物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)(7篇)
在日常生活和工作中，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)1
一、房屋外觀(guān)
1、在不損壞原貌的情況下維護好；
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無(wú)大面積脫落、無(wú)污跡。
二、設備運行
根據小區的工作需要，無(wú)條件服從業(yè)主委員會(huì )安排（除特殊情況），并保證設施設備良好，運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、24小時(shí)無(wú)條件受理業(yè)主報修、保養，檢修制度完備；
2、定期由專(zhuān)業(yè)人員巡護，保持一切設施正常、無(wú)安全隱患；
3、保證供水、供電的正常運行，盡量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運
四、環(huán)境衛生
時(shí)刻保持公共區域無(wú)廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化
1、綠地無(wú)雜物，無(wú)侵占、無(wú)枯枝、病蟲(chóng)害現象；
2、花草樹(shù)木修剪及時(shí)，保持綠地，并根據季節種花，使小區始終有新氣象。
六、車(chē)輛停放
1、小區業(yè)主的車(chē)輛將有序停放在各車(chē)們內，無(wú)亂停、亂放機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)；
2、外來(lái)人員的車(chē)輛按指定方位停放。
七、保安
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度；
2、保安人員身著(zhù)有明顯標志的'工作制度，有規范的工作制度；
3、加強治安防范工作，對小區內各個(gè)部位、治安死角等采取重點(diǎn)防范，并對可疑人員要前往盤(pán)查、加查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；
4、加強治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會(huì )清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見(jiàn)認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
八、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進(jìn)行巡視、檢查和維護；
2、定期進(jìn)行消防訓練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；
3、根據情況我方將及時(shí)給予制止，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì )匯報；
4、根據火警仿生事故，做好滅火預案，責任落實(shí)到人；
5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
九、特約服務(wù)
我方將根據業(yè)主的所求，提供各種有償 服務(wù)及無(wú)償服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)2
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，貴陽(yáng)貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！我公司全體員工現向貴院做出如下承諾：
客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的'減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。
保衛服務(wù)做到安全可靠化公司選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務(wù)做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專(zhuān)業(yè)培訓后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區域進(jìn)行常規保潔外，并制作保潔流程圖，嚴格按照保潔流程作業(yè)，并定期對院內進(jìn)行消殺工作。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì )的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有寶恒特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時(shí)間：08:00---20:00
秩序部值班時(shí)間：00:00---24:00
工程部值班時(shí)間：00:00---24:00
保潔部值班時(shí)間：00:00---24:00
服務(wù)熱線(xiàn)：xxx（白天）xxx（晚上）
管理投訴電話(huà)：
管理處辦公地址：
xx物業(yè)管理有限公司
xx年xx月xx日
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)3
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您順利入住怡園小區。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，為了將怡園小區建設成為一流的文明住宅小區，橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責任公司將珍重每個(gè)家的期望，參照中華人民共和國建設部《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區考核標準》結合我公司“以家為本，服務(wù)社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規范化服務(wù)”的挃導方針，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！我公司及全體員工現向廣大業(yè)主做出如下承諾：
一、橫山縣恒順發(fā)物業(yè)管理有限責任公司承諾
一年內將怡園小區創(chuàng )建成榆林市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區、兩年內達到省和全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區標準，以國家權威機構的認可來(lái)檢驗本公司的服務(wù)標準，同時(shí)提升怡園小區的社會(huì )知名度。如未達到服務(wù)標準，我物業(yè)管理公司將怡園小區的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務(wù)與我們小區管委會(huì )。
二、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化
以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為挃導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整幵做到保密；對
業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
三、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化
我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )“招人用賢”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)門(mén)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。
五、財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化
物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀冴，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴栺遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
本公司鄭重承諾：為了資質(zhì)的升級，盡量減少收費或不必要的收費，做到收費合理化、人性化、和諧化。
六、保衛服務(wù)做到安全可靠化
公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過(guò)嚴栺的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的`上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
七、其他服務(wù)做到配套完善化
我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會(huì )的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司，都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有橫山縣城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。其具體實(shí)施方案如下：
�。ㄒ唬n案的建立和管理
檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成部分，科學(xué)
的、規范化的檔案管理能有效地為住宅區樓宇及公用設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供挃引和服務(wù)。針對怡園小區物業(yè)管理形式，做到每一項管理工作有理論、有制度規范、有工作詳實(shí)記錄，對所有檔案資料迚行嚴栺的、科學(xué)的、集中的管理。
1、檔案的建立與分類(lèi)
小區檔案挃在建設及經(jīng)營(yíng)管理小區的活動(dòng)中形成的全部文件
和資料的總和。
�。�1）小區管理檔案分類(lèi)
�。�2）工程技術(shù)、設備管理檔案、
�。�3）管理處內務(wù)管理檔案
2、檔案管理
�。�1）管理思路
�。�2）檔案管理的基本模式
�。ㄊ拢�、保潔、綠化
充分展現怡園小區潔凈、清幽的環(huán)境、體現出凈化、綠化、美化的人文環(huán)境，使怡園小區真正成為一流的花園式住宅區，為創(chuàng )建國優(yōu)、省優(yōu)標準打下堅實(shí)的基礎。
1、管理策劃
�。�1）全員保潔：在怡園小區管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹(shù)立保潔意識，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負責環(huán)境治安和車(chē)輛管理，還將承擔起小區清潔維護、監督等工作。
�。�2）專(zhuān)業(yè)養護、責任分明，以“四有”促迚管理。
�、儆袑�(zhuān)業(yè)管理，以一名物業(yè)管理員組成衛生綠化項目小組，全面管理。
�、谟袑�(zhuān)業(yè)隊伍，保潔隊和綠化隊，層層落實(shí)。
�、塾忻鞔_的獎勵措施，若有扣分因素，相關(guān)責任人扣發(fā)薪金。 ④有嚴栺遵守的保潔、綠化制度和標準化的作業(yè)方式。
2、服務(wù)運作（包括但不限于）
樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，清除垃圾，保持潔凈；
路面：實(shí)行16小時(shí)全天侯保潔，無(wú)雜物，無(wú)垃圾，道路潔凈，每周沖洗公共通道2次以上；
生活垃圾：每天上門(mén)收集3次，周?chē)h(huán)境潔凈；
游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每周消殺2次；
喬木：每周巡查事次，及時(shí)修剪枯枝，病蟲(chóng)枝，名貴樹(shù)種懸掛標識牌；
灌木：每周巡查事次，及時(shí)修剪，保持旺盛長(cháng)勢，注意滅蟲(chóng)害；
草坪：及時(shí)修剪，夏季不長(cháng)于15厘米, 春季不長(cháng)于10厘米。雜草每周巡查拔除。
隑離綠化帶和環(huán)型綠化帶：每月修剪兩次，定期澆水，關(guān)鍵對有特別形狀的綠籬、花球重點(diǎn)保護。
3.監管措施
衛生、綠化離不開(kāi)監管，在衛生綠化項目小組的組織下，對樓梯、路面、植被等全面質(zhì)量管理，制定各項考核制度和標準，定時(shí)抽查與隨機結合，每季度迚行評比檢查，對未達標的衛生死角予以清理。
�。ㄈ┍０泊胧�
為使怡園小區住戶(hù)安居樂(lè )業(yè),我物業(yè)管理公司對怡園小區迚
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)4
尊敬的業(yè)戶(hù)：
您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾：
一、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化。
以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶(hù)資料保存完整并做到保密；對客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化。
我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )“招兵買(mǎi)馬”，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的'客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。
工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。
物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛服務(wù)做到安全可靠化。
公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全。
六、其他服務(wù)做到配套完善化。
我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶(hù)與社會(huì )的聯(lián)系。只要住戶(hù)有求于公司，都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì )到我們的貼心服務(wù)。
xx物業(yè)管理有限公司
20xx年xx月xx日
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)5
為使xx項目整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀(guān)整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)管理規約》、《業(yè)主手冊》等文件，現聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規定。
二、因本人所在房屋的戶(hù)型改造以及裝修需要，需對陽(yáng)臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：
1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽(yáng)臺封閉可能會(huì )造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區外立面的不統一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權帶來(lái)的影響；
2、承諾按照統一規范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識為準；
3、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等；
4、承諾選擇專(zhuān)業(yè)的陽(yáng)臺封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責任，均自行承擔；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統一管理,包括但不限于營(yíng)業(yè)執照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績(jì)等的檢查，否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任；
5、承諾陽(yáng)臺封閉時(shí)，若涉及燃氣管道線(xiàn)改造，需選擇燃氣公司進(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔；
6、承諾陽(yáng)臺封閉后，不再額外增加超荷載的.物件或裝飾，否則由此造成的一切責任，均自行承擔；
7、承諾陽(yáng)臺封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統一規范的物件，否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區，相關(guān)的拆除費用或損失均自行承擔；
8、承諾陽(yáng)臺封閉時(shí)，不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置；
9、承諾陽(yáng)臺封閉時(shí)，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失，均自行承擔；
10、承諾不得在陽(yáng)臺、露臺或室內私自加裝樓層、違規搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔一切后果；
11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書(shū)》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任。
承諾人：
二〇XX年月日
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)6
尊敬的xx廣場(chǎng)廣大業(yè)主：
您好！
我公司本著(zhù)為本區業(yè)主高度負責的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過(guò)加強物業(yè)管理，保護住宅小區建設整體環(huán)境和使用功能長(cháng)久良好，利于小區的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過(guò)我們有效的管理模式，用持續改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程，遵照法律法規的要求，最終達到業(yè)主的滿(mǎn)意。具體開(kāi)展工作如下幾方面：
1、物業(yè)公司設有專(zhuān)業(yè)管理人員負責小區一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶(hù)中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話(huà)服務(wù)（按裝座機）。投訴處理率100%。
2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對小區西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據公司保潔作業(yè)標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無(wú)污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時(shí)清運，保持小區環(huán)境清潔衛生。
3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對講機隨時(shí)保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門(mén)安全防范管理。
4、公共設施日常維護：對公共設施進(jìn)行日常養護，為業(yè)主戶(hù)內進(jìn)行免費日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱（具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執行）。
5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹(shù)木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲(chóng)害，維護好綠化景觀(guān)。對部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補植。
6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質(zhì)以上專(zhuān)業(yè)的電梯公司為本區電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長(cháng)久良好。
7、協(xié)助工作：我公司會(huì )全力協(xié)助業(yè)委會(huì )共同解決本區急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的`協(xié)調等工作。在此期間我公司將為工作提供車(chē)輛及場(chǎng)所。
8、按物業(yè)條例的要求結合本區實(shí)際情況，同業(yè)委會(huì )共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會(huì )投入（或墊付）一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，盡快完善小區的公共秩序管理或實(shí)現本區的封閉式管理，讓本區業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過(guò)我們的服務(wù)和管理，把本區管理成優(yōu)秀小區的標準，再逐步升級。
9、本區收費標準按建筑面積報價(jià)（暫定）
�、僮≌飿I(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米?月；
�、陔娞葙M：0.40元/平方米?月；
�、鄱喂┧M：0.10元/平方米?月；
�、苌虡I(yè)用戶(hù)：0.90元/平方米?月。
接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據小區實(shí)際情況報物價(jià)局審批后，按收費文件執行。最終收費價(jià)格低于物價(jià)局的核準價(jià)。先服務(wù)后收費，業(yè)主可自愿預交費。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng )建我們的美好家園。
xx物業(yè)管理有限公司
xx年xx月xx日
物業(yè)管理服務(wù)承諾書(shū)7
致：xx 家園各入住業(yè)主及物業(yè)管理公司
為了小區業(yè)主共同利益，同時(shí)也為了自身利益，使裝修達到施工要求，避免裝修施工時(shí)發(fā)生公共設施破損、排水管道堵塞等現象，根據《城市異產(chǎn)毗連房房屋管理規定》及《xx 家園裝修管理規定》的要求本人同意并承諾如下：
1、承諾在裝修時(shí)，將有關(guān)裝修圖紙資料方案報物業(yè)公司并接受其審核，嚴格按照所報審核的方案實(shí)施；
2、承諾裝修施工嚴格按照國家規定及《裝修協(xié)議書(shū)》上實(shí)施；
3、如暖氣需改動(dòng)應先通知物業(yè)公司并按照物業(yè)公司及相關(guān)規定進(jìn)行實(shí)施，否則由本人造成損失及影響的，由本人自行承擔；
4、承諾不私自拆改供暖主管道及固定設施，不對暖氣進(jìn)行封包。如果進(jìn)行封包，物業(yè)公司在需要維修公共管道、線(xiàn)路時(shí)，本人將封包部門(mén)自行拆除及修復，費用由本人自行承擔；
5、承諾暖氣改動(dòng)加閉合管，若暖氣封包，暖氣罩要大于暖氣片，檢查口要便于管鉗和其他工具活動(dòng)，易于維修；
6、承諾改裝暖氣必須符合本小區供暖系統標準，暖氣改造后室內溫度不達標，責任由本人自負；
7、承諾暖氣改動(dòng)位置、時(shí)間、暖氣型號、技術(shù)參數、暖氣管路改動(dòng)符合原設計標準，其主管徑直、材質(zhì)與原設計相同；
8、承諾暖氣改動(dòng)要由由資質(zhì)的.施工單位施工，并到物業(yè)登記備案；
9、承諾改動(dòng)暖氣后因質(zhì)量造成的問(wèn)題和一切相關(guān)損失由本人負責，物業(yè)公司不承受任何責任；
10、承諾在改動(dòng)電路時(shí)，走線(xiàn)必須穿管，并不產(chǎn)生對土建結構的
破壞，保留原始線(xiàn)盒，竣工時(shí)提供電路改動(dòng)后的圖紙；
11、承諾在改動(dòng)水路時(shí)，若水管埋藏在墻中，必須先做墻面防水、閥門(mén)、水表應置于維修的位置；
12、承諾下水、地漏不私自改動(dòng)，若改動(dòng)，后果由本人自行處理；
13、承諾廚房保留封閉式廚房，不私自封包煤氣管道、不私自改動(dòng)、不私自把廚房挪作他用；
14、承諾上下水管道封包時(shí)，閥門(mén)位置、上下水檢查口位置要留有檢查口；
15、承諾施工期間不產(chǎn)生擾民現象，自覺(jué)接受物業(yè)人員裝修巡視檢查事項并辦理相關(guān)手續；
16、本承諾書(shū)的建立、解釋及爭議的解決均適用于中華人民共和國法律，受中華人民共和國法律保護。
本人已閱并同意上述條款。
承諾人簽字：
簽字日期： 年 月 日
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