醫院服務(wù)承諾書(shū)【熱】
在我們平凡的日常里,我們都可能會(huì )用到承諾書(shū),承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編收集整理的醫院服務(wù)承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。
醫院服務(wù)承諾書(shū)1
xxx:
一、xxx縣人民醫院是為xxx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫療服務(wù)行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫護質(zhì)量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫療費用增長(cháng),合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿(mǎn)意,費用控制不超過(guò)規定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準,用“賓***”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的'服務(wù)。
八、認真負責地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì )的投訴或舉報。對《院長(cháng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復處理。
九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi),各種招標、采購實(shí)行陽(yáng)光操作,藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉院等流程公開(kāi),接受社會(huì )監督。
承諾人:xx
xx年x月x日
醫院服務(wù)承諾書(shū)2
為深入推進(jìn)xx市中心醫院為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),現向社會(huì )鄭重承諾如下:
一、各級各類(lèi)人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會(huì )監督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。
三、暢通綠色通道,提供24小時(shí)全天候就診,落實(shí)首問(wèn)負責制,對急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢(xún)服務(wù),在門(mén)診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設施。本篇文章來(lái)自資料管理下載。在病區設置裝有針、線(xiàn)、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強醫療質(zhì)量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,為病人提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的`延伸服務(wù),進(jìn)行住院病人出院回訪(fǎng)。
七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規范醫療服務(wù)行為,本篇文章來(lái)自資料管理下載。降低醫療服務(wù)費用,拒收“紅包、回扣、開(kāi)單提成”。
八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環(huán)境。
九、設立投訴電話(huà),對病人反映的問(wèn)題及時(shí)回復,及時(shí)改進(jìn)。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫院服務(wù)承諾書(shū)3
1、在正常工作日做到住院有人到門(mén)診接、手續有人辦、行動(dòng)不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪(fǎng)。
2、對新入院病人,護士5分鐘之內為您準備好床單位,10分鐘之內為您測量生命體征,作好入院宣教。主管醫生10分鐘到病房檢查治療。
3、對行動(dòng)不便的'住院病人,提供打飯、購物服務(wù)。
醫院服務(wù)承諾書(shū)4
我們是一家愛(ài)心醫院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,醫院服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)。加強行風(fēng)建設,強化醫院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xxx醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準確的醫療診斷,先進(jìn)的'醫療技術(shù),溫馨的護理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復治療,和諧的醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設,樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度,提高醫務(wù)人員的醫德修養,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷(xiāo)比例最大化,承諾書(shū)《醫院服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)》。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制,超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經(jīng)查實(shí),向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時(shí)醫院負責為您保密。
承諾人:xxx醫院
20xx年xx月xx日
醫院服務(wù)承諾書(shū)5
一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
二、一切醫療服務(wù)行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫護質(zhì)量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫療費用增長(cháng),合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿(mǎn)意,費用控制不超過(guò)規定標準。
六、xxx縣人民醫院是為xxx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準,用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
八、認真負責地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì )的`投訴或舉報。對《院長(cháng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復處理。
九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi),各種招標、采購實(shí)行陽(yáng)光操作,藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉院等流程公開(kāi),接受社會(huì )監督。
xxx
xxxx年xx月xx日
醫院服務(wù)承諾書(shū)6
創(chuàng )建口號:尊重科學(xué),實(shí)事求是
服務(wù)承諾:
一、按時(shí)上班,調試設備,保證準時(shí)接待患者。
二、不擅自離崗,不聚堆聊天,不喧嘩,保持科室的.安靜,專(zhuān)心工作。
三、作風(fēng)嚴謹,一絲不茍,以準確、及時(shí)、安全為原則,為臨床提供檢查報告,不謊報數據,不出假報告。
四、耐心講解檢查過(guò)程,便于患者檢查過(guò)程中的配合。
五、向患者解釋檢查事項和結果的意義,義務(wù)向患者科普教育。
六、告知患者取結果的時(shí)間,地點(diǎn)。
七、咨詢(xún)電話(huà):81300156
醫院服務(wù)承諾書(shū)7
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫院四周年來(lái)臨之際,全體民康人鄭重向社會(huì )承諾:
一、強化服務(wù)意識,共守崇高醫德,改善醫患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫療質(zhì)量的監管力度,加強群眾就醫難問(wèn)題的解決力度,加強就醫環(huán)境與就醫流程改善與調整的力度,加強領(lǐng)導周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。
二、傳承傳統美德,規范從醫行為,倡導廉潔行醫。通過(guò)全院職工大會(huì )、院周會(huì )、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育。嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務(wù)人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續改進(jìn),堅持狠抓制度的落實(shí)。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線(xiàn),執行衛生行政部門(mén)規定的費用控制制度,建立費用信息監督反饋機制,隨時(shí)調控,通過(guò)嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫學(xué)圣潔,加強“三個(gè)文明”建設,以良好的`社會(huì )形象取信于民。腳踏實(shí)地、努力工作,為實(shí)現以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)來(lái)賓醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標,努力創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院。
xxx
xxxx年xx月xx日
醫院服務(wù)承諾書(shū)8
為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問(wèn)責工作,切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,樹(shù)立醫療良好的社會(huì )形象,我院向社會(huì )公開(kāi)承諾如下:
一、認真執行衛生法律法規,堅持依法行醫,做到無(wú)超范圍執業(yè),無(wú)無(wú)證行醫、無(wú)非法行醫。
二、認真執行首診負責制及門(mén)診導醫服務(wù)、首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時(shí)”,即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療,及時(shí)住院,嚴禁推委就醫病人。
三、堅持廉潔行醫。認真執行衛生部廉潔行醫“八不準”規定,嚴格執行醫療用品招標采購制度,堅決杜絕醫藥購銷(xiāo)中的'不正之風(fēng),禁止醫務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開(kāi)單提成,樹(shù)立人民醫院為人民的良好社會(huì )形象。
四、堅持診療規范,遵守醫療技術(shù)操作規程。在工作中,做到著(zhù)裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫療服務(wù)過(guò)程中出現生、冷、硬、頂、推現象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務(wù),
五、堅持廉潔行醫,堅持院務(wù)、醫務(wù)公開(kāi)。公開(kāi)就醫流程,公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格,嚴格執行國家物價(jià)政策,落實(shí)費用查詢(xún)制,實(shí)行住院費用”一日清”制度,自覺(jué)接受人民群眾監督。
六、提高醫療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,縮短患者等候時(shí)間,在醫療過(guò)程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實(shí)患者安全目標,及時(shí)有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話(huà)、救護車(chē)24小時(shí)值班制。確保及時(shí)出車(chē),完成各項急救任務(wù)。
八、強化責任意識,熱心為患者服務(wù),設立意見(jiàn)箱,廣泛征求群眾意見(jiàn),對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)認真梳理,查找原因,積極整改,妥善處理。對違反制度的人和事,嚴格依章依法追究當事人的責任。
利川市人民醫院治庸問(wèn)責辦公室電話(huà):xxxxx
二oxx年x月x日
醫院服務(wù)承諾書(shū)9
我們是一家愛(ài)心醫院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設,強化醫院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xxx醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準確的醫療診斷,先進(jìn)的醫療技術(shù),溫馨的.護理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復治療,和諧的醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設,樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度,提高醫務(wù)人員的醫德修養,改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制,超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經(jīng)查實(shí),向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時(shí)醫院負責為您保密。
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xxxx年xx月xx日
醫院服務(wù)承諾書(shū)10
1、待患者如親人,文明服務(wù),禮貌待患,不接受患者紅包、宴請、禮品,不收受回扣。
2、對病人合理檢查,合理用藥,不做重復和不必要的'檢查,不開(kāi)與疾病無(wú)關(guān)的處方,不無(wú)故拖延手術(shù)。急診手術(shù)隨時(shí)安排,一般手術(shù)三天內,大手術(shù)一周內實(shí)施。
3、向患者公示常用藥品價(jià)格及檢查標準。凡住院患者可隨時(shí)查詢(xún)費用,出院結算時(shí)提供“費用明細清單”,掛號、收費、劃價(jià)、藥房窗口做到快捷、準確,患者排隊等候時(shí)間不超過(guò)15分鐘,草藥窗口排隊不超過(guò)30分鐘。凡在我院就醫的門(mén)診患者,所拿中草藥三付以上免費代煎。
4、實(shí)行無(wú)假日醫院,節假日中草藥照拿照煎。繼續執行中草藥向患者讓利價(jià)格原則上不高于市場(chǎng)藥店平均價(jià)格。對我院就診的重癥患者,醫務(wù)人員負責義務(wù)護送到病房。救護車(chē)免費接急診和住院病人。
醫院服務(wù)承諾書(shū)11
本文摘要:不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準,用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的'服務(wù)。...
一、xx-x縣人民醫院是為xx-x廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫療服務(wù)行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫護質(zhì)量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫療費用增長(cháng),合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿(mǎn)意,費用控制不超過(guò)規定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準,用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
八、認真負責地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì )的投訴或舉報。對《院長(cháng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復處理。
九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi),各種招標、采購實(shí)行陽(yáng)光操作,藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉院等流程公開(kāi),接受社會(huì )監督。
醫院服務(wù)承諾書(shū)12
為全力打造高效、務(wù)實(shí)的服務(wù)科室,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率,切實(shí)轉變工作作風(fēng),結合本科室工作實(shí)際,現作出如下承諾:
1、嚴遵醫院規章制度,以《醫院管理手冊》和《醫院?jiǎn)T工手冊》為依據,堅持開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,著(zhù)力加強科室工作人員隊伍自身建設,促進(jìn)學(xué)習型、效能型、服務(wù)型隊伍建設;
2、對來(lái)科室辦事職工認真落實(shí)熱情辦事制度,熱情接待每一位同志,熱情解答職工提出的'每一個(gè)問(wèn)題,熱情辦理應該解決的每一件事情;
3、禮貌待人要真誠,熱情服務(wù)要周到。認真學(xué)習禮貌用語(yǔ),服務(wù)忌語(yǔ),文明禮儀,真誠待人,真心服務(wù);
4、創(chuàng )新務(wù)實(shí)要發(fā)揚,作風(fēng)端正要增強。創(chuàng )新工作方式,求真務(wù)實(shí),提升工作效率,切實(shí)改變工作作風(fēng),改善服務(wù)形象;
5、嚴肅工作紀律,虛心接受監督,嚴格遵守醫院用人制度,廉潔自律,杜絕“吃拿卡要”等不良行為,切實(shí)加強作風(fēng)建設。
此致
敬禮!
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫院服務(wù)承諾書(shū)13
為了切實(shí)加強醫德醫風(fēng)建設,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng),決定在全系統醫務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫承諾書(shū)”活動(dòng)。自覺(jué)接受各界監督,維護醫學(xué)的圣潔和尊嚴。鄭重向社會(huì )承諾:
1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)的醫德行為;
2、堅持以人為本,誠信服務(wù),精益求精,滿(mǎn)意放心的服務(wù)原則,尊重患者及家屬的`選擇權、知情權和監督權,熱情服務(wù),不推諉刁難病人。不在醫療服務(wù)工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為;
3、嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫院的醫德醫風(fēng)規章制度;
4、合理檢查,合理治療,合理用藥。不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查,拒絕開(kāi)單提成。
5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益;不接受患者及其親屬的吃請、饋贈的“紅包”及物品;
6、不通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品、醫療器械等收取回扣或提成;不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查;
7、不私自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū),隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、嚴格遵守計劃生育規定,規范實(shí)施計劃生育手術(shù),不運用b超及其他檢測手段進(jìn)行胎兒性別鑒別;
10、不在工作期間飲酒,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠懇接受大家的監督與批評,如有違反,愿接受組織上的處理。
承諾人:xx
xx年x月x日
醫院服務(wù)承諾書(shū)14
一、堅持救死扶傷,以人為本,誠信服務(wù),精益求精,全心全意為患者服務(wù)。
一、嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《醫務(wù)人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。
二、不接受患者及其親友饋贈的.“紅包”及物品。
三、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
四、不以患者名義為自己及親友開(kāi)藥或檢查。
五、文明行醫,禮貌待人,不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
六、按規定履行告知義務(wù),不向患者出具假證明、假診斷書(shū),杜絕弄虛作假行為。
七、嚴格執行國家物價(jià)政策,不售假、劣藥品,不準收取開(kāi)藥、檢查、開(kāi)單提成,根據患者病情規范用藥,合理檢查,不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查。
承諾人:xx
20xx年x月x日
醫院服務(wù)承諾書(shū)15
為了扎實(shí)開(kāi)展好我院爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),加強醫德醫風(fēng)建設,為進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境,堅持誠信行醫,熱忱為患者服務(wù),不斷提升我院良好的社會(huì )信譽(yù),特作出如下承諾:
1、加強對職工的法制和醫德醫風(fēng)教育,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷增強職工的依法執業(yè)意識,強化職業(yè)道德水平。
2、嚴格遵守衛生部《醫療衛生人員醫德規范》和八項行業(yè)紀律。廉潔行醫,堅決杜絕一切以醫謀私的行為,從嚴從速治理醫療服務(wù)活動(dòng)中的各種行業(yè)不正之風(fēng)和不良行為。
3、嚴格遵守各級衛生主管部門(mén)所制訂的醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療規范與常規,不斷提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
4、以本院最高的技術(shù)、最優(yōu)的服務(wù)、最好的環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時(shí)、有效、優(yōu)質(zhì)的診治。
5、堅持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療,盡力減少病員的不合理負擔。
6、禮貌接診,文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的`選擇權、知情權和監督權。構建和諧互信的醫患關(guān)系。
7、執行醫務(wù)公開(kāi)和醫療服務(wù)收費價(jià)格公示制度。嚴格執行各項醫療收費標準,規范醫療服務(wù)收費行為。實(shí)行醫療收費清單制。為實(shí)踐上述承諾,醫院將嚴格管理和紀律約束,并接受社會(huì )廣大人民群眾的監督。如發(fā)現有違反上述承諾的職工,將按照有關(guān)規定嚴肅處理。
監督舉報電話(huà):0728—3268120
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