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服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2023-03-29 08:03:13 服務(wù)承諾書(shū) 我要投稿

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文

  在當下社會(huì ),我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的2023年服務(wù)承諾書(shū)范文,希望能夠幫助到大家。

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文1

  對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:

  1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書(shū)中我公司提供的各種資料數據均合法、真實(shí)有效;

  2.積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規咨詢(xún)等服務(wù),認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問(wèn),及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續; 3.在貴公司急缺派遣員工時(shí),我公司在接到通知的三日內按貴公司的.用工要求本著(zhù)就近的原則,及時(shí)招用并派遣員工;

  4.嚴格按照此承諾書(shū)中所列的條款,我公司及時(shí)快捷辦理員工各項社會(huì )保險事宜;

  5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專(zhuān)人負責,及時(shí)辦理;

  6.為規避貴公司資金風(fēng)險,可在銀行設立專(zhuān)戶(hù)共同監管,監督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內完成員工工資發(fā)放,節假日順延;

  7.派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動(dòng)合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動(dòng)出面調解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營(yíng)持序;

  8.根據業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;

  9.根據貴公司的需要,及時(shí)培訓派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;

  10.自愿接受貴單位的監督;

  11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗。

  承諾人:xx

  20xx年x月x日

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文2

  1、本企業(yè)________________自愿申報參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動(dòng),承認并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規則,承認專(zhuān)家組的評審結果。

  2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,并愿意對資料的真實(shí)性負責。本企業(yè)將積極配合評審活動(dòng),提供所需證明資料,并配合現場(chǎng)檢查等。

  3、本企業(yè)如當選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)星級企業(yè)),愿意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監督,保證向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的.服務(wù),以自身的行動(dòng)維護上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

  4、本企業(yè)如當選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔宣傳、推廣等相關(guān)費用。

  本企業(yè)確認已經(jīng)理解上述條款,并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過(guò)程中嚴格遵守。

  申報企業(yè)名稱(chēng)(蓋章):_______________________________

  法定代表人(簽章):_______________________________

  日期:_______________________________

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文3

  致: _________

  我們知道,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

  1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務(wù)。

  2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

  3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修,費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

  4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí),我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

  5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。

  6、在工程保修期間,貴司通知(可以書(shū)面,也可以是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

  7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。

  8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。

  9、在工程保修期間,我司將會(huì )遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

  10、對于維修人員的'維修服務(wù)禮儀教育,除了貴司可能會(huì )培訓以外,我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓,我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

  11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的,也可以是電話(huà)通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執行。

  本維修服務(wù)承諾書(shū)作為合同的附件,將體現在合同中,我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。

  投標單位:(章)

  法定負責人或委托人:

  日期:

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文4

  致:_________(招標人)

  我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱(chēng))招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專(zhuān)項承諾和招標人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性?xún)热萃耆憫。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、施工中,我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的'損失,由我方承擔。

  全權代表(簽字):

  xxxx年xx月xx日

  

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文5

  為預防火災和減少火災危害,保護居民人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)的安全,特制訂本《消防安全承諾書(shū)》

  1、嚴格履行消防安全責任,采取有效措施預防火災發(fā)生,對該房屋消防安全全面責任。

  2、樹(shù)立防火意識,使用完電器、燃氣用具后要關(guān)閉總閥門(mén)。

  3、提高消防意識,加強安全知識的學(xué)習,會(huì )使用所配備的消防設施并知曉火災發(fā)生后逃生、自救的技能。

  4、定期對該房屋內電器、燃氣具、電器線(xiàn)路進(jìn)行自查,并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對該房屋的消防安全檢查、監督。

  5、各種用電設備必須保持正常運轉,嚴禁設備超負荷運行及帶病作業(yè);安裝和修理電器時(shí),應由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作并認真檢查。未經(jīng)消防、電力部門(mén)允許,禁止使用大功率電器,禁止開(kāi)槽走線(xiàn)、私拉電線(xiàn),以防火災。

  6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險品。

  7、根據自身實(shí)際情況配備消防器材及逃生設備。

  8、承租戶(hù)自行購置的電器或其它設備應當合格且符合國家標準及安全要求,并與甲方提供的水、電等荷載相匹配,禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負荷、高危險性設備或物品。

  9、該房屋僅作為居住使用,不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲存、經(jīng)營(yíng)及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)和其它違法活動(dòng)。

  10、負責承租區域內的治安防范措施的實(shí)施和管理。

  11、各種設施設備的'使用不能影響房屋原有設施,乙方人員未經(jīng)許可,嚴禁在承租區域外使用及堆放物品,自覺(jué)接受甲方監督和指導,對檢查提出的整改通知必須及時(shí)整改;一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞,責任由乙方全部承擔。

  12、凡違反本規定而引起火災或其它任何事故,由承諾人負全部刑事、民事責任及賠償甲方的所有經(jīng)濟損失。

  13、本承諾書(shū)自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時(shí)為止。

  承諾人:xx

  20xx年x月x日

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文6

  為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造與檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進(jìn)性,系統的`選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;①技術(shù)保養維修手冊②安裝總圖③外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件。

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

  3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。

  4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修與更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文7

  承諾人:

  承諾人身份證號:

  車(chē)牌號:

  聯(lián)系電話(huà):

  本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開(kāi)展租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自愿接受xx公司的處理。

  一、車(chē)輛、車(chē)主及駕駛員要求:

  1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準),駕駛技術(shù)熟練;

  2、車(chē)主或司機與公司不得存在以下關(guān)系:

 。1)車(chē)主或司機有自己經(jīng)營(yíng)的奶站且為公司交送牛奶的;

 。2)車(chē)主或司機有自己的拉奶車(chē)且為公司服務(wù)的;

 。3)現租用車(chē)輛除與我公司有租用關(guān)系外,還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的;

 。4)車(chē)主或司機與公司員工是親屬關(guān)系的;

 。5)車(chē)主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。

  二、車(chē)輛保險要求:

  確定中標的車(chē)輛需辦理以下保險:

  1、司乘險要求上全座險(按駕駛人座及核定乘車(chē)人座位數同時(shí)投保)且每座不低于20萬(wàn)元的保額;

  2、第三者責任險(不低于10萬(wàn)元的保額)及附加險不計免賠條款;

  3、車(chē)輛強制保險完整。

  三、車(chē)輛其他要求:

  1、自覺(jué)遵守相關(guān)法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規

  范性文件,服從管理部門(mén)的`管理。為用車(chē)單位提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。

  2、每日出車(chē)前、收車(chē)后應對車(chē)輛安全狀況和服務(wù)設施進(jìn)行檢查,確保車(chē)輛技術(shù)狀況符合規定的標準,車(chē)內設施、設備齊全有效。

  3、每月至少對車(chē)椅套、坐墊、窗簾等進(jìn)行一次清洗,隨時(shí)保持車(chē)內衛生清潔,無(wú)異味,后箱內無(wú)雜物。車(chē)身外觀(guān)整潔美觀(guān),無(wú)臟物、無(wú)嚴重銹斑和脫膝;前后車(chē)輛牌照號整潔、清晰;車(chē)門(mén)、車(chē)窗開(kāi)閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。

  4、在營(yíng)運服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車(chē)人熱情禮貌,說(shuō)話(huà)和氣,舉止莊重,服務(wù)周到。

  5、在工作時(shí)使用十字文明語(yǔ)言(請、你好、對不起、謝謝、再見(jiàn)),做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

  6、發(fā)現乘車(chē)人遺留在車(chē)上的物品、文件等,應當設法歸還或及時(shí)上交人事行政部。

  7、服從公司管理,按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習會(huì )議和培訓教育,不得無(wú)故缺席和委托他人參加。

  8、不利用租用車(chē)從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),

  9、服從公司和管理部門(mén)的應急調度管理。

  xx公司

  20xx年xx月xx日

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文8

  服務(wù)宗旨:“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著(zhù)想,圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的'貼心服務(wù),讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心,用得舒心”。

  為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:

  1、質(zhì)量保證:所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書(shū)規定。

  2、提供必要的技術(shù)培訓,讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。

  3、售后服務(wù)熱線(xiàn)響應:提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應,2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解,并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。

  4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備,而此類(lèi)品牌設備如故障,均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格,市面并無(wú)報價(jià),所以未提供配件供應價(jià)格清單。

  5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):

 。1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。

 。2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。

 。3)如果在商品三包期內,消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

  6、設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù),提供VIP級服務(wù)。

  服務(wù)專(zhuān)員:

  服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà):

  7、當公司的應用軟件有升級版本時(shí),將及時(shí)通知貴局,并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí),我公司將及時(shí)通知用戶(hù),提供新的產(chǎn)品信息和解決方案

  承諾人:xx

  20xx年x月x日

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文9

  本著(zhù)“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意、放心。

  1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無(wú)誤,使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。

  2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設備的正常運行,及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn),幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn),負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后,江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng),其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng),并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù),由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà),保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的`支援。

  3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通,工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后,供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果,在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。

  4、定期巡檢,我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設計人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

  5、質(zhì)保期,合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

  6、終身維護,保證用戶(hù)利益,上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服。

  7、建立用戶(hù)檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量,公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外,還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息,保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。

承諾人:xx

  20xx年x月x日

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文10

  致:福州博益招標代理有限公司

  根據貴方招標編號為FZBYZ20xx007的長(cháng)樂(lè )市直單位、社會(huì )團體20xx年度辦公自動(dòng)化設備定點(diǎn)協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書(shū):

  1、 質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

  2、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時(shí),我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護,并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。

  3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,提供上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設備使用期間的`耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應,不收取上門(mén)服務(wù)等。

  4、 響應時(shí)間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪(fǎng),巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報修信息后,福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內修復。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的,我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。

  5、 服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

  6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  投 標 人:福州文祥辦公設備有限公司

  投標人代表(簽字):

  日 期:XXX年2月10日

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文11

  為了更好地為廣大用戶(hù)服務(wù),方便用戶(hù)使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作出如下承諾:

  一、遵守國家有關(guān)法律、法規和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規定。

  二、接受通信主管部門(mén)的行業(yè)管理、監督檢查,并按年報統計制度規定向通信主管部門(mén)報送經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,按許可證年檢制度參加年檢。

  三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉讓經(jīng)營(yíng)許可證。

  四、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項規定,遵循公平、誠實(shí)、信用的原則,遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類(lèi),在規定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不轉讓或變相轉讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權。

  五、在業(yè)務(wù)開(kāi)通后30日內,將開(kāi)展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報告電信主管部門(mén)。

  六、不超出經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不采取租用國際電信專(zhuān)線(xiàn)、設置電信轉接設備或者其他方法,擅自經(jīng)營(yíng)國際或者香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區電信業(yè)務(wù)。開(kāi)展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的網(wǎng)絡(luò )基礎設施和數據傳送等電信服務(wù)。

  七、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作和發(fā)布廣告,宣傳內容應當準確真實(shí),符合經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)應當標明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或對電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。

  八、自覺(jué)執行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標準,做到明碼標價(jià),決不亂收費。保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門(mén)有關(guān)規定執行。

  九、不制造虛假計費數據。如被查實(shí)有任何方式的計費作假現象,愿接受通信行業(yè)管理部門(mén)的處罰。

  十、保證網(wǎng)絡(luò )安全、穩定運作。不對電信網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除或者修改;不利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益的'活動(dòng);不得故意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò )等電信設施;

  十一、根據國家有關(guān)電信安全的法律法規和及其他有關(guān)規定做好電信網(wǎng)絡(luò )安全和信息安全工作。按照國家有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò )和信息安全的規定,建立健全內部安全保障制度,實(shí)行安全保障責任制。按照有關(guān)規定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網(wǎng)絡(luò )制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規定的“九不準”內容的信息以及從事其它違法行為。

  十二、保護用戶(hù)通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外,不向他人提供用戶(hù)使用電信網(wǎng)絡(luò )所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系,保守商業(yè)秘密,保護用戶(hù)資料。

  十三、向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設置用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)地、投訴電話(huà)、信箱等,方便用戶(hù)對業(yè)務(wù)內容、資費和收費情況的咨詢(xún)和查詢(xún);熱情接待用戶(hù)投訴,實(shí)事求是做出解釋?zhuān)奁诮鉀Q;對用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及時(shí)答復,記錄存檔,并將處理情況上報當地通信行業(yè)主管部門(mén)。

  十四、在取得經(jīng)營(yíng)許可證后一年之內,按照經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。逾期不能提供的,接受發(fā)證機關(guān)注銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證,或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。

  十五、根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶(hù)的服務(wù)性工作時(shí),保證規范代理行為,依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶(hù)提供電信服務(wù)。

  十六、在經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)時(shí)保證不進(jìn)行下列活動(dòng)1、利用在電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)中的主導地位,對其他單位或個(gè)人提出不合理要求,影響其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);2、以排擠競爭對手為目的,采用低于成本的價(jià)格等方式經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),進(jìn)行不正當競爭;3、限制用戶(hù)選擇其他經(jīng)營(yíng)者依法提供的電信業(yè)務(wù)或者強迫用戶(hù)使用其指定的電信業(yè)務(wù);4、以捏造、散布虛假消息,損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)等不正當手段,擾亂其他經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);5、擅自停止經(jīng)營(yíng)已核準經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)。

  十七、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:1、限定電信用戶(hù)使用其指定的業(yè)務(wù);2、限制用戶(hù)自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設備進(jìn)網(wǎng)使用,或者強迫用戶(hù)購買(mǎi)其指定的電信終端設備;3、違反國家規定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;4、無(wú)正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶(hù)的電信服務(wù);5、對電信用戶(hù)不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難電信用戶(hù)或者對投訴的電信用戶(hù)打擊報復。

  十八、積極配合電信主管部門(mén)依法開(kāi)展的監督管理工作。如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。

  十九、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關(guān)電信的法律法規和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設備進(jìn)網(wǎng)使用的各項規定。

  二十、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,愿意接受通信主管部門(mén)依法作出的行政處罰。

  二十一、本承諾書(shū)一式兩份,通信行業(yè)主管部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。

  申請單位(蓋章):

  法人簽名:

  申請日期:

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文12

  為了認真貫徹執行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質(zhì)量安全事故的發(fā)生,我作為食品安全的第一責任人,特鄭重承諾如下:

  一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實(shí)有效,如有虛假愿承擔一切法律責任。

  二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》和其他法律法規的要求,從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),遵守法律法規所規定的責任和義務(wù),主動(dòng)接受社會(huì )監督,對社會(huì )和公眾負責,做到遵紀守法,誠實(shí)守信,規范經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  三、保證經(jīng)營(yíng)的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。

  四、保證進(jìn)貨時(shí)認真查驗食品質(zhì)量,食品包裝上的`標識符合下列要求:

  (一)有食品質(zhì)量檢驗合格證明;

  (二)有中文標明的食品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;

  (三)有清晰地標明食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;

  (四)有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱(chēng)和含量,用中文相應予以標明;

  (五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標明。

  五、保證不經(jīng)營(yíng)《食品安全法》第二十八條規定不得經(jīng)營(yíng)的食品。

  六、保證建立食品進(jìn)貨查驗制度。如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內容。做到記錄及時(shí)、全面、準確、規范。保證保存期限不少于二年。

  七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時(shí)向政府有關(guān)職能部門(mén)報告,配合調查處理,并立即停止銷(xiāo)售,告知消費者停止使用,主動(dòng)召回產(chǎn)品。

  八、建立完善的售后服務(wù)體系,高度重視消費者的意見(jiàn),積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿(mǎn)足消費者的要求,樹(shù)立誠實(shí)信用的企業(yè)形象。

  九、保證本《食品質(zhì)量安全責任承諾書(shū)》張貼于本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置向社會(huì )公示。

  十、嚴格執行國家食品安全的法律法規,認真履行義務(wù),我將信守以上承諾。

  十一、本承諾書(shū)一式三份,本人、所轄工商所及許可機關(guān)各一份。

公司全稱(chēng)(蓋章)___________

業(yè)務(wù)負責人:_____________________聯(lián)系方式:____________

20____年____月____日

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文13

  為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:

  一、車(chē)輛符合部頒《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規定的要求,車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定的一級車(chē)標準,車(chē)輛完好,能確保安全。

  二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。

  三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)、統計、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執行。

  四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經(jīng)營(yíng),不承包經(jīng)營(yíng)。

  五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),不非法轉讓貨運經(jīng)營(yíng)權。

  六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。

  1、車(chē)輛統一標識,車(chē)容車(chē)貌整潔,車(chē)身外側噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和投訴電話(huà)。

  2、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。

  3、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。

  七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》,堅持安全第一、預防為主的.方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進(jìn)行安全培訓和教育,定期對車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,發(fā)車(chē)前對車(chē)輛進(jìn)行安全例檢,保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛,超過(guò)400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

  八、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級反映,不出現停駛、罷*、聚眾鬧事等影響社會(huì )穩定的事件。

  九、自覺(jué)遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通、旅游主管部門(mén)和運管機構的管理,按時(shí)繳納規費。

  如違反以上內容及有關(guān)規定,自愿按規定接受處罰。

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文14

  裝修設計質(zhì)量承諾書(shū):

  我單位嚴格按照消防法規及消防技術(shù)標準,對 項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進(jìn)行裝修設計,并對裝修設計質(zhì)量終身負責。

  如該工程裝修設計違反消防法規及消防技術(shù)標準強制性要求,我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。

  特此承諾!

  設計單位(蓋章): 法定代表人:

  年 月 日

2023年服務(wù)承諾書(shū)范文15

  為加強行業(yè)自律,規范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營(yíng)行為,倡導誠信經(jīng)營(yíng)和公平競爭,營(yíng)造放心消費環(huán)境,促進(jìn)商業(yè)流通市場(chǎng)的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:

  1.自覺(jué)遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規定的“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”和“銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規和政策,積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規范的建設。

  2.鼓勵、支持開(kāi)展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當手段進(jìn)行行業(yè)內競爭。

  3.自覺(jué)維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

  4.在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標準,不經(jīng)銷(xiāo)腐爛變質(zhì)、過(guò)期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷(xiāo)含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書(shū)的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購進(jìn)。

  5.在價(jià)格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價(jià)格欺詐行為的.規定》,保證本企業(yè)的商品明碼標價(jià),計量正確,不搞價(jià)格欺詐。努力爭創(chuàng )價(jià)格誠信,自覺(jué)接受消費者監督。價(jià)格舉報電話(huà):12358,消費舉報電話(huà)12315。

  6.自覺(jué)抵制假證書(shū),并積極檢舉、揭發(fā)假證書(shū)制作者。在行政執法機關(guān)的市場(chǎng)檢查中如發(fā)現假證書(shū),經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)承擔相應責任。

  7.保證商品及廣告宣傳內容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。

  8.嚴格履行“三包”規定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時(shí)妥善解決消費者的申訴問(wèn)題,積極賠償消費者的損失。

  9.自覺(jué)支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監督管理。

  10.承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開(kāi)承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷(xiāo)售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務(wù)承諾標語(yǔ)。

  11嚴格遵守承諾內容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營(yíng)造公平競爭、誠信經(jīng)營(yíng)和放心消費的市場(chǎng)環(huán)境。

承諾單位:xxxx

承諾日期:20xx年xx月

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