軟件技術(shù)支持合同

　　隨著(zhù)人們對法律的了解日益加深，隨時(shí)隨地，各種場(chǎng)景都有可能使用到合同，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的軟件技術(shù)支持合同，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　甲方：______________

　　乙方(服務(wù)方)：______________

　　甲乙雙方本著(zhù)互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說(shuō)明

　　本合同適用于首次購買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。

　　甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、服務(wù)內容

　　乙方提供的服務(wù)內容：

　　產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。

　　熱線(xiàn)支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

　　現場(chǎng)維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

　　功能改進(jìn)：指根據甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

　　乙方的服務(wù)承諾：

　　乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當日內給予響應并提供服務(wù)。

　　乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。

　　三、甲方責任

　　甲方應確保有專(zhuān)人對軟件的使用和管理負責。

　　甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。

　　甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　年服務(wù)費為(軟件價(jià)值的.15%)：______________(大寫(xiě))。

　　合同有效期為一年，自_______________年_______________月_______________日至_______________年___________月_______________日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。

　　合同合同滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　五、爭議處理

　　甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

　　本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________

　　甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________

　　地址：_______________________ 地址：___________________________

　　電話(huà)：_______________________ 電話(huà)：___________________________

　　傳真：_______________________ 傳真：___________________________

　　日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

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