設備維護服務(wù)合同書(shū)
隨著(zhù)法律知識的普及，越來(lái)越多事情需要用到合同，簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編為大家收集的設備維護服務(wù)合同書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
甲方：____________
乙方：____________
一、總則
乙方根據甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務(wù)，并提供相應的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著(zhù)友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達成以下協(xié)議：
二、乙方服務(wù)內容及責任
在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務(wù)。
1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時(shí)上門(mén)維護服務(wù)，提供工作時(shí)間的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。
2、合同期內，甲方的關(guān)鍵設備出現故障，導致電腦等相關(guān)設備不能正常工作，乙方應及時(shí)派維修人員上門(mén)維修，并在接到甲方有效報修電話(huà)的4小時(shí)內到達維修地點(diǎn)。如有其他原因不能保證按時(shí)到達，應向甲方說(shuō)明理由，并在不超過(guò)24小時(shí)到達現場(chǎng)對電腦等設備進(jìn)行修復。
3、軟件服務(wù)范圍：及時(shí)解決甲方軟件使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，軟件服務(wù)范圍包括windows、office、outlook、ms—dos、autocad、internet explorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡(luò )、計算機病毒清除、系統注冊表清理及操作系統的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協(xié)助解決。
4、硬件服務(wù)范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修（硬件在保修期內，有電腦供應商保修）。
5、乙方維修人員到達現場(chǎng)后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。
6、在維護過(guò)程中，乙方維護人員如需將甲方的`設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關(guān)文字手續，并在指定時(shí)間內送還給甲方。
7、維修及維護保養工作結束時(shí)，乙方人員應出具有關(guān)維護說(shuō)明（報告），或向甲方有關(guān)人員描述故障引發(fā)的原因及處理過(guò)程，以及今后在使用當中應注意的問(wèn)題。
8、乙方人員在維護過(guò)程中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書(shū)面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺(jué)透露的資料和信息。
三、甲方責任
1、在合同執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供設備的相關(guān)資料，包括設備品牌型號、規格、系統軟件、設備驅動(dòng)程序、設備等。
2、協(xié)議范圍內設備發(fā)生故障時(shí)，甲方應及時(shí)向乙方報告故障現象，錯誤信息等，以便乙方及時(shí)分析故障，有準備地到現場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題。
3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
4、甲方應為乙方服務(wù)工程師提供必要的工作場(chǎng)地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時(shí)間。
5、在維護過(guò)程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務(wù)費用內（對于保修期內的零配件，由電腦供應商提供）。
6、在服務(wù)期內甲方應對乙方服務(wù)人員的工作態(tài)度，技術(shù)水平進(jìn)行監督與考核，提出意見(jiàn)。
四、違約責任
1、由于乙方服務(wù)能力（技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等）不能滿(mǎn)足甲方要求，不能及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行維護的，出現因乙方服務(wù)能力不足導致故障不能及時(shí)排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。
2、甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關(guān)服務(wù)。
3、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務(wù)商（出現硬件問(wèn)題是屬于電腦供應商維護的除外）提供類(lèi)似服務(wù)，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。
4、任何一方提前解除本合同的，如對方?jīng)]有過(guò)錯，應向對方付違約款為合同總價(jià)的_______%。
5、任何一方違約，應向無(wú)責任一方付賠償金為合同總價(jià)的_______%。
五、服務(wù)地點(diǎn)及設備數量
甲方公司所在地：____________________________
電腦：_______臺。
六、合同價(jià)及結算方式
�。ㄒ唬┖贤偨痤~為￥_______（人民幣大寫(xiě)：_____________________元整）。
�。ǘ┙Y算方式：
1、簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______（人民幣大寫(xiě)：_____________________正）；
2、履行合同每個(gè)月后第一個(gè)工作日甲方付乙方￥_______（人民幣大寫(xiě)：_______元正）；
七、協(xié)議有效期
1、本協(xié)議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿(mǎn)自動(dòng)失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執一份。
甲方：_________________
授權代表簽字：__________
日期：__________________
乙方：__________________
授權代表簽字：__________
日期：__________________
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