物業(yè)管理服務(wù)合同匯編15篇
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì )中,人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規定的方式。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理服務(wù)合同,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理服務(wù)合同1
甲方:________________計劃財務(wù)部
乙方:________________物業(yè)服務(wù)中心
為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理,物業(yè)服務(wù)工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務(wù),立此合同,以供雙方共同遵守。
一、管理服務(wù)的范圍:負責除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區以外區域,空間的各項物業(yè)服務(wù),管理工作。
。ㄒ唬┤旱墓╇姽┧⻊(wù)管理。
。ǘ┚G化,美化,保潔服務(wù)管理。
。ㄈ└呗氈行臉亲∷迣W(xué)生的服務(wù)管理。
。ㄋ模┫驅W(xué)院交納管理費用。
。ㄎ澹┽t務(wù)室,收發(fā)室,接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。
。┧,校產(chǎn)維修服務(wù)管理。
。ㄆ撸┪挠〔,儲蓄所,招待所,學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。
二、服務(wù)管理項目應達到的要求及服務(wù)管理費用。
。ㄒ唬┓⻊(wù)區內應經(jīng)常保持衛生,清潔,院內垃圾及時(shí)清運,下水管道及時(shí)疏通,達到師生滿(mǎn)意。此項總費用為_(kāi)________萬(wàn)元(包括勞務(wù)費及衛生工具費_________萬(wàn)元,_________萬(wàn)元垃圾清運費,_________萬(wàn)元管道疏通費及化糞池窨井清污)。
甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查,用戶(hù)經(jīng)常性監督。滿(mǎn)意率為_(kāi)______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以?xún)攘P款;_______%以上,給予_________元以?xún)泉剟。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以?xún)扔枰元剳汀?/p>
。ǘ┰簝痊F有綠地,草坪,樹(shù)木等的日常維護,花木的調整移栽,節日及要求時(shí),院內集中擺放盆景等,現有綠化面積約_______萬(wàn)平方米,種植樹(shù)木約_________株,管護費用_________萬(wàn)元(包括全部勞務(wù)費,工具費等)。院內花草樹(shù)木成活率達_________%以上,及時(shí)澆水滅蟲(chóng)修剪、整治,因管理不善,出現死亡,按面積大小、樹(shù)木棵數,除重新載植外,另給予成本費用_________倍以?xún)攘P款。滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以?xún)攘P款;_________%以上,給予_________元以?xún)泉剟睢?/p>
。ㄈ┦瞻l(fā)室服務(wù)全院師生,保證發(fā)送及時(shí)無(wú)差錯,假期中,每周不少于_________次發(fā)送報紙信件等,總費用_________萬(wàn)元。滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以?xún)攘P款;_________%以上, 給予_________元以?xún)泉剟睢?/p>
。ㄋ模┽t務(wù)室,保證為師生24小時(shí)值班服務(wù),做好學(xué)生的體檢工作,重病號的轉送工作,辦理公療人員的有關(guān)手續,全院的衛生宣傳,防疫工作等。服務(wù)費為_(kāi)________萬(wàn)元/年,學(xué)生體檢另付費用。要求醫務(wù)室建立正規財務(wù)帳。
。ㄎ澹┯钔ㄜ(chē)接送教工子女上學(xué),每天必須按時(shí),不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_____次,服務(wù)費共________萬(wàn)元(包括司機工資,汽油費,養路費,保險費,車(chē)輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整,則其費用作相應增減,F里程為_(kāi)_____公里)。每學(xué)期向學(xué)生家長(cháng)征求一次綜合意見(jiàn),測評,滿(mǎn)意率低于_____%者,給予_______元以?xún)攘P款;滿(mǎn)意率高于_____%者,給予_______元以?xún)泉剟。其它方面按《南?yáng)理工學(xué)院車(chē)輛管理辦法》執行。
。⿲W(xué)院倉庫保管。應按學(xué)院關(guān)于《倉庫管理辦法》執行,按照學(xué)院下達購置計劃,做到物美價(jià)廉。損耗乙方負擔,勞務(wù)等相關(guān)費用_________萬(wàn)元。
。ㄆ撸┕╇姺⻊(wù)管理,供水服務(wù)管理,應做到供電供水及時(shí),保證師生員工的正常學(xué)習、工作、生活用水用電。
具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時(shí)后,應立即啟動(dòng)自備電源,院內早上_______點(diǎn)半至晚_______點(diǎn)之間,一般情況連續停電不得超過(guò)_______小時(shí),原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以?xún)。滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以?xún)攘P款;_________%以上,給予_________元以?xún)泉剟。學(xué)院內:電價(jià)為_(kāi)________元/度,水價(jià)為_(kāi)________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬(wàn)元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對于實(shí)驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的用戶(hù),由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內部分由學(xué)院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對于在承擔正常教學(xué),科研任務(wù)之外,開(kāi)展有償服務(wù)的,由學(xué)院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收。。水費:_________萬(wàn)元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行,勞務(wù)及小件工具等費用:_________萬(wàn)元。
。ò耍┳龊酶呗氈行臉亲∷迣W(xué)生管理服務(wù)工作(住宿
人數由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實(shí)習不住校而留有床位的學(xué)生,每生每年撥付_________元。
。ň牛⿲W(xué)生管理
1.加強學(xué)生日;镜赖滦袨橐幏兜慕逃凸芾。
。1)嚴格按照《南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生操行成績(jì)評定細則》修訂稿的要求,抓好學(xué)生操行評定工作。
。2)采取有效措施,使學(xué)生不文明率年均控制在_________%以?xún)取?/p>
2.加強學(xué)生紀律教育,嚴肅處理違紀學(xué)生。
。1)要采取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以?xún)取?/p>
。2)對違紀學(xué)生的處理,要及時(shí)準確地做好原始材料的調查取證,堅持在事實(shí)清楚,證據確鑿,定性準確,處理恰當,手續完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫(xiě)出書(shū)面處理意見(jiàn)(含錯誤事實(shí),性質(zhì),參加研究人員和處理結果等)。
。3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時(shí)處理或不上報。
。4)每幢宿舍樓每晚要有專(zhuān)人值班,保證新生報到,每學(xué)期開(kāi)學(xué)和系一起安排學(xué)生住宿,定期檢查學(xué)生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學(xué)生名單一式兩份報學(xué)生工作部及學(xué)生所在系,并協(xié)助查處和處理。
。5)謹防重大事件發(fā)生,若發(fā)生重大事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,并予以通報批評。
3.狠抓學(xué)生干部隊伍的教育和管理,每學(xué)期對所有學(xué)生干部進(jìn)行一次集中培訓和一次考評,及時(shí)清除不合格,違法亂紀的學(xué)生干部。
4.服務(wù)熱情,態(tài)度和藹。若服務(wù)人員與學(xué)生謾罵,打架,視情節輕重一次罰款_________元。
5.保持學(xué)生公寓內務(wù)整潔,環(huán)境干凈,培養學(xué)生講衛生的良好習慣,保持學(xué)生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學(xué)生測評滿(mǎn)意率在_________%,不獎不罰;每低于一個(gè)百點(diǎn)罰款_________元,每高一個(gè)百分點(diǎn)獎勵_________元。
。ㄊ┘皶r(shí)足額向學(xué)院交納管理費_________萬(wàn)元(酒樓以后的改造,裝修等費用由乙方負擔)。
。ㄊ唬╆P(guān)于校產(chǎn),水電等維修工作:全年水電及校產(chǎn)維修費_________萬(wàn)元按月?lián)芨叮ê夯瘹庹揪S護,運行費,_________元以下現有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時(shí)維修或維修質(zhì)量較差,視檢查情況,每次給予_________元以?xún)忍幜P。(維修范圍另行界定)滿(mǎn)意率為_(kāi)________%不獎不罰,否則給予_________元以?xún)泉劻P。
。ㄊ┮曳接袡鄬爡^內學(xué)生損壞公物等行為進(jìn)行處罰,有責任阻止學(xué)生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發(fā)現上述不文明行為發(fā)生而乙方無(wú)人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。
。ㄊ┤粢曳匠霈F重大責任,安全事故,除給予經(jīng)濟處罰外,還要追究相應責任。
上述第九項由學(xué)生工作部監控,其余項目由計劃財務(wù)部監控。
三、甲方的責任、權利、義務(wù)
。ㄒ唬橐曳介_(kāi)展服務(wù)管理提供必要的設施,條件。
。ǘ┕潭ㄐ缘膭趧(wù)費,每月按時(shí)撥付。
。ㄈ⿲τ诖笞谫徶,甲方應監督乙方的招標工作。
。ㄋ模⿲τ谖镔Y采購等事宜,甲方應及時(shí)督查。
。ㄎ澹┘追接袡鄰膿芨兜膭趧(wù)費中扣繳應繳的費用。
四、乙方的責任、權利、義務(wù)
。ㄒ唬⿲τ陔p方認定的目標要求,乙方應全力組織實(shí)施。
。ǘ┮曳接胸熑胃聦W(xué)生食堂的餐廚具,以改善衛生狀況。
。ㄈ┙(jīng)甲方同意,乙方有權利用學(xué)院的名義,在院內外依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購設備,乙方具有其所有權和處置權。
。ㄋ模┮曳皆诹λ芗暗臈l件下,參加院內維修等項目的競標。
。ㄎ澹┥霞売嘘P(guān)部門(mén)到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務(wù)。
五、違約責任
合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。
六、其它
。ㄒ唬┘追綄σ曳礁黜椆芾矸⻊(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監督檢查,并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評,結果優(yōu)秀者,再給予_________元以?xún)鹊莫剟睢?/p>
。ǘ┖贤行冢篲________年_________月_________日—_________年_________月_________日。
。ㄈ┍竞贤皇剿姆。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
_________年____月____日_________年____月____
物業(yè)管理服務(wù)合同2
甲方(委托方):_____________業(yè)主管理委員會(huì )
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話(huà):_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務(wù):_____________________________________
乙方(受委托方):____________物業(yè)管理公司
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話(huà):_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務(wù):_____________________________________
為加強____________小區(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據____市物業(yè)管理方面的法規和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)管理內容
。ㄒ唬┘追綄⑽挥冢撸撸撸邊^____路的____范圍內的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統一管理,綜合服務(wù)。
。ǘ┕芾硎马棸ǎ
。保课莸氖褂、維修、養護;
。玻飿I(yè)范圍的公用設施、設備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車(chē)房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等)的使用、維修和管理;
。常鍧嵭l生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
。矗采钪刃;
。担膴驶顒(dòng)場(chǎng)所;
。叮忝穹⻊(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
。罚(chē)輛行駛及停泊;
。福飿I(yè)檔案管理;
。梗跈嘤晌飿I(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為____年,自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四條 雙方權利、義務(wù)
。ㄒ唬┘追綑嗬、義務(wù)
。保鶕竞贤幎追綄⒆≌瑓^委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;
。玻O督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用,并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
。常词姓幎ǖ谋壤峁┥虡I(yè)用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方,按月租金____元租用,并負責辦理使用手續;
。矗o乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米),按月租金____元租用;
。担撠熛蛞曳教峁┍咀≌瑓^工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
。叮坏酶缮嬉曳揭婪ɑ蛞辣竞贤幎▋热菟M(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。罚畬σ曳降墓芾韺(shí)施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
。福撠煷_定本住宅區管理服務(wù)費收費標準;
。梗幸曳綄`反物業(yè)管理法規和規章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進(jìn)行催交、催改;
。保埃畢f(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系;
。保保咭幎ㄓ杉追匠袚钠渌熑。
。ǘ┮曳綑嗬、義務(wù):
。保鶕嘘P(guān)法律、法規,結合實(shí)際情況,制訂本住宅區物業(yè)管理的各項規章制度;
。玻袷馗黜椆芾矸ㄒ幒秃贤幎ǖ囊,根據甲方授權,對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)際管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺(jué)接受甲方檢查監督;
。常鶕≌瑓^內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過(guò)后,從公用設施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;
。矗邮芗追綄(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)賬目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表,每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目;
。担畬ψ≌瑓^的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
。叮曳巾毐局(zhù)高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
。罚⒈咀≌瑓^物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
。福撠煖y算住宅區管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取,不得擅自加價(jià);
。梗袡嘁勒占追轿泻蜆I(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規章制度的行為進(jìn)行處理;
。保埃诠芾砥跐M(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
。保保_(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
。保玻袡噙x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
。ㄒ唬└黜椆芾碇笜藞绦形飿I(yè)行政主管部門(mén)規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后____年內達到____標準。
。ǘ┐_保年完成各項收費指標____萬(wàn)元,合理支出____萬(wàn)元,乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險抵押
。ㄒ唬┮曳皆诤贤炗喼掌穑橙諆认蚣追揭淮涡灾Ц度嗣駧牛撸撸撸咴,作為風(fēng)險抵押金。
。ǘ┮曳酵瓿珊贤幎ǖ墓芾砟繕撕徒(jīng)濟指標,甲方在合同期滿(mǎn)后3日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
。ㄈ┤缬捎诩追竭^(guò)錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
。ㄋ模┤缬捎谝曳竭^(guò)錯致使合同不能履行,乙方無(wú)權要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
。ㄒ唬┰诟黜椆芾砟繕、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額____%獎勵乙方。
。ǘ┤缭撟≌瑓^被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(。、____元(市);獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱(chēng)號被上級部門(mén)取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
。ㄈ┤绻追讲煌瓿蓱摰暮贤熑,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
。ㄋ模┤绻曳?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
。ㄎ澹┯梢曳焦芾聿簧苹蛑卮笫д`,造成住戶(hù)經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
。ㄒ唬┙(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面合同為準。
。ǘ┖贤幎ǖ墓芾砥跐M(mǎn),本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿(mǎn)前3個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
。ㄈ┖贤K止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
。ㄒ唬┍竞贤瑘绦衅陂g,如遇不可抗拒的自然災害(臺風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商、合理分攤。
。ǘ┍竞贤院炗喼掌鹕;附件1、2、3、4……為合同的有效組成部分。
。ㄈ┍竞贤疽皇饺,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執一份,具有同等法律約束力。
。ㄋ模╇p方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,訴請人民法院解決。
甲方:__________________
代表人:________________
。撸撸撸撸撸撸撸吣辏撸撸撸撸咴拢撸撸撸撸呷
乙方:__________________
代表人:________________
。撸撸撸撸撸撸撸吣辏撸撸撸撸咴拢撸撸撸撸呷
物業(yè)管理服務(wù)合同3
委托人:公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托人:公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據《物權法》及《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規定,本著(zhù)誠實(shí)守信的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就……管理服務(wù)工作達成如下協(xié)議:
一、管理服務(wù)內容:
1、管理范圍!幸曳饺珯喙芾!坏冕槍ν7跑(chē)輛收取任何費用。
2、安全管理。乙方負責安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書(shū)》作為本合同的補充協(xié)議)。
3、環(huán)境衛生管理。乙方負責……的共用部位清潔衛生的整理,并達到相關(guān)要求。
4、財產(chǎn)管理。合同期間,乙方全權負責……市場(chǎng)的財產(chǎn)、停放車(chē)輛及人員安全。乙方應愛(ài)護管理范圍內共用設施、設備并進(jìn)行日常維護監管,保證正常運行。
5、配合甲方搞好市場(chǎng)建設及一切創(chuàng )建評優(yōu)活動(dòng)。
二、人員配備及服務(wù)費標準
1、甲乙雙方充分考慮了……的工作量,商定:20xx年1月1日至20xx年12月31日……定員2人共計15人,進(jìn)行人員配臵并執行,做到每天24小時(shí)輪流值守。
2、管理服務(wù)費用按2500元/月?人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會(huì )保險等)進(jìn)行計算,由甲方按月足額支付給乙方。
3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動(dòng)用工關(guān)系,其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等由乙方負責,一律與甲方無(wú)關(guān)。
4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務(wù)費用一同支付。
三、雙方權利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追綑嗬土x務(wù)
1、甲方權利。
、僦付ê驼{整……點(diǎn)管理的具體范圍。
、诓欢ㄆ跈z查乙方管理服務(wù)事項的履行情況,乙方工作人員不得拒絕、阻擾。
、垡蛞曳皆蛭闯浞致男泻贤s定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權解除合同并要求乙方予以賠償。
、苤浦挂曳皆诠芾矸⻊(wù)過(guò)程中對停放車(chē)輛、人員的收費行為(如有)。
2、甲方義務(wù)。
、偌追皆诿吭30日前向乙方支付每月應付費用。
、诩追截撠熕小乃、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。
、蹍f(xié)調政府相關(guān)部門(mén),為乙方工作提供便利。
。ǘ┮曳綑嗬土x務(wù)
1、乙方權利。
、賹芾矸秶能(chē)輛、人員按照規定進(jìn)行管理。
、诎凑諏(shí)際履行的管理服務(wù)事項索取服務(wù)費。
、鄯从彻芾磉^(guò)程中存在的問(wèn)題。
、芎贤男衅陂g,可提前2個(gè)月書(shū)面告知甲方提前解除合同。
2、乙方義務(wù)。
、儇撠煛囊磺邪踩芾,事故、糾紛的處理,包括夜間巡邏、守護,但不得違法違規。
、谪撠熑藛T的素質(zhì)、技能等培訓工作,指派思想素質(zhì)好、責任心強,有一定協(xié)調能力的人員上崗。
、圬撠煛目醋o和清潔衛生的打掃。政府職能部門(mén)(……等)統一要求進(jìn)行環(huán)境衛生整治時(shí),乙方應積極配合并達標,不得給甲方造成不良影響。
、芎洼爡^的派出所聯(lián)防聯(lián)動(dòng),聯(lián)合開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理工作,落實(shí)好各項治理防范措施,建立市場(chǎng)與管片警“110”報警系統,集中整治市場(chǎng)及周邊治安環(huán)境,降低治安案件發(fā)案率,保護廣大入住商家人身財產(chǎn)安全。
、菀蛞曳饺藛T故意、擅離職守、服務(wù)不到位等原因,給甲方或停放車(chē)輛、人員造成損失的,應照價(jià)予以賠償。
、抟曳脚c派駐……及管理場(chǎng)所的人員簽訂勞動(dòng)用工合同,負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等費用。
四、甲方委托乙方代收物業(yè)管理費。
甲方委托乙方負責……經(jīng)營(yíng)戶(hù)20xx年度物業(yè)管理費(按甲方和經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂的收費標準執行)并于每月底上繳甲方,不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作,若未完成,甲方將在本年度……的管理服務(wù)費中扣減乙方兩個(gè)月的服務(wù)費。
五、乙方應親自處理委托事務(wù),不得轉委托。
乙方應當按照甲方要求,按月書(shū)面報告委托事務(wù)處理情況,因乙方過(guò)錯給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
六、本協(xié)議有效期間為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
若因政策調整,甲方不再管理上述……或其他不能履行合同的不可抗因素出現,甲方可提前終止合同,乙方只能索取已實(shí)際履行服務(wù)的應得報酬,不得要求其他賠償。
七、爭議的解決。
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,依法向人民提起訴訟。
八、本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執貳份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
委托人(簽章):受托人(簽章):
法定代表人:法定代表人:
20xx年1月1日20xx年1月1日
物業(yè)管理服務(wù)合同4
甲方:
乙方:
根據有關(guān)法律、法規政策和實(shí)際情況,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方同意將座落在綏化市物資城綜合樓小區委托給乙方進(jìn)行物業(yè)管理(服務(wù)),特訂立本合同。
物業(yè)基本情況:
樓房名稱(chēng):
物業(yè)類(lèi)型:
位置:
占地面積:建筑面積:___;樓房棟數:____。
一、委托物業(yè)服務(wù)事項:
1、房屋建筑共用部位的維修、養護和服務(wù)及清雪,如有個(gè)別房蓋漏水或墻皮脫落如超過(guò)物業(yè)維修范圍,由業(yè)主自籌資金解決。
2、共用設施、設備的維修、養護運行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、監控、化糞池、門(mén)衛、供水設備的維修不超過(guò)千元的由物業(yè)負責,如更新改造由業(yè)主自籌資金解決。
3、公共環(huán)境衛生:包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位及清潔衛生、垃圾收集、冬季掃雪。
4、維護公共秩序(門(mén)衛)。
5、甲方提供各業(yè)主的住房面積花名冊。
二、保潔服務(wù)
1、樓道每周拖洗二次,日清掃一次,樓梯扶手每天擦一次,庭院隨時(shí)清掃,保持清潔。
2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次,破損玻璃隨時(shí)更換,禁止任何人在小區內張貼懸掛廣告。
3、冬季下雪及時(shí)清掃,堆放在適當位置,隨時(shí)清掃夏季樓區內積水。
4、馬葫蘆每年清理疏通一次,平時(shí)發(fā)現堵塞,隨時(shí)清疏,單元樓內下水道由業(yè)戶(hù)自行承擔。
三、供水時(shí)間
1、供水時(shí)間從每日早至晚,物業(yè)管理期間負責供水設施的維護、維修和保養,保證全體業(yè)主的生產(chǎn)生活用水。
2、供水水箱每季清洗一次,清洗時(shí)間由物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì )共同完成,每次清洗過(guò)程要有業(yè)主委員會(huì )成員參加。
四、公用設施、設備維護、養護
1、公用設施(含院內所有公共部位的聲控燈座、燈頭、燈泡、公用部位的門(mén)窗及玻璃拉手、門(mén)窗叉等)的養護修復費用由物業(yè)公司承擔。
2、門(mén)燈、樓道燈完好率達95%,若損失,修復時(shí)間不超過(guò)2日內。
3、設備房要保持整潔通風(fēng)、無(wú)跑、冒、滴、漏現象。
4、公共部位和共用部位人為損壞的由責任人負責。
五、院內公共秩序維護
1、小區入口24小時(shí)不間斷,設人值班,對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位要經(jīng)常巡查。
2、院內禁止存放機動(dòng)車(chē)輛,自行車(chē)存放不收費用,平常保持車(chē)棚整潔。
3、門(mén)衛對進(jìn)出小區負責查看。
六、物業(yè)管理(服務(wù))收費標準
1、管理服務(wù)收費每月每平方0.36元。
2、每戶(hù)每年二次供水電費:120元/年/戶(hù)。
3、清運垃圾費:50元/年/戶(hù)。
以上各項收費如政府有新規定,按新規定執行。對無(wú)故拖欠應繳納費用的業(yè)戶(hù)加收欠費總額的千分之一的滯納金日遞增,乙方要求甲方在管理中做到:
1、甲方加大宣傳力度,并協(xié)助收繳管理費用。
2、全體業(yè)主要積極主動(dòng)交納各項費用,業(yè)主委員會(huì )有責任協(xié)助物業(yè)公司對個(gè)別不交納各項費用的業(yè)戶(hù)做思想工作。
3、自合同簽訂之日起,此小區以前發(fā)生的債權、債務(wù)乙方概不負責。
4、甲方和乙方共同使用一個(gè)辦公地點(diǎn)。
七、委托管理服務(wù)期限
委托服務(wù)期限自20xx年1月1日起至20年12月31日止,合同期滿(mǎn)后,得到大多數業(yè)戶(hù)的認可,可續簽合同。
八、違約責任:
1、如一方不履行合同,各方都有終止合同的權利。
。1)甲方可以解除乙方為其服務(wù)。
。2)乙方有權棄管。
2、雙方對本合同的條款有未經(jīng)事宜,如新發(fā)生的問(wèn)題由業(yè)主委員會(huì )同物業(yè)公司協(xié)商解決,如是遺留問(wèn)題由業(yè)主委員會(huì )同開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,如進(jìn)行補充可以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
3、本合同服務(wù)項目如遇與法律、法規相違背的,按新規定執行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)各執一份。
本合同自簽訂之日起生效,并具有法律效力。
甲方:乙方:
甲方負責人簽字(章):乙方負責人簽字(章):
20xx年XX月XX日
物業(yè)管理服務(wù)合同5
甲方:天津XX物業(yè)管理有限公司
地址:x市x區x路x號 電話(huà):
乙方:
地址: 電話(huà):
根據國家有關(guān)法律、法規,經(jīng)雙方在平等、自愿的基礎上共同協(xié)商,就乙方向甲方提供系列耗材及服務(wù)的事宜,達成合意,訂立本合同。
一、合同內容:
乙方定期為甲方提供硒鼓、碳粉、墨盒和其相應的打印機耗品以及安裝、維修相關(guān)的服務(wù)。
具體內容及單價(jià)見(jiàn)附表。
二、合同期限:
合同有效期:自 年 月 日始至 年 月 日止。如續約,合同期滿(mǎn)前一個(gè)月雙方簽訂續約合同。
三、服務(wù)方式:
1、甲方向乙方提供甲方所有打印機的型號、種類(lèi)、數量及所在地的詳細地址和電話(huà);
2、乙方接到甲方通知后,乙方應該在 小時(shí)內將甲方所購置的貨品送到甲方指定地點(diǎn)并進(jìn)行更換和安裝;
3、甲方對乙方每次提供的打印機耗材等產(chǎn)品進(jìn)行現場(chǎng)檢查,如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題馬上通知乙方現場(chǎng)的工作人員進(jìn)行無(wú)償更換;
4、甲方使用乙方打印機耗材等產(chǎn)品如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,在第一時(shí)間通知乙方,乙方應當在接到通知后 小時(shí)內進(jìn)行維修和更換;如果是甲方在產(chǎn)品正常使用當中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題的,乙方應當無(wú)償更換;
5、乙方在提供給甲方貨物時(shí),應附有送貨單,經(jīng)甲方驗收后,雙方在送貨單上簽字確認,甲方留兩聯(lián),乙方留存根,每次的送貨單作為最終結款的依據。
四、維修與服務(wù)
乙方對甲方使用乙方提供的打印機及耗材給予維護,自合同生效后,每?jì)蓚(gè)月進(jìn)行免費上門(mén)維護。
五、結算時(shí)間及付款
甲方自合同生效之日起,每月 日根據送貨單進(jìn)行上月費用的結算,甲乙雙方根據結算數額安排每 月進(jìn)行一次付款。
六、違約責任
1、乙方未按照雙方約定履行其義務(wù)的,甲方有權解除本協(xié)議。給甲方造成損失的,乙方應當予以賠償。
2、乙方對自己銷(xiāo)售的碳粉、硒鼓、墨盒和其相應的配件的質(zhì)量完全負責,如出現質(zhì)量問(wèn)題將無(wú)條件更換;累計出現三次以上質(zhì)量問(wèn)題的,甲方有權解除本協(xié)議。如果給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
3、因不可抗力的因素,造成乙方不能將甲方所需物品及時(shí)送達甲方指定地點(diǎn),或及時(shí)上門(mén)服務(wù)的,乙方不承擔責任。
4、乙方不可以擅自提高產(chǎn)品的價(jià)格,若有價(jià)格變化應提前一個(gè)月通知甲方并得到甲方書(shū)面同意,否則甲方有權解除本合同。若市場(chǎng)價(jià)格低于本協(xié)議的價(jià)格,乙方同意按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行結算。
九、爭議的解決:
雙方因履行本合同產(chǎn)生糾紛,應協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地(x市x區)人民法院訴訟解決。
十、雙方約定的其他事項:
十一、本合同一式四份,甲方執三份,乙方執一份,本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):天津XX物業(yè)管理有限公司 乙方(名稱(chēng)/蓋章):
甲方授權代表: 乙方授權代表:
簽約日期: 簽約日期:
附表:
品名 品牌型號 產(chǎn)地或廠(chǎng)家 適用設備型號 技術(shù)標準 單價(jià) 備注
物業(yè)管理服務(wù)合同6
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):中油國際工程有限責任公司
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):北京名人物業(yè)管理有限責任公司
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書(shū)編號:京物企資三[20xx]0363號
根據中華人民共和國《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘乙方北京名人物業(yè)管理有限責任公司為名人大廈提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區域基本情況
物業(yè)名稱(chēng):名人大廈
物業(yè)用途:寫(xiě)字樓及地下車(chē)庫等配套設施
座落:北京市朝陽(yáng)區安立路101號
四至:東至:安立路;
西至:名人公寓;
南至:慧忠路;
北至:名人國際大酒店。
占地面積:7693.94平方米
總建筑面積:78645平方米
甲方購買(mǎi)物業(yè)基本情況
樓座、樓層:名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層;
建筑面積:21708.29平方米;
第二章 物業(yè)服務(wù)內容和要求
第三條: 物業(yè)服務(wù)內容
1、 負責制定物業(yè)管理服務(wù)計劃,并組織實(shí)施。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等。
2、每年組織一次對房屋及設施設備進(jìn)行安全普查,根據普查結果制定維修計劃并組織實(shí)施。
3、設立客戶(hù)服務(wù)部,接待和受理業(yè)主咨詢(xún)、報修和投訴。協(xié)助成立業(yè)主大會(huì )并配合其正常運作。
4、與業(yè)主簽訂“業(yè)主臨時(shí)公約”承諾書(shū),“防火安全責任書(shū)”等重要管理文件。
5、應用計算機系統對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費情況進(jìn)行管理。
6、全體員工統一著(zhù)裝,持證上崗。
7、每半年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意率調查,促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
第四條 日常維修、養護、管理等
1、制定物業(yè)范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實(shí)施及應急處理預案等。
2、對物業(yè)范圍內共用部位的日常維修、養護和管理!拔飿I(yè)范圍內共用部位”系指:樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。
3、對物業(yè)范圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理!拔飿I(yè)范圍內共用設施設備”系指:給水系統、排水系統、照明系統、天線(xiàn)接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。
3、道路、步行道、活動(dòng)場(chǎng)所達到基本平整,符合場(chǎng)地使用要求和用途。
4、雨水、污水管道每季疏通一次。
5、每季度清掏化糞池、雨水井,保證相關(guān)設施設備無(wú)破損。
6、每年清洗外墻2次,春季、秋季各1次。
7、空調調試、測溫、檢修并有相關(guān)記錄。
8、每年對空調過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行兩次清潔和維護。
9、空調機組和循環(huán)泵的維修、養護和管理。
10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。
11、消防設施的維修、養護和管理。
第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理
共用設施設備包括:給水系統、排水系統、照明系統、天線(xiàn)接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實(shí)施及應急處理預案等。
一、給排水系統的日常維修、養護和管理
1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。
2、每年對水箱進(jìn)行一次例行性清洗消毒,確保水質(zhì)合格。因發(fā)生意外或緊急情況致使水箱被污染的,應立即對水箱進(jìn)行清洗消毒。
3、對水箱進(jìn)行及時(shí)的維修、養護和管理。
4、遇突發(fā)故障及市政管網(wǎng)停水時(shí),乙方應及時(shí)通知甲方。
二、供電系統日常維修、養護和管理
1、對供電設備進(jìn)行日常維修、養護和管理。
2、供電運行和維修人員必須持證上崗。
3、配電室24小時(shí)值班。
4、供電設備按供電部門(mén)要求定期進(jìn)行維護和檢測。
5、確保避雷設施完好、有效、安全。
6、有計劃的維修,應提前24小時(shí)書(shū)面通知甲方,遇突發(fā)情況或供電外網(wǎng)停電,應及時(shí)通知甲方。
三、 中央空調系統日常維修、養護和管理
1、對空調系統進(jìn)行日常維修、養護和管理。
2、保證空調設備正常、安全運行。
3、辦公區域空調系統出現故障時(shí),維修人員應在20分鐘內到達現場(chǎng)。
4、供冷、供暖期間,空調運行時(shí)間每天為8:00---18:30。
5、每年對空調及新風(fēng)機組的過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行維護保養。
第六條 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理
室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井(包括消防、給排水、通訊、雨污水等)、物業(yè)管理區域的外圍護欄及圍墻等。
第七條 公共區域的綠化養護與管理
負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化,并按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶,大堂及電梯廳擺放植物。
第八條 公共環(huán)境衛生
一、公共環(huán)境衛生范圍
公共環(huán)境衛生范圍包括:共用部位的清潔衛生,公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃
圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業(yè)公共區域的門(mén)窗、外墻、大廈外圍及門(mén)前三包區域等。
二、公共環(huán)境衛生工作內容和要求
1、制定公共環(huán)境衛生工作計劃、工作標準,組織方案實(shí)施。
2、有健全的保潔制度,清潔衛生實(shí)行責任制,有明確的分工和責任范圍。
3、設定垃圾收集地點(diǎn),并每日將服務(wù)范圍內的垃圾收集到垃圾站,垃圾日產(chǎn)日清。
4、每日對保潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行清掃,做到服務(wù)范圍內無(wú)廢棄雜物。
5、按政府有關(guān)規定要求或業(yè)主要求向服務(wù)范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。
6、在雨、雪天氣應及時(shí)對主路、干路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)積水、積雪進(jìn)行清掃,并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。
第九條 維護公共秩序及保安
維護公共秩序及保安包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、安全監控等。
1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準,組織方案實(shí)施。
2、值守、巡查及安全警示服務(wù):做到主要出入口有專(zhuān)人值守,樓內及外圍有保安巡邏,在有可能危及人身安全的場(chǎng)所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。
3、維護交通秩序:包括對機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理,以保證車(chē)輛行使通暢。
4、保護公共財產(chǎn):物業(yè)范圍內的房屋、共用設施設備及門(mén)、窗消防器材和周?chē)谋砭w、小品等。
5、制定各種突發(fā)事件的緊急預案,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),在采取應急措施的情況下應及時(shí)協(xié)助配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。
物業(yè)管理服務(wù)合同7
甲方:XX開(kāi)發(fā)公司
乙方:吉安市XX物業(yè)服務(wù)有限公司
丙方:
經(jīng)三方協(xié)商,一致同意簽訂本補充協(xié)議,本協(xié)議
就甲、乙方同意丙方承包XX小區進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù),并明確三方有關(guān)法律責任。協(xié)議如下:
1、乙方與XX開(kāi)發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同,是應丙方要求簽訂,乙方實(shí)際不參與該項目物業(yè)管理, 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務(wù)管理工作。因此,丙方對該項目物業(yè)服務(wù)管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任,吉房物業(yè)公司與XX開(kāi)發(fā)公司簽訂的物業(yè)管理委托合同中的權利、義務(wù)全部由丙方承擔。XX物業(yè)服務(wù)小區的人員、財
產(chǎn)出現任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無(wú)關(guān)。
2、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間,丙方應主動(dòng)維護甲、乙方信譽(yù)和形象,自覺(jué)加強安全生產(chǎn)和管理,聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,遵守工作手則與操作規程,接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定,且不改正,乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同,所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。
3、丙方承包XX小區物業(yè)管理服務(wù)每年需向乙方支
付5萬(wàn)元的承包費。
4、本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執行中遇到問(wèn)題,三方應本著(zhù)友好合作的精神協(xié)商解決。
5、協(xié)議如需提前終止,須在終止日前十天以書(shū)面形式通知對方。
6、本協(xié)議是三方真實(shí)意思的表達,承擔相應法律責任。
7、本協(xié)議一式四份,甲方二份、乙方一份、丙方一份。
甲方:
經(jīng)辦人簽字:
乙方:
經(jīng)辦人簽字:
丙方:
經(jīng)辦人簽字:
年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)合同8
甲方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:。
乙方:;
法定代表人:;
住所地:;
郵編:;
資質(zhì)等級:;
證書(shū)編號:。
根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)、、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng);
物業(yè)類(lèi)型;
座落位置;
建筑面積。
物業(yè)管理區域四至:
東至;
南至;
西至;
北至。
第二章服務(wù)內容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區域內,乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理;
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車(chē)輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區域內,乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:
1、;
2、;
3、。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準。
第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù),服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務(wù)費用
第六條本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式:
1、包干制物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月。平方米;
物業(yè):元/月。平方米。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
。5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)法定稅費;
。10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
。11)。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅:元/月。平方米;
高層住宅:元/月。平方米;
別墅:元/月。平方米;
辦公樓:元/月。平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月。平方米;
物業(yè):元/月。平方米。
預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內,業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同自動(dòng)終止。
第三十六條本合同期滿(mǎn)前月,業(yè)主大會(huì )尚未成立的,甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時(shí),乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè),應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向仲裁委員會(huì )申請仲裁;
2、向人院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人法定代表人年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)合同9
甲方:_________
乙方:_________
地址:_________
地址:_________
第一條雙方的權利和義務(wù)
一、甲方的權利和義務(wù)
1.監督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議,并遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。
2.根據本協(xié)議向乙方繳納物業(yè)管理服務(wù)費及其它相關(guān)費用。
3.不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施設備的,應事先通知乙方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償。
4.轉讓物業(yè)時(shí),事先通知乙方,告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。
5.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權益。
7.出現以下情形的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔任何責任。
(1)非因乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
(2)因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停用公用設施設備等造成損失的;
(3)乙方履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)設備固有瑕疵造成損失的;
二、乙方的權利和義務(wù)
1.對房屋共用部位、公用設施設備、綠化、環(huán)境、衛生、治安協(xié)管、交通秩序等項目進(jìn)行維修、養護、修繕的服務(wù)與管理。
2.根據有關(guān)法規和政策,結合該小區的實(shí)際情況,制定適合本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知甲方。
3.建立健全物業(yè)管理檔案資料。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。
5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方。
6.根據本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理費用。
7.向甲方提供房屋自用部位啟用設施設備維修養護等有償服務(wù)。
8.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、收取違約金等措施。
(二)、交費方式(本小區坐式收費)
2.甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費用的時(shí)間為_(kāi)__日,逐年類(lèi)推,費用為
第三條維修基金的管理與使用
一、根據規定,本物業(yè)建立共用部位公用設備設施保修期滿(mǎn)后的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時(shí)已向建設管理行政主管部門(mén)繳納購房款工程造價(jià)的5%的維修基金。
二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃,經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)當地物業(yè)管理行政部門(mén)審核批準,按甲方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、甲方轉讓房屋時(shí),結余維修基金不予退還,隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。
第四條違約責任
一、乙方違反約定,未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任。
二、甲方違反約定,使乙方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任。
三、甲方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的,乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起繳納每月物業(yè)管理費用5%的違約金。
第五條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)的情況下,如發(fā)生煤氣燃氣泄露、漏電、火災、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規定處理。
第六條在本協(xié)議執行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無(wú)法履行,雙方按有關(guān)法律規定處理。
第七條本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未盡事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章處理。
第八條本協(xié)議在履行中,如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,或向物業(yè)管理行政部門(mén)申請調解,協(xié)商或調解不成的,可向當地仲裁委員會(huì )申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
第十條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業(yè)管理服務(wù)合同10
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司 根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將平頂山市絹紡廠(chǎng)家屬區衛生保潔委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同:
一、總則:乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置:平頂山市體育路中興路中段,居住人口1700戶(hù)左右。
二、委托管理服務(wù)的內容及標準:
1、按幢設置垃圾桶,生活垃圾每天清運一次。
2、住宅區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時(shí)清除小區內主要道路積水、積雪。
3、區內公共雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現異常及時(shí)清掏。
三、委托管理形式
委托管理形式為全權委托,統一管理服務(wù),獨立經(jīng)營(yíng)。
四、物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式:
財政撥款,轉賬支票,支付金額:
五、委托管理期限
為 年 月 日起至 年 月 日止。
六、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
物業(yè)管理服務(wù)合同11
甲方:
乙方:
根據有關(guān)法律、法規,在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將全權委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
。ㄒ唬、管理范圍:
甲方將位于委托給乙方實(shí)行統一管理、綜合服務(wù)。
物業(yè)類(lèi)型:
建筑占地:平方米,建筑面積:平方米
。ǘ、管理事項:
1、房屋的使用、維修、養護。包括:樓梯間、門(mén)廳、走廊、地面等。
2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供電、照明、消防及其他設備設施。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。
5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門(mén)崗值勤、安全監控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限:年。即20xx年XX月XX日始至20xx年XX月XX日止。
三、雙方的責任、權利、義務(wù)。
。ㄒ唬、甲方:
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2、制定業(yè)主公約并監督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。
4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度執行情況。
5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7、負責保證按規定、按時(shí)交納物業(yè)管理費。
8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
10、每月由行政事務(wù)管理部檢查和機關(guān)或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計占總積分的40%,
11、每季度由主管部門(mén)及公司領(lǐng)導綜合評定一次,占總積分的30%。
四、獎懲
1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境,每發(fā)生一次罰款300~500元。
2、乙方工作質(zhì)量達不到<物業(yè)管理服務(wù)內容及標準>所規定,經(jīng)考核后低于70分的,物業(yè)管理按同比例削減。
3、乙方工作質(zhì)量基本達到<物業(yè)管理服務(wù)內容及標準>所規定,經(jīng)考核后為70分的,物業(yè)管理費全額繳交。
附則
一、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進(jìn)行修訂、更改或補充,以書(shū)面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出復議意見(jiàn),以書(shū)面形式為準,并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
四、本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)調處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式__份,甲、乙雙方各執__份。
甲方(章):乙方(章):
代表人:代表人:
_____年___月___日____年___月___日
物業(yè)管理服務(wù)合同12
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方托乙方對(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:市區路(街道)號;占地面積:平方米;建筑面積:平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類(lèi)型:(住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當地機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
8.社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條合同期限
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同;
3.托乙方對違物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房平方米,由乙方按每月每平方米元標準出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規政策規定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍平方米,其它用房平方米),由乙方按下列第項使用:
、贌o(wú)償使用。
、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料、。),并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則,自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4.有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理;
5.有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;
6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督;
7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬。
8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
9.建立本物物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
11.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計,甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構。
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險。
物業(yè)管理服務(wù)合同13
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):____________業(yè)主管理委員會(huì )/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):____________物業(yè)管理公司
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:____________市____________區____________路(街道)____________號;占地面積:____________平方米;建筑面積:____________平方米;其中住宅____________平方米;物業(yè)類(lèi)型:____________(住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4.本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、)的維修、養護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
8.社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條合同期限
本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_______平方米,由乙方按每月每平方米元標準出租經(jīng)營(yíng),其收入按法規政策規定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍_______平方米,其它用房_______平方米),由乙方按下列第______項使用:
、贌o(wú)償使用。
、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e____________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料、____________。),并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則,自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容。服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4.有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理;
5.有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付
費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;
6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督;
7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
11.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計,甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構。
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有,專(zhuān)門(mén)合同規定
除外)。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準,并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。
第七條管理服務(wù)費用
本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第項執行:
、侔凑幎ǖ臉藴氏驑I(yè)主(住用戶(hù))收取,即每月每平方米建筑面積____________元
、诎措p方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取,即每月每平方米建筑面積____________元;
、塾杉追桨唇y一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積____________元;支付期限:____________;方式:____________;
2.管理服務(wù)費標準的調整按下列第____________項執行:
、侔凑幎ǖ臉藴收{整;
、诎疵磕阓_____%的幅度上調;
、郯疵磕阓_____%的幅度下調;
、馨疵磕戤數卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調整;
、莅措p方議定的標準調整;
、踎___________。
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計元,由甲方負責在時(shí)間內按法規政策的規定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第____項執行:
、儆杉追皆诒竞贤е掌餩______日內向乙方支付;
、谟梢曳匠袚;
、墼赺___________費用中支付;
、躝___________。
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用,按下列第____________項執行:
、儆杉追匠袚靠罩梦飿I(yè)的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月____________元;
、谟杉追匠袚鲜龉芾沓杀举M用的______%;
第八條獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的`各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行獎勵;
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進(jìn)行處罰:
3.合同期滿(mǎn)后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀,多數業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿(mǎn),本
合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3.本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解,調解不成的,提交XX市仲裁委員會(huì )依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁(yè),一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:____________乙方簽章:____________
法人代表:____________法人代表:____________
____________年_____月_____
物業(yè)管理服務(wù)合同14
甲方:xxxx有限公司
乙方:xxxx物業(yè)管理有限公司
一、總則
、灞竞贤斒氯
、蔽蟹(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
名稱(chēng):xxxx有限公司
法定代表人:
地址:
郵編:xxx
電話(huà):
、彩芪蟹(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
名稱(chēng):xxx物業(yè)管理有限公司
法定代表人:
地址:
郵編:xxx
電話(huà):xxx
、掣鶕(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關(guān)法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務(wù)事宜,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
、 xxx大廈位置、面積及服務(wù)范圍
1、坐落位置:
2、物業(yè)類(lèi)型:綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫(xiě)字樓、商鋪、會(huì )議中心、停車(chē)場(chǎng)(地上、地下)等。
3、建筑面積:4.6萬(wàn)平方米(含停車(chē)場(chǎng))。
二、物業(yè)服務(wù)期限
、灞竞贤瑸楣潭ㄆ谙藓贤,合同期為24個(gè)月,即XX年12月1日至20xx年11月30日。
、姹竞贤跐M(mǎn)前一個(gè)月,甲方以書(shū)面形式通知乙方是否續簽。
三、物業(yè)管理服務(wù)內容
、逡曳揭猿邪菩问綖榧追教峁┪飿I(yè)管理服務(wù),內容包括但不限于以下方面:
1、制定物業(yè)服務(wù)工作計劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租戶(hù)檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括但不限于:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括但不限于:共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車(chē)棚、停車(chē)嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理?蛻(hù)提出要求時(shí),應為客戶(hù)提供室內有償花卉租擺服務(wù)等。
6、配套服務(wù)設施根據甲方委托進(jìn)行管理。
7、公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務(wù)及為物業(yè)使用人提供室內的有償清潔服務(wù)等。
8、維護公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序,對車(chē)輛停放進(jìn)行疏導管理;地下停車(chē)場(chǎng)的日常管理與收費服務(wù)等((如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫(xiě)字樓分攤管理合同為準)。
9、消防服務(wù):包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作,發(fā)生火災事故時(shí)及時(shí)向有關(guān)單位報告;采取相應措施,做好救助工作。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。制定(租戶(hù)裝修指南)供租戶(hù)作為操作依據,裝修圖紙均需由乙方事前批準,并簽訂(裝修管理協(xié)議),負責監督租戶(hù)按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關(guān)規定進(jìn)行裝修。
12、寫(xiě)字樓前臺服務(wù),包括解答客戶(hù)咨詢(xún)、接受客戶(hù)投訴、處理客戶(hù)報刊郵件等服務(wù)。
13、公共區域節假日物業(yè)裝飾布置。
14、聯(lián)系政府各職能部門(mén)及協(xié)調工作。
15、每月定期抄水表、電表,并對數據進(jìn)行統計、匯總。
16、寫(xiě)字樓集中開(kāi)放時(shí)間(8:00—18:00)內的夏季空調制冷及冬季采暖供應。
17、與酒店共用設備設施的維修保養及運行由酒店管理公司負責,乙方負責監督,按照與酒店最終協(xié)商為準。
18、寫(xiě)字樓會(huì )議中心會(huì )議組織管理服務(wù),包括接受會(huì )議中心租賃客戶(hù)咨詢(xún)、組織管理會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)、收繳會(huì )議中心會(huì )議服務(wù)各項費用。
19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務(wù)質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營(yíng)收入等各項費用。
、尕攧(wù)管理原則
xxx大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)性收入歸乙方所有,與之相配比的支出由乙方承擔。
1、賬戶(hù)管理原則:
本物業(yè)管理的相關(guān)收入和支出均通過(guò)乙方為本項目物業(yè)管理處所開(kāi)立的專(zhuān)用銀行賬戶(hù)進(jìn)行處理,專(zhuān)用銀行帳戶(hù)預留三方印鑒,即太平物業(yè)財務(wù)專(zhuān)用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款,并通知銀行必須見(jiàn)三方印鑒才可辦理付款手續。
2、費用收繳原則:乙方在任何時(shí)候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單,并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用,固定費用即物業(yè)管理費、空調制冷費及采暖費,非固定費用包括有償服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
3、會(huì )議層由乙方代為管理,乙方應提前通知甲方會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間及地點(diǎn),并辦理甲乙雙方簽字認可的會(huì )議用時(shí)記錄,并根據會(huì )議實(shí)際召開(kāi)的時(shí)間及收費標準進(jìn)行收費,實(shí)收會(huì )議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業(yè)處根據甲方與租戶(hù)簽訂的租賃合同之規定內容,每月向租戶(hù)代發(fā)繳費通知書(shū),并將收取款項存入甲方專(zhuān)用賬戶(hù),并提供正式發(fā)票。
4、乙方必須按國家稅法規定,足額繳納自己應負擔的各種稅款。
5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額,向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進(jìn)行。
6、按照實(shí)際開(kāi)支情況并針對市場(chǎng)情況變化,需調整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準,則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執行。本合同其他條款仍為有效。
7、甲方應積極協(xié)調(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取,保證物業(yè)管理區域工作的順利進(jìn)行。
8、在不違反現行的
法律、法規和北京市的地方法規的前提下,物業(yè)管理費主要但不限于以下開(kāi)支:
、殴芾矸⻊(wù)人員的招聘、工資、獎金、社會(huì )保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類(lèi)費用;
、莆飿I(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;
、俏飿I(yè)管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業(yè)管理公共區域綠化養護費用;
、晌飿I(yè)管理公共區域秩序維護費用;
、兽k公費用及法律訴訟、審計費用;
、宋飿I(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關(guān)保險;
(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區域的給排水費用;
(9)其他有關(guān)物業(yè)管理開(kāi)支及臨時(shí)應急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,不得用于其他支出。每一年度結束后,甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進(jìn)行專(zhuān)項審計,并視審計結果出具具體意見(jiàn),如發(fā)現物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定,將物業(yè)收入挪做他用,甲方有權單方中止合同;
10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預算、決算,并將每月的經(jīng)營(yíng)情況及資金收付情況上報業(yè)主備案,業(yè)主有權根據月度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行定期檢查物業(yè)費的使用情況。
、缛耸鹿芾
為本項目提供物業(yè)服務(wù)的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員,其勞動(dòng)人事關(guān)系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方,由乙方負責簽訂勞動(dòng)合同予以聘用并承擔全部人工類(lèi)費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
、杵渌惺马
、苯M織開(kāi)展本物業(yè)內的文化娛樂(lè )活動(dòng);
、部梢耘c客戶(hù)簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù),服務(wù)內容和費用由乙方與客戶(hù)另行約定;
、嘲l(fā)現物業(yè)服務(wù)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為,應當及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門(mén)報告;
四、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
、骞芾矸⻊(wù)質(zhì)量要求
、痹O備運行方面(供冷供暖)
、畔募究照{供應時(shí)間為5月1日—9月30日,特殊情況根據北京市相關(guān)規定;
、贫竟┡瘯r(shí)間為11月15日—次年3月15日,特殊情況根據北京市相關(guān)規定;
、财渌⻊(wù)標準及服務(wù)保證
、盼飿I(yè)外觀(guān):保持統一外觀(guān),禁止違章建筑并確保外觀(guān)明亮整潔,禁止違規設立各種廣告、招牌等;
、圃O備運行:確保直接管理的機電設備運行順暢,除不可抗力及意外事件外不得無(wú)故中斷;遇檢修停運時(shí),需提前兩天書(shū)面告知全體客戶(hù);
、欠课莨灿貌课患霸O施設備的維修養護:由專(zhuān)業(yè)公司定期進(jìn)行維修及保養,確保運作安全正常;
、燃毙蓿禾峁┛蛻(hù)單元內二十四小時(shí)有償急修服務(wù),排除故障,解決問(wèn)題。小修:參照執行(房屋及其設備小修服務(wù)標準);
、删G化維護:保持草坪春夏常綠及進(jìn)行保養,四季時(shí)節定期更換時(shí)花;
、虱h(huán)境衛生:保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀(guān);
、斯仓刃蚓S護:協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序,保證24小時(shí)的門(mén)崗和巡查;
、探煌ㄖ刃蚝屯\(chē)管理:保證物業(yè)內交通暢通無(wú)阻,保證車(chē)輛停泊行駛合理有序,24小時(shí)設專(zhuān)人看管;有發(fā)生緊急情況的處置預案;
、拖拦芾恚捍_保物業(yè)范圍內的安全,做好防火防盜工作及巡查,不得出現嚴重事故;
、坞娞葸\行維護:確保主梯運行順暢,不得無(wú)故中斷,有發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預案,日常維護由專(zhuān)業(yè)公司負責;
、涎b飾裝修管理:有健全的裝修管理服務(wù)制度;
、性诠矃^域安裝及擺放與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;
、澄飿I(yè)管理服務(wù)量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):
、呸k公室管理:督促指導各類(lèi)文件處理,急件催辦率95%;做好公司內外部關(guān)系的協(xié)調,重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時(shí)率99%;
、迫肆Y源管理:做好員工崗前培訓,上崗合格率95%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
、琴|(zhì)檢管理;各項檢查內容計劃落實(shí)實(shí)施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時(shí)率100%;
、蓉攧(wù)管理:服務(wù)費用收繳率95%;繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;
、芍刃蚓S護及消防管理:秩序維護管理范圍內無(wú)責任事故;消防控制系統24小時(shí)值班;車(chē)輛專(zhuān)人疏導,排放整齊;無(wú)責任丟失、責任盜竊、治安案件;無(wú)重大刑事案件;無(wú)重大人員傷亡;無(wú)責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
、使こ坦芾恚涸O備完好率不低于98%;無(wú)重大責任事故;設備返修率低于1%;不發(fā)生人為責任事故,嚴格執行各項規章制度和操作規程;零維修及時(shí)率98%,合格率100%;制定設備安全運行,崗位責任制,定期巡回檢查、維修保養、運行記錄管理;維修檔案管理制度,并嚴格執行;
、谁h(huán)境保潔管理:大廈內公共區域衛生達標率98%;綠植養護達標率99%;
、炭蛻(hù)服務(wù)管理:規范服務(wù),儀容儀表及言行舉止符合要求;業(yè)戶(hù)投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪(fǎng)率100%;本合同期內每季度至少進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意率調查,且保證客戶(hù)滿(mǎn)意率80%以上,并統計投訴率且客戶(hù)投訴率低于1%以下;
、痛呃U租戶(hù)租金:大廈外部租戶(hù)拖欠租金超過(guò)2月以上;
五、物業(yè)管理費用收取及支付
、逦飿I(yè)服務(wù)費
、蔽飿I(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月,首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注:以實(shí)際租戶(hù)簽約租賃合同為準;
、彩杖〖爸Ц毒频旯芾砉镜奈飿I(yè)費內容及標準詳見(jiàn)雙方共用設施設備管理合同;
、澄飿I(yè)服務(wù)費價(jià)格的調整,按政策規定或根據本物業(yè)實(shí)際管理情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調整;
、次飿I(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬(wàn)分之五的違約金。該標準應
在租賃合同及其它相關(guān)文件中加以約定并遵照執行。如出現物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費嚴重情況,乙方應通過(guò)法律途徑或其它正當措施,保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內容和標準。甲方給予充分配合;
、蛋磭矣嘘P(guān)法規,房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用,包括:
、欧课莨灿貌课缓凸灿迷O施、設備的日常維修、養護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責,并由乙方向甲方提交方案,獲批準后實(shí)施;
大修標準:對設備進(jìn)行分解檢查,修理或更換不符合計劃標準的零部件,將設備調整到規定的功能狀態(tài)。
例如:建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場(chǎng)損壞,防水層老化失效,室內裝修大面積破損,大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準,末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術(shù)發(fā)展和使用需求進(jìn)行的設備更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效,采取局部堵漏的方法無(wú)法解決滲漏問(wèn)題,需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下,當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時(shí),應進(jìn)行大修,大修時(shí)間宜定為5~6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下,當故障率升高,電氣線(xiàn)路、零部件達到嚴重損壞時(shí)應做更新工程。大修時(shí)間宜定為3年一次。
中修標準:只對設備的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進(jìn)行,或對設備進(jìn)行全面檢查、排除故障、調試性能,使主要技術(shù)性能達到規定要求。中修一般在設備某些技術(shù)狀態(tài)惡化時(shí)進(jìn)行。
例如:室內墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落,室內裝修重新粉飾,大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準,末端設備零配件批量更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風(fēng)化、有脫落危險時(shí)應修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下,當部分重要部件磨損嚴重,運行性能下降要進(jìn)行中修,中修時(shí)間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下,需更換部分損壞的零部件及電氣線(xiàn)路。中修時(shí)間宜定為2年一次。
、聘綄倥涮捉ㄖ驮O施的小修、養護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內支付。建筑和設備設施大中修的清單及規定時(shí)間見(jiàn)附件。
、婵罩觅M
、倍x:空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后,按買(mǎi)賣(mài)或租賃合同的約定時(shí)間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起,向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務(wù)費用,簡(jiǎn)稱(chēng)空置費,以維持本物業(yè)的正常運轉。無(wú)論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權人付費的責任,并享受其它產(chǎn)權人應有的權利。
、布追綉凑蘸贤幎ㄖЦ兑曳娇罩觅M(如空置期在15日內,免收空置費,超過(guò)15天,按一個(gè)月收取),確保乙方能維持大廈的正常運轉。
、橙缂追讲荒茉3個(gè)月內支付乙方空置費造成乙方無(wú)法正常進(jìn)行本物業(yè)的管理服務(wù),則乙方有權單方面解除本合同,并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。
、柰\(chē)場(chǎng)管理
、币曳桨凑栈鹃_(kāi)支、實(shí)報實(shí)收的原則管理停車(chē)常
、采婕耙曳酵\(chē)場(chǎng)管理的其他條款,包括停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理及交付使用后的運營(yíng)費用、臨時(shí)停車(chē)費的處理等,甲、乙雙方已于停車(chē)場(chǎng)交付使用前簽訂協(xié)議,詳見(jiàn)雙方停車(chē)場(chǎng)管理合同。
3.現停車(chē)場(chǎng)管理公司“北京陽(yáng)光海天停車(chē)管理有限公司”合同到期20xx年04月08日,甲乙雙方重新協(xié)商停車(chē)場(chǎng)管理事宜。
六、雙方權利義務(wù)
、寮追綑嗬x務(wù)
、庇袡嘁罁竞贤募s定,對乙方各階段的服務(wù)質(zhì)量做出評價(jià),并有權要求乙方對不合格的內容及時(shí)整改。
、仓Ц兑曳皆诒竞贤瑑攘忻鲬杖〉馁M用。
、硨彾ㄒ曳街贫ǖ奈飿I(yè)管理服務(wù)工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規章制度,檢查監督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。
、醇追接袡嗝考径劝凑毡竞贤瑑热輰σ曳降娜粘9芾砉ぷ、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量進(jìn)行隨機監督檢查。
、祵徍伺鷾室曳匠蕡蟮奈飿I(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監督其執行情況。
、陡鶕ㄔO部關(guān)于房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業(yè),并針對物業(yè)實(shí)際情況協(xié)助乙方完成客戶(hù)入伙工作。
、芳追截撠煂ν庹袠瞬⒑炗啽疚飿I(yè)所需要的各類(lèi)對外承包服務(wù)、材料等合同,由乙方負責監督各類(lèi)服務(wù)提供商的日常工作后訂定三方合同。相關(guān)費用經(jīng)過(guò)甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
、府斂蛻(hù)不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí),協(xié)助乙方進(jìn)行催交。
、箙f(xié)助乙方作好物業(yè)區域內的物業(yè)管理工作。
、罕竞贤行趦,甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中,按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱(chēng)及標識(包括文字和圖案),聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。
、患追讲坏脽o(wú)故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。
、家曳缴虡I(yè)資料,未經(jīng)乙方允許,不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露;如有違反并造成乙方損失,甲方需承擔賠償責任。
、絽f(xié)助乙方對酒店的設備管理進(jìn)行督促檢查。
14.若本合同期內,由于乙方過(guò)錯導致物業(yè)管理服務(wù)中出現較重責任事故,甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%;出現重大責任事故,甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權利。
、嬉曳綑嗬x務(wù)
、卑凑毡竞贤笙蚣追教峁┓⻊(wù),主動(dòng)優(yōu)質(zhì)地在合同期內完成各項工作內容。
、哺鶕嘘P(guān)法律、法規及本合同的約定,向本物業(yè)區域內的全體客戶(hù)提供物業(yè)服務(wù)。協(xié)助甲方向租戶(hù)收取物業(yè)服務(wù)費,包括通過(guò)必要途徑催收欠繳費用。
、秤袡嘁蠹追胶妥鈶(hù)配合乙方的管理服務(wù)行為。
、匆曳叫鑼Ω黜椆芾砺氊煻ㄆ谧龀稣{整和建議,并針對改善本物業(yè)管理或增加服務(wù)項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
、祵ψ
戶(hù)違反物業(yè)管理相關(guān)規定的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施,保障產(chǎn)權人合法利益和物業(yè)正常管理。
、犊蛇x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。
、坟撠熅幹品课、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。
、赶蜃鈶(hù)告知物業(yè)使用的有關(guān)規定。
、挂曳矫考径葧(huì )同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查。
、阂曳轿茨苈男形飿I(yè)服務(wù)合同的約定,導致租戶(hù)人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
、挥隹蛻(hù)投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),須由乙方出面向客戶(hù)解釋及解決。
、纪咨票9芗追揭平坏娜抗こ虉D紙、管理資料及原始憑證,以備需要時(shí)查驗,及時(shí)搜集與提供甲方所需要的統計資料,并應在本合同屆滿(mǎn)時(shí)將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料,如數歸還甲方或下一任物業(yè)公司。
、郊皶r(shí)向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規章制度,經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執行。
、緦Ρ疚飿I(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能,如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意,并呈報有關(guān)部門(mén)批準后實(shí)施。
、恳曳讲坏靡员疚飿I(yè)的名義向外貸款、擔;蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為,凡涉及甲方權利或權益問(wèn)題均須征得甲方同意。
、缹τ诩追教岢龅脑谖飿I(yè)管理方面的合理意見(jiàn)與建議,乙方應予以接受,并在合理期限內改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的,乙方應向甲方及時(shí)做出合理解釋?zhuān)、乙雙方協(xié)商處理。
、烈曳綉ε浜霞追接嘘P(guān)物業(yè)管理相關(guān)工作,在管理工作范圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。
、录追缴虡I(yè)資料,未經(jīng)甲方允許,不得向與本物業(yè)無(wú)關(guān)的第三方透露。
19.乙方每季度就經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理的制度執行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。
20.乙方需無(wú)條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量等工作進(jìn)行隨機監督檢查。
21.乙方對業(yè)主/租戶(hù)自用部位的其他特約服務(wù)的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。
22.乙方將按照本物業(yè)的實(shí)際情況,報甲方書(shū)面同意后,方可制訂有償服務(wù)的收費標準。
七、其他事項
、逦飿I(yè)的承接查驗
、彬炇諛藴剩阂曳桨凑諊曳课萁或灥南嚓P(guān)標準和物業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行驗收工作。
、步桓叮何飿I(yè)承接查驗過(guò)程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進(jìn)行填寫(xiě),甲、乙雙方簽字確認后進(jìn)行交接。對承接查驗過(guò)程中發(fā)現的遺留問(wèn)題或需進(jìn)行整改的部分,甲方須認真及時(shí)的進(jìn)行解決。
、嬉蚍课萁ㄖ|(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理;產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
八、合同變更、解除和終止的約定
、灞竞贤磺袟l文,必須經(jīng)過(guò)甲、乙雙方共同協(xié)商,在取得一致意見(jiàn)后,方可做出修改、刪減、增加或解除。
、姹竞贤瑘绦羞^(guò)程中,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法繼續履行,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后,可做相應修改或解除。
、绫竞贤跐M(mǎn)(XX年12月1日—20xx年12月31日),甲方?jīng)Q定在本合同期滿(mǎn)后不再委托乙方的,應提前一個(gè)月,書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,亦應提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方。
、璞竞贤跐M(mǎn),甲、乙雙方應完成各自債權債務(wù)的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。
、槿绯霈F以下任何一種情況時(shí),甲方有權單方面解除本合同。
、边`反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章,進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
、苍诒竞贤行趦,被國家有關(guān)行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照,不具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。
、次唇(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的。
、瓯竞贤Ш,甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣(mài)第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由,否則違約方須承擔違約責任,賠償守約方直接經(jīng)濟損失。
、氡竞贤K止后,乙方如因客觀(guān)原因仍不能撤場(chǎng)并交接的,甲、乙雙方應本著(zhù)善意態(tài)度友好協(xié)商過(guò)渡階段服務(wù)和計費辦法,盡最大努力妥善處理后續事宜,但最長(cháng)不超過(guò)合同終止后三個(gè)月,雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間,甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務(wù),確保本物業(yè)營(yíng)運暢順。
九、違約責任
、逡蚣追絿乐剡`反本合同的約定,導致乙方不能進(jìn)行正常的物業(yè)管理服務(wù)的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,并與甲方協(xié)商有關(guān)解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務(wù),乙方有權終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方須根據損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
、嬉曳教峁┑姆⻊(wù)達不到合同約定的標準,甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
、缭诼男斜竞贤陂g,甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實(shí)現的,違約方在接到對方書(shū)面通知十五日內應當改善或履行合同義務(wù)。違約方接到書(shū)面通知一個(gè)月內仍未能改善或履行合同義務(wù)的,守約方可以單方終止本合同,并有權要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。
、柙诓豢深A見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶(hù)的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
十、附則
、灞竞贤皇剿姆,甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。
、
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽(yáng)區人民法院起訴。
、绫竞贤约、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
、璞竞贤郊c本合同具有同等法律效力。
十一、特別約定
、逡曳讲回撠熅频旯芾淼脑O備設施審批;根據函〔XX〕44號約定,甲方代表寫(xiě)字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執行并繼承合同內約定責任及利益。
、嬉曳阶袷亍皩(xiě)字樓與酒店分攤協(xié)議”,不得長(cháng)時(shí)間拖欠協(xié)議規定款項。
十二、物業(yè)委托管理風(fēng)險金
雙方簽訂合同之日起30天內,乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風(fēng)險金100萬(wàn)元。
附件:1.建筑和設備設施大中修規定時(shí)間表
2.設備設施和建筑大中修清單
3.保潔衛生標準
4.秩序維護服務(wù)月評估細則
物業(yè)管理服務(wù)合同15
甲 方:_____________________
乙 方:_____________________
根據《民法典》及有關(guān)法律、法規,甲乙雙方在平等互利的基礎上經(jīng)友好協(xié)商,乙方為甲方提供物業(yè)管理工作達成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內容
護工服務(wù)職責、要求,詳見(jiàn)本協(xié)議書(shū)附件《醫院護工計劃書(shū)》。
二、服務(wù)期限
本合約期限從________年____月____日起到________年____月____日止,期滿(mǎn)后如無(wú)異議則經(jīng)雙方協(xié)商順延或在同等條件本公司優(yōu)先,如不續約甲方應提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知乙方。
三、雙方責任
1、甲方責任:
(1)對乙方的護工服務(wù)工作予以方便協(xié)助。
(2)提供乙方管理人員的辦公場(chǎng)所和內線(xiàn)電話(huà)以便和院方進(jìn)行聯(lián)系和處理工作。
(3)提供值班護工所需的水、電以及適當的更衣場(chǎng)所和宿舍。
(4)為乙方代收每日的護工費,當天下班前與本公司計價(jià)員合算當天護工收入并存入本公司銀帳號。
(5)在收費處提供位置給乙方計價(jià)員,處置室安排位置,供乙方負責向病人及家屬解釋、宣傳簽單。
(6)甲方協(xié)助乙方解決在工作中的有關(guān)糾紛,但不負經(jīng)濟責任。
2、乙方責任:
(1)提供外勤________名護工工作。
(2)嚴格執行合同規定的護工服務(wù)職責、要求、標準,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)乙方員工必須遵守職來(lái)道德,遵守甲方的規章制度,愛(ài)護醫院的財物,不做有損甲方聲譽(yù)之事。
(4)每月收發(fā)護士長(cháng)意見(jiàn)表以及病人滿(mǎn)意度調查表,征求各方面意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的一切費用。
四、協(xié)議終止
如一方因故終止或提前解除合同應到少提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方,但雙方的債務(wù)關(guān)系在清算完結前繼續存在。
五、違約責任
若其中一方違約,對方有權提前解除本協(xié)議并追索相應之損失。
六、其他
1、本合同書(shū)經(jīng)甲乙雙代表簽字并加蓋公章后即時(shí)生效。
2、本合同書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執一份,并具同等法律效力。
3、未盡事宜,雙方應本著(zhù)互惠互利的原則協(xié)商解決。
甲方(公章):________________ 乙方(公章):_______________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
【物業(yè)管理服務(wù)合同】相關(guān)文章:
物業(yè)管理服務(wù)合同04-25
物業(yè)管理委托服務(wù)合同04-24
最新物業(yè)管理服務(wù)合同04-24
物業(yè)管理服務(wù)合同15篇04-25