公司服務(wù)承諾書(shū)14篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的公司服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的決定》精神，我公司鄭重向社會(huì )各界和廣大有線(xiàn)電視用戶(hù)公布如下承諾：
一、遵紀守法，正規經(jīng)營(yíng)。
嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線(xiàn)電視管理規定》等各項規章制度，規范經(jīng)營(yíng)行為。
二、公開(kāi)辦事，竭誠服務(wù)。
創(chuàng )新管理以制度做保障，強化有線(xiàn)電視各項工作，全心全意為用戶(hù)服務(wù)，努力創(chuàng )建社會(huì )服務(wù)文明窗口，充分體現為用戶(hù)服務(wù)的企業(yè)宗旨。
1、嚴格執行收費標準，公示服務(wù)項目。在辦理各項業(yè)務(wù)工作中，嚴格執行收費制度，認真執行收費標準，堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的現象。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項目?jì)r(jià)格標準，并通過(guò)報紙、廣播、電視，公告和通知等多種途徑向社會(huì )公示。
2、文明服務(wù)。用語(yǔ)文明，禮貌待客，服務(wù)熱情、耐心周到。
3、全天候服務(wù)。實(shí)行724小時(shí)服務(wù)制度，做到時(shí)時(shí)有人受理，事事有人落實(shí)。
4、服務(wù)限時(shí)辦結。用戶(hù)申請辦理的事項，在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下，實(shí)行隨報隨辦。故障處理：小故障立即組織排除，中故障在24小時(shí)內解決，大故障在48小時(shí)內解決，重大故障72小時(shí)內解決。大客戶(hù)業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通時(shí)限為3個(gè)工作日，業(yè)務(wù)恢復時(shí)限為2個(gè)工作日，答復用戶(hù)投訴時(shí)限為7個(gè)工作日。
5、規范服務(wù)。利用有線(xiàn)電視字幕飛字公布服務(wù)電話(huà)與監督電話(huà)，在各小區、街道公布該片區的服務(wù)人員、工號、聯(lián)系電話(huà)，上門(mén)服務(wù)做到規范服務(wù)，堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。
6、首問(wèn)負責服務(wù)。第一個(gè)受理來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)或接待的工作人員，必須想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急，積極給予用戶(hù)協(xié)調辦理相關(guān)事宜直至落實(shí)解決。
7、客戶(hù)服務(wù)。對用戶(hù)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)提出的服務(wù)要求做好記錄，保證有訴必查、查后必復，嚴格按照服務(wù)項目和服務(wù)制度落實(shí)解決。對用戶(hù)提出的.服務(wù)項目和服務(wù)制度之外的要求，要說(shuō)明解釋到位，直到用戶(hù)滿(mǎn)意。
三、保障權益，接受監督。
設立監督電話(huà)，連同客服熱線(xiàn)96633一并向社會(huì )公布，接受社會(huì )各界的監督。對違反承諾者，將視情節輕重予以嚴肅處理。
監督電話(huà)：
服務(wù)熱線(xiàn)：
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇2
根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，對路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾。
第一條嚴格依照班線(xiàn)許可的具體內容組織實(shí)施
第二條誠信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不擅自縮短或延長(cháng)線(xiàn)路；不超載；不圍城打轉、站外組客、拉客，不倒、賣(mài)、宰、甩旅客；不塌班晚點(diǎn)，不在途中上下旅客，按批準的客運站點(diǎn)�？�；按規定的線(xiàn)路行駛經(jīng)營(yíng)。不得聚眾鬧事，無(wú)理取鬧。
車(chē)廂內公柿班車(chē)正常運行時(shí)間（不可抗力因素除外）、超時(shí)賠償標準、里程票價(jià)表和其他承諾條款。準時(shí)發(fā)班，準時(shí)到達；投放規定檔次的車(chē)輛，做好車(chē)輛技術(shù)維護保養，保持車(chē)容整潔，保證車(chē)內空調、衛生、臥（座）具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車(chē)環(huán)境舒適。
第三條如有管理問(wèn)題，正面反映；一級一級上訪(fǎng)，不得越級上訪(fǎng)否則按規定處理，經(jīng)營(yíng)者被新聞媒體曝光一次，將停業(yè)整頓三天，罰款伍百元，被投訴一次罰款叁佰元。
第四條嚴格自律，服從管理，如違反第一條承諾，沒(méi)有按許可的具體內容組織實(shí)施的，自愿整改。該班線(xiàn)投入車(chē)輛檔次、技術(shù)狀況達不到要求的自愿停班；如違反第二條承諾的'具本款項，第一次將對相關(guān)司乘人員予以下車(chē)待崗整改，第二次將解聘相關(guān)司乘人員，并將處理結果上報始發(fā)所在地運管機構及省局，第三次無(wú)條件收回線(xiàn)路牌并二級運管所，如發(fā)生重大股務(wù)質(zhì)量投訴事故被省級擬上新聞媒體曝光，或實(shí)行掛靠經(jīng)營(yíng)，或出租、轉讓班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)權，或連續停班3個(gè)月以上的，將無(wú)條件收回線(xiàn)路牌。由于上述請況下線(xiàn)的，原投入班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的處置主由引發(fā)的經(jīng)濟損失由本公司車(chē)主自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線(xiàn)。
第五條如違反本承諾三次以上，交回線(xiàn)路牌、營(yíng)運證、自動(dòng)退出客運市場(chǎng)，以后將不得投入營(yíng)運。
承諾企業(yè)：
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇3
售后服務(wù)承諾：
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養服務(wù)（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)
在邢臺設有分公司，提供長(cháng)期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設備提供備機，其他設備提供充足的`備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務(wù)響應時(shí)間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，10小時(shí)響應，常駐人員通過(guò)監控軟件遠程解決故障，如果通過(guò)監控軟件遠程不能解決，根據故障現場(chǎng)與市公安局的距離，現場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并在8小時(shí)內完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內無(wú)法解決問(wèn)題的，更換備品、備件，12小時(shí)內恢復通信，故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠(chǎng)維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì )議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應外，客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況；
診斷操作系統問(wèn)題；
解決客戶(hù)系統問(wèn)題；
系統健康檢查；
預防性軟件安裝；
給予用戶(hù)與系統相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún)；
填寫(xiě)巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)，直至系統恢復正常運行或特殊時(shí)期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò )正常運行，我公司將及時(shí)更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
承諾單位：
日期：
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會(huì )監督，提高服務(wù)水平，保證向用戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)內容
1、業(yè)務(wù)接待；
2、管道維修；
3、勘察設計；
4、計劃停水；
5、安裝施工；
6、計劃用水
7、供水壓力；
8、水表拆換；
9、供水水質(zhì)；
10、查表收費。
二、服務(wù)標準、程序和時(shí)限
1、用戶(hù)申請安裝自來(lái)水、接待人員應掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶(hù)申請，應立即登記后在2個(gè)工作日內轉交勘察，設計部門(mén)審核。
2、勘察、設計部門(mén)接到用戶(hù)申請登記表及有關(guān)手續后，根據申請給水管道工程項目大�。ㄒ粦�(hù)一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時(shí)限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶(hù)一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時(shí)限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的，應在3個(gè)工作日內向用戶(hù)說(shuō)明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0.14mpa）合格率達到97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98.8％以上。若發(fā)現管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題，要在24小時(shí)內采樣化驗，3個(gè)工作日內向用戶(hù)答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)現或接到報漏，搶修人員應在1小時(shí)內趕到現場(chǎng)。具備條件的，小修不超過(guò)24小時(shí)，大修應連續搶修。維修及時(shí)率達98％以上。
7、計劃停水24小時(shí)內通知，大面積停水應通過(guò)電臺、電視臺或報社告知用戶(hù)。
8、按政府有關(guān)規定，規范地向用戶(hù)下達用水定額指標。用戶(hù)反映的`供水指標等問(wèn)題，應在3個(gè)工作日內給予答復。
9、用戶(hù)反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關(guān)規定和標準向用戶(hù)收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無(wú)故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會(huì )得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿(mǎn)意，可先到本公司下列責任部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問(wèn)題，可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)投訴。
地址：
投訴電話(huà)：（24小時(shí)值班）
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問(wèn)題，可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)、傳真：
以上投訴會(huì )在3個(gè)工作日內得到答復，8個(gè)工作日內處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)責任部門(mén)未得到滿(mǎn)意答復，可繼續向總公司社會(huì )服務(wù)承諾督導辦公室投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)：
四、違諾責任
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關(guān)規定實(shí)施。
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇5
食鹽是關(guān)系國計民生的特殊商品，特別是碘鹽關(guān)系到人民身體健康和民族素質(zhì)，為加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境，做好食鹽供應工作，滿(mǎn)足消費者的需要，我代表xx省鹽業(yè)總公司xx公司（xx鹽務(wù)局）鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問(wèn)責任制
客戶(hù)到我公司（局）辦理涉鹽事項時(shí)，第一受理人員即為首問(wèn)責任人。所受理事項，屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，要在規定的辦理時(shí)限內及時(shí)辦結；對于手續不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部?jì)热�；所受理事項不屬于首�?wèn)責任人崗位職責范圍內的，首問(wèn)責任人要熱情接待，負責指引。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制
全縣境內食品加工用鹽企業(yè)辦理《行業(yè)用鹽供應卡》登記，在提供資料齊全的前提下，經(jīng)鹽政稽查股查驗，審核用途、用量，只要符合規定，在3個(gè)工作日內審批辦結；零售許可證發(fā)放應在1個(gè)工作日內辦結；鹽政稽查舉報案件，接案后立即出動(dòng)，并嚴格為舉報人保密，在查處結案后根據《關(guān)于鹽業(yè)違法案件舉報獎勵辦法的通告》的規定，給舉報人予以獎勵。
三、落實(shí)質(zhì)量負責制
進(jìn)貨嚴格按指令性計劃管理，不進(jìn)私鹽、無(wú)碘鹽、劣質(zhì)鹽，維護消費者利益，保證食鹽質(zhì)量，保證碘鹽含量達標；滿(mǎn)足市場(chǎng)供應，保證做到不脫銷(xiāo)，并做到熱情服務(wù)、禮貌待客，為顧客排憂(yōu)解難，對進(jìn)貨量大的`客戶(hù)實(shí)行送貨上門(mén)。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦、超出限辦時(shí)限、管理服務(wù)不規范等過(guò)錯行為，嚴格按照問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
五、主動(dòng)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà)，真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴舉報電話(huà)：
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領(lǐng)導責任，甘愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人:
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇6
XX科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內，保證工程施工涂層不開(kāi)裂（結構性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢(xún)及服務(wù)。如出現產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負責免費維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工，我公司承諾不出現如下問(wèn)題：
1脫落、開(kāi)裂 2不均勻褪色 3名線(xiàn)粉化
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規定方式施工。
本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。
一、保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的`保修期限為：2年，在該項目涂料施工中，所提供材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標準要求，如出現質(zhì)量問(wèn)題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿(mǎn)意
1、在保修期內，對確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題（諸如粉化、嚴重開(kāi)裂、起皮、褪色等），14天內提出維修方案，并無(wú)償進(jìn)行維保。
2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內部裝修等），修補面積較小的，無(wú)償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費維保。
二、保修措施
1、維保期內儲存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設方及招標方及時(shí)用于維護。
2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲存10年，保證修補時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護，保養服務(wù)及咨詢(xún)。
4、若我公司在指定時(shí)間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延，則發(fā)包人有權雇傭其他機構或人士進(jìn)行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會(huì )監督，提高服務(wù)水平，保證向用戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾：
一、服務(wù)內容
1、業(yè)務(wù)接待；
6、管道維修；
2、勘察設計；
7、計劃停水；
3、安裝施工；
8、計劃用水
4、供水壓力；
9、水表拆換；
5、供水水質(zhì)；
10、查表收費。
二、服務(wù)標準、程序和時(shí)限
1、用戶(hù)申請安裝自來(lái)水、接待人員應掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶(hù)申請，應立即登記后在2個(gè)工作日內轉交勘察，設計部門(mén)審核。
2、勘察、設計部門(mén)接到用戶(hù)申請登記表及有關(guān)手續后，根據申請給水管道工程項目大�。ㄒ粦�(hù)一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時(shí)限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶(hù)一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時(shí)限內完成工程施工，承諾書(shū)《自來(lái)水公司供水服務(wù)承諾書(shū)范文》。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的，應在3個(gè)工作日內向用戶(hù)說(shuō)明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0。14mpa）合格率達到97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98。8％以上。若發(fā)現管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題，要在24小時(shí)內采樣化驗，3個(gè)工作日內向用戶(hù)答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)現或接到報漏，搶修人員應在1小時(shí)內趕到現場(chǎng)。具備條件的，小修不超過(guò)24小時(shí)，大修應連續搶修。維修及時(shí)率達98％以上。
7、計劃停水24小時(shí)內通知，大面積停水應通過(guò)電臺、電視臺或報社告知用戶(hù)。
8、按政府有關(guān)規定，規范地向用戶(hù)下達用水定額指標。用戶(hù)反映的供水指標等問(wèn)題，應在3個(gè)工作日內給予答復。
9、用戶(hù)反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關(guān)規定和標準向用戶(hù)收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無(wú)故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會(huì )得到有效的監督，如果您對我司的.某些工作不滿(mǎn)意，可先到本公司下列責任部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問(wèn)題，可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)投訴。
地址：
投訴電話(huà)：（24小時(shí)值班）
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問(wèn)題，可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)、傳真：
以上投訴會(huì )在3個(gè)工作日內得到答復，8個(gè)工作日內處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)責任部門(mén)未得到滿(mǎn)意答復，可繼續向總公司社會(huì )服務(wù)承諾督導辦公室投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)：
四、違諾責任
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關(guān)規定實(shí)施。
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇8
本公司鄭重承諾：
1、本公司所提供耗材、設備，必須是經(jīng)過(guò)國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規范的產(chǎn)品；
2、供貨響應時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話(huà)：售后服務(wù)常駐地址：
4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達醫院，并按醫院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規定進(jìn)行驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的`或損失的，本公司負全部責任；
6、所提供的醫療設備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費；
7、接到保修電話(huà)維修人員到達醫院的時(shí)間為：對短時(shí)間不能修復的設備，提供代用機，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數，賠付院方；
8、質(zhì)量保證期內，由于產(chǎn)品原因導致的人身傷害及財產(chǎn)損失，公司承擔全部責任。
9、對臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調，確保醫院需求。
承諾單位：xx
法人：xx
代理人：xx
xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇9
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問(wèn)題， 24小時(shí)內到達現場(chǎng)處理解決，對用戶(hù)提出的要求及時(shí)解決。如果我公司售后服務(wù)達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà)：×××××××□□
特此承諾！
×××公司
201×年×月×日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇10
尊敬的用戶(hù)：
感謝您在本公司購買(mǎi)相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意，在您購買(mǎi)本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：
1.商品品質(zhì)：xxxx電腦公司所售商品絕無(wú)假貨。
2.硬件質(zhì)保：xxxx電腦公司向您承諾，凡在本公司購買(mǎi)的.組裝電腦，均享受?chē)译娮宇?lèi)產(chǎn)品三包服務(wù)。
3.專(zhuān)業(yè)組裝：xxxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的裝機質(zhì)量。
4.誠實(shí)守信：xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過(guò)程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客可以直接對其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5.技術(shù)支持：凡是在本公司購買(mǎi)組裝電腦的客戶(hù)，如果在使用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題，本公司將為顧客提供正確的問(wèn)題解決方案。
6.售后服務(wù)：市區內：硬件提供第一年（工作日內）上門(mén)服務(wù)，后兩年（工作日內）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內）上門(mén)服務(wù)。
7.市區外（含郊區）：硬件提供第一年（工作日內）上門(mén)服務(wù)，后兩年（工作日內）送修服務(wù)；軟件提供五次（工作日內）上門(mén)服務(wù)，只收取來(lái)回車(chē)費。
承諾人：XXX
時(shí)間：20xx年XX月XX日
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇11
尊敬的XX市XX縣XX單位（擬要進(jìn)行承諾的職能部門(mén)）：
為發(fā)揮廣告媒體優(yōu)勢，共同促進(jìn)城市發(fā)展，XXXX廣告有限公司根據國家有關(guān)法規，對的燈箱、廣告牌……）廣告位做出以下承諾，具體內容如下：
1、廣告內容真實(shí)、合法，符合社會(huì )主義精神文明建設的要求，不欺騙、誤導消費者和社會(huì )公眾。
2、廣告所使用的文字、漢語(yǔ)拼音、計量單位、標志符號、稱(chēng)謂等應符合國家規定。使用外國文字的，同時(shí)標注中文，并按工商行政管理部門(mén)核準的內容發(fā)布。
3、廣告設施符合規劃要求及設置的.技術(shù)規定。其設施選材應符合節約能源、保護環(huán)境的要求等相關(guān)規定嚴格遵守。
4、我公司定期對進(jìn)行安全檢查，保證設施損壞時(shí)在5個(gè)工作日內及時(shí)修復。
5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除，我公司將全力配合。
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇12
為切實(shí)加強效能建設，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶(hù)服務(wù)，我公司向社會(huì )鄭重承諾，并接受社會(huì )各界監督。
一、單位名稱(chēng)：XX縣興源水務(wù)有限公司。
二、主要職能：根據國家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、服務(wù)內容：縣城供水及污水處理工程建設經(jīng)營(yíng)管理。
四、服務(wù)對象：縣城用水戶(hù)。
五、服務(wù)承諾：
�。ㄒ唬�、供水服務(wù)
1、供水水質(zhì)：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛生規范》（20xx）的規定。
2、供水水壓：出廠(chǎng)水壓確定為0。40mpa。
3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時(shí)、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶(hù)詢(xún)問(wèn)。抄表后，及時(shí)蓋好表蓋、表箱，確保行人、車(chē)輛、水表安全。
4、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報漏水問(wèn)題，搶修人員在接到電話(huà)后10分鐘內趕到現場(chǎng)，及時(shí)修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶(hù)或單立戶(hù)的個(gè)人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí)，提前通過(guò)新聞媒體告知用水戶(hù)。
5、收費：收費員服務(wù)熱情周到、文明用語(yǔ)、禮貌待客、掛牌上崗。用戶(hù)繳納水費時(shí)，錢(qián)票當面點(diǎn)清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。
6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶(hù)出具統一檢測費票據。
7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時(shí)，熱情服務(wù)，嚴禁吃、拿、卡、要。
�。ǘ�、排水服務(wù)
1、污水處理按《城鎮污水處理廠(chǎng)污染物排放標準》（gb18918—20xx）一級b標要求執行。
2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環(huán)保部門(mén)申請，獲準后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。
3、污泥的.貯存、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規定執行。
六、主要負責人：陳學(xué)一 聯(lián)系電話(huà)：13708__6483
七、聯(lián)絡(luò )員：伍小蓉、李君 聯(lián)系電話(huà)：789__59
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇13
為提升渠道管理、業(yè)務(wù)水平及銷(xiāo)售能力，最終達到門(mén)店業(yè)績(jì)及利潤雙提升的目的。資陽(yáng)移動(dòng)邀請了第三方咨詢(xún)公司，今年首批對約120家優(yōu)質(zhì)合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐店輔導工作。
輔導內容：課程投入3800元/半年/門(mén)店
1、政策解讀包裝：三方公司對業(yè)務(wù)進(jìn)行解讀、打包，傳達培訓店員，提升門(mén)店人員業(yè)務(wù)知識水平及一體化銷(xiāo)售能力。
2、渠道經(jīng)營(yíng)分析：通過(guò)駐點(diǎn)調研、試銷(xiāo)，幫助渠道總結區域市場(chǎng)特性，制定針對性經(jīng)營(yíng)策略，淡旺季銷(xiāo)售規律，提升門(mén)店利潤。
3、優(yōu)化酬金結構：通過(guò)全市酬金分析、數據比對，總結門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況，指導門(mén)店取長(cháng)補短，優(yōu)化門(mén)店酬金結構。
4、策劃促銷(xiāo)活動(dòng)：每月策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，制定營(yíng)銷(xiāo)主題，提升廳內、廳外促銷(xiāo)氛圍，通過(guò)線(xiàn)上引流、短信外呼召回等方式輔導門(mén)店進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，助門(mén)店學(xué)會(huì )打造每月“利潤日”。
為使達到最佳，我廳特承諾以下內容：
一、積極配合工作，借此契機完善廳店經(jīng)營(yíng)管理升級。
1、我廳自愿參加移動(dòng)公司開(kāi)展的三方公司駐店輔導工作，在駐店輔導期間，服從公司的管理和安排，全面配合三方公司開(kāi)展駐店輔導，對其輔導的內容，認真參與、共同總結、虛心學(xué)習、優(yōu)化執行。
2、對三方公司指出的短板及問(wèn)題，及時(shí)整改。
3、對三方公司策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，積極配合并在共同制定方案后負責采購禮品。對輔導的業(yè)務(wù)，提供相應的資源支持并做好前臺營(yíng)銷(xiāo)。
4、對于制定的營(yíng)銷(xiāo)措施、技巧、步驟，認真執行；并賦予三方公司督導一定的.考核權、獎勵權等相應的管理責權。
5、提供相應的數據支撐，將輔導所需的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數據、業(yè)務(wù)數據與三方公司人員進(jìn)行共享，便于其作出準確的分析、輔導。
二、提升內容及目標
請在所屬營(yíng)業(yè)廳類(lèi)型前劃“√”：
1、（ ）賣(mài)場(chǎng)廳：在輔導周期內，4G終端銷(xiāo)售較前6月整體提
升10%，4G用戶(hù)凈增總量較前6月整體提升10%。
2、（ ）普通廳：在輔導周期內，4G用戶(hù)凈增總量較前6月整
體提升8%。
注：門(mén)店具體提升目標將會(huì )在輔導啟動(dòng)時(shí)由區縣分公司提供。
三、不達標扣罰措施
由于移動(dòng)公司在我廳的輔導工作中，投入了人力及財力資源，我承諾全廳工作人員認真提升、努力達標，若輔導后未達標，我愿：
1、接受公司誠信積分3分的扣罰。
2、輔導過(guò)程中若工作提升不力，工作配合差，公司可以取消對我廳的輔導資格，換為其它營(yíng)業(yè)廳。
3、三年內類(lèi)似的資源投入，不再優(yōu)先對我廳進(jìn)行投入。
本承諾書(shū)一式三份，營(yíng)業(yè)廳持一份，移動(dòng)公司持兩份。
片區經(jīng)理：
營(yíng)業(yè)廳（加蓋公章）：
日 期：
營(yíng)業(yè)廳承諾人：
日 期：
公司服務(wù)承諾書(shū) 篇14
尊敬的：
很高興能為您們服務(wù)，四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立，以銷(xiāo)售各航空公司機票及國內旅游包機，代辦全國旅游，訂酒店為一體的.綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨，航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)��；務(wù)實(shí)創(chuàng )新”為精神，以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重，始終將國家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的同時(shí)，致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
為了與國際接軌，本公司已加入國際航協(xié)（iata），承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書(shū)和國內民航上崗證書(shū)，在贏(yíng)得客戶(hù)好評的同時(shí)，本公司率先在西南地區推出了電話(huà)一撥通，機票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門(mén)，同時(shí)推出了客戶(hù)“購票積分獎勵”方案，并免費上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：
1、代換登機牌：若貴單位有需要，請在半天前電話(huà)預約我公司，我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌，并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。
2、信息服務(wù)：及時(shí)準確向對方提供機票查詢(xún)，預訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù)：對方確定出票后，我公司及時(shí)準確為對方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內送票上門(mén)。
4、變更及退票：貴單位機票有變更及退票時(shí)，我公司將免費，熱情上門(mén)辦理。
5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機后付款，異地訂回程票享受特價(jià)，當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù)。（貴賓卡以卡號為準，可以方便多人使用一卡）
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國航知音卡、川航金熊貓卡等）
8、如有補充請備注：
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