關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)(集合15篇)
現如今，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)1
***房地產(chǎn)(集團)股份有限公司：
我方經(jīng)認真閱讀并研究貴方于 20xx 年 3 月 5 日提供的**地塊方案設計招標文件及以后所發(fā)的招標的答疑（3月20日）、補充答疑（3月20日）等資料后,決定參加**地塊方案設計項目的競標,一旦我方中標,我方保證按照招標文件規定的日期和內容要求，完成并交付合同規定的全部設計工作。為此,我方作出如下承諾：
1、我方己詳細審核并認可招標文件(包括招標補充說(shuō)明、招標答疑等資料)的全部?jì)热?我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權力。
2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同，并按照 投標承諾的 收費標準，收取設計總費，設計費中已包括了為實(shí)施和完成本項目全部設計工作所需的全部費用、設計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務(wù)費。
3、我方保證按照我方提交的《項目組成員名單及基本情況表》配備有關(guān)項目人員，并確保這些人員在整個(gè)設計過(guò)程中到位。
4、我方保證嚴格執行有關(guān)法律、法規、規章、規范性文件的規定,決不掛靠、轉包、違法分包。
5、我方保證在中標后 7 天內編制完成本項目的計劃書(shū)，并得到貴方的認可。
6、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔一切責任并接受有關(guān)處罰。
投標承諾人(蓋章):
法定代表人或授權委托人(簽字):
年月日
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)2
1、 本工程甲方提供主材（鋼板，鋼梁，角鋼，樓承板），其余所有的制作，安裝，螺栓，植筋，植栓拆除等所有鋼結構和相關(guān)施工內容一次包死既圖紙包干。過(guò)程中如有洽商待結算時(shí)調整，單價(jià)按照預算單價(jià)執行。如果是增加子項目結算時(shí)參照定額子項目和預算人工費和材料單價(jià)執行；
2、 工程基礎和梁、柱、樓板與原有結構連接需要施工方深化圖紙，深化圖必須得到甲方和設計認可。深化圖所包含施工內容包含在本次中標范圍內；
3、 本工程為改造工程，報價(jià)應包含原有相應結構和建筑拆除費用，渣土垃圾運輸出場(chǎng)費用。包含所拆除部分結構和材料的回收價(jià)值和利用價(jià)值。（本工程歡迎原有結構利舊，但是需要施工方深化并征得甲方和結構設計同意）
4、 本次報價(jià)包含所有可能發(fā)生的場(chǎng)外運輸費用，包括鋼結構工廠(chǎng)加工的二次運輸費用和裝卸費用。
5、 本次招標包含所有施工現場(chǎng)發(fā)生腳手架費用，水平和垂直運輸費用，臨設加固費用和為了配合施工而采取的其他措施費用。
6、 本工程工期要求為20xx年8月18日----9月30日，日歷工期45天（包括深化設計、審批和施工準備和基礎處理）。本工程工期沒(méi)有提前要求，如果工期延誤每天扣除工程總價(jià)的0.5%。本次報價(jià)應包含所有可能發(fā)生的趕工費用。
7、 本工程報價(jià)內容包括，現場(chǎng)管理費用，試驗檢測費用，結構竣工所需費用和施工電費及配合甲方做資料費用。本工程施工用水不單獨計量，但是如果甲方發(fā)現施工方存在浪費現象將根據甲方規章制度予以批評和處罰。
8、 本工程承包方自行配備配電箱，并有專(zhuān)職電工負責現場(chǎng)用電安全。
9、 本工程承包方應承擔施工過(guò)程中因意外因素所造成的人身傷害及損失，對此甲方不予補償，并要求承包方自行給施工人員上好保險。
10、 承包方應根據甲方編制好的施工進(jìn)度計劃表按照不同階段分別明確施工人數和機具設備，確保質(zhì)量及工期，以便甲方管理。
11、 報價(jià)為除了主材之外的所有費用。分為
a: 鋼結構制作安裝費用，包含埋板，埋件，鋼柱，鋼梁，角鋼等所有制作安裝及輔料，油漆，高強螺栓等。此項報綜
C: 樓層板鋪設（板材，附件甲方提供），包邊，打栓釘等總計費用圖紙包干。
9、報價(jià)同時(shí)兼顧2. 3. 4. 5項所指的范圍不能單獨再做追加。同時(shí)施工過(guò)程中所有的主材采購清單由承包方根據施工進(jìn)度來(lái)提供采購清單。損耗控制在1%以?xún)�，超�?%的部分由施工方承擔費用。
日期：20xx-08-18
合單價(jià)，總價(jià)款一次性包死。 b: 植筋，植栓部分總計費用圖紙包干。
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)3
鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司，有一支與鍋爐生產(chǎn)、制造相配套的售前、售后專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊伍，由事業(yè)心強、業(yè)務(wù)精干的工程技術(shù)人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是：以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)，竭誠為廣大用戶(hù)提供稱(chēng)心滿(mǎn)意的環(huán)保節能產(chǎn)品。
為了使用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)，宏宇鍋爐公司設有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊伍，對售出的鍋爐進(jìn)行安裝、調試及運行維修。解決用戶(hù)使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，并按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)：
1、擬提供售后服務(wù)的項目：鍋爐本體及附屬設備。
2. 免費保修年限：鍋爐本體保修二年，附屬設備一年。在保修期內除因為人員違章操作而造成的鍋爐損壞外，我公司負責一切質(zhì)量問(wèn)題的維修。
3. 售后服務(wù)響應及到達現場(chǎng)的時(shí)間：24小時(shí)內到達現場(chǎng)并及時(shí)排除故障。
4. 詳細的培訓計劃：鍋爐安裝結束后，3天內免費教會(huì )司爐工操作及維護保養。并幫助健全各種規章制度，制訂相應的鍋爐安全運行保障措施。
5. 維修技術(shù)人員及設備方面的保證措施及收費標準：我公司負責對所提供的設備免費更換配件、維修、服務(wù)。質(zhì)保期結束后，仍對貴方提供上門(mén)的售后服務(wù)，服務(wù)期間配件的更換只收取成本費用，不收取服務(wù)費。
我公司對售出鍋爐會(huì )不定戶(hù)、不定期的進(jìn)行回訪(fǎng)調查，及時(shí)對用戶(hù)的反饋意見(jiàn)加以解決，保證用戶(hù)滿(mǎn)意、放心地使用我公司產(chǎn)品。
鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)4
致：
招標代xxx理有限公司
根據貴公司招標編號為YDRH20xx-YD-X009的于都縣示范幼兒園筆記本電腦投標邀請，對該項目的`計算機產(chǎn)品做出如下售后服務(wù)承諾：
一、服務(wù)模式
電話(huà)支持：為更好為公司用戶(hù)提供更加完善的服務(wù)、管理系統的建設，我們建立了專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，可為用戶(hù)提供全年365天，每天24小時(shí)的客服熱線(xiàn)4xxx8。 現場(chǎng)服務(wù)：我們有一批訓練有素的技術(shù)人員通過(guò)維護服務(wù)網(wǎng)絡(luò )為用戶(hù)提供現場(chǎng)服務(wù)。在以上的遠程服務(wù)方式不能解決用戶(hù)的問(wèn)題是，由技術(shù)人員及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。
技術(shù)巡檢；定期技術(shù)巡檢服務(wù)，檢查系統的工作情況，并根據檢查情況對設備進(jìn)行調整和維修，對設備參數進(jìn)行合理配置調整，是系統正常工作。認真了解業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，提出設備更換、系統升級等建設性方案。所有的工作都記錄在案，并向用戶(hù)提交巡檢工作報告。
二、客戶(hù)服務(wù)流程：
客戶(hù)通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)提出服務(wù)請求；客戶(hù)服務(wù)工程師了解客戶(hù)服務(wù)請求內容，填寫(xiě)系統問(wèn)題單；客戶(hù)服務(wù)工程師初步分析判斷故障原因；如果客戶(hù)服務(wù)工程師通過(guò)電話(huà)服務(wù)方式解決了客戶(hù)問(wèn)題，就直接在系統問(wèn)題單上記錄問(wèn)題處理結果，存入系統檔案庫，存檔備案；如果客戶(hù)服務(wù)工程師不能通過(guò)電話(huà)服務(wù)方式解決客戶(hù)問(wèn)題，就立即通知相應的現場(chǎng)服務(wù)工程師故障情況；現場(chǎng)服務(wù)工程師迅速趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題；填寫(xiě)系統維修單，記錄故障處理過(guò)程，請求客戶(hù)簽字確認；系統維修單存入系統檔案庫，存檔備案；為了保證系統問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，客戶(hù)服務(wù)工程師對于現場(chǎng)服務(wù)工程師的問(wèn)題處理全過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理。意思是基本的服務(wù)流程，在實(shí)際處理時(shí)會(huì )有一定的靈活性，目的是在最短的時(shí)間內解決系統故障，保障系統的正常運行。
三、保修期限：
1、電腦自購買(mǎi)日起電腦出廠(chǎng)所配置的板卡、CPU、內存、硬盤(pán)、顯示器免費保修三年；電源、軟驅、自購買(mǎi)之日起保修一年。其他配件保修一年，機箱不保修，提供三年的上門(mén)維修 。
2、上門(mén)服務(wù)所有設備在正常使用中出現的硬件故障，在相應的期限內將得到我們提供的免費上門(mén)維修服務(wù)。
3、維修響應時(shí)間當您需要維修服務(wù)時(shí)，我公司將在2個(gè)工作小時(shí)內作出響應。
4、故障修復時(shí)間按廠(chǎng)家標準執行。特殊情況當場(chǎng)無(wú)法修復的，我公司將根據需要提供完好的、類(lèi)似配置的代用設備。
5、售后服務(wù)響應時(shí)間：電話(huà)及郵件服務(wù)：接到用戶(hù)通報故障的電話(huà)或郵件后的30分鐘之內答復（現場(chǎng)）。同時(shí)我公司提供7*24顯示全天候服務(wù)。我公司客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)：40xxx8
6、現場(chǎng)服務(wù)：對電話(huà)或傳真無(wú)法排除的故障，我方委派技術(shù)人員2小時(shí)分鐘之內到現場(chǎng)，4小時(shí)以?xún)冉鉀Q問(wèn)題。
7、備件服務(wù)：對于現場(chǎng)無(wú)法排除的故障，由我公司在24小時(shí)內提供相應的備品、備件或備機等措施，以保證用戶(hù)單位的正常使用，從而保證系統的正常運行。
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地址：中國北京海淀區上地創(chuàng )業(yè)路6號
電話(huà)：(86) 1xxx8
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)5
1、凡屬公司提供的產(chǎn)品，在正確使用及保養下，保修期從購買(mǎi)之日起12個(gè)月內。如在保修期內產(chǎn)品因質(zhì)量引起故障不能正常使用，公司將負責免費維修或更換產(chǎn)品。如人為因素造成損壞的部件或機器維修，將按公司制定的維修標準收取相應的維修費用。
2、保修期外的產(chǎn)品本公司實(shí)行終身維修，并根據公司制定的維修標準收取相應的維修費用。
3、凡接到用戶(hù)的報修信息，最遲回復時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。遼寧或黑龍江省地區及具有經(jīng)授權的維修點(diǎn)的其他地區，維修人員將在24小時(shí)內到達現場(chǎng)，無(wú)維修點(diǎn)的外省市地區48小時(shí)內到達現場(chǎng)，（更換產(chǎn)品所需時(shí)間及旅途時(shí)間除外）。
4、公司負責產(chǎn)品的安裝、調試和操作培訓，并提供有關(guān)所需資料。地區代理商銷(xiāo)售的本公司產(chǎn)品，除操作培訓費用由代理商負責外，其他項目仍由本公司負責。
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)6
我方鄭重承諾：
1、我方設計文件均按國家技術(shù)規范、標準、規程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進(jìn)行工程設計，按合同規定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設計資料，并對其負責。
2、按設計合同規定的內容、進(jìn)度及份數向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3、交付設計資料及文件后，按規定參加有關(guān)的設計審查，并根據審查結論負責，對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時(shí)限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加竣工驗收。
4、我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。
5、我方設計方案得到業(yè)主認可。
6、設計過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見(jiàn)我方應予以采納。
7、設計過(guò)程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過(guò)程服務(wù)。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過(guò)程服務(wù)，出現關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應隨叫隨到。
承諾單位（蓋章）：xx
法定代表人（簽字）：xx
日期：xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)7
為創(chuàng )造品牌，宣傳品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶(hù)，在此向廣大客戶(hù)承諾，同時(shí)希望廣大客戶(hù)監督。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行，公司建有詳細的檔案庫，確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，驗收，銷(xiāo)售環(huán)節無(wú)一差錯。
2、對產(chǎn)品性能，我們將進(jìn)行嚴格的檢測，所有項目檢測合格后方可銷(xiāo)售發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，產(chǎn)品的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩定性能為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶(hù)。
三、交貨期承諾：
按用戶(hù)要求執行，保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)第一，質(zhì)量第一。
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，公司將在24小時(shí)內提供技術(shù)指導支持或現場(chǎng)支持。
五、服務(wù)原則：
1、質(zhì)保期內： 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個(gè)月內，如產(chǎn)品出現缺陷，實(shí)行包換，免費保修期為12個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。
2、質(zhì)保期外： 公司產(chǎn)品實(shí)現終身有償維護，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。 公司監督投訴電話(huà)：
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)8
一、售后服務(wù)宗旨
服務(wù)宗旨是“專(zhuān)業(yè)、規范、團隊、高效”。在最短的時(shí)間內、以最高的效率提供承諾的各項規范、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，使您滿(mǎn)意。
二、 售后服務(wù)承諾
我公司售后服務(wù)信息中心在接受到用戶(hù)信息完整的報修后，信息中心在10分鐘以?xún)葘⒕S修、調試等具體服務(wù)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)并回復信息源;服務(wù)人員在2小時(shí)以?xún)鹊竭_現場(chǎng)解決問(wèn)題。并配用常年備品備件庫以用于為客戶(hù)提供最好的售后服務(wù)。我公司對所售產(chǎn)品實(shí)行終生服務(wù)。
三、 服務(wù)人員配置
售后服務(wù)中心有全國售后服務(wù)經(jīng)理等管理人員68人，并有多名技術(shù)全面、服務(wù)周到的服務(wù)主管和技術(shù)支持人員。山東省主要城市共設立23個(gè)售后服務(wù)中心，29家維修站，維修調試服務(wù)人員共有110名。售后服務(wù)中心擁有完善的服務(wù)設施和技術(shù)力量，配有充足的零配件倉庫，有專(zhuān)業(yè)維修工具20余套，多名專(zhuān)業(yè)維修人員，同時(shí)常年派駐專(zhuān)業(yè)售后工程師，進(jìn)行培訓指導工作，不斷提高售后服務(wù)水平。
售后服務(wù)信息中心，面向全國受理產(chǎn)品報修及投訴服務(wù)：
四、 保修服務(wù)內容
1)本工程提供自調試驗收后36個(gè)月的保修期。 其中電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為3年; 供熱與供冷系統為3個(gè)采暖期、供冷期。
2)對于重大工程項目，售后服務(wù)中心根據用戶(hù)或安裝單位的要求，在設備安裝和調試階段將派人到現場(chǎng)作技術(shù)指導，并對施工質(zhì)量作監督，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程安裝驗收;
3)保修期內，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的故障，公司免費更換配件并維修產(chǎn)品至正常狀態(tài)。
五、 保修期內免責申明
產(chǎn)品以下幾種情況不屬于保修之內，但公司可以為用戶(hù)提供優(yōu)惠的收費服務(wù)：
1)因用戶(hù)使用、維護、保管或運輸不當而造成損壞的;
2)由于當地電網(wǎng)電壓或供給空調產(chǎn)品的電源電壓不穩定，造成的損壞;
3)由于用戶(hù)非正常使用：如安裝使用環(huán)境惡劣，自行更改電路配線(xiàn)及更換內部零配件等造成的損壞;
4)無(wú)保修憑證的;保修憑證上空調產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號、編號與被修理空調產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號、編號不符或涂改的;
5)因不可抗拒力、自然災害(暴風(fēng)雨、地震等)或意外事件所造成的損壞;
六、 延伸售后服務(wù)
為免除業(yè)主對我公司產(chǎn)品保修期外的后顧之憂(yōu)，保障產(chǎn)品能夠正常運行，根據業(yè)主的需要，我公司售后服務(wù)為業(yè)主提供價(jià)格優(yōu)惠的保修期外的維修及保養服務(wù)，并簽訂保外維修保養合同，提供的服務(wù)內容如下，具體條款以保外維修保養合同為準。
1.設備巡檢服務(wù)：空調使用季節每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行免費巡檢一次,并做詳細的記錄,一式三份一份留交用戶(hù),一份交售后服務(wù)中心備檔。
2.設備保養服務(wù)：每年將提供兩次免費保養(每年首次開(kāi)制冷時(shí)與首次開(kāi)制熱時(shí))。
保養服務(wù)的具體工作內容如下：
1)清洗室內機回風(fēng)過(guò)濾網(wǎng);
2)電路檢查：檢測供電電壓;檢查線(xiàn)路連接點(diǎn)并緊固，檢測機器運行電壓及運行電流是否在額定范圍內;
3)氟路系統檢查：檢查壓縮機運行工況，檢測氟路高低壓壓力狀況;
4)風(fēng)管路系統檢查：檢查室內機、冷卻塔風(fēng)機運行工況，空調機組出口靜壓是否正常;
5)檢查冷凝水水管排水是否順暢;
6)檢查機器運行有無(wú)異常聲音。
3、設備維修服務(wù)：
在簽約的保修期內，公司維修服務(wù)人員將在合同約定的時(shí)間內到達現場(chǎng)并解決問(wèn)題;配件采購及人員勞務(wù)費用在合同中雙方約定。
七、 配件供應
為保障產(chǎn)品維修正常進(jìn)行，即使以后產(chǎn)品更新，售后服務(wù)中心對此項目所銷(xiāo)售的機型的配件仍然保證叁年內供貨，并在保修期外以?xún)?yōu)惠的價(jià)格供應給用戶(hù)。
八、 服務(wù)監督和投訴
1)為了保證各級售后服務(wù)人員全面貫徹服務(wù)宗旨，制造商售后服務(wù)中心對各項維修項目進(jìn)行電話(huà)跟蹤回訪(fǎng);
2)如果用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)有不滿(mǎn)意的，可以直接向售后服務(wù)中心投訴，售后服務(wù)中心將在最短的時(shí)間內;真誠的解決您合理的要求，給您滿(mǎn)意答復;
3)為了能夠更好地為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的增值服務(wù)，售后服務(wù)中心將立建立了完善的用戶(hù)檔案數據庫，由售后服務(wù)中心信息部門(mén)負責管理。每位業(yè)主將享受會(huì )員制服務(wù)，業(yè)主所采用的機器信息在數據庫中都有詳細的記錄，包括用戶(hù)使用的機器型號、出廠(chǎng)編號、每次發(fā)生維修記錄、維修技工姓名、保養紀錄、每次所更換的主要配件紀錄等。
公司全稱(chēng)(蓋章)___________
業(yè)務(wù)負責人： ______________________
聯(lián)系方式：____________
20____年____月____日
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)9
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調，保時(shí)保質(zhì)完成該項目，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進(jìn)度施工，
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗收入庫，按類(lèi)型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，報貴單位進(jìn)行定樣板。
(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
(5)召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。 專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。 將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)10
親愛(ài)的消費者：大家好!
本酒店承諾在20xx年x節期間將嚴格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，積極履行餐飲企業(yè)的責任，為消費者提供衛生安全的環(huán)境，讓廣大百姓安全、放心消費，特作如下承諾：
一、嚴格執行《安全法》和《衛生規范》上高度重視安全工作，管理上強化責任。
二、加強對從業(yè)人員的健康監管。定期組織衛生、安全知識培訓，監督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長(cháng)指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時(shí)保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規要求操作，把好食品采購驗收關(guān)，嚴格索證索票，嚴格按照國家標準做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒;對用具進(jìn)行嚴格消毒，保證達到光、潔、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。
四、保持環(huán)境衛生，切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。
本酒店將嚴格履行以上承諾，對社會(huì )和公眾負責，保證顧客安全，接受社會(huì )監督。
承諾單位：x酒店
20xx年x月x日
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)11
一、質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、� 技術(shù)使用說(shuō)明書(shū)
�、� 保修單
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，1-3個(gè)工作日內予以解決。 用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案
4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素 造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。更多資訊盡在中國儀器儀表門(mén)戶(hù)。
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)12
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商，在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺(jué)理解中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，帶給快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以?xún)鹊模?8小時(shí)內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整，或新的型號空調上市，我方將價(jià)格調整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查，用心配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方職責的，自覺(jué)理解按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)13
______有限公司現就______產(chǎn)品，做出如下書(shū)面承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進(jìn)行供貨(即按照現生產(chǎn)的技術(shù)標準，原材料也按照目前的供應，即線(xiàn)用漆包線(xiàn)，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
二、售后服務(wù)：
1、售后服務(wù)期劃分：
�。�1）免費保修期：兩年內免費維修，如果是質(zhì)量問(wèn)題，我公司無(wú)償更換;
�。�2）質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。
2、質(zhì)保期內提供免費上門(mén)服務(wù)：
�。�1）免費送貨至采購人指定地點(diǎn);
�。�2）如設備出現故障：我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止;
�。�3）定期回訪(fǎng)維護保養：售后定期個(gè)月內電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)了解采購人意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶(hù)在保修期內耗材及相關(guān)配件應首選原廠(chǎng)正規產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)電話(huà)：______________
聯(lián)系人：______
三、如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司承擔。
供應商全稱(chēng)：____________有限公司
委托代理人：_____________
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)14
致：聞都城市廣場(chǎng)12#樓工程項目部
我二次結構勞務(wù)組承擔的12#樓一至五層砌體砌筑工程（包括構造柱混凝土等；8～21軸），承諾20xx年10月30日全部砌筑完畢。其中，五層外墻砌體10月23日砌完。完工后據實(shí)結算，勞務(wù)費一次付清。否則，愿接受項目部的處罰。
二次結構勞務(wù)組
承諾人：
年 月 日
關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)15
為師生提供可口的飯菜是我們的職責，服務(wù)好全體師生是我們的責任，為此我們嚴格履行以下服務(wù)承諾：
1、牢固樹(shù)立為師生服務(wù)的意識，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿(mǎn)意，讓家長(cháng)放心。
3、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開(kāi)，烹調認真規范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛生優(yōu)良。
4、加強食堂各類(lèi)設施管理，嚴把食品出口入關(guān)，有驗收記錄，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班，按時(shí)開(kāi)飯。
5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前，工作人員提前準備好飯菜、餐用具等，打飯菜時(shí)數量充足，用餐中工作人員及時(shí)清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內衛生清潔。
6、保管愛(ài)護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統一著(zhù)裝，工作時(shí)間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等，嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺(jué)搞好個(gè)人衛生，衣著(zhù)干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監督。
8、服從領(lǐng)導安排，按時(shí)完成各項工作并做好學(xué)校臨時(shí)性和應急性工作。
承諾人
20xx年1月1日
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