。

　　2．實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。

　　3．乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　第八條酬金制

　　1．物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：__________元／平方米／月；

　　[高層住宅]：__________元／平方米／月；

　　[別墅]： __________元／平方米／月；

　　[辦公樓]： __________元／平方米／月；

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

　　[會(huì )所]： __________元／平方米／月；

　　物業(yè)：________________元／平方米／月。

　　2．物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　�。�1）乙方員工的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　�。�3）物業(yè)區域內清潔衛生費用；

　�。�4）物業(yè)區域內綠化養護費用；

　�。�5）物業(yè)區域內秩序維護費用；

　�。�6）乙方辦公費用；

　�。�7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　�。�9）業(yè)主同意的其他費用：____________________。

　　3．乙方采取以下第__________種方式提取酬金

　�。�1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提��；

　�。�2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____％的比例提取。

　　4．物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　5．乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；同時(shí)，雙方按照約定每年聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

　　第九條業(yè)主應當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務(wù)費，每次交費的具體時(shí)間為_(kāi)___________。

　　物業(yè)區域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方應當按前款規定向開(kāi)發(fā)建設單位收取物業(yè)服務(wù)費。

　　第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門(mén)卡工本費、開(kāi)工證費、管線(xiàn)圖

　　費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。

　　第十一條停車(chē)服務(wù)費按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位______元／個(gè)／月、地下停車(chē)庫、停車(chē)樓車(chē)位______元／個(gè)／月的標準收取。

　　乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十三條物業(yè)區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。

　　第六部分共用部位、共用設施收益及分配

　　第十四條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會(huì )所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng)，應當在符合有關(guān)法律規定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

　　第十五條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

　　1．補充專(zhuān)項維修資金，分攤到戶(hù)；

　　2．抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費，分攤到戶(hù)；

　　3．業(yè)主大會(huì )表決。

　　第七部分雙方權利與義務(wù)

　　第十六條甲方的權利義務(wù)

　　1．有權審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監督實(shí)施。

　　2．對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。

　　3．對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。

　　4．有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5．有權組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查。

　　6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為_(kāi)___________。

　　7．負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。

　　8．配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。

　　9．按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。

　　10．按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　11．有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第十七條乙方的權利義務(wù)

　　1．根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

　　2．可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。

　　3．妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

　　4．及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　5．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6．不得擅自占用本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。

　　確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的，應當按規定辦理相關(guān)手續，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示，施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復原狀。

　　7．本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。

　　8．有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第八部分合同終止

　　第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后不再續約的，均應當在期滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對方。

　　第十九條服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，甲方?jīng)Q定繼續聘用乙方的，應當在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方自接到續約通知1個(gè)月內回復甲方。

　　雙方同意續簽，應當在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前______日內簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

　　第二十條服務(wù)期限屆滿(mǎn)前3個(gè)月，甲方未將續聘或解聘意見(jiàn)通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務(wù)期限自動(dòng)延續1年。

　　第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應甲方的要求乙方應當暫時(shí)繼續提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過(guò)3個(gè)月；雙方的權利義務(wù)繼續按本合同執行。

　　第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等；甲乙雙方應當相互

　　配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九部分違約責任

　　第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應當按照[逾期每日萬(wàn)分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

　　乙方在服務(wù)期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十五條除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進(jìn)行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十八條為維護公共利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規定處理。

　　第二十九條乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1．由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同要求的。

　　2．因維修養護本物業(yè)區域內的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3．非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第十部分爭議解決

　　第三十條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決；不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1．向有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　2．向[北京仲裁委員會(huì )][中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )] 或____________申請仲裁。

　　第十一部分附 則

　　第三十一條對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區域的全體業(yè)主。

　　第三十五條其他約定：_____________________________。

　　甲方：______________乙方：________________

　　授權代表：__________授權代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

　　附件：

　　一、規劃平面圖

　　二、物業(yè)構成明細

　　三、物業(yè)共用部位明細

　　四、物業(yè)共用設施設備明細

　　五、物業(yè)服務(wù)標準

　　六、移交資料清單

　　七、違約責任約定

物業(yè)服務(wù)合同4

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　為了_______數碼事業(yè)的發(fā)展，甲、乙雙方本著(zhù)雙贏(yíng)的原則共同建設_______數碼系列產(chǎn)品的終端網(wǎng)絡(luò )形象，共同打造“_______”數碼行業(yè)一流品牌。

　　一、宗旨：合理利用有限資源，積極開(kāi)拓無(wú)限商機。

　　二、甲方的權利和義務(wù)　　

　　2．1．按乙方每月實(shí)際銷(xiāo)售回款總額，給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷(xiāo)費用。

　　2．2．甲方按乙方每月實(shí)際銷(xiāo)售回款總額，提供一定比例的廣告宣傳品。

　　2．3．甲方提供“_______”的手冊（光盤(pán)）予乙方，以作為乙方地方性形象建設的統一資料。

　　2．4．除本合同書(shū)規定外，甲方有權根據乙方終端市場(chǎng)建設的情況作相應的政策和決策，并要求乙方嚴格遵守。

　　2．5．甲方有權對地方性廣告的終端形象和促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行審核、審批及管理。

　　三、乙方的權利和義務(wù)　　

　　3．1．乙方享有向甲方提出書(shū)面申請，申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷(xiāo)活動(dòng)費用的權利。

　　3．2．乙方有義務(wù)墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷(xiāo)活動(dòng)的費用。

　　3．3．乙方務(wù)必按甲方的手冊（光盤(pán)）上統一的商標、顏色、圖形制作形象（如：門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布等），不得擅自更改。

　　3．4．乙方務(wù)必對自己區域范圍內的“_______”終端形象進(jìn)行管理。

　　3．5．制作給予二級代理商（經(jīng)銷(xiāo)商）的形象（如：門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布等）務(wù)必保證展示時(shí)間達________年以上。

　　3．6．海報的展示時(shí)間務(wù)必達兩個(gè)月以上。

　　3．7．乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上，也不得將任何品牌的產(chǎn)品擺放在甲方的展示柜內（上）或展架上。若有違反者，經(jīng)甲方查實(shí)將重新審核對其廣告宣傳品的發(fā)放，并要求其作出書(shū)面檢討。

　　3．8．若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞，經(jīng)甲方查實(shí)，將從其信譽(yù)保證金中扣除相應的制作費用。

　　四、廣告和促銷(xiāo)費的申請　　

　　4．1．乙方在制作形象（如：門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等）或做促銷(xiāo)活動(dòng)前，務(wù)必向甲方提出書(shū)面申請（參見(jiàn)申請表），經(jīng)甲方相關(guān)部門(mén)審核和審批后方可實(shí)施。

　　4．2．乙方在提交申請促銷(xiāo)活動(dòng)申請表的同時(shí)，務(wù)必附帶本次活動(dòng)的效果預測報告，否則，甲方有權不予審核和審批。

　　4．3．乙方在提交申請形象制作申請的同時(shí)，務(wù)必附帶形象發(fā)布位置的相關(guān)平面圖和周邊的建筑物及街道。否則，甲方有權不予審核和審批。

　　4．4．乙方在提交申請廣告媒體（如：電視臺、報刊等）申請表的同時(shí)，務(wù)必出示電視臺的相關(guān)收視率或出示報刊的發(fā)行量及覆蓋率，否則，甲方有權不予審核和審批。

　　五、費用報銷(xiāo)和相關(guān)依據　　

　　5．1．乙方務(wù)必出示形象制作（如：門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布，展柜等）的照片（照片背面須注明形象的發(fā)布地點(diǎn)、地址、負責人、電話(huà)、日期）和發(fā)票原件（開(kāi)票單位為：____市_______電子實(shí)業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷(xiāo)。

　　5．2．乙方務(wù)必出示促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)的照片（照片背面須注明活動(dòng)的地點(diǎn)、地址、負責人、電話(huà)、日期）和本次促銷(xiāo)活動(dòng)的總結報告、促銷(xiāo)品樣品及發(fā)票原件（開(kāi)票單位為：____市_______電子實(shí)業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷(xiāo)。

　　5．3．乙方務(wù)必出示與廣告媒體（如：電視臺、報社、廣告公司）簽定的合同、廣告片、報刊的原稿及發(fā)票原件（開(kāi)票單位為：____市_______電子實(shí)業(yè)有限公司）和總結報告。若未出示者，甲方有權不予報銷(xiāo)。

　　六、費用報銷(xiāo)的期限與方式　　

　　6．1．一個(gè)季度報銷(xiāo)一次，

　　第二季度

　　第一個(gè)月的一至____日為結算日。

　　6．2．甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)費用。

　　七、合同書(shū)一式兩份，甲、乙雙方各存檔一份，雙方簽字蓋章并執行。

　　注：本廣告投放合同僅針對_______數碼產(chǎn)品，原CD產(chǎn)品不計在內

　　甲方：____乙方：___

　　___年__月__日

物業(yè)服務(wù)合同5

尊敬的領(lǐng)導：

　　我叫xx，44歲，高中文化，20xx年進(jìn)入數字化工作以來(lái)，已經(jīng)整整二年了。在這期間，我在單位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下，按照崗位職責要求和行為規范，認真地做好了本職工作，盡心盡責地完成了上級領(lǐng)導所交給的各項工作任務(wù)。

　　現合同到期在即，經(jīng)本人研究，決定申請續簽勞動(dòng)合同。其理由如下：一、三年來(lái)走街串巷為老百姓排憂(yōu)解難，采集了很多有價(jià)值的信息，為整治市容市貌做出了必須的貢獻。

　　二、無(wú)論刮風(fēng)下雨，酷暑嚴寒，始終堅守崗位，并且深深熱愛(ài)這份工作，有強烈的職責感和為人民服務(wù)的強烈愿望。另外，本著(zhù)對本職工作認真負責的精神，也對工作中常見(jiàn)的問(wèn)題提出一些意見(jiàn)和提議。

　　如違建問(wèn)題，多次反復核實(shí)核查，真正妥善處理的不多；一些無(wú)照攤販今日趕走明天又來(lái)了，問(wèn)題未能真正解決；還有一些老城區的下水道、化糞池多年沒(méi)檢修，一遇大雨暴雨的天氣便滿(mǎn)院滿(mǎn)地積存，幾天下不去，老百姓叫苦連天，每次去核實(shí)核查時(shí)見(jiàn)到這些現實(shí)情景也深有感觸；相關(guān)部門(mén)能否在最短的工作日內快捷地處理好這些民生問(wèn)題？

　　信息采集員工作，應堅持以改善城市環(huán)境，提升城管水平和關(guān)注民生訴求，促進(jìn)社會(huì )和諧為追求目標，認真履行工作職責，充分發(fā)揮城管作用，務(wù)實(shí)創(chuàng )新。

　　這種職責感使我對工作不敢有絲毫的懈怠，也感覺(jué)到肩上的擔子沉甸甸的，促使我更努力地把各項工作做好。

　　請領(lǐng)導批準為感！

物業(yè)服務(wù)合同6

　　20xx年7月15日，XX業(yè)委會(huì )收到貴公司關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同到期的告知函，鑒于貴物業(yè)公司的發(fā)展已決定不續簽合同，在此XX業(yè)委會(huì )深表遺憾，同時(shí)也感謝貴物業(yè)一直兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗，一如既往地認真對待小區的管理工作，XX業(yè)委會(huì )也將盡快選聘新的物業(yè)公司進(jìn)駐小區進(jìn)行管理。

　　為了有序辦理移交手續，請貴公司在8月15日前向業(yè)委會(huì )提交以下幾方面的'資料：

　　一、關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同附件四（改造資金項目）中，請向業(yè)委會(huì )提供合同三年內整改資金的投入明細表、以及剩余改造項目資金的使用計劃。

　　二、小區內公共區域的六年（20xx年-20xx年）廣告費收益的分配方案和分配結果報告。

　　三、關(guān)于本體維修金帳戶(hù)，合同規定每月15日前須準時(shí)將上月所收本體維修金打入共管帳戶(hù)。從7月份開(kāi)始，每月向業(yè)委會(huì )提供相應對帳單。

　　四、提供20xx年所有電梯檢測報告。

　　五、提供20xx年小區消防檢查合格報告。

　　六、將小區所有的圖紙檔案，編號后明細造冊，上交業(yè)委會(huì )

　　復印件。

　　七、提供XX小區客服中心20xx年1-7月的財務(wù)報表。

　　八、其他未詳盡文件，請貴公司補充。

　　注：所有提供材料請加蓋公章或財務(wù)章。

　　XX花園業(yè)委會(huì )

　　20xx年7月18日

物業(yè)服務(wù)合同7

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級： ，證書(shū)編號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 （物業(yè)名稱(chēng)）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：__________

　　物業(yè)類(lèi)型：__________

　　座落位置：_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號

　　四至范圍（規劃平面圖）：總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

　　物業(yè)構成見(jiàn)附件一，物業(yè)規劃平面圖見(jiàn)附件二。

　　第二條乙方為本物業(yè)管理區域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護；

　�。ǘ�）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；

　�。ㄈ�）公共綠化養護服務(wù)；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)公共區域的清潔衛生服務(wù)；

　�。ㄎ澹┕�共秩序的維護服務(wù)；

　�。�六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

　�。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

　�。ò耍�業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。

　　第三條物業(yè)專(zhuān)有部分的自用部位、自用設備損壞時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

　　第四條甲方按規定向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內容和標準應符合下列約定：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，詳見(jiàn)附件三

　�。ǘ�）公共綠化養護服務(wù)，詳見(jiàn)附件四；

　�。ㄈ�）物業(yè)公共區域的清潔衛生服務(wù)，詳見(jiàn)附件五；

　�。ㄋ模┕�共秩序的維護服務(wù)，詳見(jiàn)附件六；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，詳見(jiàn)附件七；

　�。�六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見(jiàn)附件八；

　　第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會(huì )同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，并按規定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續，對查驗、移交中發(fā)現的問(wèn)題及相應解決辦法應采用書(shū)面方式予以確認。具體內容詳見(jiàn)附件九。

　　第七條乙方根據下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。

　�。ㄒ唬┳≌�：

　　高層________元/月平方米；多層________元/月平方米；

　　別墅________元/月平方米；物業(yè)：________元/月平方米；

　�。ǘ�）辦公樓：______元/月平方米

　�。ㄈ�）商業(yè)用房：________元/月 平方米

　　上述物業(yè)服務(wù)收費分項標準（元/月平方米）如下：

　　一、住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務(wù)費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務(wù)費用：

　　二、非住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務(wù)費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務(wù)費用：

　　第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買(mǎi)受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔；自物業(yè)交付物業(yè)買(mǎi)受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方和物業(yè)買(mǎi)受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。

　�。ㄒ唬┌�干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　�。ǘ�）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

　　1、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務(wù)費用中按____%的比例提取酬金；

　　2、每 （月/年）在預收的物業(yè)服務(wù)費用中提取________元的酬金。

　　第十條物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應在 （每次繳費的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　第十二條停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：

　�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車(chē)位使用人應按露天機動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫機動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、露天非機動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫非機動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月的標準向乙方交納停車(chē)費。

　　乙方從停車(chē)費中按露天機動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫機動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、露天非機動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫非機動(dòng)車(chē)車(chē)位元/個(gè) 月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。

　�。ǘ�）停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫車(chē)位元/個(gè) 月的標準向乙方交納停車(chē)費。

　　乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫車(chē)位元/個(gè) 月的標準提取停車(chē)管理服務(wù)費。

　�。ㄈ�）停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位元/個(gè) 月、車(chē)庫車(chē)位元/個(gè) 月的標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

　　第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車(chē)輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條本物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主所有的會(huì )所及相關(guān)設施委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理收費約定如下：

　�。ㄒ唬┙∩矸浚�

　�。ǘ�）棋1牌室：

　�。ㄈ�）網(wǎng)球場(chǎng)：

　�。ㄋ模┯斡境兀�

　�。ㄎ澹┢渌�：

　　上述經(jīng)營(yíng)管理收入按下列約定分配：

　　本物業(yè)管理區域內屬甲方所有的會(huì )所及相關(guān)設施，其經(jīng)營(yíng)管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

　　第十五條物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實(shí)結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　�。ㄒ唬┠甓冉Y算結余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉入下年繼續使用；

　　2、直接納入專(zhuān)項維修資金；

　�。ǘ�）年度結算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主追加補足；

　　第十六條業(yè)主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

　�。ㄒ唬�業(yè)主應當按照規定交納專(zhuān)項維修資金；

　�。ǘ�）專(zhuān)項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；

　�。ㄈ�）業(yè)主在轉讓其物業(yè)時(shí)，其帳戶(hù)上的專(zhuān)項維修資金繼續用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

　�。ㄋ模┌凑照�府規章及相關(guān)規定使用和管理專(zhuān)項維修資金。

　　第十七條甲方相關(guān)的權利義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰谖飿I(yè)銷(xiāo)售前，應在其制定的《業(yè)主臨時(shí)公約》 中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應承擔賠償責任；

　�。ǘ�）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為予以勸阻、制止；

　�。ㄈ�）授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，依照《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止；

　�。ㄋ模┩晟票疚飿I(yè)管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；

　�。ㄎ澹�審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實(shí)施；

　　第十八條乙方相關(guān)的權利義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰O立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

　�。ǘ�）根據法律、法規的有關(guān)規定和本合同的約定，開(kāi)展各項物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益；

　�。ㄈ�）根據有關(guān)法律、法規的規定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問(wèn)題；

　�。ㄋ模┘皶r(shí)向業(yè)主公告本管理區域內的重大物業(yè)服務(wù)事項，每 個(gè)月公布一次專(zhuān)項維修資金和按實(shí)結算項目的費用收支帳目；

　�。ㄎ澹┙Y合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告；

　　第十九條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽�導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　�。ǘ�）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　�。ㄈ�）因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　�。ㄋ模┮蚍且曳截熑纬霈F供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第二十一條除前條規定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數向相應業(yè)主支付的違約金。

　　第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方倍返還。

　　第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十四條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應予經(jīng)濟賠償。

　　第二十五條經(jīng)全體業(yè)主所持投票權（按首次業(yè)主大會(huì )會(huì )議的投票權計算規定確定）2/3以上通過(guò)解除本合同的，甲方應當解除合同。

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時(shí)間內與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續。

　　第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續。

　　第二十七條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：

　　第二十八條本合同中下列詞語(yǔ)的定義是：

　�。ㄒ唬�業(yè)主，是指物業(yè)的所有權人。

　�。ǘ�）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

　�。ㄈ�）物業(yè)買(mǎi)受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買(mǎi)人。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)交付使用，是指物業(yè)買(mǎi)受人收到甲方書(shū)面入住通知并已辦理相應手續。物業(yè)買(mǎi)受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

　�。ㄎ澹┕灿貌课�，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話(huà)分線(xiàn)間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、、 等部位。

　�。�六）共用設施設備，是指：

　　1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線(xiàn)、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、、 等設備；

　　2、物業(yè)管理區域內，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車(chē)場(chǎng)庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）、 、等設施。

　�。ㄆ撸┕�共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區域內，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區域。

　�。ò耍�專(zhuān)有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

　　第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。

　　第三十條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十一條本合同正本連同附件共頁(yè)，一式____份，甲乙雙方各執______份，一份向房地產(chǎn)主管部門(mén)辦理備案。

　　第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

　�。ㄒ唬┫騙___仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　�。ǘ�）向____人民法院提起訴訟。

　　第三十四條本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同期限未滿(mǎn)，若業(yè)主大會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。

　　第三十五條本合同期限屆滿(mǎn)前月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿(mǎn)后月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十六條本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/后生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法定代表人：法定代表人：

　　年月日年 月 日

　　附件一：物業(yè)構成（略）

　　附件二：物業(yè)規劃平面圖（略）

　　附件三：物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、保養和維修服務(wù)（略）

　　附件四：公共區域綠化養護服務(wù)（略）

　　附件五： 物業(yè)公共區域的清潔衛生服務(wù)（略）

　　附件六：公共區域秩序的維護服務(wù)（略）

　　附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理（略）

　　附件八：綜合管理服務(wù)（略）

　　附件九：物業(yè)承接驗收確認書(shū)（略）

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級：

　　證書(shū)編號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　根據《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關(guān)規定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱(chēng)）（座落位置：_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號）的前期物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗收手續等事宜，共同確認如下：

　　一、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗內容

　　甲方已于年 月日會(huì )同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設施設備進(jìn)行了查驗：

　　二、物業(yè)共用部位、共用設施設備的查驗結論（查驗結論在下屬中選擇）

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設施設備中存在的問(wèn)題如下：

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問(wèn)題確定解決辦法如下：

　　三、物業(yè)資料的移交

　　甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

　　1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護保養等技術(shù)資料；

　　3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同8

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）名稱(chēng)：業(yè)主大會(huì )

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：名稱(chēng)：

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級證書(shū)編號：

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為（物業(yè)名稱(chēng)）提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)管理區域基本情況物業(yè)名稱(chēng)：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見(jiàn)附件一。

　　第二章物業(yè)服務(wù)內容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等；。

　　第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、。

　　第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、。

　　第六條共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、。

　　第七條公共區域的綠化養護與管理，。

　　第八條公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、。

　　第九條維護公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、。

　　第十條維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序，對車(chē)輛停放進(jìn)行管理，。

　　第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區域消防設施設備的維護管理，。

　　第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，。

　　第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)，。

　　第十四條其他委托事項（1）；（2）；（3）。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項執行：1.執行XX市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《XX市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標準；。

　　2.執行XX市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《XX市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標準；。

　　3.執行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：

　　。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費用第十六條（適用于政府指導價(jià)）物業(yè)服務(wù)費用執行政府指導價(jià)。

　　1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價(jià)格為：；按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.如政府發(fā)布的指導價(jià)有調整，上述價(jià)格隨之調整。

　　3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時(shí)，應將保險單和保險費發(fā)票公示。

　　第十七條（適用于市場(chǎng)調節價(jià)）物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。

　　1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）

　　其中，電梯、水泵運行維護費用價(jià)格為：；按房屋建筑面積比例分攤。

　　2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區域清潔衛生費用；（4）物業(yè)管理區域綠化維護費用；（5）物業(yè)管理區域秩序維護費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（9）其它費用：；。

　　3.（適用于包干制）物業(yè)服務(wù)費如需調整，由雙方協(xié)商確定。

　　4.（適用于酬金制）從預收的物業(yè)服務(wù)費中提取%作為乙方的酬金。

　　5.（適用于酬金制）物業(yè)服務(wù)費如有節余，則轉入下一年度物業(yè)服務(wù)費總額中；如物業(yè)服務(wù)費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。

　　6.（適用于酬金制）雙方約定聘請/不聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計；聘請專(zhuān)業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔，專(zhuān)業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/（甲方選定、乙方選定）。

　　第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專(zhuān)項維修資金支出。

　　第十九條停車(chē)費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收�。�1.露天車(chē)位：2.車(chē)庫車(chē)位（租用）：；其中，物業(yè)管理服務(wù)費為：車(chē)庫車(chē)位（已出售）：3.4.第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的收費價(jià)格應在物業(yè)管理區域內公示。

　　第五章雙方權利義務(wù)第二十一條甲方權利義務(wù)1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃；2.檢

　　查監督乙方管理工作的實(shí)施情況；3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專(zhuān)項維修資金的使用管理；4.（適用于酬金制）審查乙方提出的財務(wù)預算和決算；5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（4）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收資料；（5）房屋和配套設施的產(chǎn)權歸屬資料；（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

　　6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：。

　　管理用房按以下方式使用：（1）乙方無(wú)償使用；（2）。

　　7.當業(yè)主和使用人不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí)，督促其交納。

　　8.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題：（1）；（2）。

　　9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區域內的物業(yè)管理工作。

　　10.其他：。

　　第二十二條甲方的業(yè)主委員會(huì )作為執行機構，具有以下權利義務(wù)：1.在業(yè)主大會(huì )閉會(huì )期間，根據業(yè)主大會(huì )的授權代表業(yè)主大會(huì )行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務(wù)；（按照法規政策的規定必須由業(yè)主大會(huì )決議的除外）

　　2.監督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同；3.組織物業(yè)的交接驗收；4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì )議事規則》和物業(yè)管理規章制度；5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用；6.如實(shí)向業(yè)主大會(huì )報告物業(yè)管理的實(shí)施情況；7.其他：。

　　第二十三條乙方權利義務(wù)1.根據甲方的授權和有關(guān)法律、法規及本合同的約定，在本物業(yè)區域內提供物業(yè)管理服務(wù)；2.有權要求甲方、業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費；4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、等措施；5.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況；7.（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，應及時(shí)答復。

　　8.本合同終止時(shí)，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專(zhuān)項維修資金及帳目、。

　　9.其他：。

　　第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年；自年月日起至年月日止。

　　第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方。

　　第二十六條本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)]有將續聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續管理的，視為此合同自動(dòng)延續。

　　第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(shí)（一般不超過(guò)三個(gè)月）繼續為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主（或交費義務(wù)人）也應繼續交納相應的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第二十八條其他條款。

　　第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會(huì )持三分之二以上投票權的業(yè)主通過(guò)后有權解除合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬(wàn)分之加收違約金。

　　第三十三條任何一方無(wú)正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

　　第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

　　第三十五條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十六條其他條款

　　第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十八條本合同正本連同附件_________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

　　1.提交_________仲裁委員會(huì )仲裁；2.依法向人民法院起訴。

　　但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可以直接按照有關(guān)規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

　　第四十條本合同自起生效。

　　甲方簽章乙方簽章

　　代表人：（業(yè)主委員會(huì )）代表人

　　年月日年月日

　　附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構成細

物業(yè)服務(wù)合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《合同》)，現雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《合同》的相關(guān)事宜，達成以下協(xié)議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于_________年_________月_________日該《合同》自動(dòng)解除，各方無(wú)需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任，各方如有損失各自承擔。

　　二、費用結算

　　1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問(wèn)費人民幣___萬(wàn)元。甲方付款的同時(shí)乙方需向甲方開(kāi)具

　　等額的有效發(fā)票。

　　2.除本協(xié)議約定的款項外，甲方無(wú)需再向乙方支付任何費用，也無(wú)需承擔任何責任。

　　三、交接工作

　　1.本協(xié)議簽訂生效后三日內，乙方應向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。

　　2.乙方應將甲方無(wú)償提供的物業(yè)管理用房恢復原狀并退還甲方。

　　四、本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　簽約代表：_________

　　簽約代表：

　　_________年_________月_________日

物業(yè)服務(wù)合同10

　　委托方（甲方）：_________

　　委托方登記號：_________

　　通訊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　郵政編碼：_________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：_________

　　統一社會(huì )信用代碼：_________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：_________

　　法定代表人：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　委托代理人：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基本情況如下：

　　名稱(chēng)：_________

　　類(lèi)型：_________

　　坐落位置：_________號院內

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　區域四至：

　　東至：_________路；

　　南至：_________路；

　　西至：_________號路；

　　北至：_________路。

　　規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二（以實(shí)際驗收清單為準）。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內容

　　第二條乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容：

　　1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶(hù)檔案；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2、物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門(mén)廳、走廊通道、地下室等。

　　3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。

　　4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車(chē)棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動(dòng)場(chǎng)地等。

　　5、公共區域的綠地、景觀(guān)的養護與管理，保證小區內的樹(shù)木、花草、綠地等的良好生長(cháng)，景觀(guān)的正常使用。

　　6、公共環(huán)境衛生的維護和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集、清運及門(mén)前三包工作等。

　　7、停車(chē)場(chǎng)的維護和管理，包括小區地下停車(chē)場(chǎng)和地上停車(chē)場(chǎng)（包括自行車(chē)）的車(chē)輛出入、停放、安全、衛生等，協(xié)助維護秩序。

　　8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　9、消防服務(wù)，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　10、安保監控及公共秩序的維護和管理，包括安保監控設備的正常維護養護、門(mén)崗對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記、查驗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查，做好安全保衛和防盜工作等。

　　11、依據北京市養犬管理辦法相關(guān)規定，規范小區內寵物飼養行為。

　　12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　13、按照法律、法規和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定，保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。

　　14、對物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告。

　　15、為住戶(hù)套內面積中的水、電、暖氣、窗門(mén)、衛生潔具等提供維修服務(wù)。

　　16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　17、在業(yè)主委員會(huì )授權范圍內，對合同期內小區工程施工過(guò)程中給予配合、并提供現場(chǎng)管理和全過(guò)程監督，及完工后的維護和管理。

　　18、設立服務(wù)監督電話(huà)，并在物業(yè)區域內公示。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標準

　　第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準（見(jiàn)附件五）提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范（三級）（試行）》中規定的相應要求。

　　第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據之一。（考評細則）業(yè)主滿(mǎn)意率一年后應達到80%以上。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執行。

　　1、合同簽訂后滿(mǎn)_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。

　　2、試用期滿(mǎn)前_________天，甲方組織開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調查，業(yè)主綜合滿(mǎn)意度需達到_________%（含）以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同；達到_________%（含）以上時(shí)，不滿(mǎn)意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續履行合同，否則甲方有權解除合同。

　　第六條合同到期，如果業(yè)主大會(huì )決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應當與業(yè)主大會(huì )選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續簽物業(yè)服務(wù)合同的，應當在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)三個(gè)月前書(shū)面告知甲方。

　　第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì )沒(méi)有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續至業(yè)主大會(huì )作出續聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。

　　第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九條乙方未按照本合同執行或在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中無(wú)法達到本合同第三部分規定的服務(wù)標準且不及時(shí)整改的，甲方有權召開(kāi)業(yè)主大會(huì )討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

　　第十條本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。

　　1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：_________元/平方米/月；

　　[底商]：_________元/平方米/月

　　2、實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。

　　3、乙方應當每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應該遵守國家的價(jià)格法律標準，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

　　第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時(shí)足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結構的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門(mén)。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應該依據簽訂協(xié)議約定條款執行。

　　第十三條地下停車(chē)庫的管理乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監督。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十五條物業(yè)區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。

　　第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配

　　第十六條本物業(yè)管理區域內的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的，具體收費及管理費約定如下：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營(yíng)用房

　　物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類(lèi)出租標準。乙方收取其總收入額的詳見(jiàn)補充協(xié)議管理費用。

　�。ǘ�）規劃內的停車(chē)場(chǎng)（庫）

　　1、車(chē)庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。

　　2、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，乙方收取管理費。

　　3、車(chē)庫（位）屬于建設單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項。

　�。ㄈ�）占用其他場(chǎng)地用于停放車(chē)輛的車(chē)位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )制定，收益歸全體業(yè)主所有。

　　1、具體收費標準為：詳見(jiàn)補充協(xié)議。

　　2、乙方提取的管理費為：詳見(jiàn)補充協(xié)議。

　�。ㄋ模├�用共用部位、公共設施設備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

　　1、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定：詳見(jiàn)補充協(xié)議。

　�。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔。

　　第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配：

　　1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見(jiàn)補充協(xié)議。

　　2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業(yè)主監督。

　　第七部分雙方權利與義務(wù)

　　第十八條甲方的權利義務(wù)

　　1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監督實(shí)施。

　　2、對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。

　　3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。

　　4、有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、有權組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查。

　　6、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。

　　7、監督乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。

　　8、按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。

　　9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第十九條乙方的權利義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

　　2、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目（需取得甲方書(shū)面同意），但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

　　4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的，應當按規定辦理相關(guān)手續，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示，施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復原狀。

　　7、本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。

　　8、積極協(xié)調物業(yè)服務(wù)過(guò)程中與小區相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門(mén)的關(guān)系。

　　9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，應及時(shí)答復（對代表甲方的業(yè)主委員會(huì )須提供書(shū)面答復）。

　　10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第九部分違約責任

　　第二十條乙方的服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，應按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時(shí)有權要求乙方對其服務(wù)進(jìn)行整改，若經(jīng)整改仍無(wú)法達到合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權依法解除本合同。

　　甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無(wú)法解決的，由上級物業(yè)主管部門(mén)、社區或有資質(zhì)的第三方機構進(jìn)行評判。

　　第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續的，應向甲方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。

　　乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的，乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用。

　　第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還；并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

　　第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙е挛飿I(yè)管理服務(wù)中斷的；

　�。ǘ�）因維修、養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失；

　�。ㄈ�）非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失；

　�。ㄋ模┮曳揭堰m當履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；

　�。ㄎ澹┮曳接凶C據證明其已適當履行本合同約定義務(wù)的其他情形。

　　第十部分其他事項

　　第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

　　第二十五條履約保證金

　　1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內向甲方交納人民幣伍萬(wàn)元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在_________個(gè)工作日補足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒(méi)有按時(shí)足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

　　2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場(chǎng)地或因乙方違約而導致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內補足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。

　　3、甲方認為乙方在服務(wù)期內沒(méi)有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務(wù)期滿(mǎn)后或提前終止合同后一個(gè)月內全額退還履約保證金；甲方認為乙方在服務(wù)期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

　　4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì )組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評。

　　5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時(shí)在小區公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi)）。乙方必須嚴格按照國家相關(guān)規定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況，提交年度工作總結報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi)）。超期不公開(kāi)的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬(wàn)元。

　　6、甲方每季度定期根據物業(yè)管理服務(wù)合同內容對物業(yè)各項服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

　　7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉包給其他公司或個(gè)人，否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個(gè)星期內書(shū)面告知甲方，發(fā)現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　第二十六條經(jīng)營(yíng)制約

　　1、未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權在物業(yè)管理區域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關(guān)的規定責令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

　　2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

　　第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

　　1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務(wù)標準對乙方進(jìn)行考核，如雙方認為需要進(jìn)一步細化的，可以通過(guò)附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。

　　2、急修：應立即到位，確保在最短時(shí)間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應在半個(gè)工作日內修復。

　　3、應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個(gè)工作日內修復，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議，根據業(yè)主大會(huì )的決定，組織實(shí)施。

　　第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：

　　1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。

　　2、在管理區域的各項服務(wù)，其工作時(shí)間必須滿(mǎn)足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作。

　　3、乙方必須聘請（或指定）一位經(jīng)理（負責人），全權代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區域管理服務(wù)工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個(gè)工作日內更換經(jīng)理（負責人）、相關(guān)骨干人員。

　　4、為確保管理區域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制（見(jiàn)附件八）為嘉銘園A區配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)用工規定，并經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權進(jìn)行審核，該類(lèi)費用開(kāi)支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔任何責任。

　　5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭議均由乙方自行全權負責，相關(guān)費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

　　6、對乙方所選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達到本合同約定的服務(wù)標準，甲方有權要求乙方通過(guò)招標方式重新選聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達不到要求時(shí)，甲方有權自行組織選聘第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專(zhuān)項物業(yè)項目，服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支�。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

　　7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執照和許可證，方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規定，自行繳納有關(guān)稅費。

　　8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并根據甲方要求改變不滿(mǎn)意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門(mén)監督與檢查。同時(shí)，乙方自覺(jué)參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

　　9、在服務(wù)合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營(yíng)狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權（第三方監理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛生不理想狀況，甲方將書(shū)面通知乙方修復或整改，在書(shū)面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

　　10、乙方須在合同簽訂后15天內，提供綠化管理維護制度、車(chē)輛管理方案。

　　11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等（詳見(jiàn)補充協(xié)議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

　　12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設施設備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。

　　13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線(xiàn)、自來(lái)水管線(xiàn)、糞便管線(xiàn)、消防管線(xiàn)、電線(xiàn)管線(xiàn)、視頻監控設備及線(xiàn)路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書(shū)面形式說(shuō)明。

　　14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔）、維護等，并要求在各個(gè)機房、設備房室內醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規程、責任人等，管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。

　　15、禁止事項

　　1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實(shí)物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢(qián)物等。

　　2、不得在管理區域從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在管理區域對甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。

　　3、除經(jīng)甲方批準進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負載過(guò)大的電器設備，以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。

　　4、未獲甲方書(shū)面同意，乙方任何時(shí)候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

　　16、保險

　　1、第三者責任保險

　　乙方應對乙方人員以及第三方全權負責（如乙方應投保第三責任險），在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己?jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。

　　2、員工人身意外

　　在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

　　3、其他保險及費用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門(mén)規定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì )保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權負責。

　　17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度，保證管理區域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔違規責任。

　　18、為保障乙方及時(shí)快速處置應對小區突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關(guān)人員在小區值班駐點(diǎn)，遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執行任務(wù)，并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　19、乙方保證在合同期滿(mǎn)當天撤離現場(chǎng)。

　　20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。

　　21、乙方已經(jīng)知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業(yè)主大會(huì )作出的各項決定，同時(shí)遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。

　　第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：

　　1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

　　2、保證乙方的員工按規定正常進(jìn)入管理區域開(kāi)展管理服務(wù)工作。

　　第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

　　雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。

　　第十一部分獎勵機制

　　三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現時(shí)，甲方可召開(kāi)業(yè)主大會(huì )對乙方進(jìn)行獎勵，資金從小區公共收益中支�。�

　　1、小區獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區稱(chēng)號。

　　2、乙方在服務(wù)小區業(yè)主方面有突出表現時(shí)。如防盜、防火、救人等。

　　3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時(shí)。

　　4、物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查超過(guò)85%時(shí)。

　　第十二部分爭議解決

　　第三十二條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決；不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　第十三部分附則

　　第三十三條對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十四條本合同之附件（專(zhuān)項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說(shuō)明、補正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規定的事宜，由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執叁份，具有同等法律效力。

　　第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區域的全體業(yè)主。

　　甲方：_________

　　授權代表：_________

　　_________年_________月_________日

　　乙方：_________

　　授權代表：_________

　　_________年_________月_________日

物業(yè)服務(wù)合同11

　　甲方（業(yè)主大會(huì )）：____________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________

　　物業(yè)名稱(chēng)：____________________

　　XX市國土資源和房屋管理局制定

　　XX市工商行政管理局 監制

　　甲方（業(yè)主大會(huì )）

　　組織名稱(chēng)：____________________

　　業(yè)主委員會(huì )代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）

　　企業(yè)名稱(chēng)：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《XX市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過(guò)招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)施本物業(yè)區域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：____________________

　　物業(yè)類(lèi)型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見(jiàn)附件一和附件二。

　　第二章委托服務(wù)事項

　　第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內容為：

　　1．物業(yè)共用部分的日常維修、養護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶(hù)墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2．物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

　　3．市政共用設施（不屬市政部門(mén)管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_______。

　　4．公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5．附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、公廁、_____________。

　　6．公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7．交通秩序與車(chē)輛停放的管理。

　　8．協(xié)助做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作。

　　9．物業(yè)檔案資料管理。

　　10．物業(yè)項目使用專(zhuān)項維修資金的預算和計劃。

　　11．裝修管理。

　　12．物業(yè)服務(wù)費和本合同規定的其他費用的收取。

　　13．法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條在物業(yè)管理區域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1．接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護（服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定）；

　　2．___________________________________

　　3．___________________________________

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準（具體服務(wù)標準見(jiàn)附件三）。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第______種方式：

　　1．包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

　　根據本物業(yè)管理區域的實(shí)際情況和XX市物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：________元/月·平方米

　�。�2）寫(xiě)字樓：________元/月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2．酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：________元/月·平方米

　�。�2）寫(xiě)字樓：________元/月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　�。�1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提��；

　�。�2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額________%的比例提取。

　　預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支：

　　1．管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　　2．物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　3．物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　　4．物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　　5．物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　　6．辦公費用；

　　7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　8．物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　9．________________________________。

　　預收的物業(yè)服務(wù)支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第七條共用的專(zhuān)項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分攤計收。

　　第八條業(yè)主應于____________________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　已納入管理服務(wù)范圍的，開(kāi)發(fā)建設單位未出售或未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動(dòng)的），其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書(shū)面告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前______日內履行交納義務(wù)。

　　第九條物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書(shū)面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由______承擔。

　　第十條停車(chē)收費分別采取以下方式：

　　1．停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價(jià)部門(mén)核定的標準向乙方交納停車(chē)費，該項停車(chē)費中________元/個(gè)·月的停車(chē)管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車(chē)費為全體業(yè)主所有，可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì )的決定用于業(yè)主委員會(huì )的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

　　2．停車(chē)場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按照物價(jià)部門(mén)核定的標準向乙方交納停車(chē)費，乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)·月標準提取停車(chē)管理服務(wù)費；

　　3．車(chē)位權屬系業(yè)主的，應按露天車(chē)位________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位______元/個(gè)·月標準或按占地面積（包括公攤面積）_____元/平方米的標準，向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

　　第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》，明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬全體業(yè)主或開(kāi)發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì )所，應按下列標準支付使用費：

　　1．________________________________________

　　2．________________________________________

　　3．________________________________________

　　第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì )所，可按______標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設施，可按______標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務(wù)費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)，會(huì )所及其他共用部位、共有設備設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據業(yè)主公約的規定納入物業(yè)專(zhuān)項維修資金進(jìn)行管理。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專(zhuān)項服務(wù)的，專(zhuān)項服務(wù)的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條其他約定___________________。

　　第五章雙方的權利義務(wù)

　　第十七條甲方的權利義務(wù)

　　甲方享有以下權利：

　　1．監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

　　2．審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務(wù)預決算報告和大中修方案的財務(wù)預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實(shí)施；

　　3．制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護方面的規章制度；

　　4．審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5．定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；

　　6．代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟；

　　7．對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　8．監督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

　　9．實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；

　　10．依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務(wù)：

　　1．甲方應向乙方移交下列資料：

　�。�1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　�。�2）規劃設計資料；

　�。�3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；

　�。�4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2．協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費；

　　3．協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀；

　　4．聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；

　　5．負責本物業(yè)區域內的物業(yè)專(zhuān)項維修資金的歸集和續籌；

　　6．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　7．協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　8．協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題；

　　9．法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第十八條乙方的權利義務(wù)

　　乙方享有的權利：

　　1．按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)；

　　2．按照本合同和有關(guān)規定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；

　　3．可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；

　　4．可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

　　5．自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6．對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。

　　7．根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　8．根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9．根據甲方授權，在物業(yè)管理區域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節；

　　10．依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務(wù)：

　　1．履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；

　　2．及時(shí)向全體業(yè)主通告本區域內有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督；

　　3．在承接物業(yè)時(shí)，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，并做好書(shū)面記錄和簽認工作；

　　4．在物業(yè)管理區域內公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準；

　　5．結合本物業(yè)管理區域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務(wù)預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實(shí)施；

　　6．制止本物業(yè)管理區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告；

　　7．協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告，保護好現場(chǎng)，協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區域的公共秩序時(shí)，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

　　8．實(shí)行酬金制收費方式的，應當編制年度財務(wù)預決算報告，報甲方審批，并且每六個(gè)月應公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；

　　9．向業(yè)主和物業(yè)使用人告

　　知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應與其訂立書(shū)面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對情節嚴重的，要及時(shí)報請相關(guān)部門(mén)處理；

　　10．非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續，不得擅自改變物業(yè)管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11．未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區域內從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　12．不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權益；

　　13．本合同終止時(shí)，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數地移交給甲方。

　　14．法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第六章物業(yè)管理用房

　　第十九條甲方按照有關(guān)規定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì )的辦公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

　　第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時(shí)，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時(shí)如數地移交給甲方。

　　第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為_(kāi)_______年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿(mǎn)前三個(gè)月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1．物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；

　　2．因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行；

　　3．乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會(huì )決定解除合同的；

　　4．二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時(shí)通知對方，合同自書(shū)面通知送達對方時(shí)即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。

　　第八章違約責任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1．____________________________________；

　　2．____________________________________。

　　第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數交納物業(yè)服務(wù)費的，應按每日萬(wàn)分之______的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1．因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損；

　　2．因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3．因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業(yè)主及使用人）；

　　4．因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監督本合同的實(shí)施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調解，向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴；也可選擇以下_______方式解決：

　　1．重慶仲裁委員會(huì )仲裁；

　　2．人民法院訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件______

　　_頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自_______起生效。

　　附件

　　1．物業(yè)構成明細

　　2．共用設施設備明細

　　3．物業(yè)管理服務(wù)標準

　　甲方簽章：___________乙方簽章：____________

　　業(yè)主委員會(huì )：_________法定代表人：__________

　　委托代理人：_________委托代理人：__________

　　_____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

　　附件1

　　物業(yè)構成明細

　　類(lèi)型

　　幢數

　　套數（單元數）

　　建筑面積（平方米）

　　套內面積（平方米）

　　高層住宅

　　小高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業(yè)用房

　　工業(yè)用房

　　辦公樓

　　車(chē)庫

　　會(huì )所

　　學(xué)校

　　幼兒園

　　其他用房

　　合計

　　備注

　　附件2

　　共用設施設備明細

　　1．綠化面積：__________平方米

　　2．道路面積：_________平方米

　　3．化糞池：_________座

　　4．污水檢查井：_________座

　　5．雨水檢查井：_________座

　　6．垃圾站：_________個(gè)

　　7．公用垃圾桶：_________個(gè)

　　8．配電室：_________個(gè)

　　9．水泵：_________個(gè)

　　10．熱交換站：_________ 個(gè)

　　11．空調冷卻塔：_________ 個(gè)

　　12．煤氣調壓站：_________ 個(gè)

　　13、機動(dòng)車(chē)庫：_________個(gè)_________平方米

　　14．露天停車(chē)場(chǎng)：_________個(gè)_________平方米

　　15．非機動(dòng)車(chē)庫：_________個(gè)_________平方米

　　16．道路燈：_________ 盞

　　17．庭院燈：_________盞

　　18．電梯：_________部

　　19．共用天線(xiàn)系統：_________個(gè)

　　20．消防水池：_________個(gè)

　　21．信報房（箱）：_________個(gè)

　　22．中央監控系統：_________個(gè)

　　23．消防箱：_________個(gè)

　　24．設備層：_________ 平方米

　　25．人防層：_________平方米

　　附件3

　　物業(yè)管理服務(wù)標準

　�。�可參照中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )印發(fā)的《普通住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準（試行）》約定）

　　一、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　三、公共場(chǎng)所、物業(yè)共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　四、公共綠化的養護和管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　五、機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的停放管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　七、裝飾裝修管理服務(wù)

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　八、物業(yè)檔案資料管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　九、其他服務(wù)

　　1．_________________________________________

　　2．__

　　______________________________________

物業(yè)服務(wù)合同12

　　第一章

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

　　組織名稱(chēng)：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　地址；＿＿＿＿＿＿＿＿

　　聯(lián)系電話(huà)：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

　　企業(yè)名稱(chēng)：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　注冊地址：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　聯(lián)系電話(huà)：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（牧業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　座落位置：＿＿＿＿市＿＿＿＿區＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿號

　　四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　占地面積：＿＿＿＿平方米

　　建筑面積：＿＿＿＿平方米

　�。ㄎ�托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件）

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、庭院＿＿＿＿。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

　　第七條公共綠地的養護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體場(chǎng)所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

　　第九條公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場(chǎng)所的清潔衛、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

　　第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。

　　第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1.物業(yè)管理費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　2.保潔費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　3.保安費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　4.房屋設備運行費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　5.維修養護費：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護在當事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費。

　　第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。

　　第十六條其他委托事項

　　第三章委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿＿＿時(shí)起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿時(shí)止。

　　第四章雙方權利義務(wù)

　　第十八條甲方權利義務(wù)

　　1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益；

　　2、制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　　3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

　　4、檢查監督乙方管理工作的執行情況；

　　5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　6、在合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第＿＿＿＿項執行；

　�。�1）無(wú)償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。

　　7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿＿日內向乙方提供；

　　8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納牧業(yè)管理費時(shí)，負責催交或以＿＿＿＿方式償付；

　　9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；

　�。�1）＿＿＿＿＿＿＿＿

　�。�2）＿＿＿＿＿＿＿＿

　　10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；

　　第十九條乙方權利義務(wù)

　　1.根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

　　4.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督；

　　7.每＿＿＿個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養護費用收支使用情況；

　　8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；

　　9.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

　　第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標準

　　第二十條乙方須按下列約定，實(shí)現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方管理滿(mǎn)意率達到＿＿＿%

　　1.房屋外觀(guān)：＿＿＿＿＿＿

　　2.設備運行：＿＿＿＿＿＿

　　3.房屋及設施、設備的維修、養護：＿＿＿＿＿＿

　　4.公共環(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　5.綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　6.交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　7.保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　8.急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費

　　1.管理費由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶(hù)＿＿＿元向業(yè)主收��；

　　2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶(hù)＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；

　　3.保安費由乙方按建筑面積生平方米＿＿＿元或按套每戶(hù)＿＿＿元向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；

　　4.高層住宅電梯、水泵、＿＿＿運行費按實(shí)結算，由乙方向業(yè)主收��；

　　5.管理服務(wù)費標準的調整，按＿＿＿調整；

　　6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的＿＿＿倍取。

　　第二十三條車(chē)位和使用管理費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收��；

　　1、露天車(chē)位：＿＿＿＿＿＿

　　2、車(chē)庫車(chē)位：＿＿＿＿＿＿

　　第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。

　　第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標準約定下：

　　1.＿＿＿＿＿＿

　　2.＿＿＿＿＿＿

　　第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反本合同第十八條第＿＿＿款的約定，使乙方未完成規管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方＿＿元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿天內，根據甲方委托管理項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第三十四條本合同正本連同附件＿＿＿＿頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，請＿＿＿＿市仲裁委員會(huì )裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

　　第三十八條合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期＿＿＿＿天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　代表人：代表人：

　　附：

　　業(yè)主公約

　　為加強＿＿＿＿（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據國家有關(guān)物業(yè)管理的法規政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺(jué)遵守。

　　一、在使用、經(jīng)營(yíng)、轉讓所擁有物業(yè)時(shí)，應遵守物業(yè)管理法規政策的規定。

　　二、執行業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主大會(huì )的決議、決定。

　　三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛生，公共秩序、保、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據政府有關(guān)法規政策和業(yè)主委員會(huì )委托制定的各項規章制度。

　　四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。

　　五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見(jiàn)或建議，可直向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時(shí)可通過(guò)業(yè)主委員會(huì )直轄市解決。

　　六、加強安全防范意識，自覺(jué)遵守有關(guān)安全防范的規章制度，做好防火防工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。

　　七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導和監督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來(lái)的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時(shí)糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時(shí)告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門(mén)貪污處理。

　　八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設施、設備行維修、養護，應支付相應費用。

　　九、凡房屋建筑及附恬設施設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利、安全、或有礙外觀(guān)統一、市容觀(guān)瞻的，按規定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養護的，業(yè)主及時(shí)進(jìn)行維修養護，拒不進(jìn)行維修養護的，由業(yè)主委員會(huì )委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養護，其費用由當事業(yè)主按規定分攤。

　　十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關(guān)系時(shí)，應告知并要求對方遵守本業(yè)公約和物業(yè)管理規定，并承擔連帶責任。

　　十一、在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：

　�。�1）擅自改變房屋結構、外貌（含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局等；

　�。�2）對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；

　�。�3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)房（棚）等公用設施及場(chǎng)地；

　�。�4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線(xiàn)電視、排水、排污、消防等公用設施；

　�。�5）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；

　�。�6）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；

　�。�7）踐踏、占用綠化用地；損壞、涂畫(huà)園林建筑小品；

　�。�8）在公共場(chǎng)所、道路兩側亂設攤點(diǎn)；

　�。�9）影響市容光煥發(fā)觀(guān)瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；

　�。�10）隨意停放車(chē)輛；

　�。�11）聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

　�。�12）違反規定飼養家禽、家畜及寵物；

　�。�13）法律、法規及政府規定禁止的共他行為。

　　十二、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造成損壞責任負責修復或賠償經(jīng)濟損失。

　　十三、按規定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務(wù)費用。

　　十四、業(yè)主使用本物業(yè)內有償使用的文化娛樂(lè )體育設施和停車(chē)場(chǎng)等公用設、場(chǎng)地時(shí)，應按規定交納費用。

　　十五、自覺(jué)維護公共場(chǎng)所的整潔、美觀(guān)、暢通及公用設施的完好。

　　十六、加強精神文明建設，弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，互助友愛(ài)，和睦相處共同創(chuàng )造良好的工作和生活環(huán)境。

物業(yè)服務(wù)合同13

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：____________________________

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：___________________________

　　根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》、《______住宅區物業(yè)管理條例》及等國家、地方有關(guān)法律、法規和規章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_______實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：_____________________________________________。占地面積：_______平方米。建筑面積：_______平方米。其中地上建筑面積_______平方米，地下建筑面積_______平方米，綠化覆蓋率為_(kāi)______%。物業(yè)類(lèi)型：_______。

　　第二條委托管理事項

　　(一)房屋建筑本體共用部位(外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

　　(二)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。

　　(三)本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)等)的維修、養護和管理。

　　(四)本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養護和管理。

　　(五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　(六)車(chē)輛行駛及停泊。

　　(七)配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

　　(八)社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　(九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

　　(十)法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______月_______日起至_______年______月_______日止。

　　第四條甲方的權利和義務(wù)

　　(一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。

　　(二)對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定，有權終止合同。

　　(三)委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取催繳催改措施。

　　(四)甲方應按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含設施設備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　(五)甲方在合同生效之日起_______日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等)，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。

　　(六)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　(七)負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。

　　(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　(九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務(wù)

　　(一)根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益，獲取不當利益。

　　(二)遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

　　(三)負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

　　(四)有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。

　　(五)有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。

　　(六)接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監督。

　　(七)至少每______個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬目。

　　(八)對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。

　　(九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　(十)開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

　　(十一)本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料。移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)。對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。

　　(十二)不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有專(zhuān)門(mén)合同規定除外)。

　　第六條管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。

　　第七條管理服務(wù)費用

　　(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取，即每月每平方米建筑面積_____________元。如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途，物業(yè)管理服務(wù)費將按商業(yè)用途收取。

　　(二)乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收。但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。

　　(三)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　(四)本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金由甲方負責按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　第八條獎懲措施

　　(一)乙方未完成合同規定的各項管理目標，或出現重大事故，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)確認需由乙方承擔責任的，甲方有權解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。

　　(二)合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀，多數業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續約_______年。

　　第九條違約責任

　　(一)如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　(三)因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)。

　　(四)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其他事項

　　(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　(二)合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)______個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　(三)本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　(四)本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交深圳仲裁委員會(huì )依法裁決。

　　(五)本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。

　　(六)本合同正本連同附件共陸頁(yè)，一式______份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執______份，具有同等法律效力。

　　(七)本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：__________________乙方簽章：________________________

　　法人代表：__________________法人代表：________________________

　　____________年______月______日

物業(yè)服務(wù)合同14

　　合同編號：

　　甲方(全體業(yè)主)：

　　乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：

　　北京市住房和城鄉建設委員會(huì )

　　北京市工商行政管理局

　　20xx年x 月

　　說(shuō) 明

　　1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉建設委員會(huì )與北京市工商行政管理局共同制訂，供全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用。

　　2.本合同文本中所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動(dòng)。

　　3.本合同文本“【】”中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定�！啊尽俊敝羞x擇內容，以劃√方式選定;對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

　　4. 雙方當事人簽訂本合同時(shí)應認真核對合同內容，合同一經(jīng)簽署，即具有法律效力，對雙方均有法律約束力。

　　北京市物業(yè)服務(wù)合同

　　甲方(全體業(yè)主)：

　　【身份證】【護照】【營(yíng)業(yè)執照注冊號】【 】： 國籍：

　　出生日期： 年 月 日 性別：

　　通訊地址：

　　郵政編碼： 聯(lián)系電話(huà)：

　　【法定代理人】【委托代理人】： 國籍：

　　【身份證】【護照】【 】：

　　出生日期： 年 月 日 性別：

　　通訊地址：

　　郵政編碼： 聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：

　　組織機構代碼：

　　【法定代表人】【委托代理人】：

　　通訊地址：

　　郵政編碼： 聯(lián)系電話(huà)：

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規和規章的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況如下：

　　名稱(chēng): 【地名核準名稱(chēng)】【暫定名】 。

　　類(lèi)型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】 。

　　坐落位置: 區(縣) 路(街) 。

　　規劃建筑面積: 萬(wàn)平方米。

　　第二條 物業(yè)管理區域四至:

　　東至 ;

　　南至 ;

　　西至 ;

　　北至 。

　　物業(yè)管理區域內的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一。

　　第三條 物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房等。

　　物業(yè)服務(wù)用房地上建筑面積為 平方米，位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;

　　地下建筑面積為 平方米，位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;

　　其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積 為 平方米，位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號。

　　(注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時(shí)，雙方可自行增加以上內容)

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項、標準及有關(guān)約定

　　第四條 乙方指定物業(yè)服務(wù)項目負責人為： ，聯(lián)系電話(huà)： 。乙方更換項目負責人的，應當于 7日內在本物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置公示。業(yè)主共同決定要求更換項目負責人的，乙方應當于60日內更換。

　　第五條 物業(yè)服務(wù)期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

　　第六條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下主要內容：

　　1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2.負責本物業(yè)管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件二;

　　3.負責本物業(yè)管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。共用設施設備明細見(jiàn)附件三;

　　4.負責共有綠地、景觀(guān)的養護和管理;

　　5.負責清潔衛生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等;

　　6.協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;

　　7.其他服務(wù)事項：

　　第七條 乙方按照以下第 種方式提供物業(yè)服務(wù)：

　　1.《北京市住宅物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準(試行)》中的 級物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準，詳見(jiàn)附件五;

　　2.按照《北京市住宅物業(yè)服務(wù)技術(shù)標準(試行)》，約定具體的服務(wù)事項和標準，詳見(jiàn)附件五。

　　第八條 乙方對甲方物業(yè)專(zhuān)有部分提供維修養護或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。

　　第九條 物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書(shū)面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應當告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在甲方所在樓內公示。

　　第十條 甲方轉讓或出租其物業(yè)時(shí)，應將本合同、管理規約以及有關(guān)費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買(mǎi)賣(mài)合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買(mǎi)賣(mài)或者出租情況告知乙方。轉讓物業(yè)前，應當與乙方結清相關(guān)費用。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)收費

　　第十一條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費方式為：【包干制】【酬金制】。

　　第十二條 包干制

　　1.物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　【多層住宅】： 元/平方米·月;

　　【高層住宅】： 元/平方米·月;

　　【別墅】： 元/平方米·月;

　　【辦公樓】： 元/平方米·月;

　　【商業(yè)物業(yè)】： 元/平方米·月;

　　【會(huì )所】： 元/平方米·月;

　　物業(yè)： 元/平方米·月。

　　物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業(yè)管理區域內綠化養護費用;

　　(5)物業(yè)管理區域內秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)法定稅費;

　　(10)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;

　　(11) 。

　　2.實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或者減少服務(wù)內容。

　　第十三條 酬金制

　　1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　【多層住宅】： 元/平方米·月;

　　【高層住宅】： 元/平方米·月;

　　【別墅】： 元/平方米·月;

　　【辦公樓】： 元/平方米·月;

　　【商業(yè)物業(yè)】： 元/平方米·月;

　　【會(huì )所】： 元/平方米·月;

　　物業(yè)： 元/平方米·月。

　　預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。

　　物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業(yè)管理區域內綠化養護費用;

　　(5)物業(yè)管理區域內秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9) 。

　　2.乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)乙方按【每月】【每季】【每年】 元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

　　(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。

　　3.物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用;年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　第十四條 乙方應當按照價(jià)格主管部門(mén)的規定，將服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費項目、收費標準等有關(guān)情況在物業(yè)管理區域內顯著(zhù)位置公示。

　　乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項目收支預算。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會(huì )要求對物業(yè)服務(wù)項目收支情況進(jìn)行審計的，乙方應當予以配合。

　　第十五條 甲方在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方按照前款第十一條或第十二條規定的商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

　　第四章 權利與義務(wù)

　　第十六條 甲方的權利義務(wù)

　　1. 有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù);

　　2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利;

　　3.提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì )會(huì )議，監督業(yè)主委員會(huì )工作;

　　4.參加業(yè)主大會(huì )會(huì )議和選舉業(yè)主委員會(huì )成員，享有選舉權和被選舉權;

　　5. 對本物業(yè)管理區域內專(zhuān)項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益和使用情況，享有知情權和監督權;

　　6.遵守臨時(shí)管理規約以及物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度;

　　7.按照國家和本市有關(guān)規定交納專(zhuān)項維修資金;

　　8.按照有關(guān)規定及合同約定交納物業(yè)服務(wù)費和特約服務(wù)費;

　　9.乙方根據合同和有關(guān)規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方應給予必要配合;

　　10.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第十七條 乙方的權利義務(wù)

　　1.根據有關(guān)法律、法規規定和合同約定，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費;

　　2.根據本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項和標準提供物業(yè)服務(wù);

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主個(gè)人信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途;

　　4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監督;

　　5. 對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正;

　　6. 不得擅自占用本物業(yè)管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區域內的道路、場(chǎng)地，確需臨時(shí)占用的，應當按法律法規規定執行;

　　7. 可以將本物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或者個(gè)人。乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區域內公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任;

　　8. 乙方實(shí)施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當具備相應資質(zhì)或者委托具備相應資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，應當明確各自的安全管理責任;

　　9.有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

　　第五章 合同終止

　　第十八條 甲、乙雙方任何一方?jīng)Q定在本合同期限屆滿(mǎn)后不再續約的，均應當在期滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對方。

　　第十九條 本合同期限屆滿(mǎn)前，甲方?jīng)Q定繼續聘用乙方的，應當在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方自接到續約通知1個(gè)月內回復甲方。

　　第二十條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務(wù)6個(gè)月，在此期間的物業(yè)服務(wù)費按本合同約定的標準交納。

　　第二十一條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關(guān)檔案資料等。

　　第六章 違約責任

　　第二十二條 乙方服務(wù)達不到本合同第七條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，應按 的標準向甲方支付違約金。

　　第二十三條 甲方違反本合同第十二條、第十三條、第十五條約定，未能按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費，應按 的標準向乙方支付違約金。

　　第二十四條 乙方違反本合同第十二條、第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標準的，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納。

　　第二十五條 乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務(wù)的, 應當按照 的標準向甲方支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區域的，應當按照 的標準向甲方支付違約金。

　　第二十六條 因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十七條 為維護公共利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規定處理。

　　第二十八條 乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同約定的;

　　2.因維修養護本物業(yè)管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　4. 。

　　第七章 爭議解決

　　第二十九條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過(guò)協(xié)商解決或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向 仲裁委員會(huì )申請仲裁;

　　2.向人民法院提起訴訟。

　　第八章 附 則

　　第三十條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

　　第三十一條 本合同正本連同附件一式 份，甲方、乙方、 各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十二條 其他約定：

　　______________________________。

　　甲方： 乙方：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同15

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________

　　名稱(chēng)：_________

　　主任：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________

　　企業(yè)名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱(chēng)：_________

　　物業(yè)類(lèi)型：_________

　　座落位置：_________區（市）縣_________路（街道）_________號

　　四至：東_________南_________西_________北

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。

　　第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據業(yè)主公約履行本合同中相應義務(wù)，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的管理制度。

　　第二章 委托管理服務(wù)事項

　　第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________。

　　第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。

　　第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________。

　　第九條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理、_________。

　　本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區域公共場(chǎng)地停放車(chē)輛，停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。

　　第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條 根據業(yè)主委員會(huì )的委托組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條 其它委托事項

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________。

　　第三章 委托管理期限

　　第十七條 委托管理期限為_(kāi)________年（不超過(guò)3年）。自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。

　　第四章 雙方權利義務(wù)

　　第十八條 甲方權利義務(wù)

　　1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益；經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方；協(xié)調業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系；

　　2、監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的管理制度；采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費用；

　　3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

　　4、檢查監督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執行情況；

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養護計劃和財務(wù)預算及決算報告；

　　6、審批物業(yè)維修專(zhuān)項資金的使用預算，并監督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收；審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書(shū)面報告；

　　7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項執行；

　�。�1）無(wú)償使用；

　�。�2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續時(shí)，應向乙方移交下列資料：

　�。�1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　�。�2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術(shù)資料；

　�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�4）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　并于合同生效之日起_________日內向乙方移交；

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

　�。�1）_________；

　�。�2）_________；

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項管理目標；

　　12、負責本物業(yè)維修專(zhuān)項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專(zhuān)項資金；

　　13、甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費收支狀況進(jìn)行審計；

　　14、_________。

　　第十九條 乙方權利義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；

　　2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理；

　　3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時(shí)進(jìn)行處理；

　　4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書(shū)面約定，并負責監督；按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現不安全隱患或險情及時(shí)排除；

　　7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告；并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。

　　8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費用收支帳目和物業(yè)維修專(zhuān)項資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項目、收費標準在物業(yè)管理區域內公示；

　　9、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì )同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

　　10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

　　11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)的變更情況；

　　12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　13、_________。

　　第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量

　　第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理：

　　1、房屋外觀(guān)；

　　2、設備運行；

　　3、共用部位、共用設施設備的維護和管理；

　　4、公共環(huán)境衛生；

　　5、綠化；

　　6、交通秩序與車(chē)輛停放；

　　7、公共秩序維護與協(xié)助消防；

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：_________。

　　上述1～8項物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導標準，具體見(jiàn)附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

　　第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費用執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用的相關(guān)規定；

　　2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________；

　　3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費每_________[月]/[季]/[半年]）交納一次，每次交納費用時(shí)間為_(kāi)________。

　　4、本物業(yè)管理公共服務(wù)費標準的調整[由甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì )討論決定后，乙方據此向物價(jià)主管部門(mén)申報并獲核定的標準進(jìn)行調整]/[甲方召開(kāi)業(yè)主大會(huì )決定標準，甲乙雙方協(xié)商調整]。

　　5、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任；

　　7、業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務(wù)費；

　　8、物業(yè)管理公共服務(wù)費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶(hù)實(shí)際用量共同分攤；

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，按以下第_________項處理；

　�。�1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

　�。�2）從逾期之日起按每天應交管理服務(wù)費的千分之_________交納滯納金；

　�。�3）_________。

　　第二十二條 車(chē)位使用費不得高于有權核定部門(mén)規定的現行標準，由車(chē)位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車(chē)位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、車(chē)庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行車(chē)：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用：

　　本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的日常養護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專(zhuān)項資金中列支。共用的專(zhuān)項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據實(shí)際用量合理分攤計收費用。

　　第二十六條 經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門(mén)將本物業(yè)當年度需用維修專(zhuān)項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

　　第二十七條 乙方發(fā)生變換時(shí)，代管的維修專(zhuān)項資金帳目經(jīng)甲方審核無(wú)誤后，應當辦理帳戶(hù)轉移手續。帳戶(hù)轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業(yè)管理主管部門(mén)和甲方備案。

　　第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理；

　　_________。

　　第七章 違約責任

　　第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第三十二條 甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費標準和時(shí)間交納費用的，乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

　　第三十三條 甲乙雙方中任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，對超過(guò)部分還應給予賠償。

　　第三十四條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開(kāi)發(fā)建設單位索賠。

　　因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第三十六條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時(shí)通知對方，合同自書(shū)面通知到達對方時(shí)即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

　　第八章 附則

　　第三十七條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第三十九條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。

　　第四十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　�。ㄒ唬┨峤籣________仲裁委員會(huì )仲裁；

　�。ǘ�）依法向人法院起訴。

　　第四十五條 甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件；業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)，應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理公共服務(wù)費用等費用的交納情況。

　　第四十六條 本合同期滿(mǎn)自然終止，雙方如續訂合同，應在本合同期滿(mǎn)_________天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　第四十七條 本合同自_________起生效。

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　法定代表人：_________ 法定代表人：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　附件

　　一、本物業(yè)構成細目

　　二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標

　　三、本物業(yè)的管理方案

　　四、物業(yè)管理服務(wù)合同備案表

　　合同備案號：（_________）

　　說(shuō)明：

　　1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。

　　2、經(jīng)備案機關(guān)備案的本合同備案表由乙方收執，在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級時(shí)，應連同合同正式文本一并（均為復印件）向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。

　　3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內容應保持一致。

　　4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢(xún)合同備案信息。

　　特別提示二、根據成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（成房物[20xx]第2號）的規定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業(yè)管理主管部門(mén)備案。

　　三、請物業(yè)管理公司詳細閱讀合同中備案表說(shuō)明。

　　物業(yè)管理服務(wù)合同（示范文本）說(shuō)明

　　1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的，可向當地物業(yè)管理主管部門(mén)咨詢(xún)。

　　2、本合同文本所稱(chēng)商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設并出售的房屋。

　　本合同文本所稱(chēng)空置房是指在一個(gè)物業(yè)區域內房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。

　　本合同文本所稱(chēng)空關(guān)房是指購房人已購但未使用的房屋。

　　3、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進(jìn)行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

　　4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內容以手寫(xiě)項為優(yōu)先。

　　5、本合同文本適用于業(yè)主委員會(huì )與業(yè)主大會(huì )選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。

　　6、對合同文本[]中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協(xié)商確定。[]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí)，應在空格部位打×，以示刪除。

　　7、在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件。

　　8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負責解釋。

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