服務(wù)承諾書(shū)【推薦】
在當今社會(huì )生活中,承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢?下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū)1
報件單位:珠海市住房和城鄉規劃建設局
本企業(yè)積極響應市委、市政府號召,認真落實(shí)珠海市的市容保潔規范建設 ,對所承包的活動(dòng)項目場(chǎng)地(珠海市前山明珠南路1389號—明珠商業(yè)廣場(chǎng)),承諾做到以下幾點(diǎn):
1、切實(shí)執行并全面加強活動(dòng)場(chǎng)地布置管理;
2、活動(dòng)現場(chǎng)重點(diǎn)做好保潔衛生,做好項目范圍內及周?chē)h(huán)境的衛生清潔工作,做到活動(dòng)場(chǎng)地整潔,活動(dòng)材料堆放整齊,環(huán)境衛生設施完善,進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)地及主要通道的整潔,確;顒(dòng)車(chē)輛不撒漏, 輪胎不帶泥入街道;
3、活動(dòng)材料垃圾統一收集,保持活動(dòng)場(chǎng)地較好的'環(huán)境;
4、自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)對活動(dòng)現場(chǎng)工作的監督檢查并及時(shí)整改,確;顒(dòng)場(chǎng)地實(shí)現長(cháng)效保潔;
5、對本企業(yè)承建的活動(dòng)項目存在不符合城鄉清潔工程要求的,經(jīng)監督部門(mén)指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內落實(shí)完成,并對所承建項目周?chē)h(huán)境的清潔衛生進(jìn)行自查自糾, 清除衛生死角。
6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現問(wèn)題,自愿停止承建項目活動(dòng),切實(shí)進(jìn)行整改,直至整改通過(guò)有關(guān)部門(mén)驗收合格 ,方可活動(dòng)。
承諾單位(公章) :珠海通樂(lè )活信息科技有限公司
承諾時(shí)間:20xx年12月26日
服務(wù)承諾書(shū)2
1。設計服務(wù)周期的跟蹤配合措施
針對本設計范圍比較廣,工作量較大,技術(shù)規范要求高的特點(diǎn),實(shí)行整體過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設計投標開(kāi)始,直至設計中標全過(guò)程及以后具體施工階段的籌備,從設計和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括到各階段的工作內容、質(zhì)量規范標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2。設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從標書(shū)制作和收集資料起,設計人員全心投入設計工作,及時(shí)與發(fā)標方溝通,咨詢(xún)有關(guān)領(lǐng)導及專(zhuān)家意見(jiàn),聽(tīng)取好的建議和意見(jiàn),落實(shí)到現在和以后的`設計實(shí)際工作中。在日后設計的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多以發(fā)標方及以后使用管理著(zhù)想,吸收以往多方經(jīng)驗,為發(fā)標方做好后續的參謀。
3,F場(chǎng)配合服務(wù)
在項目實(shí)施過(guò)程中,嚴格遵守使用方指導意圖,并解決在設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的一切技術(shù)問(wèn)題,并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀,確保設計成果質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
利用我方的整體綜合優(yōu)勢,為現場(chǎng)創(chuàng )造良好的后勤技術(shù)服務(wù),并大力滿(mǎn)足保障條件。如需要,我方有關(guān)技術(shù)設計人員,做到現場(chǎng)有技術(shù)問(wèn)題時(shí)隨叫隨到,并在一定限時(shí)內赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
項目設計主管負責人做到經(jīng)常轉現場(chǎng),了解現場(chǎng)人員的工作情況,對不合格的問(wèn)題立即提出修改意見(jiàn)和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時(shí)快捷地解決各項問(wèn)題。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計者服務(wù)態(tài)度,倡導從領(lǐng)導要我做,到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念。
4。設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。
提出設計的概念思路和基礎路線(xiàn),報使用者審查。
提出設計的目標,報使用者批準。
配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫(xiě)工作。
服務(wù)承諾書(shū)3
關(guān)于貴公司的招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng),征求意見(jiàn),以積極的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的.標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內提供免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將提供技術(shù)援助電話(huà),解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的',我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的`規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:
承諾日期:
服務(wù)承諾書(shū)4
一、x市房產(chǎn)局行政服務(wù)大廳工作職能
負責我市城鎮各類(lèi)房屋的`權屬登記和交易管理工作;負責我市市區及旗縣區住房公積金的歸集、管理、使用和監督工作,房產(chǎn)局服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)。
二、公開(kāi)承諾內容及時(shí)限
1、轉移變更業(yè)務(wù)中的個(gè)人二手房買(mǎi)賣(mài)、繼承、贈與、換證、遺失補辦、購置公產(chǎn)、變更、房改房上市等八項業(yè)務(wù)受理后實(shí)行“即收即辦,立等可取”;
2、轉移變更中除即收即辦的八類(lèi)業(yè)務(wù)外,商品房買(mǎi)賣(mài)、單位存量房過(guò)戶(hù)等其他業(yè)務(wù)在受理之日起在3個(gè)有效工作日內完成登記發(fā)證工作;
3、房屋產(chǎn)權初始登記自受理之日起在3個(gè)有效工作日內完成登記發(fā)證工作;
4、房屋抵押登記自受理之日起在3個(gè)有效工作日內完成登記發(fā)證工作;
5、申領(lǐng)商品房預(銷(xiāo))售許可證自受理之日起在1個(gè)有效工作日內完成登記發(fā)證工作;
6、營(yíng)業(yè)部辦理住房公積金轉移時(shí)限:20人以下一個(gè)工作日完成,100人以下10個(gè)工作日完成,最長(cháng)不超過(guò)15個(gè)工作日;
7、營(yíng)業(yè)部辦理住房公積金支取時(shí)限:個(gè)人支取當日完成,單位集體支取20人以下1個(gè)工作日完成,100人以下3個(gè)工作日完成,最長(cháng)不超過(guò)15個(gè)工作日;
8、住房公積金貸款業(yè)務(wù)時(shí)限:
。1)手續提供齊全信貸科當日審核完畢;
。2)辦理?yè)J掷m材料提叫齊備且信貸科審核完畢,自受理之日起7個(gè)工作日辦理完畢;
。3)信貸科每月定期放款,承諾書(shū)《房產(chǎn)局服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)》。
服務(wù)承諾書(shū)5
為深入貫徹落實(shí)20xx年全縣教育系統“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”規劃精神,按照鎮中心;顒(dòng)方案,切實(shí)加強教風(fēng)建設,規范我校辦學(xué)行為,保障家長(cháng)和孩子的權益不受侵害,辦好人民滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)教育,特作如下承諾:
1、認真貫徹教育法和義務(wù)教育法,堅持以人為本,依法治教,和諧發(fā)展。學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書(shū)。
2、堅持正確的教育觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)和學(xué)生觀(guān),積極營(yíng)造崇尚師德的良好氛圍,保障學(xué)生身心健康發(fā)展。
3、遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),注重奉獻,尊重學(xué)生人格,不得打罵、體罰、侮辱學(xué)生。承諾書(shū)《學(xué)校關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展承諾書(shū)》。
4、認真執行校務(wù)公開(kāi)制度,嚴格執行財務(wù)管理制度,做好服務(wù)每一位教師的工作。
5、嚴格執行國家教育收費政策,堅持收費公示制度。
6、堅決禁止教師、學(xué)校收費補課現象。
7、規范代理服務(wù)行為,學(xué)校代理服務(wù)項目嚴格按照縣教育局規定的要求、程序和方式實(shí)施。
8、認真落實(shí)政府扶貧政策,流動(dòng)人口子女享有同等受教育權利。
9、認真對待家長(cháng)和客戶(hù)的.來(lái)訪(fǎng),認真解答和處理各種咨詢(xún)和投訴,做到事事有著(zhù)落,事事有結果。
10、自覺(jué)接受社會(huì )各界、學(xué)生和家長(cháng)的監督,自覺(jué)接受上級教育主管部門(mén)、財政和物價(jià)部門(mén)的監督檢查。
服務(wù)承諾書(shū)6
為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會(huì )監督,提高服務(wù)水平,保證向用戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾:
一、服務(wù)內容
1、業(yè)務(wù)接待;
6、管道維修;
2、勘察設計;
7、計劃停水;
3、安裝施工;
8、計劃用水
4、供水壓力;
9、水表拆換;
5、供水水質(zhì);
10、查表收費。
二、服務(wù)標準、程序和時(shí)限
1、用戶(hù)申請安裝自來(lái)水、接待人員應掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶(hù)申請,應立即登記后在2個(gè)工作日內轉交勘察,設計部門(mén)審核。
2、勘察、設計部門(mén)接到用戶(hù)申請登記表及有關(guān)手續后,根據申請給水管道工程項目大。ㄒ粦(hù)一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時(shí)限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后(一戶(hù)一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時(shí)限內完成工程施工,承諾書(shū)《自來(lái)水公司供水服務(wù)承諾書(shū)范文》。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應在3個(gè)工作日內向用戶(hù)說(shuō)明。
4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0。14mpa)合格率達到97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98。8%以上。若發(fā)現管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內采樣化驗,3個(gè)工作日內向用戶(hù)答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)現或接到報漏,搶修人員應在1小時(shí)內趕到現場(chǎng)。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應連續搶修。維修及時(shí)率達98%以上。
7、計劃停水24小時(shí)內通知,大面積停水應通過(guò)電臺、電視臺或報社告知用戶(hù)。
8、按政府有關(guān)規定,規范地向用戶(hù)下達用水定額指標。用戶(hù)反映的供水指標等問(wèn)題,應在3個(gè)工作日內給予答復。
9、用戶(hù)反映的故障表,在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關(guān)規定和標準向用戶(hù)收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會(huì )得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿(mǎn)意,可先到本公司下列責任部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的`問(wèn)題,可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)投訴。
地址:
投訴電話(huà):(24小時(shí)值班)
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。
地址:東街104號
投訴電話(huà)、傳真:
以上投訴會(huì )在3個(gè)工作日內得到答復,8個(gè)工作日內處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復,每拖延1日,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內處理完畢,我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)責任部門(mén)未得到滿(mǎn)意答復,可繼續向總公司社會(huì )服務(wù)承諾督導辦公室投訴。
地址:東街104號
投訴電話(huà):
四、違諾責任
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關(guān)規定實(shí)施。
服務(wù)承諾書(shū)7
食品安全關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全,關(guān)系到社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和穩定。為保障消費者健康權益,保證餐飲食品安全,本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等法律法規的規定,承擔餐飲食品安全“第一責任人”職責,落實(shí)餐飲服務(wù)安全各項管理制度。
2、保證依法取得《餐飲服務(wù)許可證》和從業(yè)人員健康合格證明等相關(guān)證照后從事餐飲服務(wù)活動(dòng),并按規定進(jìn)行食品安全知識培訓。
3、依法建立并落實(shí)食品(原料)進(jìn)貨查驗記錄制度,建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購記錄制度,認真查驗供貨者的許可證、食品合格證明文件、產(chǎn)品標識和食品及原料質(zhì)量,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。嚴把進(jìn)貨關(guān),保證本單位食品(原料)購進(jìn)的可追溯性、真實(shí)性,以防范和控制食品安全風(fēng)險。查驗記錄保存期限不少于二年。
本單位保證不采購使用未經(jīng)動(dòng)物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)及其制品;不采購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi)及其制品;保證向食品藥品監督管理部門(mén)提供的肉類(lèi)及其制品索證資料的.真實(shí)性。
本單位保證不采購使用“地溝油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全標準或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品。
4、保證提供餐飲服務(wù)的場(chǎng)所環(huán)境、設備設施、布局流程及操作過(guò)程符合餐飲服務(wù)食品安全的標準和要求。不使用食品安全管理法律法規禁止使用的食品及原料。
5、保證規范食用油脂和添加劑管理使用,杜絕添加非食用物質(zhì),不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。
6、建立本單位食品安全督查制度,規范經(jīng)營(yíng)行為,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量和自律意識,同時(shí)自覺(jué)接受食品安全監管部門(mén)和社會(huì )各界的監督,承擔社會(huì )和法律責任。
本承諾書(shū)一式二份,一份向社會(huì )公開(kāi)承諾,另一份交食品藥品監督管理部門(mén)備案。
承諾單位名稱(chēng)(蓋章):xxxxx
承諾日期:____年____月____日
服務(wù)承諾書(shū)8
感謝您購買(mǎi)“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒,為了維護消費者的合法權益以及樹(shù)立公司產(chǎn)品良好的形象,我們特就“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾:
1、凡購買(mǎi)“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下系列產(chǎn)品,請妥善保管禮品盒內的如出現質(zhì)量和售后問(wèn)題,我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、凡購買(mǎi)的“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下系列產(chǎn)品,盒內產(chǎn)品若出現缺失和過(guò)期的質(zhì)量問(wèn)題,請您原樣退還給我們,我們重新給你郵寄一份,承擔退還的費用并獎勵該產(chǎn)品雙倍價(jià)格賠償金。
3、凡購買(mǎi)的.“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下系列產(chǎn)品,若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產(chǎn)品損壞。請您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類(lèi)除外)退還給我們,我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品,并承擔您退還的費用。
4、您購買(mǎi)“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下禮品組合裝時(shí),請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損,如出現封貼破損,請您一定要求銷(xiāo)售人員給你替換,因為禮品盒的封條破損后,我們將對盒內的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾。
5、隨盒附贈一張特產(chǎn)地圖和“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”調查回饋表,如出現遺失和破損,不能成為產(chǎn)品退還的理由。
服務(wù)承諾書(shū)9
為維護市場(chǎng)公平競爭,營(yíng)造誠實(shí)守信的招投標交易環(huán)境,我單位自愿加入《新疆建設工程信息網(wǎng)企業(yè)誠信庫》,自愿將本單位相關(guān)信息予以登記并在新疆建設工程信息網(wǎng)網(wǎng)站對外發(fā)布,企業(yè)誠信庫發(fā)布的相關(guān)信息均經(jīng)我單位確認無(wú)誤,對此鄭重承諾如下:
一、我單位提交并在企業(yè)誠信庫發(fā)布的相關(guān)信息均真實(shí)有效,提交的材料無(wú)任何偽造、修改、虛假成份,對提供材料的真實(shí)性負責。
二、嚴格遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國政府采購法》、《反不正當競爭法》和《新疆維吾爾自治區建設工程招投標管理辦法》等各項法律法規,合法經(jīng)營(yíng),依法代理。
三、我單位在新疆建設工程信息網(wǎng)所有項目招標代理過(guò)程中嚴格遵守各項法律法規,今后及時(shí)維護和更新企業(yè)誠信庫中與本單位有關(guān)的內容。
若違反以上承諾一經(jīng)查實(shí),本單位愿意接受住房和建設行政主管部門(mén)依據有關(guān)法律、法規給予的`處罰,并承擔由此造成的一切不良后果。
承諾單位名稱(chēng):xx
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承諾單位地址:xx
法定代表人:xx
。ǚㄈ撕炞只蛴≌拢
電話(huà):xx
傳真:xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)10
為進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),加強效能建設,提高工作效率,推動(dòng)工作落實(shí)。本人承諾如下:
一、上班時(shí)間,不遲到、不早退、不無(wú)故缺崗;不利用辦公電腦上網(wǎng)炒股票、基金、玩游戲和聊天;不打牌及搞其它形式的娛樂(lè )活動(dòng);不吃東西、辦私事、干私活;工作日中午不飲酒;不舉辦有償家教,不到社會(huì )辦學(xué)機構兼課。
二、全面完成自己分管的教育局下達的學(xué)校年度工作目標任務(wù)。
三、以身作則,管好自己;身先士卒,管好自己分管的人和事。
四、徹底做好衛生包干區的'保潔工作,每天一打掃,一周一大掃。
五、按照《教干寄語(yǔ)安排表》的安排及時(shí)完成教干寄語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)。
六、根據分工每個(gè)工作日及時(shí)上傳更新學(xué)校網(wǎng)站的欄目?jì)热荨?/p>
我將嚴格遵守以上六條承諾,誠懇接受組織和同志們的監督。如有違反,歡迎大家檢舉、揭發(fā),并請求組織給予批評、教育或嚴肅處理。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)11
市城市低保機構主要職責:
。ㄒ唬┢鸩萑谐鞘械捅S嘘P(guān)文件,制定城市低保工作計劃,并組織實(shí)施。
。ǘ┻m時(shí)提出調整城區城市低保標準的建議,并承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。
。ㄈ┲笇、監督、檢查縣(區)的城市低保工作。
。ㄋ模┚幹瞥鞘械捅D甓荣Y金需求計劃,負責提出全市城市低保資金的`分配方案和對資金使用的監管。
。ㄎ澹┦芾砉娪嘘P(guān)城市低保的咨詢(xún)和投訴,負責全市城市低保工作的行政復議工作。
。┴撠熓邢嚓P(guān)部門(mén)有關(guān)城市低保工作的協(xié)調,制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策,并對落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查。
。ㄆ撸┴撠煶鞘械捅=y計和低保信息管理。
。ò耍┲贫ǔ鞘械捅9ぷ魅藛T的培訓計劃并組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓工作。
一、按照上級有關(guān)要求,結合本地實(shí)際,編制城市低保工作計劃,組織落實(shí)低保工作。
二、會(huì )同有關(guān)部門(mén)擬定城市低保標準,并負責標準的調整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃,負責提出城市低保資金的分配意見(jiàn)和對資金的監管。
四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作,核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。
五、指導、督促、檢查街道辦事處(鄉鎮)和居委會(huì )的城市低保工作。
六、開(kāi)展調查研究,及時(shí)解決和向上級反映城市低保工作中存在的問(wèn)題。
七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢(xún)與投訴,查處有關(guān)城市低保舉報、投訴事項,負責城市低保工作的行政復議工作。
八、負責城市低保數據的統計匯總和檔案管理工作。
九、負責街道辦事處(鄉鎮)、社區居委會(huì )城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓
服務(wù)承諾書(shū)12
尊敬的客戶(hù):
感謝您選擇開(kāi)元行澤泰售后維修中心對您的愛(ài)車(chē)進(jìn)行維修保養,你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的'原則是:您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此,我們特做出如下承諾:
一.價(jià)格承諾
1.1總體價(jià)格比當地同級別店優(yōu)惠20%。
1.2所有保養維修項目一律明碼標價(jià)。
1.3市區內免費救援,市區外救援按每公里3元的標準收費。
二.質(zhì)量承諾
2.1所有零配件保證100%原廠(chǎng),假一賠十。
2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。
2.3先進(jìn)的檢測設備雄厚的技術(shù)團隊為您愛(ài)車(chē)提供最完善,最專(zhuān)業(yè)的細心呵護。
2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修,杜絕野操作。
三.售后服務(wù)承諾
3.1免費接送客戶(hù)(石家莊市區)。
3.2我店配有專(zhuān)業(yè)的救援車(chē)輛及維修人員,24小時(shí)緊急救援,可隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供救援服務(wù)。救援熱線(xiàn):
3.3凡在我店維修的車(chē)輛(含零配件)質(zhì)保一年或20000Km(先到為準)。質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題將無(wú)條件解決,覺(jué)不推卸責任。
3.4客戶(hù)就是上帝,關(guān)于客戶(hù)投訴我們將在24小時(shí)內給您明確地答復及解決問(wèn)題的合理方案。投訴電話(huà):**
服務(wù)承諾書(shū)13
致:xxxxxxxx
聯(lián)合體成員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)參加智能溫室建設及施工項目投標,如果我們有幸中標,我們非常感謝評委和施工單位的信任。在本項目的建設和施工過(guò)程中,除響應招標文件和履約合同資料中的所有條款外,我們還對本項目的售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品屬于國家規定的“三包”范圍,保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”。質(zhì)保期承諾優(yōu)于國家“三包”的,按供方實(shí)際承諾
2、執行。投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)機構,將在投標文件中明確,并附制造商售后服務(wù)承諾書(shū)
3、工程竣工后,我司將負責一年的工程質(zhì)量免費保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現我司的忠實(shí)承諾,真正實(shí)現以一流的`施工創(chuàng )造一流質(zhì)量的服務(wù)宗旨
4、我們保證提供門(mén)到門(mén)服務(wù)集中化項目完成并經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證后2個(gè)工作日內向招標方提供培訓服務(wù),確保用戶(hù)在使用前充分了解產(chǎn)品性能,規范使用,消除事故隱患,提高工作效率
5、電話(huà)咨詢(xún):在質(zhì)量保證期內提供技術(shù)援助電話(huà),解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題,并及時(shí)向招標方提出解決問(wèn)題的建議
6、現場(chǎng)回復:
6.1如果我們在接到維修通知后無(wú)法通過(guò)電話(huà)協(xié)商解決問(wèn)題,我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng),以確保產(chǎn)品
6.2在24小時(shí)內不能解決問(wèn)題,我方將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品,以便招標方能正常使用。如果故障在24小時(shí)內未得到解決,招標方有權自行處理故障,由此產(chǎn)生的費用應從質(zhì)量保證基金中扣除。
6.3發(fā)生搶修事故時(shí),我方保證在接到通知后立即到達事故現場(chǎng)。
6.4對涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建設工程質(zhì)量管理規定》,立即報告,及時(shí)采取預防措施。
7.質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)保期后,我們還提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供現場(chǎng)產(chǎn)品維修服務(wù)
8。如果招標方需要產(chǎn)品升級、更新、更換和維護,我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我們對本項目的售后服務(wù)承諾。如果我方未能達到甲方的要求和我方承諾的標準,并在售后服務(wù)中給招標方造成巨大損失,我方愿意受到法律法規的處罰,承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:
xxxxxx公司授權代表:
服務(wù)承諾書(shū)14
為切實(shí)搞好酒店活動(dòng),促進(jìn)經(jīng)濟不斷發(fā)展,全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務(wù),本酒店特提出以下服務(wù)承諾:
一、認真搞好服務(wù)宣傳活動(dòng)。在酒店門(mén)前或重要醒目位置懸掛宣傳標語(yǔ)、橫幅,客房和餐廳內擺放溫馨話(huà)語(yǔ)牌。
二、細致入微地搞好接待服務(wù)工作。
1、客商抵離酒店時(shí),門(mén)衛及時(shí)提供車(chē)輛引導和指航服務(wù),大廳門(mén)口和餐廳門(mén)前有禮賓迎送;
2、客人進(jìn)入大廳,服務(wù)員保持微笑面容,站立說(shuō)話(huà),主動(dòng)為客商提供問(wèn)詢(xún),入住登記,行李寄存或物品保管等服務(wù),做到熱情耐心,答復準確清晰,話(huà)語(yǔ)溫和簡(jiǎn)明,登記快速準確;
3、客商在大廳停留時(shí),服務(wù)員上前引導客人就坐,主動(dòng)為客人提供茶水,幫助拿物等服務(wù);
4、酒店開(kāi)通訂購服務(wù)熱線(xiàn),方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;
5、客房每天保持美觀(guān)潔凈,各種擺放井然有序,使客商感覺(jué)溫馨似家,日常用品備足備齊,各種設施暢通無(wú)阻;
6、為入住客商免費提供早餐,免費電腦上網(wǎng),開(kāi)通長(cháng)話(huà)長(cháng)聊業(yè)務(wù);
7、全體服務(wù)員熟練掌握各項操作規程,嚴格按細微標準服務(wù)。
三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛生、個(gè)人衛生及食品衛生。酒店前后大廳、衛生間及走廊有專(zhuān)職清潔工,每天至少二次清潔;服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴格按《食品衛生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲(chóng),確?蜕淘诰频甑娘嬍承l生安全。
四、大力推廣全員普通話(huà)。做到人人都會(huì )普通話(huà),人人都講普通話(huà),使客商感受格外的親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類(lèi)特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的'需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類(lèi)商品服務(wù),逐漸深入為客商提供代購車(chē)、船、飛機票服務(wù)。
七、不斷完善康體娛樂(lè )配套設施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場(chǎng)等建設,加快建設進(jìn)程。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)15
根據基本醫療保險定點(diǎn)準入申請要求,為了進(jìn)一步做好醫療保險工作,加強行業(yè)自律,打造醫療保險定點(diǎn)誠信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,對申請事項承諾如下:
一、愿意提供基本醫療保險服務(wù),簽訂并遵守基本醫療保險管理制度,嚴格執行醫保各項政策,切實(shí)履行,《巴彥淖爾市醫療保險定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,建立和完善藥品質(zhì)量管理制度,確保參保人員用藥安全。
三、嚴格執行藥品價(jià)格政策,全力為參保人員提供價(jià)格優(yōu)惠和高質(zhì)量的藥品。
四、進(jìn)一步加強員工業(yè)務(wù)和醫保知識培訓,全面提高員工整體素質(zhì),為參保人員做好醫保服務(wù)。
五、全力維護醫;鸢踩,堅決杜絕以藥換生活用品,化妝品,食品,帶刷卡等有損基金安全的違規行為,在定點(diǎn)診所中帶頭營(yíng)造風(fēng)清正氣的.醫保服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),為守護參保人員的健康盡心盡力,為巴彥淖爾市醫療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻。
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