企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)(通用15篇)
在當下社會(huì )，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)1
為了做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質(zhì)量維修，我司承擔維修本身的所有費用 。
3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修，費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算，費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間，貴司書(shū)面通知我司負責某項任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位：廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司（章）
法定負責人或委托人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)2
我單位在柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾：
1、我們提供的全部投標資料真實(shí)可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書(shū)嚴格保密，不以他人名義投標，無(wú)串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門(mén)的處理。
2、承諾工期：20xx年5月22日開(kāi)工，20xx年6月10日竣工，確保在x個(gè)日歷天內工程完工，養護期為一年。
3、我公司中標后，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(CJJ/T82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術(shù)力量,現有園林及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會(huì )計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀(guān)效果。
5、我單位現有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點(diǎn)和各種植物的生長(cháng)發(fā)育特性合理使用各類(lèi)機械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養護、精心造型、修剪，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀(guān)。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場(chǎng)文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹(shù)修剪)或噴灑農藥時(shí)，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現場(chǎng)要放置醒目的安全標語(yǔ)牌，作業(yè)人員要嚴格執行安全生產(chǎn)制度及操作規程，確保行人和過(guò)往車(chē)輛的
安全。在機械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執行合同情況以及其他服務(wù)有不滿(mǎn)意的地方，可以直接以電話(huà)、傳真的形式向園林主管部門(mén)或我單位投訴。
投標單位：柳州園林建設工程處
日期：20xx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)3
為了進(jìn)一步落實(shí)區委區政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平，打造規劃品牌，開(kāi)展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動(dòng)”活動(dòng)，區規劃局全體黨團干部員工鄭重承諾：
一、切實(shí)履行職能：遵循依法、公開(kāi)、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能，認真辦理職責范圍的服務(wù)事項，實(shí)行“首問(wèn)負責制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率：進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節、簡(jiǎn)化審批程序、加快審批速度；嚴格執行工業(yè)項目“3天辦結”、經(jīng)營(yíng)性項目“1周1清”，做到“時(shí)間不在我這里耽擱，服務(wù)不在我這里受阻”。
三、推行政務(wù)公開(kāi)：公開(kāi)行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目；公開(kāi)行政許可和非行政許可事項的審批依據、資格要求、必備手續、辦理程序和時(shí)限承諾；公開(kāi)工作人員身份和辦公電話(huà)；免費制作公示牌（區“三房”及社會(huì )事業(yè)類(lèi)項目）；加強服務(wù)監督，實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)。
四、堅持服務(wù)社會(huì )：牢固樹(shù)立服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾的思想，認真履行服務(wù)承諾，提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對象提供最準的咨詢(xún)服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標準服務(wù)，提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五、堅持廉潔從政：堅決貫徹執行各項黨風(fēng)廉政建設規定，不利用手中的權力謀取私利，不以任何形式向服務(wù)對象進(jìn)行索、拿、卡、要，建設觀(guān)念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門(mén)。
六、實(shí)行責任追究：區規劃局工作人員違反服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實(shí)，將按照《ｘｘ區規劃局“三位一體”考核細則》等有關(guān)規定問(wèn)責，違反黨紀政紀的，按有關(guān)規定嚴肅處理。
�。鴧^規劃局全體黨團干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會(huì )各界監督，監督電話(huà)。
20xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)4
根據機械工業(yè)部、國家技術(shù)監督局機械處（1995）276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù)，對用戶(hù)負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠(chǎng)的變壓器產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶(hù)在使用變壓器過(guò)程當中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結論意見(jiàn)前維修人員不撤離現場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠(chǎng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
�。�1）需由設計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設計文件提交時(shí)
間： 承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設計的項目開(kāi)工前30日提供有關(guān)設計文件。
�。�2） 應提供計劃、報表的名稱(chēng)及完成時(shí)間：ａ、合同簽訂后5天內，承包人須向監理人及發(fā)包人提供施工總進(jìn)度計劃壹式肆份；ｂ、每月25日向監理人及發(fā)包人及代建單位報當月完成工程進(jìn)度報表（含月形象進(jìn)度、工程結算費及月工程價(jià)款單）（截止當月20日）和下月施工進(jìn)度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
�。�3） 承擔施工安全保衛工作及非夜間施工照明的責任和要求：承包人負責全部工作并承擔全部費用，若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔。
�。�4） 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求： 提供現場(chǎng)辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會(huì )議室1間40平方米，會(huì )議桌椅1套；現場(chǎng)宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價(jià)內。
�。�5）需承包人辦理的有關(guān)施工場(chǎng)地交通、環(huán)衛和施工噪音管理等手續： 由承包人負責按XX市的有關(guān)規定辦理，并承擔相應責任，其費用按有關(guān)規定執行，該費用已包含在合同總價(jià)中，包干使用。
�。�6） 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔： 工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞，由承包人負責修復并承擔相應費用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導致工程損壞的，承包人應及時(shí)做好修復工作，相關(guān)費用由發(fā)包人承擔。
(7) 施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫�(xiàn)和鄰近建筑物、構筑物（含文物保護建筑）、古樹(shù)名木的保護要求及費用承擔： 本工程周邊的建筑物、構筑物的保護工作由承包人負責，此部分費用計入承包人的總投標報價(jià)中。而施工場(chǎng)地周?chē)叵鹿芫�(xiàn)及古樹(shù)名木的保護工作，承包人呈報保護方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監理工程師批準后，由承包人做好保護工作，保護費用經(jīng)發(fā)包人審查批準后，由發(fā)包人承擔，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負責。
�。�8） 施工場(chǎng)地清潔衛生的要求： 承包人應保證施工場(chǎng)地清潔符合有關(guān)規定和XX市文明施工要求，施工中嚴格遵守《汽車(chē)城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規定》，做到安全文明施工；場(chǎng)內車(chē)輛通道口應按規定設洗車(chē)槽及其它設施；交工前清理現場(chǎng)達到市環(huán)境衛生的要求，保證施工場(chǎng)地平凈、整潔，發(fā)生的費用由承包人承擔，因承包人違反有關(guān)規定造成的損失和罰款均由承包人承。
�。�9） 雙方約定的承包人應做的其他工作：
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線(xiàn)資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應核實(shí)資料的真實(shí)性，因承包人未核實(shí)清楚而造成的一切問(wèn)題均由承包人負責。
b、 承包人應對發(fā)包人提供的水準點(diǎn)、坐標點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行有效保護，如施工過(guò)程當中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復位，所發(fā)生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線(xiàn)電視、通訊、網(wǎng)絡(luò )等部門(mén)的施工。
d、 及時(shí)向XX市建設行政主管部門(mén)辦理項目施工報備和開(kāi)工手續以確保按期開(kāi)工。
e、 承包人必須負責協(xié)調處理周?chē)胤疥P(guān)系，確保工程順利完成，因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔。
承諾單位：XXXXXXXXX
日期：XXX
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)5
(驗收規程、內容、產(chǎn)品確認、防偽說(shuō)明)
投標方：*******科技有限公司
為了更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)，讓用戶(hù)投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無(wú)憂(yōu)、購買(mǎi)的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢(xún)、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設備在保修期內、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規劃和承諾：
一、商品的質(zhì)量性能:
1、我公司經(jīng)銷(xiāo)投標貨物產(chǎn)品種類(lèi)、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質(zhì)量體系認證。
二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)：
1、按合同規定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標文件有特別規定的按招標文件執行;我公司在大利嘉城c區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購的設備，按承諾的時(shí)間免費送到用戶(hù)指定地點(diǎn).
三、售后服務(wù)保證：
1、奧立威公司負責將用戶(hù)所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現場(chǎng)免費為用戶(hù)提供基本操作、日常保養的培訓服務(wù);
3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠(chǎng)家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);
5、奧立威公司免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設備僅按成本價(jià)收取故障配件費，免人工費;
6、奧立威公司服務(wù)響應時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內，福州市區用戶(hù)4小時(shí)到達故障現場(chǎng)，市外省內用戶(hù)第二個(gè)工作日到達故障現場(chǎng);
7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術(shù)咨詢(xún);
8、奧立威公司將定期向用戶(hù)贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門(mén)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)，了解系統及設備的運行情況，現場(chǎng)解決用戶(hù)的問(wèn)題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價(jià)文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶(hù)所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝的。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后，我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽。
1.4我公司在用戶(hù)安裝現場(chǎng)進(jìn)行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價(jià)中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶(hù)的實(shí)際要求，負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設備產(chǎn)品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進(jìn)行。
2.2奧立威公司系統工程師、客戶(hù)服務(wù)工程師、培訓講師上門(mén)服務(wù)時(shí)，將嚴格遵守用戶(hù)的規章制度，愛(ài)護用戶(hù)的設備，保守用戶(hù)的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
五、驗收標準：
1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數量及質(zhì)量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買(mǎi)方安裝現場(chǎng)后，由我司和買(mǎi)方共同對貨物的數量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后，根據用戶(hù)要求進(jìn)行現場(chǎng)安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷(xiāo)售的辦公設備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無(wú)條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠(chǎng)家標準進(jìn)行保修，用戶(hù)無(wú)特殊要求的按國家有關(guān)規定進(jìn)行保修，國家無(wú)規定，按與用戶(hù)協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結束后，我公司將繼續免費提供售后服務(wù)，負責對所提供的設備進(jìn)行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個(gè)月、半年、全年)。
3.按映美廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾政策執行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。
4.熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)：
4.1當您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應：
(1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規定時(shí)間內迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶(hù)相關(guān)負責人確認后，結束現場(chǎng)服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員;
5.3監督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn);
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂(yōu)，最大限度地發(fā)揮您所購買(mǎi)的設備的效能!
七、備注：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費保修，您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí);
2、因未按說(shuō)明書(shū)要求錯誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;
3、您的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非授權維修人員修過(guò);
4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進(jìn)行監督，提供寶貴意見(jiàn)。服務(wù)監督電話(huà)：**。
真誠希望奧立威服務(wù)讓您更加滿(mǎn)意。
公司名稱(chēng)：福州奧立威數碼科技有限公司
公司地址：福州市狀元街99號匯�；▓@福華樓305室
日期：20xx年12月16日
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)6
1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù)，印刷質(zhì)量符合國家印刷行業(yè)的質(zhì)量標準和甲方要求，積極主動(dòng)與送印方配合，在送印方規定的時(shí)間內，按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專(zhuān)車(chē)無(wú)償送貨到指定地點(diǎn)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、作為建鄴區教育局校辦印刷廠(chǎng)，長(cháng)期為機關(guān)學(xué)校服務(wù)，積累了豐富的為國家機關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì )團體服務(wù)的經(jīng)驗，熟悉國家機關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶(hù)承印上級機關(guān)的轉發(fā)文件，能根據文件稿翻版印刷，不需校對，與原稿印刷效果完全一致，讓客戶(hù)放心。
3、設有2部專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，不論業(yè)務(wù)大小，隨時(shí)響應送印方的各項要求，并按送印方要求免費提供上門(mén)服務(wù)，并做到不厭其煩。
4、對承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨立帳核算，并在每季度結束前10日，向省級行政機關(guān)政府采購中心及市政府采購中心報送有關(guān)報表。
5、對送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶(hù)檔案，檔案內容包括審批單、送貨單，發(fā)票復印件和印刷樣本，實(shí)行"三單合一"管理，并開(kāi)展跟蹤服務(wù)。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好送印方經(jīng)辦人的'廉政工作，防止腐敗現象的出現。
7、有健全的保密制度，凡涉密文件的印制過(guò)程有專(zhuān)人全程負責，及時(shí)清理、銷(xiāo)毀涉密廢紙、廢片，保證密不外泄。
8、有完善的財務(wù)制度、管理制度、各道工序的崗位責任制度，確保送印方的業(yè)務(wù)快捷有序的完成。
9、對送印方的急件印刷業(yè)務(wù)，本公司積極配合并采取有力措施，24小時(shí)全程專(zhuān)人負責，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)，且不收取任何費用，保證讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
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企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)7
為了更好的服務(wù)于校內外，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，完成印刷任務(wù)，作出如下承諾：
1、收費合理：各類(lèi)文印的收費價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格，做到質(zhì)價(jià)相符，多印優(yōu)惠；
2、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，積極參與市場(chǎng)競爭；
3、努力為客戶(hù)提供方便，上門(mén)服務(wù);做到隨到隨印、急件先印，保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。
4、增強保密意識，在印刷試卷等保密材料時(shí)，落實(shí)好各項防范措施，指定專(zhuān)人全過(guò)程負責，切實(shí)做好保密工作。
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)8
一、承保承諾：
(1)成立專(zhuān)項服務(wù)機構的承諾
為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權利。我司成立“政府采購專(zhuān)項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長(cháng)，并落實(shí)相關(guān)責任人的工作職責，確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個(gè)環(huán)節得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險”的責任人制度，便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結算和數據的統計：
(2)上門(mén)承保服務(wù)承諾
對于貴方的車(chē)輛，我司項目服務(wù)組成員保證：上門(mén)辦理投保手續、收取投保資料，并及時(shí)為被保險單位簽訂機動(dòng)車(chē)輛保險單。
(3)建制立檔的承諾
對于本次招標的機動(dòng)車(chē)保險的業(yè)務(wù)，我司將專(zhuān)用一臺電腦建立完整的用戶(hù)檔案，(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準確。
(4)關(guān)切回訪(fǎng)的承諾
我公司將根據貴方提供的聯(lián)絡(luò )方式 ，采用電話(huà)、互動(dòng)平臺等多種方式進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，承擔起客戶(hù)安全保險顧問(wèn)的責任。其中包括：災害性天氣預報、節日問(wèn)候、續保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等。
我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊，上門(mén)回訪(fǎng)貴公司領(lǐng)導和經(jīng)辦人員，聽(tīng)取貴公司的意見(jiàn)與建議，改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓的承諾
我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動(dòng)，并積極與被保險單位共同開(kāi)展防災防損活動(dòng);積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛人員安全教育及表彰活動(dòng)。
二、理賠服務(wù)承諾：
(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾
貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)�！熬G色通道”包含理賠專(zhuān)柜、專(zhuān)人負責、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權利，依據服務(wù)承諾，迅速、快捷到達現場(chǎng)、處理賠案。
(2) 全年無(wú)休接報案、現場(chǎng)查勘承諾
全天候現場(chǎng)查勘制度，我們在接到出險報案后，會(huì )以最短時(shí)間到達現場(chǎng)進(jìn)行查勘。
對于貴方招標的被保險單位車(chē)輛理賠工作，我司由專(zhuān)人負責：
(3)對賠案索賠限時(shí)的承諾
(4)到達現場(chǎng)時(shí)間上的承諾
我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時(shí)間保證如下：市區范圍內1小時(shí)趕到現場(chǎng)，江蘇省內其他市縣，通知全省各地的分支機構2小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并派人10小時(shí)趕到現場(chǎng)。外省及時(shí)直接派人前去或委托當地本系統保險金機構查看;并派專(zhuān)人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續。
(5) 按貴方確定修理廠(chǎng)的承諾
我司承諾：保險車(chē)輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內選擇修理廠(chǎng)，在江蘇省交通部門(mén)規定的相應維修項目的定額工時(shí)內將車(chē)輛修復。
(6) 臨時(shí)用車(chē)的承諾
我司承諾：在車(chē)輛損失維修期間，如被保險單位必要，我司將提供車(chē)輛給被保險單位臨時(shí)使用。
(7) 施救服務(wù)的承諾
我司承諾：被保險單位的保險車(chē)輛在江蘇省內出險后，我司或當地分支機構將積極協(xié)助被保險單位做好受損車(chē)輛的施救工作。在市區內需為事故車(chē)輛提供免費拖車(chē)服務(wù)。
(8) 預付賠款的承諾
我司承諾：保險車(chē)輛出險后，被保險單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預付賠款。
(9) 賠款金額計算的承諾
我司承諾：車(chē)輛保險金額以新車(chē)購置價(jià)值為準，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費用計算賠款。
(10) 有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾
我司承諾：如中國保監會(huì )機動(dòng)車(chē)輛保險條款、費率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車(chē)輛保險的方案實(shí)施。
(11) 維護采購人合法權益的承諾
我司承諾：在理賠過(guò)程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理，充分維護采購人的合法權益。
(12) 代位求償的承諾
我司承諾：被保險車(chē)輛出險后，對于屬保險責任范圍的事故，在被保險單位無(wú)責任的情況下，應由第三方負責賠償時(shí)，我司按照保險合同予以賠償，由被保險單位授權我司行使求償權，我司負責向第三方追償。
(13) 法律援助的承諾
我司承諾：保險車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，如需要我司提供交通援助服務(wù)，我司將迅速派人赴肇事現場(chǎng)，協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專(zhuān)業(yè)的法律法規援助。
三、其他承諾：
(1)保證不提供回扣的承諾
我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止不良現象出現，不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。
(2)專(zhuān)業(yè)施救的承諾
如保險車(chē)輛在市區范圍內發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后提供專(zhuān)業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛需要。當被保險車(chē)輛出險時(shí)，我司提供專(zhuān)業(yè)施救。
承諾人：
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企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)9
在行風(fēng)評議工作中，區司法局堅持從自身工作實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會(huì )鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心，服務(wù)大局，履行職責。 全力為在區投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區重點(diǎn)項目提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢(xún)等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作，在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng )造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng)，以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責為社會(huì )各界提供無(wú)償法律咨詢(xún)服務(wù);為社會(huì )弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設施和環(huán)境，提高法律服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的不良現象。
三、嚴格管理，優(yōu)化服務(wù)，依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍。嚴肅規范法律服務(wù)執業(yè)紀律，嚴厲查處打著(zhù)“法律服務(wù)”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;積極引導法律服務(wù)工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，切實(shí)依法維護當事人的正當合法權益。
四、充分運用人民調解手段，積極參與各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現哪里有人群、哪里就有人民調解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會(huì )矛盾糾紛給社會(huì )穩定帶來(lái)的壓力，為構建和諧社會(huì )和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區矯正和幫教安置隊伍。 在社區矯正和幫教安置工作中，公開(kāi)公正文明執法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。
六、加強廉政建設，提升隊伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行各項廉政規章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會(huì )穩定的，視情節輕重，依法依紀進(jìn)行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，嚴肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺(jué)踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會(huì )各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)10
本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠(chǎng)方提供售后服務(wù)保障（零配件供應和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應的上門(mén)服務(wù)（必要時(shí)可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目（人為損外）：
�。ㄒ唬� 按廠(chǎng)家保修條例免費提供保修期內的上門(mén)檢修服務(wù)；
�。ǘ� 免費為保修期內出故障的設備提供備機；
�。ㄈ� 免費提供售前、售后技術(shù)咨詢(xún)和使用人員培訓；
�。ㄋ模� 免費送貨；
�。ㄎ澹� 免費提供定期跟蹤維護；
詳細服務(wù)內容如下：
一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修：
按國家“三包服務(wù)政策”和廠(chǎng)家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見(jiàn)產(chǎn)品保修卡。
二、運輸方式
在產(chǎn)品購買(mǎi)后，我公司首先會(huì )與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求； 其次，在規定的時(shí)間內，我公司將提供交通工具并派遣專(zhuān)業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位； 第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠(chǎng)外包裝，包裝外觀(guān)無(wú)破損，并且沒(méi)有開(kāi)封； 第四、貨到用戶(hù)單位確認型號及數量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調試； 第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶(hù)單位所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達用戶(hù)單位在開(kāi)箱驗收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三、安裝、調試服務(wù)
我公司在與用戶(hù)單位簽訂合同后將在用戶(hù)單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過(guò)程中可能出現的疑問(wèn)耐心的與用戶(hù)交流，以便其以后可以進(jìn)行獨立的安裝過(guò)程。 在安裝后機器能正常的運行起來(lái)，我公司技術(shù)人員將對機器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩定性方面的調試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶(hù)的要求和需要。在調試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶(hù)解釋和指導，確保用戶(hù)能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。
四、整機免費換貨期限
本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家將按國家有關(guān)部門(mén)頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍，向用戶(hù)單位提供“三包”服務(wù)，細則如下：
1、七日內免費退貨
即自產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱(chēng)“購機日”）起7日內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶(hù)選擇整機退貨，我公司將按照購買(mǎi)價(jià)格（以正式購貨發(fā)票的價(jià)格為準，下同）一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產(chǎn)廠(chǎng)家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產(chǎn)廠(chǎng)家認證的服務(wù)機構將免費為用戶(hù)更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、質(zhì)保期內產(chǎn)品故障服務(wù)響應時(shí)限
1). 24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):
此次投標產(chǎn)品,除廠(chǎng)家提供的服務(wù)熱線(xiàn)和萬(wàn)維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設有24小時(shí)專(zhuān)人值班的服務(wù)電話(huà). 號碼 : ９５１０５９８５，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節假日不休息。
2). 30分鐘電話(huà)響應:
在撥打故障報修電話(huà)后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話(huà)聯(lián)系，了解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過(guò)電話(huà)將問(wèn)題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現是硬件問(wèn)題,與使用者約定時(shí)間,在規定的時(shí)間內派工程師上門(mén)維修。
3). 7天*24小時(shí)工作制
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話(huà)時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節假日照常。
技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日， 8:00-----18:00。
六、上門(mén)服務(wù)時(shí)間
在接到用戶(hù)單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系,確定故障現象于上門(mén)服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門(mén).技術(shù)服務(wù)部的上門(mén)服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8:00-----18:00, 節假日照常。
七、故障修復時(shí)限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對于設備性故障，一方面在系統設計時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內排除，如不能排除，為了不影響用戶(hù)的工作，我們將提供同類(lèi)可用設備免費供用戶(hù)單位替代使用，直到該設備修好為止。一般性故障24小時(shí)內修復。
八、其他
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的保修卡為依據。
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企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)11
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的商品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、商品質(zhì)量承諾：
1、商品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對商品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對商品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待商品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、商品價(jià)格承諾：
1、為了保證商品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌商品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低商品技術(shù)性能、更改商品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、商品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、商品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)帶給下列文件;
�、偌夹g(shù)保養維修手冊
�、诎惭b總圖
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、軒Ыo易損件、備件清單，并附送必須量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：商品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用狀況。
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)12
XX科技本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以?xún)龋ㄒ韵鹊秸邽橄蓿�，若買(mǎi)方能夠證實(shí)產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書(shū)面申請，本公司將負現缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價(jià)全額退款。
三、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作來(lái)源理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務(wù)、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買(mǎi)方的唯一賠償和賣(mài)方的唯一職責。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務(wù)目標：只為客戶(hù)服務(wù)
xx公司
20xx年x月x日
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)13
為構建誠信經(jīng)營(yíng)、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，維護消費者的合法權益，為社會(huì )提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，本企業(yè)向社會(huì )鄭重承諾：
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》等法律法規，嚴格執行產(chǎn)品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權益。
二、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷增強質(zhì)量意識和社會(huì )責任意識，結合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際，積極開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責任，滿(mǎn)足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。
三、提高質(zhì)量管理水平，加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng )新。加強全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，完善計量、標準化和質(zhì)量保證體系，嚴格把控原材料、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品出廠(chǎng)和儲運銷(xiāo)售全過(guò)程的質(zhì)量關(guān)。
四、增強品牌意識，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)多元化戰略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎，開(kāi)拓目標市場(chǎng)，提升顧客滿(mǎn)意度。以過(guò)硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場(chǎng)占有水平樹(shù)立和維護“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報告制度，嚴格落實(shí)質(zhì)量安全責任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時(shí)解決消費者的質(zhì)量投訴，自覺(jué)履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責任和義務(wù)。
本單位嚴格履行以上承諾，懇請全社會(huì )對我們關(guān)注和監督，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì )公開(kāi)。
承諾單位：xxxx有限公司
日期：xxxx年9月1日
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)14
根據《安全生產(chǎn)法》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律法規規定，企業(yè)是安全生產(chǎn)責任主體，必須對企業(yè)職工的生命安全負全面責任，本企業(yè)保證:積極開(kāi)展安全生產(chǎn)誠信建設，認真貫徹執行國家和各級政府關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規、政策和工作要求，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，扎實(shí)有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平，努力塑造企業(yè)誠實(shí)守信的良好形象，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:
一、依法建立安全生產(chǎn)管理機構，配備符合法定人數的安全生產(chǎn)管理人員，保證安全生產(chǎn)管理機構發(fā)揮職能作用，安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責，使安全生產(chǎn)管理做到標準化、規范化、制度化。
二、主動(dòng)獲取國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規、標準，建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規章制度、操作規程并嚴格落實(shí)到位。
三、確保資金投入，按規定提取安全費用，持續具備法律、法規、規章、國家標準和行業(yè)標準規定的安全生產(chǎn)條件。
四、依法對從業(yè)人員特別是農民工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓,做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應急措施。
五、不違章指揮，不強令從業(yè)人員違章冒險作業(yè)。
六、強化安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現、上報和排除安全隱患。按上級有關(guān)要求，主動(dòng)上報安全生產(chǎn)信息，落實(shí)重大危險源監控責任，對重大危險源實(shí)施有效的監測、監控和整改。
七、依法制定生產(chǎn)安全事故應急救援預案并定期組織演練，落實(shí)操作崗位應急措施。
八、尊重、引導從業(yè)人員依法享有的權益和義務(wù)，加強職業(yè)危害治理，為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動(dòng)防護用品，并監督教育從業(yè)人員按照規則佩戴、使用。
九、依法參加工傷社會(huì )保險，為從業(yè)人員繳納保險費。
十、自覺(jué)接受各級安全監管部門(mén)、監察機構的監督和監察，絕不弄虛作假。按要求上報生產(chǎn)安全事故，做好事故搶險救援，妥善處理對事故傷亡人員依法賠償等事故善后工作。
十一、履行法律法規規定的其他安全生產(chǎn)職責。
承諾單位(蓋章):
法定代表人簽字:
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)15
1、本企業(yè)________________自愿申報參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級評估活動(dòng)，承認并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規則，承認專(zhuān)家組的評審結果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查，并愿意對資料的真實(shí)性負責。本企業(yè)將積極配合評審活動(dòng)，提供所需證明資料，并配合現場(chǎng)檢查等。
3、本企業(yè)如當選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節能材料質(zhì)量管理星級企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)星級企業(yè)），愿意在有效期內接受評審主辦方的跟蹤、監督，保證向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù)，以自身的行動(dòng)維護上海市新型墻體材料行業(yè)星級企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當選上海市星級企業(yè)愿意和其他獲獎企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔宣傳、推廣等相關(guān)費用。
本企業(yè)確認已經(jīng)理解上述條款，并在申報、評審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級企業(yè)過(guò)程中嚴格遵守。
申報企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：_______________________________
法定代表人（簽章）：_______________________________
日期：_______________________________
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