服務(wù)承諾書(shū)匯總(15篇)
現如今，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū)1
致：_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著(zhù)想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的'順利進(jìn)行。 具體措施如下：
(一)成立專(zhuān)項設計組，專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
(二)嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。 承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)2
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責，服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：
一、本著(zhù)“誠信服務(wù)，員工至上”的宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為貴公司員工提供衛生可口的'飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿(mǎn)意。
三、嚴格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養合理的原則，精心準備營(yíng)養搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開(kāi)，烹調認真規范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛生優(yōu)良。
五、加強食堂各類(lèi)設施管理，嚴把食品出入關(guān)，有驗收記錄，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班，按時(shí)開(kāi)飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗七、保管愛(ài)護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛生的就餐環(huán)境，使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn)，虛心接受膳食監督，努力改進(jìn)工作。
承諾人：__
日期：__年__月__日
服務(wù)承諾書(shū)3
如我方中標我方承諾：施工期間不更換項目經(jīng)理、及主要技術(shù)人員；按業(yè)主要求按時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工，施工中高標準、嚴要求、保證本工程達到驗收合格標準；保證按甲方要求工期完成本施工項目。
一 、工程施工中承諾
我方承諾：
1 、在本工程施工過(guò)程中，加強安全防護，施工現場(chǎng)保證不發(fā)生各種安全事故，工程質(zhì)量達到合格標準，如不合格無(wú)條件返工直至達到合格標準。
2 、在施工過(guò)程中承諾服從主體施工單位的整體安排，確保工程總工期不變。
3 、施工機具實(shí)行不定期的檢修，對磨擦頻率大的地方進(jìn)行經(jīng)常性地潤滑，防止機具運行時(shí)磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機具均放置在封閉的棚內，防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染。
4 、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員，保證施工生產(chǎn)的安全進(jìn)行。力數量 , 使各項工序正常進(jìn)行。
5 、我們完全響應貴方的要求，若中標施工將嚴格執行投標文件的.所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統籌調度，配合各責任主體職責范圍內的工作，在施工過(guò)程中，我們將始終信守合約，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程。確保合格工程，爭創(chuàng )優(yōu)良工程。
二 、工程保修期內承諾
1 、 從工程驗收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保證期，我公司承諾將為本工程提供周到細致、有效及時(shí)的維修服務(wù)和技術(shù)支持。
2 、幫助建立各項消防規章制度，定期派技術(shù)人員對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，對系統進(jìn)行檢查，并作系統巡檢記錄，同時(shí)解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題。
3 、若系統出現問(wèn)題，請隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司長(cháng)期安排人員定期巡檢并 24 小時(shí)值班，查看維修人員記錄，發(fā)現隱患迅速消除。我公司保證售后服務(wù)的響應時(shí)間為 2 小時(shí)以?xún)�。在接到業(yè)主值班人員通知后 2 小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行處理，查清故障原因，做好處理記錄并迅速排除。
4 、我公司承諾：本工程維護人員首選在本工程施工過(guò)的技術(shù)人員和技術(shù)專(zhuān)家為工程維護提供服務(wù)。
5 、我公司免費向本工程贈送一部分備品備件。
6 、我公司免費為貴方提供技術(shù)培訓值班人員，除為貴方承擔消防系統施工外，并對以后消防系統擴充時(shí)免費進(jìn)行系統擴充設計和升級。
7 、我公司將負責協(xié)調該項目消防系統與消防支隊的一切驗收事宜，保證消防工程一次驗收合格，讓業(yè)主無(wú)后顧之憂(yōu)。
三 、工程保修期外承諾
保修期終止后，我方承諾：將一如既往地對系統和設備進(jìn)行定期檢查和保養服務(wù)，提供本工程的一切技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，對該系統實(shí)行終身維護；也可根據用戶(hù)的需求，簽訂系統維護協(xié)議，定期上門(mén)進(jìn)行各種檢測、模擬試驗及經(jīng)常性維護保養，并出具檢驗報告。若出現任何問(wèn)題，及時(shí)到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，時(shí)刻讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
我公司承諾對所有設備和系統定期檢查和保養，盡全力滿(mǎn)足業(yè)主對本工程設備的技術(shù)咨詢(xún)，將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設備升級服務(wù)。
消防系統在運行過(guò)程中出現的系統故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將免費檢修或免費更換所有故障部件，保證零部件終身成本供應。
消防產(chǎn)品在開(kāi)通十年內凡出現的系統故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將免費檢修或免費更換所有部件，十年內確保零件的供應。
保修期滿(mǎn)后我公司仍將建立 24 小時(shí)值班制度，當值班人員發(fā)現問(wèn)題并接到通知后 1 小時(shí)內趕到現場(chǎng)并進(jìn)行處理，確保系統運行并做好問(wèn)題處理記錄。
若系統出現問(wèn)題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 1 小時(shí)內派人趕赴現場(chǎng)處理，及時(shí)解決問(wèn)題。在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障，我公司將免費進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統出現故障，我公司將免費進(jìn)行系統的排除。如需更換零部件，只收成本費。
質(zhì)保期為 2 年。
四 、其他承諾
1 、若我方中標，我方愿意免費贈送備品、備件。
2 、提供清洗服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設備系統升級服務(wù)。
3 、免費選派一名理論扎實(shí)、經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人員為甲方值班一個(gè)月 ( 工程竣工后 ) ，以便業(yè)主的消防值班人員熟悉工作流程；
4 、質(zhì)保期外終身維修，免費質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設備升級服務(wù)；
5 、免費培訓業(yè)主消防值班人員和相關(guān)人員，可以分批或陸續包辦到廠(chǎng)家考察、培訓學(xué)習一切手續和費用；
6 、我公司免費將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標準使用工具。
7 、若業(yè)主需要進(jìn)一步到廠(chǎng)家進(jìn)行核實(shí)和考察，所需費用均由我公司承擔。
8 、新增加設備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進(jìn)行優(yōu)惠。
9 、對本工程所涉及消防系統需要再次完善的消防圖紙，在消防部門(mén)的二次審批將有我公司全面負責，并辦理相關(guān)手續。
10 、若系統出現問(wèn)題可隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 2 小時(shí)內派人趕赴現場(chǎng)處理，及時(shí)解決問(wèn)題。在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障，我公司將免費進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統出現故障，我公司將免費進(jìn)行系統的排除。如需更換零部件，只收成本費。
投標人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人（蓋章）：
xxxx年 x月xx日
服務(wù)承諾書(shū)4
開(kāi)展中小學(xué)生課后服務(wù)，是培養學(xué)生興趣愛(ài)好、促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)、幫助家長(cháng)解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強教育服務(wù)能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的'民生工程�，F就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開(kāi)承諾如下：
1.服務(wù)原則
學(xué)校堅持公開(kāi)、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長(cháng)自愿選擇，學(xué)校不以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加，不增加學(xué)生課業(yè)負擔。學(xué)校根據學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，提供豐富多樣的課后服務(wù)，培養學(xué)生興趣愛(ài)好，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時(shí)，堅持公益普惠導向，不得營(yíng)利。
2.服務(wù)時(shí)間
周一至周五
一、二年級16:20——17:30
三、四年級16:30——17:35
五、六年級16:30——17:40
3.服務(wù)內容
(1)自主完成作業(yè)(2)個(gè)別答疑輔導
(3)自主閱讀交流(4)社團活動(dòng)、興趣小組等
4.服務(wù)方式
(1)做好編班安排(2)確定輔導老師(3)明確活動(dòng)內容(4)制定檢查方案
5.安全措施
(1)發(fā)放《告家長(cháng)書(shū)》(2)簽訂《申請委托書(shū)》
(3)按時(shí)有序集中和放學(xué)(4)做好家校對接
6.收費事項
具體的收費標準將由市物價(jià)部門(mén)審定、市人民政府批準后另行通知。
五烈鎮廣山小學(xué)
20xx年2月16日
服務(wù)承諾書(shū)5
一、規劃行政行為，轉變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”現象，為廣大群眾和科技工作者營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。
二、在青年科技獎、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎、青少年科技創(chuàng )新大賽和優(yōu)秀科技民營(yíng)實(shí)業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，嚴格按照評選及推薦程序進(jìn)行，實(shí)業(yè)陽(yáng)光作業(yè)。
三、為各學(xué)會(huì )、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開(kāi)展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，及時(shí)介紹學(xué)術(shù)會(huì )議、科普動(dòng)態(tài)，向上級推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。
四、維護科技工作者的合法權益，對侵害科技工作者權益的人和事，及時(shí)處理或向有關(guān)部門(mén)反映，三日內予以回復。
五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，定期開(kāi)展科技工作者狀況調查，及時(shí)反映科技工作者的意見(jiàn)和建議，建好專(zhuān)家庫，客觀(guān)、公正地舉薦優(yōu)秀科技專(zhuān)家和優(yōu)秀科技人才，建設好科技工作者之家。
六、認真開(kāi)展好每周的.科技周（5月第二周）、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動(dòng)，每年組織選科技下鄉活動(dòng)不少于三次，對開(kāi)展創(chuàng )建省級以上科普示范協(xié)會(huì )及科普示范基地的申報，堅持政務(wù)公開(kāi)，在考察基礎上先公示再推薦上報。
七、加強反邪教體系建設，構建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò )，配合縣防范和處理邪教問(wèn)題辦公室，開(kāi)展崇尚科學(xué)、反對邪教科普宣傳。
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)6
現本公司向承諾辦理區路/購買(mǎi)事宜，具體內容為：
1、協(xié)助簽定買(mǎi)賣(mài)合同；
2、協(xié)助辦理手續；
3、協(xié)助辦理過(guò)戶(hù)手續；
3、協(xié)助辦理房款交接；
4、協(xié)助辦理交房手續；
5、其他。
若客戶(hù)要求本公司協(xié)助辦理上述手續，本公司拒絕辦理，且經(jīng)客戶(hù)書(shū)面催告后，本公司切未辦理的，則本公司相應退還已收取的傭金。但非本公司原因導致的.未辦理上述服務(wù)內容的除外。
成交是服務(wù)的開(kāi)始，我們將竭誠為您服務(wù)！
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書(shū)7
�。ú少徣耍�:
我司參與 項目的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：
一、設備質(zhì)量承諾：
1、 設備的性能檢測和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設備價(jià)格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的`價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設備安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、設備交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列服務(wù)及文件；
�、� 技術(shù)保養維修手冊
�、� 設備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、� 相關(guān)操作人員培訓課程
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。公司向用戶(hù)提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì )全力為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持，對于用戶(hù)提出的服務(wù)請求，在1小時(shí)內首先通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人：XXX
電話(huà)：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
5、系統升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢(xún)、配置調整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據用戶(hù)的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統工作正常，并填寫(xiě)《工程巡檢報告》。
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無(wú)異議。
投標人（全稱(chēng)并加蓋公章）：
投標人代表簽字：
郵 編： 電 話(huà)：
傳 真： 日 期：
服務(wù)承諾書(shū)8
鹽城市工商行政管理局：
鄭重承諾：工商部門(mén)已告知相關(guān)審批事項和審批部門(mén)。在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后，我企業(yè)將及時(shí)到審批部門(mén)辦理審批手續，在取得行政審批前不從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如有超出登記經(jīng)營(yíng)范圍從事后置審批事項經(jīng)營(yíng)的需要，也將先行辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更登記和相應審批手續，未取得相關(guān)審批前不從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
簽名：
年月日
服務(wù)承諾書(shū)9
作為合法的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè) （寫(xiě)分配送企業(yè)名稱(chēng)）完全具備《*****省醫療機構第一輪網(wǎng)上藥品集中招標采購文件》（招標編號：*****）要求的配送能力。
根據與 （寫(xiě)一級配送的名稱(chēng)）所達成的協(xié)議，在
此承諾對 （寫(xiě)醫療機構名稱(chēng)）承擔 (寫(xiě)藥品名稱(chēng)劑型、規格、包裝、生產(chǎn)企業(yè)等，或另設附表)配送，嚴格執行上述《招標采購文件》和省藥招辦規定，并按照醫療機構的要求，在整個(gè)采購周期內及時(shí)提供全面、完善的服務(wù)。 如本配送商或委托的分配送商，不能滿(mǎn)足醫療機構采購上述藥品的`組織供應、配送等相關(guān)服務(wù)需求，愿意按照上述《招標采購文件》和省藥招辦有關(guān)規定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標人及生產(chǎn)企業(yè)的權利義務(wù)關(guān)系，與招標人無(wú)關(guān)。
承諾期限為： 年 月 日至本次藥品集中采購期限屆滿(mǎn)。藥品購銷(xiāo)合同規定的采購期限如延期，本承諾期限自動(dòng)相應順延。
特此承諾。
分配送商蓋章： 一級配送商蓋章： 法人代表簽字： 法人代表簽字： 聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
醫療機構蓋章：
日期： 年 月 日
注：（1）生產(chǎn)企業(yè)具有配送資質(zhì)而要要求自行配送時(shí)也填此表；
�。�2）醫療機構沒(méi)有提出分配送商、一級配送商自動(dòng)作為分配送商時(shí)，可不需醫療機構蓋章；（3）此承諾書(shū)一式四份。
服務(wù)承諾書(shū)10
關(guān)于車(chē)輛定點(diǎn)維修服務(wù)的承諾措施及說(shuō)明為主認真履行部門(mén)單位公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修協(xié)議，不米提高維修質(zhì)量，確保各客戶(hù)單位車(chē)輛的正常運行，我廠(chǎng)特鄭重提出維修服務(wù)承諾如上：
一、維修質(zhì)量標準
對于進(jìn)廠(chǎng)維修的車(chē)輛，嚴格執行交通部《汽車(chē)維修管理暫行規定》和有關(guān)質(zhì)量標準，沒(méi)有國家標準的，不馬虎應付，認真檢查操依各項維修科目，完全做到客戶(hù)放心，滿(mǎn)意為止。
二、維修責任
1、凡在我廠(chǎng)進(jìn)行一級維護的車(chē)輛，中行駛1000公里內，二級維護的車(chē)輛，行駛2800公里內；大修的車(chē)輛行駛20xx公里內（除正常保養），在維修質(zhì)量出現問(wèn)題，按我廠(chǎng)負責免費返修。
2、在上述保修期內，凡因修理質(zhì)量問(wèn)題造成車(chē)輛故障或機件損壞，經(jīng)懷化市汽車(chē)維修管理辦法和有關(guān)總站認定，造成車(chē)主單位車(chē)輛安全事故的直接損失，工廠(chǎng)負責全額賠償。
3、凡在我廠(chǎng)維修，保養的車(chē)輛，需要換的零，配件或總成時(shí)，材料費單價(jià)金額200元以上，必須征得客戶(hù)單位同意，并保證購買(mǎi)原家生產(chǎn)的`正宗合格產(chǎn)品。更換的零配件或總成在保質(zhì)期內（進(jìn)口件壹年，國產(chǎn)件半年，易損件三個(gè)月）發(fā)生問(wèn)題：由我廠(chǎng)負責免費換新。
4、對于修竣車(chē)輛，必須經(jīng)技術(shù)人員全面檢驗，嚴把質(zhì)量關(guān)。發(fā)理問(wèn)題不出萬(wàn)死不廠(chǎng)，司機，客戶(hù)不滿(mǎn)意不交車(chē)，如因質(zhì)
量問(wèn)題而不合格的，用戶(hù)完全可以拒絕簽字或付款。
5、對于竣公車(chē)輛，一律憑客戶(hù)修單項目進(jìn)行維修，如在維修檢查中發(fā)現其它問(wèn)題，令請示貴方單位同意后方能修理。
三、維修服務(wù)
我廠(chǎng)實(shí)行二十四小時(shí)維修按待，對各種車(chē)輛隨到隨修，不無(wú)幫拖延維修周期，一般故障立即排除，二級維護不看過(guò)10小時(shí)，整車(chē)大修不超過(guò)110個(gè)工作日，整車(chē)做漆不超過(guò)5個(gè)工作日，定點(diǎn)我廠(chǎng)修車(chē)單位，車(chē)輛在維修期內，如需用車(chē)，我廠(chǎng)可安排提供用車(chē)輛。
對于定點(diǎn)我廠(chǎng)維修的車(chē)輛，免費提供電腦測試，電控汽油噴射系統檢測和輪胎平衡測試，洗車(chē)、輪胎加氣，輪胎拆裝修補，剎車(chē)調試，燈光檢查高度。凡市區發(fā)生故障，保證隨叫隨到，現場(chǎng)排除；如在市區以外發(fā)生故障，我廠(chǎng)則及時(shí)安排修理人員趕赴現場(chǎng)搶修將車(chē)拖回本廠(chǎng)維修。均不得另外增收搶修費和修理人員旅費。
四、安全保障
保證送修車(chē)輛的安全。如因試車(chē)等方面的原因發(fā)生事故，或車(chē)輛在廠(chǎng)維修期被盜，其損失由我廠(chǎng)全額賠償。
五、本廠(chǎng)求實(shí)
我廠(chǎng)堅持以質(zhì)量求生存，信譽(yù)謀發(fā)展的思想，經(jīng)營(yíng)理念，以誠信求客戶(hù)，保值以人為本，盡我們最大的努力，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快間、滿(mǎn)意的服務(wù)。
懷化市公交大地汽修廠(chǎng)
服務(wù)承諾書(shū)11
一、服務(wù)時(shí)限承諾
工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務(wù)，讓來(lái)社區的單位和居民群眾能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾
1、實(shí)行“首問(wèn)負責制”。即群眾來(lái)社區辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理；若遇到非本職工作范圍內的'事務(wù)，不準擅自主張、擅自答復，要主動(dòng)將服務(wù)對象引見(jiàn)給具體經(jīng)辦人員或社區領(lǐng)導，或幫助與之取得聯(lián)系，不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫；具體經(jīng)辦人員不在時(shí)，由社區與服務(wù)對象約定下次辦理具體時(shí)間。
2、實(shí)行“一次性告知制”。對來(lái)社區辦事的群眾所咨詢(xún)及辦理有關(guān)事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況，工作人員應一次性告知清楚，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問(wèn)題的事務(wù)時(shí)，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對于符合受理條件、但手續資料不完全的，要在第一次接待詳實(shí)告之所需資料和相關(guān)要求，在第二次補齊手續后要按規定時(shí)限辦結。
4、實(shí)行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事后及時(shí)補辦完善相關(guān)手續。
三、服務(wù)態(tài)度承諾
1、做到六個(gè)方面使服務(wù)對象滿(mǎn)意：親切相迎，禮貌待人，文明用語(yǔ)，準確答復，快捷服務(wù)，熱情相送。
2、做到“四個(gè)一”服務(wù)規范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。
四、服務(wù)作風(fēng)承諾
1、工作人員應持證上崗，亮牌服務(wù)，外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話(huà)。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿(mǎn)、舉止文明、和藹可親。
承諾單位：________
日期：________
服務(wù)承諾書(shū)12
我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也積極做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如下：
一、電梯日常保養
A、在保質(zhì)期內
在業(yè)主方電梯安裝調試驗收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專(zhuān)業(yè)保養人員在業(yè)主方電梯現場(chǎng)進(jìn)行巡回維護保養。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯，在維護時(shí)間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內發(fā)生問(wèn)題，我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí)、省外48-72小時(shí)內更正。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發(fā)現的問(wèn)題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門(mén)免費培訓安全保障和電梯相關(guān)基礎知識的機會(huì )。
B、簽訂電梯維修保養合同后
1、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養合同后我們將定期派專(zhuān)業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現場(chǎng)進(jìn)行巡回維護保養。
2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個(gè)月左右。
3、維修保養人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告。
4、 對業(yè)主方有些在運行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費一次"年度安全檢查"，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現的問(wèn)題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話(huà)值班服務(wù)。
二、 零配件的供應
A、在產(chǎn)品質(zhì)保期內
1、對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、在電梯使用現場(chǎng)我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
B、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續安全高質(zhì)量運行。
2、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類(lèi)型的電梯隨時(shí)準備著(zhù)二套電梯控制板和足夠數量的`易損件。
3、 在簽訂維修保養合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。
三、 在技術(shù)培訓方面：
1、安排專(zhuān)業(yè)維修保養工程師到現場(chǎng)為業(yè)主方免費技術(shù)指導培訓兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業(yè)主培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術(shù)，能正確檢修、維護、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會(huì )評價(jià)：由于長(cháng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了各方用戶(hù)對產(chǎn)品和企業(yè)的認同，得到了社會(huì )的高度評價(jià)�！白鲆豁椆こ�，樹(shù)一方信譽(yù)”是我們的宗旨，保障電梯運行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責，用戶(hù)的高度滿(mǎn)意是我們追求的目標。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)13
致：______有限公司
關(guān)于貴公司______招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的.職責并在質(zhì)保期內供給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將供給技術(shù)援助電話(huà)，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣供給免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______有限公司
授權代表：___年___月___日
服務(wù)承諾書(shū)14
一、承保承諾：
(1)成立專(zhuān)項服務(wù)機構的承諾
為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權利。我司成立“政府采購專(zhuān)項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長(cháng)，并落實(shí)相關(guān)責任人的工作職責，確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個(gè)環(huán)節得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險”的責任人制度，便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結算和數據的統計：
(2)上門(mén)承保服務(wù)承諾
對于貴方的車(chē)輛，我司項目服務(wù)組成員保證：上門(mén)辦理投保手續、收取投保資料，并及時(shí)為被保險單位簽訂機動(dòng)車(chē)輛保險單。
(3)建制立檔的承諾
對于本次招標的機動(dòng)車(chē)保險的業(yè)務(wù)，我司將專(zhuān)用一臺電腦建立完整的用戶(hù)檔案，(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準確。
(4)關(guān)切回訪(fǎng)的承諾
我公司將根據貴方提供的聯(lián)絡(luò )方式 ，采用電話(huà)、互動(dòng)平臺等多種方式進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，承擔起客戶(hù)安全保險顧問(wèn)的責任。其中包括：災害性天氣預報、節日問(wèn)候、續保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等。
我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊，上門(mén)回訪(fǎng)貴公司領(lǐng)導和經(jīng)辦人員，聽(tīng)取貴公司的意見(jiàn)與建議，改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓的承諾
我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動(dòng)，并積極與被保險單位共同開(kāi)展防災防損活動(dòng);積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛人員安全教育及表彰活動(dòng)。
二、理賠服務(wù)承諾：
(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾
貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)�！熬G色通道”包含理賠專(zhuān)柜、專(zhuān)人負責、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權利，依據服務(wù)承諾，迅速、快捷到達現場(chǎng)、處理賠案。
(2) 全年無(wú)休接報案、現場(chǎng)查勘承諾
全天候現場(chǎng)查勘制度，我們在接到出險報案后，會(huì )以最短時(shí)間到達現場(chǎng)進(jìn)行查勘。
對于貴方招標的被保險單位車(chē)輛理賠工作，我司由專(zhuān)人負責：
(3)對賠案索賠限時(shí)的承諾
(4)到達現場(chǎng)時(shí)間上的承諾
我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時(shí)間保證如下：市區范圍內1小時(shí)趕到現場(chǎng)，江蘇省內其他市縣，通知全省各地的分支機構2小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并派人10小時(shí)趕到現場(chǎng)。外省及時(shí)直接派人前去或委托當地本系統保險金機構查看;并派專(zhuān)人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續。
(5) 按貴方確定修理廠(chǎng)的承諾
我司承諾：保險車(chē)輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內選擇修理廠(chǎng)，在江蘇省交通部門(mén)規定的相應維修項目的定額工時(shí)內將車(chē)輛修復。
(6) 臨時(shí)用車(chē)的承諾
我司承諾：在車(chē)輛損失維修期間，如被保險單位必要，我司將提供車(chē)輛給被保險單位臨時(shí)使用。
(7) 施救服務(wù)的承諾
我司承諾：被保險單位的保險車(chē)輛在江蘇省內出險后，我司或當地分支機構將積極協(xié)助被保險單位做好受損車(chē)輛的施救工作。在市區內需為事故車(chē)輛提供免費拖車(chē)服務(wù)。
(8) 預付賠款的承諾
我司承諾：保險車(chē)輛出險后，被保險單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預付賠款。
(9) 賠款金額計算的承諾
我司承諾：車(chē)輛保險金額以新車(chē)購置價(jià)值為準，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的.施救費用計算賠款。
(10) 有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾
我司承諾：如中國保監會(huì )機動(dòng)車(chē)輛保險條款、費率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車(chē)輛保險的方案實(shí)施。
(11) 維護采購人合法權益的承諾
我司承諾：在理賠過(guò)程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理，充分維護采購人的合法權益。
(12) 代位求償的承諾
我司承諾：被保險車(chē)輛出險后，對于屬保險責任范圍的事故，在被保險單位無(wú)責任的情況下，應由第三方負責賠償時(shí)，我司按照保險合同予以賠償，由被保險單位授權我司行使求償權，我司負責向第三方追償。
(13) 法律援助的承諾
我司承諾：保險車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，如需要我司提供交通援助服務(wù)，我司將迅速派人赴肇事現場(chǎng)，協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專(zhuān)業(yè)的法律法規援助。
三、其他承諾：
(1)保證不提供回扣的承諾
我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止不良現象出現，不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。
(2)專(zhuān)業(yè)施救的承諾
如保險車(chē)輛在市區范圍內發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后提供專(zhuān)業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛需要。當被保險車(chē)輛出險時(shí)，我司提供專(zhuān)業(yè)施救。
承諾人：
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)15
為進(jìn)一步強化后勤工作人員的服務(wù)意識，規范工作行為，提高辦事效率，根據阿壩州衛生局《局屬醫療衛生單位后勤管理工作考核指標體系》的具體意見(jiàn)的精神，后勤管理處實(shí)行服務(wù)承諾。
一、后勤管理處服務(wù)承諾
1.依法辦事，遵章守紀。
認真貫徹執行國家、省、市法律、法規及學(xué)校有關(guān)規定，嚴格監管，秉公辦事，依法行政，為學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活提供有力的后勤保障。
2.愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
樹(shù)立敬業(yè)精神，掛牌服務(wù)，實(shí)行來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)首接責任制、積極作為與否定報備制度，嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務(wù)、接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)時(shí)，嚴格按規定使用文明用語(yǔ)，禁用忌語(yǔ)，禮貌待人，耐心回答問(wèn)題，細心解答政策，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)，事難辦的現象。做好工作記錄,實(shí)行每日“四問(wèn)”制度（有哪些該辦的事情還沒(méi)有辦，有哪些部門(mén)反應的問(wèn)題還沒(méi)有答復，有哪些棘手的事情還沒(méi)有解決，有哪些來(lái)信來(lái)訪(fǎng)需要落實(shí)。）。做到事接必辦、辦后必復,以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)規范管，寓優(yōu)質(zhì)管理于熱情服務(wù)之中。
3.辦事公開(kāi)，接受監督。
公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦事結果，接受學(xué)校各部門(mén)和師生員工監督。
4.廉潔自律、不謀私利。
后勤人員在工作中，必須做到為民、務(wù)實(shí)、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得以權謀私，不得在公務(wù)活動(dòng)中收受禮金和各種有價(jià)證券，嚴禁在公務(wù)中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務(wù)。
5.實(shí)事求是，調查研究。
堅持實(shí)事求是的原則，深入調查研究，探索研究后勤工作在學(xué)校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應有的積極作用，熟悉和正確掌握有關(guān)政策和法律、法規，務(wù)求實(shí)效。
6.限時(shí)服務(wù)，提高效率。
后勤管理處接到師生員工來(lái)電、來(lái)信、或接待來(lái)訪(fǎng)，能當日答復的要給予明確答復，需進(jìn)一步落實(shí)或協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決的，要在三個(gè)工作日內給予答復;凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個(gè)工作日內作出答復。需要請示上級或需要與有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決的，三個(gè)工作日內轉報、轉送完畢,確因其它原因不能按時(shí)辦結的事項，必須向交辦（當事）方說(shuō)明事由；對師生或部門(mén)反映問(wèn)題和意見(jiàn)預約時(shí)間，務(wù)要準時(shí)，不讓師生多跑一次路；后勤工作人員深入基層現場(chǎng)辦公，不出現一次失約,能現場(chǎng)解決的馬上解決,需進(jìn)一步落實(shí)或協(xié)調的，要在三個(gè)工作日內給予答復；節假日實(shí)行值班制度，及時(shí)處理發(fā)生的問(wèn)題。
二、違諾責任
凡未按規定的要求和時(shí)限辦理承諾事項，且受到交辦部門(mén)或交辦人投訴并經(jīng)查實(shí)的，責任人要向交辦部門(mén)或個(gè)人道歉，并在本科室內部公開(kāi)檢討，年度考核失去評優(yōu)資格，情節嚴重且造成一定損失的.考評結果為不合格。凡發(fā)生違法違紀行為的,經(jīng)查實(shí)后,依照有關(guān)法規和校規校紀予以懲處。
上述服務(wù)承諾，衷心接受師生員工的監督，如果發(fā)現有違諾現象或對服務(wù)工作有異議，請用書(shū)信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、面談的方式向我們投訴，后勤受理投訴部門(mén)將在接到投訴之日起15個(gè)工作日內給予投訴部門(mén)、個(gè)人答復或告知處理結果。
食堂、校醫室服務(wù)承諾：
（一）食堂
1．服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到；
2．提供符合營(yíng)養、衛生要求的可口菜肴、面點(diǎn)及米飯；保證不發(fā)生食物中毒；
3．提供整潔、舒適的就餐環(huán)境；
4．確保服務(wù)時(shí)間內的正常供應，做到熱飯、熱菜、熱湯；
5．菜牌與品種一致，價(jià)格合理、份量準確、明碼標價(jià)；
6．開(kāi)設免費湯、調味品專(zhuān)窗；
7．開(kāi)設服務(wù)投訴電話(huà)，接到投訴后24小時(shí)內予以答復； 投訴電話(huà)：15983714649
�。ǘ┬ａt務(wù)室：
“以病人為中心”，體現全心全意為全校師生員工服務(wù)的宗旨。堅持掛牌上崗，服務(wù)態(tài)度和藹，不亂開(kāi)處方。設立意見(jiàn)箱，及時(shí)查證落實(shí)，接受群眾監督。堅決貫徹執行《藥品管理法》，采購藥品必須建有真實(shí)、完整的藥品購進(jìn)記錄，禁止向無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資格的單位采購藥品，嚴禁采購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規章制度，強化藥品的出入庫登記驗收，對在庫藥品定期清查，及時(shí)處理變質(zhì)、失效藥品。
（三）學(xué)校綠化、衛生承諾：
學(xué)校環(huán)衛實(shí)行分片包干、責任到人，教學(xué)區、主干道、地下車(chē)庫、廣場(chǎng)每天清掃兩次，對指定區域按時(shí)清掃、巡回檢查、無(wú)衛生死角、無(wú)積灰、無(wú)污水、無(wú)雜物、無(wú)蛛網(wǎng)走道、樓梯、大廳、墻面、玻璃、干凈整潔、無(wú)雜物；廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無(wú)積水、無(wú)異味；物綠化帶內清潔無(wú)垃圾、無(wú)雜物。
（四）維修工服務(wù)承諾
定期對公共照明設備系統進(jìn)行巡查，及時(shí)更換損壞的燈器具。維修過(guò)程中愛(ài)護公物，維修結束保證現場(chǎng)清潔。工作時(shí)著(zhù)裝整齊，配戴工號牌，語(yǔ)言舉止文明熱情。維修做到約時(shí)不誤、工完料清、事后回訪(fǎng)。緊急維修能否在十分鐘到達現場(chǎng)。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開(kāi)水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場(chǎng)所各類(lèi)工具擺放有序、取用方便。維修任務(wù)完成后，填寫(xiě)報修單。
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