服務(wù)承諾書(shū)(匯編15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)由標題、啟語(yǔ)、正文、結語(yǔ)、署名、日期六部分組成。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū)1
致：中建七局第四建筑有限公司
我方已全面了解鄭州市經(jīng)開(kāi)區瑞錦小區1#地塊工程施工現場(chǎng)及周邊環(huán)境，并已全面考慮施工過(guò)程中各種風(fēng)險，對室內乳膠漆、瓷釉涂料、車(chē)庫批黑水泥承包施工特作如下承諾：
一、工程質(zhì)量標準:合格，并達到“中州杯”工程驗收標準按標準結算；如達不到中州杯驗收標準，愿接受處罰 1 元/㎡。
二、工期：35 天（如由于我方因素發(fā)生拖延，我方愿以 2000元/天進(jìn)行處罰），秋收麥收季節不放假，照常施工。
三、工程單價(jià)：室內乳膠漆綜合單價(jià) 13元/M2,(乳膠漆品牌：雙塔、立邦、多樂(lè )士，質(zhì)量中檔偏上)，瓷釉涂料 8 元/M2，車(chē)庫批黑水泥 9 元/M2，上述分包單價(jià)包含乙方完成本分包工程有關(guān)的一切工作內容所需的全部包括人工費、材料費、機械費、措施費（投標人應對施工現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)踏勘察，結合場(chǎng)地實(shí)際情況及投標人自身能力，考慮所有的措施費用，包含但不限于其它措施費用等全部措施費用，具體內容按招標文件其他條款約定）、間接費、管理費、規費、風(fēng)險費用、利潤、稅金、不可預見(jiàn)費等一切為完成本工程所發(fā)生的費用，不因任何原因增加任何費用。
四、確保達到河南省“安全文明工地”標準。若達不到該標準愿接受處罰 1 元/㎡。
五、為確保該工程環(huán)境管理通過(guò)總公司驗收，我方將做好現場(chǎng)的控制工作，如因沒(méi)達到標準而受到罰款，我方愿承擔該費用，并接受發(fā)包方等額罰款。
六、我方愿承擔由于我方責任引起的安全事故所發(fā)生的費用，確保本工程無(wú)重大傷亡事故，我方愿承擔所有費用(包括政府主管部門(mén)對發(fā)包方的罰款)，并根據甲乙雙方安全協(xié)議承擔相應責任。
七、付款方式：每次付款前，我方提供真實(shí)、合法、足額的發(fā)票，若發(fā)現提供*發(fā)票，自發(fā)現之日起三日內我方無(wú)條件提供正規發(fā)票并承擔發(fā)包人所有損失，同時(shí)我方按*發(fā)票票面金額的200%向發(fā)包人支付違約金。
工程結算完成后，在支付到結算價(jià)95%的工程款時(shí)，應按結算價(jià)款全額提供發(fā)票。
八、結算時(shí)的工程量按《河南省建設工程工程量清單綜合單價(jià)》（20xx版）相應工程量計算規則計算。
九、我方委派同志擔任本勞務(wù)工程項目經(jīng)理，并須提供項目經(jīng)理身份證復印件（加蓋本公司印章），若不到位，我方愿罰 貳 萬(wàn)元。我方不分包、不轉包、若發(fā)現分包或轉包，隨時(shí)可以終止合同，一切責任和損失我方自負。
十、若我方有幸中標，愿交納簽約合同價(jià)款的'5% 作為履約保證金。 十一、我方愿承擔自身在本工程的意外傷害保險費用。
十二、若我方有幸中標，我方負責辦理相關(guān)勞務(wù)分包注冊備案手續，相關(guān)費用由我方承擔。
十三、 本工程使用的勞務(wù)人員，工人進(jìn)場(chǎng)前與其簽訂勞動(dòng)合同，內容包括施工安全、工資發(fā)放、勞保福利等協(xié)議書(shū)，并配合發(fā)包方項目部做好實(shí)名制管理，日常勞務(wù)費用我方編制工資表，直接發(fā)放至工人，并報送項目部公示，我方不以發(fā)包方工程款不到位為理由拒絕執行該承諾。
十四、一旦中標進(jìn)場(chǎng)施工，我方承諾，無(wú)論在任何情況下均不發(fā)生諸如上訪(fǎng)、拉標語(yǔ)、堵門(mén)、現場(chǎng)打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發(fā)包單位形象和正常施工，如發(fā)生自愿接受10萬(wàn)元/次的處罰，再次發(fā)生者將給予直接合同終止，所發(fā)生費用和責任自負。如屬發(fā)包方的原因造成的分歧或爭執，我方承諾按正常法律程序雙方協(xié)商解決處理。
承諾單位（簽章）：
日期:
服務(wù)承諾書(shū)2
為進(jìn)一步優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境，加強住建系統政風(fēng)行風(fēng)建設，全面提升哈密市住房和城鄉建設局整體服務(wù)水平，在社會(huì )監督下為服務(wù)企業(yè)、申請人和投資者提供更加規范、高效、廉潔的服務(wù)，現依據市住建局職責及工作實(shí)際，鄭重作出以下承諾：
一、依法履職，公開(kāi)執法，清正廉潔
(一)嚴格依照法定權限和程序查處工程建設領(lǐng)域違法、違紀、違規案件，努力營(yíng)造公平、有序的行業(yè)法治營(yíng)商環(huán)境;建立權力約束機制，嚴防有權不作為，嚴懲有權亂作為，嚴格執行執法人員資格制度，堅持持證上崗、亮證執法。
(二)嚴格遵守黨紀政紀條規，規范公務(wù)行為，不以權謀私，不吃拿卡要，不收受禮品紅包;堅持以人為本，親民惠民，不發(fā)生刁難群眾、漠視群眾疾苦、損害群眾切身利益的行為。
(三)優(yōu)化權力運行流程，確保權力行使規范、高效;權力行使嚴格按照法定程序和權限，切實(shí)做到公平公正，并按照《政府信息公開(kāi)條例》，深入推進(jìn)行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行，在公開(kāi)內容上實(shí)行應公開(kāi)盡公開(kāi)。
二、首問(wèn)負責，一次告知，嚴守時(shí)限
(一)嚴格落實(shí)首問(wèn)責任制。申請人到市住建局窗口辦理行政審批和行政確認服務(wù)事項時(shí)，首位接受咨詢(xún)或受理辦件的工作人員即為首問(wèn)責任人。屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內，符合相關(guān)法律、法規要求，且申請人提交資料齊全的送審件，首問(wèn)責任人必須受理并應在規定時(shí)限內辦結。對申報資料不齊全或達不到審批要求的，必須一次性書(shū)面告知申請人需補正的全部?jì)热�。申請人辦理事項超出首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的，由首問(wèn)責任人負責將申請人指引到具體辦事人員處辦理。
(二)嚴格規定依法辦結時(shí)限。哈密市建設系統工程建設項目基本建設程序涉及住建領(lǐng)域共計23項。其中，辦理項目前期手續至發(fā)放建筑施工許可證共計20項，在申請材料齊全、符合法定形式的'情況下，承諾辦結時(shí)限為86個(gè)工作日;工程竣工驗收至產(chǎn)權證辦理共計3項，在申請材料齊全、符合法定形式的情況下，承諾辦結時(shí)限為10個(gè)工作日。
三、依法依規，陽(yáng)光審批，接受監督
所有行政審批、確認及服務(wù)事項的法律依據、申報材料、承諾時(shí)限、收費依據、收費標準、審批流程等均可通過(guò)哈密市政府網(wǎng)和哈密市住房和城鄉建設局黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)互動(dòng)屏公開(kāi)查詢(xún)，并接受社會(huì )監督。
四、告知事項
哈密市住房和城鄉建設局窗口所有資質(zhì)申報及公示均不收取任何費用;也未委托任何中介代辦機構通過(guò)收費形式代理資質(zhì)辦理等各項業(yè)務(wù);如企業(yè)委托中介代辦機構辦理資質(zhì)審批等業(yè)務(wù)，無(wú)論企業(yè)知情與否，一旦發(fā)生提供虛假材料的情況，局受理窗口將通知局法規科和相關(guān)業(yè)務(wù)科室依據有關(guān)法律法規給予企業(yè)相應處罰(《中華人民共和國行政許可法》第七章第七十八條、第七十九條)，因此產(chǎn)生的法律責任由企業(yè)自行承擔。
監督電話(huà)：
承諾人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)3
為奠定與客戶(hù)之間誠信的基石；為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏(yíng)取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為打消客戶(hù)對廣告裝飾市場(chǎng)混亂現場(chǎng)的鼓勵，堅定對xx的.信息。xx專(zhuān)門(mén)對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶(hù)作出鄭重承諾：
1、材料采購控制：以最高性?xún)r(jià)比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過(guò)程控制：我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術(shù)規范、標準及有關(guān)操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制和監督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時(shí)嚴陣以待，隨時(shí)為客戶(hù)提供“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶(hù)反饋的任何信息。我公司將在8小時(shí)內給予答復，在24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決。
承諾單位（蓋章）：_________（公司）
法定代表人（簽字）：_________
____________年______月______日
服務(wù)承諾書(shū)4
——“一切為了用戶(hù)，一切源于創(chuàng )新！”
1、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，質(zhì)保期為正確使用十八個(gè)月（自貨到工地之日起），在質(zhì)保期內屬制造質(zhì)量問(wèn)題，我公司實(shí)行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。
2、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品嚴格按照國內相關(guān)標準設計、制造、驗收，客戶(hù)可根據GT/T12238、JB/T8527GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標準設計監督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨，保證按期、按質(zhì)、按量交貨，并提供完整的.技術(shù)資料。公司將為用戶(hù)提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品在全過(guò)程嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制，實(shí)行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求后方可出廠(chǎng)。
5、我公司具備為國家重點(diǎn)工程項目配套供貨的能力，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨。根據工程進(jìn)度要求，公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現場(chǎng)指導安裝、調試，直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關(guān)標準規定的要求組織生產(chǎn)，確保閥門(mén)材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確，性能可靠。加工制造和檢驗過(guò)程中，做好原始記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)；嚴格把產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗關(guān)，合格產(chǎn)品由專(zhuān)檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證，做到不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng)；積極配合項目監理駐廠(chǎng)監造，嚴格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標準監造，由監理工程師簽署監造意見(jiàn)，驗收合格后方可出廠(chǎng)。
7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍，可根據用戶(hù)技術(shù)要求另行設計、制造，保證提供的產(chǎn)品能滿(mǎn)足現場(chǎng)工況需要，更好地服務(wù)項目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現任何問(wèn)題，接到客戶(hù)電話(huà)或傳真后保證在兩個(gè)小時(shí)內作出答復。需售后服務(wù)工程師到現場(chǎng)修復的，保證省內24小時(shí)、省外48小時(shí)內售后服務(wù)工程師抵達現場(chǎng)處理問(wèn)題，直到設備正常運行。
售后服務(wù)熱線(xiàn)：xxxxxxxxxxxx 長(cháng)沙售后服務(wù)熱線(xiàn)：xxxxxxxxxxxxxx
浙江盾運實(shí)業(yè)有限公司 長(cháng)沙銷(xiāo)售處
xxxx年5月11日
服務(wù)承諾書(shū)5
1、單位土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內辦結。
2、個(gè)人土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內辦結。
3、已建房的土地登記發(fā)證：自受理之日起十五日內辦結。
二、建設項目環(huán)境保護審批工作時(shí)限
1、環(huán)境影響報告表，環(huán)境登記表審批：自受理之日起二十日內作出審批或不予審批決定并書(shū)面通知項目單位。
2、需上報省審批的環(huán)境影響評價(jià)文書(shū)，自收到申請之日起10個(gè)工作日內作出初審意見(jiàn)，承諾書(shū)《國土環(huán)境資源局為民服務(wù)承諾書(shū)范文》。
三、采礦登記發(fā)證工作時(shí)限
采礦登記發(fā)證：自受理之日起三十日內辦結。
四、窗口受理服務(wù)程序
1、審核申報材料：材料不齊全者不予受理，并一次性告知所缺材料；材料齊全者登記發(fā)給回執單。
2、將受理的'材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個(gè)工作日內轉交辦理股室，辦理股室在規定時(shí)間內辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說(shuō)明正當理由報局長(cháng)同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規定時(shí)間、規定地點(diǎn)交費后，到窗口領(lǐng)取辦理結果。
4、有特殊情況，及時(shí)通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸，如要約見(jiàn)其他人員及局領(lǐng)導，應與窗口人員事先約定。
承諾人：
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)6
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作；負責全市各級各類(lèi)高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作；負責組織各級各類(lèi)學(xué)歷文憑考試、等級證書(shū)認定考試等工作。
一、讓每個(gè)小學(xué)適齡兒童全部入學(xué)，為每一個(gè)初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機會(huì )，擴大高中階段招生規模，滿(mǎn)足社會(huì )對接受高中教育的需求，最大限度地滿(mǎn)足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉學(xué)，符合條件的在開(kāi)學(xué)2周內保證學(xué)生入班，不符合條件的，一周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì )團體和公民個(gè)人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué)，民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動(dòng)評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會(huì )力量辦學(xué)者，3個(gè)月內完成考察評估工作，并給予答復。
四、做好貧困生救助工作，實(shí)施特困生助學(xué)工程，對特困生實(shí)行“兩免一補”（免雜費、免書(shū)本費、補助寄宿生生活費），保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍，認真落實(shí)收費公示制度，進(jìn)一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實(shí)必究，切實(shí)治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理，嚴格執行各項招生政策，規范工作人員的`行為，確保招生考試工作公開(kāi)、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話(huà)，接受社會(huì )各界的監督，對招生考試工作中的舞弊違紀事件，一經(jīng)核實(shí)堅決查處，并公諸于眾。
承諾單位：_________
承諾人：_________
承諾時(shí)光：_________年_________月_________日
服務(wù)承諾書(shū)7
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持，保險客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績(jì)和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來(lái)的.日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您，承諾書(shū)《保險客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)》
本人，楊森是您的保險代理人�！翱蛻�(hù)至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應服務(wù)。
全國客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：xxxxxxxxxxx
請相信，從現在開(kāi)始，平安將長(cháng)伴您左右
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)8
我們是一家愛(ài)心醫院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設，強化醫院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準確的醫療診斷，先進(jìn)的醫療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度，提高醫務(wù)人員的.醫德修養，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、藥材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制，超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院一經(jīng)查實(shí)，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時(shí)醫院負責為您保密。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)9
為了更好地為廣大用戶(hù)服務(wù)，使用戶(hù)投入的系統安全可靠，使購買(mǎi)的設備物有所值，我公司提供售前技術(shù)咨詢(xún)、設備選型和解決方案，并從系統選型規劃中做出如下計劃和承諾，以確保質(zhì)保期內外的貨物質(zhì)量和性能、交付時(shí)間、服務(wù)保證和技術(shù)支持、設備維護和技術(shù)培訓:
一、售后服務(wù)保證:
1、負責免費安裝和調試用戶(hù)訂購的設備，直至正常運行；
2、在安裝現場(chǎng)免費為用戶(hù)提供基本操作和日常維護培訓服務(wù)；
3、從設備驗收之日起，按照原制造商的標準保修規定，為本項目設備提供保修服務(wù)；
4、將原廠(chǎng)商的標準保修服務(wù)升級為免費上門(mén)保修服務(wù)；
5、免費將原制造商的標準保修服務(wù)升級為終身保修服務(wù)。保修期外的設備，只會(huì )對有故障的部件收取成本價(jià)，不收取人工費用；
6、服務(wù)響應時(shí)間為四至八小時(shí)。在法定工作日內，吳江市用戶(hù)將在4小時(shí)內到達故障現場(chǎng)，其他省份用戶(hù)將在下一個(gè)工作日到達故障現場(chǎng)；
7、免費提供系統和硬件設備升級的技術(shù)咨詢(xún)；
8、定期向用戶(hù)展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；
9、不定期或通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)用戶(hù)，了解系統和設備的運行情況，解決用戶(hù)的問(wèn)題；
二、技術(shù)服務(wù)和培訓:
1、安裝和調試
1.1本報價(jià)文件中我公司的所有設備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后，將采購的設備送到用戶(hù)處進(jìn)行安裝調試。
1.3采購設備安裝調試到位后，我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝和培訓
2.1根據用戶(hù)的實(shí)際要求，我公司將負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對采購的設備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調試，以確保各項安裝和培訓工作的順利進(jìn)行。
2.2系統工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶(hù)的規章制度，愛(ài)護用戶(hù)設備，保守用戶(hù)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；
三、驗收標準:
1、驗收方法:所有設備應根據制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數量和質(zhì)量檢查。
2、初步接受貨物交付到買(mǎi)方安裝現場(chǎng)后，我公司和買(mǎi)方共同對貨物的數量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和檢查，即初步驗收。
3、初步驗收后，根據用戶(hù)要求進(jìn)行現場(chǎng)安裝調試，結果應滿(mǎn)足使用要求。在此期間，如果設備質(zhì)量有任何問(wèn)題，我公司將無(wú)條件免費更換，直至驗收合格并交付使用。
四、質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:
1、我公司質(zhì)量按廠(chǎng)家標準保證，用戶(hù)無(wú)特殊要求的按國家有關(guān)規定進(jìn)行保修；如果國家沒(méi)有規定，則保修應基于與用戶(hù)協(xié)商的結果。在保修期內，因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2、保修期滿(mǎn)后，我公司將繼續提供售后服務(wù)，并負責所提供設備的定期維護和維修，終身服務(wù)年限不限，只收取零部件費用，免收維修費。
3、按照設備廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾政策執行；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現場(chǎng)服務(wù)。
五、熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù):
當您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)，技術(shù)工程師將為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
5、服務(wù)流程:
5.1快速反應:
(1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況快速判斷故障類(lèi)型，并將事件調度給相關(guān)技術(shù)工程師；
(2)技術(shù)工程師應判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)附件、軟件和工具，在規定時(shí)間內迅速到達目的地排除故障；
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師應在故障排除后填寫(xiě)維修報告；
(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶(hù)相關(guān)負責人確認后，結束現場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)向客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員提交服務(wù)報告；
5.3監督和管理售后服務(wù):
(1)客服專(zhuān)員打電話(huà)給用戶(hù)確認服務(wù)結束，并詢(xún)問(wèn)服務(wù)意見(jiàn)；
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；
6、故障處理后的跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪(fǎng)客戶(hù)，排除故障后查詢(xún)設備運行情況，并做好記錄存檔。
“客戶(hù)第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一，效率第一”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠，做得好；我們的服務(wù)目標是“我在乎，你放心”。我們希望我們的.服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔憂(yōu)，最大限度地提高您購買(mǎi)設備的效率！
六、備注:
保護自己的合法權益，避免不必要的損失。由于以下原因導致的產(chǎn)品故障或損壞，您不能享受免費保修，您可以選擇付費服務(wù)。
1、當您的設備超過(guò)保修期時(shí)；
2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設備損壞；
3、您的設備已被未經(jīng)授權的維護人員維修；
七、您的設備使用非標準或未發(fā)布的軟件或其他非標準的擴展部件未經(jīng)我們認證，以及自然災害等不可抗力造成的其他損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監督我們的工作，并提供寶貴的意見(jiàn)。
真誠希望我們的服務(wù)能讓您更加滿(mǎn)意。
承諾人：
日期：
服務(wù)承諾書(shū)10
1、服務(wù)
1.1、養護管理期內的服務(wù)承諾
(1)我公司加強養護巡查，發(fā)現有死苗、蔫苗，立即補植或采取挽救措施、確保整體綠化效果。
(2)養護期內，嚴格執行養護管理標準及實(shí)施細則中的各項規定，設專(zhuān)人
堅持每日巡查，日常養護按照綠化面積要求以每10000平方米的綠地要有1人的原則進(jìn)行人員配備;養護人員每日著(zhù)裝并攜帶工具出勤。
(3)承諾所有植物在養護期滿(mǎn)時(shí)成活率達到95%以上，保證讓業(yè)主滿(mǎn)意。
(4)承諾養護期內所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀(guān)效果為目的。
(5)承諾積極配合日�？己撕驮录锌己酥贫�，更好地體現我公司工作的
自覺(jué)性和工作水平。
(6)承諾嚴格執行國家相關(guān)養護管理規范和其他甲方合理的養護工作的要求。
1.2、養護管理期之后的服務(wù)承諾
(1)工程竣工之后，我公司免費為甲方培訓2名以上養護專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
(2)長(cháng)期為甲方提供免費的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持，對于甲方的技術(shù)要求，我們保證在24小時(shí)之內給與解決，并且隨叫隨到，決不拖延。
2、質(zhì)量
(1)堅持“規范化、精細化、科學(xué)化、日�；钡姆结�，努力打造養護示范項目，著(zhù)力改善種植成活率，提高園林景觀(guān)的.外觀(guān)質(zhì)量。
(2)依據國家有關(guān)標準、技術(shù)規程，制定養護管理標準、制度及管理辦法并貫徹實(shí)施。
(3)養護質(zhì)量管理是實(shí)現園林綠化養護工作目標的保證，認真貫徹執行《園
林綠化養護管理標準》和《公司項目管理辦法》以及甲方要求，以提高園林綠化養護質(zhì)量為中心，建立健全監督、檢查機制，推行養護質(zhì)量責任制。
(4)我公司對從事養護管理工作的人員，均應制定相應的崗位職責和工作制度，明確職責范圍，落實(shí)工作職責，尤其落實(shí)項目經(jīng)理責任制，積極組織技術(shù)人員學(xué)習、了解新技術(shù)、新工藝，提高養護管理技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
(5)日常巡查每天應至少二次，遇風(fēng)雪、大風(fēng)天氣及重大節日等情況，應增加巡查頻率，堅持徒步檢查，以便能夠準確發(fā)現問(wèn)題。春、秋、冬季增加巡查頻率，防止火災的發(fā)生。
(6)特殊檢查是指暴雨、大風(fēng)等自然災害造成設施損壞或樹(shù)木折損及其他異常情況時(shí)所進(jìn)行的專(zhuān)項檢查并做好記錄同時(shí)迅速向甲方報告
3、安全文明施工
(1)養護工作應在公司勞動(dòng)安全部門(mén)指導下安全工作，在養護施工中，始終如一貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，把安全生產(chǎn)工作納入施工組織設計和施工管理計劃，使安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)任務(wù)緊密結合，保證施工人員在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康，嚴防各類(lèi)事故的發(fā)生。從技術(shù)上、組織上和管理上采取有力的措施，解決和消除各種不安全因素，防止事故的發(fā)生。
(2)特殊工種持有國家安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證。
(3)養護作業(yè)勞動(dòng)保護按規定配備必要的保護用品，從事高空剪枝、噴灑藥品時(shí)，應佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護鏡、口罩等防護用品，夏季應做好防暑降溫，冬季應做好防寒防凍。
我公司承認服務(wù)承諾是我公司投標文件的重要組成部分，我公司如能得到招標單位的信任而中標，我們將以一流的質(zhì)量、一流的水平、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并按我們的承諾書(shū)完成合同中規定的全部工作內容，贏(yíng)得甲方、監理單位及社會(huì )各界的滿(mǎn)意。
服務(wù)承諾書(shū)11
在我司的影視制作工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹貴司的意見(jiàn)，維護貴司的利益，嚴把影視制作質(zhì)量關(guān)，把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng )新性的運營(yíng)項目，更好的促進(jìn)移動(dòng)車(chē)衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營(yíng)，作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶(hù)服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節，與貴司密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的制作服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述：負責網(wǎng)店的建設維護、設計裝修、運營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、數據統計與效果評估等運營(yíng)配套工作，包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類(lèi)配套的購置（例如團購、秒殺、現時(shí)打折、聚劃算、直通車(chē)、鉆石展位等）。
整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶(hù)服務(wù)等。項目組長(cháng)和資深人員對各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日或“重數”日策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)。 工作期間質(zhì)量保證:為該項目組建各專(zhuān)業(yè)齊全的.工作人員。營(yíng)銷(xiāo)方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2
天日內及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作，對于不定期的相關(guān)數據統計需求在3個(gè)工作日內完成。
制作階段時(shí)間保證:配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時(shí)間內完成。
現場(chǎng)布控規劃服務(wù):派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現任何的問(wèn)題，每周一統計上周的銷(xiāo)售情況，根據銷(xiāo)量情況確定熱銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的終端機型和其它配套資源，制定未來(lái)兩周的業(yè)務(wù)資源需求計劃，確保各銷(xiāo)售環(huán)節順暢。提供全面細致的現場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù)。
后期視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣:宣傳視頻拍攝完成后，我們會(huì )為貴司定制專(zhuān)屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)更好的幫助。
承諾單位（蓋章）：中山市***廣告有限公司 法定代表人（簽字）：
日 期：
服務(wù)承諾書(shū)12
致：--集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對本次項目所采購的`貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。
5.保證所帶給的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
6.用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提來(lái)源理意見(jiàn)，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7.我公司負責向用戶(hù)帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：--X
時(shí)間：----年--月--日
服務(wù)承諾書(shū)13
一.學(xué)校開(kāi)設的所修專(zhuān)業(yè)培訓學(xué)費為 元(其中含教材費，輔導資料費);報考按照北京教育考試院要求自行報考，如要求學(xué)校代報，則電話(huà)預約指定時(shí)間，由學(xué)校老師當面指導報考，報考費學(xué)員自理。
二.學(xué)員學(xué)費可分期付費，報名時(shí)必須先交納學(xué)費 元，剩余學(xué)費學(xué)校根據考試計劃以及進(jìn)度做出相應安排(必須在每次培訓班開(kāi)課前20天付清)。在學(xué)校規定的時(shí)間內，學(xué)員沒(méi)有交清剩余學(xué)費款項的，學(xué)校以學(xué)員自動(dòng)退學(xué)論處，在此前學(xué)員所交學(xué)費款項概不退還。
三.為保障最佳的學(xué)習效果，學(xué)校提供適宜的學(xué)習環(huán)境、科學(xué)有效的復習戰略、授課講義及內部考前資料、完善的后勤保障、并安排相應的'授課計劃。在教學(xué)進(jìn)程中學(xué)校因為授課計劃調整時(shí)，須提前通知學(xué)員確認。
四.學(xué)校在所報專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)課后，不得以任何借口向學(xué)員收取與考試無(wú)關(guān)的其它費用。
五.學(xué)校在教學(xué)管理過(guò)程中，學(xué)員不服校方管理或者發(fā)生滋事擾亂正常的教學(xué)秩序的行為，學(xué)校有權令其退學(xué)，概不退還所交納學(xué)費。
六.學(xué)校對學(xué)員的個(gè)人報名時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)信息有保密義務(wù)，否則出現問(wèn)題學(xué)校承擔。
七.學(xué)校承諾學(xué)員一次免費重修機會(huì )，以保障學(xué)員通過(guò)考試，如學(xué)員因各種原因不能參加，重修機會(huì )可以順延到下一年，但重修機會(huì )不得轉讓他人。[自考服務(wù)承諾書(shū)]
八.學(xué)員須向學(xué)校提供詳實(shí)的個(gè)人資料及聯(lián)系方式，并保證資料真實(shí)有效，若因為學(xué)員提供資料有誤影響學(xué)校通知學(xué)員辦理相關(guān)考務(wù)手續信息和學(xué)習信息，責任學(xué)員自負。
九.學(xué)員承諾入學(xué)前及入學(xué)中不得從事非法活動(dòng)，否則學(xué)員獨立承擔法律責任，本服務(wù)承諾書(shū)自動(dòng)廢除。
十.學(xué)員因個(gè)人原因辦理退費手續，學(xué)員需要出據報名時(shí)所持有的收款憑證、學(xué)員報名表、校方服務(wù)承諾書(shū)，屆時(shí)本服務(wù)承諾書(shū)自動(dòng)廢除。如學(xué)員提出退費時(shí)未開(kāi)課，則只扣除40元報名手續費，如使用刷卡，扣除1%刷卡手續費，如學(xué)員提出退費時(shí)已經(jīng)開(kāi)課一次或一次以上，則按每科500元相應扣除課時(shí)費，教材按標準售價(jià)扣除，如未使用，教材可回收。
十一.學(xué)員對學(xué)校為其設定的教學(xué)計劃和給予的內部資料、各類(lèi)試題、考試信息等負有保密義務(wù)。
十二.學(xué)員承諾學(xué)校為其提供的所有資料僅供本人使用，學(xué)員不得提供給第三方使用，學(xué)校一經(jīng)發(fā)現學(xué)員違反此條款將勒令其退學(xué)，校方不退還剩余學(xué)費。本服務(wù)承諾書(shū)自動(dòng)廢除。
十三.學(xué)員第一次參加自學(xué)考試的日期為： 年 月
十四.學(xué)員違約相應承諾，本服務(wù)承諾書(shū)自行廢除，校方就情節嚴重要求學(xué)員賠償相應損失。
服務(wù)承諾書(shū)14
為切實(shí)加強效能建設，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶(hù)服務(wù)，我公司向社會(huì )鄭重承諾，并接受社會(huì )各界監督。
一、單位名稱(chēng)：XX縣興源水務(wù)有限公司。
二、主要職能：根據國家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、服務(wù)內容：縣城供水及污水處理工程建設經(jīng)營(yíng)管理。
四、服務(wù)對象：縣城用水戶(hù)。
五、服務(wù)承諾：
�。ㄒ唬�、供水服務(wù)
1、供水水質(zhì)：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛生規范》（20xx）的規定。
2、供水水壓：出廠(chǎng)水壓確定為0。40mpa。
3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時(shí)、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶(hù)詢(xún)問(wèn)。抄表后，及時(shí)蓋好表蓋、表箱，確保行人、車(chē)輛、水表安全。
4、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報漏水問(wèn)題，搶修人員在接到電話(huà)后10分鐘內趕到現場(chǎng)，及時(shí)修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶(hù)或單立戶(hù)的個(gè)人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí)，提前通過(guò)新聞媒體告知用水戶(hù)。
5、收費：收費員服務(wù)熱情周到、文明用語(yǔ)、禮貌待客、掛牌上崗。用戶(hù)繳納水費時(shí)，錢(qián)票當面點(diǎn)清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。
6、水表檢測：新裝或更換的`水表，應經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶(hù)出具統一檢測費票據。
7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時(shí)，熱情服務(wù)，嚴禁吃、拿、卡、要。
�。ǘ�、排水服務(wù)
1、污水處理按《城鎮污水處理廠(chǎng)污染物排放標準》（gb18918—20xx）一級b標要求執行。
2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環(huán)保部門(mén)申請，獲準后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。
3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規定執行。
六、主要負責人：陳學(xué)一 聯(lián)系電話(huà)：13708__6483
七、聯(lián)絡(luò )員：伍小蓉、李君 聯(lián)系電話(huà)：789__59
服務(wù)承諾書(shū)15
承諾人：xxx
承諾人身份證號：xxx
車(chē)牌號：xxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxx
本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內容開(kāi)展租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如有違反，自愿接受XX公司的處理。
一、車(chē)輛、車(chē)主及駕駛員要求：
1、司機駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發(fā)證日期為準），駕駛技術(shù)熟練；
2、車(chē)主或司機與公司不得存在以下關(guān)系：
�。�1）車(chē)主或司機有自己經(jīng)營(yíng)的奶站且為公司交送牛奶的；
�。�2）車(chē)主或司機有自己的拉奶車(chē)且為公司服務(wù)的；
�。�3）現租用車(chē)輛除與我公司有租用關(guān)系外，還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的；
�。�4）車(chē)主或司機與公司員工是親屬關(guān)系的；
�。�5）車(chē)主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。
二、車(chē)輛保險要求：
確定中標的'車(chē)輛需辦理以下保險：
1、司乘險要求上全座險（按駕駛人座及核定乘車(chē)人座位數同時(shí)投保）且每座不低于20萬(wàn)元的保額；
2、第三者責任險（不低于10萬(wàn)元的保額）及附加險不計免賠條款；
3、車(chē)輛強制保險完整。
三、車(chē)輛其他要求：
1、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規
范性文件，服從管理部門(mén)的管理。為用車(chē)單位提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。
2、每日出車(chē)前、收車(chē)后應對車(chē)輛安全狀況和服務(wù)設施進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛技術(shù)狀況符合規定的標準，車(chē)內設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車(chē)椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗，隨時(shí)保持車(chē)內衛生清潔，無(wú)異味，后箱內無(wú)雜物。車(chē)身外觀(guān)整潔美觀(guān)，無(wú)臟物、無(wú)嚴重銹斑和脫膝；前后車(chē)輛牌照號整潔、清晰；車(chē)門(mén)、車(chē)窗開(kāi)閉自如、鎖子可靠，玻璃齊全明凈。
4、在營(yíng)運服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對乘車(chē)人熱情禮貌，說(shuō)話(huà)和氣，舉止莊重，服務(wù)周到。
5、在工作時(shí)使用十字文明語(yǔ)言（請、你好、對不起、謝謝、再見(jiàn)），做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。
6、發(fā)現乘車(chē)人遺留在車(chē)上的物品、文件等，應當設法歸還或及時(shí)上交人事行政部。
7、服從公司管理，按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習會(huì )議和培訓教育，不得無(wú)故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車(chē)從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng)，
9、服從公司和管理部門(mén)的應急調度管理。
承諾人：xxx
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