服務(wù)承諾書(shū)（必備）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū)1
作為一名機關(guān)下派的支部書(shū)記，在接下來(lái)的三年里，我將在 “兩委班子”成員的積極配合下，嚴格按照黨工委和街道辦事處的工作要求，緊緊圍繞推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設這個(gè)主題，以實(shí)現、維護和發(fā)展好村民的根本利益為核心，以增強我村基層黨組織政治功能、服務(wù)功能和保持我村黨員的先進(jìn)性為重點(diǎn)，大力推進(jìn)各項村政村務(wù)工作，具體承諾如下：
一、黨建工作
做好黨建工作是提高黨員干部整體素質(zhì)的思想和組織保證，是做好各項村政村務(wù)工作的前提和基礎。
(一)建設一支廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的干部隊伍
要實(shí)現白酒村經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)的大發(fā)展，關(guān)鍵是干部，只有干部的能力素質(zhì)和責任心上去了，才能從根本上改變我村的落后局面。
第一，加強教育培訓，提高干部整體素質(zhì)。認真抓好村組干部和黨員的電教工作，組織黨員、干部學(xué)習，不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和理論水平，增強處理村務(wù)的能力。同時(shí)，要使村組干部樹(shù)立為廣大群眾服務(wù)的思想，千方百計為群眾辦實(shí)事、解難事。對群眾反映的問(wèn)題，要放在心上并幫助解決，不斷增強我村黨組織的凝聚力和吸引力。
第二，建立健全一系列干部管理制度。首先，明確作息時(shí)間、例會(huì )制度和學(xué)習制度。駐村干部每天按時(shí)上下班，值班人員需按時(shí)值班，如有特殊情況，須履行請假手續。每周一上午8:00在村會(huì )議室召開(kāi)例會(huì )，安排一周工作，駐村干部需按時(shí)參加。同時(shí)，嚴格執行學(xué)習議事日制度，強化政治理論學(xué)習。其次，所有干部全部實(shí)施目標管理考核制度，不得以任何理由對工作職責范圍內的事敷衍，做到責任分工到片，管理到人，責權明確，要有一種“要干事、干成事”的工作激情和成就感。另外，村組干部要嚴格遵守廉潔自律各項規定，不準利用職務(wù)之便索賄，從自我做起，從生活點(diǎn)滴做起，大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，把有限的資金用在刀刃上。
(二)推進(jìn)“四民主、兩公開(kāi)”
第一，充分發(fā)揮黨員、群眾的民主選舉權利。在即將進(jìn)行的村委會(huì )選舉工作中，要確保所有有選舉權和被選舉權的村民切實(shí)參與到村委會(huì )選舉過(guò)程中，維護村民的民主選舉權利。
第二，堅持民主集中制，嚴格按照黨支部的職責范圍、議事規則和決策程序辦事，實(shí)行民主決策。同時(shí)，設立舉報箱和意見(jiàn)箱，鼓勵廣大群眾對村組工作提出合理化意見(jiàn)和建議，提高他們參與村務(wù)管理的熱情和積極性，以達到民主管理的目的。
第三，成立村民監事會(huì )，對村務(wù)工作進(jìn)行全面監督。每半年召開(kāi)一次民主生活會(huì )和黨內外的評議工作，達到交流工作、總結自我、找出工作中存在的問(wèn)題、增進(jìn)團結的目的。從而充分發(fā)揚民主，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，強化民主監督作用。
第四，進(jìn)一步深化政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作。對村民關(guān)心的問(wèn)題，公之于眾，堅持村務(wù)財務(wù)公開(kāi)，切實(shí)做到陽(yáng)光操作。成立村級民主理財小組，定期對村里的財務(wù)情況進(jìn)行公開(kāi)清算，并設立公開(kāi)欄，定期或不定期地公布村干部工作分工、財務(wù)清算結果等相關(guān)內容，保障廣大村民對村務(wù)、財務(wù)的知情權。
(三)大力發(fā)展新黨員
規范發(fā)展黨員程序，大力鼓勵引導我村青年、致富能手、回鄉退伍軍人和大學(xué)生積極加入黨組織，不斷壯大我村黨員隊伍。
二、經(jīng)濟工作
壯大村級經(jīng)濟、增加農民收入是我村在未來(lái)三年工作中的第一要務(wù)。
(一)建設白酒村高效農業(yè)基地
利用我村的土地資源，力爭在今年10月份實(shí)現上周組和下周組的土地流轉，以現有的蔬菜基地為基礎，大力發(fā)展和壯大高效農業(yè)基地。從種植西瓜、蔬菜等普通農作物逐漸向高科技、高產(chǎn)量、高價(jià)格、綠色環(huán)保的營(yíng)養型水果蔬菜過(guò)渡;已發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社為龍頭，以農業(yè)部門(mén)為后盾，以配套溝渠路等基礎設施建設為先鋒，打造白酒品牌的高效農業(yè)。
(二)加強招商引資和協(xié)稅引稅力度
第一，克服安于現狀，不思進(jìn)取的思想，運用各種形式，多方籌資，積極招商引資，增加我村集體收入的來(lái)源渠道。利用本村閑置的廠(chǎng)房校舍等資產(chǎn)，出臺優(yōu)惠措施，吸引外地客商和本村大戶(hù)來(lái)投資興業(yè)，從而盤(pán)活閑置資產(chǎn)，帶動(dòng)村民致富，集體經(jīng)濟發(fā)展壯大。
第二，出臺一系列的獎勵措施，積極完成黨工委、街道下達的協(xié)稅指標。
(三)管好用好村集體的資金、資產(chǎn)和資源
要實(shí)現各項社會(huì )事業(yè)的大發(fā)展，經(jīng)濟是基礎，只有經(jīng)濟實(shí)力強大了，辦起事情才能事半功倍，否則一切都是空談。在上級的要求下，規范管理集體資金，進(jìn)一步清理盤(pán)查集體資產(chǎn)，對閑置的集體資產(chǎn)，發(fā)動(dòng)一切關(guān)系和力量給予盤(pán)活，從而使之保值增值。對于村組集體的水面、經(jīng)濟田等集體資源，已經(jīng)對外發(fā)包租賃的將加強管理，清欠往年承包款和租金，尚且閑置的將申報街道集體資產(chǎn)辦公室，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺對外招租發(fā)包，同時(shí)積極鼓勵本村和外來(lái)大戶(hù)承包租賃，增加村組集體經(jīng)濟實(shí)力。
三、計生工作
計劃生育工作是我村工作的重點(diǎn)之一。在計劃生育工作方面，將主要做好以下幾項工作：
(一)深入宣傳教育，營(yíng)造良好的計生氛圍
大力開(kāi)展人口與計劃生育知識的.宣傳活動(dòng)，抓好重點(diǎn)人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的政策、法規。
(二)狠抓兩檢到位率
我村貫徹責任落實(shí)到人的原則，分片包干，確保按時(shí)按質(zhì)完成兩檢工作。
(三)狠抓未婚男女青年和隱性婚育的管理排查
大量人員的外出務(wù)工，在促進(jìn)本地經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，也給我們的計劃生育工作帶來(lái)了很大被動(dòng)，抓好計劃生育工作，就要抓好流動(dòng)人口的生育管理。要對全村18周歲以上的未婚男青年和15周歲以上的未婚女青年登記造冊。同時(shí)層層落實(shí)責任，誰(shuí)包干誰(shuí)負責。根據群眾的舉報，還要組織村干部外出調查，實(shí)地排查育齡婦女。
四、民生工作
(一)加快推進(jìn)村辦公樓工程建設
針對我村經(jīng)濟薄弱這一實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面爭取資金，推進(jìn)村辦公樓工程建設：1、上級撥款一部分;2、政府爭取一部分;3、村自籌一部分;4、開(kāi)發(fā)區和有關(guān)業(yè)務(wù)單位幫扶一部分。通過(guò)村辦公樓工程建設，為我村村民提供更好的服務(wù)場(chǎng)所，推動(dòng)我村各項工作的開(kāi)展。
(二)做好防汛排澇工作
第一，提高認識，牢固樹(shù)立防汛保平安的思想。防汛排澇工作是接下來(lái)我村工作的重點(diǎn)之一，要牢固樹(shù)立防汛保平安的思想。堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針，認真做好今年防汛的各項準備工作。
第二，明確任務(wù)，落實(shí)責任。認真履行基礎設施管理的各項職責，保證各個(gè)涵閘設備完好，運行正常，做好河道清障工作，保證排澇通暢。同時(shí)，落實(shí)防洪責任，建立防汛領(lǐng)導小組，切實(shí)做好防汛排澇工作。
(三)解決當前比較急切的民生問(wèn)題
第一，針對我村村民出行難問(wèn)題，因我村墩劉橋年久失修，重載車(chē)輛長(cháng)期碾壓，橋面已出現裂縫等現象，計劃在近期向上級水利部門(mén)爭取資金，對我村墩劉橋進(jìn)行全面改造，為村民出行安全提供便利。
第二，通過(guò)土地集體流轉、發(fā)包、租賃和農民專(zhuān)業(yè)合作社等多種形式，解決一部分村民土地多、勞動(dòng)力少、土地無(wú)人耕種的現象。
第三，加強與勞動(dòng)部門(mén)的聯(lián)系，密切關(guān)注招工用工信息，解決一部分富余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題，通過(guò)減少農民來(lái)富裕農民。
第四，大力宣傳和鼓勵廣大村民參加新農保和新型合作醫療，讓村民老有所養、病有所醫，避免因病致窮現象的發(fā)生。
五、綜治工作
(一)確保村民正常生活，加強平安建設。村內保安按時(shí)巡邏，并做好巡邏日志，及時(shí)反映村民平安情況，維護社會(huì )穩定。
(二)加強法治建設，積極宣傳法律法規，增強村民維權意識，促進(jìn)民主法治村建設。
承諾人：xx
服務(wù)承諾書(shū)2
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建設目的，滿(mǎn)足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做以下承諾：
1 保修期內的服務(wù)項目
1.1保修服務(wù)范圍
1）保修內容按建設部【建設工程質(zhì)量鼓勵條例】的規定執行
2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3）對于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期間的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程[建設工程質(zhì)量管理條例]中的規定。
1） 屋面防水工程，有防水要求的房間和圍墻有防滲漏要求的工程部位。
2工程保修及服務(wù)承諾
1） 我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入施工之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2） 嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3） 建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行審理、不定期回訪(fǎng)、每年內工程回訪(fǎng)不少于2次，認真聽(tīng)取建設方意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4） 建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，有公司工程部、并做到以下幾點(diǎn)：
A、 在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所修的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進(jìn)行處理，并針對現場(chǎng)破壞程度，制定相關(guān)的處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、 我公司在保修內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨叫隨到的緊急維修服務(wù)。
C、 在收到緊急事故找護時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于24小時(shí)內到現場(chǎng)進(jìn)行搶修工作費工作時(shí)間與36小時(shí)之內到現場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
工程保修原則及計劃
A、 在保修期間，我方將依據工程合同本著(zhù)對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，已有之迅速的維修維護用戶(hù)利益。
B、 在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的'部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
C、 工程報修回訪(fǎng)計劃
1、 工程交工后三個(gè)月進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)一次，滿(mǎn)一年在進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、 回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至上服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意為止。
3、 落實(shí)保修期間內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工作質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
項目負責人：
20xx年12月10日
服務(wù)承諾書(shū)3
有限公司自成立以來(lái)，一直是專(zhuān)門(mén)從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及一支訓練有素、技術(shù)精良、操作規范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養隊伍，同時(shí)擁有客戶(hù)維護中心及備品倉庫；公司配備全套產(chǎn)品數據編寫(xiě)工具、電子編碼器及產(chǎn)品專(zhuān)用的檢測工具，維保人員經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓合格上崗。本公司在向用戶(hù)提供的成功的工程范例有：等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務(wù)，受到了客戶(hù)的好評。
如我公司中標，將以較低的價(jià)格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常運行。
服務(wù)承諾：
1、高質(zhì)量的完成標書(shū)所有要求，按規范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作，每月按時(shí)提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務(wù)，一年保修期內免收一切服務(wù)費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產(chǎn)生的費用，由雙方書(shū)面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專(zhuān)用檢測測試工具，在維護期內免費提供消防系統軟、硬件的升級服務(wù)，滿(mǎn)足技術(shù)不斷升級的.要求，保證設備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規產(chǎn)品，免費提供相關(guān)使用人員的培訓和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導，以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
5、在維護期內設備出現問(wèn)題，接到維保服務(wù)通知后，2小時(shí)內響應，4小時(shí)內趕到赴現場(chǎng)，對發(fā)生損壞的硬件設備在8個(gè)工作小時(shí)內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠(chǎng)維修的，在5—7個(gè)工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。
服務(wù)目的：
以客戶(hù)為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產(chǎn)的安全。
服務(wù)目標：
1、服務(wù)滿(mǎn)意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務(wù)比客戶(hù)期望的要多一點(diǎn)點(diǎn)，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿(mǎn)足并超越客戶(hù)所期望。
服務(wù)承諾書(shū)4
本公司慎重承諾凡XX原廠(chǎng)出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回XX技術(shù)服務(wù)中心，都將享有XX為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。
一、遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
XX各分公司都設有售后維修中心，這支專(zhuān)業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r(shí)、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門(mén)維修需求，我們還可以為您提供有償的上門(mén)維修服務(wù)。
二、產(chǎn)品的保修期限
�。ㄒ唬�、保修有關(guān)規定的定義
1、XX產(chǎn)品可享受三包服務(wù)，質(zhì)保期為3年，附XX各系列產(chǎn)品默認保修期限：產(chǎn)品系列保修期限備注說(shuō)明
2、保修有效期：開(kāi)始日期以原始購貨發(fā)票或收據的日期為準，并相應扣除因修理占用、無(wú)零件待修所延誤的時(shí)間。保修有效期的最后一天為法定節假日的，則以節假日次日為保修有效期的最后一天。
�。ǘ�、保修服務(wù)承諾
1、包退貨服務(wù)
保修有效期第1至7天，如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的，經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認后，您可以選擇退貨，換貨或者免費修理。
2、免費換貨服務(wù)
保修有效期內所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務(wù)
保修有效期至保修有效期終止，如所購產(chǎn)品出現保修范圍內的'故障時(shí)，提供免費保修服務(wù)。
�。ㄈ�、產(chǎn)品返修方式
1、用戶(hù)特別要求親自取件外，XX公司將及時(shí)把修復產(chǎn)品寄還用戶(hù)并承擔返回時(shí)單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時(shí)，請填寫(xiě)《維修申請表》。寫(xiě)明準確的地址、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您及時(shí)聯(lián)系及維修品準確返回，同時(shí)寫(xiě)明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能準確地為您提供維修服務(wù)；
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買(mǎi)運輸保險，XX不承擔您在郵遞過(guò)程中所造成的損失。
三、其他說(shuō)明
1、XX公司對其產(chǎn)品包裝內所有的硬件產(chǎn)品，在符合XX公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，而不包括賠償購買(mǎi)者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
3、XX公司只提供本條例所承諾的服務(wù)，不對任何工程商或經(jīng)銷(xiāo)商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾，請簽書(shū)面協(xié)議，以保證這些額外承諾能夠兌現。
4、本條例中未列出的規程，按照國家相關(guān)消費者權益保護法的規定執行。
5、XX公司保留對本條例的最終解釋權。
6、本承諾20xx年9月正式實(shí)行。
XX數碼科技有限公司
日期：20xx年9月1日
服務(wù)承諾書(shū)5
本公司素以提供完善的售前售后服務(wù)及優(yōu)良技術(shù)為宗旨。為客戶(hù)解除后顧之憂(yōu)，在服務(wù)保障體系方面，我們堅持如下幾點(diǎn)：
1.一年全免費設備上門(mén)保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線(xiàn)路工程）的用戶(hù)，可享有一年的全免費上門(mén)服務(wù)。即工程驗收日或開(kāi)始投入使用時(shí)起一年內如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門(mén)（市內4小時(shí)，市外8小時(shí)；緊急情況2小時(shí)），視其具體損壞配件，作即時(shí)處理措施，而用戶(hù)不需要付任何費用。（附注：無(wú)約定的'外圍設備、消耗品，人為及非產(chǎn)品質(zhì)量故障不列入保用范圍）；
2.保修期內，前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門(mén)維護，以后則第季度上門(mén)一次例行維護；（其中包括線(xiàn)路的日常檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養）。
3.我公司提供專(zhuān)區專(zhuān)人售后服務(wù).
4.終身免費保養服務(wù)：一年保修期滿(mǎn)后，設備享有終身免費保養服務(wù)。用戶(hù)不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術(shù)維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本，否則不需付任何費用。
5.保修期后，我司收取適當代維費（標準附后），依舊實(shí)行上門(mén)維護。
我司提供免費培訓、咨詢(xún)服務(wù)：凡我司客戶(hù)，免費提供專(zhuān)人培訓，率先實(shí)行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施，給用戶(hù)提供一個(gè)良好的售后服務(wù)。用戶(hù)在使用過(guò)程中遇有任何疑難問(wèn)題，可隨時(shí)或我司技術(shù)員上門(mén)服務(wù)。
6.我公司常年備有工程中常用設備，如現場(chǎng)無(wú)法處理的，我司及時(shí)免費提供備用設備，保證系統的正常工作（保修期內或已簽代維合同的客戶(hù)）。
7.一年免費上門(mén)保修期滿(mǎn)后，如不與我司簽訂代維保修合同的用戶(hù)，而又有需要公司派員上門(mén)解決的，可按每次收取若干上門(mén)費用，實(shí)行有償上門(mén)服務(wù)。
8.我公司隨時(shí)為用戶(hù)提供相關(guān)設備資料及咨詢(xún)，反饋客戶(hù)意見(jiàn)。
9.工程完工驗收完畢當日開(kāi)始計算保修期，用戶(hù)在保修期內必須依照設備的操作說(shuō)明書(shū)使用，清潔和保養。
10.免費保修期內，我司將定期派人對系統檢查，反饋客戶(hù)意見(jiàn)。
服務(wù)承諾書(shū)6
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類(lèi)高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類(lèi)學(xué)歷文憑考試、等級證書(shū)認定考試等工作。
一、讓每個(gè)小學(xué)適齡兒童全部入學(xué)，為每一個(gè)初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機會(huì )，擴大高中階段招生規模，滿(mǎn)足社會(huì )對接受高中教育的’需求，最大限度地滿(mǎn)足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉學(xué)，符合條件的在開(kāi)學(xué)2周內保證學(xué)生入班，不符合條件的，1周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì )團體和公民個(gè)人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué)，民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動(dòng)評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會(huì )力量辦學(xué)者，3個(gè)月內完成考察評估工作，并給予答復。
四、做好貧困生救助工作，實(shí)施特困生助學(xué)工程，對特困生實(shí)行“兩免一補”（免雜費、免書(shū)本費、補助寄宿生生活費），保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍，認真落實(shí)收費公示制度，進(jìn)一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實(shí)必究，切實(shí)治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理，嚴格執行各項招生政策，規范工作人員的行為，確保招生考試工作公開(kāi)、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話(huà)，接受社會(huì )各界的監督，對招生考試工作中的舞弊違紀事件，一經(jīng)核實(shí)堅決查處，并公諸于眾。
醫院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾，要以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育，并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會(huì )’、‘把創(chuàng )新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督，嚴格組織紀律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無(wú)私奉獻，自覺(jué)抵制醫療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動(dòng)捍衛醫者的尊嚴。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì)，建立誠信的新型醫患關(guān)系，加強與病人的溝通，保持“工作著(zhù)就快樂(lè )著(zhù)”的'心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺(jué)做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻撒向社會(huì )”。就是要盡職盡責做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時(shí)刻牢記白衣天使的職責，救死扶傷，做好患者身體健康的維護者和保障者，充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
“把創(chuàng )新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹(shù)立不斷超越自我意識，刻苦鉆研醫療業(yè)務(wù)，學(xué)習掌握最新醫療技術(shù)，結合自身工作實(shí)際，不斷創(chuàng )新開(kāi)展工作，以精湛的醫術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和實(shí)際工作緊密結合起來(lái)，以高尚的道德情操，嚴謹的科學(xué)態(tài)度，辛勤工作，無(wú)私奉獻，贏(yíng)得患者的愛(ài)戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫務(wù)工作者學(xué)習的表率。
一、收費人員按規范統一著(zhù)裝，持證上崗；
二、文明服務(wù)，微笑服務(wù)，逢車(chē)使用文明收費用語(yǔ)；杜絕服務(wù)忌語(yǔ)；
三、在站內設置便民服務(wù)臺，免費提供洗手盆。開(kāi)水桶。消防桶。工具箱。醫藥箱。意見(jiàn)箱等便民服務(wù)設施；
四、及時(shí)疏導車(chē)輛，每車(chē)道待繳費車(chē)輛不得超過(guò)５臺，在高峰時(shí)段及通過(guò)車(chē)輛較多情況下，立即開(kāi)通全部車(chē)道；
五、熱情免費提供問(wèn)路服務(wù)；
六、發(fā)現收款不給票者，歡迎監督舉報，監督電話(huà)：
服務(wù)承諾書(shū)7
�。�1）在收到設計中標通知書(shū)后，立即成立設計項目組，根據設計進(jìn)度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規定的時(shí)間內優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設計和后續服務(wù)工作，凡投標文件中安排的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干在初步設計、施工圖設計和后續服務(wù)各階段保證全部到位，并全過(guò)程投入到本項目之中，保證做到項目隊伍的穩定。
�。�2）全面響應業(yè)主要求，充分體現業(yè)主的設計意圖，對業(yè)主及有關(guān)各方在設計中提出的意見(jiàn)和要求認真研究，虛心采納合理的建議，在設計及服務(wù)過(guò)程中，對業(yè)主所提問(wèn)題在12小時(shí)內予以答復，不拖延。準時(shí)參加與本工程有關(guān)的會(huì )議及活動(dòng)。
�。�3）積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設計文件的審查、技術(shù)答疑和技術(shù)評審等工作，協(xié)調好與設計審查單位的關(guān)系，并虛心接受其合理的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向業(yè)主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術(shù)資料，及時(shí)進(jìn)行施工圖文件的'修編工作。
�。�4）嚴格按照國家現行的標準、規范、規程、規定及業(yè)主的要求精心設計，做到“準確、先進(jìn)、安全、美觀(guān)、適用、合理、經(jīng)濟、環(huán)保、易于施工”，對提供的所有設計文件的真實(shí)性、可靠性負法律責任。
�。�5）本項目施工圖設計完成后，將根據業(yè)主安排的時(shí)間，及時(shí)派各專(zhuān)業(yè)設計技術(shù)骨干向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。派各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干對各專(zhuān)業(yè)設計情況進(jìn)行介紹，詳細說(shuō)明施工過(guò)程中應注意的事項及對業(yè)主、施工單位等提出的問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行解答。
�。�6）將做好施工階段后續服務(wù)工作，在施工工地項目部設立固定的辦公室，并選派多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項目設計過(guò)程、具備工程師以上職稱(chēng)的人員組成設計代表常駐現場(chǎng)至工程結束止，并承諾施工期間每個(gè)月現場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不少于20天。此外，我方其余設計人員均可隨時(shí)到達施工現場(chǎng)，解決施工中設計有關(guān)的問(wèn)題。
�。�7）積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗收，協(xié)助整理竣工資料(，積極參與工程總結的編寫(xiě)。
�。�8）建立健全廉政制度，開(kāi)展廉政教育。
承諾人：xx森和建筑裝飾工程設計有限公司（蓋單位章）
法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）
服務(wù)承諾書(shū)8
一、服務(wù)期限
在項目終驗完成后，需提供年的免費技術(shù)服務(wù)。
乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務(wù)的維護期。在維護期內，如甲方要求進(jìn)行軟件升級，乙方應向甲方免費提供系統軟件升級和技術(shù)支持。
二、服務(wù)項目
保修期內，乙方有責任免費提供如下技術(shù)支持服務(wù)：
1、電話(huà)咨詢(xún)：乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話(huà)，解答甲方在系統使用中遇到的任何問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢(xún)：甲方可以通過(guò)Email方式提出問(wèn)題，而技術(shù)支持人員將隨時(shí)通過(guò)Email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶(hù)的郵箱里。
3、現場(chǎng)服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題，一般問(wèn)題保證在當日內予以解決。
三、服務(wù)響應時(shí)間
自收到甲方的服務(wù)請求起2小時(shí)內，若電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)不能解決問(wèn)題，乙方應即刻指派技術(shù)人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題，乙方應及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行會(huì )診，并在4小時(shí)內采取相應措施以確保系統的.正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
四、技術(shù)服務(wù)標準：
1、一般問(wèn)題作到及時(shí)解決；
2、對于無(wú)法立即提供解決辦法的問(wèn)題，在尋找到解決方法后，將采用電話(huà)回復、傳真和Email等的方式通知甲方；
3、現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時(shí)內與甲方協(xié)商現場(chǎng)解決時(shí)間，技術(shù)工程師將在此時(shí)間內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題；
4、如遇當場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5、對于非軟件維護方面問(wèn)題，技術(shù)支持工程師確認問(wèn)題后提供建議解決方法。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址：
聯(lián)系人：
電話(huà)：
傳真：
Email：
網(wǎng)址：
手機：
服務(wù)承諾書(shū)9
疾病威脅著(zhù)人類(lèi)的生命，藥品關(guān)系著(zhù)人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產(chǎn)、銷(xiāo)售的'各單位敲響了警鐘。xxxxxxxx作為黑河地區第一家通過(guò)g認證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來(lái)組織全體職工認真學(xué)習了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)管理規范》《反不正當競爭法》等相關(guān)法律、法規，決心做到守法經(jīng)營(yíng)、誠信為民。在此，xxxxx與各分店共同做出承諾：
作為藥品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場(chǎng)供應等方面做到：
一、嚴格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規，依法經(jīng)營(yíng)，確保藥品市場(chǎng)的穩定發(fā)展;
二、嚴格控制進(jìn)貨渠道，防止假、劣藥品進(jìn)入醫院和藥店，確保藥品質(zhì)量;
三、恪守職業(yè)道德，堅持誠信為本，加強行業(yè)自律，規范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)水平;
四、開(kāi)展社區自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。
五、營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
六、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩定藥品價(jià)格，滿(mǎn)足市場(chǎng)供應;
七、積極推進(jìn)藥品分類(lèi)管理，認真執行處方藥與非處方藥分類(lèi)管理的規定，更新觀(guān)念，做好對消費者的宣傳工作，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩步開(kāi)展;
服務(wù)承諾書(shū)10
1、待患者如親人，文明服務(wù)，禮貌待患，不接受患者紅包、宴請、禮品，不收受回扣。
2、對病人合理檢查，合理用藥，不做重復和不必要的'檢查，不開(kāi)與疾病無(wú)關(guān)的處方，不無(wú)故拖延手術(shù)。急診手術(shù)隨時(shí)安排，一般手術(shù)三天內，大手術(shù)一周內實(shí)施。
3、向患者公示常用藥品價(jià)格及檢查標準。凡住院患者可隨時(shí)查詢(xún)費用，出院結算時(shí)提供“費用明細清單”，掛號、收費、劃價(jià)、藥房窗口做到快捷、準確，患者排隊等候時(shí)間不超過(guò)15分鐘，草藥窗口排隊不超過(guò)30分鐘。凡在我院就醫的門(mén)診患者，所拿中草藥三付以上免費代煎。
4、實(shí)行無(wú)假日醫院，節假日中草藥照拿照煎。繼續執行中草藥向患者讓利價(jià)格原則上不高于市場(chǎng)藥店平均價(jià)格。對我院就診的重癥患者，醫務(wù)人員負責義務(wù)護送到病房。救護車(chē)免費接急診和住院病人。
服務(wù)承諾書(shū)11
為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》和勞動(dòng)保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規定》，進(jìn)一步推動(dòng)我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展，更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù)， xx達康職業(yè)介紹部（職業(yè)中介機構名稱(chēng)）將始終堅持“誠信、務(wù)實(shí)”為服務(wù)宗旨，以相關(guān)法律法規規定、行業(yè)公約為準則，誠信經(jīng)營(yíng)、規范服務(wù)，主動(dòng)接受勞動(dòng)保障部門(mén)的監管和社會(huì )輿論的監督，并做出以下承諾：
1．工作場(chǎng)所整潔、規范，工作人員持證、掛牌服務(wù)。
2．在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置公示《中華人民共和國職業(yè)中介許可證》 、工商執照、稅務(wù)證照、規章制度、各項服務(wù)收費標準、主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)內容及流程、勞動(dòng)保障部門(mén)的監督、投訴電話(huà)等。
3．在許可的業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)營(yíng)。
4．不向求職者提供虛假就業(yè)信息，不以強力、脅迫、欺詐等方式進(jìn)行職業(yè)中介活動(dòng)。
5．做好用工和求職登記，與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6．遵循誠實(shí)信用、公平、公開(kāi)的原則。
7．依法建立健全職業(yè)中介機構的`各項規章制度，并認真執行。
8．保證職業(yè)中介服務(wù)的穩定性、延續性。
9．及時(shí)、妥善地處理職業(yè)中介服務(wù)過(guò)程中出現的爭議，杜絕違規違章投訴和重大職介糾紛。
10．嚴格遵守法律、法規的相關(guān)規定。 工作中我們將進(jìn)一步增強自律意識，加強自我約束，共同維護行業(yè)聲譽(yù)，努力實(shí)現以上承諾，更好地為我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻。
承諾機構：
法定代表人（簽字）：
20xx年1月15日
服務(wù)承諾書(shū)12
尊敬的xxx單位：
您好！
為保證與業(yè)主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設�，F做工程服務(wù)以下承諾：
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為10日。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng)，指導工程設備的使用，維修與保養，及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng)；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng)，征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的.產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē)，嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容：長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿(mǎn)的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結束，友誼長(cháng)存，繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系，無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
承諾人：xx公司
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)13
根據《中華人民共和國森林法》及《實(shí)施條例》，我作為xx的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)負全面責任。
本人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營(yíng)加工管理的法律、法規、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng )”，努力做到合法文明經(jīng)營(yíng)，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規，堅持只經(jīng)營(yíng)有合法來(lái)源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說(shuō)明其產(chǎn)品為合法來(lái)源的證明文書(shū))，并按批準的地點(diǎn)、規模、方式、范圍合法經(jīng)營(yíng)。
二、建立經(jīng)營(yíng)加工臺帳，主動(dòng)接受檢查。
三、經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的'地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)要在院內，不出店經(jīng)營(yíng)。
四、保持經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時(shí)，保證按照有關(guān)規定辦理運輸手續，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門(mén)的處理。
此承諾書(shū)一式三份，市、縣區林業(yè)局和木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)各一份。
承 諾 單 位：xx
法人代表簽字：xx
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)14
一、依法行政、高效服務(wù)，營(yíng)造寬松、便捷的市場(chǎng)準入環(huán)境
1、對我市重點(diǎn)企業(yè)、規模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項目建設四項服務(wù)內容，落實(shí)市局和分局領(lǐng)導包保責任制，實(shí)施全程跟蹤服務(wù)。
2、投資辦個(gè)人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)，實(shí)行注冊資本申報制，不受注冊資本數額限制。
3、實(shí)行登記注冊“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊一次清”一字工作法，切實(shí)提高工商機關(guān)辦事效率。
4、對具備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件、注冊資本在3萬(wàn)元以上（一人有限公司10萬(wàn)元以上）的公司制企業(yè)，其注冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位，時(shí)限為2年。法律、行政法規對特殊行業(yè)的注冊資本有最低限額要求的除外。
5、對法律、行業(yè)法規規定必須獲準前置審批的企業(yè)，在籌備期間可發(fā)給時(shí)限為6個(gè)月的籌備期營(yíng)業(yè)執照。
二、提高工作質(zhì)量和效率，為經(jīng)營(yíng)者提供周到熱情的服務(wù)
1、注冊登記。申請企業(yè)名稱(chēng)預先核準2日內辦理完畢；各類(lèi)企業(yè)（含個(gè)體工商戶(hù)）開(kāi)業(yè)登記5日內辦理完畢；申請變更、注銷(xiāo)登記5日內辦理完畢（法定期限30日內）。
2、廣告管理。確認廣告經(jīng)營(yíng)資格，受理初審3日內辦理完畢（法定期限7日內），發(fā)布戶(hù)外廣告登記3日內辦理完畢。
3、經(jīng)濟合同管理。企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記3日內審查完畢并決定是否予以登記（法定期限為5天），積極組織開(kāi)展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動(dòng)。上述三項工作，手續齊備的，即時(shí)辦結。
4、經(jīng)濟監督檢查。受理群眾舉報的經(jīng)濟違法案件，重大案件依法立案，結案后2日內向舉報人反饋（匿名舉報或無(wú)法聯(lián)系的除外）。
5、切實(shí)維護消費者合法權益。充分利用12315申訴舉報電話(huà)，24小時(shí)受理消費者投訴、申訴和舉報，依法查處侵犯消費者合法權益的案件。
6、消費者投訴管理。各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會(huì )接到消費者（申訴）投訴后，依法及時(shí)處理。對涉及鮮活農副產(chǎn)品的'消費投訴，在3日內處理完畢。
三、嚴格執行制度規定，推行陽(yáng)光政務(wù)
1、認真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度。辦理證照的依據、條件、程序、時(shí)限；查辦案件的依據、權
限、程序和行政相對人的權力、義務(wù)；行政收費項目、標準和依據一律向社會(huì )公開(kāi)。
2、認真執行依法行政工作制度，輕微違法行為以教育規范為主，不予處罰，對確需要處罰的企業(yè)，報上級批準備案后，依法實(shí)施。
3、認真執行企業(yè)檢查備案制度。嚴格限定一切涉企檢查、收費、罰款行為。
4、增強服務(wù)理念。建立注冊登記綠色通道，利用12315網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，全天候進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。
5、進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，做到急事急辦、特事特辦，積極為我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū)15
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的.狀況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
�。�1）產(chǎn)品曾被非正常使用。
�。�2）非正常狀況下存儲、潮濕。
�。�3）未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
�。�4）食物和液體濺落導致的損壞。
�。�5）產(chǎn)品的正常的磨損。
�。�6）超出保質(zhì)期。
個(gè)性注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
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