2023年服務(wù)承諾書(shū)(15篇)
在現在社會(huì ),承諾書(shū)應用范圍愈來(lái)愈廣泛,承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?下面是小編精心整理的2023年服務(wù)承諾書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2023年服務(wù)承諾書(shū)1
致:
。罕就稑巳艘言敿氶喿x了(項目名稱(chēng))項目招標文件,自愿參加上述項目投標,現就有關(guān)事項向招標人鄭重承諾如下:
1、本投標人自愿在招標文件要求的服務(wù)期限內按照招標文件及合同、技術(shù)要求完成監測任務(wù),按時(shí)驗收并向招標人移交項目。按照投標文件的承諾并滿(mǎn)足招標文件要求。
2、遵守中華人民共和國、XX省、XX市有關(guān)招標投標的法律法規規定,自覺(jué)維護建筑市場(chǎng)秩序。否則,同意被廢除投標資格并接受處罰。
3、服從招標文件規定的時(shí)間安排,遵守招標有關(guān)會(huì )議現場(chǎng)紀律。否則,同意被廢除投標資格并接受處罰。
4、接受招標文件全部?jì)热。否則,同意被廢除投標資格并接受處罰。
5、保證投標文件內容無(wú)任何虛假。若評標過(guò)程中查出有虛假,同意作無(wú)效投標文件處理并被沒(méi)收投標擔保,若中標之后查出有虛假,同意廢除中標資格、被沒(méi)收投標擔保,并接受招投標行政管理部門(mén)依法進(jìn)行的嚴厲處罰。
6、保證投標文件不存在低于成本的惡意報價(jià)行為,也不存在惡意抬高報價(jià)行為。否則,同意接受招標人違約處罰并被沒(méi)收投標擔保。
7、保證按照招標文件及中標通知書(shū)規定提交履約擔保并商簽服務(wù)合同。否則,同意接受招標人違約處罰并被沒(méi)收投標擔保。
8、保證按照合同約定完成合同范圍內的全部?jì)热,履行保修責任。否則,同意接受招標人對投標人違諾處罰并被沒(méi)收履約擔保。
9、保證中標之后不轉包、不用掛靠隊伍。否則,同意接受違約處罰并被沒(méi)收履約擔保。
10、保證中標之后按投標文件承諾向招標項目派駐管理人員及投入機械設備、辦公設備及監測設備。否則,同意接受違約處罰并被沒(méi)收履約擔保。
11、保證中標之后密切配合建設單位及監理單位開(kāi)展工作,服從建設單位駐現場(chǎng)代表及現場(chǎng)監理人員的監督管理。
12、保證按招標文件及合同約定的.原則處理造價(jià)調整事宜,不發(fā)生簽署服務(wù)合同之后惡意提高造價(jià)的行為。
13、保證不參與陪標、圍標行為。否則,同意接受建設行政主管部門(mén)最嚴厲的處罰。
14、本投標人在規定的投標有效期限內及合同有效期內,將受招標文件的約束并履行投標文件的承諾。若有違背上述承諾問(wèn)題,將自覺(jué)接受建設行政主管部門(mén)依照法律法規和有關(guān)規定進(jìn)行的任何處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人(簽字或蓋章):年 月 日
2023年服務(wù)承諾書(shū)2
公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務(wù)能夠被客戶(hù)所喜歡,客戶(hù)的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶(hù)做出承諾保證,下列是我們公司服務(wù)的承諾書(shū):
________公司,是________一家實(shí)力強,送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長(cháng)期以來(lái)恪守質(zhì)量取勝,服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨,幾年來(lái)為近百個(gè)國家政府機關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評并結成堅實(shí)的合作伙伴關(guān)系。
為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶(hù)承諾:
貨物質(zhì)量的承諾:
公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)客戶(hù)的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶(hù)信任和支持的先決條件。把好質(zhì)量關(guān)是本公司的一慣宗旨,我公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標準,堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此,我公司向客戶(hù)承諾:用戶(hù)一旦發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無(wú)條件退換。
售貨服務(wù)承諾:
我公司在服務(wù)上堅持客戶(hù)就是上帝的服務(wù)理念,為做到方便,快捷。我公司配備四輛車(chē)為客戶(hù)免費送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶(hù)訂單后,我們將以最快的`速度為客戶(hù)備貨,用最短的時(shí)間為客戶(hù)送貨到門(mén),并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶(hù)要求我們做到及時(shí)退換。
訂貨業(yè)務(wù)承諾:
我公司除配送____外,還承接為客戶(hù)訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶(hù)提供樣品,保證按樣及時(shí)交貨。
總之,________公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最底的價(jià)格,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶(hù)提供辦公用品配送服務(wù)。
承諾人:________公司
承諾日期:________
2023年服務(wù)承諾書(shū)3
致:××××物業(yè)管理服務(wù)中心
××園××幢××室(住宅/裙樓)現由××進(jìn)行裝修施工,為了確保整個(gè)裝修過(guò)程順利進(jìn)行和施工安全,更為了××小區業(yè)主/住戶(hù)的根本利益。
特向貴物業(yè)服務(wù)中心作以下承諾:
1.保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱(chēng):物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數據完整、真實(shí)和有效,若有變動(dòng),及時(shí)到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。
2.明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規定》、《裝修人員違規處理辦法及標準》及相關(guān)管理規則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3.明白并承諾從本戶(hù)進(jìn)行二次裝修開(kāi)始;對本戶(hù)物業(yè)的`質(zhì)量保修期自動(dòng)終止。以后本戶(hù)一切維修責任,由業(yè)主/住戶(hù)自行承擔。
4.裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。
5.本戶(hù)裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區內的公共設施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節輕重作罰款處理;并承擔相關(guān)的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區內的規章制度,必須按要求進(jìn)行整改,直至符合相關(guān)規定為止。
特此承諾。
承諾人簽署:xxx
業(yè)主:xxx
施工負責人:xxx
日期:xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書(shū)4
一、志愿者xxx,在此志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾認真履行以下幾點(diǎn):
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng);
2、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規范的服務(wù);
3、我同意服務(wù)期內所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過(guò)程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計劃進(jìn)行為期xxxxxx(xx年xx月xx日至xx年xx月xx日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點(diǎn)為。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點(diǎn):
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓,使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開(kāi)拓自我的成長(cháng);
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持,以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展;
5、我們愿意根據被服務(wù)對象的`需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛(ài)心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務(wù),應提前兩周通知對方及服務(wù)單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxx
xx年xx月xx日
計劃項目組:xxx
xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書(shū)5
現本公司向承諾辦理區路/購買(mǎi)事宜,具體內容為:
1、協(xié)助簽定買(mǎi)賣(mài)合同;
2、協(xié)助辦理手續;
3、協(xié)助辦理過(guò)戶(hù)手續;
3、協(xié)助辦理房款交接;
4、協(xié)助辦理交房手續;
5、其他。
若客戶(hù)要求本公司協(xié)助辦理上述手續,本公司拒絕辦理,且經(jīng)客戶(hù)書(shū)面催告后,本公司切未辦理的,則本公司相應退還已收取的'傭金。但非本公司原因導致的未辦理上述服務(wù)內容的除外。
成交是服務(wù)的開(kāi)始,我們將竭誠為您服務(wù)!
承諾人:xxx
2023年服務(wù)承諾書(shū)6
致:xxx。
聯(lián)合體各成員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,十分感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的,按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構,并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內,對招標方帶給上門(mén)“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún):在質(zhì)量保質(zhì)期內帶給技術(shù)援助電話(huà),解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的推薦;
6、現場(chǎng)響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話(huà)咨詢(xún)不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無(wú)法在24小時(shí)內解決的,將在24小時(shí)內帶給備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng);
6.4對于涉及安全的.質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣帶給免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾帶給產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格帶給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
2023年服務(wù)承諾書(shū)7
本公司慎重承諾凡xxx原廠(chǎng)出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回xxx技術(shù)服務(wù)中心,都將享有xxx為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。
一、遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
xxx各分公司都設有售后維修中心,這支專(zhuān)業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r(shí)、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門(mén)維修需求,我們還可以為您提供有償的上門(mén)維修服務(wù)。
二、產(chǎn)品的保修期限
。ㄒ唬、保修有關(guān)規定的定義
1、xxx產(chǎn)品可享受三包服務(wù),質(zhì)保期為3年,附xxx各系列產(chǎn)品默認保修期限:產(chǎn)品系列保修期限備注說(shuō)明
2、保修有效期:開(kāi)始日期以原始購貨發(fā)票或收據的日期為準,并相應扣除因修理占用、無(wú)零件待修所延誤的時(shí)間。保修有效期的最后一天為法定節假日的,則以節假日次日為保修有效期的最后一天。
。ǘ、保修服務(wù)承諾
1、包退貨服務(wù)
保修有效期第1至7天,如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的,經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或者免費修理。
2、免費換貨服務(wù)
保修有效期內所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務(wù)
保修有效期至保修有效期終止,如所購產(chǎn)品出現保修范圍內的故障時(shí),提供免費保修服務(wù)。
。ㄈ、產(chǎn)品返修方式
1、用戶(hù)特別要求親自取件外,xxx公司將及時(shí)把修復產(chǎn)品寄還用戶(hù)并承擔返回時(shí)單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時(shí),請填寫(xiě)《維修申請表》。寫(xiě)明準確的`地址、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人,以便我們能和您及時(shí)聯(lián)系及維修品準確返回,同時(shí)寫(xiě)明產(chǎn)品故障描述,以便工程師能準確地為您提供維修服務(wù);
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買(mǎi)運輸保險,xxx不承擔您在郵遞過(guò)程中所造成的損失。
三、其他說(shuō)明
1、xxx公司對其產(chǎn)品包裝內所有的硬件產(chǎn)品,在符合x(chóng)xx公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,而不包括賠償購買(mǎi)者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
2、xxx公司只提供本條例所承諾的服務(wù),不對任何工程商或經(jīng)銷(xiāo)商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾,請簽書(shū)面協(xié)議,以保證這些額外承諾能夠兌現。
3、本條例中未列出的規程,按照國家相關(guān)消費者權益保護法的規定執行。
4、xxx公司保留對本條例的最終解釋權。
5、本承諾9月正式實(shí)行。
xxx數碼科技有限公司
日期:9月1日
2023年服務(wù)承諾書(shū)8
一、 入網(wǎng)服務(wù)內容
收 費 標 準
一、 入網(wǎng)收費標準
。1) 基本服務(wù)中免上門(mén)費,僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、
大渡口區)內客戶(hù)服務(wù)。主城區外各市縣地區客戶(hù),上門(mén)服務(wù)收取相應交通費。
。2) 表內項目為單臺鍋爐收費標準,同一用戶(hù)有多臺鍋爐入網(wǎng)時(shí),按鍋爐額定熱輸出從大到小排序,
第一臺按標準價(jià)格收費,第二臺按8折收費,第三臺按7折收費,第四臺及以后設備按6折收費。
。3) 入網(wǎng)用戶(hù)投保期滿(mǎn)繼續入網(wǎng)投保時(shí),續簽合同總額下浮5%。
。4) 提供服務(wù)速度:主城區內4小時(shí)上門(mén),主城區外24小時(shí)上門(mén)。投保VIP保姆服務(wù)用戶(hù):主城區內
2小時(shí)上門(mén),主城區外12小時(shí)上門(mén)(晚上20.00~早上8.00期間,有可能因交通、人員調配等原因不能確保在上述時(shí)間內趕到現場(chǎng)。)
二、 單項服務(wù)或保養收費標準
注:上門(mén)維修收費:僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、大渡口區)內客戶(hù)服務(wù)。主城區外各市縣地區客戶(hù),上門(mén)服務(wù)收取相應交通費),以上價(jià)格僅為熱水鍋爐收費標準,蒸汽鍋爐按以上價(jià)格的2倍收取。
2023年服務(wù)承諾書(shū)9
1、根據已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價(jià)須知文件,并已詳細審核了全部招標報價(jià)須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價(jià)須知文件的所有內容。
2、遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關(guān)規定,經(jīng)考察現場(chǎng)和研究上述招標報價(jià)須知文件、合同條款、標準和技術(shù)規范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:科勒發(fā)電機組設備保修期為一年。
3、我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的'、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設備;并完全符合本標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求以及國家或國家部委現行的各項標準要求,在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內,我方對由于設備的結構、設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。
3、我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內有效,在此期間內我方的投標有可能中標,我方將受此約束。如果在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格,貴方有權要求我方對此進(jìn)行賠償。
4、我方所供設備產(chǎn)品,其性能符合中國制定的《GB/T2820—97》(柴油發(fā)電機組標準)及《ISO8528》國際標準進(jìn)行設計、生產(chǎn)和測試。
5、日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書(shū)10
銀行主要負責人承諾:堅持政策性銀行職能定位,全力服務(wù)國家糧食安全,支持農業(yè)農村現代化,高質(zhì)量服務(wù)鄉村振興。
1、持續減費讓利,堅持“保本微利”原則,繼續保持全行貸款加權平均利率低于全市金融機構平均水平。
2、全力服務(wù)國家糧食安全,重點(diǎn)支持糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農業(yè)科技等領(lǐng)域,積極支持糧食產(chǎn)銷(xiāo)對接。
3、積極運用PPP、公司自營(yíng)等模式支持農業(yè)農村基礎設施建設,力爭貸款余額增加30億元以上。
4、圍繞綠色城市化改造推進(jìn)綠色信貸產(chǎn)品創(chuàng )新,圍繞綠色金融事業(yè)部試點(diǎn)提升綠色金融服務(wù)水平。
5、按照“千萬(wàn)工程”要求,持續拓寬農村人居環(huán)境整治業(yè)務(wù)領(lǐng)域。統籌支持各類(lèi)土地整治項目,確保全年支持農地項目貸款13億元以上。重點(diǎn)支持國家級景區景點(diǎn)、國家公園試點(diǎn)等重點(diǎn)旅游景區,確保全年支持旅游項目3億元以上。
6、提升服務(wù)水平,加大對小微、民營(yíng)企業(yè)客戶(hù)的扶持力度,確保涉農小微企業(yè)貸款余額穩步增長(cháng)。加快網(wǎng)上銀行核算系統的推廣應用,進(jìn)一步提升客戶(hù)離柜結算的`效率。
7、持續維護金融消費者合法權益,大力開(kāi)展金融知識宣傳普及,進(jìn)一步提高廣大群眾的金融風(fēng)險識別能力和防范意識。
2023年服務(wù)承諾書(shū)11
為充分發(fā)揮本機構的作用,促進(jìn)國民對健康管理理念的認知和理解,帶動(dòng)健康管理行業(yè)的穩步發(fā)展,樹(shù)立健康管理機構的良好形象,不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù),自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的監督,使本機構的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶(hù)服務(wù),現向全社會(huì )鄭重承諾如下:
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專(zhuān)業(yè)嚴謹、一切以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)
二、實(shí)行服務(wù)收費項目標準公開(kāi)統一。根據不同客戶(hù)的需求,進(jìn)行準確檢測、規范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設收費項目、不隨便提高收費標準。
三、服務(wù)人員嚴格遵守廉潔盡責、無(wú)微不至、客戶(hù)之上、細心周到的原則,
四、認真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶(hù)滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),接受群眾的'監督。
五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責任制?蛻(hù)提出的問(wèn)題和要求都必須認真對待,務(wù)求客戶(hù)對健康管理服務(wù)內容的了解和認同。
六、定期加強服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓,不斷完善服務(wù)設施,提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念,規范健康管理服務(wù)內容,對整個(gè)健康管理過(guò)程全程跟蹤,嚴格把關(guān),使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務(wù)項目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程,引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)家,合理配置服務(wù)人力資源,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開(kāi)展對社區老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解,追蹤訪(fǎng)問(wèn)、提供相關(guān)健康知識輔導。
九、尊重客戶(hù)的知情權、選擇權、監督權,保護客戶(hù)的隱私權。本機構有權利和義務(wù)保證每個(gè)客戶(hù)資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機制,及時(shí)處理客戶(hù)投訴和建議,實(shí)行客戶(hù)投訴待崗制,凡被客戶(hù)投訴的員工一律給予待崗處理,情節嚴重者一律實(shí)行自動(dòng)離職處理。
本機構將嚴格履行以上承諾,虛心接受監督,如果您對我們的服務(wù)有不滿(mǎn)意的地方,歡迎您的投訴舉報,我們經(jīng)調查核實(shí)后,將嚴肅處理,并將處理結果及時(shí)反饋給您。
投訴電話(huà):
xxx有限公司
xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書(shū)12
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:
1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書(shū)中我公司提供的各種資料數據均合法、真實(shí)有效;
2.積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規咨詢(xún)等服務(wù),認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問(wèn),及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續;
3.在貴公司急缺派遣員工時(shí),我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著(zhù)就近的'原則(著(zhù)重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時(shí)招用并派遣員工;
4.嚴格按照此承諾書(shū)中所列的條款,我公司及時(shí)快捷辦理員工各項社會(huì )保險事宜;
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專(zhuān)人負責,及時(shí)辦理;
6.為規避貴公司資金風(fēng)險,可在銀行設立專(zhuān)戶(hù)共同監管,監督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內完成員工工資發(fā)放,節假日順延;
7.派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動(dòng)合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動(dòng)出面調解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營(yíng)持序;
8.根據業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9.根據貴公司的需要,及時(shí)培訓派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10.自愿接受貴單位的監督;
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗。
承諾人:xxx
時(shí)間:xx年xx月xx日
2023年服務(wù)承諾書(shū)13
致:XXXXXX有限公司
根據貴方招標編號為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū):
1、質(zhì)量保證:夜司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝,貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)帶給貨物并安裝。并且帶給的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時(shí),我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護,并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,帶給上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設備使用期間的`耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應,不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間:我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪(fǎng),巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報修信息后,福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的,我司將帶給備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:XXXXXX有限公司
投標人代表(簽字):XXXXXXXXX
日期:20xxX年XXX月XXX日
2023年服務(wù)承諾書(shū)14
致:股份有限公司
工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的`服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對工程 項目成立售后服務(wù)小組,組長(cháng)由工程有限公司項目經(jīng)理 擔任,堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對工程 項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決,當時(shí)不能解決的,報公司,公司12小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決,一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。12小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)。
承諾人:xxx(加蓋公章)
日期:20xx 年xx 月xx日
2023年服務(wù)承諾書(shū)15
根據xxx政府采購編號為xxx詢(xún)價(jià)采購項目的'要求,我方已認真閱讀詢(xún)價(jià)采購公告的全部?jì)热,并對本次貨物采購作出?shí)質(zhì)性響應,并承擔任何質(zhì)量缺陷導致的產(chǎn)量損失賠償,同時(shí)我方承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量
我公司將嚴格按照采購清單中產(chǎn)品規格、質(zhì)量標準提供合格產(chǎn)品,并達到規定的要求,認真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
2、價(jià)格
嚴格按照最終確定的報價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結算。我方報價(jià)(即折扣率)為:
3、供貨時(shí)間
詢(xún)價(jià)結果在網(wǎng)上公示結束后,三日內供應商應同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動(dòng)放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位,并通過(guò)采購人驗收。(特殊情況從其約定)。
如我公司為最終成交供應商,將嚴格按照上述內容進(jìn)行承諾履約,如有違約行為,將按規定接受相應處罰。
供應商(蓋章):
地址:
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
郵政編碼:
電話(huà):
傳真:
日期:xx年xx月xx日
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