【實(shí)用】服務(wù)合同范文匯總七篇
在當今不斷發(fā)展的世界，隨時(shí)隨地，各種場(chǎng)景都有可能使用到合同，簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。相信大家又在為寫(xiě)合同犯愁了吧，下面是小編整理的服務(wù)合同7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)合同 篇1
甲方：________________
乙方：________________
一、客戶(hù)委托工程咨詢(xún)單位提供_______________（列委托服務(wù)內容）咨詢(xún)服務(wù)，并已接受工程咨詢(xún)單位為履行該服務(wù)所提出的建議書(shū)和其他報價(jià)等文件。
二、本協(xié)議中的詞語(yǔ)與所屬的服務(wù)協(xié)議書(shū)條件及有關(guān)附件同義。
三、下列文件均為本協(xié)議書(shū)的組成部分：
1、委托函或中標函；
2、工程咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議書(shū)通用條件；
3、工程咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議書(shū)專(zhuān)用條件；
4、在實(shí)施過(guò)程中共同簽署的補充和修正文件。
四、鑒于客戶(hù)按下文規定向工程咨詢(xún)單位的各項支付，工程咨詢(xún)單位承諾按照本協(xié)議書(shū)的規定，承擔附錄a中議定范圍內的咨詢(xún)服務(wù)。
五、鑒于工程咨詢(xún)單位按上文規定履行咨詢(xún)服務(wù)，客戶(hù)承諾按照本協(xié)議書(shū)規定的期限、方式、幣種，向工程咨詢(xún)單位支付協(xié)議規定應支付的款項，作為履行服務(wù)的報酬。
本協(xié)議書(shū)正本一式_____份，具有同等法律效力，雙方各執一份。副本____份，各執____份。
本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方代表簽字并加蓋單位公章后生效。
甲方：（簽字）_________________乙方：（簽字）_________________
聯(lián)系電話(huà)：_________________聯(lián)系電話(huà)：_________________
_________年_____月_____日_________年_____月_____日
服務(wù)合同 篇2
合同簽訂日期:年月日
合同簽訂地點(diǎn):市縣(區/市)
委托方
(以下稱(chēng)為甲方)
地址
受托方
(以下稱(chēng)為乙方
地址
鑒于系統在實(shí)施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著(zhù)平等互惠的原則,通過(guò)友好協(xié)商,現授權各自的代表按照下述條款簽署本合同
第一章定義
1.1甲方指
1.2乙方指
1.3合同一方指甲方或乙方
1.4合同各方指甲方和乙方
1.5合同指本合同正文及其構成本合同不可分割部分的附件。
1.6技術(shù)文件指合同中規定的所有技術(shù)參數、手冊、專(zhuān)有信息以及其他與合同系統運行和檢驗相關(guān)的文件。
1.7服務(wù)指按合同規定乙方應當承擔的技術(shù)支持。如:合同系統的系統實(shí)施、試運行、技術(shù)培訓、系統維保和合同中要求乙方承擔的其他有關(guān)義務(wù)
1.8現場(chǎng)指甲方指定的安裝合同系統的場(chǎng)所。
1.9安裝指由乙方負責實(shí)施的應用軟件安裝部署工作
1.10測試指系統安裝完成后,乙方技術(shù)人員按本合同系統的設計要求對部分或整個(gè)系統的測試
1.11合同系統指甲方委托乙方部署實(shí)施的系統
1.12初驗指在乙方進(jìn)行的系統安裝調試完成后,甲方對合同系統的功能按照驗收標準進(jìn)行驗收。如果合同系統的功能達到合同要求的所有技術(shù)指標,甲方和乙方將簽署初驗報告
1.13試運行指簽署初驗報告第二天起合同系統連續穩定運行個(gè)月。在試運行期間內,合同系統應持續滿(mǎn)足合同規定的所有要求
1.14終驗指甲方在試運行結束后對合同系統按照驗收標準進(jìn)行驗收。檢驗合同系統是否達到合同要求的所有技術(shù)指標。
1.15系統實(shí)施終驗報告指終驗合格后由甲方和乙方簽署的驗收確認書(shū)
1.16緊急處理指出現緊急情況時(shí),乙方根據甲方的要求派遺專(zhuān)家赴甲方現場(chǎng)給予的技術(shù)支持。在甲方的合理要求下,乙方應當進(jìn)行緊急處理
1.17軟件更新指根據甲方和乙方的故障報告和要求對應用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對程序指標不進(jìn)行重大改變且不含版本升級。軟件更新須經(jīng)軟件著(zhù)作權人書(shū)面許可。
1.18版本升級指乙方對合同系統所作的重大改進(jìn)。該等重大改進(jìn)是通過(guò)增加功能和性能并保留原程序的設計用途來(lái)擴大、更改和加強合同系統。版本升級須經(jīng)軟件著(zhù)作權人書(shū)面許可。
1.19日,除特別說(shuō)明外,均指日歷日。
第二章合同標的
2.1甲方委托乙方提供項目的技術(shù)服務(wù),乙方表示同意
2.1.1技術(shù)服務(wù)的對象
2.1.2技術(shù)服務(wù)的目標
2.1.3乙方提供技術(shù)服務(wù)的具體項目及標準。包括:技術(shù)指導與培訓服務(wù)標準
(2)系統維護服務(wù)標準安裝調試標準定期檢查保養標準軟硬件升級改造標準技術(shù)咨詢(xún)標準
(7)故障診斷,故障排除標準數據的備份與刪除標準
2.1.4乙方應按下列要求完成項目的技術(shù)服務(wù)工作
(1)技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)
(2)技術(shù)服務(wù)期限
(3)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求
(4)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求如下:
2.2乙方應按下列時(shí)間進(jìn)度完成項目的技術(shù)服務(wù)工作
(1)準備階段:本合同簽訂之后日內,乙方應當立即制定提供項目技術(shù)服務(wù)的計劃,完成并提交《技術(shù)服務(wù)計劃書(shū)》(或技術(shù)服務(wù)方案),計劃書(shū)(或技術(shù)服務(wù)方案)須經(jīng)過(guò)甲乙雙方簽字認可方視為完成。
(2)技術(shù)服務(wù)實(shí)施和初驗期:《《技術(shù)服務(wù)計劃書(shū)》經(jīng)甲方認可后進(jìn)入實(shí)施階段,乙方完成技術(shù)服務(wù)或階段性技術(shù)服務(wù)之后,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標準對乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署《項目的技術(shù)服務(wù)初驗報告》視為該階段的完成。時(shí)間要求
(3)試運行期:經(jīng)過(guò)初驗之后的第二日作為試運行期的起點(diǎn),試運期時(shí)間為個(gè)月
(4)終驗:試運行期結束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標準對乙方提供的技術(shù)服務(wù)項目進(jìn)行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署項目的技術(shù)服務(wù)終驗報告》,則視為該階段完成
(5)維保期:乙方提供的技術(shù)服務(wù)經(jīng)甲方終驗合格后,根據服務(wù)項目的性質(zhì),如后期還需要有關(guān)跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)入維保期,維保期時(shí)間為個(gè)月,自終驗合格之后的第二日起算。
第三章乙方的責任
3.1乙方根據合同要求的時(shí)間進(jìn)度,完成合同約定的各項技術(shù)服務(wù)工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關(guān)人員參加
3.2乙方應為承擔本技術(shù)服務(wù)項目指定熟練有經(jīng)驗的技術(shù)人員成立項目組,并指定專(zhuān)人負責總體協(xié)調和領(lǐng)導工作。項目組組成人員須經(jīng)甲方認可
3.3項目組中人員應總體固定,如項目組組成人員需要調整,乙方須事先書(shū)面通知甲方并得到甲方認可,否則視為違約
3.4如甲方認為需要,乙方應根據甲方要求及時(shí)調換項目組組成人員
3.5向甲方提供操作指南、檢測維護手冊及其他與服務(wù)項目相關(guān)的技術(shù)文件(以下稱(chēng)為技術(shù)文件)
3.6乙方保證:為支持合同系統的運行和維護,由乙方提供的技術(shù)文件是完整的、清楚的和正確的。
3.7未經(jīng)甲方同意不得擅自將本合同所規定的權利、義務(wù)轉讓給第三方
3.8其他責任
第四章甲方協(xié)作事項
4.1甲方應當向乙方提供如下協(xié)助或技術(shù)資料:
4.1.1技術(shù)服務(wù)標準及技術(shù)資料清單
4.1.2提供時(shí)間和方式:
4.2選派熟悉業(yè)務(wù)的管理人員和技術(shù)人員,配合乙方進(jìn)行合同的實(shí)施
4.3參與項目全過(guò)程,為乙方完成技術(shù)服務(wù)項目提供條件與支持,及時(shí)組織相關(guān)人員參加各階段驗收。
4.4其他協(xié)作事項
第五章價(jià)格
5.1本合同項目的服務(wù)總價(jià)格(以下稱(chēng)為合同總價(jià))為人民幣元整(大寫(xiě):人民幣整),合同總價(jià)包含但不限于系統安裝調試費、驗收費、技術(shù)指導與培訓服務(wù)費、技術(shù)咨詢(xún)費、系統維護費、稅費等在合同履行過(guò)程中所發(fā)生的一切費用及意外風(fēng)險損失費,甲方無(wú)須再支付其他任何費用。
2上述合同總價(jià)為固定不變價(jià),除本合同另有約定外,不予變更。
5.3本合同項下的貨幣幣種為人民幣
第六章付款條款
6.1本合同項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分攤額共同支付。各付款人名單如下(下稱(chēng)各付款人):各付款人的付款分攤額約定如下
3付款進(jìn)度
3.1本合同簽訂后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱(chēng)
(2)其他單據
6.3.2《技術(shù)服務(wù)計劃書(shū)》經(jīng)甲方簽字確認后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱(chēng)。
(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術(shù)服務(wù)計劃書(shū)》原件一份
(3)其他單據:
6.3.3項目的技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)初驗合格后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱(chēng)。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《目的技術(shù)服務(wù)初驗報告》原件一份。
(3)其他單據:
6.3.4項目的技術(shù)服務(wù)終驗合格后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標明服務(wù)名稱(chēng)。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《項目的技術(shù)服務(wù)終驗報告》原件一份。
(3)其他單據
6.3.5項目的技術(shù)服務(wù)維護期滿(mǎn)后,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無(wú)誤后,通過(guò)銀行轉賬的方式向乙方付清余款
(1)與各付款人余款相對應的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標
明服務(wù)名稱(chēng)。
(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。
(3)其他單據
6.4各付款人的發(fā)票應分別開(kāi)具
6.5雙方同意以銀行轉賬方式將本合同項下的合同款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶(hù)
戶(hù)名
開(kāi)戶(hù)行
銀行帳號
6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權獨自或指令各付款人在合同款項中直接扣除
6.7合同各方承擔各自的稅務(wù)責任,甲方不因簽署本合同而導致連帶承擔乙方的稅務(wù)責任,如果因此而導致甲方的損失,乙方應當賠償前述損失。在合同履行過(guò)程中乙方應無(wú)偷漏稅走私或其他違法行為
第七章技術(shù)指導與培訓
7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術(shù)指導與培訓服務(wù)的,適用本章規定。
7.2乙方應在系統實(shí)施、初驗、試運行、終驗及驗收合格后的免費維護期內,根據甲方的請求,免費為甲方指定的人員提供技術(shù)指導和培訓,并提供與使用該合同系統相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。
(1)技術(shù)服務(wù)和指導內容:
(2)技術(shù)指導和培訓地點(diǎn)
7.3其他培訓服務(wù)約定:
第八章系統維護服務(wù)
8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統維護服務(wù)的適用本章規定
8.2雙方同意:本合同系統終驗合格后進(jìn)入系統維護期,由乙方向甲方提供系統維護服務(wù)個(gè)月,維護服務(wù)費已包含在合同總價(jià)中
8.3系統維護服務(wù)的服務(wù)對象為:本合同第2.1.1條約定的服務(wù)對象
8.4系統維護期內,乙方應在本合同約定的響應時(shí)間內提供以下維護服務(wù):
(1)故障排除服務(wù):當系統故障發(fā)生時(shí),乙方有責任對合同系統出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除,以保證合同系統的正常
(2)系統故障診斷服務(wù):當合同系統故障發(fā)生時(shí),乙方有責任響應甲方的要求,負責診斷系統故障,并進(jìn)行及時(shí)的處理和故障排除
(2)系統應用指導:指導客戶(hù)進(jìn)行系統設置、功能操作,提升客戶(hù)系統應用能力。
(3)日常維護服務(wù):提供保證合同系統正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現場(chǎng)例行維護。
(4)數據備份支持服務(wù)
(5)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù):向甲方提供合同系統應用軟件以及其他相關(guān)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)日常技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
(6)根據甲方的環(huán)境變化需求,免費提供系統重新部署的數據遷移等的相關(guān)服務(wù),以及乙方最新成熟版本軟件產(chǎn)品更換和升級服務(wù)
(⑦)遠程或現場(chǎng)對系統數據添加、刪除和功能修改
8)根據軟件著(zhù)作權人書(shū)面授權(簽訂本合同不構成授權)提供軟件更新及版本升級服務(wù)
(9)其他:
8.5免費維護期間,對乙方服務(wù)響應時(shí)間要求如下:乙方應提供7_24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。如果合同系統出現系統故障時(shí)且甲方通過(guò)電話(huà)或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應在分鐘內予以答復。如果甲方要求緊急處理,乙方應在收到甲方通知后的小時(shí)內趕到現場(chǎng),小時(shí)內趕到地市公司現場(chǎng)(交通條件允許下)
8.6其他免費服務(wù)約定
第九章保密約定
9.1雙方合作過(guò)程中所獲得或知悉的關(guān)于甲方的信息包括項目信息、資料、經(jīng)營(yíng)信息、業(yè)務(wù)流程、數據信息、人力資源、技術(shù)信息等所有未公開(kāi)之信息為甲方的商業(yè)秘密,應嚴守其秘密性。未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方不得將甲方商業(yè)秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否則,甲方有權要求乙方承擔因此造成的一切損失,并保持追究法律責任的權利。
9.2上述保密義務(wù)的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過(guò)合法途徑獲得、知悉相關(guān)資料、信息之日止。
3乙方承諾,在本合同終止時(shí),將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無(wú)缺地交還給甲方。不能返還的予以銷(xiāo)
9.4其他:
第十章知識產(chǎn)權
10.1甲乙方承諾:在本項目實(shí)施過(guò)程中均不得侵犯他人知識產(chǎn)權,否則自行承擔責任并賠償由此給對方造成的損失。
10.2未經(jīng)甲方事前書(shū)面許可,乙方不得對本合同項下資料和信息做任何任何復制、修改、轉讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規定的,應賠償甲方因此受到的損失
10.3其他:
第十一章違約責任
11.1甲方的違約責任
(1)甲方及甲方指定的支付人,無(wú)正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應按照中國人民銀行關(guān)于逾期付款規定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過(guò)合同總額的5%
(2)甲方依據本合同第四章所提供的協(xié)作事項有重大缺陷的,導致研究開(kāi)發(fā)工作停滯、延誤的,工期延誤責任由甲方負責
(3)
1.2乙方的違約責任
(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時(shí)間進(jìn)度,完成約定項目技術(shù)服務(wù)的,每逾期一日,乙方應支付合同總額萬(wàn)分之的違約金。單個(gè)階段逾期日不能完成的,甲方有權解除合同。甲方解除合同,乙方應返還全部已付款項,并賠償甲方的損失。
(2)乙方項目組組成人員未經(jīng)甲方的,應向甲方支付違約金,違約金按17咳嗽人民幣支竸17,同時(shí)乙方應充實(shí)甲方認可的技術(shù)人員。
(3)乙方服務(wù)響應不滿(mǎn)足本合同第8.5條約定的,每發(fā)生次,應向甲方支付違約金連續出現次的或累計出現的,甲方有權解除合同。因服務(wù)響應不及時(shí),造成甲方及其下屬企業(yè)損失擴大的,乙方應負責賠償。
(4)在維保過(guò)程中,乙方應做好甲方系統數據的備份工作,對
于維保過(guò)程中產(chǎn)生的數據丟失,乙方應負責全力恢復數據,不能恢復的,乙方應賠償甲方由于數據丟失而產(chǎn)生的損失。
(5)乙方違反本合同第約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)
(6)其他約定
(7)上述甲方行使合同解除權的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務(wù)義務(wù),不能免除乙方對系統進(jìn)行安裝實(shí)施并使系統運行達到合格標準的責任。
第十二章不可抗力
12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰爭、嚴重火災、洪水臺風(fēng)、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時(shí),履行合同的期限應予以延長(cháng),延長(cháng)的期限應相當于事件所影響的時(shí)間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結合同時(shí)所不能預見(jiàn)的,并且它的發(fā)生及其后果是無(wú)法避免和無(wú)法克服的事故
2.2受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電報、傳真或電傳等快捷方式通知對方,并于事故發(fā)生日內將有關(guān)當局出具的證明文件用特快專(zhuān)遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續日以上,雙方應通過(guò)友好協(xié)商在合理的時(shí)間內達成解決合同履行問(wèn)題的協(xié)議
12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內提供有關(guān)證明后根據不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責任。但本合同另有規定或雙方另有約定的除外。
2.4受到不可抗力影響的一方應在不可抗力終止或被排除后通過(guò)傳真、電子郵件等快捷方式日內通知另一方,并盡快恢復本合同的履行。但本合同另有規定或雙方另有約定的除外
第十三章?tīng)幾h解決
13.1本合同由各方在平等的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫(xiě)作而成。對本合同的解釋不應考慮任何要求作出對起草合同一方不利解釋的規則。
13.2在合同履行中,如發(fā)生爭議應由各方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可通過(guò)以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)
13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟
13.2.2向仲裁委員會(huì )申請仲裁
第十四章通知與聯(lián)系方式
4.1除非本合同另有規定,任何一方為履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知、要求均應采用書(shū)面形式,并直接送交或按第15約定的聯(lián)系方式地址通知對方法定代表人或項目聯(lián)系人
14.2在本合同有效期內,甲方指定為項目聯(lián)系人,乙方指定為項目聯(lián)系人,一方變更項目聯(lián)系人的,應當在個(gè)工作日內,以書(shū)面形式通知另一方,未盡通知義務(wù)的,導致影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應責任
4.3聯(lián)系方式
甲方法定名稱(chēng)
法定代表人:
單位地址
電話(huà)
傳真
乙方法定名稱(chēng):
法定代表人:
單位地址
電話(huà)
傳真
14.4本合同項下發(fā)出的通知、要求,在下述情況應被視為已經(jīng)有效送達
(1)若由專(zhuān)人遞交,在遞交法定代表人及項目聯(lián)系人時(shí)即為送
(2)若用書(shū)信發(fā)出,合同一方法定代表人、項目聯(lián)系人或辦公室、收發(fā)室的工作人員在掛號回執或簽收憑證上簽字即為送達
14.5任何一方的聯(lián)系方式有變更的,應及時(shí)書(shū)面通知合同對方,否則一方按原聯(lián)系方式向其他方發(fā)出的書(shū)面文件仍視為送達
第十五章特別約定條款及合同生效
15.1.1乙方應于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元。
除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內無(wú)息退還乙方
15.1.2其他特別約定條款
15.2當特別約定條款與其他條款不一致時(shí),特別條款效力優(yōu)于其他條款。
15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內容、陳述以及雙方簽訂的意向書(shū)、備忘錄及其他相關(guān)文件如與本合同不符的,均以本合同為準
15.4本合同書(shū)包含以下附件:
附件1
附件2
附件3
其他
15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準
15.6如需對合同內容做出任何修改和補充,應為書(shū)面形式,由各方另行簽署。另行簽署書(shū)面文件,另行簽署的書(shū)面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。
15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來(lái)進(jìn)行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據如下優(yōu)先次序來(lái)判斷:
(1)本合同書(shū)及附件
(2)中標通知書(shū)(如果有)
(3)投標文件(如果有)
(4)招標文件(如果有)
(5)其他:
15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力
(以下為簽字頁(yè),無(wú)正文)
甲方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權代理人)
乙方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權代理人):
服務(wù)合同 篇3
甲方：安徽創(chuàng )元人置業(yè)有限公司
乙方：含山縣富祥物業(yè)管理有限公司
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開(kāi)發(fā)建設的百合花園小區（以下稱(chēng) “本項目”）前期物業(yè)管理工作相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》（以下稱(chēng)“合同”）基礎之上，為保障物業(yè)管理企業(yè)的正常運營(yíng)及合理利潤，補充約定如下：
一、前期物業(yè)管理開(kāi)辦費用
1、甲方負責在合同簽定之日起個(gè)工作日內將 開(kāi)辦費通過(guò)轉帳或者現金方式給付乙方，該款項作為本項目開(kāi)辦費中，用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務(wù)工具采購等。
2、甲方負責在合同簽定后 日內無(wú)償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無(wú)償提供給乙方使用；物業(yè)管理用房的產(chǎn)權、維護責任和其他問(wèn)題按相關(guān)規定處理。
二、正式入駐前期介入服務(wù)與費用
1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區前兩個(gè)月對介入本項目人員進(jìn)行招聘培訓、工程介入等接管準備。
2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付
三、前期物業(yè)管理服務(wù)費結算的約定
1、按照《安徽省物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國物權法》等規定，業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開(kāi)始承擔物業(yè)服務(wù)費，所收取的物業(yè)服務(wù)費歸乙方所有。
2、在合同有效期內每月收取的物業(yè)服務(wù)費不能保障乙方的正常運營(yíng)及合理利潤（經(jīng)雙方協(xié)商乙方每月的合理利潤為肆仟元整）時(shí)，虧損部分和合理利潤由甲方
支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。
3、甲方給予房屋買(mǎi)受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書(shū)面文件為準，房屋買(mǎi)受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受，并按月以?xún)?yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當期金額向甲方報銷(xiāo)。
4、對本項目收費標準，乙方按物價(jià)局核準的標準執行。
四、其他服務(wù)與費用
1、在合同有效期內本項目所有公共設施設備的運行保養維修費、綠化養護費、水電費（物業(yè)辦公用水電、公共照明、綠化用水）等一切費用由甲方承擔。
2、甲方要求乙方提供對銷(xiāo)售中心安全保衛等服務(wù)的，乙方應當按要求提供服務(wù)，甲方按照實(shí)際發(fā)生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務(wù)項目的費用承擔一律按照實(shí)際發(fā)生的成本計算。
五、物業(yè)移交與接管
1、乙方按照地方關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的管理辦法對本項目進(jìn)行接管驗收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項目移交乙方接管時(shí)，應具備國家及地方有關(guān)規定的條件方可移交，否則乙方拒絕接管。
2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實(shí)際正常使用標準完成或督促施工單位完成；乙方不負責承擔此類(lèi)工作；如甲方委托乙方進(jìn)行，由甲方承擔實(shí)際發(fā)生的成本費用。
3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢(xún)乙方意見(jiàn)。
4、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續辦理準備工作。
5、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將所移交的項目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管；對已銷(xiāo)售的房屋，甲方授權乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房
屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續；對未銷(xiāo)售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書(shū)面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。
6、甲方授權乙方對業(yè)主房屋質(zhì)量問(wèn)題的報修投訴進(jìn)行登記和中轉，乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問(wèn)題進(jìn)行預先復驗及通知業(yè)主復驗，并對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。
7、對本項目保修期內的各種維修，由乙方書(shū)面通知甲方處理并約定處理時(shí)間，乙方不直接對第三方進(jìn)行聯(lián)系；如在約定期限內甲方未處理或者處理不到位，乙方有權自行處理，處理所發(fā)生的一切費用由甲方承擔。
六、其他事項約定
1、乙方負責按照合同、本協(xié)議約定的內容和標準提供本項目前期物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方及政府主管部門(mén)和其他業(yè)主代表的監督指導。
2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限；雙方未明確的關(guān)于財務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過(guò)30個(gè)日歷日的情況下，可以采取包括降低服務(wù)標準和終止合同等措施。
3、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時(shí)生效；其中內容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準；其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。
4、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由含山縣人民法院管轄；
5、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執壹份。
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
代表人： 代表人：
年 月 日年 月 日
服務(wù)合同 篇4
1． 接受條款
歡迎使用______網(wǎng)站______服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)”）。以下所述條款和條件即構成您與______就使用服務(wù)所達成的協(xié)議。一旦您使用了該服務(wù)，即表示您已接受了以下所述的條款和條件。如果您不同意接受全部的條款和條件，那么您將無(wú)權使用該服務(wù)。當您完成注冊并點(diǎn)擊本協(xié)議下方"同意"鍵時(shí)，即表示您已同意受______網(wǎng)站服務(wù)協(xié)議約束，包括但不限于本協(xié)議、______會(huì )員服務(wù)協(xié)議和隱私權政策等。
______有權隨時(shí)修改前述條款和條件，并只需公示于其網(wǎng)站，而無(wú)需征得您的事先同意。修改后的條款應于公示即時(shí)生效。在______修改服務(wù)條款后，您繼續使用服務(wù)應被視作您已接受了修改后的條款。除非得到______的書(shū)面授權，任何人將不得修改本協(xié)議。
本協(xié)議中，被許可使用______服務(wù)的______會(huì )員均簡(jiǎn)稱(chēng)為“______會(huì )員”。
2． 服務(wù)
2．1您定購的本服務(wù)，包含以下功能（上述功能隨時(shí)可能因______的單方判斷而被增加或修改，或因定期、不定期的維護而暫緩提供，您將會(huì )得到相應的變更通知）
�。╝） 企業(yè)身份認證認證：
即由______指定第三方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"認證人"）核實(shí)有關(guān)該會(huì )員在申請______服務(wù)時(shí)的如下信息：
?登記的公司在實(shí)際經(jīng)營(yíng)所在地工商部門(mén)是否有合法有效的注冊記錄
?會(huì )員所登記的聯(lián)系人在該公司的業(yè)務(wù)身份是否屬實(shí)
?會(huì )員所登記的聯(lián)系人是否獲得公司授權購買(mǎi)和使用______服務(wù)
同時(shí)，______有權確認其他信息的合理性。服務(wù)期內，上述信息的任何變更您應及時(shí)通知______并支付相關(guān)費用（詳見(jiàn)網(wǎng)站說(shuō)明）后，仍須由認證人依程序再次認證核實(shí)。您同意為您的未及時(shí)通知或更新承擔全部責任，如因此而給______（包括其合作伙伴、代理人、職員等）造成損失的，您同意賠償其全部損失（包括律師費）。
�。╞） ______活動(dòng)記錄：
即______會(huì )員在______網(wǎng)站提供的交易信息和行為的記錄的提供。
�。╟）證書(shū)及榮譽(yù)：
即由______網(wǎng)站提供空間，______會(huì )員可自行展示各類(lèi)證書(shū)、資格或榮譽(yù)。
�。╠） 資信參考人：
即由______網(wǎng)站提供空間，______會(huì )員可自行張貼其商業(yè)伙伴的推薦和評價(jià)。
�。╡） 會(huì )員評價(jià)：
即由______網(wǎng)站提供空間，______會(huì )員可對與其有真實(shí)業(yè)務(wù)關(guān)系的其他______會(huì )員進(jìn)行評論和反應。發(fā)布者應保證上述評論和反饋的真實(shí)性、準確性、完整性和及時(shí)性。
�。╢） 發(fā)布信息：
即由______網(wǎng)站提供空間，______會(huì )員可自行張貼其商業(yè)信息，包括其文字描述、圖片或照片說(shuō)明。
______不對上述信息的真實(shí)性、準確性或及時(shí)性、完整性負責。
�。╣） 查閱或訂閱______網(wǎng)站的信息：
即______會(huì )員有權通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)______網(wǎng)站、接收電子郵件的方式查看或訂閱其他會(huì )員或______會(huì )員在______網(wǎng)站發(fā)布的各類(lèi)信息，其中查看求購信息數量每天不高于100條，累計每周不高于400條；但______不對該信息的真實(shí)性、準確性或完整性和及時(shí)性負責。
您同意自行承擔由于使用______服務(wù)所獲知信息而產(chǎn)生的全部商業(yè)風(fēng)險。
______確認______服務(wù)的上述功能構成本協(xié)議所述服務(wù)的主要部分，該服務(wù)未得到會(huì )員的同意前不會(huì )全部終止或全部變更。
2．2 本服務(wù)僅向商業(yè)或經(jīng)濟組織（如企業(yè)，有限公司，合伙組織，獨資企業(yè)等）或經(jīng)營(yíng)性個(gè)人（如個(gè)體工商戶(hù)、農村承包經(jīng)營(yíng)戶(hù)）等具有獨立的名稱(chēng)，地址并能夠通過(guò)認證人認證的主體提供。
2．3 在______收到您的付款及您已被確認通過(guò)企業(yè)身份認證認證后，您將成為_(kāi)_____會(huì )員。______將通過(guò)您在注冊時(shí)提供的電子郵件地址通知您，您的帳戶(hù)將自即日起生效。
2．4 如您所提供的資料有誤或資料變更或其他原因導致未獲認證人認證的，您可以在修改資料后要求再次認證，再次認證的費用及相關(guān)服務(wù)費由您自行承擔，并根據本協(xié)議5．1條程序付款。如未付清款項或您所提供的資料無(wú)法通過(guò)認證人認證的，您將收到______的郵件通知和退款。認證、再次認證的費用及相關(guān)服務(wù)費將在您所獲的退款中扣除。（認證、再次認證費及相關(guān)服務(wù)費標準詳見(jiàn)網(wǎng)站說(shuō)明）。
2．5 ______根據會(huì )員號和其密碼確認使用服務(wù)的會(huì )員的身份。會(huì )員應妥善保管會(huì )員號和密碼，并對其使用，包括遺失承擔責任。會(huì )員承諾，其密碼或帳號遭到未獲授權的使用，或者發(fā)生其他任何安全問(wèn)題時(shí)，將立即通知______。會(huì )員在此同意并確認，______對上述情形產(chǎn)生的遺失或損害不負責任。
2．6 在服務(wù)期滿(mǎn)前，如______會(huì )員希望變更已獲認證和查證的信息，則任何變更均需在變更發(fā)生之日起一個(gè)月內按要求向______提交"信息變更的再次認證申請"并付清相關(guān)費用后，將得到認證人的再次認證。______會(huì )員同意對所提供的變更后的信息負全部責任，并同意本協(xié)議5．1條程序付款。如您未及時(shí)變更、未付清款項，或所變更信息未經(jīng)認證人認證，則______有權暫緩或終止向您提供服務(wù)，或暫緩、終止您的帳號。
2．7 ______將為每一位______會(huì )員提供如下形式的專(zhuān)用網(wǎng)址：http：//_________________ 或依______判斷決定的其他形式。______會(huì )員的專(zhuān)用網(wǎng)址將包含在______會(huì )員的______檔案。______會(huì )員可將上述聯(lián)系方式告知第三人，______會(huì )員在此授權______發(fā)布、并同意______向通過(guò)該專(zhuān)用網(wǎng)址進(jìn)入的任何人開(kāi)放信息。
2．8 ______、其合作伙伴對______會(huì )員使用服務(wù)所提供的任何信息的真實(shí)性、準確性、及時(shí)性和完整性不作保證和承諾。此外，企業(yè)身份認證認證和查證僅表明認證及查證當時(shí)的情況，對此后的變更，______和認證人均不負責。同時(shí)，______對認證人所作的.認證和查證結果不作任何承諾和保證。______及其合作伙伴也不對認證人的疏忽或遺漏（無(wú)論其故意或過(guò)失）負責。
2．9 ______保留在任何時(shí)候自行決定對服務(wù)及其相關(guān)功能、應用軟件變更、升級、修改、轉移的權利。______進(jìn)一步保留在服務(wù)中開(kāi)發(fā)新的模塊、功能和軟件或其它語(yǔ)種服務(wù)的權利。上述所有新的模塊、功能、軟件服務(wù)的提供，除非______另有說(shuō)明，否則仍適用本服務(wù)協(xié)議。 ______會(huì )員在此同意______在任何情況下都無(wú)需向會(huì )員或第三方在使用服務(wù)時(shí)對其在傳輸或聯(lián)絡(luò )中的遲延、不準確、錯誤或疏漏及因此而致使的損害負責。
______會(huì )員同意僅為與第三方間進(jìn)行商務(wù)溝通或與其他會(huì )員聯(lián)絡(luò )的目的而使用______的服務(wù)。______會(huì )員在此同意______在任何情況下都無(wú)需向會(huì )員或第三方在使用服務(wù)時(shí)對其在傳輸或聯(lián)絡(luò )中的遲延、不準確、錯誤或疏漏及因此而致使的損害負責。
服務(wù)合同 篇5
人們經(jīng)常會(huì )因為種種原因外出，因此不可避免要居住于旅店之內。從而，旅店與旅客之間發(fā)生法律關(guān)系并產(chǎn)生相應的權利義務(wù)，不履行這些義務(wù)就要承擔相應的責任�，F實(shí)生活中，經(jīng)常發(fā)生旅客在旅店中丟失財物，旅客的人身安全受到傷害等各種情況，對旅店服務(wù)合同的法律特征進(jìn)行分析，有利于理清法律關(guān)系，解決實(shí)務(wù)中存在的問(wèn)題。
一、旅店服務(wù)合同是非要式合同
我國《合同法》第10條規定:”當事人訂立合同,有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式”， 《合同法》及相關(guān)法律法規中也沒(méi)有對旅店服務(wù)合同形式進(jìn)行明文規定，所以旅店服務(wù)合同是一種非要式合同�；诼玫攴⻊�(wù)合同的這種特性，要判斷一份合同是否是旅店服務(wù)合同就需要結合生活中的實(shí)際情況來(lái)分析。
從現實(shí)生活中看，旅客入住旅館主要有兩種形式，一種是旅客直接到旅店詢(xún)問(wèn)客房的相關(guān)信息，旅店根據旅客要求安排相應的房間并配給鑰匙，從而完成要約與承諾，該旅店服務(wù)合同成立。在這個(gè)過(guò)程中，旅客和旅店之間不需要簽訂書(shū)面合同，完全是通過(guò)雙方的
事實(shí)行為確立旅店服務(wù)合同成立。通過(guò)這種方式可以比較容易證明雙方合同關(guān)系的存在，并解決隨后合同履行期間發(fā)生的問(wèn)題。 另一種是旅客或者第三人通過(guò)口頭或者書(shū)面方式預定客房，通過(guò)這種方式會(huì )產(chǎn)生不同的法律關(guān)系，有可能是預定客房合同也有可能是旅店服務(wù)合同。一種是旅客發(fā)出的要約就是預定客房的邀約，旅店接受該要約則預定客房的合同成立，預定客房的合同成立后，旅客在約定時(shí)間內沒(méi)有入住不需要承擔違約責任，旅客在約定的時(shí)間內不到旅店辦理入住手續則旅店可以將客房給其他旅客使用，這種預定客房合同也不存在對客戶(hù)人身、財產(chǎn)等負相應責任的義務(wù)，因此不能將預定客房合同與旅店服務(wù)合同混淆；二是旅客發(fā)出的要約是住宿的要約，旅店接受該要約則旅店服務(wù)合同成立，對合同雙方產(chǎn)生約束力，此時(shí)旅客盡管旅客沒(méi)有入住也同樣需要支付相應的費用，而旅店也不得將客房交給其他人使用。一般來(lái)說(shuō)，在實(shí)際生活中比較難區別客房預定合同與旅店服務(wù)合同，不過(guò)可以根據雙方的交易習慣、交易目的、合同的內容來(lái)進(jìn)行判斷合同的屬性。
二、旅店服務(wù)合同是混同合同
學(xué)界普遍認為旅店服務(wù)合同屬于無(wú)名合同中的混合合同，以租賃、雇傭和保管合同的基本要素為主要內容，同時(shí)也因各個(gè)旅店提供的服務(wù)內容不同而可能涵蓋其他合同的內容。具體來(lái)說(shuō)，該混同合同具有以下性質(zhì)：一、旅客對客房的合理使用；二、旅店提供服務(wù)的義務(wù)；三、旅店對在旅店內旅客人身安全和財產(chǎn)的保護義務(wù)，也就是旅店的無(wú)償服務(wù)部分的義務(wù)；四、旅客不需要為上述服務(wù)支付房費之外的額外費用。
旅店服務(wù)合同的最主要部分就是旅客對客房的使用，這實(shí)際上是對客房的租賃關(guān)系，客房?jì)鹊碾S附物品一般也被認為是租賃物的組成部分，因此旅客對于客房?jì)鹊拇�、家具、電器、洗漱用品等大都可以自由的使用，僅有少量物品明示表明是需要另付費才可以使用的。旅客應當按照約定或者物品的屬性來(lái)合理使用旅店內的設施，不得故意破壞或者非正常的損耗物品。如果發(fā)現因旅客使用不當或者故意破壞而使產(chǎn)品受損，旅客應當承擔相應的損害賠償責任。比如說(shuō)旅客把煙頭扔到地上把地毯燙出洞，顯然是需要承當賠償責任。
旅店同時(shí)提供基礎服務(wù)，每個(gè)旅店提供的服務(wù)內容不同，有的只是提供打掃房間、整理床鋪、擺放物品等傳統意義上的服務(wù)，有的還提供餐飲、停放車(chē)、委托代辦等服務(wù)項目，這些服務(wù)項目都是隨著(zhù)社會(huì )生活日益復雜而產(chǎn)生。這些新增的服務(wù)項目有些不需要支付額外的費用，有些則是需要支付相應收費的，在這里為了方便研究，假設這些服務(wù)項目是不需要額外支付費用的基礎服務(wù)。對于旅店提高的上述服務(wù)，一旦因為旅店方面的過(guò)錯產(chǎn)生不利后果，例如停放的車(chē)輛出現被人為損壞，旅店往往以上述服務(wù)是免費的為理由，拒絕承當責任。生活中，越是高檔的旅店的房費就越貴，同時(shí)提供的免費服務(wù)種類(lèi)也就越多。天下沒(méi)有免費的午餐，旅店也不可能做虧本的生意，旅店提供這些服務(wù)就需要雇傭員工、購買(mǎi)工具，從而產(chǎn)生相應的各種費用，但是只要注意一下提供上述服務(wù)的員工的工資是旅店支付的，而旅店支出的工資正是從旅客支付的房費而來(lái)。顯然其實(shí)這就是一種變相的搭售行為，旅客支付的房費中本來(lái)就已經(jīng)包含了這些服務(wù)費用，之所以說(shuō)這些服務(wù)是免費的，就是即使你沒(méi)有使用上述的服務(wù)也不退還相應的費用，所以，上述服務(wù)從本質(zhì)上來(lái)看，都是有償的服務(wù)而不是無(wú)償服務(wù)，因此旅店的注意義務(wù)比較高，當出現問(wèn)題的時(shí)候，旅店不能夠以已經(jīng)盡到一般注意義務(wù)來(lái)抗辯。 旅客在旅店內住宿，旅店應當在合理范圍內保護旅客的人身安全和財產(chǎn)安全，同時(shí)旅店對此承擔的僅是附帶的、一般性注意義務(wù)，畢竟旅客入住的目的不是保護其人身或者財產(chǎn)的安全。因此旅客故意挑釁他人、斗毆引起的問(wèn)題，或者旅客自殺等超出一般注意義務(wù)的后果，旅店無(wú)法預見(jiàn)也不需要承擔責任。我國《合同法》第374條規定”保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無(wú)償的，保管人證明自己沒(méi)有重大過(guò)失的，不承擔損害賠償責任”，第375條規定”寄存人寄存貨幣、有價(jià)證券或者其他貴重物品的，應當向保管人聲明，由保管人驗收或者封存。寄存人未聲明的,該物品毀損、滅失后，保管人可以按照一般物品予以賠償”，因此旅客攜帶的貴重物品應當向旅店聲明,由旅店保管人驗收或者封存。否則,旅店可以按照一般物品予以賠償。
旅客支付房費后，旅店一般就不得對上述三個(gè)方面繼續收取額外的費用，簡(jiǎn)而言之房費就是租賃客房與旅店提供服務(wù)的綜合費用，而對旅客人身與財產(chǎn)的保護義務(wù)是不可分割的強制性義務(wù)、免費義務(wù)。
旅店服務(wù)合同的復雜之處就在于其混合性，正是將多重合同關(guān)系混合在一起形成了獨具特色的旅店服務(wù)合同，這并不是簡(jiǎn)單的累加，而且一個(gè)有機統一的整體。
三、綜述
在實(shí)務(wù)中，旅店服務(wù)合同糾紛的案子主要是集中在旅店內財物丟失或者被損壞、旅客拖欠房費方面。具體分析來(lái)看，財物丟失或者被損壞案件是旅店服務(wù)合同性質(zhì)中混合合同的體現，主要的爭議就是旅店是否提供保管服務(wù)，該服務(wù)是有償的服務(wù)還是無(wú)償服務(wù)，旅店是否盡到應盡的義務(wù)，旅客自身是否有過(guò)失。旅客拖欠房費的案子也并不是單純的拖欠房費，涉及到旅店服務(wù)合同的非要式性，主要是旅行社或其他團體與旅店之間就旅店服務(wù)合同是否成立起的爭議，雙方對要約的內容認識不一致，一方認為是預定房屋合同的要約，另一方認為是旅店服務(wù)合同的要約。
旅店未盡到應盡的義務(wù)，就需要承擔違約責任。但是在一定的情況下，旅店也可以部分或者全部免除責任，如(1)不可抗力，如地震造成的人身傷亡、財產(chǎn)損失；(2)旅客故意或者重大過(guò)失，如旅客在旅店內自殺，如物品需要在特殊條件下保管而旅客未告知而導致物品變質(zhì)；(3)保管物品自身性質(zhì)導致的損失。
服務(wù)合同 篇6
甲方：___________________________ 合同編號：___________________
法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方：___________________________ 簽訂日期：________年____月____日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定，就IT服務(wù)外包事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 外包服務(wù)內容
甲方自愿將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等交給乙方維護。由乙方提供上門(mén)服務(wù)。有關(guān)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等的詳細情況略。
第二條 合同期限
合同期為_(kāi)_______年，從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條 維護費用及支付方式
年維護費用人民幣_____元整(大寫(xiě)：_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條 外包服務(wù)細則
1、乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費上門(mén)次數要根據有關(guān)設備數量的增加相應增加免費次數)上門(mén)進(jìn)行計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2、合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個(gè)工作日內上門(mén)維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò )故障,_____甲乙雙方應共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個(gè)工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。
3、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,適當收取服務(wù)費。
4、甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設備，可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。
5、甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換。
6、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
7、服務(wù)器硬件系統由于配件問(wèn)題,可能會(huì )出現時(shí)間過(guò)長(cháng)的局面,此時(shí)乙方可調用甲方機器充當服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統的正常運行。
第五條 軟件版權問(wèn)題
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問(wèn)題的方案。
第六條 其它約定事項
1、非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。甲方應自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數據的安全性,完整性。
2、乙方只負責維護合同商定的電腦。
3、乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作。
第七條 合同的解除
1、本合同期限屆滿(mǎn)，自行解除。
2、如果甲方續簽合同,則另簽合同。
3、乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
第八條 保密
一方對因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第九條 補充與變更
本合同可根據各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內，將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1、本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。
2、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應按有關(guān)法律法規規定及時(shí)協(xié)商處理。
3、本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：
(1)將爭議提交____仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
1、本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
2、本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用于履行相關(guān)法律手續。
甲方(蓋章)：____________________ 乙方(蓋章)：____________________
授權代理人：(簽字)______________ 授權代理人：(簽字)______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話(huà)：________________________ 聯(lián)系電話(huà)：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
日期：____日期：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開(kāi)戶(hù)銀行：________________________ 開(kāi)戶(hù)銀行：________________________
賬號：____________________________ 賬號：____________________________
服務(wù)合同 篇7
合同編號：135282
托修方（甲方）__________________
承修方（乙方）__________________ 根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規的規定，雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂本合同。
一、維修內容、交付期限
品牌：____________型號：____________主機序列號：____________附件：____________
故障現象：____________________________________________________________________
外觀(guān)情況：____________________________________________________________________
其他：________________________________________________________________________
維修內容（初斷）____________________________________________________________
維修標準及要求：______________________________________________________________
維修期限：____________________________________________________________________
二、維修費用
維修費用（預計）______元，包括______，維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出______元后，須征求甲方書(shū)面同意決定是否繼續維修。
三、支付方式
雙方約定采用下列方式付款：
□即時(shí)結清維修款：合同執行完畢，以□現金 □信用卡支付。
□分期支付維修款：合同訂立時(shí)，預付維修款人民幣____________元，以□現金 □信用卡 支付；余款______元，以□現金 □信用卡支付。
四、驗收
驗收標準：對修復電腦進(jìn)行試機，確認原故障修復或排除。
其它驗收約定：____________________________________。
五、特別約定
1。乙方維修費標準應予公示。
2。乙方在維修過(guò)程中，不得復制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息。
3。維修過(guò)程中換下的零件所有權應歸甲方。
4。維修服務(wù)前，甲方應對報修電腦內數據進(jìn)行備份，乙方應將維修過(guò)程中可能造成的數據損壞或滅失的風(fēng)險告知甲方。
5。乙方對修復機器硬件的相同故障保修______天。
六、違約責任
1。甲方逾期支付維修費用，或乙方逾期修復，每日應當按照維修費用的_________%向對方支付違約金。
2。乙方維修后的電腦質(zhì)量不符合合同約定，應承擔_______________責任。
3。乙方在維修過(guò)程中對甲方電腦造成毀損的，應承擔賠償責任。
4。乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息，給甲方造成損失的，應當予以賠償。
5。其他違約責任_____________________________________________。
七、其他約定_____________________________________________。
八、爭議解決方式
雙方發(fā)生爭議的，可協(xié)商解決，或向有關(guān)部門(mén)申請調解；也可提請上海仲裁委員會(huì )仲裁（不愿意仲裁的，請雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去）
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式_____份，雙方各執_____份。
托修方（甲方）_______________
姓名：_________________________
聯(lián)系地址：_____________________
聯(lián)系電話(huà)：_____________________
郵編：_________________________
承修方：（乙方）_______________
負責人：_______________________
委托代理人：___________________
聯(lián)系地址：_____________________
聯(lián)系電話(huà)：_____________________
郵編：_________________________
簽訂日期：______年_____月____日
【服務(wù)合同】相關(guān)文章：
服務(wù)合同簽訂服務(wù)合同08-22
服務(wù)的合同06-08
it服務(wù)合同07-15
個(gè)人服務(wù)合同范本-服務(wù)合同03-01
廣告服務(wù)代理服務(wù)合同08-30
服務(wù)合同模板03-15