家具售后服務(wù)承諾書(shū)模板
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)由標題、啟語(yǔ)、正文、結語(yǔ)、署名、日期六部分組成。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？下面是小編收集整理的家具售后服務(wù)承諾書(shū)模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
家具售后服務(wù)承諾書(shū)模板1
1、貨物質(zhì)量保證期內的具體服務(wù)內容：
�。�1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。
�。�2）內出現質(zhì)量問(wèn)題，在接到報修電話(huà)后立即響應，3小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行免費維修維修。
�。�3）質(zhì)保期內如出現嚴重質(zhì)量問(wèn)題，24小時(shí)內不能完成維修，則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
�。�4）在質(zhì)保期內，同一缺陷經(jīng)三次維修、調換后仍無(wú)法達到質(zhì)量標準的`，則認定該類(lèi)產(chǎn)品均不合格，買(mǎi)方有權將該類(lèi)產(chǎn)品無(wú)條件退貨。由此造成的損失，全部由我方承擔。
2、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內容：如果人為損壞的貨物，在修理過(guò)程中只收取成本費。
家具售后服務(wù)承諾書(shū)模板2
一、xx家具嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規定，從xx家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，xx家具在“三包”期內出現有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的.售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費�！叭逼谝酝�，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶(hù)承擔。
三、本公司將不定期地回訪(fǎng)消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。
五、在接到客戶(hù)維修服務(wù)電話(huà)后，本公司將24小時(shí)內給予電話(huà)明確回復，xx家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內解決的，本公司也將在36小時(shí)內做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
家具售后服務(wù)承諾書(shū)模板3
一、家具嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規定，從家具產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護的.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，家具在“三包”期內出現有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費�！叭逼谝酝�，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶(hù)承擔。
三、本公司將不定期地回訪(fǎng)消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。
五、在接到客戶(hù)維修服務(wù)電話(huà)后，本公司將24小時(shí)內給予電話(huà)明確回復，家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內解決的，本公司也將在36小時(shí)內做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
家具售后服務(wù)承諾書(shū)模板4
一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）”的規定，從億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品購貨之日起，實(shí)行“三包”、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品購貨之日起，億嘉優(yōu)辦公家具在“三包”期內出現有關(guān)家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費�！叭逼谝酝�，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由消費者承擔。
三、本公司將不定期地回訪(fǎng)消費者，了解、檢查億嘉優(yōu)辦公家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。
五、在接到消費者維修服務(wù)電話(huà)后，本公司將24小時(shí)內給予電話(huà)明確回復，億嘉優(yōu)辦公家具服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在消費者所在地區的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內做出響應；如在周邊縣市的`，將在3天內做出響應；如屬跨省市的，將在6天內做出響應。若問(wèn)題特殊，無(wú)法在短時(shí)間內解決的，本公司也將在48小時(shí)內做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
家具售后服務(wù)承諾書(shū)模板5
售前服務(wù)（專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)）：
1、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)將按您的實(shí)際需要及開(kāi)支預算，提出兩全其美的專(zhuān)業(yè)建議，營(yíng)造最合適的家居空間；
2、網(wǎng)絡(luò )客服人員介紹產(chǎn)品；
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀(guān)摩。
4、免費電腦輔助繪圖設計（運用先進(jìn)的電腦設備，CAD平面配置規劃，整體家居布置平面圖、立體圖）；
5、產(chǎn)品模擬示范服務(wù)；
6、工程專(zhuān)業(yè)管理服務(wù)。
售后服務(wù)：
1、專(zhuān)業(yè)工程安裝、調試及維修保養服務(wù)；
2、產(chǎn)品驗收前提供一次全面清潔服務(wù)；
3、自產(chǎn)品驗收交付起，提供2年的免費保養及維修服務(wù)。
4、對本公司產(chǎn)品施行維修。
5、產(chǎn)品交付使用后不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，檢查產(chǎn)品的使用情況，質(zhì)
量狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；
6、保用期內，可根據客戶(hù)要求提供家具拆裝修補等服務(wù)；
7、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，在服務(wù)范圍內，提供客戶(hù)所需售后服務(wù)；
8、如產(chǎn)品受故意摧毀或不正當使用而導致?lián)p壞，不在保用范圍內，本公司將向客戶(hù)提供維修更換組件的建議及報價(jià)；
9、在服務(wù)范圍內，我公司將在收到服務(wù)請求提供最快捷的上門(mén)維修服務(wù)；
非保用范圍：
1、不可抗力：如臺風(fēng)、洪水、地震等自然災害造成的.損壞；
2、使用不當或人為損壞：如劇烈碰撞、遺失配件等，須酌情收費；
3、因生產(chǎn)批次不同導致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異；
4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過(guò)同一城市；
5、非正常條件下，最潮濕、溫度過(guò)高或過(guò)低的環(huán)境中；
6、不正確的拆裝，產(chǎn)品的正常磨損。
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