服務(wù)項目外包合同范本(通用8篇)
隨著(zhù)人們法律意識的加強,很多場(chǎng)合都離不了合同,簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。那么合同書(shū)的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的服務(wù)項目外包合同范本(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
服務(wù)項目外包合同1
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2、系統軟件安裝P等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8、數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。
三、協(xié)議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺,已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費,在城區外需加收相應的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì )配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí),如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話(huà):_________,乙方將在24小時(shí)內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí),承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén),如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在48小時(shí)內預約送回:
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1、本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)項目外包合同2
甲方(發(fā)包方):_______________法定住址:__________
法人代表(負責人):___________聯(lián)系電話(huà):__________
乙方(承包方):_______________法定住址:__________
法人代表(負責人):___________聯(lián)系電話(huà):__________
甲、乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供“勞務(wù)外包”服務(wù),向甲方派駐“勞務(wù)外包服務(wù)人員”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)人員”)為甲方提供勞務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一章總則
第一條合同定義
除本合同另有規定外,本合同中下列名詞的含義應依據如下解釋?zhuān)?/p>
。ㄒ唬﹦趧(wù)外包:本合同所稱(chēng)勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系的員工,到甲方指定的地點(diǎn)工作,由甲方提供工作場(chǎng)所和設備,乙方指派人員負責管理的一種用工方式。
。ǘ┓⻊(wù)人員:系指與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系并與乙方簽訂勞動(dòng)合同,受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。
。ㄈ┕べY:系指與乙方按崗位約定的標準支付服務(wù)人員的工資,工資包括計時(shí)工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點(diǎn)工資等。
第二條勞務(wù)外包崗位和所需人員數量
。ㄒ唬{駛員崗位_____人;
。ǘ┍Pl、保潔等工作崗位_____人;
。ㄎ澹┢渌麔徫籣____人。
每月如有增減按實(shí)際人數為準結算。
第三條合同期限
本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。合同終止或中止需提前_____天以上書(shū)面通知對方。
第四條服務(wù)標準及服務(wù)質(zhì)量要求(具體見(jiàn)附件)
。ㄒ唬┓⻊(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標準、生產(chǎn)安全等綜合要求。
。ǘ┮曳綉WC服務(wù)人員及時(shí)、正確履行本合同約定的崗位規定的工作內容和崗位職責。
。ㄈ┮曳綉WC服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。
第二章甲方權利和義務(wù)
第五條甲方享有以下權利
。ㄒ唬┯袡鄬σ曳酵扑]的服務(wù)人員進(jìn)行選擇。
。ǘ┓⻊(wù)人員因非甲方原因(包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等)無(wú)法完成甲方事務(wù)性工作時(shí),有權要求乙方在二十個(gè)工作日內更換服務(wù)人員,甲方不承擔任何給予乙方服務(wù)人員的經(jīng)濟補償,并由乙方負責處理。
。ㄈ┓⻊(wù)人員在甲方工作期間,實(shí)行月薪制。若超時(shí)加班,需經(jīng)甲方批準后,由甲方按相關(guān)法律、法規支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班,甲方有權拒付加班工資。
。ㄋ模┯袡嘁笠曳桨醇追街贫ǖ囊幷轮贫劝才欧⻊(wù)人員休息和休假;
。ㄎ澹┯袡嘁笠曳揭婪ㄗ泐~向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項社會(huì )保險等。
。┯袡嘁笠曳酵ㄖ⻊(wù)人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規章制度和崗位職責,保守甲方的商業(yè)秘密,維護甲方的聲譽(yù)和利益。服務(wù)人員因嚴重違反甲方依法制定的規章制度,不履行職責或因泄密造成甲方經(jīng)濟損失的,甲方有權追究服務(wù)人員的法律責任。
第六條甲方應履行以下義務(wù)
。ㄒ唬┟吭耞____號前將上月外包服務(wù)費付至乙方。
。ǘQ定接受服務(wù)人員前,應向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書(shū)》,確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費等內容。
。ㄈ楸WC甲乙雙方用工的合法性,甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續辦理工作。
。ㄋ模榉⻊(wù)人員提供符合國家勞動(dòng)保護規定的工作場(chǎng)所和條件,以及與工作崗位相關(guān)勞動(dòng)防護用品。
。ㄎ澹┘追饺缫呀(jīng)過(guò)政府職能部門(mén)批準對乙方服務(wù)人員所從事的崗位執行不定時(shí)工作制或綜合工時(shí)制的,應在服務(wù)人員上崗前告知乙方。
。┘追綉蛞曳教峁┡c事實(shí)相符的資料和證據,由于甲方本身過(guò)錯、所提供的資料和證據失實(shí)、或不作為導致乙方敗訴,甲方應承擔相應責任。
。ㄆ撸┓⻊(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負傷,由甲方負責及時(shí)將受傷的員工送往醫院救治,所發(fā)生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時(shí)通知乙方派員前往處理善后工作,甲方在事故發(fā)生后三天內向乙方提供工傷經(jīng)過(guò)書(shū)面材料。
。ò耍┨岢龇⻊(wù)需求時(shí),應及時(shí)提供真實(shí)、準確的項目數據和信息。
第三章乙方權利與義務(wù)
第七條乙方享有以下權利
。ㄒ唬┟吭耎X日前收取甲方上月應支付的項目外包服務(wù)費;
。ǘ┯袡鄬追竭`反本合同和侵害服務(wù)人員權益的行為提出書(shū)面意見(jiàn),進(jìn)行交涉;
。ㄈ┯袡鄬λ邪姆⻊(wù)項目涉及事務(wù)的合法性、有效性進(jìn)行維護、管理及處理。
第八條乙方義務(wù)
。ㄒ唬┘皶r(shí)為甲方提供協(xié)議約定的服務(wù)。
。ǘ└鶕⻊(wù)人員數量或甲方需求在甲方設立外包服務(wù)管理機構,指定專(zhuān)門(mén)的管理人員對外包服務(wù)團隊進(jìn)行日常管理,保證雙方工作的正常開(kāi)展。
。ㄈ┌醇s定提供服務(wù)費發(fā)票。
。ㄋ模┍J丶追缴虡I(yè)秘密。
。ㄎ澹┙逃⻊(wù)人員遵守國家法律、法規和甲乙雙方的規章制度,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。
。└鶕追揭,提供相關(guān)勞動(dòng)、社保方面的一般性政策咨詢(xún)。
。ㄆ撸┟吭耞____日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資,如遇節假日提前發(fā)放。
第四章費用結算
第九條費用標準和結算方式
。ㄒ唬┘追礁鶕曳教峁┓⻊(wù)的質(zhì)量、數量和雙方約定的`結算標準及獎懲辦法,定期于每月_____日前按時(shí)支付外包服務(wù)費用,轉賬匯入乙方指定賬戶(hù)。
公司名稱(chēng):__________
銀行賬戶(hù):__________
開(kāi)戶(hù)銀行:__________
。ǘ┩獍⻊(wù)費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤,包括但不限于服務(wù)人員工資(含稅)、服務(wù)人員社會(huì )保險,服務(wù)人員福利費用、風(fēng)險金、管理費等。
。ㄈ┵M用結算標準:
1。服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗,甲方根據使用服務(wù)人員數量按以下崗位標準向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費。
甲方:__________乙方:__________
代表:__________代表:__________
_____年___月____日_____年___月____日
服務(wù)項目外包合同3
甲方:xxxxxxx合同編號:
乙方:杭州XX電子科技有限公司xxxxx簽定時(shí)間:20xx年6月11日
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》;服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數的定義:一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù),計算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨累計,超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨累計,單獨累計達8小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》。
甲方xxxxxxx乙方:杭州XX電子科技有限公司
地址:xxx地址:浙江省杭州市XXX
開(kāi)戶(hù)行:xxx開(kāi)戶(hù)行:工行杭州市XX支行
帳號:xxx帳號:XXX
單位蓋章:?jiǎn)挝簧w章:
代表簽字:代表簽字:
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
服務(wù)項目外包合同4
甲方:北京xxxxx有限公司
乙方:北京xxx有限公司
甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著(zhù)互惠互利的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽訂本合同。
第一條保潔范圍及服務(wù)標準:
乙方負責 甲方位于北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數為1人。相關(guān)服務(wù)標準詳見(jiàn)本合同副件《日常保潔方案》。
第二條費用支付:
1、服務(wù)費用:保潔費為每月 2100 元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規發(fā)票后次月5日之前支付保潔費用。
2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。
第三條 甲方的權利與義務(wù):
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協(xié)調乙方與各部門(mén)的關(guān)系。
2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位,經(jīng)甲方批評指正后依然沒(méi)有改正,甲方有權提出更換人員。 乙方應在三天之內給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失(經(jīng)濟損失和名譽(yù)損失)的由乙方承擔一切損失責任。
第四條 乙方的權利與義務(wù):
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關(guān)耗材均有乙方按時(shí),足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領(lǐng)導。
3、乙方保潔員必須統一著(zhù)裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時(shí),應在一周內予以更換。
6、乙方人員對甲方的設施或財產(chǎn)等物品的損壞、偷盜造成的損失,經(jīng)調查屬實(shí),乙方需按實(shí)際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發(fā)生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。
8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進(jìn)行一次檢查,并由甲方簽字確認。
第五條 違約責任:
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方。
2、甲方須按時(shí)付款,無(wú)正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。
3、在保潔過(guò)程中,乙方未達到雙方約定的服務(wù)標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。
第六條 解決糾紛的方式:
因本合同引起的爭議,雙方應通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 合同期限及續約:
1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日
2、合同到期后需要延長(cháng)或增加服務(wù)內容的,乙方承諾給予最優(yōu)惠的價(jià)格。
第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對本合同未盡事宜均需經(jīng)雙方協(xié)商確定,并以書(shū)面形式提出,作為本合同的附件。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。具有同等法律效力。
。ㄒ韵聼o(wú)正文)
甲方: 乙 方:
委托代表人: 委托代表人:
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
服務(wù)項目外包合同5
甲方:
乙方:
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商,甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體,雙方本著(zhù)互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規的基礎上,簽定以下合同:
一、服務(wù)內容詳見(jiàn)附件1
二、雙方責任
甲方責任:
1、 提供必要的硬件資源
2、對于上門(mén)服務(wù)應提供必要的工作環(huán)境
3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門(mén)服務(wù),超過(guò)三次應向乙方提供交通費用報銷(xiāo)
4、 提供必要的IT管理權限
1)帳號管理權限
2)數據庫管理權限
3)數據備份權限
乙方責任:
乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累,為甲方提供穩定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位,在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、原則上對于常規的帳號管理、服務(wù)器維護、網(wǎng)絡(luò )設備維護、數據備份、網(wǎng)站維護、內外部郵件系統維護都通過(guò)遠程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。
2、保障客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的連通性
3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、保障客戶(hù)機系統和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻,執行入侵檢測,病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統提供必要的客戶(hù)培訓
7、 提供 7×8小時(shí)電話(huà)支持,7×8小時(shí)在線(xiàn)支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴格保障客戶(hù)資料和數據的安全
三、違約責任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相應的服務(wù)器硬件平臺,付款不及時(shí)等)造成用戶(hù)爭議,由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí),由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔責任。
五、乙方信息地址:郵編:電子郵件:網(wǎng)站:在線(xiàn)支持:電話(huà):傳真:開(kāi)戶(hù)行:帳號:
六、價(jià)格及結算方式詳見(jiàn)附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知;
2、甲方違反本合同,且在14天內未能作出書(shū)面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;
4、甲方未按規定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費;
5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù);
6、甲方違反國家有關(guān)政策法規;
7、乙方違反國家有關(guān)政策法規。
八、合同附件
1、服務(wù)內容
2、保密協(xié)議
3、價(jià)格及結算方式
4、甲方的詳細聯(lián)系信息
5、甲方的營(yíng)業(yè)執照副本復印件本合同一式二份,雙方各執一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過(guò)法律程序解決。
甲方:乙方:
代表:代表:
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
服務(wù)項目外包合同6
甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話(huà):
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話(huà):
郵箱:
根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》有關(guān)法律規定,經(jīng)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著(zhù)誠實(shí)信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協(xié)議,以便共同遵守。
一、合同內容
甲方根據工作需要,將公司的日常安保服務(wù)工作承包給乙方,乙方負責公司區域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關(guān)系是公司與公司之間的服務(wù)外包關(guān)系,不是勞務(wù)派遣關(guān)系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個(gè)整體對甲方提供服務(wù)。
二、安保范圍
________________________________________________________。
三、合同有效期
服務(wù)期限為_(kāi)_____年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服務(wù)費用共計:¥________元(不含稅),大寫(xiě)人民幣________圓整。
2、甲方于每月日以支票或現金的形式支付上一個(gè)月的保安服務(wù)費用,乙方在收款后應開(kāi)列發(fā)票或收據。合同到期后,甲方付清所有款項。
五、甲方權利義務(wù)
1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領(lǐng)導以乙方為主;甲方按照國家相關(guān)法律法規及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進(jìn)行形象、氣質(zhì)、軍事、綜合素質(zhì)等方面的審查,經(jīng)甲方審查通過(guò)同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學(xué)歷;氣質(zhì)形象好,綜合能力強者優(yōu)先)。
2、甲方嚴格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責范圍內的工作進(jìn)行不定期查崗、考勤等方面的監督、管理,甲方有權對違規或不稱(chēng)職保安人員提出處罰、調換或辭退。
3、甲方有權對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調整更換,但應書(shū)面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關(guān)依據。甲方有權對所派安保人員工作績(jì)效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現進(jìn)行考核測評,該考核結果作為安保人員結算工資的依據之一。
4、乙方派駐的安保人員如在工作時(shí)間出現辱罵、毆打業(yè)主或來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續責任(包括住院、醫療費用)全部由乙方負責承擔。對于給甲方造成的社會(huì )負面影響,甲方有權要求乙方進(jìn)行相應的賠償和公開(kāi)道歉等。
5、如在本合同約定范圍內遇緊急安保事件,甲方有權要求乙方迅速派保安到現場(chǎng)維持秩序,保護公司所有人員及財產(chǎn),保證公司人員、財產(chǎn)安全。
6、甲方應按合同約定支付給乙方保安服務(wù)費用。
7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。
8、甲方應尊重保安員的工作,對保安員履行職責的行為予以支持、配合。
六、乙方權利義務(wù)
1、乙方應根據甲方的要求或標準,為其提供達到標準要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調配。
2、乙方針對甲方工作實(shí)際實(shí)際情況及甲方的安保要求,負責制定內部規章及考核處罰規定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
3、乙方在保證本協(xié)議約定的安保范圍安全的前提下,自行負責所派安保人員的培訓、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承擔所派駐安保人員的安全責任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應按時(shí)按額支付給安保人員相應的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,由乙方承擔全部責任,甲方概不承擔任何法律責任。
5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著(zhù)裝(著(zhù)保安服、系武裝帶、關(guān)鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執勤、保守甲方機密。
6、乙方承包業(yè)務(wù)所需設施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機等設施裝備由乙方負責提供。
7、乙方安保員工作時(shí)對發(fā)生在執勤區域內的不法侵害應及時(shí)制止并采取措施控制事態(tài)擴大,保護現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序并及時(shí)報告當地公安機關(guān)。
8、乙方應嚴格履行甲方規定的保安員崗位職責要求。當甲方公司領(lǐng)導及員工在安保范圍內遭遇危險時(shí),乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,并且在第一時(shí)間向公安機關(guān)報案,若因乙方保安員的消極行為導致甲方人員傷亡、財產(chǎn)損失,乙方承擔由此導致的一切賠償責任。
9、乙方安保人員職務(wù)行為或非職務(wù)行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產(chǎn)損害,乙方須承擔由此產(chǎn)生的一切責任,甲方作為發(fā)包人概不承擔任何責任。
10、如果因為乙方安保人員工作時(shí)的過(guò)失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔連帶賠償責任。
11、乙方不得將本合同的有關(guān)權利和義務(wù)轉讓給第三方,否則甲方有權單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
12、乙方對安保服務(wù)范圍內存在的安全隱患有權向甲方提出整改意見(jiàn)。
13、當確定甲方要求的工作或活動(dòng)屬違法性質(zhì)時(shí),乙方有權拒絕執行。
七、違約責任
1、無(wú)論任何原因導致協(xié)議解除的,乙方均應按甲方要求的時(shí)間移交相關(guān)手續文件,并撤走全部人員和設備。否則,每滯留________日,則應按本合同安保服務(wù)費總額的千分之________支付違約金。
2、如乙方未履行本合同項下的義務(wù)或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產(chǎn)和人身?yè)p害的,由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應于接到甲方通知后________日內向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之________的延遲利息。
3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
4、本合同項下違約方應賠償的損失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。
5、由于乙方原因對賬不及時(shí)或未按實(shí)際費用金額開(kāi)具發(fā)票的,甲方不承擔違約責任。
6、乙方指派的安保人員經(jīng)過(guò)試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內,仍未到位的,每遲延________日乙方承擔________元違約金。
7、乙方指派的安保人員未履行工作職責,或在工作期間違反紀律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經(jīng)營(yíng),或致使甲方遭受財產(chǎn)損失的,乙方應承擔賠償責任。
8、合同中決定的其他未履行權利義務(wù)的違約責任需要賠償的由違約方承擔。
八、解決爭議的辦法
雙方發(fā)生爭議,應先協(xié)商解決,如協(xié)商不成或不愿協(xié)商時(shí)向________________________人民法院提請訴訟。
九、其它
1、乙方與甲方簽訂本安保合同應交納履行保證金人民幣________元(大寫(xiě):________元整);合同到期,乙方如續簽,應提前________個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請;如不再續簽合同應提前________個(gè)月書(shū)面通知甲方,履行保證金自合同到期________個(gè)月后,甲方確定沒(méi)有遺留問(wèn)題后,無(wú)息返還。如有遺留問(wèn)題,待乙方妥善解決完畢后,無(wú)息返還。
2、未盡事宜雙方另行協(xié)商補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
服務(wù)項目外包合同7
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
地址:
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好的創(chuàng )造服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現就_______________物業(yè)管理有限公司為_(kāi)_________________學(xué)校提供物業(yè)服務(wù)事項達成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責范圍
保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛生,包括但不限于下列各項:
1、樓內:
。1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長(cháng)室、書(shū)記室、副校長(cháng)室、會(huì )議室、多功能廳、體育館室內場(chǎng)地、各層飲水間、洗手間。
。2)大廳地面、墻面。
。3)所有門(mén)窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
。4)校區整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀(guān)帶、運動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等;正門(mén)外甬道以?xún)龋ㄍ\?chē)場(chǎng)范圍)。校園內環(huán)境應整潔,清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于:
1、用水:
。1)排水系統(管線(xiàn)、各種閥門(mén)、感應器等)、飲水間、洗手間、各實(shí)驗室上下水系統等。
。2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無(wú)糞便外溢。
2、用電:配電系統、電源開(kāi)關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門(mén)、窗維修服務(wù):包括校園內各樓各處各類(lèi)門(mén)、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時(shí)值班聯(lián)系電話(huà)。要制定應急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。
7、節能措施得力,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務(wù)費
1、物業(yè)費為:______________元,大寫(xiě):____________________________。
2、物業(yè)費明細:
。1)室內教學(xué)樓費用:______________元;室外操場(chǎng):______________元/年;
。2)變電所:合同期內_______人×_______元/月×12個(gè)月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結束前_______日內支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權利與義務(wù)
甲方的權力與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽(tīng)取、采納乙方在校內物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書(shū)面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監督權和檢查權。
乙方的權力與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養和職業(yè)行為規范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛(ài)護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)(具體時(shí)間甲乙雙方商定,作業(yè)時(shí)間隨季節變化調整),作業(yè)時(shí)必須嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負責人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調,保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無(wú)任何責任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規定,同時(shí)還需嚴格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統一著(zhù)裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無(wú)異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無(wú)垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無(wú)灰塵;天棚、墻角無(wú)蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時(shí)清理;上、下水管道的暢通;及時(shí)解決用電方面的故障;及時(shí)處理有關(guān)門(mén)窗方面出現的問(wèn)題。
8、乙方員工應及時(shí)制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫(huà)或污損建筑墻體等不文明行為,督促學(xué)生講究公德,自覺(jué)遵守有關(guān)管理規定。
9、節約用水,愛(ài)護樓內外的公共設施,如發(fā)現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線(xiàn)、各種閥門(mén)、燈具等損壞或存在危險時(shí),應及時(shí)上報甲方相關(guān)部門(mén)和人員,并負責及時(shí)維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內的管理工作,發(fā)現隱患及可疑人員應及時(shí)上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放,當天外運,并保持垃圾點(diǎn)周?chē)蓛、整潔?/p>
12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí),乙方應服從甲方的調動(dòng),并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過(guò)程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關(guān)職能主管部門(mén)(如環(huán)衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門(mén)窗維修時(shí),需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買(mǎi),費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環(huán)路,遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環(huán)路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時(shí)清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內,乙方必須配備具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門(mén)窗維修人員,滿(mǎn)足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準,經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的_____%-_____%作為違約金。質(zhì)量事故情節嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿(mǎn),本合同自動(dòng)終止。
2、在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書(shū)面通知對方,否則按月服務(wù)費_____%向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的.重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒(méi)有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務(wù)費用外,在收到甲方書(shū)面整改通知一個(gè)月內仍不能采取補救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書(shū)面形式向對方說(shuō)明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè),甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數,被甲方發(fā)現并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議。
十三、本協(xié)議書(shū)一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽訂日期:_____年_____月_____日
服務(wù)項目外包合同8
甲方:(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認:
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;
2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費用:
1、常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達時(shí)間:4小時(shí)。
2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)
3、本合同有效期為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日;雙方如無(wú)異議,本合同將自動(dòng)續延,如有異議請在合同到期前壹個(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。
四、付款方式:簽訂合同后,在個(gè)工作日內,甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定:
1、甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;
3、通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求,乙方有權選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內,以電話(huà)或MAIL、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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