一級物業(yè)前期服務(wù)合同范本（精選16篇）

　　隨著(zhù)人們法律觀(guān)念的日益增強，合同的地位越來(lái)越不容忽視，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么制定合同書(shū)有什么需要注意的呢？以下是小編精心整理的一級物業(yè)前期服務(wù)合同范本，歡迎大家分享。

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 1

　　甲方：____

　　乙方：____

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開(kāi)發(fā)建設的荊州市玉蘭小區（以下稱(chēng) “本項目”）前期物業(yè)管理單位相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》（以下稱(chēng)“合同”）基礎之上，補充約定如下：

　　一、前期物業(yè)管理開(kāi)辦費用

　　1、甲方負責在合同簽定之日起個(gè)工作日內將 萬(wàn)元通過(guò)轉帳方式給付乙方，該款項作為本項目開(kāi)辦費中，用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務(wù)工具采購等，具體項目見(jiàn)本協(xié)議附件一《前期物業(yè)管理服務(wù)方案》；預算中的其余開(kāi)辦費共計4萬(wàn)元由甲方在通知乙方正式開(kāi)始開(kāi)展本項目的接管工作之日后3個(gè)日歷日內通過(guò)轉帳方式給付乙方，以保證項目的物業(yè)管理接管工作順利開(kāi)展。

　　2、開(kāi)辦費用由乙方按甲方財務(wù)流程使用報銷(xiāo)，總額度控制在 萬(wàn)元，甲方對列入預算的項目在合同期內如有超支不予另行補貼。乙方對開(kāi)辦費用的使用接受甲方監督，開(kāi)辦費采購的物品需經(jīng)過(guò)甲方查驗簽點(diǎn)。

　　3、關(guān)于開(kāi)辦費所支出采購的物品的所有權問(wèn)題，雙方約定：乙方在合同簽定后為甲方提供臨時(shí)業(yè)主公約等文本的擬訂和在房管局的備案協(xié)助工作；乙方在甲方項目正式交付使用前為甲方提供3次前期介入咨詢(xún)，范圍包括從物業(yè)管理角度對項目的設計施工和促進(jìn)銷(xiāo)售提供建議、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行關(guān)于物業(yè)管理方面的培訓；乙方在項目入住期間協(xié)助甲方提供客戶(hù)入住的手續辦理服務(wù)如驗樓等；乙方在項目接管后協(xié)助甲方處理業(yè)主對房屋質(zhì)量保修的報修，主要是接待業(yè)主咨詢(xún)和投訴、填寫(xiě)報修聯(lián)系單轉給甲方處理、對客戶(hù)進(jìn)行安撫和回訪(fǎng)解釋以避免糾紛等；作為對甲方開(kāi)辦費用的交換，乙方不另收取甲方以上服務(wù)的費用，享有開(kāi)辦費用的使用和用開(kāi)辦費用所采購的物品的所有權。

　　4、合同期未滿(mǎn)之前, 由乙方按開(kāi)辦費用預算總額采購的所有物品所有權為甲方所有，由乙方在合同期內無(wú)償使用，其保管和維修由乙方負責，費用有乙方承擔，但乙方不承擔任何折舊成本，在正常使用中損毀消耗的，必須由甲方認可；合同期滿(mǎn)后開(kāi)辦費所采購的物品由乙方無(wú)償獲得；合同非正常終止或解除時(shí)乙方按照合同執行期長(cháng)的比例無(wú)償獲得部分開(kāi)辦費所采購物品，具體辦法雙方另形協(xié)商。

　　5、甲方負責在合同簽定后 日內無(wú)償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前15日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無(wú)償提供給乙方使用；物業(yè)管理用房的產(chǎn)權、維護責任和其他問(wèn)題按照荊州市相關(guān)規定處理。

　　二、正式入駐前期介入服務(wù)與費用

　　1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區之前介入項目進(jìn)行員工招聘培訓、工程介入等接管準備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照確定的標準支付，最終以乙方實(shí)際介入人員情況為準支付。

　　3、本項目交付房屋買(mǎi)受人使用所需《住戶(hù)手冊》由乙方在正式接管本項目前30個(gè)工作日內完成文字稿擬訂，交甲方設計版式及印刷，費用由甲方承擔；其他所有必須的物業(yè)管理入伙文件資料印制成本一律由乙方從開(kāi)辦費中列支。

　　三、前期物業(yè)管理服務(wù)費收取的補充約定

　　1、按照《荊州市物業(yè)管理辦法》第十二條以及國家發(fā)改價(jià)格[20__]1864號《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第十六條等規定，業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開(kāi)始承擔物業(yè)服務(wù)費，未售房屋由建設單位全額承擔物業(yè)服務(wù)費；為計算方便，本項目實(shí)行已售房屋從業(yè)主前來(lái)辦理入伙手續領(lǐng)取房屋鑰匙的下一個(gè)月度初起計算物業(yè)服務(wù)費用，之前的物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額承擔；甲方承擔的物業(yè)服務(wù)費用按月在每月10日前給付乙方。

　　2、為保證本項目物業(yè)管理正常進(jìn)行及方便業(yè)主，采取在辦理入伙手續時(shí)預收業(yè)主一年物業(yè)服務(wù)費再移交鑰匙的辦法，甲方需予以配合；物業(yè)管理服務(wù)費按照預收一年處理，乙方對預收的物業(yè)服務(wù)費的帳目情況每個(gè)月公布一次，并接受業(yè)主和甲方的監督。

　　3、甲方給予房屋買(mǎi)受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書(shū)面文件為準，房屋買(mǎi)受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受，并按月以?xún)?yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當期金額向甲方報銷(xiāo)。

　　4、對本項目收費標準，乙方不得擅自提高。

　　5、本項目機動(dòng)車(chē)及非機動(dòng)車(chē)位的使用和維護和外來(lái)車(chē)輛的臨時(shí)停放管理按照荊州市相關(guān)規定處理；自本項目正式交付使用日起，乙方半年內不收取車(chē)位物業(yè)服務(wù)費（停車(chē)費），半年后按照《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》收取業(yè)主車(chē)位物業(yè)服務(wù)費（停車(chē)費），具體價(jià)格不超過(guò)每車(chē)每月100元。

　　四、其他服務(wù)與費用

　　1、本項目綠化工程�；铕B護期內的用水費用由甲方承擔，具體承擔辦法由雙方另行協(xié)商。

　　2、本項目正式交付使用后的工程施工和維修保養等用水用電費用一律由施工維保單位自行承擔，具體承擔辦法由當事雙方另行協(xié)商。

　　3、本項目景觀(guān)照明及水景由乙方承擔普通開(kāi)放和維護費用。如甲方另提出需增加開(kāi)啟天數或延長(cháng)開(kāi)啟時(shí)間，由甲方預先書(shū)面通知乙方，按照實(shí)際延長(cháng)的開(kāi)啟時(shí)間和功率成本由甲方按月與乙方結算。

　　4、甲方要求乙方提供對銷(xiāo)售中心安全保衛等服務(wù)的，乙方應當按要求提供服務(wù)，甲方按照實(shí)際發(fā)生的.成本承擔費用。其他雙方未明確的服務(wù)項目的費用承擔一律按照實(shí)際發(fā)生的成本計算。

　　五、物業(yè)移交與接管

　　1、乙方按照荊州市關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的管理辦法對本項目進(jìn)行接管驗收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項目移交乙方接管時(shí)，應具備荊州市房管局荊房[20__]43號通知中所列條件，本項目的移交與接管事項雙方無(wú)明確約定的均按照此文件處理。

　　2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實(shí)際正常使用標準完成或督促施工單位完成；乙方不負責承擔此類(lèi)工作；如甲方委托乙方進(jìn)行，由甲方承擔實(shí)際發(fā)生的成本費用。

　　3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢(xún)乙方意見(jiàn)。

　　3、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續辦理準備工作。

　　4、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將本項目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管；對已銷(xiāo)售的房屋，甲方授權乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續；對未銷(xiāo)售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書(shū)面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

　　5、甲方授權乙方對業(yè)主房屋質(zhì)量問(wèn)題的報修投訴進(jìn)行登記和中轉，乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問(wèn)題進(jìn)行預先復驗及通知業(yè)主復驗，并對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　6、對本項目保修期內的物業(yè)公共部位及共用設施設備等的質(zhì)量問(wèn)題，由乙方書(shū)面通知甲方處理，乙方不直接對第三方進(jìn)行聯(lián)系；甲方在退還工程保修單位質(zhì)量保修金時(shí)知會(huì )乙方并征求乙方意見(jiàn)；其他關(guān)于本項目工程質(zhì)量保修問(wèn)題按照荊州市相關(guān)規定處理。

　　六、其他事項約定

　　1、乙方負責按照合同、本協(xié)議約定的內容和標準提供本項目前期物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方及政府主管部門(mén)和其他業(yè)主代表的監督指導；物業(yè)服務(wù)費用采取包干制，甲方除按合同和本協(xié)議給付物業(yè)服務(wù)費外不另予以其他任何補貼；但合同期內因主要生產(chǎn)資料價(jià)格變動(dòng)造成的乙方帳面虧損由雙方另行協(xié)商處理。

　　2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限；雙方未明確的關(guān)于財務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過(guò)30個(gè)日歷日的情況下，可以采取包括降低服務(wù)標準和終止合同等措施。

　　3、涉及本項目前期物業(yè)管理各項政府行政手續辦理由甲方負責、乙方協(xié)助；甲方與任何第三方因本項目發(fā)生的任何糾紛與乙方無(wú)關(guān)，乙方不負責承擔其任何連帶責任。

　　4、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時(shí)生效；其中內容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準；其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　5、本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　6、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由荊州市人民法院管轄；

　　7、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執壹份。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日年 月 日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 2

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)： ______________

　　受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_____________

　　根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條 物業(yè)管理內容

　　一、保潔

　　1.公共保潔

　　A.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

　　B.人員編制：_____人

　　C.保潔標準：____________________

　　2.樓宇保潔

　　A. 主樓__________層 __________層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生； __________樓電梯口； __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛生；電梯、安全通道及消防通道衛生；一樓室外平臺及兩側通道

　　綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生

　　群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人

　　保潔標準____________________

　　二、綠化

　　1. 綠化范圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹(shù)木管理

　　2.人員編制：_____人

　　3.綠化標準：____________________

　　三、保衛

　　1.保衛范圍：生活區域的安全及公共交通秩序

　　2.人員編制：_____人

　　標準：____________________

　　四、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項 。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實(shí)現目標管理)

　　1.室外保潔：____________________

　　2.室外保潔：____________________

　　3.交通秩序：____________________

　　4.綠化：_________________________

　　5.保安：_________________________

　　6.物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：____________________

　　第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧形式

　　費用包括：

　　1.工資及福利費、管理費用、稅費

　　2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

　　3.保安器械及勞服用品

　　4.綠化工具及勞服用品

　　第五條 物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_(kāi)____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

　　第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫(xiě))_______________(小寫(xiě))_______________。

　　第七條 委托物業(yè)管理費用及支付方式： _______________

　　第八條 雙方權利、義務(wù)

　　1.甲方權利、義務(wù)：

　　(1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；

　　(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)

　　(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　(4)對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；

　　(6) 如有重大活動(dòng)有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排；

　　(9) 對乙方人員有有任免權，如出現一個(gè)月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

　　(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)的'關(guān)系；

　　(6)政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權利、義務(wù)：

　　(1)根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規章制度；

　　(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現管理目標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督；

　　(3接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作，定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目；

　　(6對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；

　　(6)乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員；

　　(7)建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

　　(10)在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

　　(11)開(kāi)展卓有成效的社區便民服務(wù)工作；

　　(12)有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第九條 合同更改、補充與終止

　　1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。

　　2.合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第十條 其他事項

　　1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。

　　2.本合同自簽訂之日起生效；招標書(shū)為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門(mén)調解，或訴至人民法院。

　　甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________

　　代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________

　　時(shí)間：__________________

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 3

　　甲方：____開(kāi)發(fā)公司

　　乙方：

　　丙方：

　　經(jīng)三方協(xié)商，一致同意簽訂本補充協(xié)議，本協(xié)議就甲、乙方同意丙方承包____小區進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并明確三方有關(guān)法律責任。協(xié)議如下：

　　1、乙方與____開(kāi)發(fā)公司所簽的物業(yè)管理服務(wù)合同，是應丙方要求簽訂，乙方實(shí)際不參與該項目物業(yè)管理， 而是由丙方承包該項目物業(yè)服務(wù)管理工作。因此，丙方對該項目物業(yè)服務(wù)管理承擔一切經(jīng)濟和法律責任，吉房物業(yè)公司與____開(kāi)發(fā)公司簽訂的.物業(yè)管理委托合同中的權利、義務(wù)全部由丙方承擔。____物業(yè)服務(wù)小區的人員、財產(chǎn)出現任何經(jīng)濟和法律責任都與甲、乙方無(wú)關(guān)。

　　2、該項目物業(yè)管理服務(wù)期間，丙方應主動(dòng)維護甲、乙方信譽(yù)和形象，自覺(jué)加強安全生產(chǎn)和管理，聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，遵守工作手則與操作規程，接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業(yè)服務(wù)委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。

　　3、丙方承包____小區物業(yè)管理服務(wù)每年需向乙方支付5萬(wàn)元的承包費。

　　4、本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即____年____月______日始至_______年_____月______日止。如執行中遇到問(wèn)題，三方應本著(zhù)友好合作的精神協(xié)商解決。

　　5、協(xié)議如需提前終止，須在終止日前十天以書(shū)面形式通知對方。

　　6、本協(xié)議是三方真實(shí)意思的表達，承擔相應法律責任。

　　7、本協(xié)議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

　　甲方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　乙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　丙方：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　年 月 日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 4

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲方是指：

　　1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)；

　　2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

　　乙方是指：購房人(業(yè)主)

　　前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　本物業(yè)名稱(chēng)：____________________

　　乙方所購房屋銷(xiāo)售(預售)合同編號：____________________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類(lèi)型____________________

　　座落位置____________________

　　建筑面積______________平方米

　　根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)(預售)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方的權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利義務(wù)

　　1.對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等項目進(jìn)行維護、修繕、服務(wù)與管理；

　　2.根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知乙方；

　　3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為；

　　5.物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6.依據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用；

　　7.編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃；

　　8.每______個(gè)月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目；

　　9.提前將裝飾裝修房屋的'注意事項和限制條件書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務(wù)；

　　12.自本協(xié)議終止時(shí)起5日內，與業(yè)主委員會(huì )選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續，物業(yè)管理移交手續須經(jīng)業(yè)主委員會(huì )確認；

　　13.________________________.

　　二、乙方的權利義務(wù)

　　1.參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2.監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》；

　　4.依據本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；

　　5.裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7.轉讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　8.對承租人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益；

　　10.________________________.

　　第二條 物業(yè)管理服務(wù)內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、供熱線(xiàn)路、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

　　三、環(huán)境衛生

　　1.________________________

　　2.________________________

　　3.________________________

　　四、保安

　　1.內容

　　(1)協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)區域內的公共秩序；

　　(2)________________________

　　(3)________________________

　　2.責任

　　(1)________________________

　　(2)________________________

　　(3)________________________

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放

　　1.內容

　　(1)________________________

　　(2)________________________

　　(3)________________________

　　2.責任

　　(1)________________________

　　(2)________________________

　　(3)________________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見(jiàn)附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀(guān)：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　二、設備運行：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　四、環(huán)境衛生：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　五、綠化：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　六、交通秩序與車(chē)輛停放：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　七、保安：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　八、消防：

　　1.________________________

　　2.________________________

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　1.________________________

　　2.________________________

　　急修

　　1.________________________

　　2.________________________

　　第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

　　一、乙方交納費用時(shí)間：________________________________；

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元；

　　五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用；

　　七、物業(yè)管理服務(wù)費用標準按________________調整；

　　八、每次交納費用時(shí)間：____________.

　　第五條 其他有償服務(wù)費用

　　一、車(chē)位及其使用管理服務(wù)費用：

　　機動(dòng)車(chē)

　　1.____________________

　　2.____________________

　　非機動(dòng)車(chē)

　　1.____________________

　　2.____________________

　　二、有線(xiàn)電視：

　　1.____________________

　　2.____________________

　　三、______________________________

　　四、______________________________

　　第六條 代收代繳收費服務(wù)

　　受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)，收費標準執行政府規定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據____________________規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時(shí)已向_________交納維修基金________元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　五、____________________.

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　三、__________________________.

　　第九條 廣告牌設置及權益

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十條 其它約定事項

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天______交納違約金，或______________；

　　五、________________________.

　　第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十三條 在本協(xié)議執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協(xié)議中未規定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請調解；協(xié)商或調解無(wú)效的，可向________仲裁委員會(huì )申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條 本協(xié)議正本連同附件共________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送___________(物業(yè)管理行政主管部門(mén))備案。

　　第十八條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____日

　　乙方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 5

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方)

　　乙方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方)

　　為了進(jìn)一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區，經(jīng)公開(kāi)報名應聘， 年 月 日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì )集體考察并討論，現已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。

　　一、合同標的

　　1、委托管理內容：甲方將穎都家園小區的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶(hù)服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。

　　2、合同期限與收費標準

　　(1)合同期限：貳年。(自 年 月 日起至 年 月 日止)

　　(2)收費標準：多層 元/m_ 月；門(mén)市房 元/ m_月。

　　3、服務(wù)內容和標準：

　　(1)接待禮儀標準：

　�、倥宕鹘y一標志，儀表端莊、大方，衣著(zhù)整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

　�、谟型晟频闹蛋嘀贫群徒唤影嘀贫�，工作記錄，值班電話(huà)。急修服務(wù)2小時(shí)到位，24小時(shí)內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋?zhuān)�做出限時(shí)承諾；小修7日內修復。

　　(2)房屋、共用設施、設備維護與管理

　�、倜磕陮Ψ课莨灿貌课�、設施設備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門(mén)、樓梯間通道部位及其共用部位的門(mén)窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會(huì )辦公室。

　�、趯�業(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理，對裝修中的違約行為及時(shí)勸阻，已造成后果或拒不改正的及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)依法處理。

　�、鬯�箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。

　�、芑�糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無(wú)積水；地下管井堵塞及時(shí)疏通。

　�、莨┡潆娤到y、弱電系統建立相關(guān)規章制度，操作人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫(xiě)運行記錄，建檔備查。

　�、薇芾捉拥叵到y進(jìn)行維護，在大雷雨過(guò)后及時(shí)對系統檢查，發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　�、呒訌姷缆肪S修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　�、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。

　�、诘缆繁�潔：每日清掃1次，無(wú)灰塵，無(wú)垃圾紙屑。

　�、坶T(mén)崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門(mén)崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。

　�、芫G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。

　�、菪蓍e、娛樂(lè )、健身設施保潔；每周清潔1次。

　�、蘩�圾桶、果皮箱每日清運1次；周?chē)�地面散裝垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的`垃圾箱。

　　4、園林綠化養護與管理。

　�、俨萜海撼苫盥试�75%以上，無(wú)明顯的雜草.無(wú)大面積蟲(chóng)害，無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象；每年至少進(jìn)行1次施肥、補苗；至少進(jìn)行1次修剪。

　�、趫@林樹(shù)木：生長(cháng)長(cháng)勢一般，無(wú)明顯死樹(shù)和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

　�、刍▔�：花卉長(cháng)勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。

　　5、安全防范：

　�、儆袑�(zhuān)職安全護衛人員，當班時(shí)佩戴標志，有工作及交接班記錄。 ②門(mén)衛：主出入口24小時(shí)有人值班看守，按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、交通指揮與疏導等工作；

　�、垩策墸好吭谎策壊簧儆�4次，安全巡邏有記錄。

　�、茉O有業(yè)主求助與報警電話(huà)，24小時(shí)有人值守，有緊急事故處理預案。

　�、萁煌�、車(chē)輛管理：有較完善的車(chē)輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車(chē)輛張貼標志，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記管理。

　�、藿∪�消防組織，建立消防責任制。

　　6、檔案管理

　�、贆n案資料齊全完整，分類(lèi)成冊，查閱方便。

　�、诩皶r(shí)變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權利和義務(wù)

　　1、甲方的權利和義務(wù)

　　(1)甲方有權對乙方的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價(jià)，發(fā)現服務(wù)內容和質(zhì)量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。

　　(2)對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務(wù)條款的執行情況向業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行書(shū)面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高；每半年組織召開(kāi)一次全體業(yè)主代表大會(huì )，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評價(jià)。

　　(3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒(méi)有取得甲方授權的情況下不得向房管部門(mén)申請使用房屋維修基金。

　　(4)甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。

　　(5)甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過(guò)多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。

　　(6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內容管理。

　　(7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權利和義務(wù)

　　(1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務(wù)收費權(包括外來(lái)小區內經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、宣傳等租用場(chǎng)地費歸乙方收取)。

　　(2)經(jīng)業(yè)主委員會(huì )授權，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　　(3)乙方必須按照合同約定的服務(wù)內容和標準認真履行職責。

　　(4)乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會(huì )全面了解乙方的工作狀態(tài)。

　　(5)乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。

　　(6)乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。

　　(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶(hù)收取，如果乙方為相關(guān)部門(mén)代收，但不得收取手續費等其他額外費用。

　　三、違約責任

　　1、乙方在服務(wù)過(guò)程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會(huì )提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會(huì )名義向縣房地產(chǎn)管理部門(mén)通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì )表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室提出申訴，由縣主管部門(mén)糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個(gè)人行為造成后果的，由個(gè)人作出賠償。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見(jiàn)可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區住宅管理委員會(huì )辦公室進(jìn)行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份；縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 6

　　甲方： ____________

　　法定代表人： ____________

　　住所地： ____________

　　郵編： ____________

　　乙方： ____________

　　法定代表人： ____________

　　住所地： ____________

　　郵編： ____________

　　資質(zhì)等級： ____________

　　資質(zhì)編號： ____________

　　根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對____________(物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：

　　座落位置：

　　建筑面積：

　　物業(yè)管理區域四至：

　　東至： 南至：

　　西至： 北至：

　　第二章服務(wù)內容與質(zhì)量

　　第二條在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理；

　　2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理；

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車(chē)輛停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范事項的協(xié)助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務(wù)；

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第三條在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項：

　　組織開(kāi)展社區主題文化活動(dòng)；日常業(yè)主會(huì )所文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準。

　　第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務(wù)費用

　　第六條本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費為包干制。

　　物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：____________ 元/月·平方米；

　　商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)： ____________元/月·平方米；

　　地上車(chē)庫： ____________元/月·平方米；

　　半地下車(chē)庫：

　　物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　　(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　　(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　　(6)辦公費用；

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　(9)法定稅費；

　　(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)。

　　第七條業(yè)主應于入住通知書(shū)確定的入住之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)以書(shū)面告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費用按年交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在上次物業(yè)服務(wù)費到期之日起提前一個(gè)月履行交納義務(wù)。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按每日3%向乙方交納滯納金。

　　第八條乙方應定期向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第九條停車(chē)場(chǎng)收費分別采取以下方式：

　　1、露天停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位____________元/個(gè)·月的標準向乙方交納停車(chē)費。

　　2、地下車(chē)庫所有權或使用權由業(yè)主購置的，使用人應按地下車(chē)庫____________元/平方米·月的標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

　　第十條乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第十一條本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬甲方所有。

　　會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按市場(chǎng)標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用。第十二條本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì )所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入補充物業(yè)費的不足。

　　第五章物業(yè)的承接驗收

　　第十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗：

　　第十四條屋頂、外墻、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、雨水管等；上水下水管道、化糞池、窨井、道路、停車(chē)場(chǎng)、綠化、水泵、水箱等；自維箱變、消防設施設備、智能設施設備、共用照明、排風(fēng)設備、熱風(fēng)幕等。第十四條甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備如存在問(wèn)題： 甲方應承擔解決問(wèn)題的責任，解決辦法如下：

　　按設計文件要求執行；負責協(xié)調施工單位、廠(chǎng)家積極解決；以事前交驗事后復驗，互簽憑據為證。

　　第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、物業(yè)規劃圖總平面圖

　　住宅區整體移交驗收表房屋公用設施等竣工和接管及產(chǎn)權移交驗收交接表電路及消防工程竣工圖單體建筑結構、設備竣工圖附屬工程及地下管網(wǎng)竣工圖工程預算報告工程合同

　　2、工程開(kāi)工、竣工報告

　　3、工程竣工驗收證明

　　4、隱蔽工程驗收簽證

　　5、原材料試驗報告

　　6、分部、分項工程質(zhì)量評定表

　　7、消防系統驗收證明書(shū)

　　8、公共設施檢查驗收證明

　　9、供水試壓報告

　　10、綠化工程圖及清單。

　　11、水電、衛生器具、節能設備

　　12、砂漿、混凝土試塊試壓報告

　　第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第六章物業(yè)的使用與維護

　　第十八條業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第十九條乙方可采取情理手段、行政手段、法律手段等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)規約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。

　　第二十條乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　第二十一條因維護物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的.業(yè)主或物業(yè)使用人及裝修施工單位應簽訂三方書(shū)面《房屋裝修管理服務(wù)合同》，對允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人及裝修施工單位在裝修施工中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條甲方應于業(yè)主入住前三個(gè)月按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積按政府相關(guān)規定為_(kāi)___________平方米，位于____________。

　　第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專(zhuān)項維修資金

　　第二十五條專(zhuān)項維修資金的繳存由物業(yè)公司負責。

　　第二十六條專(zhuān)項維修資金的管理由市、區小區辦管理。

　　第二十七條專(zhuān)項維修資金的使用應在房屋超過(guò)保修期后由業(yè)主大會(huì )決定。

　　第二十八條專(zhuān)項維修資金的續籌由業(yè)主大會(huì )決定。

　　第八章違約責任

　　第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第三十條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用的，應按3%的標準向乙方支付違約金。

　　第三十一條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十二條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十三條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　　2、方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　　3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5、法律、法規沒(méi)有明確規定的。

　　第九章其他事項

　　第三十四條本合同期限自____________年____________月____________日起，至業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第三十五條本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第三十六條甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十七條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第三十八條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第三十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下兩種方式處理：

　　1.向新鄭市仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　　2.向人民法院提起訴訟。

　　第四十一條本合同一式三份，甲、乙雙方各執一份，備案一份。

　　甲方(公章)： _________乙方(公章)： _________

　　法定代表人(簽字)： _________法定代表人(簽字)： _________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 7

　　項目名稱(chēng)：____________

　　項目地址：____________

　　項目編號：____________

　　甲方：________________

　　法定代表人：__________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________

　　公司地址：____________

　　郵政編碼：____________

　　營(yíng)業(yè)執照號碼：_______

　　乙方：__________________

　　法定代表人：____________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________

　　公司地址：____________

　　郵政編碼：____________

　　營(yíng)業(yè)執照號碼：__________

　　企業(yè)資質(zhì)證號：_______

　　資質(zhì)等級：____________

　　根據《中華人民共和國民法典》和國家《物業(yè)管理條例》以及國家、地方有關(guān)城市物業(yè)管理法規，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就乙方服務(wù)事宜訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型高層住宅

　　座落位置：____________ 號

　　規劃用地面積： ____________平方米總建筑面積：____________ 平方米

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)事項

　　(一)房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)樓梯間、共用門(mén)廳、走廊通道、戶(hù)外墻面。

　　(二)房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、共用照明、樓內消防設施設備、供配電系統、二次加壓供水系統、電梯、設備機房。

　　(三)物業(yè)管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、停車(chē)場(chǎng)、公益性文化設施、安全警示設施。

　　(四)共用綠地、花木、建筑小品的養護管理。

　　(五)公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所及場(chǎng)地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　(六)車(chē)輛行駛與停放秩序的管理服務(wù)。

　　(七)協(xié)助維護小區公共秩序，包括門(mén)崗執勤、巡視、防火、滅火。

　　(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主檔案的管理。

　　(九)根據業(yè)主的需求向業(yè)主提供特約服務(wù)，同時(shí)應當公示特約服務(wù)的內容、標準及收費標準，當業(yè)主提出特約服務(wù)要求時(shí)，乙方應當盡力滿(mǎn)足業(yè)主的需求，費用由業(yè)主與乙方協(xié)商確定。

　　(十)其它服務(wù)事項：

　　1、參與甲方及相關(guān)單位對本小區的接管驗收和管理責任移交工作。

　　2、協(xié)助甲方組織購房業(yè)主的入伙、交房工作。

　　3、協(xié)助甲方組織購房業(yè)主的入伙、交房工作。

　　第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限

　　合同期限暫定兩年，自______年___月___日起至______年___月___日止。合同期滿(mǎn)后，首屆業(yè)主委員會(huì )仍未成立，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意延期的，本合同期限延長(cháng)至新合同簽訂或新物業(yè)公司接手之日。

　　第四條甲方權利義務(wù)

　　(一)代表全體業(yè)主行使權利；

　　(二)維護全體業(yè)主的合法權益，制定并遵守《臨時(shí)管理規約》。(《臨時(shí)管理規約》可委托乙方制作，費用由甲方承擔；

　　(三)在交房時(shí)，應當向購房人明示甲、乙雙方審定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》，并由購房人對本合同的內容和《臨時(shí)管理規約》予以書(shū)面確認并承諾遵守。

　　(四)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度。

　　(五)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃。

　　(六)監督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執行。

　　(七)按照法律、法規的規定和商品房質(zhì)量保證書(shū)的約定，承擔物業(yè)保修責任。保修期內出現問(wèn)題，甲方應按以下1、2項處理：

　　1、負責返修、完善；

　　2、對業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題，按承諾的時(shí)間做出安排，減少造成業(yè)主損失或對乙方造成不良影響。

　　(八)本物業(yè)竣工驗收后，甲方按國家有關(guān)規定向乙方提供本物業(yè)管理所需要的檔案資料。

　　(九)甲方負責完善本物業(yè)內的配套設施，如小區平面示意圖，道路、交通標識、小區垃圾桶等的設計和購置。小區的配套設施分期移交給乙方后由乙方負責管理。

　　(十)承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方權利義務(wù)

　　(一)依照有關(guān)規定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理；

　　(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費，建立物業(yè)項目的管理檔案；

　　(三)按《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》中的二級服務(wù)標準提供服務(wù)。

　　(四)在甲方銷(xiāo)售商品房或安置時(shí)，乙方應根據甲方的要求，對業(yè)主關(guān)于物業(yè)管理的咨詢(xún)進(jìn)行解答，并配合甲方委托的銷(xiāo)售代理公司辦理相關(guān)交房手續。

　　(五)乙方每周安排工作人員對小區內空置的房屋或住戶(hù)未領(lǐng)取鑰匙的房屋進(jìn)行管理及維護。具體維護內容為：

　　1、檢查房屋確保未被他人非法侵占和使用；

　　2、檢查供水供電等設施的完整程度；

　　3、檢查門(mén)窗是否完好；

　　4、因空置房門(mén)窗關(guān)閉會(huì )導致室內抹灰開(kāi)裂或空鼓，物業(yè)需將門(mén)窗打開(kāi)使空氣流通1—2天；

　　5、乙方每月將例行檢查情況形成書(shū)面材料報甲方。

　　(六)對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規和規章及《臨時(shí)管理規約》的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門(mén)報告；

　　(七)對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，代表業(yè)主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；

　　(八)不得將物業(yè)項目整體轉讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但經(jīng)甲方同意可以將專(zhuān)項服務(wù)委托專(zhuān)業(yè)公司承擔；

　　(九)負責編制物業(yè)的年度維修養護計劃；建立健全各種設施維護，維修記錄表格，在合同期內每年須向甲方提交一份記錄表格，并接受監督檢查。

　　(十)提前將裝飾裝修房屋的規定書(shū)面告知業(yè)主，當業(yè)主裝飾裝修房屋時(shí)，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責令改正；

　　(十一)負責編制物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及財務(wù)報告；

　　(十二)對本物業(yè)的共用部位、設施及場(chǎng)地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；

　　(十三)本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時(shí)，必須在本合同終止十個(gè)工作日內向甲方或業(yè)主委員會(huì )辦理下列移交事項：

　　1、對預收的物業(yè)管理費用進(jìn)行結算、多收部份予以返還；

　　2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料和本合同第九條第(二)款1-8條有關(guān)資料；

　　3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地、甲方配備的一切物資和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。

　　(十四)協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí)，應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。

　　(十五)根據國家及地方相關(guān)物業(yè)管理條例、法規，乙方承擔相應物業(yè)管理責任；除業(yè)主和乙方簽訂相關(guān)業(yè)務(wù)保管合同外，乙方不承擔對住戶(hù)的人身、財產(chǎn)的保管、保險義務(wù)；不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對業(yè)主或物業(yè)使用人造成的人身財產(chǎn)損害賠償責任。

　　(十六)乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動(dòng)時(shí)，對業(yè)主及物業(yè)使用人造成的財產(chǎn)損失可不承擔民事賠償責任：

　　1、為救助人命而造成的必要財產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門(mén)、破窗而入)；

　　2、為避免業(yè)主或用戶(hù)財產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財產(chǎn)損失(如業(yè)主房間漏水、失火又無(wú)人在內，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強行入內救助)；

　　3、為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產(chǎn)損失；

　　4、其他類(lèi)似上述情況的情形。

　　(十七)接受甲方及全體業(yè)主的監督。

　　(十八)接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督指導。

　　第六條物業(yè)管理服務(wù)等級標準

　　乙方根據品尚名城樓盤(pán)的定位及服務(wù)品質(zhì)要求，按《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》提供二級的物業(yè)服務(wù)標準，具體等級標準如下：

　　(二)高層住宅

　　品尚名城物業(yè)服務(wù)等級(高層住宅)

　　物業(yè)服務(wù)項目服務(wù)等級基準價(jià)

　　( ____________元/㎡.月)執行價(jià)

　　(____________ 元/㎡.月)

　　一、綜合管理服務(wù)二級0.130.13

　　二、公共區域秩序維護二級0.200.20

　　三、公共區域清潔衛生二級0.130.13

　　四、公共區域綠化日常養護二級0.020.03

　　五、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修

　　(一)公共部位一類(lèi)0.030.03

　　(二)電梯升降系統0.450.45

　　(三)排水系統0.030.03

　　(四)供水系統二類(lèi)0.030.03

　　(五)公共照明系統一類(lèi)0.010.01

　　(六)消防系統二類(lèi)0.020.02

　　(七)智能化系統二類(lèi)0.040.04

　　(八)避雷系統按實(shí)分攤按實(shí)分攤按實(shí)分攤

　　(九)水景(動(dòng)力)系統按實(shí)分攤按實(shí)分攤按實(shí)分攤

　　(十)設施設備保險費用按實(shí)分攤按實(shí)分攤按實(shí)分攤

　　合計1.091.10

　　商業(yè)物業(yè)服務(wù)費 元/平方米·月,停車(chē)位服務(wù) 元/月,化糞池清掏費用 元/年。

　　具體服務(wù)等級標準見(jiàn)《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》：

　　第七條物業(yè)管理服務(wù)費用

　　(一)物業(yè)管理服務(wù)費用

　　1、物業(yè)服務(wù)費采用包干制，乙方根據《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》提供二級的物業(yè)服務(wù)標準，按有關(guān)規定向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用，由乙方自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧。

　　2、在本合同期內竣工驗收合格交付管理后的物業(yè)管理服務(wù)費：高層住宅暫按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納；住宅改商業(yè)用途的房屋暫按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納；商鋪按建筑面積每月每平方米 元由業(yè)主交納；車(chē)位物業(yè)服務(wù)費按每月每個(gè) 元由使用的業(yè)主交納。

　　3、當《柳州市住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》的基準價(jià)調整后，品尚名城原定的物業(yè)服務(wù)收費標準根據基準價(jià)調整幅度和柳州市基本工資調整幅度而上調；車(chē)位物業(yè)服務(wù)費隨柳州市車(chē)輛停放服務(wù)費價(jià)格調整而增加。

　　4、車(chē)輛停車(chē)收費不得高于柳州市物價(jià)局審核備案價(jià)格標準收取。

　　5、電梯運行電費、二次加壓電費由受益人按戶(hù)分攤，業(yè)主入住率達50%前，扣除物業(yè)公司應向已入住業(yè)主收取部分后，不足部分由甲方補足，在業(yè)主入住率達50%后，由乙方負責按實(shí)際產(chǎn)生金額向受益人收取。

　　(1)電梯運行電費根據實(shí)際產(chǎn)生金額按戶(hù)按樓層系數分攤。

　　分攤公式：住戶(hù)分攤電費=[應分攤電費樓層系數÷(應分攤電費各樓層系數之和×樓層戶(hù)數)]×本單元電梯電費(備注：一層系數為“1”，每增加一層，系數加0.2)

　　(2)二次加壓電費由受益人按實(shí)際發(fā)生金額分攤。

　　分攤公式：電機電量分攤金額=電機電量總金額÷各戶(hù)水表總噸數×用戶(hù)用水量

　　用戶(hù)的水費為：用水量金額+電機用電量分攤金額

　　6、消防安全檢測費及維護費由業(yè)主(物業(yè)使用人)按實(shí)際產(chǎn)生金額分攤。

　　7、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但未出售的空置物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費按收費標準的50%由甲方支付乙方，支付方式以轉賬方式每季度結算一次。辦理交房手續后的物業(yè)相關(guān)費用由乙方按規定向業(yè)主收取。

　　8、如甲方向業(yè)主承諾由甲方承擔或贈送的物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用，由甲方全額支付給乙方，支付方式以轉賬方式每季度結算一次。

　　9、公共水電費：

　�、倬G化帶水費：施工及保養期由甲方負責；交付乙方管理后由乙方負責。

　�、诠�共照明、樓道燈電費等公共能耗在在業(yè)主入住率達50%前，扣除物業(yè)公司應向已入住業(yè)主收取部分后，不足部分由甲方補足，在業(yè)主入住率達50%后，由乙方負責按實(shí)際產(chǎn)生金額向受益人收取。

　�、畚飿I(yè)用房的水、電等相關(guān)費用由乙方負責。

　　10、乙方對住戶(hù)的房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他特約服務(wù)，應當事先公布收費標準，按實(shí)際發(fā)生的費用計收。

　　11、小區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理：

　�、偌追轿�托乙方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，小區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)交付使用后的二年內，由于入住率低，車(chē)位使用率較低，所以小區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)交付使用后二年內的經(jīng)營(yíng)收入歸乙方所有，用作彌補管理經(jīng)費的不足。

　�、谛�區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)交付使用后的第三年起，采取由乙方承包的方式經(jīng)營(yíng)管理，具體承包事宜在小區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)交付使用滿(mǎn)兩年后另行簽訂合同約定。

　�、垡曳截撠熜�區停車(chē)位、停車(chē)場(chǎng)的治安、防火、環(huán)保、生產(chǎn)安全等方面的`綜合管理，并承擔相關(guān)費用和相應的責任。

　　12、本小區物業(yè)維修資金依據國家、地方法規有關(guān)規定處理。

　　13、乙方須在每季度結束前與甲方核算本月甲方應支付的費用(包括空置房屋的費用及給業(yè)主減免的物業(yè)費等)，乙方按季度遞交物業(yè)管理服務(wù)費支付函及清單等材料，并于每季度5日前向甲方遞交上季度物業(yè)管理服務(wù)報告。甲方應于每季度15日前向乙方支付乙方上個(gè)季度物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)費用。

　　(二)公共設備設施的維修、養護費用；

　　1、公共部位設備設施的小修，養護費用，由乙方承擔；大中修及更新費用，由甲方承擔。

　　2、供水、供電、通訊、有線(xiàn)電視等設備；相應單位承擔其管理區域內管線(xiàn)和設施設備的維修、養護，由乙方負責聯(lián)系執行，產(chǎn)生的大、中修、更新費用由甲方承擔，小修、小零部件的更換,則由乙方負責(保修期內的按維保法規和合同執行，保修期外的由乙方負責)。

　　3、公共綠地的`養護費用由乙方承擔。改造、更新費用，由甲方承擔。

　　4、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用由乙方承擔。大、中修費用及更新費用由甲方承擔。

　　第八條物業(yè)管理服務(wù)用房

　　在合同期內甲方向乙方無(wú)償提供經(jīng)簡(jiǎn)單裝修的物業(yè)管理服務(wù)用房共M2(使用權)，座落位置乙方負責該房屋的日常維修及養護。合同終止時(shí)，乙方不得擅自拆除已建設的固定設施設備，并將其移交甲方。如有損壞的乙方負責修復。

　　第九條物業(yè)管理驗收交接

　　(一)甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前10日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業(yè)，如存在問(wèn)題，按以下1、2項處理：

　　1、負責返修、完善；

　　2、委托乙方返修、完善，甲方支付全部費用；

　　(二)在物業(yè)竣工驗收合格后三十日內，甲方應向乙方移交下列文件的資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；

　　2、物業(yè)竣工驗收資料；

　　3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術(shù)資料；

　　4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件；

　　5、共用設施設備的檢驗合格證書(shū)；

　　6、鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書(shū)；

　　7、房屋裝修的供水、供電等隱蔽管線(xiàn)圖；

　　8、物業(yè)管理需要的其他資料。

　　第十條違約責任

　　(一)甲方違反本合同第七條約定，未按時(shí)按標準支付甲方應承擔費用的，乙方有權要求甲方支付，并追究甲方違約責任。

　　(二)乙方違反本合同第六條中承諾的管理目標，甲方有權要求乙方在15日內整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同，乙方將已收取的費用全部退還給甲方；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　(三)乙方違反本合同第七條約定，擅自提高收費標準的，甲方及業(yè)主有權要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。

　　(四)甲乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付 萬(wàn)元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

　　(五)其他：無(wú)

　　第十一條質(zhì)量糾紛的約定

　　因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)的鑒定為準。

　　第十二條不可抗力的約定

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第十三條爭議處理

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，按下列第2種方式處理：

　　1、向柳州市仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第十四條合同附件

　　(一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中所規定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規和規章執行。

　　第十五條合同備案

　　(一)本合同正本共10頁(yè)，一式壹拾貳份，甲方執捌份，乙方執叁份，送交物業(yè)管理行政部門(mén)備案壹份，具有同等法律效力。

　　(二)本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理備案。

　　第十六條其他約定事項

　　1、本合同期滿(mǎn)后，乙方可在合同期滿(mǎn)前7個(gè)工作日進(jìn)行告示后撤離或可參與本小區物業(yè)管理公司的競聘，并在相同條件下，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意享有優(yōu)先受聘權。

　　2、在合同有效期內，乙方利用小區道路或公共(共用)部位進(jìn)行廣告等的經(jīng)營(yíng)收益，除經(jīng)營(yíng)管理成本外，用于補充物業(yè)管理費用，經(jīng)營(yíng)期至合同有效期滿(mǎn)而終止。小區道路或公共(共用)部位的經(jīng)營(yíng)項目及收益報表接受甲方或業(yè)主委員會(huì )的檢查、監督。

　　3、在緊急搶修中，甲方、業(yè)主同意乙方臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地，并要求乙方按約定期限內恢復原狀。

　　第十七條合同責任及生效

　　1、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主及非業(yè)主使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主及非業(yè)主使用人應對履行本合同承擔相應的責任。

　　2、如因物價(jià)上漲、市人均工資上漲等因素，乙方可根據實(shí)際情況重新核算相關(guān)物業(yè)費的收費標準，向業(yè)主公示并征求業(yè)主意見(jiàn)，如未得到須經(jīng)占有小區建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主、占總戶(hù)數過(guò)半數的業(yè)主同意情況下，乙方嚴重虧損時(shí)，乙方可根據《廣西物業(yè)管理條例》按相關(guān)程序撤出本項目的物業(yè)管理。

　　3、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方：____________乙方：____________

　　代表：____________代表：____________

　　___年___月___日___年___月___日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 8

　　甲方：_______________________________________

　　乙方：_______________________________________

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開(kāi)發(fā)建設的百合花園小區(以下稱(chēng)“本項目”)前期物業(yè)管理工作相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》(以下稱(chēng)“合同”)基礎之上，為保障物業(yè)管理企業(yè)的正常運營(yíng)及合理利潤，補充約定如下：

　　一、前期物業(yè)管理開(kāi)辦費用

　　1、甲方負責在合同簽定之日起個(gè)工作日內將 開(kāi)辦費通過(guò)轉帳或者現金方式給付乙方，該款項作為本項目開(kāi)辦費中，用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務(wù)工具采購等。

　　2、甲方負責在合同簽定后 日內無(wú)償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無(wú)償提供給乙方使用；物業(yè)管理用房的產(chǎn)權、維護責任和其他問(wèn)題按相關(guān)規定處理。

　　二、正式入駐前期介入服務(wù)與費用

　　1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區前兩個(gè)月對介入本項目人員進(jìn)行招聘培訓、工程介入等接管準備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付

　　三、前期物業(yè)管理服務(wù)費結算的約定

　　1、按照《安徽省物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國物權法》等規定，業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開(kāi)始承擔物業(yè)服務(wù)費，所收取的物業(yè)服務(wù)費歸乙方所有。

　　2、在合同有效期內每月收取的'物業(yè)服務(wù)費不能保障乙方的正常運營(yíng)及合理利潤(經(jīng)雙方協(xié)商乙方每月的合理利潤為 元整)時(shí)，虧損部分和合理利潤由甲方支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。

　　3、甲方給予房屋買(mǎi)受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書(shū)面文件為準，房屋買(mǎi)受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受，并按月以?xún)?yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當期金額向甲方報銷(xiāo)。

　　4、對本項目收費標準，乙方按物價(jià)局核準的標準執行。

　　四、其他服務(wù)與費用

　　1、在合同有效期內本項目所有公共設施設備的運行保養維修費、綠化養護費、水電費(物業(yè)辦公用水電、公共照明、綠化用水)等一切費用由甲方承擔。

　　2、甲方要求乙方提供對銷(xiāo)售中心安全保衛等服務(wù)的，乙方應當按要求提供服務(wù)，甲方按照實(shí)際發(fā)生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務(wù)項目的費用承擔一律按照實(shí)際發(fā)生的`成本計算。

　　五、物業(yè)移交與接管

　　1、乙方按照地方關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的管理辦法對本項目進(jìn)行接管驗收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項目移交乙方接管時(shí)，應具備國家及地方有關(guān)規定的條件方可移交，否則乙方拒絕接管。

　　2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實(shí)際正常使用標準完成或督促施工單位完成；乙方不負責承擔此類(lèi)工作；如甲方委托乙方進(jìn)行，由甲方承擔實(shí)際發(fā)生的成本費用。

　　3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢(xún)乙方意見(jiàn)。

　　4、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續辦理準備工作。

　　5、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將所移交的項目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管；對已銷(xiāo)售的房屋，甲方授權乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續；對未銷(xiāo)售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書(shū)面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

　　6、甲方授權乙方對業(yè)主房屋質(zhì)量問(wèn)題的報修投訴進(jìn)行登記和中轉，乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問(wèn)題進(jìn)行預先復驗及通知業(yè)主復驗，并對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　7、對本項目保修期內的各種維修，由乙方書(shū)面通知甲方處理并約定處理時(shí)間，乙方不直接對第三方進(jìn)行聯(lián)系；如在約定期限內甲方未處理或者處理不到位，乙方有權自行處理，處理所發(fā)生的一切費用由甲方承擔。

　　六、其他事項約定

　　1、乙方負責按照合同、本協(xié)議約定的內容和標準提供本項目前期物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方及政府主管部門(mén)和其他業(yè)主代表的監督指導。

　　2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限；雙方未明確的關(guān)于財務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過(guò)30個(gè)日歷日的情況下，可以采取包括降低服務(wù)標準和終止合同等措施。

　　3、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時(shí)生效；其中內容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準；其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　4、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由含山縣人民法院管轄；

　　5、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執壹份。

　　甲方(簽章)：___________________________

　　代表人：_______________________________

　　___________年___________月___________日

　　乙方(簽章)：___________________________

　　代表人：_______________________________

　　___________年___________月___________日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 9

　　甲方：(物業(yè)服務(wù)企業(yè))________________

　　乙方：(購房戶(hù)/業(yè)主)_______

　　乙方所購房屋銷(xiāo)售合同編號：_______

　　乙方所購房屋基本情況：_______

　　類(lèi)型：_______

　　坐落位置：_______

　　遵義市匯川區高橋鎮________________小區_______棟_______單元_______層_______號房，建筑面積：_______㎡

　　根據相關(guān)法律、法規，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　第一條雙方權利和義務(wù)

　　一、甲方的權利和義務(wù)

　　1、對房屋的共同部位，共用設施設備、環(huán)境衛生、交通等項目進(jìn)行維護、修繕?lè )��?wù)與管理。

　　2、根據有關(guān)法規和政策，結合實(shí)際情況，制定本物業(yè)小區的《業(yè)主手冊》和《臨時(shí)業(yè)主管理規約》等有關(guān)服務(wù)及管理規定并書(shū)面告知乙方。

　　3、建立健全本物業(yè)小區的管理服務(wù)資料及設施設備檔案資料。

　　4、有權制止違反本物業(yè)服務(wù)管理制度和《業(yè)主手冊》、《臨時(shí)業(yè)主管理規約》的行為。

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)小區的整體管理責任轉讓給第三方。

　　6、根據本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件等書(shū)面告知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　8、向乙方提供自用部位，自用設施、設備的維護、養護等有償服務(wù)。

　　二、乙方的權利及義務(wù)：

　　1、參加業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2、監督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)或建議。

　　3、遵守本物業(yè)小區的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主管理規約》。

　　4、依據本協(xié)議向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定期限內恢復原狀。造成損失的，乙方需進(jìn)行賠償。

　　7、乙方如轉讓房屋產(chǎn)權及租賃給其他人時(shí)，需提前通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　8、對承擔人、使用人及訪(fǎng)客等違反本物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主管理規約》等制度造成損失的，乙方及損害人將承擔民事及賠償責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給水、排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛生等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權益。

　　第二條物業(yè)服務(wù)內容與質(zhì)量

　　一、事務(wù)管理：實(shí)施熱情、認真、周到、細致的制度化物業(yè)服務(wù)，隨時(shí)接受乙方的`監督，聽(tīng)取乙方的合理化建議。

　　二、房屋外觀(guān)：清潔、美觀(guān)大方、步調一致、整潔統一。

　　三、房屋共用部位、共用設施設備及運行的維護和管理：

　　共同部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓道間、走廊通道等。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、通訊線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、小區道路、小區路燈、小區溝渠池井、公益性文體設施和共用設施、設備使用的房屋等。保證小區公共配套設施完好，不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設備齊全，正常運行。道路暢通，路面平坦，污水排放暢通。各類(lèi)車(chē)輛管理有序，無(wú)亂停亂放。隨時(shí)檢查維護設施設備，出現問(wèn)題和故障及時(shí)排除解決，使設備運行正常，不影響業(yè)主生活(特殊情況除外)。

　　四、環(huán)境衛生：生活垃圾每日清理、清運，無(wú)臭水、污物，保持共用部位的清潔，隨時(shí)清掃。注意衛生防疫和有計劃的.對環(huán)境、衛生器具的消毒，以及滅四害工作。

　　五、綠化：保持小區空氣清新，綠化帶根據實(shí)際進(jìn)行養護，按綠化方案進(jìn)行修枝施肥等維護，保持小區綠地美觀(guān)大方。

　　六、公共秩序維護：小區內實(shí)行24小時(shí)巡邏、值班，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。積極協(xié)助公安機關(guān)做好安防工作。

　　七、交通管理：對車(chē)輛進(jìn)入小區以及在小區內的行駛和停放加以規范，保持小區整潔寧靜的環(huán)境。

　　八、社區文化活動(dòng)組織：在一些特殊的節慶日，組織開(kāi)展相關(guān)的社區文化活動(dòng)，以豐富小區居民的文化生活。

　　九、消防：設備完好，可隨時(shí)啟用，定期檢查，做到消防設施無(wú)銹蝕，開(kāi)關(guān)靈活。

　　十、房屋裝飾裝修的管理，見(jiàn)《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、公共設施、設備的大、中修、更新、改造的費用)

　　一、物業(yè)服務(wù)費用收費標準：本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)選擇包干制方式，甲方按建筑面積每月每平方米_______元向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。如業(yè)主或物業(yè)使用人改變房屋的使用功能作為商業(yè)或辦公用房，甲方將按建筑面積每月每平方米_______元向乙方或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用。(該費用不包括房屋共用部位、共用設施、設備的大、中修及更新改造的費用)

　　二、甲方收費時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費按半年度預收，每半年度首月的前10天收取物業(yè)服務(wù)費。

　　三、物業(yè)服務(wù)費用的調整：

　　隨著(zhù)物價(jià)指數的上升在適當的時(shí)間內按政府物價(jià)部門(mén)指導價(jià)或經(jīng)業(yè)主大會(huì )(業(yè)主委員會(huì ))協(xié)商一致的意見(jiàn)而調整。

　　二、乙方出租、出借物業(yè)的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定。物業(yè)使用人不履行交費義務(wù)的，業(yè)主承擔連帶交納責任。

　　三、乙方轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓前的物業(yè)服務(wù)費用。

　　四、物業(yè)服務(wù)費用按照國家有關(guān)規定或市場(chǎng)物價(jià)因素進(jìn)行調整。

　　第四條其他有償服務(wù)費用

　　一、車(chē)位及其使用服務(wù)費用：

　　1、小型汽車(chē)：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時(shí)內)

　　三小時(shí)以上：_______元/次/輛

　　已購買(mǎi)的車(chē)位：水、電及服務(wù)費：_______元/輛

　　摩托車(chē)(包括電動(dòng)車(chē))：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時(shí)內)

　　三小時(shí)以上：_______元/次/輛

　　2、自行車(chē)：_______元/月/輛

　　以上收費按物價(jià)局審核核定為準。

　　二、甲方為乙方提供特約服務(wù)，市物價(jià)局有收費標準的按相關(guān)標準收取，無(wú)相關(guān)標準的由甲方制定并公告。

　　三、房屋裝飾裝修期間的相關(guān)收費標準見(jiàn)物業(yè)服務(wù)公司公示。

　　第五條甲方在不危及物業(yè)安全、美觀(guān)的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等合理位置依法設置廣告位、廣告牌的投入和收益由業(yè)主承擔和享有，由物業(yè)公司用于小區文化建設和節日慶�；顒�(dòng)。

　　第六條代收代繳收費服務(wù)：

　　如受有關(guān)部門(mén)、單位的委托，甲方可提供水、電、燃氣、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳收費費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用)，收費標準執行政府相關(guān)規定。

　　第七條維修基金的管理與使用

　　一、根據國家物業(yè)服務(wù)辦法規定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時(shí)向________房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司交納維修基金(維修基金按國家相關(guān)規定收取)。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當地物業(yè)主管部門(mén)審查后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)當地物業(yè)服務(wù)行政主管部門(mén)審查批準后，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓、變更房屋所有權時(shí)，結余維修基金不予退還，與房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第八條保險

　　乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第九條其他的約定事項

　　甲方按________房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司通知的移交房屋之日起計收物業(yè)服務(wù)費。(未裝修空置房屋壹年內按半價(jià)計收物業(yè)服務(wù)費，超過(guò)壹年全額計收物業(yè)服務(wù)費。)

　　第十條違約責任

　　一、因甲方工作人員在工作中未達到服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，乙方有權向物業(yè)公司投訴。

　　二、因乙方違反協(xié)議，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未進(jìn)行整改的且給甲方造成損失的，乙方將承擔相應的賠償及法律責任。

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退所收提高部分費用。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時(shí)間交納有關(guān)費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金，或采取必要的催繳方式進(jìn)行催繳。

　　五、因乙方違反甲方所制定的《臨時(shí)業(yè)主管理規約》、《業(yè)主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的，乙方需承擔由此導致的一切賠償責任。

　　六、在房屋保修期內發(fā)現因房屋出賣(mài)人原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，房屋出賣(mài)人應在甲方要求的期限內給予解決，如房屋出賣(mài)人在要求的時(shí)間期限給拒不履行維護責任，由此給乙方帶來(lái)的損失將全部由房屋出賣(mài)人承擔。

　　第十一條其他約定事項

　　乙方進(jìn)入本物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，應到甲方處辦理裝飾裝修手續，簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關(guān)費用。

　　第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)的情況下發(fā)生的燃氣泄漏、漏電、火災、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，因甲方采取緊急措施所造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規定處理。

　　第十三條本協(xié)議在執行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規定進(jìn)行處理。

　　第十四條本協(xié)議空格部分填寫(xiě)文字與印刷文字同等法律效力。

　　第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務(wù)管理行政主管部門(mén)申請調解；亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　第十六條本協(xié)議正本連同附件共_______頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務(wù)管理行政部門(mén)備案。

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　代表人：______

　　代表人：_______

　　_______年_______月_______日

　　_______年_______月_______日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 10

　　甲方：___________________；

　　法定代表人：___________________；

　　住所地：___________________；

　　乙方：___________________；

　　法定代表人：；

　　住所地：___________________；

　　資質(zhì)等級：國家一級；

　　證書(shū)編號：___________。

　　根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________項目提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況:

　　物業(yè)名稱(chēng): ；

　　物業(yè)類(lèi)型: ；

　　座落位置: ；

　　建筑面積: ________萬(wàn)平方米(最終建筑面積以政府核定文件為準)。物業(yè)管理區域四至：

　　東至_______；

　　南至_______；

　　西至_______；

　　北至_______。

　　第二條管理期限

　　1、本合同期限自____年____月____日起，至本小區業(yè)主委員會(huì )成立、業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。

　　第二章管理范圍及管理事項

　　第三條___________本體共用部位(包括但不限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

　　第四條___________本體共用設施設備(包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、通風(fēng)系統、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設備設施、電梯系統、通訊系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。

　　第五條___________紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(包括但不限于：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建筑小品、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng)、(人防)地下室等)的維修、養護和管理。

　　第六條___________物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(包括但不限于：嬉水池、休閑設施等)的維修、養護和管理。

　　第七條公共環(huán)境(包括但不限于：公共場(chǎng)地、樓宇建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　第八條物業(yè)管理范圍內交通、車(chē)輛行駛及停泊的管理。

　　第九條物業(yè)安全監控和巡視等安全工作，配合和協(xié)助當地公安機關(guān)維護物業(yè)內的公共秩序。

　　第十條組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

　　第十一條物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

　　第十二條法規和政策規定的由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

　　第三章雙方權利義務(wù)

　　第十三條甲方的權利和義務(wù)

　　1、維護全體業(yè)主(使用人)的合法權益；

　　2、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算；

　　3、對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年進(jìn)行一次全面評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定，甲方有權終止合同；

　　4、對乙方違反法規規章的行為，甲方有權提請有關(guān)主管部門(mén)處理；

　　5、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗收后60日內按國家有關(guān)規定逐步向乙方移交以下的資料，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料(資料為復印件加蓋甲方公章)；

　　(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料(資料為復印件加蓋甲方公章)；

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　6、甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任；

　　7、甲方不得無(wú)理干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，并提供一定面積的秩序維護員和水電值班員住宿用房。

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　10、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　11、甲方有權使用乙方的名稱(chēng)、業(yè)績(jì)、圖像等進(jìn)行銷(xiāo)售宣傳。

　　第十四條乙方的權利和義務(wù)

　　1、根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害業(yè)主(使用人)的合法權益，獲取不當利益；

　　2、遵照國家、地方的物業(yè)服務(wù)收費規定，提供服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)深度，測算物業(yè)服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)；

　　3、負責編制樓宇及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

　　4、有權依照法規政策、本合同和《臨時(shí)管理規約》的規定對違反《臨時(shí)管理規約》和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理；

　　5、有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人(如電梯維保、高空外墻清洗)；

　　6、接受當地政府物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主(使用人)的監督；

　　7、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)政府部門(mén)批準后方可實(shí)施；

　　8、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

　　9、開(kāi)展社區文化活動(dòng)和客戶(hù)便民服務(wù)工作；

　　10、單個(gè)業(yè)主和物業(yè)使用人可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修、養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定；

　　11、本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物，包括甲方向乙方提供的固定資產(chǎn)及時(shí)的移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或甲方指定的.第三方代管。

　　第四章服務(wù)費用

　　第十五條本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制服務(wù)方式：

　　1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準暫定如下(如政府部門(mén)對物業(yè)管理相關(guān)費用價(jià)格調整，按政府的指導文件為準)：

　　住宅：____元/月平方米(含電梯費)；

　　辦公：____元/月平方米；

　　商業(yè)：____元/月平方米；

　　以上的費用均報物價(jià)局審核。

　　物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支：

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　　(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　　(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　　(6)辦公費用；

　　(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　(9)法定稅費；

　　(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

　　2、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第十六條公用水電費(包括電梯電費)等屬公共能耗費用的，均按實(shí)際發(fā)生額從業(yè)主入伙之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書(shū)規定的時(shí)間為準)起由業(yè)主按戶(hù)進(jìn)行分攤。

　　第十七條乙方向甲方提供前期介入服務(wù)。(前期介入的服務(wù)內容見(jiàn)附件二)。

　　第十八條甲方一次性向乙方劃撥前期開(kāi)辦費人民幣共：_______整(￥______元)，在首次入伙前3個(gè)月一次性劃入乙方銀行帳戶(hù)，由乙方負責采購物業(yè)管理服務(wù)所需物資裝備(見(jiàn)附件三)。 (油我們買(mǎi)了再交接，這樣價(jià)格便宜，也才有交接單)

　　第十九條業(yè)主應于甲方正式通知辦理入伙手續之日(以甲方發(fā)出的入伙通知書(shū)規定的時(shí)間為準)起交納物業(yè)服務(wù)費用。

　　第二十條納入物業(yè)管理范圍的已竣工驗收合格但尚未出售的物業(yè)，甲方應向乙方全額交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第二十一條業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任；業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　第二十二條物業(yè)服務(wù)費用按月交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每月5日前履行交納義務(wù)。

　　第二十三條乙方按每戶(hù)建筑面積以市場(chǎng)價(jià)格向業(yè)主收取裝修垃圾清運費，乙方負責指定位置堆放并清運裝修垃圾。

　　第二十四條受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可向業(yè)主提供水費、電費、電話(huà)費、有線(xiàn)電視、寬帶網(wǎng)、城市生活垃圾處理費等代收代繳收費服務(wù)，收費標準按政府和相關(guān)單位收費標準執行。

　　第五章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第二十五條物業(yè)管理區域內的室內外停車(chē)位統一委托乙方維護、管理并由乙方向使用人收取車(chē)輛車(chē)位停放費。業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權。車(chē)位停放費的收費標準以物價(jià)局審核為準。

　　第二十六條自購汽車(chē)停車(chē)位的車(chē)輛按____元/月·輛收取物業(yè)管理服務(wù)費；

　　第二十七條乙方收取的公共部位車(chē)位使用費用于補充前期物業(yè)服務(wù)費用的不足。甲方擁有產(chǎn)權的停車(chē)位，甲方委托乙方代為管理，收費標準均按物價(jià)局審核定價(jià)為準，所得收益(經(jīng)雙方確認)甲乙雙方按___：___的比例進(jìn)行分成，乙方不另向甲方收取車(chē)位服務(wù)費及其他相關(guān)費用。

　　第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標準

　　第二十八條乙方物業(yè)管理服務(wù)達到下列要求：

　　1、房屋外觀(guān)：完好、整潔。

　　2、設備運行：正常、無(wú)事故和安全隱患。

　　3、各類(lèi)設施、設備的維修、養護：及時(shí)、狀態(tài)良好。

　　4、公共環(huán)境：清掃及時(shí)、保潔全面、無(wú)死角、垃圾日產(chǎn)日清。

　　5、綠化：植物長(cháng)勢良好、修剪整齊美觀(guān)、無(wú)雜草。

　　6、交通秩序：行駛有序、保持暢通、車(chē)輛無(wú)亂停亂放現象。

　　7、秩序維護員：實(shí)行24小時(shí)封閉式安全防范管理，轄區內無(wú)重大的治安責任事故發(fā)生。

　　8、急修不超過(guò)10分鐘到場(chǎng)；小修不超過(guò)2小時(shí)處理到位。

　　9、物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到95%以上。

　　10、按照中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )制定的《普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級標準》(一級)執行(見(jiàn)附件四)，入伙半年后達到該標準要求。

　　第七章違約責任

　　第二十九條如甲方違反本合同第十三條，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償；乙方有權要求甲方限期整改，甲方逾期未整改的，乙方有權終止合同。

　　第三十條若乙方違反本合同第十四條，給甲方造成直接經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償；未能達到約定管理目標的，甲方有權書(shū)面要求整改，乙方在合理整改期內未整改，又未提出合理解釋的甲方有權終止本合同。

　　第三十一條乙方違反本合同第十四條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還，否則，甲方有權終止合同并按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。

　　第三十二條甲、乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付人民幣伍萬(wàn)元(：50000.00元)的違約金，造成對方經(jīng)濟損失的，還應承擔賠償責任。

　　第三十三條甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第三十四條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。

　　第三十五條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第二十五條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用的，應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。

　　第三十六條甲方違反本合同第十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十七條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有重大且無(wú)法修補的瑕疵造成損失的；

　　3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　第八章專(zhuān)項維修資金

　　第三十八條本合同規定的物業(yè)管理區域的共用部位、共用設施、設備的更新改造和重大維修工程項目費用，按《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》(建設部、財政部令第165號)及南寧市的有關(guān)規定從公共設施設備維修資金中列支，不包括在物業(yè)管理服務(wù)費項目?jì)取?/p>

　　第三十九條專(zhuān)項維修資金的繳存：根據《物業(yè)管理條例》、《南寧市住宅區物業(yè)管理辦法》及《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》等國家法律法規的有關(guān)規定，本物業(yè)設立房屋共用部位、共用設施設備專(zhuān)項維修資金(下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)項維修資金)。甲方應于房屋交付前(以入伙通知書(shū)規定時(shí)間為準)向乙方確認專(zhuān)項維修資金的交納形式。

　　第四十條專(zhuān)項維修資金的管理：專(zhuān)項維修資金管理實(shí)行專(zhuān)戶(hù)存儲、專(zhuān)款專(zhuān)用、所有權人決策、政府監督的原則，用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。

　　第四十一條專(zhuān)項維修資金的使用：專(zhuān)項維修資金的使用按《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規定執行。房屋買(mǎi)受人(業(yè)主)轉讓房屋所有權時(shí)，房屋公用部位和共用設施設備專(zhuān)項維修資金結余不予退還，隨房屋所有權同時(shí)過(guò)戶(hù)。

　　第四十二條專(zhuān)項維修資金的續籌：房屋公用部位和共用設施設備專(zhuān)項維修資金不敷使用時(shí)，經(jīng)南寧市建設(房地產(chǎn))主管部門(mén)審核批準或業(yè)主管理委員會(huì )同意后，按房屋買(mǎi)受人(業(yè)主)占有的房屋建筑面積比例續籌。經(jīng)當地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或業(yè)主委員會(huì )研究決定，按業(yè)主占有的物業(yè)建筑面積比例向業(yè)主續籌。

　　第九章其他事項

　　第四十三條物業(yè)買(mǎi)受人與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內容的承諾。

　　第四十四條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第四十五條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十六條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十七條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_______種方式處理：

　　1、向南寧市仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　　2、向本合同履行地人民法院提起訴訟。

　　第四十八條本合同一式__份，甲、乙雙方各執貳份及物業(yè)管理主管部門(mén)執壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(簽章)

　　乙方(簽章)

　　法定代表人

　　法定代表人

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 11

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、國家《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規，為維護綠地集團·保稅中心四期業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權益,促進(jìn)“綠地集團·保稅中心四期”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本小區)的物業(yè)服務(wù)健康發(fā)展，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意共同遵守本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心四期臨時(shí)管理規約》，享受相關(guān)權利、承擔相應責任和義務(wù)。

　　物業(yè)基本情況：綠地集團·保稅中心四期由重慶綠地申港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設。

　　項目地址：位于重慶市江北區寸灘路兩江新區南部。四至：東：海爾路龍禹加油站；南：海爾路寸灘立交；西：金渝大道；北：渝懷鐵路。

　　甲方同意提供、乙方同意接受甲方對“綠地集團﹒保稅中心(四期)”實(shí)施物業(yè)服務(wù)。

　　一、本協(xié)議對雙方權利、義務(wù)有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無(wú)約定的，適用《綠地集團·保稅中心(四期)臨時(shí)管理規約》。

　　二、甲方權利、義務(wù)和責任

　　甲方一經(jīng)簽約后即被授權進(jìn)行綠地集團·保稅中心(四期)物業(yè)轄區的服務(wù)、組織和維護工作。主要包括以下事項：

　　1.服務(wù)工作

　　1.1根據本協(xié)議制訂綠地集團·保稅中心(四期)《業(yè)主(使用人)手冊》及其它必要的規章制度，以各種形式督促業(yè)主和用戶(hù)遵守規約。

　　1.2雇傭、培訓、解雇職員并對其工作進(jìn)行管理。

　　1.3甲方辦公場(chǎng)所、工作服、工具、器具、材料或其他必要設備材料的采買(mǎi)和管理。

　　1.4處理本協(xié)議約定工作范圍內的投訴及各項維修，業(yè)主委員會(huì )成立后，協(xié)助業(yè)主委員會(huì )調解業(yè)主或用戶(hù)之間因小區服務(wù)而引起的糾紛與爭執。

　　1.5負責物業(yè)和業(yè)主等資料的收集、整理和管理工作。

　　1.6適時(shí)聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會(huì )計師及其他專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和合作單位。

　　1.7與小區有關(guān)的政府職能部門(mén)、新聞媒體等相關(guān)單位的接洽工作。

　　1.8按規定向業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )報告物業(yè)服務(wù)協(xié)議履行情況和物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用情況。

　　1.9以物業(yè)公司名義投保，投保項目包括公眾責任等險種，乙方應對其屬下的單元內利益自行投保。

　　1.10受所有權人委托，對小區配套設施如康體設施場(chǎng)地、停車(chē)場(chǎng)(庫)等場(chǎng)所進(jìn)行管理。

　　1.11對小區公共區域及開(kāi)發(fā)商保留地方(受開(kāi)發(fā)商委托)進(jìn)行管理。

　　2.公共秩序維護工作

　　2.1建立預防性安全防范體系并設立應急機制，配合公安機關(guān)進(jìn)行秩序監控和巡視等工作,但不包含乙方人身財產(chǎn)的保險、保證和保管責任。

　　2.2維護小區的交通秩序。

　　2.3地震、地陷、火災等突發(fā)事件的組織疏導和協(xié)助施救工作。

　　2.4定期或不定期巡視、檢查小區，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務(wù)設施、設備。

　　3.工程維修與維護工作

　　3.1檢查、巡視小區。

　　3.2業(yè)主或使用人應嚴格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內裝飾裝修管理規定》、《重慶市消防條例》、《重慶市城市容貌管理條例》、《重慶市戶(hù)外廣告管理條例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規、條例等制定的裝修管理規定，完成其所屬單元的裝修工程，停車(chē)(場(chǎng))庫不能進(jìn)行任何形式的改裝、改造、修建構筑物、裝飾和裝修。

　　3.3對乙方的裝修進(jìn)行必要時(shí)的檢查。裝修期間，甲方及其授權的.工作人員有權進(jìn)入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規定是否得到遵守。如甲方發(fā)現乙方聘用的裝修單位及其工人違反裝修規定，甲方有權拒絕其進(jìn)入小區，或要求其做出相應的賠償，或在認為有必要的情況下，將其請出小區或相關(guān)單元。所有直接或間接因裝修工程引起的訴訟、索賠、要求及費用完全由乙方負責。甲方有權在適當時(shí)候對裝修規定進(jìn)行修改。

　　3.4小區公共區域之水、電、氣、通訊、數字電視線(xiàn)路、機電設備、消防裝置、路燈、道路、排污、排水系統在發(fā)生損壞或故障時(shí)及時(shí)修復或積極協(xié)調相關(guān)職能、專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行修復。

　　3.5建筑及其設施在國家規定的保修期內協(xié)調開(kāi)發(fā)商、承建商進(jìn)行對乙方所有單元內發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線(xiàn)、排污、排水系統等建筑體系保修；保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調專(zhuān)業(yè)機構或職能部門(mén)有償維護維修。

　　3.6對配套系統設備進(jìn)行日常維護維修。

　　4.環(huán)境工作

　　4.1保持小區內公共區域和停車(chē)(場(chǎng))庫的清潔衛生，定時(shí)收取生活垃圾并清運至市政中轉站，保障小區清潔處于良好狀態(tài)。

　　4.2業(yè)主或使用人應自行將生活垃圾袋裝或密閉后清運到物業(yè)服務(wù)公司的指定場(chǎng)地。

　　4.3按照政府有關(guān)部門(mén)的要求對公共綠化區域予以養護，使之處于良好狀態(tài)。

　　4.4甲方在交房文書(shū)確定的交房日期起對乙方私家庭院進(jìn)行統一養護，按交房文書(shū)標注及現場(chǎng)公示標準向乙方收取特約服務(wù)費用。若乙方以書(shū)面形式向甲方提出取消養護，甲方在收到申請次月停止養護。

　　5.社區交流組織

　　5.1加強業(yè)主間的溝通和文化交流。

　　5.2設立小區信息發(fā)布欄，加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。

　　5.3舉辦不定期的社區文化活動(dòng)，促進(jìn)小區內外文化交流。

　　5.4適時(shí)舉辦消防培訓與其它各類(lèi)培訓。

　　6.特約服務(wù)工作

　　適時(shí)設立以下服務(wù)項目(并可根據需要設立新的服務(wù)項目)，合理收費：房屋代租、代售；代辦電話(huà)安裝、寬帶安裝服務(wù)；室內清潔服務(wù)；室內工程維修；代養護花木以及與乙方商議其它服務(wù)內容。

　　7.財務(wù)工作

　　7.1定期向乙方收取物業(yè)服務(wù)費及其它相關(guān)費用。

　　7.2就甲方為履行本協(xié)議規定的職責而支付的一切款項，制定明確的賬目記錄。

　　7.3甲方有權指定專(zhuān)業(yè)金融機構進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費及其他費用等。

　　8.其他工作

　　甲方有權在不違背業(yè)主整體權益基礎上制定、修改管理規則，并利用小區告示欄、網(wǎng)站、小區內部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。

　　三、乙方權利、義務(wù)和責任

　　除由本小區業(yè)主大會(huì )決定外，乙方無(wú)權在甲方任期內提出解約。乙方在享有并行使下述權利和使用其所擁有的單元時(shí)，須同時(shí)承擔并履行本協(xié)議約定的責任和義務(wù)。

　　1.乙方應遵守物業(yè)服務(wù)法律、法規、業(yè)主大會(huì )的決定和業(yè)主規約。遵守物業(yè)服務(wù)制度，并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正當管理服務(wù)活動(dòng)。

　　2.乙方不得在本小區和停車(chē)(場(chǎng))庫外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設施或標識。乙方不得變更本小區停車(chē)(場(chǎng))庫車(chē)位用途，在車(chē)位上建造任何形式的隔墻、停車(chē)(場(chǎng))庫門(mén)等建筑物、構筑物和設施、設備。

　　3.乙方對其產(chǎn)權所屬的單元具有法定的所有權，但所有異動(dòng)(如出租、出售等)須在一個(gè)月前書(shū)面通知甲方。房產(chǎn)出售后，乙方須督促受讓人與甲方重新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽訂前，視為乙方已將本協(xié)議的權利與義務(wù)一并轉讓予受讓人。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和規約所制定的條款。房產(chǎn)異動(dòng)后，如乙方未履行本條之義務(wù)應承擔連帶責任。

　　4.建議乙方為其擁有的單元購買(mǎi)有關(guān)保險，并保持其連續有效性。

　　5.乙方可參加業(yè)主大會(huì )行使表決權，根據本協(xié)議維護自身的合法權益，并通過(guò)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )行使對小區管理的決策權。

　　6.根據本協(xié)議，乙方對甲方及其員工的工作有監督建議權及投訴權。

　　7.乙方須按期付清相關(guān)的各種費用。

　　8.乙方應于每季度第1個(gè)月的15日前繳納物業(yè)服務(wù)費，而無(wú)論該單元是否空置或被占用(由專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)自行收取的除外)。特別指明：物業(yè)服務(wù)費收取起始是以交房通知文書(shū)確定的交房日期為準，乙方應按此交房時(shí)間辦理交房手續，并開(kāi)始向甲方支付物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用。

　　9.乙方應按規定交納物業(yè)專(zhuān)項維修資金，并在需續籌時(shí)補足續籌部分。

　　10.乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)服務(wù)區域內，遵守小區管理規定的義務(wù)，并對他們違反本協(xié)議和規約的行為負連帶責任。

　　11.乙方有協(xié)助甲方維護小區公共秩序的義務(wù)，當發(fā)現異常情況時(shí)，應及時(shí)告知甲方。

　　12.乙方所屬單元需要維修的，乙方應當及時(shí)進(jìn)行維修。乙方未及時(shí)維修，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應當承擔賠償責任。

　　13.乙方所屬的車(chē)位和停車(chē)場(chǎng)公共區域道路不能以任何形式堆放或放置任何物品、貨品，嚴禁在停車(chē)(場(chǎng))庫修理和清洗車(chē)輛。

　　四、乙方承擔的費用及繳納方法

　　1.乙方應根據本協(xié)議和《綠地集團·保稅中心(四期)業(yè)主臨時(shí)管理規約》及其附件的有關(guān)條款向甲方按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)等費用，并承擔逾期未付的責任。

　　費用構成如下：

　　1.1物業(yè)服務(wù)費主要構成

　　1.1.1小區公共秩序維護費；

　　1.1.2小區公共區域清潔、保潔服務(wù)費；(但政府另行征收的如垃圾處置費等費用均未包含其中)

　　1.1.3小區公共區域綠化養護服務(wù)費；

　　1.1.4小區房屋共用部位日常維修及保養費；

　　1.1.5小區共用設施設備日常運行、日常維護及保養費；

　　1.1.6小區公共區域四害防治費用；

　　1.1.7攤銷(xiāo)的公司管理費，甲方的辦公管理費；

　　1.1.8甲方員工的薪酬、社會(huì )保險、福利、制服及相關(guān)器具、耗材等費用；

　　1.1.9甲方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費；

　　1.1.10甲方為小區公共區域所投保的公眾責任險等保險費用；

　　1.1.11甲方用于上繳有關(guān)部門(mén)的各項零星費用；

　　1.1.12甲方用于上繳有關(guān)部門(mén)管理費、稅費；

　　1.1.13甲方的合理利潤；

　　1.1.14甲方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)而發(fā)生的其他費用。

　　1.2物業(yè)專(zhuān)項維修資金

　　物業(yè)專(zhuān)項維修資金按政府有關(guān)規定維持在一定數額，不足部分由業(yè)主續繳，專(zhuān)項用于物業(yè)共有部位和共有設施設備保修期滿(mǎn)后的維修、更新、改造的資金。

　　1.2.1小區房屋共用部位維修、更新或改造；

　　1.2.2小區共用設施設備(如防盜監控、消防設施等)維修及更新、改造；

　　1.2.3小區環(huán)境配套設施(如小區道路、康樂(lè )設施等)維修及更新、改造；

　　1.2.4小區公共區域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造；

　　1.2.5小區公共建筑(如小區大門(mén)、單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造；

　　1.2.6用于小區非盈利性設施的維修及更新、改造；

　　1.2.7停車(chē)(場(chǎng))庫共用設備設施(如監控、車(chē)管系統、風(fēng)機、水泵、消防設施等)維修及更新、改造；

　　1.2.8其它不在上列內但需由物業(yè)專(zhuān)維修資金支付的費用，如國家法律法規規定的須由物業(yè)專(zhuān)維修資金支付的費用。

　　1.3水、電、氣費按照政府相關(guān)標準計收。若小區采用二次供水系統供水的，水費收費標準按照能源供應部門(mén)頒布的二次供水收費標準執行。

　　2.費用標準的核定

　　2.1物業(yè)服務(wù)費標準(根據核算從簡(jiǎn)原則，涉及物業(yè)服務(wù)費均含電梯使用費和公攤水電費)：

　　高層住宅：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積￥3.20元/㎡·月計收；

　　社區商業(yè)：從本組團約定集中交付之日起，按建筑面積￥6.00元/㎡·月計收；

　　車(chē)位：按￥80.00元/個(gè)·月計收；(如遇2.3條款不一致時(shí)，以2.3條款為準)。

　　2.2物業(yè)專(zhuān)項維修資金按國家的有關(guān)法律、法規規定繳納。

　　2.3停車(chē)(場(chǎng))庫物業(yè)服務(wù)費須符合重慶市物價(jià)局批復文件標準并執行。

　　2.4特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)、雙方自愿的原則。

　　3.繳費辦法

　　3.1物業(yè)服務(wù)費(含住宅、商業(yè)、車(chē)位)

　　3.1.1綠地集團·保稅中心(四期)的物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計收，在產(chǎn)權部門(mén)核定面積批復下達之前以銷(xiāo)售協(xié)議注明的建筑面積計算；批復之后，以產(chǎn)權部門(mén)核定的建筑面積為準。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費差額不作退補。停車(chē)(場(chǎng))庫車(chē)位物業(yè)服務(wù)費以個(gè)為單位計收。

　　3.1.2物業(yè)服務(wù)費按季足額繳納。乙方在每季首月的15日之前將涉及費用金額繳清。逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的合同違約金。

　　3.1.3首次物業(yè)服務(wù)費收取以交房通知文書(shū)確定的交房日期為準，交房日期在15日之前(含15日)的收取當月全月的物業(yè)服務(wù)費，交房日期在15日之后的收取當月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費。乙方在交房當月需交納本季度物業(yè)服務(wù)費。

　　3.2特約服務(wù)費用

　　按月繳納。乙方在當月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費用，逾期將按日向乙方加收應交納費用3‰的協(xié)議違約金。

　　3.3物業(yè)專(zhuān)項維修資金

　　乙方應按國家的相關(guān)規定繳納物業(yè)專(zhuān)項維修資金。

　　3.4乙方可以現金或支票等合法方式繳納各項費用。

　　4.各項費用的調整

　　甲方應當就物業(yè)服務(wù)費使用制定獨立賬目管理，并可按照實(shí)際支出合理調整物業(yè)服務(wù)費，甲方提前三十天以書(shū)面方式通知乙方后，乙方應按照調整后的費用支付。

　　五、甲方服務(wù)期限

　　綠地集團·保稅中心(四期)由甲方根據本協(xié)議內容進(jìn)行服務(wù)，為期三年(自“綠地集團·保稅中心(四期)”整體合法交付之日起開(kāi)始計算)。期滿(mǎn)后本協(xié)議自動(dòng)順延至本小區業(yè)主大會(huì )選聘或續聘產(chǎn)生新物業(yè)公司，并由業(yè)主委員會(huì )與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議生效時(shí)自動(dòng)終止。

　　六、若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規的變更而無(wú)效、非法或不能執行時(shí)，將按照新的法律法規的要求執行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執行性并不因此而改變。

　　七、甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭議應首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區所在地人民法院提起訴訟。

　　八、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：________乙方：________

　　(簽章)委托代理人：________

　　日期：________年________月________日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 12

　　合同登記編號：_________

　　甲方（建設單位）：_________

　　組織名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：_________

　　企業(yè)名稱(chēng)：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話(huà)：_________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)管理區域概況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：_________；物業(yè)類(lèi)型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；

　　四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________；

　　其他：_________。

　　第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見(jiàn)附件一和附件二。

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項

　　第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內容為：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶(hù)墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

　　2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

　　3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈、_________。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_________。

　　6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專(zhuān)項合同的，按合同約定執行。

　　9、物業(yè)檔案資料管理。

　　10、物業(yè)專(zhuān)項維修資金的使用。

　　11、裝修管理。

　　12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護（服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定）。

　　13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規定的其他費用的收取。

　　14、法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條 在物業(yè)管理區域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1、_________

　　2、_________

　　3、_________

　　第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準（具體服務(wù)標準見(jiàn)附件三）。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條 本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)收費

　　物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）根據本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：_________元／月·平方米

　�。�2）寫(xiě)字樓：_________元／月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：_________元／月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：_________元／月·平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：_________元／月·平方米

　�。�2）寫(xiě)字樓：_________元／月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：_________元／月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：_________元／月·平方米

　　乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　�。�1）乙方每月／每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提��；

　�。�2）乙方每月／每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支：

　　a、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；

　　b、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　c、物業(yè)管理區域清潔衛生費用；

　　d、物業(yè)管理區域綠化養護費用；

　　e、物業(yè)管理區域秩序維護費用；

　　f、辦公費用；

　　g、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　h、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　i、_________。

　　預收的物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

　　第七條 共用的專(zhuān)項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。

　　第八條 業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按（年／季／月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年／每季／每月）前_________日內履行交納義務(wù)。

　　第九條 物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由承擔。

　　第十條 停車(chē)收費分別采取以下方式：

　　1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應按照露天停車(chē)位_________元／個(gè)·月；車(chē)庫車(chē)位_________元／個(gè)·月標準向乙方交納停車(chē)費，該項停車(chē)費中_________元／個(gè)·月的停車(chē)管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車(chē)費為全體業(yè)主所有，可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì )的決定用于業(yè)主委員會(huì )的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

　　2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按照露天停車(chē)位_________元／個(gè)·月；車(chē)庫_________元／個(gè)·月標準向乙方交納停車(chē)費，乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元／個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元／個(gè)·月標準提取停車(chē)管理服務(wù)費；

　　3、業(yè)主自行購置車(chē)位的，應按露天車(chē)位_________元／個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元／個(gè)·月標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

　　第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》，明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條 本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬全體業(yè)主／甲方所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì )所，應按下列標準支付使用費：

　　1、_________

　　2、_________

　　3、_________

　　第十三條 乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì )所，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務(wù)費。

　　第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)，會(huì )所及其他共用部位、共有設備設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補充專(zhuān)項維修資金。

　　第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專(zhuān)項服務(wù)的，專(zhuān)項服務(wù)的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條 其他約定_________。

　　第五章 雙方的權利義務(wù)

　　第十七條 甲方的權利義務(wù)

　　甲方享有的權利：

　　1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務(wù)預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實(shí)施；

　　2、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；

　　3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護方面的規章制度。

　　4、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權與乙方共同委托專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；

　　5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務(wù)：

　　1、在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，并向物業(yè)買(mǎi)受人明示、說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人書(shū)面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。

　　2、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同應當包含本合同約定的內容，要求物業(yè)買(mǎi)受人認可接受本合同約定的權利和義務(wù)；

　　3、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區域具備以下條件：

　�。�1）所有建設項目按批準的規劃設計和有關(guān)專(zhuān)業(yè)要求全部建成，并滿(mǎn)足使用要求；

　�。�2）物業(yè)管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門(mén)建設完畢，具備封閉式管理的要求；

　�。�3）機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

　�。�4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線(xiàn)電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用；

　　4、在查驗過(guò)程中，甲方應對甲乙雙方查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題予以確認：

　�。�1）_________；

　�。�2）_________；

　�。�3）_________。

　　甲方確定以上問(wèn)題解決辦法、解決時(shí)間如下：

　�。�1）_________；

　�。�2）_________；

　�。�3）_________。

　　甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問(wèn)題，以達到本條甲方應履行的義務(wù)中第3項的`要求。

　　5、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：

　�。�1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　�。�2）規劃設計資料；

　�。�3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；

　�。�4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　�。�5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任；

　　7、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業(yè)所在地的_________區、_________縣（自治縣、市）房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個(gè)月內組織業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )：

　�。�1）新建物業(yè)建筑面積出售達50％以上的；

　�。�2）物業(yè)自首次出售之日起已滿(mǎn)兩年的。

　　8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)服務(wù)費用；

　　9、督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費；

　　10、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應當征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內恢復原狀；

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

　　12、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

　　13、法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第十八條 乙方的權利義務(wù)

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)；

　　2、按照本合同和有關(guān)規定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；

　　3、可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；

　　4、可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

　　5、自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務(wù)：

　　1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；

　　2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區域內有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督；

　　3、在承接物業(yè)時(shí)，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，并做好書(shū)面記錄和簽認工作；

　　4、在物業(yè)管理區域內公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準；

　　5、結合本物業(yè)管理區域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務(wù)預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實(shí)施；

　　6、制止本物業(yè)管理區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告；

　　7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告，保護好現場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區域的公共秩序時(shí)，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

　　8、實(shí)行酬金制收費方式的，應當編制年度財務(wù)預決算報告，報甲方審批，并且每六個(gè)月應公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；

　　9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應與其訂立書(shū)面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規定的行為，要及時(shí)制止和糾正，對情節嚴重的，要及時(shí)報請相關(guān)部門(mén)處理；

　　10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續，不得擅自改變物業(yè)管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區域內從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權益；

　　13、新建物業(yè)交付使用時(shí)，除政府規定、物業(yè)銷(xiāo)售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費；

　　14、本合同終止時(shí)，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數地移交給業(yè)主委員會(huì )，業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方代管。

　　15、法律、法規規定的其他義務(wù)。

　　第十九條 根據《業(yè)主臨時(shí)公約》的授權，在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權利：

　　1、制定必要的規章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　2、采取批評、規勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》及公眾管理制度的行為；

　　3、在物業(yè)管理區域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節；

　　4、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費義務(wù)。

　　第六章 專(zhuān)項維修資金的管理和使用

　　第二十條 專(zhuān)項維修資金的繳交_________。

　　第二十一條 專(zhuān)項維修資金的管理_________。

　　第二十二條 專(zhuān)項維修資金的使用_________。

　　第二十三條 專(zhuān)項維修資金的續籌_________。

　　第七章 物業(yè)管理用房

　　第二十四條 甲方應于首位業(yè)主入住前_________日內，按照有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，建筑面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì )的辦公用房）、位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房平方米_________，位于_________。

　　第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。本合同終止時(shí)，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時(shí)如數地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第八章 合同期限

　　第二十六條 本合同期限為_(kāi)________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期未滿(mǎn)，業(yè)主委員會(huì )與選聘或續聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

　　第二十七條 本合同期限屆滿(mǎn)前一個(gè)月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未達成協(xié)議的，甲乙雙方應在合同屆滿(mǎn)后三個(gè)月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

　　第九章 違約責任

　　第二十八條 因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。

　　第二十九條 甲方違反第十七條甲方應履行的義務(wù)中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時(shí)由甲方承擔相應的責任。

　　第三十條 乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。

　　第三十一條 甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務(wù)不能達到本合同第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項以上物業(yè)管理事項的，乙方有權解除合同，并由甲方賠償相應的損失。

　　第三十二條 乙方管理服務(wù)違反本合同的約定，未能達到本合同第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業(yè)主相應的損失；乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項以上的物業(yè)管理事項的，甲方有權解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。

　　第三十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數交納物業(yè)服務(wù)費的，應按每日萬(wàn)分之的標準向乙方支付違約金。

　　第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1、因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損；

　　2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設施設備的使用；

　　4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時(shí)通知對方，合同自書(shū)面通知送達對方時(shí)即行解除，并在二十日內辦理交接。

　　第十章 附則

　　第三十七條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。

　　第三十八條 甲方在銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)，本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉移。

　　第三十九條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監督本合同的實(shí)施。

　　第四十條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第四十一條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第四十二條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第四十三條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1、重慶市仲裁委員會(huì )仲裁；

　　2、_________人民法院訴訟。

　　第四十五條 本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具同等法律效力。

　　第四十六條 本合同自起生效。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　委托代理人（簽字）：_________ 委托代理人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 13

　　甲方： _________

　　代表人：______

　　乙方： ______

　　法人代表：______

　　經(jīng)_________住宅區業(yè)主大會(huì )___年___月___日投票表決同意：直接聘請_________為_(kāi)________住宅區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本住宅區”）提供物業(yè)管理服務(wù)。為保障管理服務(wù)正常運行、規范雙方的權利和義務(wù)，根據《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　1、住宅區位置：

　　_______________。

　　2、占地面積：

　　_____平方米。

　　3、建筑面積：

　　_______平方米。其中：住宅面積：_____平方米（分別為別墅_____平方米、復式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米）；商業(yè)面積：_____平方米；服務(wù)樓面積：_____平方米（含首層停車(chē)庫）；其它面積（配電房、地下室等）_____平方米。

　　4、 住宅戶(hù)數：_____戶(hù)（截止_____年_____月_____日止，業(yè)主入伙戶(hù)數_____戶(hù)，_____戶(hù)未入伙）。

　　5、物業(yè)類(lèi)型：

　　混合住宅小區。

　　第二條委托管理服務(wù)事項

　　1、本住宅區房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等）的維修、養護和管理。

　　2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。

　　3、本住宅區規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房/棚、停車(chē)場(chǎng)等）的維修、養護和管理。

　　4、本住宅區規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施（籃球場(chǎng)、兒童游樂(lè )園、康樂(lè )設施、中心廣場(chǎng)等）的維修、養護和管理。

　　5、本住宅區公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運；小區消殺；公共區域綠化等。

　　6、本住宅區交通、車(chē)輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區的安全管理，實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對規劃紅線(xiàn)內范圍進(jìn)行全天候安全監控和巡視，實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當地公安機關(guān)做好小區的保安工作。

　　8、本住宅區的社區文化的開(kāi)展建設。

　　9、本住宅區物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關(guān)法規和行業(yè)政策規定的，和在本合同簽訂后新規定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同管理服務(wù)期限為3年。自_____年____月____日起至_____年____月____日止。

　　第四條 甲方的權利和義務(wù)

　　1、審定乙方提出的管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算和決算。

　　2、對乙方的管理服務(wù)水平進(jìn)行季度或年度全面考核評定，如聘請專(zhuān)業(yè)公司需要支付費用的，則該費用從物業(yè)收費中支出。如未達標或因乙方管理不善，造成本住宅區業(yè)主公共利益的重大經(jīng)濟損失的，甲方有權提前單方終止合同。

　　3、聘請獨立審計機構每年對有關(guān)賬目進(jìn)行審計，審計費用在物業(yè)收費中列支。如乙方提供虛假或失實(shí)的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的，甲方有權提前單方終止合同。

　　4、支持乙方向不按合同規定繳納物業(yè)管理服務(wù)費的業(yè)主催繳物業(yè)管理服務(wù)費；不慫恿、煽動(dòng)業(yè)主不繳物業(yè)管理服務(wù)費；反對業(yè)主無(wú)理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費，致使其他繳費業(yè)主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業(yè)主的催繳、統計、記賬工作，確保本住宅區物業(yè)管理服務(wù)費的收繳率不低于總應收費的98%，如無(wú)故達不到該收繳率，則低于的部分以乙方的傭金抵扣。

　　5、業(yè)主應自覺(jué)按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主將按每日萬(wàn)分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過(guò)1個(gè)月的業(yè)主進(jìn)行公示通報；對欠費超過(guò)3個(gè)月的業(yè)主，可提起訟訴追討，敗訴方除補繳物業(yè)管理費外，還應承擔勝訴方合理的律師費用。

　　6、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

　　8、有關(guān)法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務(wù)。

　　第五條 乙方的權利和義務(wù)

　　1、全面執行本合同附件《_________住宅區物業(yè)管理服務(wù)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)案”）。

　　2、完善并制訂與“服務(wù)方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應事先報告并獲得業(yè)主大會(huì )批準。

　　3、有權選聘有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)公司承擔本住宅區的單項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務(wù)轉讓給第三人，不得將任何單項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。

　　4、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，乙方應在本住宅區顯著(zhù)位置長(cháng)期公示物業(yè)管理服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準等內容。

　　5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施。

　　6、購買(mǎi)本住宅區的公共財產(chǎn)及公眾責任險。

　　7、作為提供物業(yè)管理和服務(wù)的對價(jià)，乙方每年年度終了時(shí)按年度物業(yè)管理總支出的10%計提物業(yè)管理服務(wù)傭金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“傭金”）一次。

　　8、本住宅區物業(yè)管理服務(wù)費所有收支賬目，按政府規定由乙方每3個(gè)月向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前，特殊情況延遲公布賬目需書(shū)面告知甲方。

　　9、鑒于乙方一直是本住宅區的事實(shí)物業(yè)管理人，乙方有權力追繳歷年來(lái)業(yè)主欠繳的物業(yè)管理費用。

　　10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關(guān)場(chǎng)地，乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。

　　11、為使本住宅區物業(yè)的保值、升值，乙方應采取積極有效的措施，阻止業(yè)主或物業(yè)使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業(yè)、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

　　12、建立本住宅區的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況并及時(shí)書(shū)面通知甲方。

　　13、開(kāi)展積極向上、健康的'社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

　　14、本合同終止時(shí)，及時(shí)向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料；移交本住宅區的公共財產(chǎn)，包括物業(yè)管理費結余、公共收入積累形成的資產(chǎn)等。

　　15、有關(guān)法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務(wù)和責任。

　　第六條 物業(yè)管理服務(wù)標準

　　本住宅區定位為高檔次的住宅區，乙方應執行與之相匹配的物業(yè)管理服務(wù)標準。

　　第七條 物業(yè)管理服務(wù)費收取標準及管理

　　1、本住宅區物業(yè)管理服務(wù)費按如下標準收�。簞e墅物業(yè)每平方米______元/月；復式別墅每平方米______元/月；高層物業(yè)每平方米______元/月；多層物業(yè)每平方米______元/月；商業(yè)物業(yè)每平方米______元/月______元/月；服務(wù)樓每平方米______元/月（以上物業(yè)面積均按建筑面積計算）。

　　2、本住宅區物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按月直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收��；乙方應在每月10號前，向已繳費業(yè)主提供上月物業(yè)服務(wù)收費明細賬單并接受業(yè)主查詢(xún)。乙方必須按政府規定和程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開(kāi)透明。

　　3、物業(yè)管理服務(wù)費的結余部分歸全體業(yè)主所有，用于彌補以后物業(yè)管理費的不足，未經(jīng)業(yè)主大會(huì )同意，乙方不可支配使用。

　　第八條 專(zhuān)項本體維修基金的收支管理

　　1、本住宅區專(zhuān)項本體維修基金按政府收費標準收�。焊邔用科椒矫捉ㄖ�面積______元/月；多層每平方米建筑面積______元/月（別墅除外）。隨物業(yè)管理服務(wù)費一起由乙方直接向業(yè)主收取，管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專(zhuān)（記）帳管理，并設立專(zhuān)用賬號存儲本物業(yè)的本體基金。

　　2、本住宅區專(zhuān)項本體維修基金的使用，按政府規定的專(zhuān)項本體維修基金使用范圍專(zhuān)款專(zhuān)用，乙方先立項報價(jià)，甲方審核簽字后實(shí)施的程序進(jìn)行運作。

　　3、本住宅區專(zhuān)項本體維修基金的收支、使用賬目，每3個(gè)月由甲方向業(yè)主公布一次，張貼時(shí)間不少于15天，接受全體業(yè)主的監督，賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時(shí)間為每季度后的次月15日以前。

　　4、業(yè)主拖欠專(zhuān)項本體維修基金的，由乙方按照拖欠物業(yè)管理服務(wù)費的規定辦法進(jìn)行處理。

　　5、本住宅區公用設施專(zhuān)用基金的交納、使用、續籌、管理等，按《深圳市房屋公用設施專(zhuān)用基金管理規定》執行。

　　第九條 公共設施及業(yè)主共有物業(yè)收入及管理

　　1、本住宅區屬業(yè)主私家車(chē)位以外的所有室內、室外停車(chē)位實(shí)行統籌使用，暫定每車(chē)每月車(chē)位使用費（含車(chē)場(chǎng)管理費）為_(kāi)_____元。

　　2、本住宅區的業(yè)主私家車(chē)位，每月每個(gè)車(chē)位需繳納車(chē)場(chǎng)管理費______元，與物業(yè)管理費合并使用。

　　3、本住宅區產(chǎn)權屬于乙方的室內停車(chē)位（除已出售的部分）共計______個(gè)，由乙方有償提供給全體業(yè)主使用，每月由乙方按每個(gè)車(chē)位每月______元（不含車(chē)場(chǎng)管理費）的固定標準凈提取______個(gè)車(chē)位使用費。

　　4、 本住宅區的臨時(shí)停車(chē)的收費按市政府指導價(jià)執行。

　　5、本住宅區嚴格控制外來(lái)車(chē)輛的停放，除極其特殊的情況外，禁止外來(lái)車(chē)輛停泊過(guò)夜。

　　6、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。

　　7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關(guān)收入、除乙方權屬之外的停車(chē)場(chǎng)收入、特約服務(wù)收入等，歸全體業(yè)主所有，和物業(yè)管理費合并使用。

　　第十條 合同的終止、續約與交接

　　1、本住宅區物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應提前30天按政府、行業(yè)法規，填報固定資產(chǎn)、辦公、設備、住宅區資料等交接清單，送甲方審核。住宅區物業(yè)收費財務(wù)賬目，應于合同終止后的10日之內，送交甲方審核，由甲方聘請專(zhuān)業(yè)財務(wù)公司進(jìn)行審計。

　　2、乙方愿意續約的，應在合同到期前60天，書(shū)面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召開(kāi)業(yè)主大會(huì )決定續約與否。如本住宅區全體業(yè)主所持投票權2/3同意續約的，將直接與乙方續簽合同。

　　3、本住宅區業(yè)主大會(huì )表決結果達不到全體業(yè)主所持投票權2/3以上的，原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。

　　4、新老物業(yè)管理公司的交接過(guò)渡期最長(cháng)為2個(gè)月，乙方應提供過(guò)渡期物業(yè)管理服務(wù)；2個(gè)月過(guò)渡期滿(mǎn)后，必須按規定進(jìn)行交接、撤離。

　　第十一條 違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務(wù)標準或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標準或損害物業(yè)共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應向業(yè)主個(gè)人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔相應的責任。

　　4、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。

　　5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。

　　6、合同期未滿(mǎn)，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的；乙方不按時(shí)交接、撤離的，均應向甲方賠償實(shí)際損失。

　　第十二條其他事項

　　1、本合同未盡事宜，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商并簽訂補充協(xié)議約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同附件《__________________》是本合同有效組成部分，與本合同具同等法律效力。

　　3、本合同（含附件）正本一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具同等法律效力。

　　4、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方及本住宅區全體業(yè)主均具約束力。

　　甲方：_________ 住宅乙方：______

　　負責人：______ 負責人：______

　　簽署日期：______年______月______日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 14

　　甲方(開(kāi)發(fā)建設單位)：__________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：__________

　　組織機構代碼：__________

　　企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：__________

　　法定代表人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　委托代理人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　通訊地址：__________

　　編碼：__________

　　乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：__________

　　營(yíng)業(yè)執照注冊號：__________

　　企業(yè)資質(zhì)等級：__________ 資質(zhì)證書(shū)編號：__________

　　法定代表人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　委托代理人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　項目管理負責人：__________ 聯(lián)系電話(huà)：__________

　　通訊地址：__________

　　編碼：__________

　　根據《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"本物業(yè)")基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：__________

　　物業(yè)類(lèi)型：__________□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓□廠(chǎng)房 □其他

　　座落位置：__________ 市 區/縣 鄉/鎮 路 號

　　四至范圍(物業(yè)規劃總平面圖)

　　占地面積：_______________平方米

　　總建筑面積：________________平方米

　　其中：__________多層住宅面積 ______平方米

　　高層住宅面積 ______平方米

　　獨立式住宅(別墅)面積 ______平方米

　　其他 ______平方米

　　(物業(yè)規劃總平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構成細目見(jiàn)附件二)。

　　第二條 物業(yè)服務(wù)用房

　　物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 ______平方米，其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積為 ______平方米，位于本物業(yè) 。

　　物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用并負責維護管理，但不得改變其用途。

　　(物業(yè)服務(wù)用房明細表及測繪圖見(jiàn)附件三)

　　第二章 物業(yè)服務(wù)事項

　　第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項目負責人為：__________ ，聯(lián)系電話(huà)：__________ 。

　　(項目負責人及主要專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見(jiàn)附件四)。

　　第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內容：__________

　　1.負責制定本物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施。保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設等檔案資料。根據法律、法規和《臨時(shí)管理規約》的授權制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計劃應在本物業(yè)管理區域內進(jìn)行公示。

　　2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養護、管理，包括但不限于：__________樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。

　　3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括但不限于：__________共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監控設備、建筑物防雷設施及自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。

　　屬于水、電、氣、通訊、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外。

　　4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀(guān)小品、體育文化設施等的維護與管理 。

　　5.負責本物業(yè)管理區域內公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運等。

　　6.負責對本物業(yè)管理區域內的交通與車(chē)輛停放秩序的管理及相關(guān)設施的維護。

　　7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等。

　　前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。

　　8.對物業(yè)使用中禁止行為進(jìn)行監督管理。

　　9.協(xié)助社區居委會(huì )等單位組織開(kāi)展社區文化活動(dòng)等。

　　第五條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務(wù)。

　　第六條 其它事項：__________

　　1.在本物業(yè)保修期內甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔。

　　2.會(huì )所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務(wù)內容及費用由相關(guān)單位與乙方另行商定。

　　第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準

　　第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務(wù)。

　　乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)標準不得低于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)公布的相應等級服務(wù)標準。

　　本物業(yè)物業(yè)服務(wù)等級標準為 級。(具體標準見(jiàn)附件五)。

　　第八條 乙方應加強對物業(yè)使用中禁止行為的監管，對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反《臨時(shí)管理規約》以及物業(yè)管理等相關(guān)法律、法規規定的行為及時(shí)進(jìn)行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無(wú)效的應及時(shí)向有關(guān)行政主管部門(mén)報告并協(xié)助處理。

　　第四章 物業(yè)服務(wù)費用

　　第九條 物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行下述第 種方式：__________

　　(一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務(wù)費用后，無(wú)論盈虧均自行承擔。

　　(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業(yè)服務(wù)費，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應全部用于本合同約定的支出。年度結算后結余部分轉入下一年度繼續使用，不足部分由全體業(yè)主承擔。

　　1.每 (月/季/半年)按應收的物業(yè)服務(wù)費 %的比例提取。

　　2.每 (月/季/半年)按 ______元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)費中提取。

　　第十條 物業(yè)服務(wù)費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標準約定如下：__________

　　多層住宅：__________ ______元/月.平方米。

　　高層住宅：__________ ______元/月.平方米。

　　獨立式住宅(別墅)：__________ ______元/月.平方米。

　　辦公樓：__________ ______元/月.平方米。

　　廠(chǎng) 房：__________ ______元/月.平方米。

　　商業(yè)物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

　　其他物業(yè)：__________ ______元/月.平方米。

　　本條約定的物業(yè)服務(wù)費不含物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。

　　第十一條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)費包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構成一般包括以下部分：__________

　　(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等。

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養護費用。

　　(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用。

　　(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用。

　　(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用。

　　(6)辦公費用。

　　(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。

　　(9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

　　第十二條 物業(yè)服務(wù)費按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應在 (每月、季度、半年的第 ______日前)履行交納義務(wù)。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之

　　收取滯納金。

　　如單個(gè)業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。

　　物業(yè)服務(wù)費可以預收，但預收期限不得超過(guò)6個(gè)月。

　　第十三條 物業(yè)管理區域內已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔，按 支付給乙方。

　　第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。業(yè)主在轉讓物業(yè)時(shí)，須交清轉讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第十五條 本物業(yè)共用設施設備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調、公共照明等)的運行費用未計入物業(yè)服務(wù)費的，根據實(shí)際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的`專(zhuān)有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。

　　第十六條 乙方應于(每半年、每年) ______月 ______日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用收支明細情況。

　　物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行酬金制方式的，乙方應制定物業(yè)服務(wù)費用年度預決算，并向全體業(yè)主公示。

　　對物業(yè)服務(wù)費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：__________

　　第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車(chē)服務(wù)費不超過(guò)價(jià)格主管部門(mén)規定標準。

　　1.地面車(chē)位

　　(1)中型機動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(2)小型機動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(3)摩托車(chē)(含燃油車(chē)) ______元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(5)三輪車(chē) ______元/月/輛

　　(6)自行車(chē) ______元/月/輛

　　(7)其他 。

　　2.車(chē)庫(含地面、地下車(chē)庫)

　　(1)中型機動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(2)小型機動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(3)摩托車(chē)(含燃油車(chē)) ______元/月/輛

　　(4)電動(dòng)車(chē) ______元/月/輛

　　(5)三輪車(chē) ______元/月/輛

　　(6)自行車(chē) ______元/月/輛

　　(7)其他 。

　　3.其他 。

　　(停車(chē)服務(wù)費以本物業(yè)所在地價(jià)格主管部門(mén)最終核定標準為準。)

　　4. 乙方收取車(chē)輛停放服務(wù)費，應建立健全車(chē)輛停放服務(wù)的內部管理制度，做好車(chē)輛進(jìn)出管理以及停車(chē)場(chǎng)所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務(wù)工作。

　　第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務(wù)的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。

　　第五章 物業(yè)承接查驗

　　第十九條 物業(yè)承接查驗內容和標準

　　1.甲、乙雙方按住房和城鄉建設部《物業(yè)承接查驗辦法》規定進(jìn)行物業(yè)承接查驗。

　　2. 甲方應當在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作�，F場(chǎng)檢查和驗收時(shí)甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書(shū)面告知業(yè)主。

　　3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔。

　　4.現場(chǎng)查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：__________

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。

　　(2)共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料。

　　(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。

　　(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等準許使用文件。

　　(5)承接查驗所必需的其他資料。

　　未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書(shū)面承諾補交的具體時(shí)限。

　　5.查驗中發(fā)現的問(wèn)題、相應解決辦法及時(shí)限，甲、乙雙方應以書(shū)面方式予以確認。

　　第二十條 甲方按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質(zhì)量問(wèn)題要求甲方承擔相關(guān)責任。

　　在保修責任期限內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第 種方式處理：__________

　　(1)甲方負責返修。

　　(2)委托乙方返修，甲方支付全部費用。

　　業(yè)主房屋專(zhuān)有部分房屋質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主根據相關(guān)法律法規及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協(xié)調甲方及時(shí)履行維修責任。

　　第六章 雙方權利義務(wù)

　　第二十一條 甲方權利義務(wù)

　　1.應當按照國家有關(guān)規定和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

　　2.負責在物業(yè)銷(xiāo)(預)售時(shí)將本合同的內容向購房人進(jìn)行明示，并在與購房人簽訂的銷(xiāo)售合同中包含本合同內容。

　　3.制定《臨時(shí)管理規約》，在物業(yè)銷(xiāo)售前將《臨時(shí)管理規約》向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人對《臨時(shí)管理規約》予以書(shū)面承諾。

　　4.在首次業(yè)主大會(huì )成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務(wù)方案及物業(yè)服務(wù)年度、季度工作計劃。監督、檢查乙方物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況。

　　5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷(xiāo)售而向物業(yè)買(mǎi)受人做出減免物業(yè)服務(wù)費用等相關(guān)承諾。

　　6.支持配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

　　7.按時(shí)足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用。

　　8.向乙方移交符合規定面積和標準，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門(mén)備案在冊一致的物業(yè)服務(wù)用房。

　　9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任，負責處理開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題引發(fā)的糾紛。

　　10. 按規定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業(yè)主大會(huì )的書(shū)面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料。

　　11. 法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第二十二條 乙方權利義務(wù)

　　1.設立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常服務(wù)工作，并按投標承諾委派相應專(zhuān)業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同。

　　2.按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規規定及本合同的約定獨立開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受業(yè)主、甲方的監督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展情況。

　　3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務(wù)費。

　　4.在首次業(yè)主大會(huì )成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)管理相關(guān)規章制度，獲得甲方同意后實(shí)施。乙方根據規章制度提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應積極給予配合。

　　5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)駐現場(chǎng)，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務(wù)工作。

　　6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關(guān)規定及《臨時(shí)管理規約》的行為，應采取告知、規勸、制止、向有關(guān)部門(mén)報告并申請強制執行等措施。

　　7.可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將全部管理事項轉讓給第三方。

　　8.結合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案、年度季度服務(wù)計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告。保修期滿(mǎn)后，乙方應根據物業(yè)實(shí)際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規定程序辦理。

　　9.在業(yè)主辦理交房手續時(shí)，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書(shū)面告知業(yè)主，并按規定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

　　10.乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

　　11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意。乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得甲方或相關(guān)業(yè)主的同意。

　　臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　12.建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理服務(wù)檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息資料。

　　13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿(mǎn)終止時(shí),乙方應當按照有關(guān)規定和本合同約定退出本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)，并按有關(guān)規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續。

　　14.法律、法規規定的其他權利義務(wù)。

　　第七章 物業(yè)管理服務(wù)期限

　　第二十三條 本合同為期 ______年，自 ______年 ______月 ______日起至 ______年 ______月 ______日止。

　　本合同期限未滿(mǎn)，若業(yè)主委員會(huì )代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì )依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》生效的，本合同自動(dòng)終止。

　　第二十四條 本合同期限屆滿(mǎn)前 ______月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議。雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿(mǎn)后 ______月內繼續履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人。

　　第八章 違約責任

　　第二十五條 因甲方原因導致乙方未完成本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。

　　第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付乙方物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。

　　乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付。已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方清退多收費用。

　　第二十八條 因房屋、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關(guān)主管部門(mén)的鑒定為準。

　　第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：__________

　　1.由于房屋本體及配套設施設備重大質(zhì)量問(wèn)題，以及甲方、業(yè)主等原因導致乙方的物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法達到合同要求的。

　　2.因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的。

　　3.因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　4.非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　5.在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過(guò)失的除外。

　　6.其他法律、法規規定或與甲方、業(yè)主另有約定的情形。

　　第九章 附則

　　第三十條 本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整的移交給業(yè)主委員會(huì )。業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，應移交給甲方或 代管。并按照住房和城鄉建設部《物業(yè)承接查驗辦法》、《山東省物業(yè)管理條例》等相關(guān)規定辦理移交和項目退出手續。

　　第三十一條 為維護甲方、業(yè)主的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主應積極配合乙方對上述情形發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。

　　第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十三條 合同有效期內，如價(jià)格主管部門(mén)批準調整相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標準，從批準執行之日起，乙方可按照調整后的標準向甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人收取。

　　第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采取下列第 種方式解決：__________

　　1.提交 仲裁委員會(huì )仲裁。

　　2.依法向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十五條 本合同連同附件共 頁(yè)，一式 份，甲乙雙方各執 份，報市(縣)、區物業(yè)管理行業(yè)主管部門(mén)備案各一份，具有同等法律效力。

　　第三六條 本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

　　甲方蓋章：__________ 乙方蓋章：__________

　　法定代表人：__________ 法定代表人：__________

　　授權委托人：__________ 授權委托人：__________

　　______年 ______月 ______日 ______年 ______月 ______日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 15

　　委托方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)__________________

　　單位名稱(chēng)：__________________

　　法定代表人：__________________

　　住所地：__________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　傳真：__________________

　　受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)__________________

　　單位名稱(chēng)：__________________

　　資質(zhì)等級：___________________

　　證書(shū)編號：__________________

　　法定代表人：__________________

　　住所地：__________________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________________

　　傳真：__________________

　　甲方通過(guò)協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)類(lèi)型：住宅

　　座落位置：

　　建筑面積：

　　物業(yè)管理區域四至：

　　東至：

　　南至：

　　西至：

　　北至：

　　第二章服務(wù)內容與質(zhì)量

　　第二條物業(yè)驗收階段

　　1、組建物業(yè)管理處；

　　2、招聘員工；進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識和實(shí)務(wù)操作技能培訓；

　　3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達到的標準，制定前期物業(yè)管理各類(lèi)方案；

　　4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊；

　　5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施；

　　6、參與甲方工程管理人員以及銷(xiāo)售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組，對物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進(jìn)行初、復驗，并監督施工單位的整改情況；

　　7、做好物業(yè)的接管驗收工作；

　　第三條物業(yè)交付后在物業(yè)管理區域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理；

　　2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理；

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、道路交通、泊位管理；

　　6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務(wù)；

　　8、物業(yè)檔案資料管理。

　　第四條在物業(yè)管理區域內，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項

　　1、有償向業(yè)主提供私家報警接警服務(wù)；

　　2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車(chē)輛保管服務(wù)；

　　3、有償向業(yè)主提供會(huì )所管理服務(wù)；

　　4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務(wù)。

　　第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準；

　　第六條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù)，服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務(wù)費用

　　第七條每期物業(yè)交付前三個(gè)月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按拾伍萬(wàn)標準向乙方

　　支付，或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現場(chǎng)布置費)

　　第八條甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補齊)，差額部分費用補齊時(shí)間：在乙方預收年度物管費前1個(gè)月，由乙方向甲方預收。

　　第十條因一期交付面積大，管理成本支出大，為確保乙方工作正常運營(yíng)，甲方需向乙方補貼管理成本，

　　第十一條物業(yè)服務(wù)費用(不包括私家財產(chǎn)保險和保管費)具體標準如下：

　　1、高層、小高層住宅按建筑面積每月每平方米實(shí)收(不包括電梯、水泵運行費、樓道照明電費，每月按實(shí)向本單元業(yè)主分攤)；

　　2、多層住宅按建筑面積每月每平方米實(shí)收(樓道公共照明電費每月按實(shí)向本單元業(yè)主分攤)；

　　3、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米1.00元(不包括政府規定的人行道門(mén)前三包的費用)；

　　4、小區公共能耗費按實(shí)按月按戶(hù)向小區全體業(yè)主和使用戶(hù)平均分攤交納，空置房分攤能耗由開(kāi)發(fā)建設單位承擔。

　　第十二條業(yè)主應于開(kāi)發(fā)公司發(fā)出入住通知書(shū)之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(因業(yè)主的原因不能按時(shí)入住或入住后長(cháng)期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應向物業(yè)管理企業(yè)書(shū)面備案，并按規定或約定綜合服務(wù)費標準第一年按50%交納空置物業(yè)管理費，第二年全額繳納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額交納；業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

　　第十三條物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按12個(gè)月向業(yè)主預收，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費的，乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。

　　第十四條若開(kāi)發(fā)商與業(yè)主在銷(xiāo)售合同中未確定由誰(shuí)承擔物業(yè)管理費用的，則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。

　　第十五條業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業(yè)主轉讓、出租或抵押物業(yè)。

　　第十六條停車(chē)場(chǎng)收費及經(jīng)營(yíng)收入分配采取以下方式：

　　1、停車(chē)場(chǎng)收費標準

　　(1)露天機動(dòng)車(chē)位屬全體業(yè)主所有的，車(chē)位使用人應按露天車(chē)位元/個(gè)·月的標準向乙方交納泊位費；

　　(2)地下機動(dòng)車(chē)位屬甲方所有的，甲方應按車(chē)庫車(chē)位元/個(gè)·月的標準向乙方交納泊位服務(wù)費；委托乙方經(jīng)營(yíng)的，甲方應按車(chē)位元/個(gè)·月的標準向乙方交納服務(wù)費；

　　乙方從泊位費中按車(chē)庫車(chē)位元/個(gè)·月的標準提取服務(wù)費；

　　(3)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車(chē)位使用人應按車(chē)庫車(chē)位元/個(gè)·月的標準向乙方交納泊位服務(wù)費。

　　2、本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統一委托乙方經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

　　(1)停車(chē)場(chǎng)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配；

　　(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補充專(zhuān)項維修資金的不足。

　　第十七條業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。

　　第十八條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其它特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。

　　第十九條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收費如下：

　　1、戶(hù)內報警系統的接警服務(wù)費按/戶(hù)·月標準收��；

　　2、業(yè)主和使用人要求乙方對車(chē)輛及其它貴重財產(chǎn)進(jìn)行保管的，應另行簽訂財產(chǎn)保管合同，并支付相應保管費；

　　3、裝修垃圾清運費按國家規定執行；

　　4、其它有償服務(wù)項目的收取標準另行約定。

　　乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第二十條甲方應做好以下工作

　　1、銷(xiāo)售前制定《東方紅郡業(yè)主臨時(shí)管理規約》，并作為銷(xiāo)售合同附件與買(mǎi)受人簽訂合約。物業(yè)銷(xiāo)售同時(shí)，協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì )成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《東方紅郡業(yè)主臨時(shí)管理規約》和《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》；

　　2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃，審定乙方制定的物業(yè)管理制度；檢查、監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；

　　3、應貫徹執行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策，協(xié)助乙方落實(shí)各項管理工作；

　　4、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于小區交付前及時(shí)向乙方移交；

　　5、按政府規定提供物業(yè)管理用房，并進(jìn)行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設備(如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調、辦公文件柜等)，員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責，達到使用條件并在當期物業(yè)交付前三個(gè)月交于乙方使用，費用由甲方承擔。

　　6、按合同約定按時(shí)足額向乙方支付各項費用；

　　7、公共樓道照明安裝均分器，樓道公共能耗費用向業(yè)主實(shí)施分攤制；

　　8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費用時(shí)，甲方應協(xié)助乙方開(kāi)展催交工作，如因為產(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業(yè)主不繳的費用的由甲方承擔；

　　9、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區標準，制作、安裝各類(lèi)標識系統(內容由乙方提供)；

　　10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，開(kāi)展宣傳教育和文體活動(dòng)。

　　第二十一條乙方應做好以下工作

　　1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，制定本住宅區物業(yè)管理方案；

　　2、受甲方委托對小區交付后的物業(yè)進(jìn)行日常管理；

　　3、勸阻、制止損害本住宅區公共設施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對造成的損失要求賠償；

　　4、征得甲方同意，可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的特殊專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　5、根據本合同的約定向甲方收取物業(yè)管理前期顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)費用，向甲方收取每期交付前三個(gè)月的物業(yè)管理接管準備階段費用，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費用，向甲方收取物業(yè)交付后空置房的物業(yè)管理服務(wù)費及物業(yè)管理服務(wù)費差額部分費用、收繳率差額部分費用、第一屆業(yè)主大會(huì )費用；

　　6、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃；

　　7、向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督；

　　8、每12個(gè)月在本物業(yè)管理區域內向全體業(yè)主提供專(zhuān)項維修資金收支使用情況；

　　9、對本物業(yè)的公共場(chǎng)所、公共設施不得擅自占用或改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施；

　　10、本合同終止時(shí)，乙方必須向業(yè)主委員會(huì )移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　第二十二條乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

　　第二十三條本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬甲方所有。

　　會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方將根據當地的實(shí)際情況制定會(huì )所活動(dòng)場(chǎng)所收費標準，并上墻公布(另訂合同)。

　　第五章物業(yè)的承接驗收

　　第二十四條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗：

　　1、物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等)；

　　2、道路市政設施；

　　3、環(huán)境綠化設施；

　　4、其它公共配套設施。

　　第二十五條甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題：

　　1、因甲方原因造成施工遺留問(wèn)題的.；

　　2、因材料質(zhì)量問(wèn)題未達到材料使用年限的；

　　3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的；

　　4、保修期內進(jìn)行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任，解決辦法如下：

　　1、承擔維修責任和費用；

　　2、委托乙方維修，承擔費用；

　　3、及時(shí)更新設施設備或相關(guān)部件，重新承擔維保期。

　　第二十六條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協(xié)議。

　　第二十七條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；

　　3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　4、有關(guān)物業(yè)銷(xiāo)售方面的資料。

　　第二十八條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

　　第六章物業(yè)的使用與維護

　　第二十九條業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

　　第三十條乙方可采取規勸、制止、舉報等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。

　　第三十一條乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

　　第三十二條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第三十四條在小區交付前三個(gè)月甲方按規定依法無(wú)償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設備)、業(yè)主委員會(huì )辦公用房(基本辦公用具及裝修，產(chǎn)權歸全體業(yè)主)，并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備(設備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件)；

　　第三十五條協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。

　　第三十六條乙方提供標識系統清單由甲方負責制作及安裝；同時(shí)提供承諾的配套活動(dòng)場(chǎng)所，并按正常使用狀態(tài)配置設備。

　　第三十七條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無(wú)償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專(zhuān)項維修資金

　　第三十八條根據“新鄉市住宅區物業(yè)維修專(zhuān)項資金管理暫行辦法”的規定，本物業(yè)建立共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買(mǎi)受人在購房時(shí)，按規定由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向物業(yè)買(mǎi)受人代收代繳專(zhuān)項維修資金。

　　第三十九條專(zhuān)項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。

　　第四十條維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿(mǎn)后，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )批準，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。業(yè)主委員會(huì )未成立之前，不得使用專(zhuān)項維修資金，因公共設施、設備保修期滿(mǎn)后，需要維修的費用，仍由甲方承擔。

　　第四十一條維修資金不敷使用時(shí)，需經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　第八章違約責任

　　第四十二條甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第四十三條除前條規定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，甲方應書(shū)面要求乙方整改，乙方仍達不到服務(wù)標準的，甲方有權提前終止本合同。

　　第四十四條甲方違反本合同第九條至第十三條的約定，未能按時(shí)足額交納前期物業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)費及其他相關(guān)約定的費用，經(jīng)催討無(wú)效的，乙方有權提前終止本合同，并有甲方承擔因此造成的經(jīng)濟損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費，乙方有權利按服務(wù)費3‰·月的標準要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。

　　第四十五條乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第四十六條甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第四十七條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　　2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　　3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。

　　第九章其他事項

　　第四十八條本合同期限自20_年11月10日起至首屆業(yè)主委員會(huì )成立時(shí)止；但在本合同期限內，業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第四十九條本合同期滿(mǎn)前2個(gè)月，業(yè)主大會(huì )尚未成立的，甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第五十條本合同終止時(shí)，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )；業(yè)主委員會(huì )尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

　　第五十一條甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第五十二條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

　　第五十三條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第五十四條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第五十五條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第1.2種方式處理：

　　1、向新鄉市仲裁委員會(huì )申請仲裁；

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第五十六條本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執二份。

　　甲方(簽章)：__________________

　　代表人：__________________

　　乙方(簽章)：__________________

　　代表人：__________________

　　_________年_________月_________日

　　一級物業(yè)前期服務(wù)合同 16

　　甲方：_______________________________________

　　乙方：_______________________________________

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委聘乙方為甲方開(kāi)發(fā)建設的百合花園小區(以下稱(chēng)“本項目”)前期物業(yè)管理工作相關(guān)事宜、在雙方已經(jīng)簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》(以下稱(chēng)“合同”)基礎之上，為保障物業(yè)管理企業(yè)的正常運營(yíng)及合理利潤，補充約定如下：

　　一、前期物業(yè)管理開(kāi)辦費用

　　1、甲方負責在合同簽定之日起個(gè)工作日內將 開(kāi)辦費通過(guò)轉帳或者現金方式給付乙方，該款項作為本項目開(kāi)辦費中，用于物業(yè)服務(wù)員工招聘培訓、辦公用品采購、物業(yè)管理服務(wù)工具采購等。

　　2、甲方負責在合同簽定后 日內無(wú)償提供臨時(shí)辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業(yè)管理用房裝修，無(wú)償提供給乙方使用；物業(yè)管理用房的產(chǎn)權、維護責任和其他問(wèn)題按相關(guān)規定處理。

　　二、正式入駐前期介入服務(wù)與費用

　　1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區前兩個(gè)月對介入本項目人員進(jìn)行招聘培訓、工程介入等接管準備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付

　　三、前期物業(yè)管理服務(wù)費結算的約定

　　1、按照《安徽省物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國物權法》等規定，業(yè)主從領(lǐng)取鑰匙之日起開(kāi)始承擔物業(yè)服務(wù)費，所收取的物業(yè)服務(wù)費歸乙方所有。

　　2、在合同有效期內每月收取的物業(yè)服務(wù)費不能保障乙方的正常運營(yíng)及合理利潤(經(jīng)雙方協(xié)商乙方每月的合理利潤為肆仟元整)時(shí)，虧損部分和合理利潤由甲方支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。

　　3、甲方給予房屋買(mǎi)受人物業(yè)管理費優(yōu)惠的一律以甲方正式書(shū)面文件為準，房屋買(mǎi)受人持優(yōu)惠文件乙方予以認可接受，并按月以?xún)?yōu)惠文件實(shí)際發(fā)生的當期金額向甲方報銷(xiāo)。

　　4、對本項目收費標準，乙方按物價(jià)局核準的標準執行。

　　四、其他服務(wù)與費用

　　1、在合同有效期內本項目所有公共設施設備的運行保養維修費、綠化養護費、水電費(物業(yè)辦公用水電、公共照明、綠化用水)等一切費用由甲方承擔。

　　2、甲方要求乙方提供對銷(xiāo)售中心安全保衛等服務(wù)的，乙方應當按要求提供服務(wù)，甲方按照實(shí)際發(fā)生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務(wù)項目的費用承擔一律按照實(shí)際發(fā)生的成本計算。

　　五、物業(yè)移交與接管

　　1、乙方按照地方關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)的管理辦法對本項目進(jìn)行接管驗收后，雙方簽定正式的物業(yè)移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業(yè)管理服務(wù)。甲方將本項目移交乙方接管時(shí)，應具備國家及地方有關(guān)規定的條件方可移交，否則乙方拒絕接管。

　　2、本項目移交物業(yè)管理前房屋套內、物業(yè)公共部位、物業(yè)共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實(shí)際正常使用標準完成或督促施工單位完成；乙方不負責承擔此類(lèi)工作；如甲方委托乙方進(jìn)行，由甲方承擔實(shí)際發(fā)生的成本費用。

　　3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢(xún)乙方意見(jiàn)。

　　4、甲方在不遲于首個(gè)業(yè)主通知入住手續辦理日期15個(gè)工作日前將已售房屋業(yè)主資料移交乙方，便于乙方做好業(yè)主入住手續辦理準備工作。

　　5、辦理物業(yè)移交時(shí)甲方需將所移交的項目所有建筑房屋鑰匙同時(shí)移交乙方保管；對已銷(xiāo)售的房屋，甲方授權乙方負責協(xié)助其向業(yè)主移交房屋鑰匙，業(yè)主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的'前期物業(yè)管理服務(wù)辦法辦理相關(guān)手續；對未銷(xiāo)售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書(shū)面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

　　6、甲方授權乙方對業(yè)主房屋質(zhì)量問(wèn)題的報修投訴進(jìn)行登記和中轉，乙方負責協(xié)助甲方對業(yè)主報修問(wèn)題進(jìn)行預先復驗及通知業(yè)主復驗，并對業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　7、對本項目保修期內的各種維修，由乙方書(shū)面通知甲方處理并約定處理時(shí)間，乙方不直接對第三方進(jìn)行聯(lián)系；如在約定期限內甲方未處理或者處理不到位，乙方有權自行處理，處理所發(fā)生的一切費用由甲方承擔。

　　六、其他事項約定

　　1、乙方負責按照合同、本協(xié)議約定的內容和標準提供本項目前期物業(yè)管理服務(wù)，接受甲方及政府主管部門(mén)和其他業(yè)主代表的監督指導。

　　2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限；雙方未明確的關(guān)于財務(wù)支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時(shí)按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過(guò)30個(gè)日歷日的情況下，可以采取包括降低服務(wù)標準和終止合同等措施。

　　3、本協(xié)議為雙方簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時(shí)生效；其中內容如與合同有沖突的以協(xié)議約定為準；其他未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　4、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由含山縣人民法院管轄；

　　5、本協(xié)議壹式貳份，雙方各執壹份。

　　甲方(簽章)：___________________________

　　代表人：_______________________________

　　___________年___________月___________日

　　乙方(簽章)：___________________________

　　代表人：_______________________________

　　___________年___________月___________日

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