售后維修服務(wù)合同范本(精選12篇)
在當今不斷發(fā)展的世界,合同出現在我們生活中的次數越來(lái)越多,它也是實(shí)現專(zhuān)業(yè)化合作的紐帶。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的售后維修服務(wù)合同范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
售后維修服務(wù)合同 篇1
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)守信、互惠互利的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,乙方負責甲方在_________售后服務(wù),并達成如下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍、期限:
1、服務(wù)范圍:經(jīng)雙方議定,乙方負責對甲方供懷化康師傅廠(chǎng)區叉車(chē)進(jìn)行三包售后服務(wù)。
2、服務(wù)期限:本協(xié)議有效期為壹年,即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。協(xié)議期滿(mǎn),本合同自動(dòng)終止。
二、服務(wù)質(zhì)量和要求:
1、乙方承擔三包期人工費,不包含三包期內所需配件費用。如三包期內需更換配件,由甲方提供或甲方委托乙方購買(mǎi)。
2、如車(chē)輛經(jīng)技術(shù)鑒定為人為破壞,乙方不負任何責任。
3、車(chē)輛好壞由乙方鑒定,并由乙方保證車(chē)輛維修質(zhì)量。
三、費用及結算方式:
乙方三包期服務(wù)費為人民幣¥_________/臺,合計¥_________(貳仟元圓整),甲方須在合同生效之日起將三包服務(wù)費全額支付給乙方。如甲方不在規定時(shí)間內支付乙方維修費用,則乙方對因叉車(chē)影響正常工作不承擔任何責任。
四、爭議解決:
如雙方發(fā)生爭議,協(xié)商解決。協(xié)商不成的,向懷化市仲裁委員會(huì )申請仲裁。
五、本協(xié)議從簽訂之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。
甲方:______乙方:______
地址:______地址:______
電話(huà):______電話(huà):______
法人代表:______法人代表:______
委托代理人:______委托代理人:______
_________年_________月_________日_________年_________月_________日
售后維修服務(wù)合同 篇2
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方為切實(shí)做好在_轄區范圍內的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進(jìn)行合作,并達成如下協(xié)議:
一、售后服務(wù)合作內容:
1、在合作期內乙方為甲方產(chǎn)品在______的銷(xiāo)售建立服務(wù)跟蹤檔案,長(cháng)期跟蹤維修服務(wù),
2、乙方對甲方的.客戶(hù)每月必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪(fǎng)調查,并將情況及時(shí)通報甲方。
3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練,作風(fēng)過(guò)硬,行動(dòng)迅速的售后服務(wù)隊伍,人員不少于3人。當客戶(hù)產(chǎn)品出現故障時(shí),電話(huà)資詢(xún)該故障問(wèn)題時(shí),要細心,耐心地幫客戶(hù)解決問(wèn)題
4、如需要返回到乙方指定點(diǎn)進(jìn)行維修時(shí),在收到故障機器時(shí),要第一時(shí)間進(jìn)行登記,進(jìn)行故障檢測,并把問(wèn)題反饋到客客戶(hù),讓客戶(hù)知曉機器的問(wèn)題點(diǎn),并在收到機器的二個(gè)工作日,務(wù)必將返回。
二、售后服務(wù)開(kāi)支規定:
1、售后服務(wù)所需工具,由乙方負責自行負責采購。甲方提供協(xié)助服務(wù)
2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。(如有過(guò)保,請按維修價(jià)表執行。詳見(jiàn)(維持報價(jià)表):
三、售后服務(wù)合作期限:
暫定三個(gè)月。即從________年____月____日起至________年____月____日止。
四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
五、本協(xié)議一式二份。
甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后維修服務(wù)合同 篇3
合同編號:
甲方:
乙方:
我公司為使消費者購買(mǎi)商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規定,簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
A、錯誤或者不正當使用;
B、人為損壞;
C、經(jīng)他人維修過(guò)。
D、耗材
3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶(hù)承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買(mǎi)7日內,出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的.有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購買(mǎi)前還是購買(mǎi)后,您只需撥打電話(huà)致電查詢(xún)。就會(huì )得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢(xún)。
四、違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規定的義務(wù),乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當地法院通過(guò)訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:____
乙方:____
身份證號:____
家庭住址:____
聯(lián)系電話(huà):____
_____年____月____日
售后維修服務(wù)合同 篇4
甲方:
乙方:
乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售后服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、服務(wù)項目清單:
。ㄗⅲ嚎蛻(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的一年內為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費用已包含在開(kāi)發(fā)合同的合同金額中)
二、保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù):
1、軟件系統操作(使用)培訓;
2、軟件安裝與調試;
3、協(xié)助軟件數據初始化;
4、軟件的數據修復;
5、保證期內軟件當前版本的升級;
6、享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)
三、在非保證支持期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務(wù)在內的各類(lèi)服務(wù)項目。收費標準:(原則上只收取成本費)
1、軟件的.重新安裝與調試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。
2、軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。
3、軟件的升級:根據具體情況收取。
4、增加模塊:根據貳度網(wǎng)絡(luò )軟件報價(jià)或面議。
四、付費方式
款項應在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費)一次付清。
五、本協(xié)議依相應的銷(xiāo)售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應銷(xiāo)售合同所指定產(chǎn)品。
六、本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。
七、解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時(shí),應本著(zhù)互諒互讓的原則相互協(xié)調解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后維修服務(wù)合同 篇5
甲方:_______
乙方:_______
電話(huà):_______
電話(huà):_______
傳真:_______
身份證號:_______
為保障甲、乙雙方的共同權益,本著(zhù)平等互利、共同發(fā)展的原則,雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:
1、軟件名稱(chēng)為_(kāi)_____________
2、軟件數量套,合同總金額¥______________。
3、每套軟件包括:應用程序安裝光盤(pán)壹張,加密鎖壹只。
4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全達到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作規范。
5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時(shí),如果對產(chǎn)品升級后的'新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能,存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導,否則由乙方自已承擔責任。
6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著(zhù)作權法》保護,乙方不得對甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。
7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費升級服務(wù)。
8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等遠程技術(shù)支持。
9、本軟件所涉及的技術(shù)參數較多,乙方操作人員在使用過(guò)程中應確保輸入的數據完全符合甲方軟件的要求,并對軟件輸出結果進(jìn)行反復認真審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時(shí),應及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數據不正確、未對軟件輸出結果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請求的,由乙方承擔相應責任。
10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟件不能正常運行時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以給予有償技術(shù)支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù))。
11、乙方在軟件使用過(guò)程中,如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí),則視為軟件丟失,乙方需重新購買(mǎi)該軟件。
12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。
13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。
14、合同未盡事宜,雙方應本著(zhù)互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊地的仲裁機關(guān)進(jìn)行裁決,裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規定的合同總金額。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后維修服務(wù)合同 篇6
甲方:____________
乙方:____________
依據《中華人民共和國合同法》的.有關(guān)規定,甲方委托乙方對轄區地下室泵房的消防補水泵設備及電機進(jìn)行保養維修、配件更換服務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,簽訂本合同并遵照執行。
一、服務(wù)項目。
水泵設備維修保養、更換機封軸承及相關(guān)配件,軟聯(lián)接、電機定轉子保養維護、絕緣檢修、機械流調、換注油。
二、水泵型號、數量。
1)22KW消防泵三臺
2)90KW消防泵二臺
3)5.5KW多極補水泵一臺
三、保養范圍及價(jià)格。
1)22KW消防泵更換軸承、機封、葉輪保養3臺—2900=8700元
2)90KW消防泵更換密封、軸承、電機散熱器及整體保養注油2臺— 3800=7600元
3)更換強彈力軟聯(lián)接2套—650=1300元
4)5.5KW多極補水泵更換軸承、密封、葉輪等1臺— 1950=1950元
合同總造價(jià)為壹萬(wàn)玖仟伍佰伍拾元整¥19550元
四、維修要求及保養周期。
乙方應按甲方要求,由多年維修經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)人員按國家相關(guān)標準進(jìn)行維修。
保養時(shí)間:____________年____________月____________日至____________年____________月____________日
五、付款方式。
乙方在合同期內保質(zhì)保量完成各項工作內容,經(jīng)甲乙雙方共同確認驗收后,五個(gè)工作日內,一次性將合同款項的97%匯入乙方指定帳戶(hù),余3%質(zhì)保金一年后付清。
六、本合在雙方蓋章后生效。
甲方(蓋章):____________
負責人簽字:____________
賬號:____________
開(kāi)戶(hù)行:____________
乙方(蓋章):____________
負責人簽字:____________
開(kāi)戶(hù)行:____________
賬號:____________
售后維修服務(wù)合同 篇7
甲方:___________________________
代表人:_____________________
地址:___________________________
乙方:___________________________
代表人:_____________________
地所:___________________________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方LED電子屏的正常使用,對甲方的協(xié)議設備進(jìn)行維護、維修服務(wù),為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設備應正常使用情況下,方可簽訂協(xié)議。
合同期限:本合同的有限期為_(kāi)____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第一條 乙方義務(wù)
乙方根據甲方協(xié)議設備出現故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。乙方24個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)。
乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費及工時(shí)費。
乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數限制。
乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠(chǎng)商統一價(jià)格。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的.部件。
如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進(jìn)行上門(mén)維護。一般情況下,每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
甲方在協(xié)議設備出現故障后,及時(shí)通知乙方。
甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠(chǎng)的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設備故障,乙方不承擔責任。
未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
甲方不得對合同設備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
協(xié)議設備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔配件費用。
協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方。
第三條 結算金額及方式
甲方按年為單位時(shí)間,維修費共計為_(kāi)________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內,向乙方一次性支付維護費。
甲方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
_________年_______月_______日
乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
_________年_______月_______日
售后維修服務(wù)合同 篇8
甲方:________________汽車(chē)有限公司住所地:________________法定代表人:________________電話(huà):________________
乙方:________________住所地:________________法定代表人:________________電話(huà):________________
鑒于:甲方現有汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)精品裝潢及汽車(chē)維修服務(wù)等三大類(lèi)業(yè)務(wù);乙方擁有品牌售后服務(wù)的豐富客戶(hù)資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開(kāi)辦維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議:
一、合作項目標的:
維修售后服務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址:
________年________月________日至________年________月________日。
地址:(詳見(jiàn)附圖),其中車(chē)間(________平方米),鈑金、噴漆(________平方米),接待室(________平方米)。
三、合作方式及雙方投入:
甲方以原有設備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣________萬(wàn)元及現金人民幣________萬(wàn)共________萬(wàn)元作為投資;乙方以設備折價(jià)萬(wàn)及現金萬(wàn)共出資________萬(wàn)元作為投資。
雙方約定:
、匐p方實(shí)物投入和現金投入均由雙方書(shū)面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
、谠O備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設備折舊、攤銷(xiāo)的依據。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式:雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)汽車(chē)的汽車(chē)維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個(gè)月內擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財務(wù)管理制度,共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式:
公司合作項目的資金往來(lái)設置雙方共同確認的資金帳戶(hù)(含轉帳帳戶(hù)及現金帳戶(hù)),合作項目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本(場(chǎng)租分攤項目、工資、稅金及日常經(jīng)營(yíng)管理費用)后盈虧按甲方%、乙方%共同享有和承擔。
六、合作項目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費用分攤:
鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費為_(kāi)_______萬(wàn)元,合作項目專(zhuān)用帳戶(hù)須分攤甲方場(chǎng)地費每年________萬(wàn)元整,由甲方提供房屋租賃發(fā)票于每________年________月________日前入帳。從年度開(kāi)始,合作項目按每年________萬(wàn)元分攤場(chǎng)地費,于每________年________月________日前入帳。
七、設備折舊及攤銷(xiāo):
從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任:
(一)、甲方:
、倮^續開(kāi)發(fā)和擴大現有維修業(yè)務(wù),并在合作期內承擔維修行業(yè)管理及_____、定損、交警支隊的`公共關(guān)系處理。
、趯⑺N(xiāo)售汽車(chē)客戶(hù)引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)、乙方:
、賹⒃械腳_______、________客戶(hù)納入雙方合作項目中。
、跒開(kāi)_______、________ _____維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓工作。
、坶_(kāi)發(fā)客戶(hù)并介紹給甲方。
九、特別約定:
、僭璤_______汽車(chē)場(chǎng)地系為爭取"4s"品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權。
、谠诒竞贤行趦热魏我环讲坏迷谑袇^(除外)內與第三方就本項目進(jìn)行合作。
、圩院献鲄f(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔。
、茈p方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。
、莞鶕(jīng)營(yíng)需要,甲方可以向乙方提出在市區內就合作項目增開(kāi)新店,乙方無(wú)正當理由不得拒絕。
、谌魏我环骄捅竞献黜椖渴乱宋唇(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
、廴魏我环綗o(wú)正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數額為 萬(wàn)元/年乘以本合同未到期年度(不滿(mǎn)一年的按一年計)。
十、爭議解決方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十一、未盡事宜:雙方另行商定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、文本:本協(xié)議一式肆份,雙方各執貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:________________乙方:________________
法定代表人:________________代理人:________________
售后維修服務(wù)合同 篇9
甲方:_________________________________________
法定代表人:___________________________________
身份證號碼:___________________________________
電話(huà):_________________________________________
地址:_________________________________________
乙方:_________________________________________
法定代表人:___________________________________
身份證號碼:___________________________________
電話(huà):_________________________________________
地址:_________________________________________
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律和行政法規,為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責任、權利、義務(wù),保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)守信的原則,甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、合作內容:
甲方所代理汽車(chē)品牌的售后服務(wù)工作全權委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責任與義務(wù):
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場(chǎng)地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房?jì)砷g,乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動(dòng)保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來(lái)保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶(hù)投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠(chǎng)家要求標準建設配件庫,由專(zhuān)人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專(zhuān)用維修工具,并由專(zhuān)人負責保管。
7.乙方必須按時(shí)參加廠(chǎng)家的售后服務(wù)工作會(huì )議,不得借故缺席,必須配備專(zhuān)用的救援車(chē)輛,以滿(mǎn)足售后服務(wù)工作的`需要。
8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場(chǎng)地的防火防盜以及衛生工作。
10.乙方去售后服務(wù)過(guò)程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶(hù)發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿(mǎn)后,如不能續簽協(xié)議,乙方在合作期內購置原廠(chǎng)完好的配件由甲方按原進(jìn)價(jià)收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規定:
1.甲方與各汽車(chē)廠(chǎng)家的全年銷(xiāo)售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車(chē)的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶(hù)負責,認真做好車(chē)輛的各項保養服務(wù)工作。
3.售后服務(wù)過(guò)程中,工時(shí)及配件費用的收取,嚴格按照各廠(chǎng)家的收取標準執行。
4.乙方不得擅自更改配件的價(jià)格。
5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按_______:_______進(jìn)行分成。
三、合同期限
合同期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共計_____年_____月。每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議。
四、協(xié)議的終止
1.自然終止:如乙方在合作期滿(mǎn)后未續簽協(xié)議,則本協(xié)議將終止。
2.如乙方違反甲方的任何規則或本協(xié)議中的任何承諾或保證,包括但不限于本協(xié)議項下的任何約定,甲方都有權立刻終止本協(xié)議。
3.本協(xié)議規定的其他終止條件發(fā)生或實(shí)現,導致本協(xié)議終止。
五、違約責任
1.協(xié)議期間,除法定或約定事由外,任何單方提出終止本協(xié)議,均視為違約。如一方違約,另一方可通知對方解除協(xié)議并追究違約方未履行合約給守約方帶來(lái)的損失。
2.雙方同意賠償由于違反本協(xié)議而給對方造成的任何損失(包括由此產(chǎn)生的全額的訴訟費用和律師費)。
風(fēng)險提示:違約責任條款在于督促雙方及時(shí)的履行義務(wù),可以根據合同的目的加以更加詳細的約定,但是一定要約定明確,具有可執行性和可操作性,要能督促各方認真的履行合同。
六、其他約定
1.本協(xié)議條款如與國家法律、法規、政策相悖時(shí),以國家、法規、政策為準。
2.甲、乙雙方在合作過(guò)程中,所涉及稅務(wù)、廠(chǎng)家均以甲方出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
3.甲方在銷(xiāo)售過(guò)程中,所經(jīng)營(yíng)品牌或總的銷(xiāo)售量達到_______臺時(shí),甲方向乙方以售后總利潤的_______%進(jìn)行提成,由財務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結算。
2.______________________________________________________________
3.______________________________________________________________
七、爭議解決
所有因履行本協(xié)議義務(wù)或協(xié)議有關(guān)的一切爭議,應首先由爭議各方通過(guò)友好協(xié)商加以解決;若爭議各方無(wú)法提出解決方案并達成協(xié)議,選擇以下第_______種方式解決爭議。
(1)甲、乙雙方可將爭議提交位于______________仲裁委員會(huì )進(jìn)行仲裁,該仲裁應是終局的,并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
風(fēng)險提示:爭議管轄權條款的約定用于避免對方精心設計的司法陷阱,在約定爭議管轄條款時(shí),一般應約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權時(shí)要注意以下三個(gè)事項:第一,約定訴訟管轄,雙方當事人可以約定下列管轄地之一:雙方當事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標的物所在地法院管轄,在選擇時(shí)只能選擇其中一項,否則約定無(wú)效。第二,在選擇仲裁管轄時(shí)一定要注意仲裁機構名稱(chēng)不得有錯,更不能先多個(gè)仲裁機構,否則約定無(wú)效。第三,在約定管轄時(shí)還注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
八、協(xié)議生效及補充
1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式_________份,其中甲方執________份,乙方執________份,具有同等效力。
2.協(xié)議生效后,甲乙雙方對協(xié)議內容的變更或補充應采取書(shū)面形式,作為本協(xié)議的附件。附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
甲方(簽章):___________________
乙方(簽章):___________________
法定代表人:___________________ 法定代表人:___________________
聯(lián)系方式:_____________________ 聯(lián)系方式:_____________________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
售后維修服務(wù)合同 篇10
甲方:____________________
乙方:____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過(guò)一年,根據原銷(xiāo)售合同所定款項,一年的免費服務(wù)期已滿(mǎn),甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務(wù)費:?jiǎn)螜C版每年服務(wù)費為全部軟件款的'______%,網(wǎng)絡(luò )版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔,F甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò )維護按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經(jīng)貿部制定的財務(wù)會(huì )計制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要,乙方保證負責進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會(huì )根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班,培訓費用按實(shí)際情況收取,已交納當年服務(wù)費的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題可及時(shí)提出,并且甲方可根據本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不收費,若改動(dòng)較大,按實(shí)際工作量收費。
六、甲方在使用過(guò)程中出現故障或問(wèn)題,可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún),若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決,本地用戶(hù)______小時(shí)內,外地用戶(hù)______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方:________________
簽定日期:____________________
乙方負責人:__________________
簽定日期:__________________
售后維修服務(wù)合同 篇11
買(mǎi)賣(mài)雙方當事人:
出賣(mài)人:___________
買(mǎi)受人:___________
一、出賣(mài)人自愿將個(gè)人所有的公寓式套房壹套,在公元____年____月____日已經(jīng)立民間契約(買(mǎi)賣(mài)合同)所有產(chǎn)權賣(mài)盡給買(mǎi)受人所有,因出賣(mài)人有特殊原因搬出時(shí)間延遲,在征求買(mǎi)受人同意后特立本協(xié)議:
二、買(mǎi)受人同意給出賣(mài)人鋪面延遲出租半年,自公元____年____月____日至____年____月____日止。
三、出賣(mài)套房座落在靈溪鎮上江小區1-19幢擬定門(mén)牌406室(地面起第肆層)。
四、買(mǎi)受人同意給出賣(mài)人延遲居住年,自公元____年____月____日至公元____年____月____日止。
五、若出賣(mài)人超出居住時(shí)間搬出的,將造成法律后果與經(jīng)濟損失全部由出賣(mài)人承擔。
六、以上協(xié)議買(mǎi)賣(mài)雙方自愿,已清楚看過(guò)并完全了解與接受,受法律保護。
本協(xié)議一式二份,出賣(mài)人、買(mǎi)受人各持一份,簽字即日起生效。
出賣(mài)人:____________買(mǎi)
受人:____________
____年____月____日
售后維修服務(wù)合同 篇12
甲方:________
乙方:________
甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,在平等自愿的基礎上,與乙方經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、合同期內,甲方根據本合同的約定將空調安裝維修等售后服務(wù)工作交由乙方完成。
二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據乙方履行本合同的情況,決定合同期滿(mǎn)是否續簽。
三、甲方的責任和義務(wù):
1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調品牌有________
2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時(shí)間、數量,甲方根據銷(xiāo)售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺。
甲方有權隨時(shí)對乙方的安裝技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督檢查。
甲方所售空調必須在貨到用戶(hù)家后及時(shí)通知乙方上門(mén)服務(wù)。
四、乙方的責任和義務(wù):
1、合同時(shí),需向甲方出示企業(yè)法人執照,法人身份證明,空調安裝資質(zhì)等材料,并提供安裝工的身份證,上崗證復印件等材料。
2、乙方必須安排技術(shù)合格及其他方面適合安裝空調的人員來(lái)履行本合同,必須嚴格執行國家《空調機安裝技術(shù)規范》,各類(lèi)空調牌的《安全操作規范條例》,以及甲方的《安維人員上門(mén)服務(wù)規范》,以及其他相關(guān)規定,保證安裝的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、維護甲方的'企業(yè)形象和信譽(yù)。
乙方必須對其安裝工履行本合同的所有行為負責。乙方工人如造成甲方、用戶(hù)及其他人員的經(jīng)濟和其他損失,須由乙方自行承擔。
乙方原則上只在市區區域進(jìn)行安裝,若超出區域安裝的相關(guān)費用由甲方承擔。
乙方在安裝過(guò)程中可能出現的退換機事宜由甲方負責協(xié)調解決,因安裝出現的質(zhì)量問(wèn)題除外。
乙方工人在安裝過(guò)程中,必須注意安全問(wèn)題,如工人發(fā)生人身安全問(wèn)題,由乙方自行承擔。
五、費用結算:
1、必須在次月5日前向甲方核對上月所發(fā)生的空調安裝承包費的明細,并在隔月10日前結清所有費用,甲方不得直接向廠(chǎng)家結算安裝費,所有空調安裝卡的結算必須由乙方和各工廠(chǎng)進(jìn)行。
2、乙方向甲方上繳的安裝承包費標準:掛機________元/臺2柜機________/臺3柜機________/臺5柜機________元/臺
3、下鄉安裝空調交通費按________元/臺由甲方支付給乙方。
六、違約責任:
1、乙方當天如未能完成甲方安排或乙方確認的安裝量,乙方按未完成空調安裝卡結算費用的5倍數額向甲方支付違約金。
2、乙方如服務(wù)不規范面引起的用戶(hù)投訴,經(jīng)甲方查證屬實(shí),乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金。
3、甲方在合同期內,所售空調不得再向其他單位或個(gè)人承包,如被乙方發(fā)現,甲方須向乙方支付________元/臺的違約金。
七、甲乙雙方協(xié)商解決履行本合同的所有事宜。
八、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章后生效。
甲方:________
代表人:________
電話(huà):________
日期:________
乙方:________
代表人:________
電話(huà):________
日期:________
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