服務(wù)承諾書(shū)范文[優(yōu)選]

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)承諾書(shū)范文1

尊敬的各位領(lǐng)導、嘉賓：

　　大家早上好！

　　國色天鄉樂(lè )園開(kāi)業(yè)5年來(lái)，接待游客3000萬(wàn)，游客滿(mǎn)意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應各級政府的'號召，遵守法律法規。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jì)，離不開(kāi)政府的支持，更離不開(kāi)廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉樂(lè )園，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營(yíng)，我們承諾：

　　一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理

　　不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

　　三、規范服務(wù)，禮貌待客

　　服務(wù)標準化，熱情待客，服務(wù)周到。

　　四、愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立形象

　　倡導愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責。

　　五、強化管理，塑造品牌

　　認真征求游客的反饋意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)水平。

　　六、令行禁止，服從監管

　　堅決貫徹執行國家、省、市有關(guān)法律法規，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

　　對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：

　　一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;

　　二、增強景區安全管理，保障游客安全;

　　三、持續景區環(huán)境優(yōu)美，干凈衛生;

　　四、完善監督機制，及時(shí)處理游客投訴，維護游客合法權益;

　　五、景區服務(wù)設施維護良好，齊全有效。

　　對于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè )園、正在建設的三期陸地樂(lè )園等后續項目，我們需要會(huì )按照國家級標準化示范區的要求，將項目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì )客廳”“后花園”。

　　承諾單位：

　　承諾人：xxx

　　承諾時(shí)光：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)范文2

致：xxxx公司

　　xxxx公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在xxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行。

　　2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾。

　　3、工程竣工后，我們將負責為期一年的工程質(zhì)量保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們的忠誠承諾；真正達到一流施工，創(chuàng )造一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日之內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率。

　　5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的`問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議。

　　6、現場(chǎng)響應：

　　6.1、如果接到報修通知后電話(huà)咨詢(xún)無(wú)法解決問(wèn)題，我們承諾24小時(shí)內到達現場(chǎng)處理，保證產(chǎn)品正常工作。

　　6.2、無(wú)法在24小時(shí)之內解決的，將在24小時(shí)之內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。

　　6.3如果發(fā)生緊急維修事故，我們將確保在接到通知后立即到達事故現場(chǎng)。

　　6.4、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。

　　7、保修期外的服務(wù)承諾:保修期后，我們還將提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾為產(chǎn)品提供上門(mén)維修服務(wù)。

　　8、如果招標人有產(chǎn)品升級、更新、更換和維修的需求，我們承諾以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我們對這個(gè)項目的售后服務(wù)承諾。如果我們在售后服務(wù)中未能達到甲方的要求和我們的承諾標準，給招標人造成巨大損失，我們愿意接受法律法規的處罰。承擔由此造成的責任，賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：xxx公司

　　授權代表：

　　日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)范文3

　　為了更好的服務(wù)社會(huì )，方便群眾訴訟，如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心向社會(huì )公開(kāi)四項承諾：

　　一、熱情服務(wù)承諾。做到以飽滿(mǎn)的工作熱情和真誠的服務(wù)態(tài)度做好當事人的接待工作，堅持做到熱心接待、耐心傾聽(tīng)、細心審核，笑臉相對、真誠問(wèn)候、尊稱(chēng)相稱(chēng)，讓當事人真切地感受到公正司法，一心為民的工作宗旨。

　　二、文明服務(wù)承諾。竭誠為當事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。工作中把人民群眾的呼聲，人民群眾的利益，人民群眾的滿(mǎn)意，人民群眾的需求和人民群眾的合法權益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　三、效率服務(wù)承諾。對于起訴材料齊全符合立案條件的，做到當場(chǎng)立案，對于案情疑難復雜案件，及時(shí)報告審查，做到3日內立案。構建訴訟服務(wù)中心，推行首問(wèn)負責制、特案特辦等制度；對老、弱、病、殘開(kāi)通立案綠色通道方便他們的.訴訟，充分保證他們訴訟權利的實(shí)現。

　　四、便民服務(wù)承諾。對關(guān)系社會(huì )民生的案件，以法官進(jìn)社區的活動(dòng)形式主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，進(jìn)行法律法規宣傳，開(kāi)展法律法規咨詢(xún)服務(wù)；對行動(dòng)不便、居住偏遠的當事人實(shí)行上門(mén)立案，就地審查立案。

　　如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心

　　二○一一年一月二十九日

服務(wù)承諾書(shū)范文4

　　為提高我縣郵政部門(mén)服務(wù)質(zhì)量和水平，加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，深入開(kāi)展“樹(shù)郵政形象、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，我代表**郵政局向所有郵政用戶(hù)鄭重作出以下服務(wù)承諾。

　　一、服務(wù)承諾內容

　　認真履行國家賦予郵政部門(mén)普遍服務(wù)義務(wù)，為用戶(hù)提供郵政儲蓄、報刊投遞、特快專(zhuān)遞、郵政資

　　費、郵件賠償、郵政服務(wù)投訴受理、郵政提供的其他服務(wù)，做到迅速、準確、安全、方便，切實(shí)保障用戶(hù)合法權益。

　　二、承諾責任落實(shí)

　　1.郵政儲蓄業(yè)務(wù)：嚴格執行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密”的原則，按照規定辦理小額貸款、轉帳業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、代收保費及其他代辦中間業(yè)務(wù)。凡是在規定營(yíng)業(yè)時(shí)間內到郵局辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù)的用戶(hù)，確保隨到隨辦理存取款業(yè)務(wù)（5萬(wàn)以上大額取款，提前1天預約）。

　　2.報刊投遞業(yè)務(wù)：具備《中華人民共和國郵政法實(shí)施細則》規定的投遞條件的住宅樓房，自用戶(hù)辦理登記手續之日起，7個(gè)工作日內實(shí)現投遞。凡是在郵局訂閱的報刊，確保隨到隨投，因郵局責任導致缺報少刊的，7日內補送或15日內退款。

　　3.特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)：堅持“全心、全球、全速”的服務(wù)理念，城區實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)，上門(mén)服務(wù)。全面提供國內、國際特快業(yè)務(wù)，力爭全面實(shí)現電話(huà)攬收，當日進(jìn)口郵件，當日投遞到戶(hù)。國內特快專(zhuān)遞郵件逾限的，按照所收郵費予以賠償（保價(jià)費不退）。

　　4.郵政資費：執行全國統一的資費標準，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行公示。郵政窗口嚴禁亂收費、亂搭售，嚴禁強迫用戶(hù)使用高資費業(yè)務(wù)。

　　5.郵件的賠償標準：

　�。�1）保價(jià)郵件最高賠償金額不超過(guò)該郵件所申報的.保價(jià)金額。

　�。�2）保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的按照保價(jià)額賠償；部分損毀或短少，按實(shí)際損失的價(jià)值予以賠償，但賠償不超過(guò)保價(jià)金額。

　�。�3）如保價(jià)郵件價(jià)值高于郵章規定的最高保價(jià)限額，發(fā)生部分損毀或短少，且損毀或短少的價(jià)值不低于保價(jià)金額，也按實(shí)際保價(jià)金額予以賠償。

　�。�4）未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)間，應按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費的兩倍。

　�。�5）凡因郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后，應退回已收取的郵費。

　�。�6）保價(jià)郵件因各種原因進(jìn)行賠償時(shí)，保價(jià)費均不退還。

　　6.郵政服務(wù)投訴受理：凡有投訴，郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實(shí)、件件有回音。一般投訴1個(gè)工作日內答復用戶(hù)，重大投訴3個(gè)工作日內答復用戶(hù)。

　　三、服務(wù)承諾措施

　　1.在各郵政窗口向社會(huì )公布投訴監督電話(huà)。

　　2.開(kāi)展定期走訪(fǎng)用戶(hù)和發(fā)放征求意見(jiàn)函制度，主動(dòng)征求用戶(hù)意見(jiàn)，提高郵政服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)承諾書(shū)范文5

　　一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

　　二、一切醫療服務(wù)行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。

　　三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫護質(zhì)量達到二級甲等醫院標準。

　　四、嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫療費用增長(cháng)，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

　　五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿(mǎn)意，費用控制不超過(guò)規定標準。

　　六、xxx縣人民醫院是為xxx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹(shù)立“一切以病人為中心”的`服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。

　　七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　八、認真負責地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì )的投訴或舉報。對《院長(cháng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復處理。

　　九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，各種招標、采購實(shí)行陽(yáng)光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉院等流程公開(kāi)，接受社會(huì )監督。

服務(wù)承諾書(shū)范文6

　　一、質(zhì)量保證承諾

　　本公司對市公安局執法規范化標示牌項目，質(zhì)量保證承諾如下：

　　1、宣傳標語(yǔ)：字體雕刻工整，漆面光滑，安裝牢固美觀(guān)。

　　2、綜合服務(wù)大廳牌、區域牌、功能室牌：使用國標鋁合金板材，文字排版整齊，烤漆牢固光滑、無(wú)脫落，顏色光鮮，安裝美觀(guān)牢固。

　　3、制度牌：采用國標pvc板，高精度，寫(xiě)真噴繪、排版整潔、字體清晰無(wú)錯字。

　　4、聲像監控區域：采用高透明度亞克力板雕刻飛利浦燈光，安裝牢固。

　　5、室內公示欄：采用透明度亞克力板，國標pvc版高精度寫(xiě)真噴繪制作精細。外觀(guān)平整，安裝牢固。

　　6、形象墻：采用環(huán)保型中遷版，外貼4mm鋁塑板，文字采用國標pvc版雕刻，基層制作牢固，鋁塑板安裝平整牢固，文字安裝整齊。

　　7、警務(wù)公開(kāi)欄：采用高精度寫(xiě)真噴繪安裝平整、牢固。

　　二、保修年限、范圍、保修條件

　　pvc字、亞克力牌類(lèi)保修3年，噴繪類(lèi)保修一年，在保修期間內為無(wú)償保修。

　　三、解決問(wèn)題，排除故障的速度

　　對本次安裝的產(chǎn)品，如出現質(zhì)量問(wèn)題需要維修或調整的在接到需

　　方通知后，市區內半小時(shí)內達到現場(chǎng)以最快的'速度解決問(wèn)題，決不影響需方的正常使用，四、售后服務(wù)方面的其他承諾

　　本公司將售后服務(wù)電話(huà)提供給需方，便于出現問(wèn)題及時(shí)跟我們聯(lián)系，再將采購單位信息建立檔案，記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況，定期安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工對本公司所安裝的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修或更換。 售后服務(wù)承諾書(shū)篇5

　　中鐵十五局集團五公司項目經(jīng)理部：為確保項目順利實(shí)施，關(guān)于機械設備問(wèn)題，現鄭重做出如下承諾：

　　一、保證在xx年xx月xx日前按你方要求的型號、數量和質(zhì)量組織設備到場(chǎng)，確保按時(shí)開(kāi)工。

　　二、你方要求趕工期時(shí)，保證無(wú)條件加大機械設備投入。

　　三、保證到場(chǎng)的機械設備符合安全、環(huán)保要求。保證到場(chǎng)的機械設備均為我方自有，無(wú)租用設備。如果出現設備租用糾紛，我方全權處理，與你方無(wú)關(guān)。

　　四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質(zhì)量、安全等問(wèn)題均由我方承擔。

　　五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場(chǎng)。如果合同中止或終止，保證按要求時(shí)間組織設備下場(chǎng)，否則造成的損失由我方負責。

　　承諾單位：

承諾人：

　　xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)范文7

　　一、政策法規咨詢(xún)服務(wù)

　�。�1）熱情接待，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢(xún)有關(guān)政策、法律、法規，準確率100%，地稅局社會(huì )保險費征稽局服務(wù)承諾書(shū)范文。

　�。�2）不屬自己職權范圍內解決的問(wèn)題，要加以解釋?zhuān)�不得拒之不理，冷嘲熱諷。

　�。�3）該轉辦的.事項，要舉薦接辦，不得推卸責任。

　　二、申報登記繳費服務(wù)

　�。�1）、接收繳費人完整、正確的有關(guān)申報登記資料，即時(shí)審核時(shí)限為十分鐘內辦理完畢。

　�。�2）、申報繳費資料不完整的，應解釋說(shuō)明，三十分鐘內辦理完畢。

　�。�3）經(jīng)審核審報資料正確無(wú)誤，單位個(gè)人繳費在十分鐘內辦理完畢，費票開(kāi)具準確率100%，承諾書(shū)《地稅局社會(huì )保險費征稽局服務(wù)承諾書(shū)范文》。

　　三、稽查審計、年檢服務(wù)

　�。�1）、對單位電話(huà)、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)舉報的案件，在接受舉報之日起立案稽查，按法定程序取證，30天內結案。

　�。�2）、嚴格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私、為舉報人保密。

　�。�3）、接收單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)年檢登記，經(jīng)審查資料手續正確無(wú)誤，報領(lǐng)導審核，即時(shí)辦理。

　�。�4）資料不完整，應具體情況進(jìn)行說(shuō)明，三天內進(jìn)行辦理。

　　四、擴面參保、追繳欠費服務(wù)

　�。�1）對辦理擴面參保的單位、個(gè)人私營(yíng)企業(yè)，經(jīng)審核資料手續完整，三十分鐘內辦理參保繳費手續。

　�。�2）參保單位、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)補繳費欠費，資料齊全，符合補繳條件的，三個(gè)工作日內審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。

　�。�3）資料不齊，不符合條件補繳的，不予辦理。但要告訴當事人理由。

服務(wù)承諾書(shū)范文8

　　我司承諾在20xx年廈門(mén)市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體部分計算機外部設備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、協(xié)議供貨有效期內，不上調中標產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品的中標價(jià)格為最高上限，價(jià)格優(yōu)惠率為最低下限；

　　2、我司承諾若發(fā)現我司的協(xié)議供貨價(jià)高于競價(jià)結果實(shí)際成交價(jià)或不滿(mǎn)足招標文件規定和投標文件的承諾時(shí)（我司能提供充分證據證明競價(jià)成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規途徑貨源及惡意壓價(jià)行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規定的期限內將價(jià)格降低到實(shí)際成交價(jià)以下并滿(mǎn)足協(xié)議供貨相關(guān)承諾（市政府采購管理辦公室有權按照實(shí)際成交的價(jià)格先行調低協(xié)議供貨價(jià)，我方會(huì )盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋?zhuān)�在此之前，我方將先行按照此較低價(jià)格持續供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時(shí)取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）。

　　3、在協(xié)議供貨項目有效期內，保證根據廠(chǎng)家或市場(chǎng)價(jià)格的調整（含促銷(xiāo)活動(dòng)）而同時(shí)按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調協(xié)議供貨價(jià)，最遲在發(fā)布市場(chǎng)價(jià)格下調3個(gè)工作日內將調整內容以書(shū)面形式（含品目、報價(jià)、調整原因、依據等內容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門(mén)市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。

　　4、在協(xié)議供貨有效期內，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時(shí)，新型號的協(xié)議供貨價(jià)格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的.平均優(yōu)惠率，調整情況我司將及時(shí)送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門(mén)市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內，如廠(chǎng)家推出更高檔次機型，可將原來(lái)中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價(jià)格不高于原中標機型。我公司將在2個(gè)工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門(mén)市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調整情況為準。

　　5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個(gè)工作日內以書(shū)面形式通知市政府采購管理辦公室。

　　6、我司承諾協(xié)議供貨價(jià)已經(jīng)包含了購買(mǎi)貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝、調試、使用培訓等）、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點(diǎn)所需的一切費用。

　　7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價(jià)格調整情況書(shū)面材料的同時(shí)，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統提交相應調整信息。

　　8、本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。

服務(wù)承諾書(shū)范文9

　　為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)帶給下列文件；①技術(shù)保養維修手冊②外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

　　3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時(shí)內可到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的`設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。

　　在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用狀況。

　　服務(wù)承諾書(shū)篇寧波xxxxxxxx有限公司：

　　如果我們的投標被接受，我司保證在發(fā)包人直接發(fā)包的每個(gè)專(zhuān)業(yè)承包商或材料設備供應商合同簽訂后，無(wú)條件按招標文件規定履行施工總承包的管理、配合、協(xié)調和服務(wù)。如貴公司要求，我公司并保證等按貴公司提議的格式及時(shí)與該等專(zhuān)業(yè)承包商和材料設備供應商簽署相關(guān)協(xié)議。否則，我司愿承擔有關(guān)違約責任。

　�。ㄉw章）

　　法定代表人或授權委托代理人：

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)范文10

　　實(shí)驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)為進(jìn)一步加強我校教育行風(fēng)建設，樹(shù)師表形象，揚教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

　　1、認真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。

　　2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書(shū)育人環(huán)境;沒(méi)有因教育或管理不當而引發(fā)的`惡性事故。

　　3、教師嚴格執行師德規范，為人師表，認真做好教育教學(xué)工作。

　　4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為。

　　5、教師尊重學(xué)生家長(cháng)，堅持廉潔從教。

　　6，嚴格按照有權部門(mén)行文規定的項目和標準收費;使用規范票據并按實(shí)際收費額出具收據。

　　7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確�？硷L(fēng)考紀良好。

　　8、加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。

　　以上承諾，請學(xué)生、家長(cháng)和市民監督。如有意見(jiàn)和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。

　　xxx實(shí)驗中學(xué)

　　校長(cháng)簽字：xxx

　　教師簽字：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)范文11

　　為確保住宿員工的'安全和權益，構建和諧健康的住宿環(huán)境，進(jìn)一步加強宿舍管理，保證酒店各項工作的順利開(kāi)展，特作出以下鄭重承諾：

　　1、熱愛(ài)本職工作，熱心為住宿員工服務(wù)。

　　2、認真貫徹執行員工宿舍管理規定，維護宿舍秩序，及時(shí)妥善處理各種問(wèn)題。

　　3、管理好各宿舍用品，定期嚴查宿舍公共財物，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，及時(shí)修理。

　　4、排查宿舍不安全因素，傳達酒店對宿舍的各項管理規定，認真聽(tīng)取住宿員工的意見(jiàn)及要求，完善宿舍管理和服務(wù)工作。

　　5、定期檢查宿舍門(mén)窗，室內桌椅、床、插座及違規用電，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報。如遇突發(fā)事件，按酒店相關(guān)應急預案程序進(jìn)行。

　　6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。

服務(wù)承諾書(shū)范文12

　　為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問(wèn)責工作，切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，樹(shù)立醫療良好的社會(huì )形象，我院向社會(huì )公開(kāi)承諾如下：

　　一、認真執行衛生法律法規，堅持依法行醫，做到無(wú)超范圍執業(yè)，無(wú)無(wú)證行醫、無(wú)非法行醫。

　　二、認真執行首診負責制及門(mén)診導醫服務(wù)、首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院，嚴禁推委就醫病人。

　　三、堅持廉潔行醫。認真執行衛生部廉潔行醫“八不準”規定，嚴格執行醫療用品招標采購制度，堅決杜絕醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，禁止醫務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開(kāi)單提成，樹(shù)立人民醫院為人民的良好社會(huì )形象。

　　四、堅持診療規范，遵守醫療技術(shù)操作規程。在工作中，做到著(zhù)裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫療服務(wù)過(guò)程中出現生、冷、硬、頂、推現象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的`服務(wù)，

　　五、堅持廉潔行醫，堅持院務(wù)、醫務(wù)公開(kāi)。公開(kāi)就醫流程，公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格，嚴格執行國家物價(jià)政策，落實(shí)費用查詢(xún)制，實(shí)行住院費用”一日清”制度，自覺(jué)接受人民群眾監督。

　　六、提高醫療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短患者等候時(shí)間，在醫療過(guò)程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實(shí)患者安全目標，及時(shí)有效處置突發(fā)公共事件。

　　七、堅持120急救電話(huà)、救護車(chē)24小時(shí)值班制。確保及時(shí)出車(chē)，完成各項急救任務(wù)。

　　八、強化責任意識，熱心為患者服務(wù)，設立意見(jiàn)箱，廣泛征求群眾意見(jiàn)，對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)認真梳理，查找原因，積極整改，妥善處理。對違反制度的人和事，嚴格依章依法追究當事人的責任。

　　利川市人民醫院治庸問(wèn)責辦公室電話(huà)：xxxxx

　　二oxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū)范文13

　　一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）”的規定，從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起，實(shí)行“三包”、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

　　二、從產(chǎn)品購貨之日起，億嘉優(yōu)辦公家具在“三包”期內出現有關(guān)家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費�！叭�包”期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由消費者承擔。

　　三、本公司將不定期地回訪(fǎng)消費者，了解、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護。

　　四、如消費者有家具調整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。

　　五、在接到消費者維修服務(wù)電話(huà)后，本公司將24小時(shí)內給予電話(huà)明確回復，億嘉優(yōu)辦公家具服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在消費者所在地區的'，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內做出響應；如在周邊縣市的，將在3天內做出響應；如屬跨省市的，將在6天內做出響應。若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內解決的，本公司也將在48小時(shí)內做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。

服務(wù)承諾書(shū)范文14

　　為強化社會(huì )監督，加強房管系統履職能力建設，提高依法行政水平，提升行政服務(wù)效能，扎實(shí)解決房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問(wèn)題，推進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續健康發(fā)展，石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會(huì )公開(kāi)承諾：

　　一、嚴格依法行政。全面落實(shí)精減、下放的行政審批事項，堅決按照行政審批“三集中、三到位”要求，優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率；嚴格執行辦事事項、法律依據、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結果五公開(kāi)制度；嚴格落實(shí)首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制和責任追究制。對有法不依、執法不嚴、違法不究、濫用自由裁量權和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實(shí)，嚴肅追究，實(shí)行倒查，并向社會(huì )公開(kāi)處理結果。

　　二、積極服務(wù)改善民生。建立科學(xué)的保障性住房分配制度，確保保障對象應保盡保，堅持全面公開(kāi)信息，全程接受監督，確保保障性住房分配公平、公正、公開(kāi)；強化動(dòng)態(tài)監管，建立運轉有序的進(jìn)退機制，實(shí)現保障對象應保盡保，應退盡退。加強房地產(chǎn)市場(chǎng)監管，嚴格執行商品房預售許可，強化商品房預售資金監管；堅持房地產(chǎn)日報告制度和網(wǎng)監備案制度；進(jìn)一步構建公開(kāi)、公平、公正的房地產(chǎn)市場(chǎng)交易平臺，減少交付使用過(guò)程中的`矛盾，切實(shí)保護購房者的合法權益。規范窗口服務(wù)，努力提升服務(wù)水平，做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)。加強物業(yè)公司管理，維護住宅小區業(yè)主利益及社會(huì )環(huán)境建設。

　　三、樹(shù)立良好政風(fēng)行風(fēng)。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見(jiàn)”和市委轉變工作作風(fēng)的“實(shí)施意見(jiàn)”，狠剎“四風(fēng)”突出問(wèn)題，嚴格三公經(jīng)費管理。按照“三嚴三實(shí)”要求，對落實(shí)政策出現“中梗阻”或最后一公里不到位的，對服務(wù)群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規章制度，門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的，堅決問(wèn)責，絕不護短。

　　四、構建黨風(fēng)廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩，堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領(lǐng)導干部“一崗雙責”，認真開(kāi)展“基層黨建先進(jìn)單位”創(chuàng )建和“廉政承諾”、“三嚴三實(shí)”等活動(dòng)。堅持加強干部監督管理，堅決做到不違規發(fā)放津貼、補貼，干部職工不違規接受任何形式的禮品、禮金、有價(jià)支付憑證。加強監督檢查，嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問(wèn)責不到位等問(wèn)題。

　　五、暢通群眾監督渠道。加強宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪(fǎng)負責制，對群眾反映的問(wèn)題100%的進(jìn)行核查，對查實(shí)的問(wèn)題100%的全部依紀依法依規追責問(wèn)責。

　　以上承諾，歡迎社會(huì )各界監督！

服務(wù)承諾書(shū)范文15

　　致: _________

　　我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務(wù)。

　　2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修，費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書(shū)面，也可以是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權，談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。

　　8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。

　　9、在工程保修期間，我司將會(huì )遵從貴司的'要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會(huì )培訓以外，我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓，我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的，也可以是電話(huà)通知的)，我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執行。

　　本維修服務(wù)承諾書(shū)作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標單位：(章)

　　法定負責人或委托人：

　　日期：

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